Чат на сайта
Жив чат с посетителите — отговарят вашите служители от работния чат
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетWordPress · започнете с една задача
Дайте на посетителя начин да зададе въпрос, да пише в месинджър или да остави номер. Изберете уиджет, настройте го в Cenaly.com и добавете кода чрез плъгин за вмъкване в header. За cookie банер с блокиране на аналитиката по-долу има отделна инструкция.
Без карта · регистрацията отнема минута, етикетът — още една · промените в настройките стигат до сайта за 5 минути
Изберете нужния виджет и го настройте в акаунта. Обикновените виджети използват общ таг; за consent и аналитика е важен отделен ред на инсталиране.
Жив чат с посетителите — отговарят вашите служители от работния чат
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетЕдин плаващ бутон: WhatsApp, Telegram, обаждане, чат — до 12 канала
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетФорма за заявка за обаждане; с подключена АТС — автоматично набиране
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетБутон „Обади се“ — разговор от сайта през вашата телефонна централа, без номер и приложения за госта
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетИзскачащи прозорци, вградени форми, купони и куизове с условия за показване и A/B
Вижте пример и възможности →$9/мес
Настройте този уиджетПлашки с числа на поръчки, резервации, часове и оценки от вашия акаунт
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетКръгче с клип от вашето меню в ъгъла на сайта: при клик — видео със звук и бутон „Поръчай“
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетБутон „Резервиране“ → един формуляр → заявка във вашия раздел „Маси“
Вижте пример и възможности →$9/мес
Настройте този уиджетЗаписване по вашето разписание: клиентът сам избира услуга, специалист и свободен час
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетБутонът за поръчка отваря вашата витрина върху готовия сайт
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетБутон „?“ → странична лента с вашите статии, търсене и оценка „беше полезно“
Вижте пример и възможности →$19/мес
Настройте този уиджетПолитика, споразумение, връщане, cookies, доставка — събрани по вашите данни и вградени в сайта
Вижте пример и възможности →$9/мес
Настройте този уиджетСъгласен за бисквитки с автоблокиране на тракери и Google Consent Mode v2
Вижте пример и възможности →Безплатно
Настройте този уиджетИзбраният виджет и платформата ще се запазят при регистрацията. След това настройте виджета в акаунта. Оставете тази инструкция за WordPress отворена: след настройката се върнете към стъпките за инсталиране по-долу.
Не е нужен платен план на платформата
WordPress със собствен хостинг е отворена CMS: нито редакторът на темата, нито плъгините за вмъкване на код са обвързани с План.
Редакторът на файлове на темата (Външен вид → Редактор на файлове на темата) е част от стандартната инсталация на WordPress и не изисква никакъв платен Абонамент. Плъгините за вмъкване на код в каталога на WordPress.org имат безплатна версия, която е достатъчна за един ред таг.
Официалната документация на WordPress отделно предупреждава за редактирането на файлове на темата: редакторът не прави резервни копия, а при обновяване на темата промените се губят. Затова в стъпките по-горе плъгинът е преди редактора на файлове.
Отделна история е хостингът на WordPress.com: там инсталирането на плъгини и вмъкването на собствен код не са отворени на всички Планове. Условията вижте в помощта на WordPress.com — ние не сме ги потвърждавали на тази страница.
Точките от менюто и тарифните условия на тази страница са от официалната справка:
Проверено със справка от платформата 2026-09-22
Обикновени уиджети: чат, бутон за връзка, запис
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Примерен таг за обикновени уиджети. Вземете своя код от акаунта; не е нужно да го заменяте с демонстрационен домейн. За блокиране на аналитиката използвайте отделната инструкция по-долу. Банер за бисквитки и аналитика: отделен ред →
В акаунта в Cenaly.com: Админ панел → Маркетинг → „Моят сайт“. Въведете адреса на сайта в първото поле и копирайте реда с тага.
Адрес от вида вашият-сайт/wp-admin. Нужни са права на администратор: редакторът и авторът няма да имат точките по-долу.
Плъгини → Добавяне на плъгин → намерете плъгин, който добавя код в header и footer (в каталога на WordPress.org има безплатен WPCode — Insert Headers and Footers) → Инсталиране → Активиране.
В настройките на плъгина има отделни полета за код в header и footer. Вмъкнете реда в header — това е head на всички страници на сайта — и запазете.
Външен вид → Редактор на файлове на темата → header.php (преди затварящия head) или footer.php (преди затварящия body) → „Обновяване на файла“. Документацията на WordPress предупреждава: при обновяване на темата такива промени се губят, затова по-надеждно е дъщерна тема или плъгин.
Отворете своя сайт, обновете страницата и се върнете в „Моят сайт“ → „Провери инсталацията“.
Ако има плъгин за кеширане или CDN — изчистете кеша: на посетителя (и на нашата проверка) може да се показва запазено копие на страницата без тага.
За строг opt-in вземете отделен таг consent от настройките на cookie банера и го поставете като първи скрипт в head, без async и defer, преди аналитиката и рекламата. Общият async таг не гарантира блокиране преди съгласие.
<script src="https://cdn.cenaly.com/consent/v1.js" data-domain="your-site.com"></script>Вземете предвид кода на темата, плъгините, GTM и вградените интеграции на платформата. Ако платформата не позволява поставяне на consent преди тях, един външен таг не е достатъчен: настройте съгласието в самата интеграция.
При opt-in известните тракери се блокират, а неизвестните изискват ръчно размаркиране по инструкцията на CMP. Вече изпълнен код, сървърни Set-Cookie и service workers не се спират от тага.
На публикувания сайт отворете чиста сесия и Network: преди избора и след отказа проверете липсата на заявки от онези тракери, които трябва да се блокират. След това приемете нужната категория, проверете стартирането и промяната на решението. Видимият банер и HTML проверката на инсталацията не доказват блокиране.
В конструкторите промяната живее в чернова: докато страниците не бъдат публикувани отново, тагът не е на живия сайт.
Админ панел → Маркетинг → „Моят сайт“. В първото поле е адресът на вашия сайт, до него — „Провери инсталацията“.
Проверката чете изходния HTML на страницата и показва намерените уиджети. Таг, добавен чрез Google Tag Manager, тя няма да види — това е ограничение на проверката, а не на инсталацията.
Отстраняване на грешки при инсталиране — в помощния център Инструкции за инсталиране →
Оставете един бутон или ги разположете в различни ъгли. Проверете на телефон, че не закриват менюто, кошницата и банера за съгласие.
Изчистете кеша на WordPress и CDN. Проверете, че кодът е добавен на публикувания домейн само веднъж и че нужната джаджа е включена в Акаунта.
За обикновените джаджи можете да използвате Custom HTML и публикуване на контейнера. Сървърната проверка чете изходния HTML и не вижда тага, който е добавил GTM. Consent трябва да се стартира преди тракерите — следвайте отделната инструкция.
Вмъкването на тага само по себе си не прехвърля каталога, Поръчките и изпращанията от Contact Form 7 в Cenaly.com. Shadow DOM изолира оформлението на джаджата; съвместимостта на поведението проверете с вашата тема и плъгини.
За обикновените джаджи е достатъчен тагът от Акаунта. WPCode или подобен плъгин помага да го вмъкнете без ръчна редакция на PHP.
Вмъкването чрез плъгин не изисква редактиране на родителската тема. Промени в header.php или footer.php на родителската тема могат да бъдат презаписани от обновяване; след Промяна на темата проверете публикувания сайт.
Тази инструкция е преди всичко за WordPress на собствен хостинг. В WordPress.com първо проверете достъпа до плъгини и външен JavaScript във вашия план.
Обикновеният зареждащ скрипт работи асинхронно и включва активираните уиджети. Проверете скоростта с вашия набор от плъгини. Consent за блокиране до съгласие се поставя отделно без async/defer.
Да, започнете с един уиджет на ниво сайт и проверете страниците, кошницата и формулярите. Това не е автоматична интеграция на поръчките от WooCommerce; инсталацията не изисква преправяне на страниците в Elementor.
За блокиране на тракерите преди съгласие е нужен отделен consent/v1.js първи в head без async/defer. Проверете зареждането преди избора, след отказ и след приемане. Вградената аналитика на платформата може да изисква отделна настройка; появата на банера не потвърждава съответствие със закона.
Повече информация — инсталиране по платформи, настройка и отстраняване на проблеми — в помощния център. Инструкции за инсталиране →
Същите джаджи — други пунктове в менюто.
Платформата не е в списъка? Обща инструкция за инсталиране →
Изберете задача, настройте уиджет и се върнете към инструкцията за WordPress. Първо го проверете на една публикувана страница и на телефон.
Избор на уиджетБез карта · регистрацията отнема минута, етикетът — още една · промените в настройките стигат до сайта за 5 минути