Slovenia: provider SIP e collegamento del numero al PBX
Questa pagina è il seguito della guida generale al collegamento del numero di un provider al PBX: lì è descritto ciò che è identico per qualsiasi operatore telefonico — le due modalità di trunk, cosa chiedere al provider, cosa inserire nel modulo, i requisiti di rete e la verifica della connessione. Qui invece c'è la specificità slovena: da chi nel paese si prende un numero con trunk SIP, cosa rilascia questo operatore e cosa di tutto ciò inserire in Telefonia → «Provider di comunicazione» → «Aggiungi provider».
I dati sono stati raccolti il 9 settembre 2026 dalle pagine dei servizi degli operatori telefonici, dall'offerta regolamentata di Telekom Slovenije e dai materiali dell'autorità di regolamentazione (AKOS); i link sono nella sezione «Fonti».
In breve#
- Un numero con trunk SIP in Slovenia si può acquistare, e per farlo la struttura non ha bisogno di alcuna autorizzazione. Nel paese non esiste una licenza per il VoIP: l'operatore telefonico notifica per iscritto AKOS, che lo iscrive al registro entro sette giorni — e voi restate un normale abbonato. Il numero e il trunk la struttura li acquista direttamente da un operatore telefonico sloveno.
- La caratteristica principale del paese: i parametri del trunk non li pubblica NESSUNO. Il trunk verso il proprio PBX lo vendono in cinque — T-2, Telekom Slovenije, A1, Telemach, SoftNET — ma nessuno di loro ha sul sito né l'indirizzo del server, né la porta, né i codec, né tantomeno la risposta «REGISTER o via IP». Le istruzioni per Asterisk in sloveno non le pubblica nessun operatore telefonico. Pianificate il collegamento come uno scambio di corrispondenza con un ingegnere più un test, non come «l'ho preso dalla documentazione e l'ho configurato».
- La rete è comunque compatibile, e questo è confermato da un documento. Nell'offerta regolamentata di Telekom Slovenije RIO IP v12.0 (in vigore dal 01.09.2025) il profilo vocale della rete è descritto esplicitamente: G.711 A-law come codec obbligatorio, pacchettizzazione 20 ms, DTMF secondo RFC 2833, porta di segnalazione 5060, media — solo UDP, segnalazione — UDP o TCP, numero nel SIP-URI in formato E.164 senza «+». Il PBX è in grado di gestire tutto questo. Un'avvertenza: RIO è l'offerta per l'interconnessione tra operatori telefonici, al trunk retail si applica per analogia, quindi i valori definitivi vanno confermati con l'ingegnere.
- Se l'operatore telefonico non è ancora stato scelto, iniziate da T-2. È l'unico operatore telefonico del paese ad aver indicato pubblicamente il trasporto («SIP su UDP o TCP»), con un minimo di 4 canali vocali; in agosto 2026 è diventato il primo e finora unico provider di trunk SIP certificato Yeastar in Slovenia, cioè lo scenario del trunk verso un PBX di terzi è per lui collaudato. Come seconda opzione chiedete a SoftNET: un operatore telefonico corporate per cui il trunk è un prodotto di punta, non un accessorio del pacchetto.
- Il trunk viene quasi sempre venduto insieme all'accesso dell'operatore telefonico. Da Telekom Slovenije «Govorni dostop» è descritto come collegamento attraverso la loro rete IP/MPLS, da Telemach e A1 il trunk fa parte del pacchetto business. Lo schema «PBX nel cloud, trunk su internet normale» non è dichiarato da nessuno — è una questione da negoziare, e va posta per prima, prima della firma.
- Un'insidia locale: il numero nazionale sloveno è di 8 cifre, ma la linea viene confrontata sulle ultime sette. Il lubianese
01 234 56 78e il mariborese02 234 56 78daranno la stessa coda; lo stesso vale per i mobili041 …e031 …. Finché i numeri della struttura appartengono a una sola zona, tutto va bene. - Documenti. Il contratto si stipula con un soggetto sloveno (matična / davčna številka); una procedura pubblica su «come acquistare un numero da parte di una società straniera» non esiste presso nessuno degli operatori telefonici. Per una società straniera è più rapido prendere un numero
+386da un provider internazionale.
Numeri nel paese#
- Il prefisso del paese è +386, il prefisso internazionale
00(oppure+). Il numero nazionale significativo è esattamente di 8 cifre; all'interno del paese si compone con lo zero iniziale (0+ 8 cifre), che non entra nella notazione internazionale. - I numeri geografici sono 1 cifra di zona + 7 cifre dell'abbonato. Le zone: 1 Lubiana, 2 Maribor e Murska Sobota, 3 Celje, 4 Kranj, 5 Nova Gorica, Capodistria e Postumia, 7 Novo mesto e Krško.
- I mobili sono 2 cifre di prefisso + 6 cifre (nella notazione nazionale
03X/04X/05X/06X/07X): si incontrano030,031,040,041,051,064,068,069,070. - I numeri gratuiti
080e i premium090vengono venduti come prodotto a parte — li hanno sia T-2 sia A1. - Emergenze: il numero unico europeo
112, polizia113, il numero europeo per i minori scomparsi116 000. L'operatore telefonico è obbligato a trasmettere alle autorità competenti il numero e la posizione del chiamante, e tali chiamate vengono registrate.
Nella scheda «Linee» il numero si può inserire in qualsiasi forma: il PBX confronta le ultime sette cifre. ⚠️ In Slovenia sette cifre sono il numero senza la prima cifra, e la prima cifra è proprio il codice di zona (o la seconda cifra del prefisso mobile): numeri di zone diverse coincideranno nella coda, e allora non sarà possibile distinguere le linee tramite DID (la chiamata viene comunque accettata — si perde solo la selezione della linea). Se la struttura ha contemporaneamente numeri di Lubiana e di Maribor, confrontate le code manualmente — «Configurare numero e instradamento».
⚠️ I numeri di emergenza sono più corti di quattro cifre. La regola generale delle chiamate in uscita «tutto il resto — attraverso questa linea» non li intercetta: per 112 e 113 create nella scheda «In uscita» regole separate con un modello esplicito.
In quale forma arriva il numero dall'operatore telefonico
Il formato è descritto pubblicamente in un solo documento del paese — l'offerta RIO IP di Telekom Slovenije:
| Formato nella chiamata in entrata | Dove si incontra |
|---|---|
E.164 senza «+» — 11 cifre 386… |
RIO IP v12.0: «številka E.164 se prenaša v uporabniškem delu SIP-URI» |
forma nazionale 0… oppure login del trunk |
per i trunk retail il formato non è pubblicato da nessun operatore telefonico — chiedete al momento dell'ordine |
Il PBX interpreta tutte e tre le varianti: la linea viene cercata sulle ultime sette cifre, e 386…, 0… e il numero di otto cifre danno la stessa coda. Come l'operatore telefonico si aspetta il numero nelle chiamate in uscita, va verificato separatamente.
Chi fornisce il numero con un trunk SIP#
| Fornitore | Quali numeri | Trunk per il proprio PBX | Modalità | Come ordinare |
|---|---|---|---|---|
| T-2 | urbani, 080, 090 |
sì, «Povezava obstoječe telefonske centrale», minimo 4 canali | l'operatore telefonico lo fornisce all'attivazione | info@t-2.net, 064 064 064; attivazione gratuita |
| Telekom Slovenije | tutta la numerazione | sì, «Govorni dostop» — «priključitev hišnih IP-central» | l'operatore telefonico lo fornisce all'attivazione | modulo «Oddaj povpraševanje» nella pagina del servizio |
| A1 Slovenija | urbani, mobili, 080/090 |
sì, «A1 PBX» — canali SIP trunk verso il PBX ISDN/IP del cliente, da 2 | i parametri li fornisce A1 | modulo di richiesta oppure 040 40 40 22 |
| Telemach Slovenija | urbani, 080 |
sì, «SIP trunk» per «uporabnikov z lastno centralo IP» | i parametri li fornisce Telemach | 080 820 002, b2b@telemach.si |
| SoftNET | da verificare con l'operatore telefonico | sì, «SIP trunking» come prodotto separato | i parametri li fornisce l'ingegnere | +386 1 8100 100, prodaja@softnet.si |
| Mega M (marchio MegaTel) | mobili | il prodotto «trunk verso il proprio PBX» non è presente nell'offerta | — | — |
| Novatel (Voipex) | urbani | no — solo il proprio PBX in cloud | — | — |
| Owify | locali e in oltre 70 paesi | no — call center in cloud con il proprio web client | — | — |
| Detel Global | — | ⛔ azienda in bancarotta | — | — |
| Twilio, DIDWW, Telxi, Telnyx, Zadarma | urbani e mobili sloveni | sì | via IP o REGISTER | online, con verifica dei documenti |
Le schede seguenti riguardano i due operatori telefonici il cui profilo di rete è pubblicato almeno in parte: T-2 (il trasporto è indicato esplicitamente) e Telekom Slovenije (il profilo vocale della rete è nell'offerta regolamentata). Gli altri operatori telefonici locali forniscono tutto solo dopo il contratto — «su contratto».
T-2#
Operatore telefonico alternativo di Lubiana (Verovškova 64a) con rete ottica e mobile propria. Il servizio si chiama «Povezava obstoječe telefonske centrale» (nel menu — «IP telefonska centrala»): collegamento del PBX IP del cliente alla rete T-2 in modalità «punto-punto». L'attivazione è gratuita, l'abbonato paga un canone mensile per il gateway con il numero necessario di canali vocali attivi e il traffico in uscita secondo il listino, misurato sul call server di T-2.
È l'unico operatore telefonico del paese che descrive tecnicamente il collegamento di un PBX di terzi: «IP prenosnik s SIP (UDP ali TCP) ali H.323 protokolom», il numero di canali è libero, ma non inferiore a quattro. Sul trunk sono dichiarati CLIP/CNIP, CLIR/CNIR, deviazioni, trasferimento di chiamata, attesa e sospensione, composizione interna, DDI e conferenza a tre. Un argomento in più: da agosto 2026 T-2 è il primo e unico fornitore di trunk SIP certificato Yeastar in Slovenia; per noi non è un modello pronto (il nostro PBX non legge i modelli Yeastar), ma la prova che il trunk verso una centrale di terzi presso l'operatore telefonico è collaudato e l'integratore del cliente resta con il proprio PBX.
Cosa inserire nell'admin
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | l'indirizzo che T-2 fornirà nella scheda tecnica del servizio — l'operatore telefonico non ha un indirizzo pubblico |
| Porta | 5060, se l'operatore telefonico non ne indica un'altra |
| Trasporto | UDP o TCP — entrambi sono espressamente consentiti |
| Registrazione | chiedete in fase di ordine: «REGISTER ali IP avtorizacija». In modalità via IP comunicate all'operatore telefonico l'«IP statico» dalla scheda «Server» |
| Login | login SIP dal contratto (in caso di registrazione) |
| Password | password dal contratto; con l'autorizzazione via IP non viene usata |
Cosa configurare presso il fornitore: ordinare «Povezava obstoječe telefonske centrale» → indicare il numero di canali vocali (non inferiore a 4) → comunicare l'IP statico del vostro PBX → richiedere il formato del numero nella chiamata in entrata e l'elenco dei codec → indirizzare i numeri acquistati (serie DDI) al trunk.
Insidie ⚠️ «Način točka-točka» presso T-2 significa un collegamento alla loro rete, non un endpoint SIP pubblico: chiedete subito se va bene un PBX nel cloud di terzi su normale internet. La certificazione Yeastar non sostituisce la risposta su Asterisk — richiedete esplicitamente i parametri, citandola. E limitate obbligatoriamente le destinazioni in uscita e il numero di chiamate simultanee sul lato dell'operatore telefonico: nei forum sloveni l'hacking di un PBX con trunk aperto è un tema ricorrente, con fatture di migliaia di euro. Fonte: T-2, «IP telefonska centrala», Telecom Reseller, «T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia» (28.08.2026) — 09.09.2026.
Telekom Slovenije — «Govorni dostop»#
Incumbent (ex SiOL) e maggiore detentore di numerazione. La formulazione del servizio è esattamente il nostro caso: «omogočamo priključitev hišnih IP-central na javno telefonsko omrežje. Storitev temelji na SIP-povezavi med hišno centralo naročnika in strežniki v omrežju Telekoma Slovenije». L'ordine avviene tramite il modulo «Oddaj povpraševanje»; non esiste un listino pubblico. La capacità è licenziata a pacchetti: «Govorni dostop 10» corrisponde a 10 canali vocali per un massimo di 30 utenti, e la connessione avviene tramite la rete IP/MPLS di Telekom con trattamento prioritario della voce.
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | indirizzo del server di Telekom dal foglio tecnico del servizio |
| Porta | 5060 — la porta di segnalazione della rete Telekom è indicata nell'offerta RIO IP |
| Trasporto | UDP (la rete supporta anche TCP) |
| Registrazione | chiedete in fase di ordine: il servizio si basa su un'interconnessione gestita, quindi è più probabile l'autorizzazione tramite IP — in tal caso trasmettete l'«IP statico» dalla scheda «Server» |
| Login | dal contratto (in caso di registrazione) |
| Password | dal contratto; non viene utilizzata in caso di autorizzazione tramite IP |
Cosa configurare presso il fornitore: ordinare «Govorni dostop» della capacità necessaria (canali = licenze) → concordare il punto di connessione (il loro IP/MPLS rispetto a un normale internet — questione chiave) → trasmettere l'IP statico del vostro PBX → indirizzare i numeri al trunk.
Insidie ⚠️ Il prodotto viene venduto insieme al loro stesso accesso — un «semplice trunk su internet» dovrà essere negoziato separatamente. La capacità è calcolata in coppie «canali / utenti» (10 canali = fino a 30 utenti), e gli interni del vostro PBX contano come utenti. Non esiste un listino pubblico, tutto tramite il venditore. Fonte: Telekom Slovenije, «Govorni dostop» — 09.09.2026.
Profilo vocale della rete Telekom Slovenije (offerta RIO IP v12.0)
L'operatore telefonico non pubblica i parametri retail, ma è pubblicato il profilo della rete stessa — nell'offerta regolamentata di interconnessione tra operatori RIO IP v12.0 (in vigore dal 01.09.2025). Questa è la risposta alla domanda «la rete digerirà il nostro PBX»: la digerirà.
| Cosa | Cosa è scritto nell'offerta |
|---|---|
| Codec | G.711 A-law, indicato come obbligatorio; per il fax — G.711 o T.38 |
| Pacchettizzazione | 20 ms con G.711; buffer di jitter da 10 ms e identico su entrambi i lati |
| DTMF | RFC 2833 obbligatorio, inband — opzionale |
| SIP | profilo ITU-T Q.1912.5 B (SIP) e C (SIP-I), si raccomanda SIP puro |
| Keepalive | OPTIONS ping abilitato, intervallo 60 s |
| Porta | segnalazione 5060; altri tipi di traffico — con gruppi trunk separati su 5061, 5062… |
| Trasporto | media — solo UDP; segnalazione — UDP o TCP |
| Numero | E.164 nella parte utente dell'SIP-URI, senza «+» |
| Capacità | pianificata a passi di 30 canali |
⚠️ Questa è un'offerta per operatori telefonici, non per l'abbonato: l'interconnessione è fisica (fibra 1GE a Lubiana e Maribor), e non è accessibile all'affittuario. Al «Govorni dostop» retail il profilo si trasferisce per analogia — in fase di ordine confermate i valori con una mail dell'ingegnere. Fonte: RIO IP v12.0 (PDF) — 09.09.2026.
Fornitori «su contratto»#
Presso questi operatori telefonici il trunk per un PBX di terzi esiste e viene venduto normalmente, ma l'indirizzo del server, la modalità di autorizzazione, il login e la password vengono forniti solo dopo il contratto — per questo qui non può esserci una tabella «cosa inserire». Chiedete i parametri seguendo la lista di «Cosa chiedere al fornitore» e inseriteli nello stesso modulo usato per gli altri. Concordate separatamente la questione principale: il PBX si trova nel Cloud, non nei locali dell'attività, — questo va confermato per iscritto prima del pagamento.
- A1 Slovenija — «A1 PBX». Servizio per aziende «ki že imajo ISDN ali IP hišno centralo»: l'operatore telefonico promette direttamente «primerno število govornih kanalov (SIP trunk) za priključitev na javno omrežje», canali — a partire da due, la connessione è sovvenzionata in cambio della durata del contratto, esiste il pacchetto A1 PBX Total con illimitato verso tutte le reti della Slovenia e dell'UE (i numeri speciali e premium non sono inclusi). ⚠️ Il modello del servizio è «veniamo noi e configuriamo il vostro PBX» («v celoti poskrbimo za namestitev ali nadgradnjo obstoječih hišnih central»): chiedete esplicitamente «samo SIP trunk parametri, centralo upravljamo sami», altrimenti l'ingegnere si aspetterà l'accesso alla centrale.
- Telemach Slovenija — «SIP trunk». Alla lettera: «Uporabnikom, ki imajo lastno centralo IP, SIP trunk omogoča priklop sodobnih telefonskih sistemov na javno telefonsko omrežje operaterja. SIP trunk je dodeljen številkam linij, ki jih naročnik dobi v uporabo» — cioè il trunk è vincolato ai numeri delle linee. Viene venduto all'interno dei pacchetti business «Biznis»; accanto, nella gamma, ci sono i loro IP Centrex e PBX virtuale, quindi chiedete specificamente il trunk. ⚠️ La telefonia di Telemach è storicamente legata al loro stesso accesso via cavo — ponete per prima la domanda sul PBX nel Cloud.
- SoftNET informacijske infrastrukture. Operatore telefonico corporate con rete propria in sette paesi della regione (SI, HR, RS, BA, MK, RO, BG); il «SIP trunking» è in gamma accanto a «IP Centrex» e «On site IP-PBX» — quindi con un PBX presso la sede del cliente l'operatore telefonico lavora normalmente. Il candidato più probabile che accetterà di fornire i parametri e di ricevere il vostro IP statico. ⚠️ Se la sua numerazione slovena sia propria o in reselling — sul sito non è indicato, chiedete in fase di ordine; non esiste un listino pubblico.
- Chi non fornisce il trunk. Mega M (MegaTel) — telefonia mobile, internet e TV, il prodotto «priklop lastne centrale» non è presente sul sito. Novatel con i prodotti Voipex e Owify — sono PBX cloud e call center già pronti con il proprio client web: non è possibile collegarvi il proprio PBX. Detel Global — in bancarotta, il sito non risponde.
Operatori internazionali con numeri sloveni#
Nessuno degli operatori telefonici sloveni offre ordine online e pagamento anticipato — il contratto passa attraverso un venditore. Per questo, per un'azienda straniera (e per avviare rapidamente un pilot), un operatore internazionale è spesso l'unico modo per ottenere oggi un numero sloveno.
- Twilio — l'unico operatore «preferred» nella lista 3CX per la Slovenia, e i requisiti sono pubblicati singolarmente. Per i numeri geografici serve un indirizzo all'interno della zona del prefisso del numero (la casella postale non è accettata) e una conferma: estratto del registro delle imprese con indirizzo locale, fattura delle utenze, avviso fiscale, contratto di locazione o certificato di proprietà. Per i numeri mobili (
+386 31) non ci sono requisiti di alcun tipo — né per un'azienda né per una persona fisica. È la via legale più rapida: un numero mobile sloveno senza documenti. - DIDWW — i numeri geografici sloveni sono pubblicati per città: Lubiana, Maribor, Celje, Kranj; sulla pagina del paese c'è una sezione sui requisiti normativi con i documenti.
- Telxi — la seconda e ultima voce nella lista 3CX per la Slovenia, nella categoria «supported»; nella scheda 3CX sono indicati il supporto SIP TLS e il requisito di inserire il numero principale del trunk in formato E.164. ⚠️ Il nostro PBX non supporta i trunk via TLS — al momento dell'ordine assicuratevi che l'operatore fornisca UDP o TCP.
- Telnyx, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma dichiarano la copertura dell'intera UE, ma la disponibilità di numeri sloveni verificate con una ricerca nell'account: non abbiamo effettuato una verifica puntuale dell'inventario per la Slovenia.
I parametri e le modalità di questi operatori sono già descritti nel catalogo durante l'aggiunta di un operatore — l'indirizzo del server e la modalità verranno inseriti automaticamente, non è necessario copiarli dalla pagina del paese.
⚠️ Chiamate di emergenza. Presso gli operatori internazionali il 112 è un servizio separato e non è disponibile ovunque. Per una sede che ha l'obbligo di essere raggiungibile dai servizi di emergenza, questo è un argomento a favore di un operatore locale.
Trasferimento del numero#
- Il trasferimento funziona ed è rapido. Secondo l'atto generale sulla portabilità dei numeri, il numero deve essere attivato presso il nuovo operatore entro un giorno lavorativo dal ricevimento del contratto di trasferimento firmato, e il costo della richiesta è limitato ai costi effettivi — nella versione dell'atto a noi nota non più di 5 €. Verificate la versione vigente e il prezzo attuale presso l'operatore: l'atto è stato adottato quando era ancora in vigore la precedente legge sulle comunicazioni elettroniche.
- Il trasferimento è avviato dall'operatore ricevente — la domanda va presentata a lui insieme all'ordine del trunk. I moduli presso gli operatori sono propri: presso A1 è
MNP_Obrazec, presso T-2 è la sezione «Ohranitev telefonske številke». - Si trasferisce il numero, non il servizio. Il trunk presso il nuovo operatore viene creato da zero, e per un certo periodo quello vecchio è ancora attivo — in questa finestra le chiamate in entrata possono finire nel posto sbagliato. Concordate in anticipo la data e tenete entrambe le linee collegate al PBX.
- Il numero geografico è legato alla zona: al momento del trasferimento la zona si conserva, ma non è possibile «traslocare» con un numero di Lubiana a Maribor — lì serve un nuovo numero.
- Un numero intestato a una persona fisica, prima del trasferimento a un'azienda, richiede il cambio di intestatario — è una procedura separata, e va fatta prima della richiesta di trasferimento.
Regole e documenti#
Autorità di regolamentazione, notifica invece di licenza, risorse di numerazione, CallerID, chiamate di emergenza, registrazione delle conversazioni, documenti per il numero
- Una sede non ha bisogno di autorizzazioni. La legge principale è la ZEKom-2 (Zakon o elektronskih komunikacijah, Ur. l. RS 130/2022), l'autorità di regolamentazione è AKOS. Non esiste una licenza per il VoIP: l'operatore notifica per iscritto l'agenzia prima di iniziare l'attività, questa lo iscrive nel registro entro 7 giorni, e dalla notifica decorre l'obbligo del pagamento annuale. Notifica chi fornisce egli stesso servizi di comunicazione; l'acquisto di un numero come abbonato non rientra in questo caso.
- Le risorse di numerazione sono distribuite da AKOS con un atto generale sul piano di numerazione: la decisione di assegnazione viene emessa non oltre 21 giorni dalla domanda completa, i numeri e i blocchi assegnati sono pubblicati nel registro dello spazio di numerazione, e ogni anno entro il 31 marzo l'agenzia pubblica una panoramica degli elementi assegnati. I titolari di numerazione nel paese sono circa una ventina di operatori, non centinaia.
- Sostituzione del numero. Non abbiamo trovato un atto sloveno specifico sull'obbligo di bloccare un CLI falsificato; AKOS svolge un'attività divulgativa attraverso la propria rivista Mipi, gli operatori pubblicano promemoria sulle frodi telefoniche. La regola per voi resta la stessa: nella regola delle chiamate in uscita «Mostra come» impostate solo i numeri del vostro contratto — un numero altrui l'operatore lo bloccherà comunque tecnicamente, e secondo il GDPR e la ZEKom-2 è anche un rischio.
- Chiamate di emergenza.
112,113,116 000. L'operatore è obbligato a trasmettere alle autorità competenti il numero e la posizione del chiamante e registra tali chiamate. Il nostro PBX non gestisce specificamente le chiamate di emergenza — la rotta verso il112deve andare nel trunk così com'è, con una regola separata per le chiamate in uscita. - Registrazione delle conversazioni. Non esiste un'autorizzazione «telefonica» specifica: si applicano il GDPR (base giuridica del trattamento e informativa) e il segreto delle comunicazioni secondo la ZEKom-2. La registrazione delle chiamate dei clienti senza avviso è considerata una violazione, quindi attivate subito l'avviso vocale sulla registrazione nelle impostazioni della sede.
- Documenti per il numero. Tutti e quattro i grandi operatori stipulano il contratto con un soggetto sloveno (matična / davčna številka); non esiste una procedura pubblica per un'azienda straniera presso nessuno di essi. Presso gli operatori internazionali il requisito si riduce a un indirizzo nella zona del numero e ai documenti dell'azienda — mentre per un numero mobile sloveno Twilio non richiede alcun documento.
Se non funziona#
- L'operatore telefonico parla di collegamento «attraverso la nostra rete», ma il PBX è nel Cloud. Questo è il principale bivio del paese: per Telekom Slovenije il servizio è descritto tramite IP/MPLS, per Telemach e A1 all'interno del pacchetto business. Richiedete un host SIP con routing pubblico raggiungibile dal traffico proveniente dal Cloud e chiarite questo punto prima di firmare il contratto.
- Non sapete perché non c'è registrazione. Nessun operatore telefonico sloveno pubblica la modalità di autorizzazione — chiedete per iscritto:
Avtorizacija: REGISTER (uporabniško ime/geslo) ali po IP naslovu?. Con l'autorizzazione tramite IP non servono login e password, ma all'operatore telefonico va comunicato l'«IP statico» dalla scheda «Server», e l'indirizzo dell'operatore telefonico va inserito nel campo «Host SIP». - Il provider offre solo TLS o solo G.729. Una combinazione del genere non funzionerà: il PBX comunica via UDP e TCP e supporta G.711 a-law/u-law e G.722 — vedi «Rete e compatibilità». Chiedete di attivare G.711 A-law: nella rete fissa slovena è obbligatorio secondo l'offerta dell'incumbent.
- La chiamata si connette, ma c'è silenzio — è stato negoziato un codec che il PBX non ha, oppure i media non arrivano. Verificate indirizzo e porta con il pulsante «Verifica connessione» e confermate il codec per iscritto.
- Due numeri finiscono sulla stessa linea. Le ultime sette cifre di un numero sloveno non contengono la prima cifra — il codice di zona:
01 234 56 78e02 234 56 78danno la stessa coda. Separate manualmente queste linee oppure prendete numeri della stessa zona. - Non si compone
112o113. I numeri brevi non vengono intercettati dalla regola generale per le chiamate in uscita — create per essi regole separate con un modello esplicito. - A1 chiede accesso al vostro PBX. È il loro modello standard («configuriamo noi la vostra centrale»). Risposta: la centrale è nostra e nel Cloud, servono solo i parametri del trunk.
- Il link alla pagina Telemach non si apre. Parte del sito si è spostata:
poslovni.telemach.siora rimanda atelemach.si/poslovni/, e la pagina del trunk stessa viene renderizzata da uno script — ordinare è più semplice per telefono o per iscritto.
Le cause generali, indipendenti dal paese, sono in «Se le chiamate non passano»; le modalità del trunk e le loro differenze in «Due modalità del trunk».
Domande frequenti#
A chi chiedere il numero se non è ancora collegato nulla?#
L'ordine delle chiamate è questo: T-2 → SoftNET → Telekom Slovenije → Telemach → A1. T-2 per primo, perché è l'unico ad aver indicato pubblicamente il trasporto (SIP su UDP o TCP), ha la certificazione Yeastar per PBX di terzi e una soglia minima di 4 canali. SoftNET secondo — è un operatore telefonico corporate, per cui il trunk è un prodotto di punta, e con un PBX presso il sito del cliente lavora senza problemi.
Cosa scrivere all'operatore telefonico nella prima email?#
Un elenco letterale, altrimenti servono tre giri di corrispondenza: Ali lahko SIP trunk priključimo na lastno centralo (Asterisk) v oblaku, s statičnim javnim IP? · Avtorizacija: REGISTER ali po IP naslovu? · SIP strežnik (gostitelj), vrata, transport (UDP/TCP)? · Podprti kodeki, ali je G.711 A-law privzet? · V kakšni obliki prihaja klicana številka v Request-URI? · Koliko sočasnih klicev je vključenih in kako se dokupujejo? · Kako nastavimo prikaz številke (CLI) za odhodne klice?
Serve una società slovena per prendere un numero?#
Per un operatore telefonico locale — sì: il contratto si stipula con un soggetto sloveno che abbia matična e davčna številka, e nessuno dei quattro ha una procedura pubblica per una società straniera. Per una società straniera è più rapido prendere un numero +386 presso un provider internazionale: con Twilio un numero sloveno mobile viene assegnato senza alcun documento, per un numero geografico servirà un indirizzo nella zona del prefisso.
Quanti canali ordinare?#
Un canale è una conversazione simultanea; per un locale di solito ne bastano 2–4. Tenete conto delle soglie degli operatori telefonici: con T-2 minimo 4 canali, con A1 da 2, mentre Telekom Slovenije vende le licenze a pacchetti («Govorni dostop 10» — 10 canali per fino a 30 utenti, e gli interni del vostro PBX contano come utenti).
Le chiamate al 112 funzioneranno attraverso il trunk?#
Con un operatore telefonico locale — sì, è un suo obbligo; tali chiamate le registra lui stesso e trasmette numero e posizione alle autorità competenti. Dalla nostra parte serve solo una regola per le chiamate in uscita con un modello esplicito per i numeri brevi. Presso i provider internazionali le chiamate di emergenza sono un servizio separato e non sono disponibili ovunque.
Perché gli operatori telefonici sloveni non hanno istruzioni per Asterisk?#
Il mercato è chiuso: i parametri sono considerati parte del contratto, e nel catalogo 3CX per la Slovenia ci sono solo due voci — Twilio e Telxi, entrambe internazionali. Questo non significa che un PBX proprio non vada bene: con T-2 l'abbinamento del trunk con Asterisk è descritto da un cliente su un forum locale, e la rete dell'incumbent, secondo l'offerta pubblicata, è compatibile con il nostro profilo. Semplicemente i parametri dovranno essere ottenuti per iscritto, non da una pagina.
Fonti#
Tutti i link sono stati verificati il 09.09.2026.
Operatori telefonici
- T-2 — IP telefonska centrala (priklop obstoječe centrale): https://www.t-2.net/ip-telefonska-centrala
- T-2 — SIP klient (poslovna ponudba): https://www.t-2.net/poslovni/ponudba/telefonija/sip-klient
- Telekom Slovenije — Govorni dostop: https://www.telekom.si/velika-podjetja/telefonija/govorni-dostop/
- Telekom Slovenije — RIO IP v12.0 (PDF, in vigore dal 01.09.2025): https://www.telekom.si/media/4drdbkig/rio-ip-v120_objava-javna-182025_cistopis.pdf
- Telekom Slovenije — RIO, medomrežno povezovanje s fiksnim omrežjem: https://www.telekom.si/veleprodaja/domaca-veleprodaja/vzorcne-ponudbe/rio-medomrezno-povezovanje-s-fiksnim-omrezjem
- A1 Slovenija — A1 PBX: https://www.a1.si/poslovni/telefonija-in-storitve/fiksna-telefonija/a1-pbs
- A1 Slovenija — Celovita poslovna telefonija: https://www.a1.si/poslovni/telefonija-in-storitve/fiksna-telefonija/celovita-poslovna-telefonija-a1
- Telemach — SIP trunk: https://poslovni.telemach.si/telefonija/sip-trunk/
- Telemach — Stacionarna telefonija in internet (poslovni): https://telemach.si/poslovni/poslovna-komunikacija/stacionarna-telefonija-in-internet
- SoftNET — SIP trunking: https://www.softnet.si/sip-trunking/
- Novatel — IP telefonija (Voipex): https://novatel.si/ip-telefonija/
- Owify: https://owify.si/
- Mega M / MegaTel: https://www.megatel.si/
Autorità di regolamentazione e numerazione
- AKOS — Agencija za komunikacijska omrežja in storitve RS: https://www.akos-rs.si/
- AKOS — Številski prostor (piano di numerazione e registro): https://www.akos-rs.si/telekomunikacije/raziscite/stevilski-prostor
- AKOS — Registracija operaterjev: https://www.akos-rs.si/telekomunikacije/raziscite/registracija-operaterjev
- SPOT / gov.si — Zagotavljanje elektronskih komunikacijskih omrežij in storitev: https://spot.gov.si/sl/dejavnosti-in-poklici/dejavnosti/zagotavljanje-elektronskih-komunikacijskih-omrezij-in-storitev/
- Splošni akt o prenosljivosti številk (Ur. l. RS 2005): https://www.uradni-list.si/glasilo-uradni-list-rs/vsebina/2005-01-3368/splosni-akt-o-prenosljivosti-stevilk
- AKOS Mipi — Spoofing: telefonska prevara: https://www.mipi.si/187spoofing171-telefonska-prevara-ki-lahko-ujame-tudi-najbolj-previdne
Internazionali e di settore
- 3CX — Supported SIP Trunk / VoIP Providers in Slovenia: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/slovene/
- Twilio — Slovenia: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/si/regulatory
- DIDWW — Slovenia local numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Slovenia/Local
- Telecom Reseller — T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia (28.08.2026): https://telecomreseller.com/2026/08/28/t-2-becomes-the-first-certified-yeastar-sip-trunk-provider-in-slovenia/
Sezioni correlate#
- Collegamento del numero del fornitore alla PBX — passaggi generali, modalità del trunk, rete, verifica della connessione.
- Configurazione dei telefoni SIP — come collegare i telefoni da scrivania e i DECT agli interni.