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Responsable de créneau · propriétaire d'une petite équipe

Chat de travail et tâches pour votre équipe

Une mission ne disparaît pas dans les échanges : la tâche a un exécutant, un délai et une condition de clôture. La discussion reste à côté, et le responsable voit ce qui est fait et ce qui attend encore une décision.

Chat et tableau — dans le compte selon son plan et les droits des employés ; les opérations d'IA — séparément.

Inscription sans carte. Choisissez votre type d'activité ; l'accès des employés est défini par le propriétaire.

Le tableau fonctionne en ligne. La vérification automatique de la présence d'une note ou d'une photo ne remplace pas l'évaluation de la qualité par le responsable.

  • Un exécutant et un délai pour chaque tâche concrète
  • Une note, une photo ou des sous-tâches comme condition « Terminé »
  • La communication de travail séparée des échanges avec les clients
Vos données et vos prixVérification avant de reporter votre activitéConnexions selon le pays et le plan
exécutant
Qui
échéance
Quand
résultat
Ce qui a été fait
tâches ouvertes
Ce qui reste

De l'accord à la tâche accomplie

Se concerter

  • Canaux de discussion de travail
  • Discussion d'une mission précise
  • Tâche créée à partir d'un message avec intervention humaine
Par où commencer →

Assigner

  • Tableau de l'établissement sélectionné
  • Responsable, échéance et priorité
  • Ouverte → en cours → terminée
Par où commencer →

Montrer le résultat

  • Note et photos dans la tâche
  • Liste de contrôle des sous-tâches
  • Les conditions de clôture sont vérifiées par le serveur
Par où commencer →

Vérifier et accepter

  • Historique des actions sur la tâche
  • Tâches ouvertes pour le créneau suivant
  • Décision du responsable sur les demandes avec validation
Par où commencer →

Ce qu'il faut pour démarrer

Une tâche récurrente

Ouverture de l'établissement, vérification du matériel ou préparation des documents. Formulez ce qui compte comme résultat.

Identifiants et droits

Chacun travaille avec son propre identifiant. Le responsable a besoin de voir l'équipe, l'employé a besoin de ses espaces de travail.

Une validation claire

Décidez si une note suffit, si une photo ou une validation distincte est requise. La présence d'une pièce jointe ne confirme pas encore la qualité.

Internet sur l'espace de travail

Le tableau n'a pas de file d'attente hors ligne. Vérifiez l'accès depuis l'appareil de l'employé avant le début du créneau.

Premier scénario concret

  1. 1

    Choisissez l'établissement et les personnes

    Créez un identifiant pour l'employé et donnez-lui accès au chat de travail et aux tâches. Le propriétaire ouvre le tableau de l'établissement souhaité, l'employé voit ses propres tâches.

  2. 2

    Définissez le résultat

    Désignez l'exécutant et l'échéance. Si un rapport est nécessaire, activez la note obligatoire, la photo ou l'achèvement des sous-tâches avant la clôture.

  3. 3

    Acceptez le travail

    L'exécutant ajoute le résultat et clôt la tâche. Le responsable vérifie la note, la photo et l'historique ; pour une demande avec validation, une décision distincte du gestionnaire est requise.

Testez avec votre propre exemple

Suite d'actions dans le produit. Cet exemple n'est ni un avis ni une promesse de résultat.

  • Task closed with evidence

    Closing a task on the phone: “Prepare documents for the client meeting” with two subtasks checked, a photo and a note
    A task closes only after its subtasks, photo and note, and the result is saved
    What happens in the recording
  • Team chat

    Shift group chat on the phone: the manager and a waitress agree on a party booking
    Discussion next to the tasks, not in a personal messenger
  • Tasks on the phone

    Shift task list on an employee's phone: open, in progress and done with assignees
    The same task board on every shift employee’s phone
  • Evidence and review

    Task card on the phone: a photo is required to close it, with Take photo and Choose file buttons
    The task can’t be closed without a photo; a manager reviews the content

Essayez de clôturer une tâche sans résultat obligatoire

Les tests unitaires côté serveur vérifient l'interdiction de clôturer sans note, sans photo et avec des sous-tâches inachevées. La même règle s'applique dans l'application : une mission avec ces conditions ne se clôture que lorsque les sous-tâches sont cochées, et que la photo et la note sont jointes, et le résultat est conservé pour le responsable. L'envoi des notifications n'est pas montré ici.

  1. 1

    Responsable, échéance et condition de clôture

    La tâche a un exécutant et une échéance ; le responsable active la note obligatoire. L'employé voit ce qui permet de confirmer le résultat.

    Conditions de clôture →
  2. 2

    Impossible de clôturer sans résultat joint

    Sans note, le serveur refuse la clôture. Pour la photo obligatoire, le glisser-déposer vers « Terminé » ne contourne pas non plus la règle.

    Tableau des tâches →
  3. 3

    Vérification par le responsable

    Après l'ajout de la note, la condition est remplie. Le responsable lit le résultat ; la vérification d'un champ non vide ne prouve pas à elle seule que le travail est fait.

    Discuter du résultat →

How it works in practice

  • Morning briefing in a café back room: the manager shows the team the task board on a TV screen
    Illustration. At the briefing the whole shift sees the same tasks on a shared screen
  • Barista by a cleaned espresso machine closing a task on the phone that requires a photo
    Illustration. Done, photo attached, task closed — the manager sees the result

En quoi cela aide le propriétaire

Passation entre les créneaux

Exemple : un contrôle inachevé reste ouvert avec son exécutant et un commentaire. Le nouveau créneau voit le travail restant.

Le propriétaire en dehors de l'établissement

Exemple : un employé joint une photo et une note. Le propriétaire les vérifie au lieu de demander un nouvel envoi dans une messagerie personnelle.

Une dépense nécessite une décision

Exemple : une demande de réparation attend la décision du responsable. La discussion dans le canal ne vaut pas validation.

Exemples de situations de travail. Évaluez les économies de temps et d'argent sur vos propres opérations.

Un espace de travail pour toute l'équipe

Un espace de travail pour toute l'équipe

Le plan et les limites s'appliquent au compte. L'accès au chat et au tableau est déterminé par les droits de l'employé ; les opérations d'IA sont payées séparément.

Ce qu'il faut prendre en compte dans les dépenses

  • Vérifiez le plan du compte et l'accès de l'équipe dans les tarifs
  • Les tâches manuelles ne nécessitent pas d'analyse de texte par IA
  • Le coordinateur IA et les opérations payantes ont des coûts distincts
  • Comparez le temps consacré aux rappels répétés et le nombre de tâches sans résultat sur des créneaux comparables
Tous les plans et comparaison des fonctionnalités → Discuter du raccordement et des coûts →

Ce que vous pouvez commencer gratuitement

Commencez par une tâche manuelle : exécutant, échéance et condition de clôture. Pour cette vérification, le coordinateur IA n'est pas nécessaire ; vérifiez la composition du compte et les limites d'employés dans les plans.

Attribuer une première tâche

Inscription sans carte. Choisissez votre type d'activité ; l'accès des employés est défini par le propriétaire.

Ce qu’il faut prendre en compte avant de démarrer

  • En ligne uniquement : l'absence de réseau ne se transforme pas en consigne enregistrée.
  • Le contrôle automatique vérifie la présence d'un résultat, pas sa qualité.
  • Il s'agit d'une messagerie de travail pour les employés. Les canaux clients et le chat du site relèvent d'un autre scénario.
  • Le délai et les rappels ne garantissent pas l'exécution ; le contrôle reste au responsable.

Avant de reporter vos données, vérifiez votre scénario et les connexions nécessaires.

Questions fréquentes

Est-ce réservé à la restauration ?

Non. Choisissez votre type d'activité. Les tâches d'équipe s'appliquent à un magasin, un salon, un hôtel ou une petite entreprise ; aucun matériel de restaurant n'est nécessaire.

Faut-il faire valider chaque tâche par le responsable ?

Non. Une tâche ordinaire définit les conditions du résultat. Une décision distincte du responsable est requise pour une tâche-demande avec validation.

Où travaille l'employé ?

Sous son propre identifiant, avec accès aux sections nécessaires. Commencez par une tâche et vérifiez que l'employé voit l'affectation et peut joindre un résultat.

L'IA clôturera-t-elle une tâche à la place du responsable ?

Non. L'affectation, la vérification du résultat et la décision de clôture restent du ressort des personnes. Les fonctionnalités d'IA supplémentaires ont leurs propres réglages, coût et limites du Cloud.

Письмо или сообщение в чате само станет поручением?

Нет. Чат, почта и доска — соседние разделы одного кабинета. Поручение из сообщения создаёт человек: выбирает исполнителя, срок и условие закрытия.

Pour plus de détails sur chaque écran, consultez l’aide. Par où commencer →

Les accords deviennent un travail accompli

Désignez les responsables, recueillez les rapports et discutez du résultat à côté de la tâche. Commencez par les missions quotidiennes et ajoutez les autres employés.

Inscription sans carte. Choisissez votre type d'activité ; l'accès des employés est défini par le propriétaire.