Confiance
Où sont physiquement hébergées les données de votre entreprise, qui peut les voir et comment cet accès est révoqué. Ici, uniquement ce qui fonctionne actuellement — y compris une liste honnête de ce qui n'existe pas encore.
Nous contacterLe Cloud et la région sont déterminés par la marque via laquelle vous vous êtes inscrit. Ce n’est pas un paramètre du Compte et cela ne peut pas être modifié en cours d’utilisation.
Marque
cenaly.com, meni.ge
Cloud
AWS
Région
États-Unis (us-east-1)
Données du compte, fichiers et diffusion de la vitrine ; les éléments statiques du site passent par le CDN dans le monde entier.
Marque
cenaly.ru
Cloud
Yandex Cloud
Région
Russie
Un périmètre entièrement propre, y compris l’authentification : les comptes ne sont pas créés chez un fournisseur d’accès américain.
Marque
Marques turques
Cloud
AWS
Région
Allemagne (eu-central-1)
La copie régionale de l'infrastructure est plus proche du marché. En toute honnêteté : il s'agit de l'UE, et non d'un hébergement en Turquie.
HTTPS uniquement
Le site, le compte, la vitrine et l'API fonctionnent en HTTPS ; les adresses en http sont redirigées vers https.
Chiffrement du stockage
Les buckets contenant les données des comptes sont fermés à l'accès public et chiffrés côté stockage (AES-256).
PIN — uniquement sous forme de hachage
Le PIN du caissier n'est conservé sur le serveur que sous la forme d'un hachage irréversible ; les mots de passe sont vérifiés par le service de connexion et ne figurent pas dans les données du compte.
Nous ne conservons pas les numéros de carte
La carte est traitée par un prestataire de paiement, seul le résultat de l’opération nous parvient.
Connexion à deux facteurs
Code de l'application d'authentification lors de la connexion à l'espace client web — s'active dans « Paramètres → Accès ».
Par défaut, vous seul. Chaque niveau d’accès suivant, c’est vous qui l’accordez et vous qui le révoquez.
Propriétaire
Voit tout ; le compte ne peut être transmis à un autre propriétaire que par une action explicite.
Employés par rôle
Le rôle définit les sections et les établissements que voit l’employé ; un licenciement supprime l’accès au compte et révoque le poste téléphonique.
Appareils par code
Un écran de cuisine ou un moniteur rejoint une page par code, sans accès complet ; le code se supprime en un clic.
Assistance — avec votre accord
Uniquement lorsque l'interrupteur « Accès de l'assistance » est activé et dans la mesure choisie ; chaque session figure dans le journal, la révocation met fin à la session en cours.
Partenaire intégrateur — sur demande
Uniquement sur demande que vous avez approuvée, pour une durée limitée et par défaut en lecture seule ; les paiements, les droits des employés et l'export sont fermés dans tous les modes.
Agents IA par clé API
La clé n'est affichée qu'une seule fois lors de sa création et peut être révoquée dans les paramètres d'accès.
Export de tout le compte
Une seule archive avec les paramètres, le catalogue, les commandes, les clients et les avis. Les codes PIN, les clés et les mots de passe ne sont volontairement pas inclus dans l’archive.
Historique des modifications bêta
Dans les éditeurs des sections clés, vous voyez qui a modifié un enregistrement et quand, ce qui a exactement changé, et vous pouvez restaurer une version.
Suppression du compte
Sur demande au support après export ; la demande est traitée dans les 30 jours suivant la confirmation.
Données des clients
Bannière cookies avec journal des consentements, générateur de documents juridiques et écran « Mes données » sur votre vitrine — pour votre site et votre menu.
Nous vous le disons clairement, afin que vous puissiez décider si cela convient à votre activité.
Vulnérabilité dans la plateforme
Écrivez à une adresse dédiée — pas au support général. Joignez l’adresse de la page et les étapes de reproduction ; veuillez ne pas publier de détails avant notre réponse et ne pas exporter de données tierces.
security@cenaly.comContenu illégal sur le site d'un client
Signalement d’une page ou d’un menu hébergés sur la plateforme.
Signaler →Suspicion de fuite dans votre compte
Changez le mot de passe, révoquez l’accès du support, les codes des appareils et les clés API, puis écrivez au support.
Parlez-nous des besoins de votre activité — nous vous répondrons ce que la plateforme couvre déjà aujourd’hui.
Nous contacterAssistance : support@cenaly.com