PBX & call handling
- Cuộc gọi: ghi âm và phân tích giọng nói Ghi âm cuộc gọi, nhận diện và phân tích bằng AI, gắn thẻ và tự động hóa, tập dữ liệu cho các chỉ số, tổng đài cho điện thoại viên — chuyên mục "Cuộc gọi"
- Thư ký AI Bot tiếp nhận cuộc gọi đến: cá tính và giọng nói, bộ câu hỏi, quy tắc định tuyến, các hành động được phép, chống thư rác, hạn mức và trình mô phỏng văn bản
- Trợ lý nhắc thoại cho nhân viên Gợi ý cho nhân viên trong cuộc gọi từ cơ sở tri thức hiển thị ngay trên bản ghi chép trực tiếp: cách bật, những gì nhân viên nhìn thấy, các giới hạn
- API và MCP của tổng đài riêng Khóa và quyền hạn, REST API, máy chủ MCP cho Claude và Cursor, kết nối ChatGPT và claude.ai qua OAuth không cần khóa, ví dụ, giới hạn và mã lỗi
- Your PBX REST API Every PBX REST API method with permissions, parameters and responses: call log, recordings and transcripts, click-to-call, forwarding and do-not-disturb, metrics, call rules, settings import, errors and ready-made scenarios
- Your PBX MCP server Connect your PBX to Claude, ChatGPT, Cursor and VS Code: with a key or with OAuth without a key, a catalogue of 33 tools, example conversations, raw JSON-RPC, errors and security
- Call event webhooks Call events delivered to your server in real time: creating a webhook, the bodies of all five events, signature checks in Node.js, Python, PHP and Go, retries and duplicates, the event feed without your own server, debugging
- Kiểm tra số gọi đến của tổng đài PBX Tổng đài PBX tự kiểm tra cuộc gọi có đến được số của bạn không: tự gọi cho mình qua đường dây khác mà không nhấc máy, và báo nếu một số ngừng nhận cuộc gọi — bật, cài đặt, kết quả và giới hạn
- Line number: which of your numbers was called How the PBX tells which of your numbers a caller dialled: where the provider passes the line number, discovered numbers and a number's own route
- AI call translation AI translates a phone call both ways during the conversation: turning it on as the owner, the “Live translation” button in Cenaly Phone and the *88 code on desk phones, languages, price, why the button is missing and limitations
- Cenaly Phone: several places, auto-answer, sign-out and password The “Where do you take calls?” window and calls from several places at once (including two employers), auto-answer with the Home button and the phone system’s auto-answer guard, intercom, disconnecting a place vs signing out, “Forgot password?” — Android, iPhone, Windows and the browser extension
- Cenaly Phone: calls from tel: links A number link from a website, an email or a message opens in Cenaly Phone's Dial and you place the call yourself: Android (“Open with” → Always), iPhone with iOS 18.2 (default calling app), Windows (Default apps → TEL), the web phone and the extension; how to go back, emergency numbers
- Cenaly Phone: the call window — connection quality, transcript and assistant The “Connection 4.8/5” line and a sheet with live figures, the Noise reduction, Transcript and Assistant chips, a live transcript of both sides, hints and the “Don't forget” checklist, the assistant on your own call and refusal reasons — Android, iPhone, Windows, the extension and the web phone
- Hotel telephony: the room phone on the guest's smartphone Rooms ↔ extensions, the room QR and the front desk's one-time code, connecting a guest on Android and iPhone, protection against a leaked QR, check-out and room moves, outside calls, front desk work and common problems
Cenaly Phone — the staff phone app
- Cenaly Phone: "Trang chủ" iPhone đã sẵn sàng nhận cuộc gọi chưa, "Kiểm tra kết nối", "Vắng mặt" và "Không làm phiền", thay đổi khi không có internet, chọn nơi làm việc, danh sách yêu thích và "Cần gọi lại"
- Cenaly Phone: quay số, cuộc gọi và nhật ký Quay số bằng số và theo tên, gọi từ các ứng dụng khác và khi không có internet, màn hình đàm thoại và thanh "Quay lại cuộc gọi", nhật ký, gọi lại và chi tiết cuộc gọi
- Cenaly Phone: chuyển tiếp cuộc gọi "Chuyển cuộc gọi cho ai?" kèm trạng thái của đồng nghiệp, "Nói chuyện trước" và "Chuyển ngay", các thông báo trong quá trình chuyển tiếp
- Cenaly Phone: đồng nghiệp và danh bạ Đồng nghiệp với trạng thái trực tiếp ("Đang bận", "Đang đổ chuông", "Sẵn sàng", "Vắng mặt"), danh sách yêu thích, liên hệ "Của tôi", danh bạ iPhone, phòng và thẻ thông tin người gọi
- Cenaly Phone: giao diện và cài đặt "Giao diện" — "Đơn giản", "Bình thường", "Tất cả" và các khối tùy chỉnh; cài đặt: âm thanh, số điện thoại công việc và thiết bị của tôi, thời điểm điện thoại này đổ chuông, nhóm của tôi, giới thiệu về ứng dụng
- Cenaly Phone: hỗ trợ cuộc gọi và xử lý sự cố "Gửi yêu cầu hỗ trợ", kiểm tra điện thoại, âm thanh và cuộc gọi đến, cuộc gọi khi đóng ứng dụng, bảo mật kết nối, quyền iOS và các sự cố thường gặp
- Cenaly Phone: vì sao không gọi được — các sự cố mà công cụ chẩn đoán phát hiện Ý nghĩa của từng sự cố kiểm tra kết nối — quyền ứng dụng và pin, mạng và đường truyền đến tổng đài, kế hoạch cuộc gọi, độ ổn định đăng ký; việc nhân viên và quản trị viên cần làm
Phones by brand & model
- Yealink T1x–T5x và CP9xx
- Yealink W5x/W6x/W7x (DECT)
- Grandstream GRP26xx / GXP / WP8xx
- Grandstream DP7xx (DECT)
- Grandstream HT80x/HT81x (ATA)
- Fanvil X / V / H (để bàn và khách sạn)
- Fanvil X3S / X3SP — từng bước dành cho người mới bắt đầu
- Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT
- Cisco SPA / MPP 6800–8800 / ATA 19x
- Snom dòng D và DECT dòng M
- Poly (Polycom) VVX / Edge E / Trio / OBi
- Gigaset N670 / N870 IP PRO và tay cầm DECT
- D-Link DPH-150S / DPH-400S
- Htek UC9xx / UC8xx
- Escene ES / WS
- Flyingvoice FIP1x, dòng P và FTA (ATA)
- Eltex VP-12/15/17/20/30 và TAU (ATA)
- QTECH QVP và QIPP
- Cổng gateway Yeastar TA và Dinstar DAG (ATA)
- Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad và Halo
- Avaya J100 (Open SIP)
- AudioCodes 400HD / C450HD
- Mitel 6800 / 6900 (SIP)
- Unify OpenScape CP / OpenStage (SIP)
- Intercom Fanvil dòng i, Akuvox, 2N
- Karel IP1xx (Thổ Nhĩ Kỳ)
- Sangoma dòng P và dòng D
Nothing matches
Network, softphones & reset
- Mạng, bộ định tuyến và internet cho hệ thống thoại Cổng, SIP ALG và cách tắt trên router của các thương hiệu phổ biến, NAT, Wi-Fi và VLAN, dung lượng Internet cần cho một cuộc gọi
- Softphone: Zoiper, MicroSIP, Linphone Gọi điện từ máy tính và điện thoại thông minh không cần điện thoại bàn: cài đặt qua mã QR và thủ công, nhận cuộc gọi chạy nền trên Android và iOS, tai nghe
- Mã đường dây *mã*số và sơ đồ quay số của điện thoại Tại sao Cisco, Grandstream, Poly và gateway không quay số mã đường dây với cài đặt gốc, cần nhập gì vào sơ đồ quay số và nên chọn mã nào
- Nhạc chuông đa dạng: nhạc chuông nhóm, chuyển cuộc gọi, đồng nghiệp Tùy chỉnh nhạc chuông cho cuộc gọi nhóm, gọi trực tiếp, gọi nội bộ và chuyển tiếp, nhạc chuông cho từng máy cụ thể, bảng Alert-Info cho Yealink, Grandstream, Fanvil, Snom và mọi điện thoại SIP
- Free desk phones: assigning to an employee A phone for a place, not a person: assigning to an employee in the admin panel or by dialing your extension, the *11, *10, *12 codes, assignment PIN, auto-release for shared desks, when an employee leaves
- Khôi phục cài đặt gốc: tất cả các model Cách khôi phục cài đặt gốc cho bất kỳ điện thoại nào từ hướng dẫn của chúng tôi — trên thiết bị, không cần mật khẩu, từ giao diện web, mật khẩu sau khi khôi phục là gì — tổng hợp trong một bảng
Phone troubleshooting
- Điện thoại không hoạt động: chẩn đoán theo triệu chứng Danh sách kiểm tra "trong trang quản trị | trên điện thoại", kiểm tra tiếng vọng *43, hướng dẫn chẩn đoán theo triệu chứng: không đăng ký được, mất tiếng, rớt cuộc gọi, không nhận cuộc gọi đến, DTMF, cuộc gọi rác, DECT
- Không đăng ký được: thông báo trên màn hình và mã lỗi Ý nghĩa của các mã 401, 403, 404, 408, 423, 503, "No Service", "Register Failed", "Not registered" — giải thích nguyên nhân dễ hiểu và những điều cần kiểm tra
- Mất âm thanh, chỉ nghe được một chiều, vọng tiếng, giọng nghẹt như robot Vì sao có đăng ký nhưng lại mất tiếng: SIP ALG, NAT, chặn RTP, Wi-Fi; tiếng vọng và gián đoạn — nguyên nhân và quy trình kiểm tra
- Cuộc gọi bị ngắt: sau 30 giây, sau 15–30 phút Bị ngắt ở giây thứ 32 (không có ACK), sau 15–30 phút (bộ đếm thời gian phiên), cuộc gọi đến chỉ hoạt động vài phút đầu sau khi bật máy — cơ chế và cách khắc phục
SIP providers by country
- Georgia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Nga: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Thổ Nhĩ Kỳ: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Albania: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Kazakhstan: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Ba Lan: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Armenia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Mỹ: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Anh: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Đức: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Pháp: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Tây Ban Nha: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Ý: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Hà Lan: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Canada: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Úc: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Azerbaijan: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Uzbekistan: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Kyrgyzstan: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Moldova: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Ukraine: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Belarus: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Serbia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Croatia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Slovenia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Bosnia và Herzegovina: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Bắc Macedonia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Montenegro: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Kosovo: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Romania: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Bulgaria: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Hy Lạp: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Séc: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Slovakia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Hungary: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Litva: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Latvia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Estonia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Áo: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Thụy Sĩ: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Bỉ: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Luxembourg: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Ireland: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Bồ Đào Nha: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Thụy Điển: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Đan Mạch: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Na Uy: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Phần Lan: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Iceland: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Malta: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Síp: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- New Zealand: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Israel: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Mexico: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Brazil: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Argentina: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Chile: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Colombia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Peru: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Ecuador: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Uruguay: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Costa Rica: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Cộng hòa Dominica: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Panama: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Bolivia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Paraguay: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Guatemala: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- UAE: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Ả Rập Xê Út: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Qatar: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Jordan: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Ai Cập: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Morocco: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Tunisia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Nam Phi: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Kenya: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Nigeria: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Ghana: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Tanzania: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Uganda: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Rwanda: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Ethiopia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Ấn Độ: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Pakistan: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Bangladesh: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Singapore: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Malaysia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Thái Lan: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Việt Nam: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Philippines: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Indonesia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Nhật Bản: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Hàn Quốc: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Đài Loan: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Hồng Kông: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Mông Cổ: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Nepal: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
- Sri Lanka: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại
Nothing matches
Gateways by brand & line type
- Yeastar TG (GSM/LTE)
- Yeastar TA FXO (TA410/810/1610)
- Dinstar UC2000 / UC100 / DWG2000
- GoIP-1/4/8/16/32 (và các phiên bản 4G)
- Grandstream GXW4104/4108 và HT813 (FXO)
- OpenVox VS-GW (dạng mô-đun)
- Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1)
- Cisco SPA3102 / SPA8800 (FXO, thiết bị cũ)
- Patton SmartNode (SN41xx/SN43xx/SN49xx)
- Sangoma Vega 50/60/100/200/400
- AudioCodes MediaPack FXO và Mediant BRI/PRI
- beroNet (mô-đun BRI/PRI/FXO/GSM/LTE)
- Dinstar DAG FXO (DAG1000-4O/8O, DAG2000-16O/32O, DAG2500)
- Grandstream GXW4501/4502/4504 (E1/T1/J1)
- Dinstar MTG200/1000/2000/3000 (E1/T1)
- Yeastar TE100/TE200 (E1/T1)
- 2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite
- Portech MV-370/372/374/378
- Ejoin ACOM5xx (GSM/LTE)
- AddPac AP-GS1001/1002/1004/GS2000
- Matrix SIMADO GFX11/GFX44 và SETU VGFX (FXO)
- Poly OBi 110/212/300 (FXO/FXS)
- Mediatrix C7/S7/G7 (FXO/FXS/BRI)
- TELES iGATE / vGATE (GSM/ISDN)
- Topex MobiLink IP / 4G
- Eltex SMG-2/4/16/32 và TAU-FXO
- D-Link DVG-7111S/7112S/5004S/2032S (FXO/FXS)
- Cổng GSM/LTE Skyline
- Theo quốc gia: nơi cổng GSM hợp pháp, nơi vẫn còn đường dây thành phố và ISDN
Nothing matches