C cenaly.com
無料で始める

ウガンダ：SIPプロバイダーと番号の接続

「ウガンダ」でSIPトランク付きの番号をどこで取得できるか、プロバイダーが提供するパラメーター、番号がPBXで着信するように管理画面で入力する内容

5 min read デモでこの画面を開く
On this page 14

ウガンダ：SIPプロバイダーとPBXへの番号接続

当社は番号を発行していません。店舗がウガンダの番号をプロバイダーから購入し、トランクとして自社のPBXに登録します。どの国でも共通する内容——トランクのモード、フォームの項目、ネットワーク要件、接続確認——は「プロバイダーの番号をPBXに接続する」の概要で説明しています。ここではウガンダ固有の部分のみを扱います。どこで番号を取得するか、管理画面に何を入力するか、そしてこの国でつまずくポイントです。

データは2026年9月10日時点で、プロバイダーのサイトと規制機関UCCの文書に基づいて収集しました。リンクは「出典」のセクションにあります。

概要#

  • ウガンダで自社PBX用のトランクは購入できます。ライセンスが必要なのは通信の販売者であり、店舗ではありません。 UCCは通信事業者とサービス提供者（NTO、PIP、PSP）にライセンスを付与しますが、企業内交換機は私設ネットワーク向けの一般認可で対応します——「商業的利益のために通信サービスを提供しない、組織の構成員自身の用途のためのネットワーク」です。トランクはNTOまたはPSPライセンスの保有者から取得してください。
  • この国の最大の特徴：トランクのパラメータをどのプロバイダーも公開していません。 ホスト、ポート、コーデック、着信時の番号形式のいずれも、ウガンダのどのページにもありません。MTNでさえ「SIP Trunk」の製品ページはあるものの、内容はすべて説明調です。実際の値は接続時の注文書やメールで届きます。そのため以下の表は、どの項目に何が入るかを示すものであり、既成のアドレスではありません。
  • **他社のPBXの接続手順を公開している唯一のプロバイダーがAfrica's Talkingです：**音声番号の申請 → KYCの署名 → 番号の支払い → 「ホワイトリスト用にPBXのIPアドレスをお知らせください」→ 番号にtrunk:<お客様のIP>形式のコールバックが設定されます。これはIPによる認証モードであり、当社でも対応しています。
  • 現地の通信事業者に支払い前に確認すべき第二の点：クラウド上のPBXのアドレスを受け入れるかどうか。 MTNはこのサービスを「お客様のIP-PBXへの直接データチャネル」と説明し、契約時に帯域を選定します——この製品は同じ通信事業者の回線を介した顧客オフィス内のPBXを想定しています。敷地外のPBXを明確に許容する唯一の表現はLiquidのものです：「お客様のローカルまたは設置型のPBXを接続してください」。
  • ウガンダには番号ポータビリティがありません。 議会は2025年に携帯番号ポータビリティの導入を求めましたが、2026年9月10日時点で開始されていません。番号を保持したまま通信事業者を変更することはできず、「トランクの移行」は新しい番号を意味します。店舗にとってプロバイダーの選択はほぼ不可逆です。
  • 番号は9桁ですが、回線の照合は末尾7桁で行われます。 系列コードが照合に含まれることは決してありません。0771 234 567と0761 234 567は同じ末尾1234567になります。

国内の番号#

国コードは**+256です。国内ダイヤルプレフィックスは0、国際発信プレフィックスは000です。国内番号（N(S)N）はすべての種類の番号で9桁**です。

番号の種類 国内形式 E.164 備考
固定電話（カンパラ） 041 XXX XXXX +256 41 XXX XXXX コード41、43はジンジャ、45はイガンガとムバレ、以降は地域別の4X
固定電話（新規ネットワークとVoIP） 020 XXX XXXX +256 20 XXX XXXX 系列20はより新しい通信事業者が使用。アグリゲーターのカタログでは「206 — カンパラ」として見られることもある
携帯 07XX XXX XXX +256 7XX XXX XXX Airtel 70X、74X、75X、MTN 76X〜79X、UTel 71X、Lyca Mobile 72X、Talkio Mobile 07280…、系列73Xは市場から撤退したAfricellから残ったもの
発信者無料 0800 XXX XXX、0801 XXX XXX +256 800 XXX XXX MTN、UTel、国際アグリゲーターが販売
  • UCCの番号計画は規制機関のサイトに公開形式では掲載されていません——文書セクションには短縮番号しかありません。上記の形式は2026年9月10日時点の要約データに基づくため、注文時にご自身の番号の桁数と種類をプロバイダーに確認してください。
  • 着信時に番号がどのような形式で届くかを公開しているウガンダのプロバイダーはありません。 3つのうちいずれかを想定してください：国内9桁（414236000）、国際形式（+256414236000）、または番号の代わりにトランクのログイン。初回接続時にSIPトレースでプロバイダーが何を送信するかを確認し、それから回線を登録してください。
  • 末尾7桁。 回線は末尾7桁で照合されますが、番号は9桁なので最初の2桁は常に失われます。同じ通信事業者の異なる系列の携帯（771234567と761234567）も、固定の414236000と204236000も一致してしまいます。1店舗に1番号なら安全ですが、2つ以上の場合は末尾を手作業で確認してください。
  • コーデック。 公に公表しているところはないため、明示的に依頼してください：G.711 a-law、G.711 u-law、G.722のうち少なくとも1つが必要です。G.729は当社にはありません。
  • 緊急通報。 UCCの短縮番号計画では、範囲110〜119と900〜999が緊急サービス用に予約されており、統一番号は**999**で、「すべてのネットワークで共通でなければならない」とされています。112も国内でダイヤルされていますが、規制機関の公式文書では確認できませんでした。当社のPBXでは緊急通報は扱えません——シフトには通常の電話を残し、ルーティング規則で短縮番号をプレフィックスで「食わない」ようにしてください。

番号とSIPトランクを提供している事業者#

プロバイダー 提供する番号 自社PBX用のトランク 接続方式 申し込み方法
Africa's Talking ウガンダの音声番号 あり —「PBXのIPアドレスをホワイトリスト用に通知してください」、接続手順は公開済み IP認証 africastalking.comのアカウント、音声番号とKYCの申請
Roke Telkom 通信事業者の番号（どの事業者のものかは契約時に確認） あり —「PBXをすでに導入している方向けのSIP Trunk Service」、秒単位の料金；「Classic Voice」1回線もあり 登録（「Classic Voice」の場合）、トランクは接続時に案内 business.roketelkom.co.ugのフォーム、customerservice@roketelkom.co.ug、+256 205 000 123
MTN Uganda モバイル76X～79X、固定、フリーダイヤル あり —「PRIの代替：お客様のIP-PBXへの直接データチャネル」、容量は帯域のみで制限 注文書で案内 法人部門：customerservice.ug@mtn.com、0771 001 000、フリーダイヤル100
Liquid Intelligent Technologies 番号はパートナー経由、要確認 あり —「ローカルまたは設置型PBX」という唯一の表現；ウガンダの国別ページなし 注文書で案内 法人部門
UTel（Uganda Telecommunications Corporation） 固定、モバイル71X、0800 ページ上にはなし — 法人電話はE1/PRI回線として販売 — 0800 160 000（法人回線）
Airtel Uganda モバイル70X、74X、75X トランクの公開ページは確認できず：当社のネットワークからはサイトの法人セクションにアクセス不可 — 法人部門へ電話
Lyca Mobile（Tangerine）、Talkio Mobile モバイル72X、07280… トランク商品は公開されていない — 電話
Cloud Core Systems、Blue Crane、Echotel、Paratus、Gilat、Seacomなど「Voice and Data」ライセンス保有事業者 ライセンスに基づき番号を提供可能 トランクの公開ページはなし — 個別に確認 — レビューの質問票に沿って電話
AstraQom、PBX.IM、CommPeak、AVOXI、DIDLogic、FlyNumber ローカル+256、一部はフリーダイヤル あり 「国際プロバイダー」参照 オンライン、書類確認あり
Telnyx ローカルおよび国内+256 あり 「国際プロバイダー」参照 オンライン；ローカル番号はウガンダの住所不要
DIDWW ウガンダの番号は販売していない なし — ウガンダのローカルトランキングは利用不可 — —
NetVista Smart Solutions、PABX System Uganda — なし — Yeastar、3CX、SangomaのPBXを設置・設定 — 現地での作業要員として

以下は、少なくとも接続方式が判明している2社のカード、続いてトランクはあるものの詳細がすべて注文書で届く通信事業者のカードです。担当者への質問の完全なリストは「プロバイダーに何を聞くか」にあります。

Africa's Talking — ウガンダの番号とIP経由のトランク#

東アフリカの企業・開発者向け通信プラットフォームです。ウガンダは音声が利用できる国のリストに含まれており（SMS、USSD、残高チャージ、決済と並んで）、ウガンダ向け音声の料金はヘルプの別記事に記載されています — 数値は記事内の添付ファイルにあるため、注文前にそちらで価格を確認してください。

これは国内で唯一、他社製PBXの接続手順を公開しているプロバイダーです。その手順では「サーバー」が必要で、ステップは次のとおりです：音声番号の申請 → KYC書類の署名 → 番号の支払い → 「トランク（PBX）のIPアドレスをホワイトリスト用に通知」 → アカウントで番号にtrunk:<アドレス>形式のコールバックURLを設定 → PBXの設定と確認。つまり方式はIP認証で、専用PBXにはすでに静的アドレスがあります：「サーバー」タブに表示されます。

管理画面での入力内容（テレフォニー →「通信プロバイダー」→「プロバイダーを追加」）：

フィールド 値
SIPホスト Africa's Talkingのゲートウェイアドレス — 公開されておらず、トランク設定時にサポートが案内
ポート 5060（接続時に別の値を指定されない場合）
トランスポート UDP（プロバイダーがTCPを要求しない場合）
登録 ⬜ オフ —「IP-auth（登録なし）」：プロバイダーはアドレスでPBXを識別
ログイン 使用しない
パスワード 使用しない

プロバイダー側での設定： ウガンダの音声番号を注文してKYCに署名 → 番号を支払い → 「サーバー」タブにあるPBXの静的IPをホワイトリストに登録 → 番号自体にコールバックtrunk:<このIP>を設定 → メールでゲートウェイアドレス、ポート、トランスポートを確認 → コーデックG.711を依頼 → 同時通話数の上限を確認。

注意点 ⚠️

  • ルーティングはトランクではなく番号に設定されます。 次に購入する番号はそれぞれアカウントでtrunk:<IP>に切り替える必要があり、そうしないとトランクが「動作」していても着信しません。
  • ホスト、ポート、コーデックはドキュメントに記載されていません。 表の値はIPトランクの一般的な動作です。最終的な値は接続に関するやり取りから取得してください。
  • PBXのパブリックアドレスを変更すると通信が切れます。 専用マシンを再作成する場合は、先にホワイトリストとコールバックを更新してください。そうしないと着信が気づかないうちに停止します。

出典：Africa's Talking — What do I need to set up a SIP trunk connectionおよび国と製品のリスト — 2026年9月10日。

Roke Telkom — SIPトランクと「Classic Voice」1回線#

カンパラの通信事業者（オフィスはBugolobi、Plot 67 Spring Road）。音声部門には3つの製品があり、そのうち2つが店舗に適しています。

  • SIP Trunk Service — 「すでにPBXをお持ちの組織向けの柔軟で低コストな音声サービス」、「true per second billing」の課金。申込フォームでは製品をROKE SIP Trunkという個別の項目で選択します。
  • Classic Voice — 「プリペイドの単一回線VoIPソリューション：VoIP電話またはソフトフォンで発信・着信でき、接続料金も月額料金も不要で、通話した分だけの支払い」。電話用のSIPアカウントが発行されるため、これを登録方式のトランクとしてPBXに入力できますが、これは1回線、つまり同時通話は1件のみです。これが契約条件で認められているかは、注文前にメールで確認してください。

管理画面に入力する内容:

項目 値
SIPホスト アカウント通知メールに記載されたRokeのSIPサーバーアドレス — 公開アドレスはありません
ポート メールに別の指定がなければ5060
トランスポート 通信事業者からTCPの指定がなければUDP
登録 ✅「プロバイダーに登録する（REGISTER）」 — 「Classic Voice」のアカウントはこの方式で動作します。「SIP Trunk Service」のモードは公開されていないため、接続時に確認してください
ログイン Rokeからのメールに記載された回線またはトランクのログイン
パスワード 同上。IP方式では使用しません

通信事業者側で設定する内容: フォームで製品ROKE SIP Trunkとチャネル数を指定 → 方式（登録または自社アドレスのホワイトリスト）を確認し、ホスト、ポート、トランスポートをメールで請求 → 同社のインターネット回線が必須かどうかを確認 → コーデックG.711 a-law/u-lawとG.722を依頼 → 誰の番号が発行されるか（Roke自社の番号帯か提携先の番号か）を確認 — これによって「発信者番号として表示」にどの番号を設定できるかが決まります。

注意点 ⚠️

  • サイトは長らく更新されていません（コピーライトは2020年）。音声部門の一部のページは「ページが見つかりません」を返し、料金ページにはインターネットパッケージしか表示されません。ラインナップと価格の最新性はサイトではなくやり取りで確認してください。
  • 2026年1月31日時点のUCCライセンス登録では、Roke Telkomはインフラ提供者としてのみ記載されています。このライセンスでは、別途サービス提供ライセンスなしに最終消費者へサービスを提供する権利は得られません。契約段階で同社の法務担当者に確認すべき事項です。誰がお客様の番号を保有するのかを理解することが重要です。
  • 「Classic Voice」は1回線です。 着信キューや複数のオペレーターを同時に運用する場合は、本格的なトランクを選んでください。

出典: Roke Telkom — SIP Trunk Service および Classic Voice — 2026年9月10日。

MTN Uganda — 国内最大のネットワーク、契約によるトランク#

国内最大の通信事業者（全国通信事業者ライセンスは2032年6月30日まで）。製品は回線の置き換えとして説明されています：「MTN SIP Trunking — 固定電話通話向けのPRI回線の代替…PRIを廃止し、データ回線またはインターネットをお客様のIP-PBXに直接接続します」。公式ページからさらに4つのことが分かります：通話は「市内固定電話の料金」で課金される。容量は設定で変更でき、帯域によってのみ制限される。拠点が切断された場合、通話は自動的に予備拠点または携帯電話に転送される。必要な帯域は契約締結時に選定する。特に強調されているのは、PBXは顧客の所有物であり、他の通信事業者経由のルートを選択する権利があるという点です。つまり「自社PBX」という構成は通信事業者も歓迎しています。

ここに「入力する内容」の表がないのは意図的です: MTNはホスト、ポート、トランスポート、コーデック、認証方式のいずれも公開しておらず、すべて接続指示書とともに届きます。「標準的な」値を当てはめても無意味です。

契約前に確認すること: トランクは公開インターネット経由で当社の静的IPに提供されるのか、それとも同社のアクセス回線経由のみなのか（クラウドPBXにとって後者はブロッカーになります） → 登録かIPホワイトリストか、そしてホスト、ポート、トランスポートは何か → 暗号化なしの通常のUDPまたはTCPがあるか、トランクにおけるTLSとSRTPは当社のPBXではサポートしていません → 許可されるコーデックは何か（G.711 a-law、G.711 u-law、G.722のうち少なくとも1つが必要） → 着信番号はどの形式で届くか → 料金に含まれる同時通話数と、携帯電話への通話における「市内固定電話料金」の計算方法。

⚠️ 2026年9月10日時点で、サイトの法人向けセクションの「SIP Trunking」リンクは存在しないページを指しています — 実際に機能する製品ページは法人向けヘルプセクションにあります。これを製品終了の兆候と受け取らないでください。申し込みは法人部門を通じて行われます。

出典: MTN Uganda — SIP Trunk (Help for Business) — 2026年9月10日。

国内で通信を販売しているその他の事業者#

Liquid、UTel、Airtel、Lyca、Talkio、ショーケースを持たない「Voice and Data」ライセンス保持者、現地インテグレーター
  • Liquid Intelligent Technologies（ウガンダ） — 汎アフリカの通信事業者で、UCCの登録簿では2035年6月30日までの地域インフラライセンスを保有しています。音声製品はグループの共通サイトにのみ記載があり、ウガンダ国内のショーケースはありませんが、その表現は他に類を見ないものです。「SIPトランキングにより、お客様のインターネット回線を通じて、お客様のローカルなまたはホスト型のPBXをLiquidの音声網に安全に接続できます」— ただし「各国の規則が適用されます」との留保付きです。クラウドPBXにとっては最も有望な相談相手ですが、販売は法人部門を通じて行われ、パラメータの公開はなく、ウガンダでの番号の割り当てが誰を通じて行われるかを確認する必要があります。
  • UTel（Uganda Telecommunications Corporation） — 国営通信事業者で、2024年1月30日から20年間の国内通信事業者ライセンスを保有しています。法人向け電話はE1/PRIストリームとして販売され、ショーケースに「SIPトランク」という製品はありません。当社のPBXへの直接接続はこの方法ではできません。ストリームには拠点側にE1→SIPゲートウェイが必要で、ゲートウェイは通信事業者のトランクではなく通常のデバイスとしてPBXに登録されるためです。それでもSIPについて法人部門（0800 160 000）に尋ねる価値はあります — 同社のショーケースは不完全です。
  • Airtel Uganda — 第2位の通信事業者（ライセンスは2040年6月30日まで）。法人向けセクションは当社のネットワークからアクセスできず（サイトが保護フィルターに拒否を返します）、そのため製品の有無を一次情報で確認できませんでした。これは「トランクがない」ではなく「未確認」です。グループの隣接部門にはSIPトランクが独立した製品として存在するため、法人部門への問い合わせは妥当です。
  • Lyca Mobile（Tangerine） — 第4の国内通信事業者で、モバイルは72X。Talkio Mobile — 07280…の番号を持つ仮想通信事業者。どちらも公開されたトランク製品はありません。
  • 公開ショーケースを持たない「Voice and Data」ライセンス保持者: Cloud Core Systems、Blue Crane Communications、Echotel、Paratus Uganda、Gilat Telecom (U)、Seacom Uganda、および地域の供給事業者。ライセンス上は音声を販売する権利がありますが、自社インフラを持たないため、トランクは彼らにとって自然な販売手段であり、「PBXは当社の回線に設置すること」という要件は通常より緩やかです。これは概要の質問票に沿って個別に電話をかけるためのリストです。⚠️ 契約締結前にUCCの登録簿でライセンス期限を確認してください。一部のライセンス保持者では2026年に期限が切れます。
  • NetVista Smart Solutions、PABX System Uganda — カンパラのインテグレーターで、Yeastar、3CX、SangomaのPBXを設置・設定し、他社のトランクを接続します。拠点での実務（端末、ローカルネットワーク、トラフィックの優先度）には有用ですが、番号は彼らのものではありません。

上記のいずれも「何を入力するか」の表は必要ありません。ホスト、ポート、トランスポート、認証モード、ログイン、パスワードは、こうした企業がまったく発行しないか、作業指示書でのみ通知するかのいずれかです。

ウガンダの番号を扱う国際プロバイダー#

2026年9月10日時点でプロバイダーの文書により確認できた内容:

  • Telnyx — ウガンダの法人を持たない企業にとって最も簡単なルート。要件は番号の種類によって異なる: ローカル — どの国でも住所（通り、番地、郵便番号、市区町村、国）と最小限の書類。ナショナル — ウガンダ国内の住所に加え、3か月以内の公共料金の請求書。無料 — パスポートまたは身分証明書と、1か月以内に署名された意向表明書、または3か月以内の企業の口座明細。つまりローカルの+256は国内に拠点がなくても取得できる。
  • DIDWW — 国別ページに明記されている: ウガンダのローカルSIPトランキングは利用不可で、国際終端のみ。+256の番号は販売しておらず、いつものアグリゲーターはここでは通用しない。
  • AstraQom — ウガンダ専用のショーケースを持つ国際リセラー: カンパラ、エンテベ、ジンジャ、ムバララ、グル向けのローカル+256、「あらゆるPBX向けの通信事業者クラスの音声トランク」、Asterisk、FreePBX、3CX、Avaya、Ciscoとの互換性を表明。価格も公開されている: 1チャネルあたり月額9 USDから、ウガンダのスターターパッケージは月額34 USD（以降60と87）、番号の開通は1〜3営業日、「無料番号と特別番号は現地での追加の書類審査が必要 — 手続きは当社が代行します」。⚠️ スターターパッケージはチャネルが少なく、サポートは国際サポートのみで、ウガンダのどのライセンス事業者が番号を保有しているかは開示されていない。
  • Global Call Forwarding — ウガンダの無料番号+256 800 XXX XXXを月額43.95 USDからプラス通話分で提供。「お選びの宛先へのルーティング、SIPトランクを含む」、書類提出後1〜3営業日で開通。
  • PBX.IM — ウガンダの地理的番号、ナショナル番号、無料番号、およびトランク自体も無料（「通話分のみお支払い」）と表明。⚠️ 同社の国別の約束は慎重に扱うこと: ウガンダに関するページの文章は別の国と混同されており、中国の業界規制当局や「中国の電話網」に言及している。支払い前にアカウントエリアで必ず確認し、UDPまたはTCPによる通常のSIPを書面で要求すること: サービス説明では暗号化が強調されているが、当社ではトランク上のTLSとSRTPは動作しない。
  • CommPeak、AVOXI、DIDLogic、FlyNumber — 4社すべてに「ウガンダのバーチャル番号」ページがある。FlyNumberは「任意のサードパーティVoIPプロバイダーまたは自社のPBX（Asterisk、FreePBX、3CX）を使用可能」と明記している。具体的な番号の種類、在庫、書類要件はアカウントエリアまたは書面で確認すること。
  • Twilio、Zadarma、Bandwidth、Plivo、Sinch、Infobip — 2026年9月10日時点で、公開カタログにウガンダの番号を確認できなかった。ウガンダへの発信通話には終端として利用できる。

国際プロバイダーのトランクのパラメータはすべての国で共通で、プロバイダー追加時のカタログカードに記載されている: ほとんどはアカウントエリアのログインとパスワードによる登録で、一部はIPによる認証。

⚠️ 共通の注意点: 番号は現地パートナーを通じて発行され、事業者がウガンダの通信事業者と直接関係を持つことはない — 番号をめぐる紛争ではこれが重要になる。

番号の移行#

  • ウガンダには番号ポータビリティがない。 議会は2025年3月に規制当局へ「モバイル番号のポータビリティを緊急に導入する」よう要求したが、2026年9月10日時点で開始日はなく、この話題は2000年代末から繰り返し取り上げられている。実務上の結論: 番号は通信事業者に紐づいており、番号を維持したままプロバイダーを変更することはできず、「トランクの引っ越し」は新しい番号を意味する。選択が最終であるかのようにプロバイダーを選び、番号を看板に印刷するのはトランクが稼働してからにすること。
  • 国際プロバイダーの「2〜4週間で移行」という約束（例えばAstraQom）は、国内にポータビリティがない以上、同一ライセンシーまたはパートナー内での移行か、定型文のいずれかを意味する。これを前提に業務プロセスを計画してはならない — 何が移行されるのか書面で確認すること。
  • 番号は最初から会社名義で登録すること。 組織が番号を使用する場合は法人名義での登録が必須であり、従業員名義で登録された番号はその従業員とともに失われる。
  • ⚠️ PBXのパブリックアドレスを変更すると、IP認証のトランクが切断される。 専用マシンを再作成する際は、事前にプロバイダーへ連絡すること。

規則と書類#

UCC規制当局、ライセンス、法人番号の書類、発信時の番号、通話の録音
  • 規制当局 — Uganda Communications Commission (UCC)、消費者向け窓口 0800 222 777。基本法は Uganda Communications Act, 2013。
  • 音声を販売できるのは誰か。 UCCのライセンスの説明によると、NTO（国内通信事業者）— 全国のインフラとサービス、期間20年。PIP（インフラ提供者、全国または地域）— 他のライセンス保持者にインフラのみを提供し、「サービス提供者のライセンスも持たない限り、エンドユーザーにサービスを提供することはできない」、15年。PSP（サービス提供者）— 「音声およびデータサービス、または容量の再販」、自前のインフラは持てず、5年。地域PSPは自らの地域外でサービスを提供できないため、小規模なプロバイダーを選ぶ際は、そのライセンスが自分の都市をカバーしているか確認してください。
  • 店舗にライセンスは不要。 構内交換機は私設ネットワークの一般認可に該当します。「所有者である組織のニーズのみを目的としたネットワーク…商業的利益のために通信サービスを提供しないもの」。
  • 番号の書類。 2024年の規則により加入者の登録は必須です。契約締結前に、通信事業者は氏名と身分証明書のデータを収集します。法人番号については、UCCは会社登記証明書の認証コピーと取締役に関する認証済み情報を求めます。1ネットワークあたり法人SIM 100枚の上限が適用され（それを超える場合は委員会の書面による許可が必要）、こうした番号の販売は通信事業者自身のサービスセンターでのみ行われ、特定の従業員が番号を使用する場合、通信事業者はその人物の国民ID（外国人はパスポート）で番号を登録する義務があります。
  • ウガンダの法人を持たない外国企業は、ライセンス保持者から現地番号を実質的に取得できません — 現実的な回避策は国際プロバイダーに関するセクションで説明しています。
  • 発信時の番号。 発信者番号の偽装を禁じる規制当局の個別の公表文は見つかりませんでしたが、運用は厳格です。ウガンダでは国際終端の回避（SIMボックス）が2011年のコンピュータ犯罪法に基づいて捜査・訴追され、通信事業者はそうしたトラフィックの検知装置を備える義務があります。「表示名」の欄には発行された番号のみを設定してください。
  • 通話の録音は同意を得てから。 関連法は Data Protection and Privacy Act, 2019 です。同意は「自由に与えられ、具体的で、情報に基づき、明確でなければならない」とされ、個人データの収集者と処理者は国の登録簿に登録します。当社のルールは国に依存しません。通話開始時の録音に関する音声通知は必須で、拒否が機能する必要があります。

動作しない場合#

  1. 通信事業者が、トランクは自社のアクセス回線経由でのみ通ると回答する。 MTNとRokeの製品はこのように規定されており、顧客のオフィスにあるPBXを想定しています。当社の専用PBXはクラウド上にあるため、支払い前にこれを確認してください。回答が「当社の回線経由のみ」であれば、Africa's Talking、Liquid、または国際的なアグリゲーターを選んでください。
  2. プロバイダーが音声の暗号化を約束したり、ポート5061を提案したりする。 それはTLSですが、トランクについて当社のPBXが対応するのは暗号化なしのUDPとTCPのみで、SRTPもありません。通常のSIPを5060で要求してください。暗号化された接続のみの場合、接続は成立しません。
  3. IPトランクは「グリーン」なのに着信がない。 Africa's Talkingではルートは番号ごとに設定します。購入した各番号の管理画面で、コールバックがウェブアドレスではなく trunk:<お使いのPBXのアドレス> になっているか確認してください。あわせて、ホワイトリストに登録したIPが「サーバー」タブの値と一致しているかも確認してください。
  4. 通話はつながるが無音。 通常はコーデックの不一致です。ウガンダのプロバイダーは対応コーデックを公表しておらず、G.729が使われていることもあります。トランクでG.711 a-law/u-lawを明示的に有効にするよう依頼し、PBXのアドレスへの音声トラフィックが許可されているか確認してください。
  5. 2つの番号が1つの回線に統合されてしまう。 回線は末尾7桁で識別されますが、番号は9桁です。0771 234 567 と 0761 234 567 は同じ末尾になります。末尾が異なる番号を選ぶか、店舗ごとに1つずつ登録してください。
  6. 通信事業者が、なぜトラフィックが海外のアドレスに送られるのかと尋ねる。 「現地番号＋クラウド上のPBX」という構成は、国内で厳しく扱われる終端回避に外見上似ています。正直に答えてください。これは店舗の構内交換機であり、発信者番号は偽装されておらず、トランクは契約に基づいて開設されています。

症状と原因の一覧表は概要の「通話がつながらない場合」セクションにあり、プロバイダーのアドレスとポートは「接続テスト」ボタンで確認できます。

よくある質問#

ウガンダの番号を自社のPBXに接続することはそもそも可能ですか？#

はい。UCCがライセンスを与えるのは通信サービスを提供する事業者であり、拠点の社内PBXは私設ネットワーク向けの一般認可に該当し、個別のライセンスは不要です。拠点はライセンスを持つ通信事業者またはサービス提供者から番号とトランクを購入し、自社のPBXで終端します。

まずどこから取るべきですか？#

現地の番号と現地通貨の請求書が必要なら、Africa's Talkingから始めてください。同国で他社のPBXの接続手順を公開している唯一のプロバイダーであり、IP経由という分かりやすい方式で動作します。大手通信事業者の番号と現地通貨での契約が必要なら、MTN UgandaまたはRoke Telkomで、どちらも法人部門を通します。ウガンダに会社がない場合は、Telnyxの現地番号+256です。

なぜ誰もホストとポートを公開しないのですか？#

市場がそうなっているからです。ウガンダの通信事業者はトランクを契約ベースの法人向けサービスとして販売し、接続情報は開通指示書で届きます。そのため、インターネットで「ウガンダ向け設定」を探すのではなく、ホスト、ポート、トランスポート、認証方式、コーデック、着信時の番号形式を書面で請求してください。概要で挙げたとおりです。

ウガンダに会社がなくても+256の番号を購入できますか？#

現地の通信事業者ではほぼ不可能です。契約は法人と締結され、番号の法人登録には会社の認証済み書類と取締役の情報が必要です。現実的な方法はTelnyx（現地番号はどの国の住所でも発行されます）やその他の国際的なアグリゲーターです。そこでは番号は現地パートナーが保有します。

番号を別のプロバイダーに移せますか？#

いいえ。ウガンダでは2026年9月10日時点で番号ポータビリティは開始されておらず、議会は2025年に導入を求めていました。プロバイダーの変更は番号の変更を意味するため、番号が看板、店舗情報、広告に載る前に通信事業者を選んでください。

静的IPは必要ですか？#

はい、専用PBXにはすでにあります。値は「サーバー」タブに表示されます。Africa's Talkingはホワイトリスト用にそれを明示的に求め、その他は着信のルーティング用に求めます。通常の登録でも、事前にアドレスを確認されることがほとんどです。

接続にはどのくらい時間がかかりますか？#

国際番号は数時間から数日です。Africa's Talkingは数日で、申請、書類への署名、番号の支払い、ホワイトリストという流れです。現地の通信事業者は数週間で、法人契約、会社の書類、開通指示書、テストという流れです。

出典#

関連セクション#

Was this article helpful?
SIP providers by country
お客様向けメニューのデモ 無料で始める