C cenaly.com
Pulsuz başlayın

Xətt kodu *kod*nömrə və telefonun yığım planı

Niyə Cisco, Grandstream, Poly və şlüzlər zavod parametrləri ilə xətt kodunu yığmır, yığım planına nə yazmaq lazımdır və hansı kodu seçmək olar

21 min read Bu ekranı demoda açın
On this page 15

Xətt kodu *kod*nömrə və telefonun yığım planı

«Telefoniya → Trunk-lar» bölməsində hər provayder üçün yığım kodu təyin etmək olar — və o zaman filialdakı istənilən telefondan *kod*nömrə yığımı məhz həmin provayder vasitəsilə zəng edir: məsələn, *995*555972690 kodu 995 olan xətt vasitəsilə gedir və provayderə yalnız 555972690 çatır. Ümumi rekvizitlər və telefonların konfiqurasiyası «SIP-telefonların konfiqurasiyası» icmalındadır.

Telefonların əksəriyyəti belə nömrəni heç bir konfiqurasiya olmadan yığacaq. Lakin bəzi stolüstü aparatların və analoq şlüzlərin yığım planı var — telefonun nömrənin artıq yığıldığını özü müəyyən etdiyi qayda. Zavod parametrləri ilə onlardan bəziləri *kod*nömrə-ni vaxtından əvvəl göndərir və ya ümumiyyətlə yığmağa imkan vermir. Bu səhifə — hansılar və nə yazmaq lazımdır.

Niyə telefon xətt kodunu «yığmır»#

Bu nə ATS-in nasazlığıdır, nə də koddakı xəta. Telefonun yığım planı var (Dial Plan, Digit Map, Dial Rule — markalarda fərqli adlanır). Hər basılan düymə bu planla tutuşdurulur və telefon özü qərar verir:

  • nömrə artıq tamdır — və qalan rəqəmləri gözləmədən onu dərhal göndərir;
  • nömrə hələ tam deyil — və növbəti rəqəmi gözləyir (adətən 3–10 saniyə);
  • belə nömrə ola bilməz — və ümumiyyətlə zəng etməyə imkan vermir («No dial plan rules matched», tez-tez səslənən siqnallar).

Zavod planları amerika telefoniyası üçün yazılmışdı, orada ulduz *69 kimi ikirəqəmli xidmət kodudur. Buna görə, məsələn, Cisco-da zavoddan *xx qaydası var — «ulduz və iki rəqəm = tam nömrə». *995*… yığın — *99-dan sonra qayda uyğun gəldi və telefon ATS-ə *99 göndərdi. ATS-də belə kod yoxdur və o, səmimi şəkildə «nömrəni yoxlayın» cavabını verir.

Bu, telefonun yığım planında bir sətirlə düzəlir: ona «ulduz, rəqəmlər, ulduz, rəqəmlər» yığımına icazə vermək lazımdır. Aşağıda — hər marka üçün hazır sətirlər.

Əvvəlcə yoxlayın#

  1. Telefon ümumiyyətlə işləyirmi. *43 yığın — ATS sizə səsinizi qaytaracaq (exo-test, ətraflı — icmalda). Əgər *43 keçmirsə, məsələ yığım planında deyil — simptomlara görə diaqnostikaya baxın.
  2. Kod təyin edilibmi. Admin paneldə: «Telefoniya → Trunk-lar», provayderin yanındakı «Yığım kodu» sütunu. Xətlərin siyahısının altında — filialın bütün kodları ilə «Nömrə yığıarkən xətti necə seçmək olar» ipucusu. Əgər orada «Gedən zənglər söndürülüb» və ya «ATS hələ yenilənməyib» xəbərdarlığı varsa — əvvəlcə o.
  3. Eyni yığımı başqa aparatdan. Eyni *kod*nömrə-ni Cenaly Phone tətbiqindən və ya kompüterdəki softfondan yığın. Keçdisə — deməli, ATS və provayder qaydasındadır, günahkar stolüstü telefonun yığım planıdır. Keçmədisə — admin paneldəki zəng jurnalına və aşağıdakı tez-tez verilən suallara baxın.
  4. Telefon necə davranır. Əgər zəng yığımın ortasında özü gedirsə (* və iki-üç rəqəmdən sonra) — bu, Cisco-dakı kimi «erkən göndərmə»dir. Əgər telefon «No dial plan rules matched», «Nömrə qadağandır» yazırsa və ya tez-tez səslənən siqnallar çalırsa — yığım planı nömrəni buraxmır, Grandstream-dakı kimi.

Telefon *kod*nömrə yığımı ilə nə edir#

Zavod parametrlərinə görə xülasə — *995*555972690 (3 rəqəmli kod) yığılsa nə olacaq. Təfərrüatlar və konfiqurasiya üçün sətirlər — aşağıdakı bölmələrdə.

Marka və seriya Zavod parametrləri ilə Nə etməli
Cisco SPA3xx/5xx, IP Phone MPP 6800/7800/8800, ATA 191/192, SPA112/122 ⛔ * və iki rəqəmdən sonra yığımı göndərir; 1 rəqəmli kodu rədd edir Dial Plan-a sətir əlavə etmək
Grandstream GXP, GRP, WP, GXV, HT şlüzləri ⛔ yalnız dəqiq 2 rəqəmli kodu buraxır; qalanları — «No dial plan rules matched» qayda əlavə etmək və ya plan yoxlamasını söndürmək
Grandstream DP (DECT), Wave Lite ⛔ plan ulduzla az şey buraxır və ya heç nə buraxmır plan yoxlamasını söndürmək
Poly VVX, Trio, CCX, Edge E ⚠️ dəstəyi qaldırmaqla bir *-ı dərhal göndərə bilər; dəstək qoyulmuş halda yığım + Dial işləyir digit map-a qayda əlavə etmək
Poly Edge B, Obihai OBi200/300 ⛔ ulduzlu kodu yığmağa imkan vermir; onlarda ** — xətt seçimidir DigitMap-a qayda əlavə etmək
FreePBX avtokonfiqurasiyalı Sangoma P/D ⛔ planda *xx.T3 varsa, ikinci ulduzda yığımı göndərir qayda əlavə etmək
Mitel 6800/6900, Aastra 6700i ✅ dəstək qoyulmuş halda yığım + dəstəyi qaldırmaq / Dial / # adətən heç nə
AudioCodes 400HD ✅ Digit Map boşdursa — 5 saniyədən sonra və ya # ilə Digit Map-ı yoxlamaq
Yeastar TA, Dinstar DAG, Eltex TAU (analoq şlüzlər) ⚠️ bəzi kodları şlüz özü tutur: Yeastar TA *99-u öz portuna zəng kimi başa düşür şlüzün kodunu və ya kodlarını dəyişmək
Yealink, Fanvil, Snom, Panasonic, D-Link, Gigaset, Eltex VP, QTECH, Karel, Htek, Escene, Flyingvoice, Avaya J100, Unify, Alcatel-Lucent ✅ istənilən uzunluqda kodu yığır heç nə
Cenaly Phone, Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria, brauzerdəki softfon ✅ blok şəklində yığım, «Zəng et» düyməsi ilə gedir heç nə
Grandstream Wave Lite ⛔ stolüstü Grandstream-lardakı kimi DialPlan-ı söndürmək

⛔ — konfiqurasiya olmadan yığmayacaq · ⚠️ — koddan və ya yığım üsulundan asılıdır · ✅ — işləyir.

Hansı kodu seçmək#

Kodun uzunluğunu özünüz seçirsiniz — 1-dən 6 rəqəmə qədər. Filialda stolüstü telefonlar varsa, seçim onların konfiqurasiya edilib-edilməyəcəyinə təsir edir:

  • 2 rəqəmli kod — ən uyğunudur: Grandstream onu zavod ayarları ilə buraxır (*xx*x+ qaydası), «plansız telefonlar» üçün isə uzunluğun əhəmiyyəti yoxdur. Cisco və Obihai hər halda konfiqurasiya edilməlidir.
  • 3 rəqəmli və daha uzun kod nə Cisco, nə də Grandstream tərəfindən zavod ayarları ilə yığılmır — buna görə admin panelində belə kodun yanında bu səhifəyə keçid verən ⚠ işarəsi var.
  • Kodu telefon və şlüzlərin xidməti kodlarının rəqəmləri ilə başlamayın: 08, 16–19, 21–22, 26, 36–39, 43, 47, 50–53, 56–57, 60–79, 81–82, 86–88, 90–99. Belə cütləri telefon ATX-ə göndərmədən özü emal edə bilər (ətraflı — «Telefonun özünün xidməti kodları» bölməsində). Məsələn, 995 kodu 99 ilə başlayır — Yeastar TA şlüzu onu öz portuna zəng kimi qəbul edəcək.
  • Təhlükəsiz nümunələr: 24, 25, 41, 42, 44, 45, 54, 55, 58, 59, 83, 84, 85.

İkinci ulduzdan sonrakı nömrə — 4 rəqəmdən; provayder beynəlxalq format gözləyirsə, artı işarəsi ilə də mümkündür (*42*+995555972690).

Cisco SPA, IP Phone MPP, ATA və SPA112#

Modellər: SPA301/303, SPA501G–SPA525G, WIP310; IP Phone 6821–6871, 7811–7861, 8811–8865 (MPP/3PCC proşivkası); ATA 191/192, SPA112/122, Linksys PAP2T şlüzləri. Telefonun özünü necə qoşmaq barədə — Cisco SPA / MPP / ATA 19x səhifəsində.

Zavod ayarları ilə nə baş verir. Yığım planı (Dial Plan) bütün bu aparatlarda eynidir:

(*xx|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)

*xx qaydası — «ulduz və iki rəqəm». Buna görə:

  • *12*…, *995*…, *1234*… — telefon dərhal *12 və ya *99 göndərir, qalanı itir;
  • *1*… — ikinci ulduzdan sonra heç bir qayda uyğun gəlmir, telefon tez-tez siqnal səsləndirir və zəng etmir;
  • Dial düyməsi və # kömək etmir: natamam nömrəni Cisco da rədd edir.

Nə etmək lazımdır. Plana *xx-dən dərhal sonra iki qayda əlavə edin:

  1. Telefonun veb interfeysini açın: http://<IP телефона>/admin/advanced (IP — parametrlər düyməsi → Network / Status).

  2. Telefon: Voice → Ext 1 sekmesi. ATA / SPA112 şlüzu: Voice → Line 1 (hər iki port işlədilirsə, həm də Line 2).

  3. Dial Plan bölməsi, Dial Plan sahəsi. Zavod sətrinin yerinə yazın:

    (*xx|*x.|*x.*x.|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)

    Plan artıq zavod ayarı deyilsə — onu tamamilə dəyişməyin, mötərizə içində birinci qaydadan sonra |*x.|*x.*x. əlavə edin.

  4. Submit All Changes düyməsini basın. Telefon yenidən yüklənəcək (təxminən bir dəqiqə).

Nə dəyişəcək: *x.*x. — bu «ulduz, rəqəmlər, ulduz, rəqəmlər», yəni xətt kodu və nömrədir. *x. — *5101 və *9101 kimi tək ATX kodlarıdır. Son rəqəmdən sonra telefon 3 saniyə gözləyir və nömrəni göndərir; # dərhal göndərir. Rəqəmlər arasında üç saniyə kifayət etmirsə — *x.*x.S5 qoyun (yalnız bu qayda üçün 5 saniyə fasilə).

Avtomatik konfiqurasiya (XML) və nömrədə artı işarəsi
  • Parametr: <Dial_Plan_1_> (ikinci xətt üçün — Dial_Plan_2_), ATA 191/192-də — <Dial_Plan_1>. Dəyər daxilində < və > işarələrini ekranlaşdırın.
  • Nümunə: <Dial_Plan_1_ ua="na">(*xx|*x.|*x.*x.|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)</Dial_Plan_1_>.
  • Zavod planında + olan qayda yoxdur. Provayder qəbul edirsə, koddan sonra nömrəni milli formatda və ya 00 ilə yığmaq daha etibarlıdır (*42*00995555972690).

Plana əlavə olaraq, Cisco-nun öz ulduz kodları var (yönləndirmə *72, «narahat etmə» *78, təkrar *69 və s.) — telefon onları özü yerinə yetirir. Əgər onlardan bəziləri sizin kodlarınızla üst-üstə düşürsə, Voice → Regional → Vertical Service Activation Codes bölməsində uyğun sahələri təmizləyin (ətraflı — aşağıda).

Grandstream#

Modellər: GRP2601–GRP2670, GXP16xx/17xx/21xx, GXV31xx/32xx, WP810–WP825; şlüzlər HT801/802/812/814/818; DP7xx dəstəkləri olan DECT DP750/752/755. Qoşulma — GRP26xx / GXP / WP8xx, HT80x/HT81x, DP7xx.

Zavod vəziyyəti. GXP, GRP və HT-nin zavod planı:

{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ }

*xx*x+ qaydası — «ulduz, düz iki rəqəm, ulduz, nömrə». Buna görə 2 rəqəmli kod (*42*…) keçir, 1 rəqəmli və 3–6 rəqəmli kodlar isə keçmir: telefon «No dial plan rules matched» yazır və zəng etmir. Koddan sonra plus işarəsi olan nömrə (*42*+995…) və bizim **<daxili> tutmamız da keçmir. Grandstream nömrəni vaxtından əvvəl göndərmir — nömrə son rəqəmdən 4 saniyə sonra və ya #/Send ilə gedir.

DP75x DECT bazalarında sənədlər zavod planı kimi {x+} göstərir — onunla ulduzlu heç nə keçmir, hətta *43 belə. HT813 şlüzündə də {x+}-dir.

Nə etməli — variant 1, kodunuzun uzunluğuna uyğun qayda əlavə edin. Telefonun veb-interfeysi → Account → Account 1 → Call Settings → Dial Plan (HT-də — FXS PORT 1 → Dial Plan, DP-də — Profile 1 → Call Settings → Dial Plan). Bağlayıcı mötərizədən əvvəl ulduzlar arasındakı x sayı kodunuzun uzunluğuna bərabər olan qayda əlavə edin. 995 kodu üçün:

{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ | *xxx*x+ | **x+ }

Bütün uzunluqlar üçün birdən (1–6 rəqəm) və **<daxili> üçün:

{ x+ | \+x+ | *x+ | *x*x+ | *xx*x+ | *xxx*x+ | *xxxx*x+ | *xxxxx*x+ | *xxxxxx*x+ | **x+ }

Plus işarəsi ilə nömrə yığırsınızsa, \+ ilə eyni qaydanı əlavə edin: *xxx*\+x+. Save and Apply düyməsini basın.

Variant 2, plan yoxlamasını söndürün — daha sadədir, amma o zaman plan heç nəyi yoxlamır:

  • GRP/GXP16xx/WP: Account 1 → Call Settings → Bypass Dial Plan → Dialing Page seçin;
  • DECT DP: Profile 1 → Call Settings → Bypass Dial plan = Yes.

HT şlüzləri və DP bazaları əlavə olaraq ulduzlu kodları özləri yerinə yetirir (yönləndirmə *72, «narahat etməyin» *78/*79, IP ilə zəng *47 və s.) — bu zavodda aktivdir. Kodların ATS-ə çatması üçün: FXS PORT 1 → Call Features Settings → Enable Call Features = No (DP-də — Profile → Call Settings → Enable Call Features = No).

Avtomatik konfiqurasiya (P-parametrləri) və incə məqamlar
  • Yığım planı: hesab 1 — P290, 2 — P459, 3 — P559, 4 — P659, 5 — P1759, 6 — P1859. «No Key Entry Timeout» taymeri — P85 (4 san), «Use # as Dial Key» — P72.
  • Yeni GRP/GXP proşivlərində cədvəl redaktoru Dial Plan Configuration həmin sətrə yazır; konfiq faylları ilə o, konfiqurasiya olunmur.
  • Key As Send = Star (*) ulduzu göndərmə düyməsinə çevirir — o zaman *kod*nömrə yığmaq mümkün olmur. Pound (#) seçildiyini yoxlayın.
  • Yığımın ortasında 4 saniyədən uzun fasilə nömrəni vaxtından əvvəl göndərəcək.

Poly və Obihai#

Poly VVX, Trio, CCX, Edge E (qoşulma). Zavod yığım xəritəsi (dialplan.digitmap) ulduzlu qaydaları ehtiva etmir:

[2-9]11|0T|+011xxx.T|0[2-9]xxxxxxxxx|+1[2-9]xxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT

Telefonun «mümkünsüz» yığımla nə edəcəyini dialplan.impossibleMatchHandling parametri həll edir və Poly-nin müxtəlif sənədlərində onun zavod dəyəri fərqli göstərilir. 0 dəyərində telefon dəstəyi qaldırılmış halda dərhal bir * göndərir. Etibarlı işləyən dəstək asılı vəziyyətdə yığımdır: *kod*nömrə yığın və Dial/Send düyməsini basın — nömrə bütöv gedəcək.

Dəstək qaldırılmış halda da işləməsi üçün xəritəyə |*x.T|*x.*x.T əlavə edin:

[2-9]11|0T|+011xxx.T|0[2-9]xxxxxxxxx|+1[2-9]xxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT|*x.T|*x.*x.T

Və ya dialplan.impossibleMatchHandling = 2 qoyun — telefon Send düyməsinə qədər rəqəmləri yığacaq. Parametrlər veb-interfeysdə (Settings → Dial Plan) və ya avtomatik konfiqurasiya faylı ilə verilir; dəyişiklikdən sonra telefon yenidən yüklənir.

Poly Edge B (B10/B20/B30) və Obihai OBi200/202/300/302. Bu, eyni platformadır. Zavodda xəritədə bir ulduzlu qaydalar yoxdur — ulduzlu kodu yığmağa imkan vermir, **1–**4, **9, *** isə onlarda xətt seçimi və səsli menyu deməkdir, buna görə bizim **<daxili> tutmamız da işləmir. Nə etməli:

  1. Service Providers → ITSP Profile A → General → DigitMap — |*xx.*xx.|*xx. əlavə edin (Edge B-də — sahədəki Default işarəsini götürün və dəyəri yazın).
  2. Physical Interfaces → PHONE Port → StarCodeProfile = None, aparat öz kodlarını (*72, *78, *10–*12 və s.) özü yerinə yetirməsin.
  3. Submit, yenidən yükləmə. Nömrə son rəqəmdən 10 saniyə sonra gedir (DigitMapLongTimer taymeri).

Sangoma, Mitel, AudioCodes#

Bu aparatlar kimin və necə konfiqurasiya etməsindən asılı olaraq fərqli davranır.

Sangoma P seriyası və D seriyası. Sənədlərdə avtomatik konfiqurasiya olmadan zavod planı yoxdur. Amma telefon FreePBX (EPM, DPMA) vasitəsilə konfiqurasiya olunubsa, plana adətən *xx.T3 qaydası düşür və Sangoma, istehsalçının öz bilik bazasına görə, «heç bir qaydaya uyğun gəlməyəni dərhal yığır». Nəticə — Cisco-dakı kimi ikinci ulduzda yarımçıq nömrənin göndərilməsi. Nə etməli: EPM şablonunda (Dial Pattern) və ya telefonun veb-interfeysində (Account → Basic → Dial Plan) əvvəlinə əlavə edin:

*x.T4|*x.*x.T4|

Mitel 6800/6900 və Aastra 6700i. Zavod planı X+#|XX+* əvvəlində ulduz olan yığımda işə düşmür və Live Dialpad zavodda söndürülüb. Etibarlı üsul: *kod*nömrə-ni dəstək asılı vəziyyətdə yığın və dəstəyi qaldırın (və ya Dial düyməsini basın), yaxud yığımı # ilə bitirin. İnteqrator Live Dialpad və öz planını aktivləşdiribsə — Basic Settings → Preferences → General → Local Dial Plan bölməsinə *X+*XX+# qaydasını əlavə edin və yığımı # ilə bitirin (qayda Mitel sintaksisindən çıxarılıb, aparatda yoxlanmayıb).

AudioCodes 400HD/C450HD. Təlimatlandırmalarda zavod Digit Map göstərilmir. Configuration → Voice Over IP → Dialing → Digit Map sahəsi boşdursa — istənilən uzunluqda kod 5 saniyə sonra və ya # ilə gedir. İçində *xx qaydası varsa — Cisco-dakı kimi erkən göndərmə olacaq: onu silin və ya |*x.T|*x.*x.T əlavə edin.

Analoq şlüzlər Yeastar TA, Dinstar, Eltex TAU#

Adi telefon dəstəklərinin qoşulduğu şlüz (Yeastar TA və Dinstar DAG, Eltex TAU) rəqəmləri analoq aparatdan özü toplayır — və ulduzlu kodların bir hissəsini özü yerinə yetirir, onları ATS-ə göndərmir. Telefon mütləq tonal olmalıdır (diskli aparat ulduzu heç cür yığa bilməz).

  • Yeastar TA. Zavod planı — . (hər şeyi buraxır), göndərmə ~3 saniyə sonra və ya # ilə. Lakin şlüzün öz kodları tutulur: *99 — şlüz portuna zəng, *98 — sürətli yığma, *97, *96 — birbaşa IP zəngi, *3, *03 — yönləndirmələr, *70–*77 — yönləndirmə və «narahat etməyin», *** — səsli menyu. Bu rəqəmlərlə başlayan xətt kodu (məsələn, 995) ATS-ə çatmayacaq. Başqa kod seçin və ya şlüzün kodlarını yenidən təyin edin: Gateway → Gateway Settings → Feature Codes. Key As Send parametrini # olaraq saxlayın — * olduqda heç bir kod mümkün olmayacaq.
  • Dinstar DAG1000-4S, DAG2000-16S. Zavod Digit Map — any, kodlar 4 saniyə sonra və ya # ilə keçir. DAG1000-1S/2S üçün xəritə daha mürəkkəbdir: 2–6 rəqəmli kod yığmanı # ilə bitirsəniz etibarlı şəkildə gedir, bir rəqəmli kodu isə şlüz çox güman ki, yarımçıq göndərəcək. Bu, Advanced → Digit Map bölməsinin əvvəlinə *x.*x.#|*x.*x.T| sətrini əlavə etməklə düzəlir. Dinstar-ın öz kodları — *47*, *72*, *87*, *90*, *92*, *150*–*171# (sonuncular şlüzün şəbəkə parametrlərini dəyişir) — xətt kodunuz onlarla üst-üstə düşürsə, Advanced → Feature Code bölməsində yenidən təyin edin.
  • Eltex TAU. Zavod planı istənilən rəqəmi və ulduzu buraxır, göndərmə 5 saniyə sonra; # göndərmir, nömrənin bir hissəsi olur — ona basmayın. Şlüz *21, *22, *26, *43, *53, *61, *08 xidmətlərini *kod*nömrə# formatında özü yerinə yetirir — TAU-da 21, 22, 26, 43, 53, 61, 08 xətt kodlarını istifadə etməmək daha yaxşıdır.

Heç bir tənzimləmə tələb etməyən telefonlar#

Bu aparatlar zavod parametrləri ilə istənilən uzunluqda kodla *kod*nömrə yığacaq. Nömrə zəng düyməsi (Send, OK, ✓, Dial) ilə və ya son rəqəmdən bir neçə saniyə sonra özü gedir. Rəqəmlər arasında bu taymerdən çox düşünsəniz, telefon yığmanı daha tez göndərəcək — fasiləsiz yığın və ya zəng düyməsinə basın.

Marka Nömrə nə vaxt gedir Nəyə diqqət etməli
Yealink T/CP, W (DECT) 4 saniyə sonra və ya Send/OK ilə; DECT — OK ilə 86 proqram təminatında # zavodda göndərmir — Send düyməsinə basın. Operator digit map aktivləşdiribsə — *[x*+].T qaydasını və ya dialplan.digitmap.no_match_action = 2 əlavə edin
Fanvil X/V/H # ilə, Dial/OK ilə və ya 5–10 saniyə sonra Line → Dial Plan → Dial Fixed Length parametrini aktivləşdirməyin
Snom D, Snom M (DECT) yalnız ✓ ilə və ya dəstəyi qaldırmaqla DECT baza üzərində «automatic prefix» — yalnız Enabled + fallthrough on * and # rejimində
Panasonic KX-HDV/TGP/UT 5 saniyə sonra, #/ENTER ilə Call Even If Dial Plan Does Not Match göstəricisini Yes saxlayın (avtomatik tənzimləmə faylında bu DIAL_PLAN_NOT_MATCH_ENABLE_n="N"-dir)
D-Link DPH-150S/400S 5 saniyə sonra və ya # ilə Dial Plan Table bölməsinə qayda əlavə etməyin: orada * «istənilən rəqəm» deməkdir
Gigaset N670/N870, N510/N300 blokla yığma: rəqəmlər, sonra Talk şəhər kodunun avtomatik əlavəsini aktivləşdirməyin; yığmanı #1–#9 ilə bitirməyin (xətt seçimi)
Eltex VP 4 saniyə sonra (plan S4,L8([*#x].)) # göndərməyə bilər
QTECH QVP, Karel IP1xx #/SEND ilə və ya 5 saniyə sonra «Zəng düyməsi» — #, * deyil
Htek UC9xx/UC8xx 4 saniyə sonra və ya # ilə —
Escene, Flyingvoice # ilə və ya 5 saniyə sonra göndərmə düyməsi — #, * deyil
Avaya J100 5 saniyə sonra və ya Send ilə —
Unify CP/OpenStage 6 saniyə sonra və ya ✓ ilə —
Alcatel-Lucent Myriad/Halo, 80x8s CE, Temporis IP 3–10 saniyə sonra, # və ya OK ilə Key as Send * olmamalıdır
Fanvil, Akuvox, 2N domofonları düymənin nömrəsi tam şəkildə gedir xətt kodunu birbaşa düymənin nömrəsinə yazın

Hamı üçün ümumi qayda: göndərmə düyməsini *-a keçirmək olmaz (Key As Send, «Zəng düyməsi», Call Immediately Key) — o zaman ilk ulduz boş yığmanı göndərəcək.

Proqram təminatı telefonları və tətbiqlər#

Proqram təminatı telefonları nömrəni blok şəklində yığır: nömrə bütövlükdə «Zəng et» düyməsi ilə göndərilir, buna görə onlarda erkən göndərmə yoxdur. Proqramların özlərini necə konfiqurasiya etmək barədə — «Proqram təminatı telefonları» səhifəsində.

  • Cenaly Phone Android və iPhone üçün, Admin və CRM tətbiqlərindəki «Telefon», brauzerdəki proqram telefonu — istənilən uzunluqda kodla işləyir, o cümlədən koddan sonra artı işarəsi ilə (*42*+995…). Nömrədəki boşluqları, defisləri və mötərizələri — məsələn, CRM-dən yapışdırarkən — tətbiqlər özləri silir.
  • 29.09.2026-dan əvvəlki versiyalar — orada iki qüsur var idi: iPhone koddan sonra artı işarəsini itirirdi (*42*+995… *42*995… kimi gedirdi), Admin və CRM-dəki «Telefon» və brauzerdəki proqram telefonu isə nömrədə boşluqlar olduqda zəng etmirdi. Tətbiqi yeniləyin (brauzerdəki proqram telefonu admin panellə birlikdə özü yenilənir); hələ yeniləyə bilmirsinizsə — nömrəni boşluqsuz, koddan sonra isə milli formatda və ya 00 ilə yığın.
  • Zoiper, Linphone — işləyir, heç nə konfiqurasiya etmək lazım deyil.
  • MicroSIP — hesabda (Menu → Edit account) Dialing Prefix sahəsi boş olduqda işləyir: əks halda prefiks *kod*nömrə-yə yapışacaq. Dial Plan doldurulubsa, ona | vasitəsilə [*]x.[*]x. qaydasını əlavə edin (MicroSIP-də ulduz işarəsi kvadrat mötərizədə yazılır).
  • Bria — zavod planı mane olmur. Əgər administrator T olmadan * üzrə şablonlar əlavə edibsə, Bria uyğunluq anında yığımı özü göndərəcək — birinci şablon kimi *x.*x.T əlavə edin.
  • Grandstream Wave Lite — plan stolüstü Grandstream-lərdəki kimidir: yalnız düz 2 rəqəmdən ibarət kod keçir. Ən sadəsi onu söndürməkdir: Settings → Account Settings → hesab → Call Settings → DialPlan = No.
  • Daxili SIP Android Android 12-dən başlayaraq çıxarılıb — tətbiq quraşdırın. 3CX tətbiqi yalnız 3CX ATS-nə qoşulur və bizim ATS-ə uyğun gəlmir.

Telefonun özünün xidməti kodları#

Yığım planından başqa, bir çox aparatın öz ulduz kodları var ki, telefon onları özü yerinə yetirir və ATS-ə göndərmir. Əgər sizin xətt kodunuz (və ya bizim ATS-in kodu) onlarla üst-üstə düşürsə, zəng çatmayacaq.

Aparat Hansı kodları özü yerinə yetirir Harada söndürmək
Cisco SPA/MPP, ATA 19x *69, *72/*73, *78/*79 (telefonda «narahat etməyin»), *16–*19, *56/*57, *67/*68, *70/*71, *81/*82, *90–*98 və s. Voice → Regional → Vertical Service Activation Codes — sahəni təmizləyin
Obihai, Poly Edge B *07, *10–*12, *27/*28, *56/*57, *60–*63, *67–*69, *72–*79, *81/*82, *86/*87, *96/*98; ** — xətt seçimi PHONE Port → StarCodeProfile = None
Grandstream HT, DP *02, *16–*19, *30/*31, *47, *50/*51, *67, *69, *70–*74, *77–*79, *82, *87, *90–*93, *98 Enable Call Features = No
Yeastar TA *3, *03, *70–*77, *96–*99, *** Gateway Settings → Feature Codes
Dinstar DAG *47*, *72*, *78#/*79#, *87*, *90*–*93#, *150*–*171# Advanced → Feature Code
Eltex TAU *08, *21, *22, *26, *43, *53, *61 «ƏDV idarəetmə prefiksləri»

Bu, xüsusilə bizim ATS-in *78/*79 («narahat etməyin») və *71/*72 (növbədə fasilə) kodlarında nəzərə çarpır: Cisco, Obihai və şlüzlərdə onlar funksiyanı ATS-də deyil, aparatın özündə işə salır.

Tez-tez verilən suallar#

Kod düzgün təyin edilibsə, ATS niyə «nömrəni yoxlayın» cavabını verir?#

Çünki ATS-ə yığımın hamısı çatmayıb. Telefon bir parça göndərib — məsələn, *995*555972690 əvəzinə *99 — və ATS-də belə kod yoxdur. Həmin yığımı Cenaly Phone və ya proqram telefonundan yoxlayın: orada keçirsə, telefonun yığım planını yuxarıdaki marka bölməsinə uyğun konfiqurasiya edin.

Telefonu konfiqurasiya etmədən keçinmək olarmı?#

Bəli, əgər xidməti kodlarla üst-üstə düşməyən 2 rəqəmli kod seçsəniz (məsələn, 42 və ya 55): onu zavoddan Grandstream və bütün «plansız telefonlar» yığacaq. Cisco SPA/MPP və Obihai-ni yenə də konfiqurasiya etməli olacaqsınız — onlarda zavoddan heç bir uzunluqda kod keçmir.

Admin paneldə kodun yanındaki ⚠ işarəsi nə üçündür?#

O, 3 rəqəmli və daha uzun kodlarda görünür: belə kodları zavod parametrləri ilə ən kütləvi iki ailə — Cisco və Grandstream — yığmayacaq. Kod yenə də yadda saxlanılıb və tətbiqlərdən, proqram telefonlarından və əksər telefonlardan işləyir; işarə qalanları konfiqurasiya etməyi xatırladır.

Telefon nömrədən sonra bir neçə saniyə gözləyir — belə olmalıdır?#

Bəli. Telefonun nömrənin bitdiyini bilmək üçün heç bir yolu yoxdur, buna görə son rəqəmdən sonra fasilə (adətən 3–5 saniyə) gözləyir. Gözləməmək üçün zəng düyməsini (Send, OK, Dial) və ya aparatınızda yığımı göndərirsə # düyməsini basın.

DECT borucuqlarını konfiqurasiya etmək lazımdırmı?#

Bir qayda olaraq, yox: Yealink, Gigaset, Snom, Panasonic borucuqları nömrəni bütövlükdə yığır və zəng düyməsi ilə göndərir. İstisna — Grandstream DP bazaları: onlarda zavoddan plan yoxlaması işə salınıb, onu söndürmək lazımdır (Bypass Dial plan = Yes).

Əlaqəli bölmələr#

Mənbələr#

Was this article helpful?
Network, softphones & reset
Qonaq menusunun demosu Pulsuz başlayın