Escene ES / WS – konfiguracja dla naszej centrali

Escene (chińska firma 广州市亿景通信, Guangzhou) produkuje niedrogie biurkowe telefony IP z serii ES i WS, które w latach 2010-tych masowo instalowano w biurach i placówkach w krajach WNP. Urządzenia wycofane z produkcji, ale wciąż działające: konfiguruje się je tak samo i współpracują z naszą centralą.

Fabryczne dane logowania do interfejsu webowego dla całej serii to root / root, a domyślny adres, jeśli w sieci nie ma DHCP, to 192.168.0.200.

Ogólne dane dostępowe, porty i wymagania sieciowe – na stronie przeglądowej „Konfiguracja telefonów SIP”.

Co będzie potrzebne#

• Dane dostępowe numeru wewnętrznego z panelu administracyjnego: Panel administracyjny → Telefonia → zakładka „Pracownicy i grupy” → przy operatorze „Zresetuj hasło” (jak je uzyskać).
• Telefon podłączony kablem do portu LAN w tej samej sieci co komputer. Zasilanie – PoE w wersjach z literą P w nazwie (ES270-P, ES280-P, ES330-PEG), w pozostałych – zasilacz.
• Komputer z przeglądarką w tej samej sieci.

Krok 1. Ustalić adres IP telefonu#

Na telefonie: Menu → Ustawienia systemowe (系统设置) → Podgląd stanu (查看状态) → Stan sieci (网络状态) – na ekranie pojawi się aktualny adres IP, adres MAC, maska i brama.

Jeśli w sieci nie ma serwera DHCP, telefon uruchamia się na fabrycznym adresie 192.168.0.200. Aby się do niego dostać, komputer tymczasowo potrzebuje adresu z tej samej podsieci, na przykład 192.168.0.50.

Typ adresu (DHCP, statyczny lub PPPoE) przełącza się w tym samym miejscu: Ustawienia systemowe → Ustawienia zaawansowane (高级设置) → Sieć (网络) → ustawienia portu LAN. Hasło ustawień zaawansowanych fabrycznie jest puste – wystarczy potwierdzić.

Krok 2. Zalogować się do interfejsu webowego#

Wpisz adres telefonu w przeglądarce: http://<IP telefonu> (lub http://192.168.0.200, jeśli adres jest fabryczny).

Po zalogowaniu otwiera się strona Stan telefonu (话机状态): wersja oprogramowania, stan rejestracji dla każdego konta i parametry sieciowe. Po lewej – menu sekcji.

Zrzut ekranu: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (instrukcja użytkownika), s. 34.

Hasło administratora zmienia się w sekcji serwisowej telefonu. Jeśli fabryczne root nie pasuje – hasło zostało już zmienione; nie można go odzyskać, jedynie zresetować telefon do ustawień fabrycznych.

Krok 3. Wprowadzić dane dostępowe centrali#

Otwórz sekcję „Konto i konfiguracja serwera” (账号及服务器配置), wybierz konto (账号 1) i blok „Podstawowe” (基础):

Pola Serwer zapasowy (备用服务器), Zewnętrzne proxy (外出代理服务器), Serwer STUN i NAT Traversal pozostaw puste i wyłączone. Zapisz ustawienia.

Zrzut ekranu: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (instrukcja użytkownika), s. 37.

Krok 4. Sprawdzić rejestrację#

• W interfejsie webowym: strona główna Stan telefonu (话机状态) pokazuje stan rejestracji dla każdego konta — czy jest zarejestrowane, czy nie.
• Na telefonie: Ustawienia systemowe → Podgląd stanu → Stan linii (线路状态); w trybie czuwania na ekranie głównym zarejestrowanego konta pojawia się jego nazwa.
• W panelu administracyjnym: Telefonia → „Pracownicy i grupy” — przy operatorze zapala się zielona kropka oraz wiersz, którym telefon się nazwał. Status przychodzi z centrali i odświeża się nie częściej niż raz na minutę.
• Testowe połączenie: wybierz numer wewnętrzny kolegi.

Jakość dźwięku — test echa *43. Zielona kropka mówi tylko o rejestracji: głos idzie osobnym strumieniem i psuje się osobno. Wybierz z telefonu *43 i naciśnij Send / OK (większość aparatów nie rozpoczyna wybierania od samej gwiazdki). Centrala odbierze, po sekundzie da krótki sygnał i dalej będzie zwracać ci twój głos — mów do słuchawki około dziesięciu sekund i słuchaj siebie. Słyszysz i sygnał, i siebie — dźwięk przechodzi w obie strony. Sygnał jest, siebie nie ma — dźwięk nie dochodzi od telefonu do centrali (najczęściej winny jest SIP ALG na routerze). Nie ma nawet sygnału — dźwięk nie dochodzi od centrali do telefonu. Omówienie wszystkich przypadków i zmierzone wartości (straty, jitter, opóźnienie) — w sekcji „Sprawdzenie jakości łącza”.

Przywracanie ustawień fabrycznych#

Reset jest potrzebny, jeśli telefon został kupiony z drugiej ręki (zostało w nim cudze konto i, co gorsza, cudzy adres automatycznej konfiguracji — będzie nadpisywać twoje ustawienia przy każdym restarcie), jeśli zapomniano hasła root lub jeśli aparat zachowuje się nieprzewidywalnie. Kasowane jest wszystko: konta SIP, ustawienia sieciowe, hasło interfejsu webowego, książka telefoniczna, język.

Sposób 1. Z telefonu. Menu (Меню) → Ustawienia systemowe (系统设置) → Ustawienia zaawansowane (高级设置) → hasło ustawień zaawansowanych (fabrycznie puste) → Przywrócenie wartości fabrycznych (恢复出厂值) → potwierdź.

Sposób 2. Z interfejsu webowego. Sekcja serwisowa telefonu → Przywrócenie konfiguracji fabrycznej (恢复出厂配置). Instrukcja osobno ostrzega: po resecie z interfejsu webowego telefon trzeba zrestartować, inaczej ustawienia nie zostaną zastosowane. Wynik jest taki sam jak przy resecie z ekranu telefonu.

Tam też, w sąsiedniej pozycji Zmiana hasła (密码修改), zmienia się konto interfejsu webowego — fabryczne wartości nazwy i hasła to oba root.

Po resecie. Telefon znowu pobiera adres przez DHCP, a jeśli nie ma serwera DHCP — podnosi się na 192.168.0.200. Logowanie do interfejsu webowego znowu root / root, hasło ustawień zaawansowanych znowu puste, konto SIP trzeba wprowadzić od nowa.

Jeśli telefon się nie rejestruje#

1. W polu loginu wpisano numer wewnętrzny. W Konto (帐号) i Nazwa do uwierzytelniania (认证用户名) powinien stać cały długi ciąg sip-xxxxxxxx-<номер>, a nie „101”.
2. Nie postawiono ptaszka przy „Włącz” (是否启用). Konto jest wypełnione, ale wyłączone, i telefon nie próbuje się rejestrować.
3. Puste pole serwera SIP w koncie. Wtedy telefon bierze adres z ustawień globalnych SIP — a tam może go nie być albo może być cudzy. Wypełnij pole w samym koncie.
4. Hasło wpisano z niewłaściwego okna. Hasło do numeru wewnętrznego pokazuje się raz; jeśli nie zostało zapisane — naciśnij w panelu administracyjnym „Zresetuj hasło” i wprowadź nowe.
5. Telefon jest w innej podsieci. Bez DHCP aparat siedzi na 192.168.0.200 i w sieci 192.168.1.x nie widzi ani centrali, ani przeglądarki. Przełącz go na DHCP (krok 1).
6. Wybrano typ połączenia TLS. Nasza centrala nie udostępnia szyfrowania TLS/SRTP: Typ połączenia (连接类型) musi być UDP.
7. Włączony STUN lub NAT Traversal. Nam nie są potrzebne i przeszkadzają: wyłącz oba.
8. SIP ALG na routerze. Rejestracja jest, ale połączenie się urywa albo słychać jedną stronę — wyłącz SIP ALG (więcej — w przeglądzie).

Nie pomogło — albo telefon jest zarejestrowany, ale nie ma dźwięku, połączenie rwie się po 30 sekundach, nie przychodzą połączenia przychodzące: omówienie według objawów — „Telefon nie działa: diagnostyka”, objaśnienie napisów i kodów błędów — „Nie rejestruje się: kody błędów”.

Modele z rodziny#

Częste pytania#

Strona escene.cn się nie otwiera — czy producent jeszcze istnieje?#

Istnieje. Poprzednia domena escene.cn nie odpowiada (sprawdzone 09.09.2026), ale firma działa pod domeną escene.com.cn i tam też znajdują się instrukcje i oprogramowanie układowe dla poszczególnych modeli — w tym wycofanych z produkcji ES220, ES290, ES320, ES330, ES410, ES620: sekcja „Do pobrania”, podsekcja produktów wycofanych z produkcji (退市产品).

Instrukcja jest po chińsku — jak zrozumieć, co naciskać?#

Nazwy pól na tej stronie podano w tłumaczeniu i z chińskim oryginałem w nawiasach: porównuj znaki z ekranem. Sam telefon i interfejs webowy potrafią przełączać język (na liście języków jest English), więc prościej jest raz przełączyć interfejs na angielski, a na tej stronie kierować się znaczeniem pól.

Czy można zarejestrować kilka numerów wewnętrznych na jednym telefonie?#

Tak. Młodsze modele mają dwa niezależne konta SIP, starsze (ES620) — do ośmiu, i każde może wskazywać na inny serwer. Wypełnij drugie konto tak samo jak pierwsze, podając inny login i hasło.

Czy automatyczna konfiguracja (auto provisioning) działa z waszą centralą?#

Nie, platforma nie ma serwera automatycznej konfiguracji — telefon konfiguruje się polami, jak opisano powyżej. Jeśli aparat został kupiony z drugiej ręki i pozostał w nim adres serwera poprzedniego operatora, twoje ustawienia będą nadpisywane przy każdym restarcie: zacznij od przywrócenia ustawień fabrycznych.

Telefon jest stary, z lat 2015–2020 — czy w ogóle warto go podłączać?#

Warto, jeśli jest sprawny: potrzebujemy zwykłego SIP przez UDP na port 5060 z kodekami G.711/G.722 — to Escene miał od samego początku. Jedyna rzecz, o której warto pamiętać: aparat jest wycofany z produkcji, nowych wersji oprogramowania układowego i wsparcia producenta dla niego nie będzie, dlatego jako główny telefon dla nowego lokalu lepiej wybrać coś z produkowanych serii.

Źródła#

• Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (instrukcja użytkownika, chiń.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902665.pdf (fabryczny adres 192.168.0.200 i konto root/root — s. 34, pola konta SIP w interfejsie webowym — s. 37–38, konfiguracja konta z klawiatury i puste hasło ustawień zaawansowanych — s. 16–17, drzewo menu telefonu — s. 14, zmiana hasła i przywracanie konfiguracji fabrycznej — s. 52)
• Escene ES220 企业级IP话机. 用户使用手册 (instrukcja użytkownika, chiń.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902036.pdf (te same wartości fabryczne root/root — s. 29)
• Escene ES270 IP 智能话机. 用户使用手册 (instrukcja użytkownika, chiń.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20200525/1590386529.pdf
• Sekcja pobierania Escene — http://www.escene.com.cn/download.php (instrukcje i oprogramowanie układowe dla poszczególnych modeli, w tym wycofanych z produkcji)
• Kwestie otwarte: instrukcji producenta w języku angielskim nie ma w otwartym dostępie — angielskie nazwy pól w tekście oznaczono ⚠️ verify; oznaczeń serii GS i US102/US103 nie znaleziono w aktualnym katalogu producenta.