Customers, companies & loyalty
- Khách hàng thân thiết Nhận diện khách hàng quay lại, huy hiệu lượt ghé thăm và lịch sử order
- Khách hàng (CRM) Hồ sơ khách hàng và tổ chức: thông tin chi tiết, tài liệu, hợp đồng, đối soát thanh toán
- Khách hàng thân thiết Chương trình tích điểm, mã khuyến mãi, CRM, đánh giá
- Đánh giá và uy tín Đánh giá của khách hàng từ 1–5★, bộ lọc thông minh, phản hồi riêng tư và Google
- Yêu cầu: Hộp thư đến hợp nhất Mọi yêu cầu gửi đến điểm bán trong một luồng duy nhất: biểu mẫu và popup trên website, tin nhắn web, yêu cầu gọi lại, lịch hẹn và đặt bàn; trạng thái, người phụ trách, chuyển đổi thành khách hàng
Messaging & channels
- Trò chuyện với khách Hộp thư hợp nhất: widget trên website và các kênh tin nhắn
- WhatsApp Order qua WhatsApp — nút wa.me trong menu, không cần máy chủ
- Telegram Mini App — Hướng dẫn kết nối Cách kết nối menu nhà hàng dưới dạng Telegram Mini App với deep link và nút inline
- Yêu cầu hỗ trợ Khách để lại yêu cầu trong cửa sổ chat, nhận mã số và theo dõi trạng thái; cơ sở phản hồi trong cùng hộp thư: danh mục, email gửi khách, "yêu cầu của tôi" theo mã từ email
- Email và tự động trả lời bằng AI Hộp thư riêng dạng user@diemban.thuonghieu hoặc theo tên miền riêng, ứng dụng email ngay trong bảng quản trị, tác tử AI tự động quản lý hộp thư
Campaigns & content
- Chiến dịch tương tác Pop-up, vòng quay may mắn, thanh tiến trình và nội dung AI trên gian hàng trực tuyến
- Email gửi hàng loạt Email cho người đăng ký: khối nội dung, bản nháp AI, đối tượng, thống kê tỷ lệ mở và nhấp
- Trình thiết kế tờ rơi món ăn Trình tạo tờ rơi quảng cáo AI cho món ăn: bố cục, phong cách, văn bản, nền, PDF
- Bài đăng Facebook Trình tạo bài đăng trang: bố cục, ảnh từ menu, bản nháp, lên lịch
- Màn hình quảng cáo Bảng hiệu kỹ thuật số: trình chiếu slide các dish và chương trình khuyến mãi trên màn hình TV
Advertising accounts
- Nền tảng quảng cáo Google Ads, Meta Ads, Yandex Direct, VK Ads, myTarget
- Facebook Ads Bảng điều khiển quản lý tất cả chiến dịch tăng cường: KPI, so sánh chiến dịch, thao tác hàng loạt
- Google Business Profile Bài đăng, giờ mở cửa, thuộc tính, AI trả lời đánh giá và tự động hóa đăng bài
- Google Ads Tạo và khởi chạy chiến dịch, báo cáo về lượt hiển thị, lượt nhấp, CTR và tỷ lệ chuyển đổi
- Yandex.Direct Trình hướng dẫn thiết lập quảng cáo cho thị trường Nga/SNG: mục tiêu, vị trí địa lý, ngân sách, mẫu quảng cáo
- Quảng cáo trên WhatsApp Click-to-WhatsApp qua Meta: khách hàng lập tức vào đoạn chat với nhà hàng
- Quảng cáo trên Telegram Sáng tạo nội dung, hướng dẫn khởi chạy chi tiết và phân bổ thực tế cho lượt nhấp và đơn hàng
Products in search & advertising catalogs
- Sản phẩm Yandex Xuất sản phẩm của cửa hàng miễn phí lên Tìm kiếm Yandex thông qua YML feed tự động của địa điểm
- Google Product Feed Nguồn dữ liệu sản phẩm tự động (XML/CSV) cho Google Merchant Center: chiến dịch Shopping và niêm yết miễn phí
- Microsoft Product Feed Nguồn dữ liệu sản phẩm tự động (XML/CSV) cho Microsoft Merchant Center: quảng cáo sản phẩm Bing Shopping
- Meta Product Feed Nguồn dữ liệu sản phẩm tự động (XML/CSV) cho Meta Commerce Manager: danh mục cho Facebook/Instagram Shops
- TikTok Product Feed Nguồn dữ liệu sản phẩm tự động (XML/CSV) cho TikTok Catalog Manager: quảng cáo danh mục Video Shopping
- Pinterest Product Feed Nguồn dữ liệu sản phẩm tự động (XML/CSV) cho Pinterest Catalogs: ghim sản phẩm (product pins) và quảng cáo
- Criteo Product Feed Nguồn dữ liệu sản phẩm tự động (XML/CSV) cho Criteo: tiếp thị lại động và quảng cáo hiệu suất sản phẩm