广告屏

广告屏是您门店的数字招牌：包含项目、促销和菜单的卡片节目在店内电视上循环播放。您在管理后台中编排节目，点击“发布”，电视便会自动获取，无需重启任何设备。

打开：管理后台 → 广告 → 广告屏。

卡片类型#

每个屏幕都是由卡片组成的节目。共有三种类型：

带图片的菜单，而不只是文字加价格。 项目看板的“列表”视图会在名称左侧绘制小图，“磁贴”视图图片在上方，而“价签”视图有意不显示图片：那里是带边框的大号价格，以便远处也能看清。如果项目是手动选择的，每行的图片由 “照片” 复选框控制；如果行由规则筛选（“按规则”），列表中就没有行——图片由同一区块中的 “行照片” 开关统一控制。目录中没有照片的项目将保留为纯文本行。

项目卡片直接从目录获取照片、名称和价格——无需重复输入，价格变动后屏幕也不会显示错误信息。照片可以裁剪、开启缓慢的“动态”效果，或一键 AI 抠出项目背景。促销可以关联到目录项目：商品售罄时，促销不再显示。

创建屏幕和节目#

1. 在 广告屏 版块中点击 “添加屏幕”——将打开“这个屏幕应该做什么？”向导。
2. 选择任务：销售项目、展示菜单和价格、发布促销、排队叫号、橱窗展示或收银台旁展示。
3. 勾选要显示的内容（目录中的项目或促销文字），查看预览，并选择显示时间——全天或按“早间”、“白天”、“晚间”时段。
4. 点击 “发布并连接”——确认发布后将打开电视连接窗口。如果没有确认，向导会提示重试。

之后可以在编辑器中修改节目：左侧是卡片列表，中间是实时预览，右侧是所选卡片的设置。**“当前屏幕内容”**显示所选时间的节目计算结果及卡片跳过原因。这不是电视的截图。

草稿、发布和历史#

编辑器中的修改会保存为草稿——顶部显示“草稿 · 未发布”。在您编辑期间，电视仍显示原有节目，不会闪烁显示半成品。

准备好后，点击 “发布”。编辑器顶部会显示发布进度：

• “等待确认…” 和 “已接受 · 正在推送到屏幕…”——节目正在传输中；
• “✓ 已发布”——节目已发布；电视通常在 1–6 分钟内获取。网络故障或其他更新间隔时，等待时间可能更长。确认标志是屏幕列表中的“版本 N 已应用”；
• “排队中：无连接——将自动发送”——您这边网络中断；恢复连接后发布将自动发送；
• “⚠ 发布未确认”——尚未收到响应，但发布仍可能完成；点击“重试”，更改不会重复应用；
• “⚠ 未发布：节目已被修改”——在您编辑期间，节目已从另一台设备发布；没有任何内容被替换，请获取最新版本或覆盖发布。

每次发布都会记入历史（最近 20 次）。要恢复昨天的节目，点击 “历史” → “恢复”，然后点击“发布”。删除最后一个屏幕时，发布会立即发送；电视上的更改将在更新后出现。

要停止播放，请在中心选择 “⋯” → “从屏幕移除节目”。电视将保持绑定。设备窗口中的 “解绑设备” 会停止其上报，但已打开的节目会继续播放。

如果编辑器报告图片或视频丢失，请打开指定的卡片或待机画面，重新上传文件并发布。关闭警告不会恢复文件。

连接电视#

用代码连接电视#

1. 在电视或机顶盒上打开浏览器，输入短地址 tv.<你的服务域名> —— 例如 tv.cenaly.com。
2. 屏幕上会出现一个六位代码（例如 8P2-9JV）和 QR 码。
3. 在管理后台打开 “广告” → “广告屏” → “连接电视”，输入代码 —— 或用手机摄像头对准 QR 码，代码会自动填入。选择门店和屏幕。
4. 电视上会出现“连接此电视？”的提示，并显示门店和屏幕名称 —— 按遥控器上的 OK。

节目将在同一地址开始播放，重启后电视无需代码即可显示。代码本身不产生任何效果：只有电视上按 OK 才能完成连接。代码有效期为 10 分钟；如果已过期，按 OK 会生成新代码。在管理后台的屏幕行中可以看到电视是否在线以及它应用了哪个版本的节目。

遥控器上的“连接”菜单。 按住 OK 两秒，或连续按三次 OK。这里有 “更改用途”、“诊断” 和 “屏幕边距”。如果边缘被裁切，先尝试电视的“Just Scan”或“Screen Fit”模式。在边距设置中，左右箭头调整两侧边距，上下箭头调整上下边距；OK 保存，“返回”取消。边距缩小的是显示区域，而不是在屏幕上移动画面。

哪种电视适合#

屏幕在 Android TV 或 Google TV 机顶盒上配合 Chrome 105 或更新版本的浏览器运行最可靠。电视自带的浏览器也可能适用，但旧浏览器无法胜任 —— 此时屏幕会自行提示最好连接机顶盒。

其他方式#

在“连接电视”窗口的 “其他连接方式” 部分有屏幕的直接链接及其 QR 码 —— 适用于平板、电脑或无法打开短地址的电视。在浏览器中打开链接并开启全屏模式（大多数浏览器中为 F11）。

没有网络以及出问题时#

• 已保存的节目和文件可以显示 至最后一次确认连接后的 7 天。如果事先也保存了应用本身，无网络重启是可能的。如果浏览器被清除或加载不完整，则无法保证这一点。价格有自己的新鲜度期限；一周后屏幕会切换到中性待机画面。
• 如果没有已保存的节目且加载失败，会出现“正在连接……”并且电视会自行重试。在此之前，初始加载可能显示深色背景。
• 如果屏幕被删除或节目被移除，电视会显示“广告屏尚未设置” —— 请将其重新连接到所需的屏幕。
• 如果在营业时间失去连接，系统会尽量在 15 分钟内 通知工作聊天，并在“需要处理”中创建事项。投递故障可能延长时间：中枢会显示延迟或缺少确认。连接恢复后，事项会自动关闭。
• 如果屏幕在线但只显示非计划待机画面，中枢的“问题”中会显示原因：例如项目不在已发布的菜单中，或全部被停售清单、国家规则或期限移除。在营业时间 连续 15 分钟 后，系统会向工作聊天发送消息。正常显示 5 分钟 后，发送恢复消息。计划内休息、暂停和关闭显示不会触发警报。

国家广告规则#

屏幕会根据你门店所在国家的广告规则检查每张卡片（国家取自位置设置）。这不是法律咨询：服务会显示触发了哪条规范，决定权在你。

• 受限类别 —— 酒精、烟草和电子烟、药品、保健品、赌博、能量饮料。项目的类别由目录中的图标设定；对于促销、滚动字幕和自定义待机画面，你需要回答“宣传什么？”。在回答之前，此类卡片或字幕不会上屏，自定义待机画面会被替换为中性画面 —— 场所名称和营业时间。
• “屏幕朝向” —— “朝店内”或“朝橱窗，从街上可见”。橱窗的规则更严格；未选择时，适用橱窗规则。
• 警告标识 —— 如果规范要求，屏幕会自动添加，且无法移除。
• 国家语言 —— 法律要求使用国家语言的文本时，屏幕会检查其在画面中的占比和大小；编辑器会提示添加哪种翻译。

未通过规则的卡片会标记 ⛔ —— 并附规范名称和建议操作。

屏幕设置#

编辑器中的 ⚙ 按钮打开屏幕设置：

• 时间段 —— “早”、“日”、“晚”或自定义，含星期和小时；卡片会标记它属于哪些时间段。时间按场所的时钟计算。
• 宽高比 —— 横屏电视为 16:9，竖屏或立式屏为 9:16，还有 4:3、3:4、1:1 和 21:9。
• 卡片时长 —— 每张卡片显示多少秒；单张卡片可以设置自己的时间。
• 样式 —— 现成的设计（Classic、Luxe、Neon、Fresh、Bold 等）；强调色和标题字体可单独设置。
• 屏幕语言 —— 名称和标签以此显示；促销文本可在“翻译”块中手动翻译。
• 显示价格 —— 屏幕价格的总体开关（适合没有价签的橱窗）。
• 滚动字幕 —— 屏幕底部的字幕：Wi-Fi 密码、促销、公告。
• 屏幕朝向 —— “朝店内”或“朝橱窗，从街上可见”。
• 检查更新的频率 —— 默认每 60 秒一次（可从 15 秒到一小时）。

屏幕可以临时 关闭（屏幕“⋯”菜单中的“关闭显示”）：广告将停止显示，电视本身不会关闭，设置会保留。

一个门店多个屏幕#

一个门店可以创建多个屏幕，使用不同的节目——例如用于大厅、吧台和橱窗。每个屏幕连接各自的电视；节目可通过「⋯」菜单复制到另一个屏幕。

多门店网络。 「⋯」→「复制到其他门店…」可将屏幕节目转移到一个或多个其他门店——包括卡片、排期、滚动字幕、语言和图片。副本以草稿形式保存：只有在对应门店的编辑器中点击「发布」后，才会推送到电视。价格始终取自目录，门店中没有的商品卡片不会转移——复制前，窗口会按门店显示将转移多少卡片、哪些不会转移及原因。如果门店已有屏幕，可以将节目添加为新屏幕，或用它替换其中一个屏幕的节目。复制后点击「打开并检查」：节目检查将考虑该门店所在国家、语言和广告规则。

屏幕显示菜单的真实状态#

播放器按照与收银、橱窗、自助终端和聚合平台相同的规则计算可用性和价格：

• 「86」停售清单——厨师下架的品项会从卡片中移除；在品项看板行中，价格位置会显示屏幕语言对应的**「已售完」**标签；
• 品项和菜单排期——早餐不会在晚上显示；
• happy-hour 价格——屏幕上显示的价格与收银结算的价格一致。

所有这些都按门店所在时区约每分钟重新计算一次，因此 happy hour 会在屏幕上自动开始和结束，无需重启电视。价格不会手动写入卡片：屏幕始终显示目录中的价格。新价格和停售清单无需重启即可到达电视：屏幕每 5 分钟重新读取一次菜单，因此通常需要 5–10 分钟，部分品牌最长 15 分钟。

关于规则的更多信息——排期与 Happy Hour。

相关章节#

• 排期与 Happy Hour — 「86」停售清单、品项排期和 happy-hour 价格
• 打印菜单 — 打印菜单或品项海报
• QR 菜单 — 供顾客在桌上使用的 QR 码
• 分析 — 顾客浏览量和活跃度
• 多门店 — 管理多个门店

常见问题#

需要专用硬件或机顶盒吗？#

最好使用 Android TV 或 Google TV 机顶盒（Chrome 105 或更新版本的浏览器）：在其上屏幕运行最可靠。Smart TV 内置浏览器、平板电脑或电脑也可以，只要浏览器不太旧——否则屏幕会自行建议使用机顶盒。

如果大厅断网会怎样？#

如果节目、文件和应用程序已提前保存，显示可在最后一次确认连接后持续最多 7 天。此时也可以无网络重启。缓存不完整或被清除则无法保证这一点；价格有单独的保鲜期限。超过一周后——显示中性待机画面。

卡片中可以播放视频吗？#

可以。在促销卡片中，可以上传视频（MP4 及其他常见格式）代替图片。视频静音循环播放。

更改多久会出现在屏幕上？#

点击「✓ 已发布」后通常需要 1–6 分钟。所选的更新间隔或网络故障可能延长等待时间。枢纽中的「版本 N 已应用」确认节目已到达播放器页面。如果看不到修改，请检查是否点击了「发布」。

屏幕数量会影响计划吗？#

不会。广告显示器包含在所有计划中，包括免费计划，屏幕数量不受计划限制。没有单独的屏幕费用。电视和机顶盒由您自备；AI 提示会消耗 AI 额度。每个门店最多可注册 24 台设备。不再需要的旧记录请通过设备列表中的「遗忘」删除。播放节目和设备是两回事：一个节目可以由多台电视播放。条件见应用商店和订阅章节。