Au propriétaire du point de retrait et au responsable de l'établissement
Logiciel pour point de retrait : réception, casiers et remise
Saisissez un numéro de suivi, trouvez le colis et vérifiez-le avant la remise. Réception, casier de stockage et historique des mouvements restent dans un seul compte ; vérifiez les contre-remboursements séparément du chiffre d'affaires de l'établissement.
Abonnement — selon le plan du compte ; appareils, étiquettes, acquisition et notifications — séparément.
Inscription sans carte. Choisissez « Point de retrait » et préparez le transporteur et les casiers.
Start with a manifest or scan. Connections to every carrier and partial handover are not included.
- Recherche du colis par numéro de suivi ou par téléphone
- Casier et statut — dans la fiche du colis
- Vérification de contrôle avant la remise
Est-ce adapté à votre point de retrait ?
Adapté si
- Vous avez besoin de votre propre suivi des colis : réception, casiers, recherche par numéro de suivi ou par téléphone et remise complète
- Les contre-remboursements doivent être vérifiés séparément du chiffre d'affaires de l'établissement
À vérifier séparément
- Intégrations des transporteurs : il n'existe pas de connexions prêtes avec tous — commencez par un fichier de registre ou un scan
- Pas de remise partielle ni de retour partiel : le colis est traité en entier
- recherche du colis
- Numéro de suivi
- emplacement physique
- Casier
- vérification avant la remise
- Destinataire
- fonds en transit
- COD
Ce qui change dans le travail de l'équipe
Réception
- Vérifiez les numéros de suivi du lot réceptionné avec le scanner ou via le registre importé
- Vérification de la composition du lot
- Casier et échéance de stockage
Remise
- Recherche par numéro de suivi ou par téléphone
- Vérification du destinataire et scan
- Calcul en cas de contre-remboursement
Propriétaire
- Retours au transporteur
- Récapitulatif des règlements
- Contre-remboursement séparé du chiffre d'affaires de l'établissement
Ce qu'il faut pour démarrer
Transporteur et règles
Registre, durée de conservation, méthode de vérification du destinataire, rémunération. Le contrat avec le transporteur n'est pas créé par l'inscription.
Emplacements marqués
Le schéma étagère → rayon → emplacement doit correspondre aux rayonnages physiques.
Appareil de travail
Navigateur et internet, scanner en mode clavier. Vérifiez l'imprimante d'étiquettes séparément.
Encaissement
Pour le contre-remboursement, préparez un moyen de paiement. Le terminal, la caisse et le reçu selon votre pays se connectent séparément.
Premier scénario concret
- 1
Configurez l'établissement
Transporteur, échéance de stockage, règles de vérification et schéma des étagères avec casiers.
- 2
Réceptionnez un colis
Scannez le numéro de suivi ou saisissez-le manuellement. Vérifiez le transporteur, le destinataire, le montant et le casier attribué.
- 3
Contrôlez la remise
Trouvez le colis, vérifiez le destinataire et le scan de contrôle. S'il y a un contre-remboursement, terminez le règlement avant la remise.
Testez avec votre propre exemple
Suite d'actions dans le produit. Cet exemple n'est ni un avis ni une promesse de résultat.
Parcels in storage
View full size
Every parcel sits in its own cell with a storage deadline Parcel handover
A scanned handover frees the cell at once and stays in the parcel history What happens in the recording
Vérifiez le parcours d'un colis avant d'ouvrir le créneau
Séquence selon la section de travail « Colis ». L'exemple ne confirme pas la compatibilité de votre matériel ni la connexion au système du transporteur.
- 1
Réception et rangement
Saisissez un numéro de suivi et un destinataire de test. Comparez le casier attribué avec l'emplacement sur le rayon ; assurez-vous que la réception est terminée.
Liste de contrôle de la réception → - 2
Destinataire retrouvé et vérifié
Un autre collaborateur retrouve le colis par le numéro de suivi ou le téléphone, vérifie le destinataire et scanne bien ce colis. Pas de remise partielle — uniquement le colis complet.
Vérification de la remise → - 3
Remise effectuée et paiement vérifié
En cas de paiement à la livraison, confirmez le règlement. Vérifiez le statut final et le montant dans les comptes avec le transporteur ; il ne s'agit pas du chiffre d'affaires du magasin.
Comptes clients →
How it works in practice
Illustration. Parcels are handed over at the counter, checked against the tablet screen 
Illustration. Rack cells are the storage addresses of parcels
En quoi cela aide le propriétaire
Un seul transporteur
Exemple : importez un petit lot et comparez les lignes du registre avec le lot réceptionné. Commencez par un format de fichier vérifié.
Plusieurs transporteurs
Exemple : configurez les échéances et les règles séparément pour chacun. En fin de créneau, vérifiez leur paiement à la livraison et leur rémunération séparément.
Point de retrait dans un magasin
Exemple : colis et marchandises sont traités au même comptoir. Mesurez le temps de recherche et de remise ; séparez le paiement à la livraison en transit des ventes du magasin.
Exemples de situations de travail. Évaluez les économies de temps et d'argent sur vos propres opérations.
Calculez le coût de traitement d'un colis
Calculez le coût de traitement d'un colis
Abonnement à un compte avec des limites d’établissements, d’appareils, d’articles, de commandes et de langues. Le matériel, l’acquisition et les opérations d’IA payantes peuvent être facturés séparément.
Dépenses et règlements de l'établissement
- Abonnement au compte — avec les limites du plan choisi ; les prix de votre marque sont disponibles via le lien ci-dessous
- Les appareils, l'impression d'étiquettes, l'acquisition et les notifications ont leurs propres coûts
- La rémunération par colis est définie par les conditions de votre transporteur
- Exemple d'économie : rémunération moins le temps de l'opérateur, l'espace de stockage, les consommables et les commissions de paiement
Avant de choisir un plan
L'inscription permet de commencer la configuration. Vérifiez le contenu du plan pour votre établissement, votre caisse et vos employés ; la gratuité de tout le circuit de remise avec le matériel n'est pas promise.
Ouvrir le compte du point de retraitInscription sans carte. Choisissez « Point de retrait » et préparez le transporteur et les casiers.
Ce qu’il faut prendre en compte avant de démarrer
- Il n'y a pas d'achat partiel ni de retours partiels : le colis est traité dans son intégralité.
- Les connexions prêtes à l'emploi aux systèmes internes de tous les transporteurs ne sont pas annoncées : le fichier, le scan et l'annonce API sont utilisés.
- L'inscription ne donne ni franchise, ni contrat de transporteur, ni flux de colis, ni revenu garanti.
Avant de reporter vos données, vérifiez votre scénario et les connexions nécessaires.
Questions fréquentes
Est-ce adapté à un point de retrait dans un magasin ?
Oui, ce scénario est prévu. Configurez le point de retrait et activez séparément les sections du magasin nécessaires ; vérifiez que les fonds en transit du transporteur ne sont pas mélangés avec le chiffre d'affaires.
Faut-il connecter immédiatement l'API du transporteur ?
Non. Commencez par un scan ou un fichier de registre vérifié. Vérifiez la compatibilité du fichier concerné et la connexion API séparée avant le travail quotidien.
Une correspondance du numéro de suivi signifie-t-elle que le colis a été remis ?
Non. La correspondance du scan de contrôle confirme que le bon colis est en main. La vérification du destinataire, le contre-remboursement et la confirmation de remise sont des étapes distinctes ; leur composition dépend des règles de votre établissement. Après confirmation de la remise, le colis reçoit immédiatement le statut remis, son casier est libéré, et la remise reste dans l'historique du colis.
Что будет, если получатель не придёт?
По истечении срока хранения, заданного у перевозчика, посылка переходит в статус «к возврату», а получателю заранее уходит напоминание. Реестр возврата формируете вы.
Это заменяет программу маркетплейса?
Нет. Это учёт независимого пункта: приёмка, ячейки и выдача. Обязательное ПО маркетплейса остаётся у вас; готовых подключений ко всем перевозчикам нет — посылки поступают из файла реестра, скана или API-анонса.
Pour plus de détails sur chaque écran, consultez l’aide. Par où commencer →
Testez une réception et une remise
Transporteur, casier et colis de test. Parcourez tout le processus avec un opérateur avant de transférer les stocks actuels.
Inscription sans carte. Choisissez « Point de retrait » et préparez le transporteur et les casiers.