Чат на сайта
Жив чат с посетителите — отговарят вашите служители от работния чат
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетShopify · помощ за купувача във витрината
Добавете чат, бутон за връзка или промо уиджет към страниците на продуктите и колекциите. Кодът се инсталира в темата на магазина; това не е приложение за синхронизиране на поръчки и не е инсталация в checkout. За consent и аналитика използвайте отделния ред по-долу.
Без карта · регистрацията отнема минута, етикетът — още една · промените в настройките стигат до сайта за 5 минути
Изберете нужния виджет и го настройте в акаунта. Обикновените виджети използват общ таг; за consent и аналитика е важен отделен ред на инсталиране.
Жив чат с посетителите — отговарят вашите служители от работния чат
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетЕдин плаващ бутон: WhatsApp, Telegram, обаждане, чат — до 12 канала
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетИзскачащи прозорци, вградени форми, купони и куизове с условия за показване и A/B
Вижте пример и възможности →$9/мес
Настройте този уиджетФорма за заявка за обаждане; с подключена АТС — автоматично набиране
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетБутон „Обади се“ — разговор от сайта през вашата телефонна централа, без номер и приложения за госта
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетПлашки с числа на поръчки, резервации, часове и оценки от вашия акаунт
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетКръгче с клип от вашето меню в ъгъла на сайта: при клик — видео със звук и бутон „Поръчай“
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетБутон „Резервиране“ → един формуляр → заявка във вашия раздел „Маси“
Вижте пример и възможности →$9/мес
Настройте този уиджетЗаписване по вашето разписание: клиентът сам избира услуга, специалист и свободен час
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетБутонът за поръчка отваря вашата витрина върху готовия сайт
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетБутон „?“ → странична лента с вашите статии, търсене и оценка „беше полезно“
Вижте пример и възможности →$19/мес
Настройте този уиджетПолитика, споразумение, връщане, cookies, доставка — събрани по вашите данни и вградени в сайта
Вижте пример и възможности →$9/мес
Настройте този уиджетСъгласен за бисквитки с автоблокиране на тракери и Google Consent Mode v2
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетИзбраният виджет и платформата ще се запазят при регистрацията. След това настройте виджета в акаунта. Оставете тази инструкция за Shopify отворена: след настройката се върнете към стъпките за инсталиране по-долу.
Не е нужен платен план на платформата
Нужен е магазин с Online Store и достъп до кода на темата; отделно приложение за вмъкване на тага не е необходимо.
Тази инструкция се отнася за магазин, в който са налични Online Store → Themes → Edit code. Проверете възможностите на своя план и правата на служителя преди началото на инсталацията.
Абонаментът Shopify се заплаща отделно от уиджетите на Cenaly.com. Липсата на отделна покупка на приложение не означава безплатен магазин или достъп до редактиране на checkout.
Точките от менюто и тарифните условия на тази страница са от официалната справка:
Проверено със справка от платформата 2026-09-22
Обикновени уиджети: чат, бутон за връзка, запис
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Примерен таг за обикновени уиджети. Вземете своя код от акаунта; не е нужно да го заменяте с демонстрационен домейн. За блокиране на аналитиката използвайте отделната инструкция по-долу. Банер за бисквитки и аналитика: отделен ред →
В акаунта си в Cenaly.com: Админ панел → Маркетинг → „Моят сайт“. Въведете адреса на магазина в първото поле и копирайте реда с тага.
В админ панела на Shopify: Online Store (Интернет магазин) → Themes (Теми) → при нужната тема „…“ → Duplicate. Това е пътят ви назад, ако нещо се обърка.
Пак там: при темата иконата „…“ → Edit code (Измени код). Справката на Shopify описва пътя така: „From your Shopify admin, go to Online Store. Click … > Edit code“.
В списъка вляво: папка Layout → файл theme.liquid. Това е общата рамка на всички страници в магазина.
Поставете реда точно преди затварящия таг head (или преди затварящия body) и натиснете Save.
Отворете витрината на магазина и се върнете в „Моят сайт“ → „Провери инсталацията“.
Промяната живее в конкретната тема. Публикувате ли друга тема — поставете тага и в нея, иначе уиджетите ще изчезнат заедно със старата тема.
За строг opt-in вземете отделен таг consent от настройките на cookie банера и го поставете като първи скрипт в head, без async и defer, преди аналитиката и рекламата. Общият async таг не гарантира блокиране преди съгласие.
<script src="https://cdn.cenaly.com/consent/v1.js" data-domain="your-site.com"></script>Вземете предвид кода на темата, плъгините, GTM и вградените интеграции на платформата. Ако платформата не позволява поставяне на consent преди тях, един външен таг не е достатъчен: настройте съгласието в самата интеграция.
При opt-in известните тракери се блокират, а неизвестните изискват ръчно размаркиране по инструкцията на CMP. Вече изпълнен код, сървърни Set-Cookie и service workers не се спират от тага.
На публикувания сайт отворете чиста сесия и Network: преди избора и след отказа проверете липсата на заявки от онези тракери, които трябва да се блокират. След това приемете нужната категория, проверете стартирането и промяната на решението. Видимият банер и HTML проверката на инсталацията не доказват блокиране.
В конструкторите промяната живее в чернова: докато страниците не бъдат публикувани отново, тагът не е на живия сайт.
Админ панел → Маркетинг → „Моят сайт“. В първото поле е адресът на вашия сайт, до него — „Провери инсталацията“.
Проверката чете изходния HTML на страницата и показва намерените уиджети. Таг, добавен чрез Google Tag Manager, тя няма да види — това е ограничение на проверката, а не на инсталацията.
Отстраняване на грешки при инсталиране — в помощния център Инструкции за инсталиране →
След промяна или обновяване на темата проверете наличието на тага в публикуваната версия. Не вмъквайте втори екземпляр, ако първият е запазен.
Пътят през theme.liquid е предназначен за страниците на витрината, които използват тази тема. Той не добавя уиджет на checkout и не потвърждава контрол върху пикселите на Shopify.
Проверете дали бутоните на телефона не се припокриват. Изключете излишния или променете позицията, след което проверете отварянето на количката.
Вмъкването на тага не импортира продукти, колички и поръчки. Ако продажбите минават през Shopify, започнете с чата или мултибутона; уиджетът за поръчки на Cenaly.com се включва отделно.
За описания начин — не: обикновеният таг се добавя в theme.liquid. Нужен е достъп до темата; за consent има отделен таг и проверка на реда на зареждане.
Този начин на инсталация се отнася за витрината. Той не разширява checkout и не синхронизира данните за поръчките на Shopify.
Оформлението на уиджета е изолирано от Shadow DOM, но това не е гаранция за съвместимост на всяко поведение на темата и приложенията. Първо направете копие на темата, след което проверете картата на продукта, количката и мобилната страница.
Наличието на един таг в новата публикувана тема, отварянето на уиджета, липсата на припокриване на бутони и правилният домейн от акаунта.
За блокиране на тракерите преди съгласие е нужен отделен consent/v1.js първи в head без async/defer. Проверете зареждането преди избора, след отказ и след приемане. Вградената аналитика на платформата може да изисква отделна настройка; появата на банера не потвърждава съответствие със закона.
Повече информация — инсталиране по платформи, настройка и отстраняване на проблеми — в помощния център. Инструкции за инсталиране →
Същите джаджи — други пунктове в менюто.
Платформата не е в списъка? Обща инструкция за инсталиране →
Изберете задача за витрината, настройте приспособлението и го инсталирайте в копие на темата. След публикуване проверете страницата на продукта и кошницата.
Избор на уиджетБез карта · регистрацията отнема минута, етикетът — още една · промените в настройките стигат до сайта за 5 минути