Trường học: khu vực học tập của học viên và gia đình
Khu vực “Học tập” — trang dành cho gia đình: thời khóa biểu, chuyên cần và điểm số, bài tập về nhà, số dư và hóa đơn, vào học trực tuyến. Phụ huynh không cần đăng ký — khu vực học tập mở bằng liên kết do nhà trường cấp. Học viên người lớn tự thanh toán cũng là “gia đình” một người.
Cách cấp liên kết#
Trường học → Học viên → thẻ gia đình → mục “Khu vực học tập” → “Liên kết vào khu vực học tập”.
- Liên kết chỉ hiển thị một lần — hãy sao chép và gửi cho gia đình qua tin nhắn hoặc email. Máy chủ chỉ lưu dấu vết của liên kết, nên không thể hiển thị lại — có thể cấp liên kết mới.
- Thời hạn là cài đặt của nhà trường (mặc định 30 ngày). Gia đình có thể có tối đa 10 liên kết còn hiệu lực (ví dụ của mẹ và của bố).
- Thu hồi một liên kết hoặc tất cả cùng lúc — trong cùng mục đó. Liên kết đã thu hồi sẽ ngừng mở ngay lập tức.
- Nếu bật email ghi danh, email đó đã có nút “Mở khu vực học tập của học viên”.
Có thể tắt khu vực học tập cho toàn trường bằng cài đặt “Khu vực học tập của gia đình”: khi đó liên kết không được cấp, còn liên kết đang mở sẽ báo “khu vực học tập đã tắt”.
Gia đình nhìn thấy gì#
- Số dư và công nợ của gia đình.
- Học viên của gia đình — lớp, hình thức (trực tiếp, trực tuyến), trạng thái ghi danh, số buổi học còn lại trong gói, tạm dừng.
- Các buổi học sắp tới trong 14 ngày — chủ đề, bài tập về nhà, và với học trực tuyến là nút “Vào buổi học”.
- Sổ điểm danh của tháng — chuyên cần, điểm số, chủ đề, bài tập về nhà và tài liệu buổi học.
- Bài tập về nhà — mỗi bài tập có nút “Nộp bài”: trả lời bằng văn bản và tệp (tối đa 5 tệp, mỗi tệp tối đa 50 MB), sau đó là trạng thái “đang chấm”, “cần sửa lại” hoặc “đã chấm” kèm điểm và nhận xét của giáo viên. Có thể nộp sau hạn — bài sẽ được đánh dấu “nộp muộn”.
- Hóa đơn — kèm số tiền còn phải trả và nút “Thanh toán”: mở trang thanh toán của nhà cung cấp tại chi nhánh. Nếu chi nhánh chưa kết nối nhà cung cấp thanh toán trực tuyến thì không có — hãy thanh toán tại trường.
“Vào buổi học”#
Nút xuất hiện trước 15 phút khi học trực tuyến bắt đầu (cài đặt của nhà trường) và có hiệu lực đến hết buổi học. Chỉ học viên trong danh sách buổi học thấy nút này, không ở trạng thái tạm dừng. Nếu nhà trường bật quy tắc “chỉ trực tuyến khi không có nợ”, khi nợ vượt hạn mức sẽ không có nút — khu vực học tập sẽ hiển thị số tiền nợ. Chi tiết — Học trực tuyến.
Liên kết với tài khoản#
Trên trang mở bằng liên kết có mục “Liên kết với tài khoản của tôi”: hãy đăng nhập bằng tài khoản người mua của thương hiệu — sau đó khu vực học tập mở từ mục “Học tập” của tài khoản, không cần liên kết. Trong một tài khoản, có thể thấy tất cả trường học và gia đình mà tài khoản được liên kết; hủy liên kết — cũng tại đó. Có thể liên kết tối đa 10 tài khoản với một gia đình.
Email của tài khoản trùng với email của người thanh toán không mở được khu vực học tập — chỉ có liên kết của nhà trường. Nhờ vậy người lạ có email tương tự sẽ không thấy dữ liệu của trẻ.
Email gửi gia đình#
Nhà trường gửi email cho người thanh toán theo sự kiện — mỗi loại được bật riêng trong cài đặt của nhà trường:
| Sự kiện | Khi nào |
|---|---|
| Ghi danh | học viên được ghi danh hoặc chuyển từ học thử sang lớp chính thức; kèm nút “Mở khu vực học tập của học viên” |
| Nhắc nhở buổi học | trực tuyến — trước 15 phút kèm nút “Vào buổi học”; trực tiếp — trước một ngày |
| Buổi học bị hủy / dời | nhà trường đã hủy hoặc dời buổi học |
| Bài tập về nhà | bài tập đầu tiên cho buổi học được giao |
| Bài đã chấm / cần sửa lại | giáo viên đã chấm bài đã nộp |
| Hóa đơn được phát hành | kèm nút “Thanh toán trực tuyến” |
| Đã nhận thanh toán | kèm số dư hoặc công nợ sau thanh toán |
| Nhắc nhở công nợ | mỗi tuần một lần, nếu nợ vượt hạn mức và có hóa đơn quá hạn |
| Gói sắp hết buổi học | còn 1 buổi (với gói từ 8 buổi trở lên — 2 buổi) |
| Sau buổi học thử | vào ngày hôm sau, nếu học viên chưa được ghi danh |
Email dùng ngôn ngữ của chi nhánh, kèm tên nhà trường; không có tên học viên trong email. Những gì đã gửi và những gì bị bỏ qua (không có địa chỉ, sự kiện đã cũ) — sổ nhật ký email trong thẻ gia đình.
Gia đình không nhìn thấy gì#
- học viên khác trong lớp và điểm của họ;
- nhận xét của nhân viên về điểm số và ghi chú trên hóa đơn;
- từng bút toán riêng lẻ của tài khoản (chỉ có số dư và hóa đơn);
- giáo viên và lý do hủy buổi học;
- tên học viên: chúng được lưu trong vùng bảo vệ, trong khu vực học tập học viên được ký bằng nhãn dạng
#K7Q2. Gia đình có thể đặt tên cho nhãn trên thiết bị của mình — tên đó không được gửi lên máy chủ.
Trang khu vực học tập không được công cụ tìm kiếm lập chỉ mục, và liên kết được xóa khỏi thanh địa chỉ ngay lập tức.
Xử lý sự cố#
| Điều bạn thấy | Nguyên nhân | Cần làm gì |
|---|---|---|
| “Liên kết không hợp lệ” | đã hết hạn hoặc liên kết đã bị thu hồi | cấp liên kết mới trong thẻ gia đình |
| “Khu vực học tập đã tắt” | khu vực học tập bị tắt trong cài đặt của nhà trường | bật khu vực học tập của gia đình trong cài đặt |
| Không có nút “Vào buổi học” | còn quá sớm, buổi học trực tiếp, học viên đang tạm dừng hoặc có nợ khi áp dụng quy tắc “chỉ khi không có nợ” | kiểm tra thời gian buổi học, hình thức và số dư |
| Không có nút “Thanh toán” | chi nhánh chưa kết nối nhà cung cấp thanh toán hoặc hóa đơn đã được thanh toán | thu tiền tại trường: tiền mặt, chuyển khoản hoặc thu ngân |
| Không thấy con thứ hai | trẻ thuộc gia đình khác | chuyển học viên sang gia đình phù hợp trong thẻ của học viên |
Câu hỏi thường gặp#
Phụ huynh có cần đăng ký không? Không. Chỉ cần liên kết; liên kết với tài khoản là tùy chọn, để không phải giữ liên kết.
Có thể đưa liên kết cho bà không? Có, hãy cấp thêm một liên kết — mỗi liên kết có thời hạn riêng, có thể thu hồi từng cái một.
Trẻ có thấy tiền của gia đình không? Khu vực học tập là một cho cả gia đình: ai mở liên kết thì cũng thấy số dư. Nếu không muốn điều đó, chỉ gửi liên kết cho người thanh toán.