Што е ново

Овде пишуваме што се појавило на платформата и кога станало достапно. Ова не е список на исправени грешки и не е план за иднината — само тоа што веќе работи во вашата панел.

Како да се чита оваа страница#

Еден ред — една можност. Ако нема ред, значи промената била техничка и нема да ја забележите.
Со задебелено на почетокот на редот — делот од панелот на кој се однесува точката: „Каса и сала“, „Телефонија и повици“, „Вработени и кадри“ и така натаму.
Линкот на крајот од редот води до статија во помошта, каде истото е опишано чекор по чекор. Ако нема линк — статија на оваа тема сѐ уште нема, и тоа исто така чесно се гледа.
Најновото е најгоре. Месеците одат од ново кон старо, во рамките на месецот — исто така.
Можностите не доаѓаат кај сите одеднаш: дел зависат од типот на бизнисот, земјата на локацијата и поврзаните екстензии. Ако точката ја има, а кај вас ја нема — погледнете во Продавница за апликации и Претплата.

Од каде доаѓаат датумите#

Датумот на издавање е денот кога промената излезе во продукција и стана достапна во панелот, а не денот кога ја напишал развивачот. Овие два дена обично не се совпаѓаат: меѓу нив поминува проверка на тестно опкружување.

Кај дел од старите изданија покрај датумот стои ознаката „датум по код“. Таа значи токму тоа што е напишано: дневникот на тоа излегување не ни е зачуван (до крајот на август 2026 година фронтовите излегуваа на друг начин, без запис на извршувањата), затоа е земен датумот на промените во кодот. Вистинското излегување можело да се случи ден-два подоцна. Не сакаме да лажеме за точниот датум, затоа ознаката остана на страницата.

Како да следите новости#

Посебен билтен „што е ново на платформата“ немаме — не сакаме да ветуваме канал што не постои. Засега вака:

Следете ја оваа страница. Таа се обновува заедно со изданијата, додајте ја во обележувачи.
Блог — таму излегуваат детални анализи на големите можности и вести на компанијата. Блогот има RSS: /blog/rss.xml.
AI асистентот во панелот знае што умее системот во моментов: прашајте „а може ли…“ — тој ќе одговори според тековната верзија, а не според оваа страница.
Поддршка ќе ви каже дали конкретната промена стигнала до вашата сметка, ако точката од овде не ви се појавила.

Октомври 2026#

15 октомври 2026 (датум по код) — AI кредити — дополнување директно во прозорецот за анализа на повици#

Телефонија и повици. Во „Повици“ на јазичето „Ознаки“, во прозорецот „AI анализа на повици“, AI кредитите на cenaly.ru сега се дополнуваат таму каде што се задава буџетот: копчето „Дополни од основната сметка“ отвора пренос од основното салдо врз прозорецот — сумата, курсот и колку ќе пристигне на AI-салдото се видливи пред потврдата. Пополнетите буџет и упатства остануваат на место, а новото салдо веднаш се гледа под полето за буџет. Истото копче го има во прозорецот „Додај буџет“ кај анализата што застанала кога кредитите се потрошиле. Претходно „Дополни“ ве водеше на страницата „Претплата“, и поставките за анализата требаше да се внесат одново. Да дополнува може само сопственикот на сметката: вработениот наместо копче гледа дека тоа го прави сопственикот. Повеќе: Повици: снимки и говорна аналитика.

14 октомври 2026 (датум по код) — Ознаки на дневникот на менаџерот — со икони и боја#

Вработени и кадри. Во картичката на вработениот, на јазичето „Дневник“, ознаките на записите добија икони, и секоја ознака сега се разликува по боја на прв поглед: „Пофалба“ — зелен палец нагоре, „Дисциплина“ — килибарен знак за предупредување, „Инцидент“ — црвено трепкало, „Белешка“ — сив лист. Бојата се гледа веднаш, а не само кај веќе избраната ознака, и истата икона стои на копчето за филтер и на секој запис во лентата — пофалбите и инцидентите се разликуваат, дури и без да се читаат описите. Повеќе: Вработени и смени.

10 октомври 2026 (датум по код) — Регистарски број на Социјалниот фонд и инспекција од списокот#

Вработени и кадри. Во податоците на руската компанија („Плата“ → „Поставки“ → „Податоци за даночната и Социјалниот фонд“) полето „Регистарски број во СФР“ сега го предлага сегашниот формат — 10 цифри, а под полето е кажано дека и претходниот број на Пензискиот фонд од видот 000-000-000000 исто така ќе биде прифатен. Претходно маската на полето, објаснувањето на терминот и советот во списокот за подготвеност за извештаи го наведуваа само стариот 12-цифрен број, и бројот од 10 цифри изгледаше погрешен, иако програмата ги прифаќаше и двата. На ист начин се поправени советот и текстот на грешката во именикот „Потписници на извештаи и регистарски број на СФР“, каде што се води историјата на бројот. Повеќе: Зборови на рускиот дел „Плата“: што значат и каде да се најдат податоците.
Вработени и кадри. Таму кодот на даночниот орган сега се избира од списокот на даночни органи на ФНС: почнете да го внесувате кодот или дел од името на инспекцијата — на пример, „7705“ или „Москва 5“ — и изберете ја редицата „код · назив“. Називот на инспекцијата за печатење ќе се внесе сам, а кај внесениот код називот се гледа директно под полето. Ако кодот го нема во списокот, програмата ќе предупреди и ќе побара да се спореди со известувањето за регистрација. На ист начин се избира и инспекцијата на одделната организациска единица. Списокот се обновува автоматски според отворените податоци на ФНС, датумот на издавање се гледа на дното од списокот. Повеќе: Плата во Русија: како да започне мала компанија.
Вработени и кадри. Во прозорецот за исплата на вработен („Вработени“ → 💰 „Стапка и даночен профил“) под „Даночен профил“ се појави редицата „Одбивки и даночни податоци“. Таа објаснува дека одбивките, резидентноста и другите даночни податоци на човекот се задаваат во неговата картичка, на јазичето „Кадровско дело“, и дека пресметката за месецот и изборот според сумата на рака ги земаат оттаму, а врската „Отвори даночни податоци“ ја отвора картичката во ново јазиче веднаш со прозорецот за уредување. Незачуваната стапка притоа останува на место; ако ги сменивте одбивките — изберете го пресметувањето повторно. Претходно прозорецот за исплата молчеше за одбивките и не беше јасно каде да се зададат. Повеќе: Вработени и смени.
Вработени и кадри. На екранот „Вработени“ → HR → „План за одмори“ се појави копчето „🖨 Печатење“: планот за годината се отвора како график за одмори за хартија — со гриф „ОДОБРУВАМ“ и редица за потпис на раководителот, датум и документ за одобрување, колони „организациска единица, работно место, вработен, денови, датуми на одмор, забелешка“ и колона „Запознаен(а) со графикот: потпис, датум“, а на дното — со потпис на одговорниот за кадровско работење. Во печатењето влегуваат одобрените редици од планот; додека планот не е одобрен, се печати со ознака „Проект“, а ако луѓето ги водат повеќе правни лица, правното лице се избира над формуларот. Претходно планот за одмори не можеше да се испечати. Формуларот е заеднички за сите земји; кај руското правно лице до него стои и „Т-7 (печатење)“ — унифициран формулар што претходно можеше да се отвори само од рускиот график за одмори на јазичето „Вработени“. Повеќе: Вработени и смени.
Сметка и пристап. По плаќањето на нов план, неговите лимити важат веднаш во сите делови — за локации, ставки од менито и увоз на каталог, уреди, јазици за автоматски превод, нарачки и хотелски соби, — вклучително и во веќе отворените јазичиња. Претходно, на пример, четвртата локација по преминот од „Основен“ на „Премиум“ можеше да се додаде само по превчитување на страницата. Купените платени проширувања исто така се отвораат во другите делови веднаш. Повеќе: Претплата.

9 октомври 2026 (датум по код) — „Обновете“ — веднаш со врска до новата верзија#

AI асистенти. Ако проширувањето на дигиталниот работник е застарено, до ознаката „обновете“ — на јазичето „Уреди“ и во картичката на уредот — сега веднаш стојат две врски: „Преземи верзија …“ — пакетот на новата верзија за браузерот на овој уред (архива за Chrome, Edge, Yandex Browser и други браузери на Chromium, датотека .xpi за Firefox) — и „Како да се обнови“ — чекор-по-чекор упатство во помошта. Претходно архивата стоеше само во прозорецот „Поврзи уред“, а што да се прави со неа, требаше да се открие сами. Ако проширувањето го поставила вашата организација или го држи мост, врска до архивата нема: такво проширување го обновува тој што го поставил. Повеќе: Дигитален работник.

8 октомври 2026 (датум според кодот) — Дигиталниот работник се поставува под вашиот прелистувач, патеката до датотеката — како врски#

AI асистенти. Во прозорецот „Поврзување уред“ чекорите за инсталирање на додатокот на дигиталниот работник се под прелистувачот во кој го поставувате: Chrome, Edge, Yandex Browser, Opera, Brave, Vivaldi, Firefox или Safari. Веднаш е избран прелистувачот во кој е отворена администрацијата, а ако поставувате на друг компјутер — изберете го неговиот прелистувач. Секој прелистувач има своја адреса на страницата за додатоци — може да се копира и вметне во адресната лента — и свое место за „Режим на развивач“: во Edge, на пример, тој е долу во левата панела, а не горе десно. За Yandex Browser е додадено предупредување: во Windows тој го исклучува таков додаток при секое стартување — вклучете го повторно на страницата browser://tune. Повеќе: Дигитален работник.
Финансии и документи. Во „Документи“ над отворената датотека — текстуален документ, датотека .md, .txt, .csv и други текстуални формати — патеката „Датотеки / Папка / Подпапка“ стана врски: кликнете на која било папка од патеката и разделот ќе го отвори нејзиниот список, а „Датотеки“ водат најгоре. Претходно патеката беше само натпис и до соседната папка требаше да се оди преку „Кон списокот на датотеки“. Незачуваните измени пред преминот се зачувуваат, копчето „назад“ на прелистувачот ќе ве врати во датотеката. Повеќе: Документи.
Телефонија и повици. На страницата за претплата роковите за чување на снимките од повици се менуваат на самото место: во картичката „Заземено место“ копчето „Промени рокови за чување на снимки“ отвора прозорец со „Автоматско бришење на аудио“ и „Автоматско бришење на транскрипти“ — истите полиња како во „Повици“ → „Поставки“ → „Приватност и чување“. Претходно по нив требаше да се оди од страницата со сметки. Роковите се применуваат сами и „Заземено место“ ќе се намали кога застареното аудио ќе се избрише; бришење веднаш, маскирање на цифри и надворешни модели — преку врската од прозорецот до разделот. Повеќе: Повици: снимки и говорна аналитика, Претплата.
Телефонија и повици. Ако препознавањето на снимката од повикот паднало поради AI кредити, картичката на снимката сега тоа го кажува со разбирливи зборови на јазикот на интерфејсот — „Немаше доволно AI кредити: салдото се потроши или е избран месечен лимит на трошење за AI“, — а на сопственикот му покажува копче „Кон AI кредитите“: тоа ја отвора „Претплатата“ веднаш на блокот за AI кредити, каде што се дополнува салдото и се менува месечниот лимит. Дополнивте — се вративте — „Повтори“. Истата причина и истата врска — и во табот „Обработка на снимки“, а „Дополни“ во прозорецот на бранот AI ознаки води на истото место. За вработениот нема врска: редот кажува дека дополнува сопственикот. Повеќе: Повици: снимки и говорна аналитика, Претплата.

7 октомври 2026 (датум според кодот) — Провајдерот се проверува веднаш, локацијата се заведува од „Документи“#

Телефонија и повици. „Додај провајдер“ на табот „Провајдери на врска“ сега веднаш ја проверува врската со провајдерот — исто како „Зачувај и провери“ кај бројот и мастерот за поврзување: во колоната „Проверка“ се појавува „Проверувам…“, потоа одговорот на провајдерот. Додека АТС се подготвува за првата регистрација на новата линија, точката во редот ја следи оваа проверка и позеленува ако провајдерот одговорил — а не згаснува „нема регистрација“ во првите секунди. Ако провајдерот му одбил регистрација на АТС, точката останува сива: проверката ја потврдува адресата на провајдерот, а не корисничкото име и лозинката. Одбивање веднаш по заведувањето на сметката кај провајдерот може да е привремено — по одбивањето 403 АТС сама ја повторува регистрацијата по 5 минути. Повеќе: Поврзување на број од провајдер кон АТС.
Финансии и документи. Во „Документи“ нова локација сега може да се заведе директно од списокот на локации во заглавјето на разделот: последната ставка „＋ Додај локација…“ ја отвора истата форма како во „Локации“ — над разделот, без премин. Создадената локација веднаш е избрана и може да се работи со неа; таа веднаш се појавува и во преклопникот за локации во страничното мени. Претходно требаше да се оди во „Локации“, да се заведе локацијата таму и да се вратите. Ставката ја гледаат тие што можат да уредуваат документи; лимитот на локации на вашиот план формата сама го покажува. Повеќе: Документи.
Телефонија и повици. Во картичката на апаратот „Хардвер“, во советот на неговата ознака, во списокот „Телефонски хардвер“ и во прозорецот „Дневници на добавувачот“ времето сега се покажува според часовниот појас на локацијата, а не според часовникот на уредот од кој гледате: „се исклучи во 03:11“ се совпаѓа со часовникот на самото место. Во картичката ова важи за сите табови — поврзувања, повици, график на достапност (и неговите оски и полиња „од… до…“), проверка на врската и „Телефонот известува“. Кој е тој појас е напишано под редот за состојбата; ако на локацијата не ѝ е зададен појас, времето оди според часовникот на вашиот уред и тоа исто така е кажано. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Телефонија и повици. Во картичката на повик од дневникот на АТС под редот со датумот сега е напишан часовниот појас — „Време — според часовниот појас на локацијата (Europe/Moscow · GMT+3)“, — и во истиот појас одат сите времиња во прозорецот, вклучително табот „Маршрута“: чекорите, „заѕвони во …“, деловите од разговорот и деталите за кракот на шемата. Претходно „Маршрута“ покажуваше време според часовникот на вашиот уред и од друг град времето на чекорите не се совпаѓаше со времето во заглавјето. Ако на локацијата не ѝ е зададен појас, времето оди според часовникот на вашиот уред и тоа исто така е кажано; „Копирај за поддршка“ го пишува времето заедно со појасот. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Финансии и документи. Во „Документи“ новата папка се појавува веднаш: по „ОК“ формата „+ Папка“ се затвора, а папката застанува во списокот со ознака „се создава…“ и по еден миг станува обична — во табовите „Датотеки“, „Шаблони“ и „Документи“. Претходно „ОК“ не одговараше неколку секунди додека серверот ја зачувуваше папката и го препрочитуваше списокот, а повторното притискање заведуваше втора папка со истото име. Ако зачувувањето не успеало, папката исчезнува од списокот и се појавува порака за грешка. Повеќе: Документи.

3 октомври 2026 (датум по кодот) — Секции во страничната лента — без излишен линк и ред#

Виџети „Мојот сајт“. Ако виџетот на „Мојот сајт“ е изнесен во страничната лента (копче „Во странична лента“ на картичката), на неговата страница веќе го нема линкот „← Сите виџети на сајтот“: ставката „Мојот сајт“ и онака стои во менито веднаш до него, а линкот само ја повторуваше. Кога страницата на виџетот е отворена не од страничната лента — на пример, од контролната табла или од „Барања“ — линкот е на место. Ќе го отстраните виџетот од страничната лента — тој веднаш се враќа, без превчитување. Повеќе: Мојот сајт.
Виџети „Мојот сајт“. На страницата на виџетот на „Мојот сајт“ копчето „Во странична лента“ сега стои на горната рамка на блокот со поставки, оддесно — исто како кај јазичињата на „Телефонија“. Претходно под него одеше посебен ред над формуларот, а кај виџетот изнесен во страничната лента во тој ред често немаше ништо освен него; сега формуларот започнува веднаш под насловот. Редот над блокот останува кога има што да покаже: линкот „← Сите виџети на сајтот“, изборот на локација или чипот „Платено проширување“. Изнесен виџетот во страничната лента или не, копчето стои на едно место — притискањето не го поместува. Повеќе: Мојот сајт.
Телефонија и повици. Кај јазичето „Телефонија“, изнесено во страничната лента, копчето „Во странична лента“ се премести од заглавието на страницата на горната рамка на панелот — таму каде што стои и на самото јазиче во секцијата. Заглавието стана пократко, а копчето веќе не го менува местото кога јазичето е отворено како посебна страница. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.

2 октомври 2026 (датум по кодот) — Печатење на каталогот со зборот на вашата дејност и пинг во картичката на телефонот#

Мени и каталог. Копчето 🖨 над каталогот и истото копче кај локацијата сега се означени со зборот на вашата дејност: „Печатен список на услуги“ во салон, „Печатен список на производи“ во продавница, „Печатен список на статии“ во блог. Претходно и двете велеа „Печатно мени“ — кај угостителските објекти така и остана. Кај копчето во картичката на локацијата оваа ознака впрочем беше само на руски, на кој и да работевте; сега е преведена и ја чита на глас програмата за читање од екран. Повеќе: Печатно мени.
Телефонија и повици. Во картичката на телефонскиот апарат („Телефонија“ → „Додатоци“ → клик на ознаката за хардвер кај вработениот) пингот до апаратот сега стои директно во редот за состојба: „на врска · адреса · мрежа · последна врска · 📶 Пинг 23 мс“. Претходно задоцнувањето беше видливо само на јазичето „Работна способност“ — откако ќе отворевте врски, повици, проверка или поставки, го губевте. Бројката се покажува при каков и да е квалитет на врската, при преминување со покажувачот — просечното задоцнување за еден час и за едно деноноќие и колку проверки останале без одговор. Кај исклучен апарат пинг во редот нема: АТС не го проверува. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Телефонија и повици. На пултот на АТС („Телефонија“ → „Пулт“) кај телефонот во редот за повик сега се гледа врската токму на овој апарат: до името стои знакот „ленти од сигнал“ и задоцнувањето — „☎️ Yealink T31G 📶 23 мс“. Исто така се означени апаратот на тој што зборува, секој телефон што ѕвони во „кому ѕвони“ и апаратите во картичката на повикот. Претходно во редот имаше само името на телефонот, а задоцнувањето до него требаше да се бара во плочката на вработениот или во блокот „Апарати“ — односно на друго место на екранот, и прашањето „слабо се слуша: телефонот на вработениот или линијата на провајдерот?“ се решаваше долго. Бојата на знакот го покажува полошото од двете: задоцнувањето до апаратот и тоа како се слуша оваа страна од разговорот (загуби и треперење на гласот — се мери на изнајмената АТС); целосните бројки — во советот при преминување со покажувачот. Додека АТС не ја измери врската (пултот штотуку е отворен, стара верзија на фирмверот, сопствена АТС на вашиот компјутер), знак нема — името на телефонот останува како што беше. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Телефонија и повици. На таблата на кол-центарот („Телефонија“ → „Пулт“ → „Табла“, и на цел екран за телевизор) се појави блокот „Повици сега“: сите тековни повици на локацијата во список — кој ѕвони, со кого зборува или кому ѕвони, во која редица е или кој автомат го држи повикот, колку чека тој што ѕвони и колку трае разговорот. Претходно таблата покажуваше само бројки, редици и оператори, а самите разговори — и повиците директно на телефон на вработен, без редица — беа видливи само во видот „Пулт“. За мала локација со неколку телефони тоа е и главното на екранот. Копчето „Кон повикот“ кај редот го отвора овој повик на пултот — таму се неговата картичка и дејствата на раководителот. На екранот отворен преку ТВ-линк без најава, овој блок го нема — таму, како и порано, има само бројки и скриени броеви на тие што чекаат. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Телефонија и повици. На таблата на кол-центарот („Телефонија“ → „Пулт“ → „Табла“, и на цел екран за телевизор) повикот без редица — тој што се распределува со шахматка на повикување или со просто повикување на група, или ѕвони директно кај вработен — сега се смета за повик што чека одговор: стои во списокот „Чекаат одговор“ со број, со тој кому моментално му ѕвони и со времето на чекање, и влегува во бројките „Чекаат“ и „Најдолго од сите“. Претходно таму влегуваа само повиците во редица, и кај локација без редици таблата покажуваше „Чекаат 0“, додека кај вработените ѕвонеа телефони. Исто така сега се сметаат праговите „Чекаат повеќе“ и „Чекање подолго“ за целата локација (ако сте ги вклучиле) и екранот отворен преку ТВ-линк — таму кај тој што чека, како и порано, има само скриен број. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.

1 октомври 2026 (датум по код) — Недоаѓањето на утрешната смена повеќе не може да се означи; правило без услов повеќе не ги фаќа сите повици; „Пријави“ кај резервацијата на соба навистина пријавува#

Вработени и кадри. „Денес“ во потврдата на табелот се смета по часовниот појас на локацијата. Смена без означен излез влегува во списокот „за средување“ и го добива копчето „Означи недоаѓање (НН)“ дури кога нејзиното планирано време ќе заврши — исто како што план-факт ги смета часовите за тековниот датум. Претходно, попладне по московско време, ова копче повторно се појавуваше кај смените за утрешниот ден. Недоаѓање за денешниот ден (човекот не дојде наутро) може да се означи, како и досега. Повеќе: Вработени и смени.
Телефонија и повици. Бришењето на провајдерот за телефонија што го гледаат правилата за рутирање сега однапред кажува за СЕКОЕ правило што ќе се случи со него: ќе продолжи да работи без овој провајдер, ќе биде исклучено или ќе биде исклучено и ќе остане без услов. Правилата, како и досега, не се бришат. Правилото чиј единствен услов бил избришаниот провајдер е означено „без услов“ и неговиот прекинувач не се вклучува: претходно доволен беше еден клик таквото правило да почне да фаќа секој повик. Задајте му нов услов — број, провајдер, часови или префикс на повикувачот — и вклучете го, или избришете го правилото. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Хотел. Кај резервацијата што стои на соба од хотелот, копчето „Пријави“ сега навистина пријавува: се отвора истиот прозорец за пријавување како на бордата на соби, со името и телефонот на гостинот од резервацијата — по него на гостинот му е отворена сметка за гости, собата е зафатена, гостинот е запишан во дневникот за регистрација (во Русија — во миграциската евиденција). Претходно копчето само го менуваше статусот на резервацијата. Во панелот на салата на касата, кај таква резервација исто така стои „Пријави“ наместо „Смести“ — води кон истиот прозорец. Повеќе: Резервации на маси, Хотел, Панел на сала.
Хотел. Соба од хотелот се резервира само на цели денови — сега и во панелот на салата на касата: собите и креветите повеќе не се нудат во формуларот за резервација по часови и при преместување. Повеќе: Резервации на маси, Панел на сала, Хотел.
Хотел. Соба се смета соба или кревет во објект од типот „Хотел“. Кај другите објекти, елементот „Соба“ на шемата е обично место (соба за состаноци, канцеларија): се резервира по часови и на мониторот на салата повторно има ред „Келнер“. Кај хотелската соба го нема овој ред и келнер не се закрепнува за неа. Повеќе: Шема на сала, Панел на сала.
Телефонија и повици. Дневните наплати за изнајмената АТС повторно се видливи — и во картичката на серверот и во „Претплата“. Во „Телефонија“ → „Сервер“ кај серверот што работи има склопен блок „Наплати по денови“: во склопена состојба еден ред со последните денови, отвори го — последните 7 дена од оваа локација и врска до целосниот дневник. Во „Претплата“ се појави картичка „Изнајмена АТС: наплати по денови“: сите локации за 31 ден, вкупно и колку е веќе наплатено од салдото, статус на секој ден. На 29–30 септември табелата од картичката на серверот беше отстранета со ветување „дневникот — во Претплата“, кое таму го немаше, и наплатите не беа видливи никаде. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС, Претплата.
Телефонија и повици. На пултот на АТС кај вработениот сега се гледа СЕКОЈ негов телефон и квалитетот на врската до него: ред за апаратот со своја икона и задоцнување („📶 195 мс · ☎️ Yealink AX83H“). Претходно стоеше една збирна икона — на најлошиот од апаратите — и кој имаше маса, слушалка и апликација не можеше да разбере кој точно забавува. Апаратот што престанал да одговара на проверката на врската се гледа со црвено ✕, а тој што сѐ уште не е проверен — со цртичка. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Телефонија и повици. На пултот на АТС („Телефонија“ → „Пулт“) во полето „Ваш добавен број“ сега се наведени добавените броеви на објектот: изберете го апаратот на кој АТС ќе ѕвони кога ќе ве поврзува во разговорот. Претходно списокот беше празен — апаратот не можеше да се смени, а кај оние што немаат свој добавен број, копчињата „🎧 Слушај“, „🗣 Шушнувај“ и „👥 Поврзи се“ остануваа сиви. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Телефонија и повици. На пултот на АТС („Телефонија“ → „Пулт“) се појави блок „Апарати“ — сите телефони на објектот во еден список, каде прв стои најпроблематичниот: најпрво тие што не одговараат на проверката на врската, потоа бавните, потоа добрите, а на крајот — уште непроверените. Во чипот се гледа задоцнувањето, бројот на добавениот број и името на апаратот („📶 410 мс · 103 · ☎️ Fanvil X3S“), во советот — кому му припаѓа и целосните бројки. Истите бројки ги има и во плочката на вработениот, но таму тие одговараат на прашањето „како е човекот“, а блокот одговара на прашањето „кој апарат сега е лош“ — претходно за тоа требаше да се прегледаат сите плочки една по една. Додека АТС не ја измери врската (пултот штотуку е отворен, стара верзија на софтверот, сопствена АТС на вашиот компјутер), блокот го нема. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.

Септември 2026#

30 септември 2026 (датум по код) — Уредувачот на колонтитулата се затвора со крвче#

Финансии и документи. Прозорчето за уредување на горниот и долниот колонтитул на документот („Документи“ → текстуален документ во вид на страници → клик на лентата на колонтитулата) сега се затвора со крвче ✕ горе десно — таму каде што е и кај сите останати прозорци на панелот. Претходно на голем екран крвче воопшто немаше: можеше да се затвори само со копчето Esc, со клик покрај прозорчето или со копчето „Готово“ долу десно, а на телефон истиот уредувач се отвора како фиока и крвчето го имаше. Сите претходни начини на затворање работат како што работеа и тоа никако не влијае на самиот колонтитул: измените, како и досега, се применуваат веднаш и одат во автоматското зачувување на документот. Повеќе: Документи.

29 септември 2026 (датум по код) — Телефонија: опсези на адреси, чија мрежа е блокирана и пинг кај секој телефон#

Телефонија и повици. Во табот „Од каде да се поврзете“ од прозорецот за поставки на добавувачот, под полето „Дозволени адреси“ се појави склопено упатство „Како да се наведе опсег на адреси“. Претходно советот само покажуваше пример „203.0.113.0/24“, и што е тој запис и како со него да се опишат сите адреси на канцеларијата, требаше да се знае однапред. Сега во самиот совет пишува дека 203.0.113.0/24 се сите адреси од 203.0.113.0 до 203.0.113.255, а во упатството е разгледана маската: примери за 16, 256 и 65 536 адреси, истиот запис за IPv6, и предупредување дека маската се смета од адресата на мрежата — ако внесете 203.0.113.7/24, ќе се зачува 203.0.113.0/24, односно е дозволена целата подмрежа. Кажано е и што не може да се направи: произволен опсег „од 203.0.113.10 до 203.0.113.20“ не се запишува во еден ред — таквите адреси се внесуваат по еден во ред или се зема подмрежата цела. Ако сепак напишете опсег со цртичка, АТС сега така и одговара — „опсегот „од адреса до адреса“ не може така да се запише“ со врска до ова упатство, наместо претходното општо „ова не е адреса и не е подмрежа“. Што точно се прифаќа, не е сменето: списокот адреси работи исто како што работеше. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Телефонија и повици. Во блокот „Блокирани адреси“ („Телефонија → Сервер“) кај секое блокирање сега пишува ЧИЈА е таа мрежа и од која земја е — „🇻🇳 Виетнам · VNPT-AS-VN“ до причината; самиот опсег и бројот на автономниот систем („113.160.16.0/20 · AS45899“) се прикажуваат како совет. Претходно се гледаше само голата адреса, и по неа не можеше со еден поглед да се разликува сопствената канцеларија од туѓ скенер: „домашен провајдер на соседна земја“ и „странски хостинг“ се различни вести, и втората мирно се остава блокирана. Адресата ја препознава самата АТС по истиот јавен именик на мрежи што го користи и историјата на поврзувања — од прелистувачот ништо не излегува надвор. Внимание: ова е земјата во која е ЗАРЕГИСТРИРАН опсегот, а не местото каде што седи човекот: преку VPN и хостинг тие не се совпаѓаат. Ако не успеало да се препознае — редот изгледа како порано. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Телефонија и повици. Знакот за врска („цртички за сигнал“) сега стои кај СЕКОЈ телефон до кој АТС мери пинг, а не само кај бавниот. Претходно кај телефон со добра врска немаше знак — и изгледаше исто како телефон кај кој воопшто нема мерења. Бројката за задоцнување до знакот сѐ уште се појавува само при забележливо задоцнување, целосните бројки — во советот и во карточката на апаратот. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.

28 септември 2026 (датум по код) — Поставките на телефонот — во неговата сопствена карточка#

Телефонија и повици. Во карточката на хардверот („Телефонија“ → „Добавувачи“ → тагот на телефонот во редот на вработениот) се појави таб „Поставки“: сервер, порта, транспорт, логин и внатрешен број — точно тоа што се внесува во самиот апарат, секоја вредност со копче за копирање. Претходно овие полиња се прикажуваа ЕДНАШ, заедно со лозинката при издавањето, и потоа „кој сервер го има овој телефон“ требаше да се собира по три различни прозорци. Лозинка на табот нема и не може да има — кај нас се чува само нејзиниот хеш; ако е изгубена, на добавувачот му се издава нова. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Телефонија и повици. Таму се гледа и што АТС применува токму на овој апарат: неговите сопствени фини поставки SIP и тие што ги наследил од станицата — кај секој ред е потпишано од каде е вредноста („кај овој апарат“ или „како кај АТС“), а недопрените се сметаат како еден ред. И со што се поврзувал телефонот последниот пат — UDP, TCP или TLS. Поставките се уредуваат таму каде што се уредуваа порано, табот само ги прикажува. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Каса и сала. Уредувачот на схемата на салата не дозволува да се постави маса или кревет попреку ѕид — во секој објект, не само во хотел: елементот прецртан со ѕид или половично излезен од собата се означува со црвено и се враќа на место. Да се стои непосредно до ѕид може и понатаму, а ѕидовите на собата го држат креветот исто како што ѕидовите на салата ја држат масата. Повеќе: Схема на сала, Хотел.

26 септември 2026 (датум според кодот) — Во картичката на повикот се гледа колку пати овој број веќе ѕвонел; менито на екранот може да се прикаже со сликички#

Телефонија и повици. Во картичката на записот, на јазичето „Метрики“, покрај бројот на соговорникот се појави бројач „записи: N“ — колку записи со овој број има во базата за целото време. Веднаш се гледа дали човекот ѕвони првпат или веќе бил кај вас, и не треба да го копирате бројот во пребарување за да го дознаете тоа. Се бројат само записите што ви се видливи; кај број од кој ѕвонеле многу често се прикажува „записи: ≥100“ — сите тие ќе се најдат ако го внесете бројот во полето за пребарување на списокот. Кај втората страна на повикот нема бројач: таму е вашата сопствена линија, и бројот на записи со неа не кажува ништо. Внатрешниот добавен број и скриениот број не се бројат — по такви записи воопшто не се пребарува. Подетално: Повици: записи и говорна аналитика.
Маркетинг и разгледувања. Таблата со ставки на рекламниот екран сега умее да прикажува мени со сликички и кога редовите се избираат со ПРАВИЛО („Откуда берутся позиции“ → „По правилу“: категорија, значка, со попуст). Досега фотографијата се вклучуваше со штиклирање кај секој ред, а кај таблата по правило редови во уредникот нема — ги подметнува самото правило — и немаше со што да се вклучи фотографија: таквата табла се прикажуваше само со текст и цена. Сега во истиот блок стои прекинувач „Фото у строк“, и сите подметнати редови го наследуваат. Новата табла, составена со мастерот „Мени и цени“ по правило, добива фотографија веднаш — исто како табла кај која ставките се избрани рачно. Таблите што веќе се прикажуваат на телевизорите сами по себе не се менуваат: одговор кај нив нема, и изгледот е претходниот додека не го вклучите прекинувачот. Изгледот „Ценовници“ не прикажува фотографија при ниту еден одговор — таму има крупна цена во рамка, за да се гледа оддалеку; фотографија има кај „Список“ и „Плочки“. Ставка без фотографија во каталогот останува ред текст. Подетално: Рекламен монитор.
Платформа. Кај полињата за време — распоредот на картичката на рекламниот екран, работното време на локацијата, преместувањето на термин — оддесно се појави часовниче: притиснете, и времето може да го ИЗБЕРЕТЕ од список, одделно часот и одделно минутата, наместо да го внесувате со цифри. Досега полето примаше само внесување од тастатура: покрај нативното поле на прелистувачот имаше своја копче со список, но нашето поле (тоа го покажува времето во формат на локацијата — 24 часа или AM/PM, а не во форматот на прелистувачот) ја загуби оваа врата. Минутите во списокот одат со рамномерен чекор — по пет, а таму каде полето има свој чекор (термин — пет минути, прозорец на распоред — четврт час), со чекорот на полето; тековната минута надвор од мрежата (на пример 09:07) во списокот сепак ја има и е означена, така што изборот ништо тивко не заокружува. Внесувањето време и понатаму е можно како порано — списокот ништо не откажува: цифри во часовите и минутите, ↑/↓ со чекор, вметнување на целото „18:30“. Во форматот AM/PM во списокот е означена и половината од денот („9 PM“), а надвор времето излегува 24-часовно, како и досега: податоците од новиот начин на избор не се менуваат. Подетално: Рекламен монитор, Дневник на термини.

25 септември 2026 (датум според кодот) — Барањето за пристап до работното место оди кај сопственикот со едно копче; „Обука“ покажува како да се споделат материјали#

Сметка и пристап. Во прозорецот „Изберете работно место“, кај местото што сѐ уште не е достапно за вработениот, копчето „Побарај од сопственикот“ покажува готов текст на барањето — и сега покрај него има „Испрати до сопственикот“: барањето само оди кај сопственикот како лична порака во работниот чат, а врската потоа води директно во таа преписка. Досега текстот требаше да се копира, да се оди во „Работен чат“, таму да се најде сопственикот и да се вметне. Копирањето и вратата кон чатот останаа на место: ако чатот не одговори, така и ќе пишува — „Не успеа да се испрати“, и претходниот пат никаде не исчезна. Пристапот до местото и понатаму го дава сопственикот во разделот „Вработени“: пораката не влијае на ништо друго освен тоа што сопственикот дознава за барањето. Подетално: Работен чат и гости, Вработени и смени.
Помош и обука. Разделот „Обука“, додека учебните материјали сѐ уште не се собрани, сега го покажува целиот пат до вработениот — „додајте материјали“ → „адресирајте го курсот до вработените“ → „назначете адресно, ако е потребно“ — и дава две врати кон првиот чекор: „Додај документи“ и „Земи готова база“ од каталогот на готови бази. Досега на овој екран имаше само „прво вчитајте и обработете барем еден документ“, а каде да се вчитаат не кажуваше: библиотеката живее во „База на знаење“, а нејзината картичка по правило е исклучена и разделот го нема во менито. Истовремено, во списокот на курсеви под прекинувачот „Адресиран до вработени“ сега пишува кој го гледа курсот во моментов: „Го гледаат сите вработени со логин“ или „Гледате само вие“. Самиот редослед ништо не менуваше: да се сподели обука и понатаму значи да се вклучи овој прекинувач, а документите-извори и понатаму не им се прикажуваат на вработениот. Подетално: Обука на вработени, База на знаење.

24 септември 2026 (датум по код) — Размената на смени предупредува однапред за зафатен ден; чипот „надворешен SIP“ води до поставките на добавувачот#

Вработени и кадри. Картичката за размена на смени во „Вработени“ → „Барања“ сега предупредува ОДНАПРЕД ако кај тој што ја презема смената тој ден веќе има своја смена што се преклопува: „Одобрувањето нема да помине: новиот извршител тој ден веќе има смена 14:00–22:00“. Претходно тоа се дознаваше дури по притискање на „Одобри“: размената не се применуваше, а барањето одеше кај авторот „на доработка“ — и требаше да се разбере зошто одобреното одеднаш се најде на доработка. Истото предупредување се гледа во панелот „Размени“ кај барањата што чекаат ваша одлука. Ова е совет, а не забрана: копчињата за одлука остануваат на место — може прво да ја преместите смената што пречи во распоредот, а потоа да ја одобрите размената. Како преклопување се смета временско совпаѓање во еден ден; смените што се надоврзуваат („08:00–16:00“ и „16:00–24:00“) не даваат предупредување. Повеќе: Вработени и смени.
Вработени и кадри. Во кабинетот на вработениот („Мое“ → „Размена на смени“) предлогот на колегата и отворената смена сега веднаш кажуваат дали тој ден е зафатен: „Тој ден веќе имате смена 19:00–23:00“. Ако времето се совпаѓа со вашата смена, редот чесно предупредува дека нема да може да ја преземете оваа смена — претходно тоа се откриваше дури по „Прими“ или „Преземи смена“, со одбивање од серверот. Истиот ред стои кај копчето „Прими“ во панелот „Размени“. Ова е совет, а не забрана: ако вториот излез тој ден е намерен, копчињата се на место. Смените што се надоврзуваат („08:00–16:00“ и „16:00–24:00“) не се сметаат за совпаѓање — но дека денот е веќе зафатен, сепак ќе дознаете. Повеќе: Вработени и смени.
Вработени и кадри. Вработениот во делот „Мое“ → „Мои податоци“ сега го опишува својот документ исто толку детално како раководителот во кадровското досие: избира ВИД на документ — пасош, лична карта, дозвола за престој, работна дозвола или друг — и го наведува бројот, кој го издал, датумот на издавање и „важи до“. Претходно полето беше едно, бројот, а видот секогаш се сметаше за пасош: човек со лична карта ја праќаше како „пасош“, и по одобрувањето таков документ влегуваше во кадровското досие НАМЕСТО вистинскиот пасош, а рокот на важност немаше каде да се внесе — потсетникот за продолжување на документот воопшто не се појавуваше. Стандардниот вид остана пасош, така што вообичаеното „внесов број и пратив“ работи како порано; ако се пополнети датумите, но не и бројот, формуларот ќе побара број, а нема да го изгуби внесеното. Повеќе: Вработени и смени.
Телефонија и повици. Чипот „надворешен SIP“ во редот на вработениот со дуплиран број го отвора вообичаениот прозорец „Поставки за добавувачот“ веднаш на јазичето „Провајдер“ — исто како што кликот на бројот и името го отвора на „Број и име“. Податоците за провајдерот и историјата на статусите на регистрација — со копчето „Отвори податоци за провајдерот“ на тоа јазиче. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.

23 септември 2026 (датум по код) — Смената наспроти достапноста на вработениот се гледа веднаш, а не при објавување#

Вработени и кадри. Кога ставате смена во „Вработени“ → „Смени“, прозорецот за смена сега веднаш кажува ако денот или часовите се разликуваат од тоа што лицето го пријавило во блокот „Моја достапност“ во својот кабинет: „тој ден вработениот не работи“ или „надвор од наведената достапност“ — а покрај тоа неговите пријавени часови (на пример, 09:00–14:00) и неговиот коментар за датумот, ако го оставил. Претходно тоа се појавуваше дури при објавување на распоредот, кога смените веќе се распоредени за целата недела — и требаше да се прераспоредува отпосле. Предупредувањето ништо не забранува: смената може да се зачува како што е, бидејќи можеби сте се договориле со лицето посебно. Никој ништо не пополнил — предупредувања нема да има: празната достапност и понатаму значи „достапен секогаш“. Повеќе: Вработени и смени.
Вработени и кадри. Во кабинетот на вработениот („Мое“ → „Мои податоци“) телефонот за контакт и бројот на тој што треба да се повика во итна ситуација сега се внесуваат како телефон: лево — кодот на земјата (може да се избере од список со пребарување по сите земји или да се внесе рачно), десно — самиот број, кој веднаш се дели на вообичаените групи цифри. Бројот се зачувува во меѓународен облик, па на него ќе се добие и од друга земја. Вообичаениот запис „8 990 …“ останува истиот број — полето го разбира и него, и вметнатиот од контактите „+7 990 …“. Броевите запишани порано како обичен текст се прикажуваат како број на вашата земја, а ако не сте ги чепнале — се зачувуваат точно како што биле запишани. Повеќе: Вработени и смени.

22 септември 2026 (датум според кодот) — Се гледа дали каналот на наследениот број е жив; во шаблонот на документ — ставка за конкретен одговор; мелодијата за чекање се слуша пред изборот#

Телефонија и повици. Во списокот на добавочни, кај редот на НАСЛЕДЕНИОТ број (телефонот е кај операторот, а не кај нас), во колоната „Канали и SIP“ се појави кружниче за врска: зелено — линијата со која се стигнува до човекот е регистрирана кај провајдерот; сиво — нема регистрација или централата сѐ уште не пријавила за неа; квадратче „стоп“ — линијата е исклучена со одлука на сопственикот. Поставете го покажувачот врз кружничето за да прочитате која е линијата, што е со неа и кога е забележано тоа. Досега кај таков ред состојбата на врската не се гледаше никаде — тој нема „на линија/не е на линија“, затоа што телефонот не се регистрира кај нас — и мртвата линија изгледаше исто како жива. Кај сопствените софтфони и кај дуплираните броеви кружничето не е додадено: кај нив врската и онака е означена со локацијата лево во истиот ред. Повеќе: Телефонија: сопствена централа.
Финансии и документи. Во шаблонот на документ ставката сега може да се вклучи со КОНКРЕТЕН одговор на прашање од прашалникот, и во уредувачот конечно е кажано како се пишува тоа. Изберете пасус, притиснете „⑂ Опционален дел“ — кај прашањето со избор во менито ќе има ред за секој одговор („Во готово“, „На сметка“), а на копчето се гледа готовиот таг што ќе отиде во текстот: {{#if payment=cash}} … {{/if}}. Штиклирањето „и гранка ‚инаку‘“ ќе ја додаде втората половина — текстот за останатите одговори. Досега копчето умееше само „на прашањето е одговорено било што“, и како да се напише „ако одговорот е таков“, во интерфејсот не беше кажано никаде. Повеќе: Документи.
Телефонија и повици. Мелодијата за чекање сега може да се слушне, без ништо да се менува. До списокот на мелодии — во блокот „Стандардна мелодија за чекање“ над броевите, во редот на бројот, во формуларот на провајдерот, во уредувачот на група за повикување и во прозорецот на мелодија на вработен — се појави копче „♪ Слушај и избере“. Тоа отвора прозорец со сите мелодии одеднаш: секоја има свое копче ▶, прв ред е „Наследи“ со тоа што ќе звучи без ваш избор, потоа вашите мелодии и каталогот. Поставката ја менува само копчето „Избери“; додека само слушате, кај гостите звучи претходната мелодија. Досега можеше да се слушне само ВЕЌЕ избраната: за да споредите две нумери, мораше да назначите прво едната, потоа другата — и двете стигнуваа до централата — а додека стоеше „Наследи“, немаше што да се слуша воопшто. Повеќе: Телефонија: сопствена централа.
Телефонија и повици. Телефонот сега може да се провери без да му пријдете прв: во карточката на апаратот (клик на тагот за хардвер во редот на добавочниот), на јазичето „Проверка“, се појави копче „Повикај на апаратот“. Централата сама ѕвони на овој телефон, пишува на екранот „Проверка на врска“, а кога ќе ја кренете слушалката — кажува дека може да се зборува и ви го враќа вашиот глас. Бројките од проверката одат во истиот список како и кај рачно бираниот *43. Зошто е ова потребно кога *43 веќе постоеше: тој го проверува патот ОД телефонот, а повикот од централата — патот КОН телефонот, односно најчестата жалба „локацијата е зелена, а влезните не ѕвонат“. Слушалката и понатаму ја кревате вие; ако на добавочниот има неколку апарати, ќе заѕвони еден од нив, а кај наследениот број на провајдерот копче нема. Копчето се гледа само кога вашата централа умее таков повик — инаку работи претходниот *43. Повеќе: Поставување SIP-телефони.
Телефонија и повици. Кај секоја поставка во прозорецот „Тонки поставки SIP“ се појави расклопувач „Повеќе за поставката“ („Повици“ → „Поставки“ → блокот Централа, и истото копче во редот на добавочниот). Под него има три дела: „Кога е потребна“ — дали воопшто треба да ја чепкате токму вие; „Што ќе се смени“ — што ќе се случи ако се вклучи или исклучи, и со што се плаќа тоа („ќе исчезнат снимањето на разговорот и сугестиите на суфлерот: централата повеќе не го слуша овој звук“); „Како да се провери“ — што да притиснете или бирате за да го видите резултатот со свои очи („бирајте од апаратот *43 — ехо-тестот треба да ви го врати вашиот глас“, „притиснете ‚Повикај на апаратот‘ — тој треба да заѕвони“, „отворете ја ‚Историјата на поврзувања на централата‘“). Досега поставката имаше само наслов и понекогаш еден ред совет — при што кај 18 од 30 поставки немаше ни тоа — така што да се разбере дали поставката е потребна и што да се провери по неа, можеше само преку прирачници за SIP. Објаснувањата се собрани, затоа списокот на поставки не стана подолг. Повеќе: Телефонија: сопствена централа.
CRM и контрагенти. Рокот на задачата во карточката на клиент повеќе не мора да се избира во календар. Напишете го директно во текстот — „да се јавам повторно утре“, „фактура до 25.12“, „во петок“, „за 3 дена“, „30 септември“ — и на јазичето „Активност“ до полето за рок ќе се појави копче „Внеси рок 25.12.2026“. Притиснавте — датумот влезе во полето, и задачата се зачувува со него; не притиснавте — ништо не се менува. Советот го пополнува само ПРАЗНОТО поле: датумот што сами сте го избрале не го чепка, а текстот во кој нема рок го остава без копче. Досега рокот можеше да се постави само со календар, иако самата задача речиси секогаш го кажува со зборови. Повеќе: Клиенти (CRM).

21 септември 2026 (датум според кодот) — Промена на келнер кај слободна маса — со едно допирање на значката, склопен состав на сумата при нарачка#

Каса и сала. На шемата на салата во Панелот за сала на касата, келнерот кај слободна маса сега може да се смени или отстрани: допрете ја неговата значка-кругче на масата — ќе се отвори картичката на масата веднаш со списокот на келнери, а до неа е копчето „Започни нарачка“. Претходно картичката се отвораше само кај зафатена или резервирана маса, а допирањето на слободна маса веднаш ја предаваше масата на касата, и еднаш доделениот келнер не се менуваше. Самото допирање на масата работи како и досега: слободната маса со едно допирање оди на касата. Повеќе: Панел за сала.
Веб-страница и излог. Во прозорецот за нарачка на излогот, редовите од составот на сумата — меѓузбир, даноци, бакшиш, достава, попусти — сега се склопени под редот „Вкупно“, и долната лента со копчето „Заврши нарачка“ не се крева на третина од екранот додека ја пополнувате формата. Допирањето на „Вкупно“ го расклопува и склопува составот, а кога формата е доскролувана до дното, тој се расклопува сам. Самата вкупна сума и копчињата се секогаш на видливо место.

19 септември 2026 (датум според кодот) — График на работоспособноста на телефонот — за кој било период#

Телефонија и повици. Графикот на работоспособноста на телефонот (картичка на апаратот → „Работоспособност“) повеќе не е ограничен на ден, седмица и месец: прозорецот се движи со копчињата „претходно“ и „подоцна“, се оддалечува, се враќа на „сега“, се задава со полињата „од… до…“ — а дел од лентата може едноставно да се влече со глувчето и да се разгледа зголемено. Под списокот на периоди пишува што точно е на екранот, така што вчерашното исчезнување повеќе не изгледа како денешно. Повеќе: Телефонија: сопствена телефонска централа.

18 септември 2026 (датум според кодот) — Пребарување по раздели во страничното мени, резервација на маса — како во Панелот за сала, компактен долен дел од нарачката, Панелот за сала не се затвора со F5#

Платформа. Во страничното мени се појави ред за пребарување што може да се сокрие: притиснете ја лупата во неговото заглавие и почнете да го пишувате името на разделот — ќе се најдат и раздели од склопените групи и вашите папки, со показател каде се наоѓаат. Стрелките и Enter отвораат раздел од тастатура, повторното притискање на лупата го отстранува редот, а изборот се памети на овој уред.
Веб-страница и излог. Гостинот, резервирајќи маса од излогот, ја задава резервацијата исто како вие во Панелот за сала: полињата одат по истиот редослед — „Датум и време“, потоа „Времетраење и број на гости“ — а формата се отвора на најблискиот полн час, доцна навечер — веќе за утре. Време што веќе поминало, формата не го прифаќа и пишува за тоа под полето, така што барање за вчерашна вечер повеќе нема да ви пристигне. Повеќе: Резервации на маси.
Веб-страница и излог. Долната лента со копчето „Заврши нарачка“ на излогот повеќе не покрива половина екран: полињата за промо-код, за подарок-картичка и изборот на валута за приказ се преместија во самата форма, под коментарот за нарачката, а долу останаа само вкупната сума и копчињата. Ако редовите на вкупната сума се многу, лентата се скролува, наместо да расте.
Каса и сала. Панелот за сала на касата повеќе не се затвора при освежување на страницата: F5 ве остава во панелот, наместо да ве врати на касата. Копчето „Назад“ на прелистувачот го затвора панелот и ве враќа на касата, а од касата повторно го отвора панелот — сместивте гостин на маса, примивте нарачка и со едно притискање се вративте на салата. Касата со отворен панел може да се додаде во обележувачи: панелот ќе се отвори ако на вработениот на касата му е видливо копчето „Сала“. Повеќе: Панел за сала.
Достава и подигање. Картата „Означи локација на карта“ при нарачка за достава на излогот се отвора на вашиот објект, а не на картата на целиот свет: гостин без геолокација и без внесена адреса веднаш ги гледа улиците околу вас и значката на објектот, од која лесно може да ја најде својата куќа. Ако локацијата на објектот не е означена во условите за достава, се земаат координатите од картичката на локацијата, а ако ги нема и нив — нејзината адреса.

17 септември 2026 (датум по код) — Резервации на еден поглед, зони за достава — без напуштање на страницата#

Каса и сала. Резервациите во прозорецот „Шема на сала“ се распоредени по денови: секој ден има свое заглавие со бројач на резервации и гости, времето стои во посебна колона, а во редот на резервацијата сега има едно светло копче — следниот чекор се прави токму преку него („потврди“, потоа „смести“, потоа „заврши“). Повеќе: Резервации на маси, Шема на сала.
Достава и подигање. Зоните за достава на картата сега се видливи и се уредуваат таму каде што ја задавате цената на доставата и радиусот — во поставките на сајтот и во центарот за онлајн нарачки. До нив пишува колку зони се зададени и како се викаат, а копчето ја отвора истата карта како на екранот „Курьер“: повеќе не треба да се оди во третиот дел за полигоните. Повеќе: Сопствена достава, Нарачки.
Каса и сала. Гостинот што резервирал маса добива писма со зборовите на резервацијата, а не „Вие сте запишани“: веднаш по резервацијата — „Барањето за резервација е прифатено“ со забелешка дека резервацијата чека ваша потврда, а кога ќе ја потврдите — „Резервацијата е потврдена“. Во писмата сега има број на гости и маса. Повеќе: Резервации на маси.
Каса и сала. Резервацијата може да се поправи директно на касата, во Панелот на салата: копчето „Измени“ кај резервацијата ја преместува датата и времето, ја продолжува или скратува резервацијата, го менува бројот на гости, масата, името, телефонот и коментарот. Во редот на резервацијата сега се гледа за кое време масата е задржана за гостинот — на пример, „11:00–13:00“. Зафатена маса за новото време нема да дозволи да се зачува. Повеќе: Панел на сала, Резервации на маси.
Каса и сала. Резервацијата може да се отстрани сама ако гостинот не дојде: во Панелот на сала на касата, на јазичето „Резервации“, копчето „⏱ Автоотстранување“ го вклучува правилото и задава колку да се чека по почетокот на резервацијата (стандардно 15 минути). Додека тече одбројувањето, тоа се гледа директно во редот; по истекот резервацијата оди во „не дојде“, масата повторно е слободна, а касата покажува која точно маса се ослободила. Правилото е исклучено стандардно — да задоцниш не значи да не дојдеш — и резервација со платен депозит автоматот никогаш не ја отстранува: неа ја затвора вработен, бидејќи заедно со статусот се решава судбината на парите на гостинот. Повеќе: Панел на сала, Резервации на маси.
Достава и подигање. Рутата на курирот се составува со еден избор. На екранот „Курьер“, во панелот на рутата над картата, се појави список „🛵 Рута на курирот…“: избирате курир — и сите нарачки што ги презел влегуваат во една обиколка, пресметана од местото каде што курирот е сега. Повеќе не треба да ги означувате нарачките една по една со штиклите „Во рута“, а кон собраната рута се уште може да додадете уште една нарачка со штиклирање. Повеќе: Сопствена достава.
Сајт и излог. Гостинот, резервирајќи маса од излогот, сега избира не второ време по часовник, туку времетраење на резервацијата — 1, 1,5, 2, 3 или 4 часа, стандардно 2 часа: истиот список со кој ја уредувате резервацијата во Панелот на сала. Под списокот пишува до кој час ја држат масата — на пример „До 21:00“ — а резервацијата преку полноќ се смета сама. Повеќе: Резервации на маси.
Барања. Ставката „Барања“ во менито сега има портокалово крувче со број — колку барања пристигнале од последното отворање на делот, за сите локации одеднаш. Повеќе не треба да ѕиркате таму „за секој случај“: отворивте дел — крувчето згаснува, а самиот дел се отвора на локацијата каде што има ново. Повеќе: „Барања: единствен инбокс“.
Каса и сала. На шемата на сала се гледа кој ја опслужува масата: келнерот — забележливо крувче во негова боја со иницијали во аголот на масата, а со покажување на курсорот (на таблет — допир) се покажува неговото име. Така е на јазичињата „Сега“ и „Шема“ на Панелот на сала, при изборот на маса на касата и на мониторот во салата. Повеќе: Панел на сала.

10 септември 2026 — Кадровско евидентирање, имот и групи за повикување#

Вработени и кадри. Кадровско евидентирање за мал тим: вработениот има раководител, барањата одат на одобрување, картичката човекот ја уредува сам, а кадровските настани се датирани — при отпуштање пристапот се одзема гарантирано. Повеќе: Вработени и смени.
Вработени и кадри. Отсуствата се пресметуваат според правилата на земјата (Грузија, Русија, Турција, Албанија, Казахстан): остаток, дневник на книжења и скала на нормата по стаж — без табела во Excel. Повеќе: Вработени и смени.
Вработени и кадри. Вработениот сам го потврдува својот табел, сам нарачува потврди и потпишува документи со код од писмо — без трчање кај раководителот. Повеќе: Вработени и смени, Документи.
Вработени и кадри. Недоаѓањата, боледувањето и отсуството без плата станаа посебни ентитети: тие се задржуваат во пресметката на платата и влегуваат во извозот за 1С. Повеќе: Вработени и смени, 1С:Бухгалтерия.
Финансии и документи. Се појави делот „Имот“: регистар на основни средства и хардвер со сметководствено и даночно евидентирање, поправка и модернизација, ведомост и QR-етикети. Повеќе: Финансии, Хардвер: што се поврзува.
Телефонија и повици. Групите за повикување станаа добавочни броеви: групата има свој број, шах-табла за повикување по секунди, лични часови на учесниците, мелодија за задржување и „музика наместо тон за повикување“. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Телефонија и повици. Проверката на квалитетот на врската може да се направи од самиот телефон — службен број *43; резултатот влегува во дневникот на повици, а во дневникот на АТС се гледа трасата на рутирање на повикот. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС, Поставување SIP-телефони.
Чат и месенџери. @-спомнувања во композерот, објави со потврда за читање, лента со закачени пораки и тивки часови според распоредот на смената. Повеќе: Чат со гости.

4 септември 2026 — Партнерски кабинет, виџети „Отворено сега“ и готови анализи на разговори#

Партнерска програма. Партнерската програма доби кабинет: партнерот се регистрира сам, води свои клиенти, им издава фактури и ги гледа пресметките со платформата. Повеќе: Партнерска програма.
Партнерска програма. Партнерска мрежа: партнерот може да има свои субпартнери, надоместокот се пресметува според разликата во стапките, а на субпартнерите им се издаваат фактури. Повеќе: Партнерска програма.
Виџети „Мојот сајт“. Статусот „Отворено сега“ на туѓ сајт се пресметува според распоредот на локацијата; се појавија врски и QR-кодови за дејство — нарачка, термин, повик — и возрасна порта 18+. Повеќе: Мојот сајт, Мултикопче.
Виџети „Мојот сајт“. На сајтот може да се прикаже попап со најблиските слободни термини и лента „до бесплатна достава остануваат толку-толку“. Повеќе: Журнал за термини, Мојот сајт.
Виџети „Мојот сајт“. Квизот на сајтот го пресметува резултатот: поени по одговори, различни исходи и калкулатор — посетителот добива не „благодарам“, туку одговор. Повеќе: Мојот сајт, Бара внимание.
Телефонија и повици. „Готови анализи“ — мал сет на индустриски анализи на разговор, кои се вклучуваат без поставување; до нив се појави поставка за квалитетот на анализата. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Телефонија и повици. Списокот на снимки од повици се листа со бесконечно скролување, филтерот на колоната се пишува директно во менито на неговиот наслов, а во списокот живее не само аудио, туку и видео. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Сајт и излог. Секој правен документ на сајтот доби помош: дали е задолжителен во вашата земја, што содржи и со што ризикувате ако го нема. Повеќе: Правни документи на сајтот.

Август 2026#

31 август 2026 — База на знаење за сајтови и асистент што ја познава вашата каса#

AI асистенти. Базата на знаење вчитува сајт целосно: папките ја повторуваат структурата на адресите, редот се зема од мапата на сајтот, вчитувањето може да се запре на половина пат и да се вклучи автоматско ажурирање. Повеќе: База на знаење.
AI асистенти. Отворениот документ на базата на знаење сега е во адресата на страницата — врската до потребната статија може да му се прати на колега. Повеќе: База на знаење.
AI асистенти. Асистентот одговара со врски-дејства: кликот го отвора потребниот дел, табот или конкретната поставка, наместо да ве остави сами да ја барате. Повеќе: Центар за поддршка.
AI асистенти. Асистентот ги знае моделите на каси и го гледа хардверот на вашето работно место: на прашањето „касата пишува SEND GRA SEVER“ доаѓа одговор, а не совет да се јавите во сервис. Повеќе: Хардвер: што се поврзува, Cenaly Hardware Bridge.
Хардвер. „Сметката не е издадена“ се објаснува со причина и чекори, а не со суров текст од драјверот на касата. Повеќе: Фискализација, Cenaly Hardware Bridge.
Хардвер. Пронајдениот хардвер може да се исклучи и избрише — и бришењето останува, уредот не се враќа во списокот по следното анкетирање. Повеќе: Хардвер: што се поврзува.
Маркетинг и разгледи. Промо-кодови со рок на важност: табелата одделно ги прикажува важечките, истечените и идните, без рачно разгледување датуми. Повеќе: Комерција, Програма за лојалност и купони.
Мени и каталог. Автоматското пополнување на картичката на производот со AI проработе и во рускиот контур — на моделите и пребарувањето што се достапни од Русија. Повеќе: Дополнителни карактеристики на производите, AI-увоз на каталог.

28 август 2026 — Сопствена АТС навистина и гости во работниот чат#

Телефонија и повици. Сопствена АТС: снимката од разговорите навистина се пишува, правилата за рутирање на влезните повици се извршуваат, а влезната линија може да се заведе и провери директно во нејзината картичка. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС, Поврзување на број на провајдер со АТС.
Телефонија и повици. Излезни повици: сопствена линија за секој вработен, правила за избор на линија според шаблон на број, повик преку транк на операторот или SIP-сметка на самиот апарат. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС, Поставување SIP-телефони.
Телефонија и повици. Шифрирање на SIP (TLS) на посебна машина и надворешна проба на врската: „машината е поставена“ веќе не значи „до неа стигнува“. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Телефонија и повици. Дневен лимит на минути, тревога при аномален сообраќај и вистински рок на чување на снимките — телефонот престана да биде трошок без сопирачка. Повеќе: Телефонија: сопствена АТС.
Чат и месенџери. Гостинскиот чат се пресели во работниот: гостите, AI-секретарот и дигиталните работници живеат во една лента со тимот, а на пораките може да се ставаат реакции-емоџи. Повеќе: Чат со гости.
CRM и контрагенти. Глобално пребарување со Ctrl/Cmd+K, екран „Мојот ден“, масовни операции над картичките, извоз во CSV и пребарување дупликати. Повеќе: Клиенти (CRM).
Каса и сала. Монитор на салата — екран со целосен приказ на масите за телевизор или таблет, со панорамирање и зумирање кон курсорот. Повеќе: Шема на салата, Панел на салата.
Платформа. Отворениот таб на делот сега живее во адресата на страницата на 23 дела: F5, копчето „назад“ и врската до колега конечно работат како што се очекува. Повеќе: Поставки на сметката и локацијата.

24 август 2026 — Плаќање на фактура преку врска, подарочни картички и плата според правилата на земјата#

CRM и контрагенти. Фактурата може да се плати преку врска: фактурата доби своја витрина со остаток, во е-поштата — копче „Плати“, а пристигнатиот плаќање се книжи само. Повеќе: Клиенти (CRM), Плаќања.
CRM и контрагенти. Повторливи фактури: „Повтори…“ во карточката на документот и посебна подтабела на регистарот — претплатничките фактури се издаваат без рачна работа. Повеќе: Клиенти (CRM), Документи.
Каса и сала. Касата прими подарочни картички и плаќање „на долг“: сертификатот се продава и се прима како плаќање, долгот се затвора со лимит по локација. Повеќе: Каса (POS), Програма за лојалност и купони, Корпоративни сметки.
Достава и подигање. Курирски служби по барање: цената на доставата му се прикажува на гостинот во чекаутот, курирот може да се повика со копче, а може и автоматски при прием на нарачката. Повеќе: Сопствена достава.
Вработени и кадри. Платата се пресметува според правилата на земјата: пакети за Русија, Турција и Казахстан со нивните даноци и придонеси, и еден пресметковен лист за сите земји. Повеќе: Вработени и смени.
Маркетинг и е-пошта. Раздел „Публика“: гости со ознаки и сегменти, извоз во CSV, и истиот сегмент — филтер за примачи на е-поштата. Повеќе: Клиенти, Е-пошта кампањи.
Маркетинг и е-пошта. Двојна потврда на претплатата, центар за преференции за претплатникот и готови сценарија за писма, кои се вклучуваат со прекинувач. Повеќе: Е-пошта кампањи, Кампањи за вклучување на сајтот.
Финансии и документи. Кон документот може да се прикачат датотеки, да се испрати неговиот PDF по е-пошта или во чет, а придружното писмо се составува на јазикот на примачот. Повеќе: Документи.

18 август 2026 (дата по код) — Спасување на пропуштени повици, поени, гостински Wi-Fi и видео надзор на касата#

Телефонија и повици. Јазиче „Повторно јавување“ — ред за спасување на пропуштени повици: системот гледа пропуст, го става бројот во редот и пишува е-пошта, за гостинот да не отиде кај соседите. Повеќе: Телефонија: сопствена централа.
Телефонија и повици. Преглед „телефон во пари“ на контролната табла и врска „повик → нарачка или резервација“: се гледа колку донел телефонот, а не само колку повици имало. Повеќе: Телефонија: сопствена централа, Аналитика и извештаи.
Маркетинг и е-пошта. Програма за лојалност „Поени“: собирање на чекаутот на гостинот, панел за собирање на касата и салдо во личната сметка на гостинот. Повеќе: Програма за лојалност и купони.
Маркетинг и е-пошта. Гостински Wi-Fi: страница за добредојде со најава, поддршка за MikroTik и UniFi, а контактот на гостинот влегува во именикот на клиенти. Повеќе: Клиенти.
Хардвер. Видео надзор на касовиот простор: камерата се врзува за локација во „Хардвер“, и кон секоја опасна операција се приложува видео клип со прилагодлив рок на чување. Повеќе: Контрола на загуби и касови ризици, Хардвер: што се поврзува.
Маркетинг и е-пошта. Репутација: јазичиња „Платформи“ и „Надворешни рецензии“, следење на рецензии на надворешни сајтови и ИИ-нацрти на одговори, кои останува само да се проверат. Повеќе: Рецензии од гости и репутација.
Каса и сала. Каса: ставки по гости во тикетот, разделена сметка „по гости“ и број на гостин на кујнскиот екран. Повеќе: Каса (POS), Кујна (KDS).
Платформа. Преселба на заведението од GloriaFood — заедно со уредувањето на витрината, а не само со менито. Повеќе: Преселба кај нас.

11 август 2026 (дата по код) — Панел според своите задачи, пошта и уредувач на текст#

Сметка и пристап. Страничниот панел може да се прилагоди: да се скријат непотребните ставки, да се смени нивниот редослед и да се вклучи готов профил на панелот за својата задача. Повеќе: Поставки на сметката и локацијата.
Пошта. Се појави поштенско сандаче на сопствен домен — заедничко за сите локации, со потпис, автоодговор и ознаки на писмата.
Сајт и витрина. Уредувач на текст: мени со коса црта наместо панел со копчиња, табели од која било големина, истакнувања, вметнување markdown од таблата, медијатека и автоматско зачувување на нацртот. Повеќе: Статии и страници (CMS).
AI асистенти. ИИ во уредувачот сам ќе напише опис кон сликата, ќе го преведе избраниот фрагмент и ќе го смени тонот на текстот, без да ја препишува целата статија. Повеќе: Статии и страници (CMS).
Мени и каталог. Збирки производи: оски на збирките, полици на збирките на страниците на сајтот и отворена збирка во адресата — врската може да се испрати до купувачот. Повеќе: Збирки производи.
Сајт и витрина. Галерија на теми за продавницата: темата може да се проба на живиот сајт и дури потоа да се примени. Повеќе: Конструктор на сајт за заведението, Онлајн продавница.
Магацин и набавки. Попис директно во „Мени“: режим за пресметување на остатоците и филтри по видови ставки, за да не се бара производот по раздели. Повеќе: Магацин.

4 август 2026 (датум по код) — Билети, „Мој сајт“ и касов хардвер без барање драјвери#

Виџети „Мој сајт“. Се појави делот „Мој сајт“: сите виџети за туѓ сајт собрани на едно место, секој со своја шестерка со поставки токму за тој виџет. Повеќе: Мој сајт.
Маркетинг и билети. E-mail билети: кампањи по сопствена база на претплатници, статистика на отворања и отпишување со еден клик директно од писмото. Повеќе: Email-билети.
Виџети „Мој сајт“. Конструктор на форми: ги собирате полињата, ја ставате формата на сајтот, одговорите паѓаат во панелот во „Барања“. Повеќе: Мој сајт, Комерција.
Хардвер. Мостот сам ги поставува вендорските драјвери на касите ATOL и SHTRIH-M и го препознава поврзаниот хардвер преку USB — повеќе не треба да се бараат драјвери по сајтови. Повеќе: Cenaly Hardware Bridge, Хардвер: што се поврзува.
Онлајн термини. Онлајн термини: графици на мајстори, работни часови на локацијата, буфери меѓу услугите, преместување на терминот од самиот гостин и копче „Во календар“. Повеќе: Дневник на термини.
Сајт и излог. Страниците на сајтот се собираат од секции, секоја може да се скрие или премести, а потребните страници да се изведат во главното мени на сајтот. Повеќе: Статии и страници (CMS).
Сајт и излог. Правните документи на сајтот — на сите 45 јазици на интерфејсот, со жива декларација за cookies, која се обновува според резултатите од скенирањето. Повеќе: Правни документи на сајтот, Cookies и согласност (CMP).
Маркетинг и билети. Сопствен бројач Google Tag Manager се поврзува со едно поле во кодовите за следење и го почитува изборот на посетителот во банерите за согласност. Повеќе: Аналитика и извештаи, Cookies и согласност (CMP).

Јули 2026#

28 јули 2026 (датум по код) — Гостински чат, база на знаење и брз каталог#

Чат и месинџери. Гостинскиот чат доби работно сандаче за операторот: белешки за разговорот, ознаки, „одложи“, приоритет, бан и совети од AI директно во преписката. Повеќе: Чат со гости.
Чат и месинџери. Во чатот пристигнаа нови канали: e-mail, Facebook, Instagram и јавен API — сите преписки во едно сандаче. Повеќе: Чат со гости, Интеграција со WhatsApp.
Чат и месинџери. Чатот научи да работи сам: правила за автоматизација на настани, макроа за одговори, авто-ознаки и ескалација ако гостинот чека одговор предолго. Повеќе: Чат со гости.
AI асистенти. Се појави делот „База на знаење“: сопствени документи, пребарување по нив и прашања; сајтот може да се вчита целосно — системот сам ќе ги помине страниците. Повеќе: База на знаење.
AI асистенти. Чат-бот и телефонски бот бараат производи и јадења по смисла: гостинот прашува „нешто не луто“, ботот одговара според вашиот каталог. Повеќе: Чат со гости, База на знаење.
Сајт и излог. Каталогот се пресели на индекс во базата на податоци: излогот се отвора побрзо, а производите се вчитуваат како што се скролува, наместо да ја чекаат целата страница. Повеќе: Колекции производи, Онлајн продавница.
Платформа. Преселбата на продавницата од туѓа платформа стана видлива во делот „Преселба“: што е веќе пренесено, што е во тек и каде има застој. Повеќе: Преселба кај нас, AI-увоз на каталог.

21 јули 2026 (датум по код) — Излог на продавницата и дизајнер директно на сајтот#

Сајт и излог. Се појави делот „Студио за продавница“ — еден хаб, од кој се поставуваат излогот, страниците и изгледот. Повеќе: Онлајн продавница, Статии и страници (CMS).
Сајт и излог. Картичката на производот стана како во големите продавници: две колони, фото-свотчи на варијантите, акордеони со опис и достава, „лепливо“ копче за купување. Повеќе: Дополнителни карактеристики на производи, Онлајн продавница.
Сајт и излог. Адресите на производите и колекциите станаа вообичаени за купувачот: /products/<производ> и /collections/<колекција>. Повеќе: Онлајн продавница, SEO и промоција на излогот.
Сајт и излог. Рецензиите за производот покажуваат фотографии од купувачите, а долгата листа се листа по страници. Повеќе: Рецензии од гости и репутација.
Сајт и излог. „Дизајнер на сајтот“: панелот се прилепува до работ на екранот и се крие, има приказ „смартфон / браузер“, а копчето „Својства“ води од избраниот елемент директно до неговите поставки. Повеќе: Конструктор на сајт за објектот, Статии и страници (CMS).
Мени и каталог. Печатење на мени: готови пресети за изглед, режим на ценовник, распоред во три колони, QR-код и избор на категории. Повеќе: Печатено мени.
Магацин и набавки. Набавки: историја на цените на добавувачот, делумно прием на нарачка, споредба на фотографијата од товарниот лист со нарачката и набавна цена на чинење на производот. Повеќе: Магацин, Клиенти (CRM).
Мени и каталог. Гостинот на излогот може да го филтрира менито по алергени и да го зачува својот диететски профил — филтерот ќе се примени и следниот пат. Повеќе: Алергени и нутриенти.

Поврзани раздели#

Како да добиете помош — AI асистент, помош и жива поддршка
Чести прашања — кратки одговори за плановите, земјите, уредите и податоците
Продавница за апликации — каде се вклучуваат можности што сѐ уште ги немате
Претплата и планови — што е вклучено во вашиот план
Прв ден — контролни листи за стартување според типот на бизнис
Решавање проблеми — ако по ажурирањето нешто не се однесува како што треба
Речник на поими — што значат зборовите во панелот и во овие белешки