インテグレーション — POS、デリバリー、メッセンジャー、API
概要#
Meniは一般的な業務自動化システム、決済プラットフォーム、デリバリーサービス、メッセンジャーとインテグレーションしています。これにより、デジタルメニューを店舗の既存インフラに組み込めます。
会計・販売システム#
対応システム#
| システム | 地域 | インテグレーションの種類 |
|---|---|---|
| Evotor（スマート端末） | 🇷🇺 ロシア | API、双方向：カタログ、在庫、注文、現金シフト、従業員 |
| 1C:Accounting | 🇷🇺🇧🇾🇰🇿🇬🇪 CIS・ジョージア | OData：1Cからの品目・取引先のインポート |
| WooCommerce（WordPress） | 🌍 グローバル | API、双方向：カタログ、注文、在庫 |
| Saby Docs（SBIS EDO） | 🇷🇺 ロシア | EDO：双方向の書類、取引先は受信書類の詳細から取得 |
アプリストアには、連携がまだ計画段階のシステムのカードもあり、「近日公開」と表示されています。ロシア市場向けには、商品管理とレジ（MoySklad、iiko、r_keeper、StoreHouse 5、Quick Resto、Frontpad、Kontur.Market）、Saby（SBIS）— 飲食向けPrestoと店舗向けRetailのカード —、CRM（Bitrix24、amoCRM、RetailCRM、YCLIENTS）、EDO（Diadoc、Taxcom、「Moyo Delo」）、マーケットプレイス（Megamarket、Avito）、マーケティング（Yandex Business、VK Advertising、Mindbox）、ロイヤルティ（UDS）、銀行明細（T-Bank、Tochka、Modulbank、Alfa-Bank、SberBusiness）、hh.ruがあります。カタログに掲載されるのは、公開されたAPIがあるものだけです — カードは「実現します」という意味であり、「できるかもしれません」ではありません。
同期される内容#
- カタログ → アイテム、価格、カテゴリ。方向はお客様が設定します（どちらが「マスター」か — Meniか外部システムか）
- 注文 → 販売は双方向に流れます：Evotorの領収書がMeniの注文になり、Meniの注文がレジに送られます
- 在庫 → 販売時と入荷時に在庫が更新され、「二人の主人」の競合は「在庫マスター」設定で解決されます
- マスタ → 取引先、仕入先、従業員
設定（Evotorを例に）#
- Meniパネル → アプリストア → **「店舗別」**タブ → Evotorカード
- 表示された連携コードをコピーします
- Evotor.Marketでcenalyアプリをインストールし、このコードを連携フォームに入力します
- パネルに戻り、店舗UUID（Evotor管理画面 → 店舗）を指定して「店舗を連携」をクリックします
- 同期を設定します：在庫マスター、cenalyの注文を端末で受信、デフォルトの消費税率
- カタログを送信します
デリバリープラットフォーム#
既成のインテグレーションがあるアグリゲーター#
注文はMeniの共通フィードに届き、メニューとストップリストは自動でプラットフォームに送られます：
| プラットフォーム | 地域 | できること |
|---|---|---|
| Wolt | 🇫🇮🇩🇰🇬🇪 ヨーロッパ、コーカサス | 注文、メニュー、ストップリスト、店舗の一時停止、キッチン負荷に応じた「スマート調理時間」 |
| Glovo | 🇪🇸🇮🇹🇵🇱🇷🇴🇬🇪 ヨーロッパ、コーカサス、アフリカ | 注文、メニュー、ストップリスト、店舗の一時停止、バーチャルブランド |
| Deliveroo | 🇬🇧🇫🇷🇦🇪 ヨーロッパ、中東 | 注文、メニュー、ストップリスト |
| Yandex Eats | 🇷🇺🇧🇾🇰🇿🇦🇲 CIS | 注文、メニュー、ストップリスト、店舗の一時停止 |
詳細ガイド：Wolt · Glovo · Yandex Eats。
その他のプラットフォーム（Uber Eats、Bolt Food、Just Eat、foodpanda、talabat、Yemeksepeti、Trendyol GO、iFood、Rappiなどさらに数十）は、パネル内のデリバリーチャネル一覧にあります — 接続条件とプラットフォームの連絡先付きですが、まだ既成のコネクタはありません。いずれかのプラットフォーム上の店舗プロフィールへのリンクを店舗カードに追加して、ゲストに表示できます。
一覧のほか、お客様の国のデリバリーサービスはアプリストアの**「デリバリー」**カテゴリで直接確認できます：各サービスには独自のカードがあり、そこに準備状況が正直に表示されます — 「本日接続」から「ドキュメントのみで把握」まで。既成のコネクタがないカードからはリクエストを送信できます：それに基づいて、次にどのアダプターを書くかを決定します。
商品マーケットプレイス#
同じカテゴリには商品マーケットプレイスのカードもあります — 店舗が商品をエクスポートし、注文を取得する世界のプラットフォームカタログです。選定も国別です：全リストではなく、お客様の国からの出品者を受け入れるプラットフォームのみが表示されます。Ozon、Wildberries、Kaspiのアダプターは作成済みでパイロットモードで接続されます（カードにもそのように記載されています）。その他はカードが「近日公開」のリクエストとして機能します。
自社デリバリーのメリット#
Meniを通じて、アグリゲーターを介さずに直接デリバリー注文を受け付けられます：
- 手数料0%（アグリゲーターは15〜30%を取ります）
- 顧客ベースの完全な管理
- 顧客に割引を提供しても、それでもより多く稼げる可能性
メッセンジャー#
Telegram#
- Mini App — Telegram 内の本格的なメニュー。ボットとのチャットの「メニュー」ボタンから開きます
- 接続ウィザード — Cenaly が Telegram API を通じてボットを自動設定します：名前、説明、「メニュー」ボタン、ウェブフック。手動で必要なのは @BotFather でボットを作成することだけです
- 予約とリマインダーのボット — ゲストは来店リマインダーに登録し、チャット内のボタンで確認またはキャンセルできます。オーナーは自分の Telegram で新規予約の通知を受け取ります
WhatsApp#
- 注文ボタン — ゲストは QR メニューでカートを組み、注文をそのままのメッセージとして WhatsApp に送信します（wa.me リンク、サーバーと Business API は不要）
- 管理画面への複製 — 注文は WhatsApp チャネルとして「注文」セクションにも同時に記録されます
ハードウェア#
ハードウェアは Cenaly Hardware Bridge を通じて接続します。これはレジのコンピューターに常駐する Windows または Linux 用の小さなプログラムです。パネルはこれを自動的に検出し、別のデバイスからでもコマンドを送信できます。
領収書プリンター#
任意の ESC/POS プリンターに対応しています。これは領収書プリンターの共通言語であり、Epson TM、Star Micronics、Xprinter、Rongta など数十社が採用しています。
| 接続 | 仕組み |
|---|---|
| ネットワーク（Ethernet / Wi-Fi） | IP アドレス、ポート 9100 でプリンターに接続 |
| USB | Windows または Linux のシステムプリンター（スプーラー）経由 |
| COM / serial | シリアルポートによる直接接続 |
ブリッジはドロワーを自動で開き、テスト領収書を印刷し、プリンターに必要なコードページがない場合（例えばジョージア語）は非ラテン文字を画像として印刷できます。
財務レジスター#
ATOL、Shtrih-M、Daisy、Mercury、Pirit — 領収書のフィスカライゼーション、X レポートと Z レポート、クリシェエディター、税率。詳細：レジとフィスカライゼーション。
Kitchen Display System (KDS)#
- 任意のタブレットまたは Smart TV
- ウェブブラウザで動作
- アプリのインストールは不要
その他のハードウェア#
バーコードスキャナー、秤（安定インジケーター付きの生重量）、客用ディスプレイ、ドロワー、監視カメラ。
決済端末#
| 端末 | 地域 |
|---|---|
| SumUp | 🇪🇺 ヨーロッパ |
| Square Terminal | 🇺🇸🇬🇧 米国、UK |
| Stripe Terminal | 🌍 グローバル |
| Adyen | 🌍 グローバル |
| Ingenico / Wincor (OPI) | 🇪🇺 ヨーロッパ、ローカル接続 |
| Nexo 対応端末 | 🌍 ローカル接続 |
「外部端末」 モードもあります。銀行の別のデバイスで決済を行い、レジ係が結果を確認するだけのモードです。
API と Webhooks#
Guest API — AI エージェントと外部サービス向け#
認証不要の公開 REST-API（OpenAPI 3.1）：メニューの読み取り、注文の作成、空きテーブルの確認、予約。メニューページでゲストが利用できる操作とまったく同じです。
MCP Protocol#
AI アシスタント（Claude、ChatGPT、Cursor）向けに 2 つの MCP サーバーがあります。ゲスト用 — ゲストとしてのメニュー、注文、予約。キーは不要です（Guest API）。自社 PBX の MCP — 通話履歴、録音、ワンクリック発信、転送、通話ルール。「テレフォニー → API と MCP」のキーまたは OAuth で利用します。
Webhooks#
設定 → 注文 → シナリオ（Flow）：「イベントが発生し条件が一致したらアクションを実行する」というルールです。アクションの 1 つは、注文の本文を含むウェブフックを指定の URL に送信することです。
イベント：
- 新規注文
- 注文の支払い
- 注文ステータスの変更
- 注文のキャンセル
会計と記帳#
| システム | 形式 | 説明 |
|---|---|---|
| 1C:Accounting | OData | 自社の情報ベースから品目と取引先をインポート |
| Evotor | API | レジのドキュメント（販売、入荷、消し込み、棚卸し）が Cenaly の在庫ドキュメントになります |
| データエクスポート | ZIP アーカイブ、CSV | 設定 → データエクスポート：選択した期間の設定、カタログ、注文、レビューのアーカイブ。さらにカタログを CSV で即時ダウンロードできます |
マーケティングインテグレーション#
カウンターとピクセル（店舗ごとに設定）#
| サービス | 用途 |
|---|---|
| Google Analytics 4 と Google Tag Manager | メニューの閲覧と注文のトラッキング |
| Yandex Metrica | ウェブ分析 |
| Meta Pixel | 閲覧に基づくリターゲティング |
| VK、TikTok、Pinterest、Snapchat、X、LinkedIn | 広告プラットフォームのピクセル |
| Matomo、Microsoft Clarity | 独自の分析とクリックマップ |
すべてのカウンターは、ゲストが cookies に同意した後にのみ接続されます。分析用は「統計」カテゴリ、広告用は「マーケティング」カテゴリによります。
外部プラットフォームへのリンク#
Google Maps、Yandex Maps、TripAdvisor、Yelp、Foursquare、2GIS、Instagram、Facebook など — 店舗のプロフィールアドレスを店舗カードに追加すると、ゲストに表示されます。
8. 配達エリアの管理#
設定#
- **「クーリエ」**セクション → **「配達エリア」**ブロック
- 地図上にエリア（ポリゴン）を描画します
- 各エリアに以下を設定します：
| パラメータ | 例 |
|---|---|
| 名称 | 中心部 / 近隣地区 / 郊外 |
| 配達料金 | エリア1：無料、エリア2：5₾、エリア3：10₾ |
| 最低注文金額 | 20₾ / 30₾ / 50₾ |
| 配達時間（ETA） | 20分 / 35分 / 50分 |
同じ場所で、クーリエ間の注文の自動分配を有効にできます。
自社配達 vs アグリゲーター#
- 自社配達：店舗のクーリエ、完全な管理、手数料が少ない
- アグリゲーター（Wolt、Glovo、Deliveroo、Yandex Eats）：リーチが広いが、手数料15～30%
- ハイブリッド：近隣エリアは自社配達＋遠方エリアはアグリゲーター
9. レストランサイトのSEO#
自動SEO最適化#
Meniは自動的に生成します：
- Metaタグ：各ページのtitle、description
- Schema.org：構造化データ（Restaurant、Menu、MenuItem）
- Open Graph：ソーシャルメディアでの共有時のプレビュー
- Sitemap.xml：検索エンジン向けのサイトマップ
- Robots.txt：インデックスルール
推奨事項#
- モニタリング用にGoogle Search Consoleを接続してください
- 独自ドメイン（menu.yourrestaurant.com）を使用してください
- 店舗の説明を詳しく記入してください（Google Maps用）
- 写真を追加してください — Google Imagesにインデックスされます
- レビューを有効にしてください — 評価が検索結果に表示されます