Chat cho website
Chat trực tiếp với khách truy cập — nhân viên của bạn trả lời từ chat làm việc
Xem ví dụ và các tính năng →Miễn phí
Thiết lập tiện ích nàyShopify · hỗ trợ người mua trên cửa hàng
Thêm chat, nút liên hệ hoặc tiện ích khuyến mãi vào trang sản phẩm và bộ sưu tập. Mã được cài vào giao diện cửa hàng; đây không phải ứng dụng đồng bộ đơn hàng và không phải cài đặt vào checkout. Đối với consent và phân tích, hãy dùng quy trình riêng bên dưới.
Không cần thẻ · đăng ký một phút, thẻ tag thêm một phút · chỉnh sửa cài đặt đến trang web trong 5 phút
Chọn widget mong muốn và thiết lập nó trong tài khoản. Các widget thông thường dùng chung một thẻ; đối với consent và phân tích, trình tự cài đặt riêng là quan trọng.
Chat trực tiếp với khách truy cập — nhân viên của bạn trả lời từ chat làm việc
Xem ví dụ và các tính năng →Miễn phí
Thiết lập tiện ích nàyMột nút nổi: WhatsApp, Telegram, gọi điện, chat — tối đa 12 kênh
Xem ví dụ và các tính năng →Miễn phí
Thiết lập tiện ích nàyCửa sổ bật lên, biểu mẫu nhúng, mã giảm giá và quiz với điều kiện hiển thị và A/B
Xem ví dụ và các tính năng →$9/tháng
Thiết lập tiện ích nàyBiểu mẫu yêu cầu gọi lại; khi kết nối tổng đài — tự động gọi ra
Xem ví dụ và các tính năng →Miễn phí
Thiết lập tiện ích nàyNút “Gọi” — trò chuyện từ website qua tổng đài của bạn, không cần số điện thoại và ứng dụng cho khách
Xem ví dụ và các tính năng →Miễn phí
Thiết lập tiện ích nàyThẻ hiển thị số lượng đơn hàng, đặt bàn, lịch hẹn và đánh giá từ tài khoản của bạn
Xem ví dụ và các tính năng →Miễn phí
Thiết lập tiện ích nàyVòng tròn với clip từ thực đơn của bạn ở góc website: khi nhấp vào — video có âm thanh và nút “Đặt hàng”
Xem ví dụ và các tính năng →Miễn phí
Thiết lập tiện ích nàyNút “Đặt bàn” → một biểu mẫu → yêu cầu vào mục “Bàn” của bạn
Xem ví dụ và các tính năng →$9/tháng
Thiết lập tiện ích nàyLịch hẹn theo thời gian biểu của bạn: khách hàng tự chọn dịch vụ, chuyên viên và khung giờ trống
Xem ví dụ và các tính năng →Miễn phí
Thiết lập tiện ích nàyNút đặt hàng mở Cửa hàng của bạn ngay trên website hiện có
Xem ví dụ và các tính năng →Miễn phí
Thiết lập tiện ích nàyNút «?» → bảng bên với các bài viết của bạn, tìm kiếm và đánh giá «hữu ích»
Xem ví dụ và các tính năng →$19/tháng
Thiết lập tiện ích nàyChính sách, thỏa thuận, hoàn trả, cookies, giao hàng — được tổng hợp theo dữ liệu của bạn và nhúng vào website
Xem ví dụ và các tính năng →$9/tháng
Thiết lập tiện ích nàyĐồng ý cookie với tự động chặn trình theo dõi và Google Consent Mode v2
Xem ví dụ và các tính năng →Miễn phí
Thiết lập tiện ích nàyTiện ích và nền tảng đã chọn sẽ được lưu khi đăng ký. Sau đó, hãy thiết lập tiện ích trong tài khoản. Giữ nguyên hướng dẫn này cho Shopify ở trạng thái mở: sau khi thiết lập xong, hãy quay lại các bước cài đặt bên dưới.
Không cần gói trả phí của nền tảng
Cần một cửa hàng có Online Store và quyền truy cập vào mã của giao diện; không cần Ứng dụng riêng để chèn thẻ.
Hướng dẫn này áp dụng cho cửa hàng có quyền truy cập Online Store → Themes → Edit code. Hãy kiểm tra khả năng của Gói hiện tại và quyền của nhân viên trước khi bắt đầu cài đặt.
Đăng ký Shopify được thanh toán riêng với các widget của Cenaly.com. Việc không mua Ứng dụng riêng không có nghĩa là cửa hàng miễn phí hay có quyền chỉnh sửa checkout.
Các mục menu và điều kiện gói cước trên trang này được lấy từ trợ giúp chính thức:
Đã đối chiếu với trợ giúp của nền tảng 2026-09-22
Tiện ích thông thường: trò chuyện, nút liên hệ, lịch hẹn
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Thẻ mẫu cho các widget thông thường. Lấy mã của bạn từ tài khoản; không cần thay bằng tên miền minh họa. Để chặn phân tích, hãy dùng hướng dẫn riêng bên dưới. Cookie banner và phân tích: quy trình riêng →
Trong tài khoản Cenaly.com: Bảng quản trị → Tiếp thị → «Trang web của tôi». Nhập địa chỉ cửa hàng vào ô đầu tiên và sao chép dòng thẻ.
Trong bảng quản trị Shopify: Online Store (Cửa hàng trực tuyến) → Themes (Giao diện) → tại giao diện cần dùng, chọn «…» → Duplicate. Đây là đường lùi của bạn nếu có sự cố.
Cũng tại đó: tại giao diện, chọn biểu tượng «…» → Edit code (Chỉnh sửa mã). Hướng dẫn Shopify mô tả đường dẫn như sau: «From your Shopify admin, go to Online Store. Click … > Edit code».
Trong danh sách bên trái: thư mục Layout → tệp theme.liquid. Đây là khung chung của tất cả các trang trong cửa hàng.
Dán dòng ngay trước thẻ đóng head (hoặc trước thẻ đóng body) và nhấn Save.
Mở cửa hàng và quay lại «Trang web của tôi» → «Kiểm tra cài đặt».
Thay đổi chỉ tồn tại trong một giao diện cụ thể. Nếu xuất bản giao diện khác, hãy dán thẻ vào chính giao diện đó, nếu không tiện ích sẽ biến mất cùng giao diện cũ.
Để opt-in nghiêm ngặt, hãy lấy thẻ consent riêng từ cài đặt cookie-banner và đặt làm script đầu tiên trong head, không có async và defer, trước analytics và quảng cáo. Thẻ async chung không đảm bảo chặn trước khi có sự đồng ý.
<script src="https://cdn.cenaly.com/consent/v1.js" data-domain="your-site.com"></script>Hãy tính đến mã giao diện, các plugin, GTM và các Tích hợp sẵn có của nền tảng. Nếu nền tảng không cho phép đặt consent trước chúng, thì một thẻ bên ngoài là không đủ: hãy thiết lập consent ngay trong chính Tích hợp đó.
Với opt-in, các tracker đã biết sẽ bị chặn, còn các tracker chưa biết cần được đánh dấu thủ công theo hướng dẫn của CMP. Thẻ không dừng được mã đã thực thi, Set-Cookie phía máy chủ và service workers.
Trên trang web đã xuất bản, hãy mở một phiên sạch và Network: trước khi chọn và sau khi từ chối, kiểm tra xem không có yêu cầu nào từ những tracker cần bị chặn. Sau đó chấp nhận danh mục mong muốn, kiểm tra việc kích hoạt và thay đổi quyết định. Banner hiển thị và kiểm tra HTML về việc cài đặt không chứng minh được việc chặn.
Trong các trình tạo website, chỉnh sửa nằm ở bản nháp: cho đến khi các trang được đăng lại, thẻ sẽ không có trên website đang chạy.
Bảng quản trị → Tiếp thị → “Website của tôi”. Ở ô đầu tiên là địa chỉ website của bạn, bên cạnh là “Kiểm tra cài đặt”.
Kiểm tra sẽ đọc HTML nguồn của trang và hiển thị các widget tìm thấy. Thẻ được thêm qua Google Tag Manager sẽ không được phát hiện — đây là hạn chế của kiểm tra, không phải của cài đặt.
Phân tích lỗi cài đặt — trong phần trợ giúp Hướng dẫn cài đặt →
Sau khi Thay đổi hoặc cập nhật giao diện, hãy kiểm tra sự hiện diện của thẻ trong phiên bản đã xuất bản. Không chèn bản sao thứ hai nếu bản đầu tiên vẫn còn.
Cách làm qua theme.liquid dành cho các trang giao diện cửa hàng sử dụng giao diện này. Cách này không thêm widget vào checkout và không xác nhận quyền kiểm soát các pixel của Shopify.
Hãy kiểm tra xem các nút trên điện thoại có chồng lên nhau không. Tắt nút không cần thiết hoặc thay đổi vị trí, sau đó kiểm tra việc mở giỏ hàng.
Việc chèn thẻ không nhập sản phẩm, giỏ hàng và Đơn hàng. Nếu việc bán hàng diễn ra qua Shopify, hãy bắt đầu với trò chuyện hoặc nút đa năng; widget Đơn hàng của Cenaly.com được bật riêng.
Với cách được mô tả — không: thẻ thông thường được thêm vào theme.liquid. Cần quyền truy cập vào giao diện; đối với consent có một thẻ riêng và cần kiểm tra thứ tự tải.
Cách cài đặt này áp dụng cho giao diện cửa hàng. Cách này không mở rộng checkout và không đồng bộ dữ liệu Đơn hàng của Shopify.
Phần hiển thị của widget được cô lập bằng Shadow DOM, nhưng đây không phải là bảo đảm tương thích với mọi hành vi của giao diện và Ứng dụng. Trước tiên hãy sao chép giao diện, sau đó kiểm tra trang sản phẩm, giỏ hàng và trang di động.
Sự hiện diện của một thẻ trong giao diện mới đã xuất bản, việc mở widget, không có sự chồng lấn của các nút và tên miền đúng từ Tài khoản.
Để chặn các trình theo dõi trước khi có sự đồng ý, cần một tệp consent/v1.js riêng đặt đầu tiên trong head, không có async/defer. Hãy kiểm tra việc tải trước khi lựa chọn, sau khi từ chối và sau khi chấp nhận. Phân tích tích hợp của nền tảng có thể cần cấu hình riêng; việc banner xuất hiện không xác nhận sự tuân thủ pháp luật.
Thông tin chi tiết — cài đặt theo từng nền tảng, thiết lập và xử lý sự cố — có trong phần trợ giúp. Hướng dẫn cài đặt →
Cùng các widget — khác các mục menu.
Không thấy nền tảng trong danh sách? Hướng dẫn cài đặt chung →
Chọn tác vụ cho gian hàng, cấu hình widget và cài đặt nó vào bản sao của giao diện. Sau khi xuất bản, hãy kiểm tra trang sản phẩm và giỏ hàng.
Chọn tiện íchKhông cần thẻ · đăng ký một phút, thẻ tag thêm một phút · chỉnh sửa cài đặt đến trang web trong 5 phút