Cửa hàng ứng dụng
Cửa hàng ứng dụng là danh mục các mô-đun và tiện ích mở rộng của hệ thống, có thể bật theo nhu cầu: một số miễn phí và nằm trong gói, số khác phải trả phí riêng. Tại đây cũng tập hợp các tích hợp với dịch vụ bên ngoài và bật/tắt chính các mục của bảng điều khiển: công tắc của tiện ích mở rộng sẽ thêm (hoặc bỏ) ngay nút của mục đó trong menu bên.
Mở: Bảng quản trị → Cửa hàng ứng dụng (admin.cenaly.com).
Danh mục được tổ chức như thế nào#
Phía trên là hai cấp độ phạm vi (scope):
- Theo tài khoản — các tiện ích mở rộng áp dụng cho toàn bộ tài khoản (không phụ thuộc vào chi nhánh cụ thể);
- Theo chi nhánh — các tích hợp có trạng thái kết nối riêng ở từng chi nhánh: danh sách dạng dòng gọn gàng «cái gì được kết nối ở đâu» kèm bộ chuyển đổi chi nhánh; phần cài đặt mở ra trong cửa sổ theo đúng dòng cần thiết, chứ không mở rộng thành một chồng biểu mẫu.
Bên trong là các tab quen thuộc «Tất cả ứng dụng» và «Đã kết nối» (kèm bộ đếm), tìm kiếm và điều hướng theo chín danh mục: menu và nội dung, đơn hàng và phòng, cơ sở và văn phòng hậu kỳ, giao hàng và tổng hợp, điện thoại, nhân viên số, tiếp thị, tài chính, tài khoản.
Không còn trang «Tích hợp» riêng: các kết nối với dịch vụ bên ngoài (Wolt, Glovo, Evotor, 1C, nguồn cấp dữ liệu sản phẩm và các dịch vụ khác) được cấu hình ngay tại đây. Nút «Cấu hình» mở cài đặt trong cửa sổ phủ lên danh mục: một khối của tích hợp cần thiết, chi nhánh được chuyển đổi ngay trong phần đầu cửa sổ. Đóng lại — vẫn ở nguyên chỗ đã bấm, với tìm kiếm và bộ lọc của mình; không cần phải dò tìm thẻ của mình bằng mắt trong danh sách biểu mẫu dài nữa.
Nếu tiện ích mở rộng có mục riêng trong bảng điều khiển (máy nhắc lời cho nhân viên vận hành, thư ký AI, cuộc gọi, bảng điều khiển, điện thoại và các mục khác), «Cấu hình» sẽ mở thẻ của mục đó, còn việc chuyển đến chính mục đó vẫn là một nút riêng «Mở mục →» bên trong thẻ.
Không kết nối được — cửa hàng sẽ nói rõ nguyên nhân bằng lời, bằng ngôn ngữ của bạn, chứ không hiển thị mã lỗi kỹ thuật.
Danh mục rất lớn — vài trăm thẻ — nhưng mỗi phương thức thanh toán trực tuyến, mỗi dịch vụ giao hàng và mỗi hệ thống bên ngoài có thể trao đổi dữ liệu đều có thẻ riêng. Cửa hàng chỉ hiển thị những gì hoạt động trên thị trường của bạn, nên trên thực tế bạn thấy hàng chục thẻ, chứ không phải toàn bộ danh sách toàn cầu: ví dụ, dịch vụ giao hàng ở một quốc gia cụ thể thường từ năm đến hai chục dịch vụ.
Thẻ ứng dụng#
Trên thẻ có thể thấy:
- miễn phí, huy hiệu «Nằm trong gói …» hoặc giá theo tháng/năm;
- huy hiệu «Cần gói …» — nếu tiện ích mở rộng yêu cầu gói cao hơn, kèm nút nâng cấp gói;
- trạng thái: đã kết nối hoặc chưa kết nối, còn với các tích hợp theo chi nhánh — «Đã kết nối X trong Y chi nhánh»;
- bộ đếm thiết bị ở những nơi phù hợp (ví dụ, số màn hình, thiết bị POS, trạm KDS), và mức độ rủi ro — ở các kỹ năng của «Nhân viên số»;
- biểu tượng xám «Sắp ra mắt» — ứng dụng đã có trong danh mục, nhưng chưa thể kết nối. Thẻ như vậy không có nút cấu hình (để không dẫn đến trang trống), và nó không xuất hiện trong «Đã kết nối»; phần mô tả giải thích chính xác ứng dụng sẽ làm được gì.
Khi bấm vào sẽ mở thẻ chi tiết: mô tả chi tiết, danh sách tính năng, các bước cấu hình, ảnh chụp màn hình và danh sách các nút mà tiện ích mở rộng sẽ thêm vào menu bên. Các thao tác: kết nối, cấu hình, ngắt kết nối. Một số tiện ích mở rộng được cấu hình bằng trình hướng dẫn từng bước ngay trên cửa hàng — ví dụ, kết nối với điện thoại hoặc cài đặt kỹ năng «Nhân viên số».
Thanh toán tiện ích mở rộng#
Các tiện ích mở rộng trả phí được tính phí riêng so với gói chính (theo tháng hoặc theo năm) và được thanh toán bằng thẻ qua PayPal. Đối với giá bằng rúp, thanh toán bằng thẻ không khả dụng — thay vào đó, thẻ sẽ đề nghị yêu cầu hóa đơn.
Nếu ứng dụng cần gói cao hơn, hệ thống sẽ gợi ý điều này và đề xuất chuyển sang gói phù hợp.
Các mục liên quan#
- Tích hợp — kết nối với dịch vụ bên ngoài
- Đăng ký — gói mà trên đó các tiện ích mở rộng khả dụng
- Đa chi nhánh — quản lý kết nối theo chi nhánh
Câu hỏi thường gặp#
«Theo tài khoản» khác «theo chi nhánh» như thế nào?#
Các tiện ích mở rộng «theo tài khoản» áp dụng cho toàn bộ tài khoản ngay lập tức. Các tích hợp «theo chi nhánh» được kết nối và có trạng thái riêng ở từng chi nhánh.
Tất cả tiện ích mở rộng đều trả phí phải không?#
Không. Một số nằm trong gói (huy hiệu «Miễn phí»), một số phải trả phí riêng — giá được ghi trên thẻ.
Huy hiệu «Cần gói …» có nghĩa là gì?#
Tiện ích mở rộng khả dụng trên gói cao hơn. Nhấn nút nâng cấp gói để chuyển sang gói phù hợp. Tiện ích mở rộng đã kết nối thì không bao giờ hiển thị là bị khóa — nếu nó hoạt động ở ít nhất một chi nhánh, nó vẫn khả dụng.
«Sắp ra mắt» trên thẻ có nghĩa là gì?#
Ứng dụng đã được mô tả trong danh mục, nhưng kết nối đến nó vẫn chưa sẵn sàng. Thẻ này cần thiết để thấy rằng chúng tôi biết về dịch vụ này và đang hướng tới đâu; nút cấu hình không có trên thẻ là có chủ đích — nó sẽ dẫn đến chỗ trống. Ngay khi kết nối xuất hiện, thẻ sẽ trở thành thẻ thông thường.
Tại sao tôi không thấy một tiện ích mở rộng nào đó?#
Cửa hàng không hiển thị những gì chắc chắn không phù hợp với bạn: các tích hợp của thị trường khác (thẻ chỉ hiển thị nếu tài khoản có chi nhánh ở quốc gia cần thiết), các tiện ích mở rộng dành cho loại hình kinh doanh khác và các tiện ích bổ trợ cần kết nối tiện ích mở rộng «gốc» trước (ví dụ, các kết nối với điện thoại — chỉ khi đã kết nối tổng đài). Còn những gì không hoạt động trên đám mây của thương hiệu bạn sẽ được hiển thị ở trạng thái không hoạt động kèm giải thích, chứ không bị ẩn đi.