分析与智能提示
Copilot 不仅是命令执行者，也是分析师。本节介绍如何通过语音获取信息、保持对话上下文，以及 Copilot 会主动给出哪些提示。
语音快速导航#
| 命令 | 作用 | 示例 |
|---|---|---|
| 打开 QR 码 | 桌子与设备二维码区域 | “打开 QR 码”、“Show codes” |
| 打开菜品标签 | 菜品卡片中的标签与过敏原选项卡 | “打开凯撒的标签”、“Tags for Caesar” |
| 打开标签打印 | 标签与价签打印区域 | “打开标签”、“Open labels” |
| 生成图表 | 跳转到仪表盘构建器，并已传入表述 | “生成本月每日营收图表” |
| 访问与角色 | 员工访问权限设置 | “访问设置”、“Access settings” |
| 打开分析 | 报表与统计区域 | “显示财务”、“打开统计” |
| 打开门店 | 账户下的门店列表 | “打开门店”、“Show my venues” |
为什么。 功能越多，越难找到所需区域。语音是最短的路径：1 秒对比通过菜单点击 3-4 次。
菜单信息#
| 命令 | 作用 | 示例 |
|---|---|---|
| 菜单里哪些没填 | 扫描卡片并显示缺口汇总：描述、照片、过敏原、翻译、价格 | “我菜单里哪些没填？”、“检查卡片质量” |
| 翻译报告 | 深度检查：哪里、哪些语言缺少翻译 | “翻译报告”、“哪里缺少土耳其语翻译？” |
| 补充翻译 | 找出缺口并用自动翻译填充 | “检查翻译”、“填充缺失的翻译” |
| 按条件筛选 | 按条件显示项目列表——不做修改 | “哪些低于 5 拉里？”、“显示酒吧分类的所有项目” |
| 重复项与结构 | 找出相似项目和分类归类异常 | “查找重复项”、“修正分组” |
示例。 “翻译报告”——Copilot 遍历整个菜单并返回分析：有多少项目、哪些语言缺少翻译。接着一句“填充缺失的翻译”，缺口就通过自动翻译补上。
订单信息#
Copilot 直接在对话中生成报表：您说出指标、维度和周期，它便返回现成的表格。
| 问什么 | 示例 |
|---|---|
| 营收 | “本周营收”、“上个月赚了多少？” |
| 订单数量 | “今天有多少订单？”、“30 天内的订单” |
| 平均客单价 | “本月平均客单价”、“按星期几的平均客单价” |
| 热门项目 | “本周什么卖得最好”、“本月热门菜品” |
| 班次结算与现金 | “班次结算”、“现在收银里有多少钱？”、“我们这一班次卖了多少？” |
| 收银机检查 | “收银在运行吗？”、“收银怎么了？” |
维度：按天、按小时、按星期几、按销售来源与渠道、按支付方式、按订单类型、按广告活动。 周期：今天、昨天、本周、本月、上个月、最近 30 天或明确日期（未指定周期时取最近 30 天）。
报表没有的维度，Copilot 不会凭空编造：对于“按分类的营收”、“按服务员的营收”、“按桌子的营收”，它会如实说明目前不统计该维度，并建议最接近的——例如热门菜品或按渠道的营收。
场景示例。 打烊后老板问：“本周每日营收”——Copilot 直接把按天的表格发到对话中。需要图表而非表格——“生成本月每日营收图表”，它便会打开仪表盘构建器，并已生成好图表。
对话上下文——对话智能#
Copilot 记住对话最近五条发言——它的和您的混在一起，大约两到三轮交流——并能理解补充、修正和延续。
| 能力 | 示例 |
|---|---|
| 即时修正 | 说了“玛格丽特 22”→未确认→“不，不是 22，是 24”——Copilot 更改数字，同时保留菜品上下文 |
| 澄清 | 说了“哈恰普里”（而您有 3 种）→Copilot 显示匹配列表：“伊梅列季、梅格列尔还是阿扎尔？” |
| 链式 | “隐藏芝士蛋糕”、“现在提拉米苏”、“还有布朗尼”——每条后续命令都在“隐藏”上下文中生效 |
| 一句话成组 | “隐藏所有含鸡肉的菜品”、“哪些低于 5 拉里？”——Copilot 按条件筛选并显示预览 |
| 确认或取消 | 任何修改先以命令卡片显示——只有在您说“是”后才执行；读取类请求（报表、搜索）立即执行 |
为什么。 对话式界面应该像与助手交谈，而不是口述精确命令。Copilot 是在对话，而不是按协议执行步骤。
菜品照片历史与恢复旧版本#
每次替换或删除菜品照片都会保存——旧照片不会消失。可以通过语音查看这段历史，也可以恢复任意一个旧版本。
| 命令 | 作用 | 示例 |
|---|---|---|
| 显示照片历史 | 在对话中直接展示菜品过往照片的列表（立即执行，不做任何更改） | “显示 Khachapuri 的照片历史”、“Show photo history of Caesar” |
| 恢复旧照片 | 恢复上一个版本、再上一个版本或最早的一张照片 | “恢复 Khachapuri 的旧照片”、“恢复原始照片”、“把照片回退到上一个版本” |
如果有多道菜品符合描述，copilot 会先询问指的是哪一道，而恢复照片——和任何更改一样——只会在确认后执行。
目前还没有的功能。 没有“我今天改了什么”的总日志，也不支持通过语音批量回退修改：回退的只是菜品照片。各板块的更改请到对应板块查看——例如文章和网站页面有版本历史，而合作方卡片有自己的事件列表。
Copilot 提示#
Copilot 会在两种情况下给出提示。
1. 你提问——它检查。 一句话即可启动分析，最终给出可执行的方案：
| 请求 | 会收到什么回复 |
|---|---|
| “菜单里还有什么没填？” | 缺口优先汇总：描述、照片、过敏原、翻译、价格、卡路里 |
| “翻译报告” | 哪些菜品、分类、加料和选项在哪些语言下缺少翻译 |
| “查找重复项” | 相似项目列表及合并方案，应用前由你确认 |
| “修正分组” | “不在自己分类里”的菜品及新菜单结构建议——同样在执行前需要审核 |
2. 你询问了自己没有的功能。 如果你问的是某项功能，而对应板块或扩展在你这里处于关闭状态，copilot 会如实回答并建议开启——以卡片形式附上简短理由“为什么你需要它”。建议只会在你提问时出现：没有缘由时，copilot 自己不会主动提出任何建议。如果你拒绝了，它会记住——下次你自己再问同一功能时，它会如实提醒：“你之前拒绝过这个建议，如果现在需要——在这里开启。”而你已经开启过的功能，它就不再建议了。一次回复最多出现一个建议。
建议卡片只对以文本输入的命令出现：语音输入时，识别出的语句不会进入这个机制。它只在管理后台的 copilot 中有效——厨房显示屏、配送员和服务员应用中没有这类卡片。
Copilot 不会主动发起对话——它不会先给你发消息说销量下滑或肉类涨价。自动收集这类事由的界面在产品中是有的：就是 “需要关注”——自 2026 年 8 月底起不再是侧边菜单的单独一项，而是 工作聊天 → “待处理”板块 → “监控中”标签页（旧链接 /attention 会自动重定向到那里；工作聊天的整体布局见与客人聊天）。标签页上有：逾期的 B2B 发票、等待回复的商业报价、今天的 CRM 任务、最新的负面评价、收银风险、电话问题、文档（即将到期和未读）以及客人的大额欠款。紧急事项——回电处理申请、确认预订、接单——位于同一板块的相邻标签页 “紧急”，并可在其中直接关闭，每项一个按钮。这个界面无法通过语音打开——请从工作聊天进入。
隐私与你的数据#
- 语音通过安全通道传输用于识别，且不会存储：识别后只保留命令文本。
- 请求文本、模型回复和所选操作会写入你账户的 AI 请求日志——用于排查争议情况和提升回答质量。
- 在俄罗斯区域内，语音由 Yandex 的服务（SpeechKit 和 YandexGPT）识别和分析——音频和文本都不会离开该生态。
- 提示基于你门店的数据生成——不同餐厅之间不会传输数据。
- 对话历史保存在你的浏览器本地，可通过助手设置中的按钮清除。
- 识别和回答按账户的 AI 积分计费；如果麦克风不可用，copilot 可以以文本方式接受同样的命令。
另见#
- 基础命令参考 —— 日常工作的主要命令
- 批量与高级操作 —— 批量操作、QR、标签、权限
- 促销、排期与照片处理 —— 促销、菜单排期、照片识别
- 语音助手——技术说明