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スウェーデン：SIPプロバイダーと番号の接続

「スウェーデン」でSIPトランク付きの番号をどこで取得できるか、プロバイダーが提供するパラメーター、番号がPBXで着信するように管理画面で入力する内容

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スウェーデン：SIPプロバイダーとPBXへの番号接続

このページはプロバイダーの番号をPBXに接続するための一般手順の続編です。そこでは、どの通信事業者にも共通する内容——2つのトランクモード、プロバイダーに確認すべきこと、フォームに入力する内容、ネットワーク要件、接続テスト——を説明しています。ここではスウェーデン固有の事情を扱います。国内でSIPトランク付き番号をどこから取得するか、その通信事業者が何を提供するか、そしてそのうち何を**テレフォニー → 「通信プロバイダー」 → 「プロバイダーを追加」**に入力するかです。

データは2026年9月9日に、通信事業者のドキュメント、PBXメーカーの認証、規制当局PTS（Post- och telestyrelsen）の資料に基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。

概要#

  • スウェーデンではSIPトランク付き番号を購入でき、事業所にライセンスは不要です。 ライセンスの代わりに国内ではPTSへの届出が義務付けられており、番号とトランクを提供する通信事業者がこれを提出します。
  • 市場は二分されています。 「ビッグスリー」のTelia、Tele2、Telenorでは、トランクは自社のアクセス回線とセットで販売されます。第二グループ（InfraCom/Weblink、Cellip、Gotanet、GlobalConnect、QuickNet）では「accessoberoende」、つまり任意のインターネットプロバイダーが利用でき、これはクラウド上に設置されたPBXに必要な条件です。
  • 第一候補はInfraCom / Weblinkの登録（REGISTER）モードです。国内で唯一、Asterisk向けの手順を公開している通信事業者で、ホストとポートが事前に判明しています。第二候補はCellip（同じグループ、別プラットフォームと公開価格表）で、同じくREGISTERに対応します。
  • 最速は46elksです。スウェーデン番号をアカウント上で数分で購入でき、法人契約は不要です。ただしこれはSIPアドレスでありトランクではなく、複数番号に関する但し書きがあります——詳細はカードを参照してください。
  • 現地最大の落とし穴は「自社アクセス付きのトランク」です。 TeliaやTele2に「いつも通り」発注し、後から他人のクラウドにあるPBXはそうやって接続しないと知る——これが数週間を無駄にする最もありがちなパターンです。
  • 第二の落とし穴はCallerIDです。 2024年末以降、スウェーデンの通信事業者は偽装番号をブロックする義務があり、実際には、発信で表示できるのは自社契約の番号のみで、他人の番号は通りません。
  • 地理的番号はスウェーデン国内の住所に対して発行されます。 スウェーデンに拠点がない場合、残るのは10帯の番号、携帯番号、無料の020です。

国内の番号#

  • 国番号は**+46**、国内プレフィックスは**0です。番号計画はオープン**で、同じリクトヌンメル地域内では加入者番号のみをダイヤルし、地域間では0＋地域コードをダイヤルします。
  • 地理的番号は264のリクトヌンメル地域があり、地域コードは1桁、2桁、3桁です。8はストックホルム、31はヨーテボリ、40はマルメ、18はウプサラ、21はベステロス、11はノルチェピング、13はリンシェピング、19はエレブルー、23はファールン、そして120のような3桁のものもあります。ゼロを除いた番号の長さは8〜9桁です。
  • 10帯は場所に紐付かない番号（ちょうど9桁、10 AXX XX XX）、**20は発信者無料（6〜9桁）、077**は着信側課金分割です。
  • 携帯番号は070、072、073、076、079の9桁です。078シリーズは2026年10月1日に開設されます——事業所がこの番号を取得した場合、この番号を記入するフォームやディレクトリが受け付けるか確認してください。
  • **ダイヤル：国内は0＋地域コード＋番号（携帯と020は完全な番号）、海外は00＋国番号です。緊急番号は112**です。

「回線」タブでは、番号はどの形式でも入力できます。PBXは末尾7桁を照合します。スウェーデンの通信事業者は着信番号をさまざまな形式で送信します。Cellipは設定例でアカウントを46855115113（つまりプラスなしのE.164）と記載し、一部の通信事業者は国内形式の08…を送信しますが、どちらの場合も末尾は同じで、照合は設定なしで通ります。それでも申込時に形式を確定しておくべきです。プロバイダーごとに異なるからです。

短縮番号と「表示名」

末尾7桁の照合がつまずくのは短縮番号だけです。020帯は6桁しかないことがあります。1〜3回線の事業所では問題になりませんが、番号が多くその一部が短縮番号の場合は、回線が混同されていないか確認してください。

スウェーデンでは発信に他人の番号を表示させることはできません。2024年11月4日以降、通信事業者はスウェーデンの地理的番号に見える海外からの着信を停止する義務があり、2025年3月3日以降は携帯番号に見えるものも対象になりました。発信ポリシーも同じ形に揃えられています。当社のトランクはスウェーデン通信事業者の内部接続を通るためこの禁止には該当しませんが、「発信」タブの「表示名」フィールドには自社契約の番号のみを記入するのが賢明です。番号はFromヘッダーでプロバイダーに送信され、検証済みのスウェーデン通信事業者にはこれで十分です。

SIPトランクで番号を発行する事業者#

プロバイダー 番号の種類 自社PBX用トランク モード 申し込み方法
InfraCom / Weblink 固定電話、携帯 + 60か国 あり、Asterisk向けの公開手順書付き REGISTER サイトからの申請、スウェーデン法人との契約
Cellip（InfraComグループ） 固定電話、携帯 + 75か国 あり、「SIP-trunk Bas/Extra/Max」 REGISTER（同社の説明ではIP接続も可） オンライン申請、公開価格表
46elks 固定電話、携帯 あり、SIP番号 + バーチャル番号 REGISTER セルフサービス管理画面 + サポートへのメール
Telavox 固定電話、携帯 トランクなし、「Egen hårdvara」のSIPアカウントあり REGISTER 認証情報は企業の管理者にサポートから発行
Telia Sverige 固定電話、携帯、020 あり、「Telia Entry」、4～2000チャネル IP接続（インストール時に確認） 通信事業者との契約、技術者によるインストール
Tele2 Sverige 固定電話、携帯 あり、「(S)IP-Telefoni」、回線数無制限 注文時に確認 営業経由のみ
Telenor Sverige 固定電話、携帯 あり、ただし窓口はクラウド型Telenor Oneへ誘導 注文時に確認 営業経由のみ
GlobalConnect 固定電話、020 + 50か国の番号 あり、「fungerar med alla internetanslutningar」 注文時に確認 通信事業者との契約
Gotanet 固定電話 + 番号ポータビリティ あり、4/10/30チャネル、公開価格表 注文時に確認 BankID付きオンラインフォーム
QuickNet（旧Affinity） 固定電話 + 番号ポータビリティ あり、4/6/8/10/15/30/60チャネル 注文時に確認 営業経由の申請
SipOnline Sweden 固定電話、携帯、国際番号 あり、アウトバウンドコールおよびダイヤラー向けトランク 注文時に確認 見積もり依頼
Dstny Sverige / Soluno 固定電話、携帯 クラウドPBX。外部向けトランクは公開されていない 営業に確認 営業経由のみ
Tre (Hi3G Access) 携帯 他社PBXへの公開トランクは見つからず — 営業に確認 —
Bahnhof 固定電話 なし — 電話は同社専用機器のみ — 対象外 —
Twilio、Zadarma、Telnyx、DIDWW、Bandwidth、Plivo、Vonage、Sonetel、Sinch 10番号、携帯、020、一部の固定電話 あり IP接続またはREGISTER オンライン、書類確認あり

最初の4行は事前にパラメータが判明しているプロバイダーで、詳細は以下に記載します。以降はTeliaと契約に基づいてパラメータを発行する通信事業者、対象外の事業者は末尾に記載します。

ヨーテボリの通信事業者InfraCom Communications AB。技術プラットフォームとドキュメントはWeblinkブランドで提供され、Cellipは独自プラットフォームを持つ同社の子ブランドです。製品は「SIP-trunk för företag」で、地理的に分散した2つのデータセンター、60か国以上の番号と終端、TLS/SRTPは必須ではなくオプションとして提供されます。申し込みは営業経由で、スウェーデン法人との契約が必要です。

以下のパラメータは通信事業者自身のAsterisk/FreePBX向け手順書（2021年9月20日更新）によるもので、要約ではなくサービス提供元の文書です。

管理画面に入力する内容

項目 値
SIPホスト cust02.sip.weblink.se（またはcust01.sip.weblink.se — 注意点を参照）
ポート 5060
トランスポート UDP（通信事業者はTCPも待ち受け）
登録 ✅ 「プロバイダーに登録する（REGISTER）」
ログイン 通信事業者からのメールまたはポータルのusername
パスワード 同じくpassword

プロバイダー側で設定する内容： トランクと同時通話数を注文 → お使いのPBXの静的IPを伝える（「テレフォニー」セクションの「サーバー」タブ）→ 購入またはポータビリティした番号をこのトランクにルーティング → コーデックG.711と着信時に受け取る番号形式を書面で確定する。

注意点 ⚠️ 同社には2つのプロキシ（cust01とcust02）があり、自動で相互に冗長化されません。手順書ではいずれか1つを選ぶか、それぞれに1つずつ計2つのトランクを設定することが明記されています。1本の回線だけにすると、そのプロキシの障害時は無音になります。2点目：設定テンプレートにコーデック一覧の行がなく、G.711が前提とされていますが、書面で要求すべきです。ついでにG.722についても確認するとよいでしょう。3点目：ドキュメントはweblink.seドメインにあり、契約はInfraComとの間で結ばれます。サポートに問い合わせる際は両方の名称を伝えてください。出典：InfraCom / Weblink — Asterisk (FreePBX)、Portar & IP adresser — 2026年9月9日。

Cellip#

InfraComと同じ持株会社（2018年買収）ですが、ブランドとプラットフォームは別です。国内では珍しい公開価格表を用意しています。「SIP-trunk Bas」は15回線で月額296 kr、トランク内の番号は月額19,50 kr、接続費用は24か月契約で995 kr、12か月契約で1995 krです。接続設定のサポートは1時間695 krです。**「accessoberoende」**サービスでは、任意のインターネットプロバイダーを利用でき、要件は双方向の同時通話1件あたり100 kbit/s以上という1点だけです。番号はスウェーデンとその他75か国に対応しています。

パラメータは通信事業者自身の「Asterisk skola」に基づいています。設定例は同社サイトに掲載されており、disallow=all / allow=ulaw / allow=alaw の行も含まれています。つまりまさに当社のコーデック構成です。

管理画面で入力する内容

フィールド 値
SIPホスト sip1.cellip.com
ポート 5060 — 通信事業者のドキュメントに記載がないため、注文時に確認してください
トランスポート UDP
登録 ✅ REGISTER（通信事業者はIPによる接続も認めています — 注文時に確認してください）
ログイン 「Mina sidor」の管理画面にあるトランクのログイン
パスワード 同じくトランクのパスワード

プロバイダー側で設定する内容: 「Mina sidor」の管理画面で、どの番号をトランクに含めるか、障害時に通話をどこへ転送するかを設定します。IP接続の場合は、PBXの静的アドレスを通信事業者に伝えます。注文時に、着信での番号の形式とチャネル数を確認してください。

注意点 ⚠️ 通信事業者は、トランク利用時には登録のステップを省略できると明記しています。登録なしでも通話はお客様のアドレスに届きます。ただし、開始時はREGISTERの方が簡単です。ホワイトリストに依存しないためです。Cellipのサイトは長らく更新されておらず（フッターには「© Cellip 2000-2019」とあり、一部のページは文字化けしています）、会社自体は存続していますが、契約前に料金とサーバーアドレスを営業担当に確認してください。さらに通信事業者は「弱い回線向け」にG.729をサポートしていますが、当社には不要であり、オファーに含める必要はありません。出典: Cellip — Asterisk skola sip.conf、SIP-Trunk Bas — 09.09.2026。

46elks#

ストックホルムのCPaaSです。API経由でSMSと音声を扱い、スウェーデンやその他の国の仮想番号は管理画面で自分で購入できます。法人契約やプロジェクト単位の構築なしにスウェーデンの番号を取得する最速の方法です。

手順は次のとおりです。管理画面 46elks.se/dashboard → Numbers → Buy number で番号を購入し、必ず音声対応のオプションを選択します → サポート（help@46elks.com）に連絡し、アカウントへのSIP番号を依頼します（月額30 kr、ボタン操作では作成できません） → 購入した番号の voice_start フィールドに {"connect":"<お客様のSIP番号>"} を設定します。

管理画面で入力する内容

フィールド 値
SIPホスト voip.46elks.com
ポート 5060 — 通信事業者のガイドに記載がないため、サポートで確認してください
トランスポート UDP — 同じく記載がありません
登録 ✅ REGISTER
ログイン SIP番号ページ（Numbers → Edit）の uri
パスワード 同じく password

プロバイダー側で設定する内容: 音声対応の番号を購入し、SIP番号を申請し、voice_start フィールドで両者を紐付けます。

注意点 ⚠️ これはトランクではなくSIPアドレスであり、特定の番号がそこへ転送されます。着信ではほぼ確実にSIP番号のログインが届き、番号そのものは届かないため、管理画面では回線同士を区別できません。通話自体は受け付けられ、「このプロバイダーからの通話」としてルーティングに送られますが、「この番号 → このシナリオ」というルールは機能しません。複数の番号を扱う場合は複数のSIP番号が必要になるか、1つの入口で当社のPBX内で振り分けることになります。コーデックとトーン信号の送信方法はガイドに記載がないため、サポートに問い合わせてください。サポートは9:00–16:00、当直シフトは24時間対応です。出典: 46elks — Ta emot telefonsamtal med SIP、Sätt upp SIP-klienten Zoiper — 09.09.2026。

Telavox#

マルメのプラットフォームで、クラウドPBXと携帯通信を提供し、スウェーデンとその他8か国で展開しています。外部の他社PBX向けのトランクは提供していません — Telavoxは自社のväxelを販売しています。ただし**「Egen hårdvara」**モードがあり、ユーザーごとのSIPアカウント（アンクニュトニング）を任意のSIP機器に入力でき、当社のPBXに指定することも可能です。この選択肢は、店舗がすでにTelavoxを利用していて、2社目の通信事業者を契約したくない場合に意味があります。

管理画面で入力する内容

フィールド 値
SIPホスト sip.telavox.se
ポート 5060（TLS 5061はオプションですが、当社には適しません）
トランスポート UDP
登録 ✅ REGISTER
ログイン Telavoxサポートから提供される Användarnamn
パスワード 同じく Lösenord

プロバイダー側で設定する内容: 会社の管理者としてサポートにSIP-uppgifterを依頼し（セルフサービスでは確認できません）、当社のPBX用に別のアンクニュトニングを作成し、必要な番号をそこへ転送します。

注意点 ⚠️ これはトランクではなくユーザーアカウントです。着信ではアンクニュトニングのログインが届き、番号は含まれないため、番号による回線の判別はできず、複数の番号を扱う場合は複数のアカウントが必要です。通信事業者は、他社製機器の動作について責任を負わず、その診断も行わないと明記しています。Telavoxのネットワークは 80.83.208.0/20 で、メディアは広いポート範囲のUDPで送信され、登録は3600秒ごとに繰り返されます（サポートが間隔を240秒まで短縮できる場合があります）。また、中間機器の「SIP ALG」は無効にするよう求めています。出典: Telavox — Egen hårdvara、Brandvägg och nätverk — 09.09.2026。

Telia Sverige（Telia Entry）#

同国最大の通信事業者です。SIPトランクはTelia Entryと呼ばれ、同時通話数4〜2000のパッケージがあり、縛り期間はなく、「従来型växel、コンタクトセンター、UCプラットフォーム」を接続できます。サーバーアドレスと認証情報（そもそも必要な場合）は設置時に技術者が発行するため、ここに「入力する内容」の表はありません。代わりに、契約前に確認すべき事項のリストがあります。

公開文書であるTelia Entry向けAudioCodes認証（LTRT-39275、2018年2月）と通信事業者の製品ページから分かっていること:

  • シグナリングはSIP over UDPまたはTCP、ポート5060。当社のPBXはどちらでも動作します。
  • コーデックはG.711 A-lawのみ。これは当社にもありますが、G.711 u-lawとG.722はオファーに含めるべきではありません。
  • 認証済み構成では通信事業者側に認証情報がなく、認証はアドレスで行われます。つまり「IPによる」モードです。注文時にこれを確認してください。文書は8年前のものです。
  • 通信事業者は「ホップ数ゼロ」の疎通確認プローブを送信します。当社のPBXが終端であれば問題ありませんが、当社とTeliaの間に他社の中間ノードがあると、プローブは当社に届きません。

⚠️ サービスの最重要条件: Telia Entryは、基盤ネットワークとして同社自身のアクセス回線（Bredband Pro、Bredband Plus、DataNet）を前提としています。他社クラウド上のPBXには、別途明示された「顧客のパブリックインターネット経由、ただし同じ通話品質保証なし」という選択肢が残り、その説明には「krypterat」という語があります。契約前に、これがTLS/SRTPを意味しないか確認してください: 当社のPBXはトランク向けの暗号化シグナリングを一切サポートしていません。担当者への質問の完全なリストは「プロバイダーに聞くこと」です。出典: Telia Entry、AudioCodes LTRT-39275 — 2026年9月9日。

契約に基づいてパラメータを発行する通信事業者#

これらの通信事業者にとって、他社PBX向けのトランクは標準製品ですが、サーバーアドレス、認証モード、認証情報は契約書または設置後にしか現れません。どのやり取りでも3つの質問が必須です。トランクをUDPとTCPのどちらで提供するか（当社は暗号化シグナリングをサポートしていません）、G.711が含まれるか、そしてトランクを店舗の拠点ではなく他社クラウド上のPBXのアドレスに通すかどうか。残りは「プロバイダーに聞くこと」です。

  • Tele2 Sverige — 製品は「(S)IP-Telefoni」。お客様のPBXの回線数を通信事業者は制限せず、宛先ブロックがあります。ただし基本構成は、オープンなインターネットではなく通信事業者自身のネットワーク経由のVPNと説明されています。クラウドPBXの接続は、最初の質問として明示的に申し込んでください。
  • Telenor Sverige — SIPトランクは辞書的な記述にとどまり、ショーウィンドウはクラウド型のTelenor Oneに誘導します。自社PBX向けのトランクは営業経由で販売されています。「SIP-trunk till egen växel」を明確に求めてください。そうしないと話がクラウドPBXに流れます。
  • GlobalConnect Sverige — スカンジナビアのインフラ通信事業者で、50か国に番号を持ち、スウェーデンのすべての大手通信事業者と直接接続しています。当社にとって重要なのは「fungerar med alla internetanslutningar」、つまり自社アクセス回線は必須ではありません。境界コントローラーを何台提供するか確認してください。通信事業者側には2対あり、IP認証ではすべてのアドレスを受け入れる必要があります。そうしないと一部の着信が届きません。
  • Gotanet — 公開価格表とオンライン申し込みという珍しい例です。接続500 kr、4チャネルは100 kr/月、10チャネルは200 kr/月、30チャネルは500 kr/月、縛り期間なし。番号表示は有料オプションで10 kr/月。注文はOrganisationsnummerとBankIDを使うフォーム経由で、ポートのチェックボックスがあります。サービスは「あらゆるIPネットワーク経由」で提供され、接続点は二重の境界コントローラーです。通信事業者はシグナリングの暗号化（TLSまたはIPSec）を推奨しています。通常のUDPを受け入れるか確認してください。当社にはトランク向けのTLSがありません。
  • QuickNet（旧Affinity） — ヴェステロースの通信事業者で、トランクは4、6、8、10、15、30、60チャネルの段階でレンタルでき、初期費用なしで拡張可能、番号はポートまたは新規発行です。回線要件は緩く、営業窓口は製品ページに直接記載されています。
  • SipOnline Sweden — ヨーテボリの会社で、テレマーケティングとダイヤラー向けトランクのニッチな販売者です。スウェーデン、モバイル、国際番号、地理的に冗長化されたトランクがあります。サイトに価格表とパラメータはなく、見積もり依頼のみです。店舗にとって第一の選択肢ではありませんが、トランク付き番号の供給元としては機能します。
  • Dstny Sverige / Soluno — クラウドPBXでありながら、自ら通信事業者でもあります。自社番号とサブスクリプションを持ち、すべての大手通信事業者と提携しています。外部の他社PBX向けトランクは公開されていません。「SIP trunk till egen växel」を販売しているか、営業に直接尋ねてください。

適さない事業者#

  • Bahnhof — ウプサラのインターネットプロバイダーです。IP電話はありますが、多数の顧客の証言によると、自社製ボックスとセットでのみ販売され、サードパーティのSIP機器向けの設定は通信事業者が発行しません。理由は不正アクセスのリスクと、侵害時に顧客に課される請求です。Bahnhofのサイトに公式な文言は見つかりませんでしたので、サポートに確認する価値はありますが、トランクは期待できません。店舗のインターネットがBahnhofでも問題ありません。回線は同社のままで、番号とトランクは別の通信事業者から取得します。
  • Tre（Hi3G Access） — 第4のモバイル通信事業者です。2026年9月時点で、他社PBX向けSIPトランクの公開ページは見つかりませんでした。法人向けにはモバイルサブスクリプションとクラウドväxelが提供されています。Treがすでに取引先なら、クラウドväxel以外にトランクが存在するか法人営業に尋ねてください。なければ番号は別の通信事業者から取得し、必要に応じて移行します。
  • クラウドPBX「そのまま」 — TelavoxとDstnyは自社PBXを販売し、外部にはせいぜいユーザーアカウントを渡す程度です。技術的には接続できます（Telavoxのカードを参照）が、着信呼の番号は取得できません。

国際プロバイダーとスウェーデンの番号#

国際的な番号サービスは、現地の通信事業者がトランクを提供しない場合や、スウェーデンの契約なしで番号が必要な場合に適しています。トランクのパラメータはどの国でも共通なので、回線追加時のプロバイダーカタログのカードを参照してください。ここではスウェーデン固有の事情のみを扱います。

  • Twilio — スウェーデンの番号は3種類：市内番号、全国番号 +4610…、フリーダイヤル +46200…。要件は厳格です：スウェーデン国内の住所（市内番号とフリーダイヤルはプレフィックスがカバーするエリア内）、私書箱は不可。法人には Bolagsverket の登録簿の Organisationsnummer と住所の確認書類（銀行明細、公共料金の請求書、税務通知、賃貸契約書または不動産登記証明書）、個人には身分証明書と住所の確認が必要です。
  • Zadarma — セルフサービスで販売：0766 シリーズの携帯番号（接続 6 $、月額 3～6 $）、フリーダイヤル 020（月額 10～15 $）、および数十の市内番号 — 033 ボロース、0431 エンゲルホルム、0243 ボーレンゲ、0470 ヴェクショー、021 ベステロースなど — 月額 2～4 $。市内番号には番号の国の住所を証明する書類が必要で、携帯番号にはパスポートと現住所が必要です。番号には2回線が付属し、番号は自動的にアカウントの発信者番号になります。Zadarma は着信回線の番号を別のヘッダーで送信するため、管理画面で回線を区別できないまさにそのケースに該当することに注意してください。
  • DIDWW、Telnyx、Bandwidth、Plivo、Vonage、Sonetel、didlogic — スウェーデンはこれらのカバレッジに含まれており、書類と住所の要件は Twilio と同じく「国ごとの」要件です。特定のリクヌンメル（番号区域）の可用性は、支払い前に管理画面で確認してください。
  • Sinch — スウェーデンの企業ですが、書類要件が緩和されるわけではありません。要件は同じで、通信事業者ではなく規制当局に由来します。

国際プロバイダーに共通する点：発信で表示できるのは自分の番号のみ、112 への発信は別サービスであるか、まったく提供されていないかのいずれか、市内番号にはスウェーデンの住所が必要です。そのため、スウェーデンの法人を持たない小規模店舗には、10 シリーズの番号か携帯番号を取得するのが現実的です。

番号のポーティング#

  • ポーティングは必須で無料です。 申請するのは新しい通信事業者です：利用者が新しい事業者に申し込み、新しい事業者が旧事業者に連絡します。規制当局の規則により、ポーティングには最大1週間かかります。
  • ポーティングの管理センターは SNPAC AB（Swedish Number Portability Administrative Centre）です：譲渡する通信事業者はポーティングを同センターに通知する義務があります。
  • ⚠️ 市内番号は同じリクヌンメル（番号区域）内でのみポーティングできます。 別の区域へのポーティングは、通信事業者が許可した場合のみ可能です。都市間を移転する店舗にとってこれは、ヨーテボリの番号 031… をストックホルムへの移転時に維持するのはほぼ不可能であることを意味します。10 シリーズの番号や携帯番号は住所に紐づきません。
  • 個人名義の番号は小規模事業者（Cellip、Gotanet）も販売していますが、ビジネストランクは Organisationsnummer と信用調査が必要です。Cellip では前払いという選択肢もあります。
  • 緊急通報用の住所は SIP 登録ではなく契約に紐づきます：店舗の移転時には通信事業者で更新します。

規則と書類#

ライセンス、番号の書類、発信者番号、通話録音
  • 店舗にライセンスは不要です。 基本法は Lag (2022:482) om elektronisk kommunikation です：ライセンスの代わりに PTS への届出が機能し、届出を提出するのは番号とトランクを提供する通信事業者です。番号は PTS が分配します：ブロックは通信事業者に割り当てられ、通信事業者が利用者に番号を配布し、市内番号の権利はリクヌンメル（番号区域）の範囲内で有効です。
  • 書類。 現地の通信事業者では、スウェーデンの法人（Bolagsverket の登録簿の Organisationsnummer）との契約と設置住所が必要です。一部の事業者（Cellip、Gotanet）は BankID 署名と信用調査を伴うオンライン申請で販売しています。国際プロバイダーの要件も本質的に同じです：スウェーデンの住所と確認書類です。
  • 番号の偽装は技術的に禁止されています。 Föreskrifter PTSFS 2024:2 により、通信事業者は発信者番号にスウェーデンの番号を持つ海外からの着信を停止することが義務付けられました：2024年11月4日からは市内番号に見えるもの、2025年3月3日からは携帯番号に見えるもの（利用者がローミング中でないことの確認後）。場合によっては、着信を停止する代わりに番号表示自体がブロックされます。大手通信事業者は規制当局の勧告に基づき、2023年12月にはこれを導入済みでした。私たちにとっての実用的な結論は1つです：表示できるのは自分の契約の番号のみです。
  • 緊急通報は 112 です。 通信事業者はトランクサービスの標準機能としてこれを含めています。仮想番号サービスでは保証されないため、別途確認してください。
  • 通話録音には電話に関する個別の許可は不要です：GDPR の一般規則（処理の法的根拠と通話相手への通知）と通信の秘密が適用されます。通話開始時の通知はロケーション設定で有効にできます。

動作しない場合#

  1. 着信が時々しか届かない。 InfraComには2つのプロキシ（cust01とcust02）があり、GlobalConnectには2組の境界コントローラー、Gotanetには二重のコントローラーがあります。回線は自身のSIPホストで着信を識別するため、2つ目のノードからの通話は「不明なアドレスから」と表示されます。同じ番号セットで2つ目の回線を登録するか、IP認証の場合は通信事業者にすべてのアドレスのリストを依頼してください。
  2. 通話は接続されるが無音。 コーデックが合意されていません。InfraComではテンプレートにコーデックのリストが記載されておらず、Telia EntryではG.711 A-lawのみが宣言されています。通信事業者にG.711の有効化を書面で依頼してください — プロバイダーへの要件。
  3. 通信事業者が、トランクは自社網経由だと言う。 これはTelia（Bredband Pro/PlusまたはDataNet）とTele2（同社のVPN）です。PBXは静的アドレスのクラウド上にあると説明し、「パブリックインターネット経由」の選択肢を求めてください。Teliaについては「krypterat」という語の意味を確認してください — TLS/SRTPであれば、この組み合わせは動作しません。
  4. 着信は届くが、回線が選択されない。 46elksとTelavoxでは、着信通話に番号ではなくアカウントのログインが含まれます。通話自体は処理されますが、「この番号 → このシナリオ」というルールは機能しません。番号ごとに別のアカウントを登録するか、当社のPBX内で通話を振り分けてください。
  5. 回線がポート5060に応答しない。 Cellipと46elksではドキュメントにポートが記載されておらず、5060は妥当なデフォルトにすぎず、契約上の事実ではありません。「接続を確認」をクリックしてください。サーバーが応答しない場合は、サポートにポートを問い合わせてください。
  6. 発信が拒否される、または別の番号から発信される。 スウェーデンの通信事業者は契約に含まれる番号のみを通過させます — これは番号偽装対策の規則によるものです。「発信」タブの「表示番号」フィールドから他人の番号を削除してください。形式はルール内のプレフィックスで修正します。
  7. 通信事業者が信号の暗号化を主張する。 Gotanetでは推奨、TelavoxとInfraComではオプションです。通常のUDPを依頼してください。当社のPBXはトランクのTLSに対応しておらず、確認した通信事業者のいずれもスウェーデンでそれを必須とはしていません。

国に依存しない一般的な原因は「通話がつながらない場合」をご覧ください。

よくある質問#

まだ何も接続していない場合、どのプロバイダーを選ぶべきですか？#

InfraCom / WeblinkまたはCellipです。前者にはAsterisk向けの独自の手順書、事前に判明しているサーバーアドレス、登録モードがあります。後者には同じものに加えて公開価格表とオンライン申請があります。どちらも「accessoberoende」トランク、つまり自社のインターネット回線を必要としないトランクを販売しています — これはクラウド上にあるPBXにとって最も重要な条件です。

スウェーデンの番号を最速で取得する方法は？#

46elksです。番号は管理画面で数分で購入でき、アカウントへのSIP番号の登録はサポートへのメールで行います。ただし注意点があります — これはトランクではなくSIPアドレスです。複数の番号がある場合、管理画面で回線を区別できません。1回線の開設には最適な選択肢ですが、複数店舗のネットワークにはInfraComかCellipでトランクを取得することをお勧めします。

会社がスウェーデンに登記されていない場合、スウェーデンの番号を取得できますか？#

固定電話はほぼ不可能です。現地の通信事業者も国際プロバイダーもスウェーデンの住所を要求し、Twilioは私書箱は受け付けないと明記しています。スウェーデンに拠点がない場合の現実的な選択肢は、10番台の番号（場所に紐づかない）、携帯番号、または国際プロバイダーの無料020番号です。

TeliaやTele2のトランクが適さないことがあるのはなぜですか？#

両社とも自社のアクセス回線とセットで販売しているためです。TeliaではBredband Pro/PlusまたはDataNet、Tele2では同社の保護されたネットワークです。当社のPBXはクラウド上にあるため、「パブリックインターネット経由」という明示的な選択肢が必要です。Teliaにはそれが存在しますが、「krypterat」と記載されています — 契約前に、当社が対応していない信号の暗号化を指していないか確認してください。

スウェーデンの番号偽装ブロックは支障になりますか？#

着信には支障ありません。トランクはスウェーデンの通信事業者の内部接続を経由し、規則はCallerIDにスウェーデン番号を持つ海外からの通話に適用されるためです。発信には支障がありますが、1点のみです。表示できるのはご自身の契約で発行された番号だけです。「表示番号」フィールドの他人の番号は、通信事業者が自社の番号に置き換えるか、通話を拒否します。

同時通話数はいくつ注文すべきですか？#

店舗には通常2〜3で十分です。1つはゲストとの通話、もう1つは配達員や仕入先との通話です。Cellipでは最小プランで15回線、Gotanetではチャネルが4、10、30の単位で販売され、QuickNetでは4〜60です。契約前にチャネル数を確認してください。「2回目の通話の後は話し中」はほとんどの場合、契約の上限を意味し、故障ではありません。

出典#

すべてのリンクは2026年9月9日に確認済みです。

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