Menu et commande depuis le téléphone du client
Le client commande depuis son téléphone — vous recevez la commande avec le numéro de table
Le QR code sur la table ouvre le menu de l'établissement : photos, allergènes, langue du client. Le client compose sa commande lui-même, paie en ligne s'il le souhaite, et la commande arrive dans « Commandes » et en caisse.
Sans carte bancaire. Le plan payant se choisit dans le compte — l’inscription ne le souscrit pas.
Le paiement en ligne fonctionne via un prestataire disponible dans votre pays.
- Menu en 45 langues avec traduction automatique
- En salle, à emporter et en livraison — dans une seule prise de commande
- Paiement depuis la table : toute l'addition client, ses propres articles ou à parts égales
Pour qui
Le module reste le même — seuls la terminologie et les valeurs par défaut changent selon le type d’activité.
Café et coffee shop
Commande et paiement sans file d'attente au comptoir.
Restaurant
Commande et appel du serveur depuis la table, addition client depuis son téléphone.
Food hall d'un seul exploitant
Plusieurs cuisines dans un seul menu, la commande part vers sa propre station.
Hôtel et maison d'hôtes
QR dans la chambre : commande de repas en chambre.
Ce que reçoivent le client et l'établissement
Un menu qui vend
- Photos, allergènes et régimes
Photo du plat, allergènes et valeurs nutritionnelles ; le client enregistre son profil « sans gluten ».
- 45 langues
Les articles sont traduits à la création, la traduction peut être corrigée à la main.
- Horaires et liste stop
Petits-déjeuners, happy hour et « indisponible » — une seule vérité pour la vitrine, la caisse et la borne.
- Concierge IA du menu
Le client écrit « quelque chose de léger, sans oignon » et reçoit 2–3 plats de votre menu.
Commande
- Le QR connaît la table
La commande arrive avec le numéro de table ; un QR code distinct peut avoir son propre menu.
- Modificateurs et combos
Tailles, suppléments et combos avec choix à l'intérieur d'un emplacement — comme en caisse.
- Précommande à l'heure
Créneaux à emporter et de livraison avec quota : les créneaux remplis sont indisponibles.
- Chevalets QR et menu imprimé
Chevalets de table et menu PDF issus du même catalogue.
Paiement et service
- Paiement en ligne
Stripe, BOG, TBC, PayPal, Square et autres — selon le pays de l'établissement.
- Addition client depuis la table
Toute l'addition, ses propres articles, à parts égales ou son propre montant — la caisse voit les parts payées.
- Appel du serveur
Le client appuie sur « appeler » avec un motif — le serveur voit la table et la raison.
- Pourboire
Préréglages par pays, avant ou après le paiement.
Après la commande
- Statut de la commande
Envoyée → acceptée → en préparation → prête ; le motif d'annulation est indiqué en toutes lettres.
- Avis après la commande
Les clients satisfaits vers Google et d'autres plateformes, les insatisfaits vers un formulaire privé pour le propriétaire.
- Chat avec l'établissement
Le client écrit directement depuis le menu ; l'IA répond à partir de la base de connaissances, un collaborateur prend le relais.
Instructions détaillées — Dans l’aide →
What it looks like in the product
Menu and cart
The guest adds dishes to the cart right in the menu Call the waiter
A QR on every table
View full size
QR codes are bound to tables on the floor plan and printed as a sheet Orders land in the feed
View full size
How it works in practice
Illustration. In a coffee shop, the table QR replaces the queue at the counter 
Illustration. A table's order is visible to the waiter right away
Conçu comme un tout
Les modules fonctionnent sur un même menu, les mêmes commandes et un même service de caisse — sans exports entre les logiciels.
Caisse (POS)
Caisse web sur tablette ou ordinateur : salle, bar et comptoir, services de caisse avec rapport X/Z, remboursements et contrôle par PIN.
Écran cuisine (KDS)
Tickets par station sur tablette ou moniteur : statuts, minuteurs, écran de remise et impression en cuisine.
Réservations et salle
Plan de salle, réservations depuis la vitrine et le site, dépôts, liste d'attente et appels du serveur — dans le panneau de salle sur la caisse.
Commande depuis le site
Le bouton de commande ouvre votre vitrine par-dessus votre site existant
Combien ça coûte
Disponible à partir du plan
Free
0 $
Prix — par compte ; les limites d’établissements, d’appareils et de commandes sont définies par le plan.
Ce qu'il faut savoir
- Le menu QR et la prise de commandes sont disponibles sur le plan gratuit
- Les limites d'articles, de commandes et de langues de traduction automatique dépendent du plan
- Online payments come with paid plans; the payment provider charges its own fee
Commencez gratuitement
Compte gratuit avec un établissement : composez votre menu et testez le scénario avant de choisir un plan.
Commencer gratuitementEn toute transparence sur les limites
- Le client a besoin d'une connexion internet sur son téléphone : le menu s'ouvre rapidement, mais il ne s'agit pas d'un mode hors ligne.
- Par défaut, la commande du client arrive en cuisine après confirmation par un collaborateur ; le mode « mise en production immédiate » s'active dans les réglages de l'établissement.
- Le paiement en ligne dépend du prestataire disponible dans le pays de l'établissement.
- Les agrégateurs de livraison (Wolt, Glovo, Яндекс Еда) ne sont pas connectés directement — les commandes passent par votre vitrine.
Testez votre scénario sur un compte gratuit avant d’acheter du matériel.
Questions fréquentes
Le client doit-il télécharger une application ?
Non. Le menu s'ouvre dans le navigateur du téléphone via le QR code — le client n'a besoin ni d'application ni d'inscription.
Le menu fonctionne-t-il sans internet ?
Le client a besoin d'une connexion internet sur son téléphone pour ouvrir le menu. Il est diffusé depuis un CDN et s'ouvre rapidement, mais il ne s'agit pas d'un mode hors ligne.
Combien coûte un menu QR ?
The QR menu and order taking are on the free plan, within its limits. Online guest payments come with paid plans; the payment provider charges its own fee.
Comment transférer un menu ?
Par import depuis un tableau CSV ou XLSX, via un lien vers un site, par photo ou PDF, depuis Poster et GloriaFood. Un catalogue vide peut être rempli avec un menu de démonstration de votre pays pour voir le rendu.
Quelles langues sont prises en charge ?
45 langues. Les articles sont traduits automatiquement, la traduction peut être corrigée manuellement ; le client voit le menu dans sa langue.
Comment la commande arrive-t-elle en cuisine ?
La commande arrive dans « Commandes » et sur la caisse avec le numéro de table. Après confirmation par un employé, elle est envoyée vers l'écran cuisine ou l'imprimante de la station ; le mode sans confirmation s'active dans les réglages de l'établissement.
Instructions détaillées — Dans l’aide →
Composez votre menu et scannez votre premier QR
Importez votre menu, imprimez la plaque et passez une commande test depuis votre téléphone.
Sans carte bancaire. Le plan payant se choisit dans le compte — l’inscription ne le souscrit pas.