Daily oversight & multiple locations
- Cần chú ý Một danh sách việc cần làm hôm nay: cuộc gọi, đặt bàn, hóa đơn, đánh giá, rủi ro POS và công nợ
- Đa chi nhánh Quản lý chuỗi, nhượng quyền, phân quyền, White-label
- Bảng điều khiển và mức độ sẵn sàng của điểm bán Màn hình khởi đầu của chủ cơ sở: bảng trạng thái sẵn sàng "bước tiếp theo", các bộ biểu đồ tổng hợp dữ liệu, gợi ý AI cho biểu đồ
Staff, tasks & team chat
- Nhân viên và ca làm việc Phân quyền và truy cập, lịch làm việc, chấm công vào-ra (kế hoạch vs thực tế)
- Chấm công vào và ra Thiết bị tại quán (máy tính bảng / mã QR trên màn hình), geo-gate và tự động chốt ca bị quên
- Bảng công việc ca làm Bàn giao công việc dở dang giữa các ca: danh sách và kanban, thẻ, độ ưu tiên
- Chat công việc và khách hàng Trao đổi nội bộ giữa nhân viên điểm bán và trung tâm chat với khách: hàng chờ "chờ khách", xử lý trùng lặp, "nhận xử lý", chế độ xem, theo dõi chủ đề
Knowledge & training
- Cơ sở trí thức và đào tạo Tài liệu riêng tích hợp tìm kiếm AI (RAG), thuật ngữ, bài kiểm tra và lộ trình đào tạo nhân viên
- HORECA — Đào tạo nhân sự Tiêu chuẩn phục vụ, chất gây dị ứng, giải quyết khiếu nại, danh sách kiểm tra
- Đào tạo nhân viên Khóa học và bài tập từ cơ sở tri thức của nhà hàng: quy trình và thuật ngữ, ôn tập ngắt quãng, bài thi đánh giá năng lực, tiến độ của đội ngũ
AI & automation
- Trợ lý giọng nói Lệnh bằng giọng nói, trợ lý AI, quản lý menu, trạng thái order
- Copilot giọng nói Tài liệu hướng dẫn đầy đủ về tất cả các lệnh được hỗ trợ của AI Copilot
- Copilot: thao tác hàng loạt Chỉnh sửa giá hàng loạt, stop-list theo category, QR code, thẻ tag, quyền truy cập của nhân viên, điều chỉnh order
- Copilot: khuyến mãi và AI camera Kích hoạt chương trình khuyến mãi và combo bằng giọng nói, macro, lịch trình, thêm dish bằng photo, quét hóa đơn
- Copilot: phân tích và gợi ý Thống kê bằng giọng nói, tổng kết ngày, ngữ cảnh hội thoại, lịch sử và hoàn tác, gợi ý chủ động từ AI
- Nhân viên số Trợ lý AI trên trình duyệt tự động hóa tác vụ trên các hệ thống web bên ngoài không có API: tiện ích mở rộng Chrome trong phiên của bạn, nhiệm vụ, xác nhận, nhật ký hoạt động
- Mô hình AI và khóa API riêng Nhà cung cấp và mô hình vận hành các tính năng AI: kết nối, khóa API riêng, mô hình ưu tiên, mức tiêu thụ tín dụng
- Trình dịch AI cho khách hàng Trò chuyện trực tiếp với khách quốc tế qua hai điện thoại: khách quét mã QR không cần đăng nhập, nhân viên thao tác trên bảng quản trị; dịch thuật theo ngữ cảnh cơ sở tri thức và gợi ý thoại
- API công khai và Webhook Khóa API phân quyền, REST API cho khách hàng tiềm năng, thuộc tính, sự kiện, cuộc trò chuyện và phân khúc, webhook thông báo khách hàng tiềm năng và sự kiện mới — kèm ví dụ curl