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タイ：SIPプロバイダーと番号の接続

「タイ」でSIPトランク付きの番号をどこで取得できるか、プロバイダーが提供するパラメーター、番号がPBXで着信するように管理画面で入力する内容

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タイ: SIPプロバイダーと番号のPBX接続

このページはプロバイダーの番号をPBXに接続するための共通手順の続編です。共通手順では、どの国でも同じ内容 — トランクの2つのモード、通信事業者に確認すべきこと、フォームに入力する内容、ネットワークと互換性、接続テスト — を説明しています。ここではタイ固有の事情を扱います。02の番号をどこから取得するのか、なぜ海外からの発信がタイで特別なプレフィックスを付けられるのか、そして現地プロバイダーがトランクのパラメータをほとんど公開していない中で何を確認すべきかをまとめます。

データは2026年9月10日時点で、プロバイダーのサイト、ITUの番号計画、PBXメーカーの認定リストに基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。

概要#

  • タイの店舗向けに専用PBXを作成できます。 店舗側に個別の許可は不要です。放送・電気通信事業委員会（NBTC）のライセンスは、通信と番号を販売する側が負担します。店舗はライセンス保有者からサービスを購入すればそれで十分です。
  • ⚠️⚠️ 現地最大の落とし穴は国際通話のマーキングです。 NBTCの要求により、通信事業者は海外からの着信にマークを付けます。プレフィックス+698はローミング中のタイ番号、+697は海外からのIP音声を意味します。加入者にはこうした通話に出ないよう直接推奨されており、2025年以降、通信事業者はこれをブロックする機能を提供する義務があります。結論：番号はタイのプロバイダーから取得し、発信も同じプロバイダーに任せるべきです。そうでなければ、店舗からの通話はゲストに「+697…」として届き、大量に拒否されます。
  • **どこから始めるか。**NT（National Telecom）は国営通信事業者で、02番号の主要な番号プールを持ち、トランクのパラメータを公開している唯一の事業者です。SIPPERは技術面を重視する場合に適しており、市場で唯一コーデック（G.711、G.722、G.729、Opus）とAsterisk、FreePBXとの互換性を公表しています。CallnClearとCall On Cloudは、番号の価格を公開した迅速な小売向けの選択肢です。
  • デフォルトのモードは登録です。 タイのプロバイダーはログインとパスワードを発行するため、「プロバイダーに登録する（REGISTER）」のチェックが機能します。IPによる認証は通信事業者（True、UIH）の法人向け注文で見られ、その場合は当社の静的アドレスをホワイトリストに登録してもらう必要があります。
  • ⚠️ G.729がデフォルトで設定されています。 NTの既成設定ではコーデックが「a-lawとG.729」と指定されています。当社のPBXはG.711とG.722に対応しており、G.729はありません。注文書でa-lawを書面で指定してください。
  • ⚠️ サーバーアドレスはほとんど公開されていません。 現地プロバイダー12社のうち10社では、ホスト、ポート、モードは契約後にメールで届きます。やり取りに1〜2日を見込み、支払い前に書面でのパラメータ提示を求めてください。
  • ⚠️ 固定電話番号はタイ法人向けです。 現地通信事業者はタイに登記された会社と契約を結びます。Twilioではタイの固定番号について、住所が「番号のプレフィックスに対応する市町村または地域内」でなければならないと明記されています。

国内の番号#

  • 国番号は+66、国内の国内プレフィックスは**0、海外への発信は00**です。
  • 固定電話番号はゼロなしでちょうど8桁、つまり国内でダイヤルする場合は「0+8桁」です。バンコクと近郊（ノンタブリー、パトゥムターニー、サムットプラカーン）は2x、およびより新しい10、16、18、19の系列です。表記例：+66 2 107 xxxx。
  • 地方のコード（ゼロなしの番号の先頭桁）：
コード 県
32 ラーチャブリー、ペッチャブリー、プラチュワップキーリーカン（ホアヒン）
33、38 チョンブリー（パタヤ）、ラヨーン、チャチューンサオ
34、35、36、37、39 中部の県：ナコーンパトム、アユタヤ、サラブリー、プラーチーンブリー、チャンタブリー
42〜45 東北部：ウドーンターニー、コーンケン、ナコーンラーチャシーマー、ウボンラーチャターニー
52、53、54、55、56 北部：チェンマイ、チェンライ、ランパーン、ピッサヌローク、ナコーンサワン
73、74、75、77 南部：ヤラー、ソンクラー、トラン、スラートターニー
76 プーケット、パンガー
  • 携帯は9桁、6x、8x、9xの系列です。
  • ⚠️ タイのVoIPには専用の系列があります。 IP音声向けの非地理的番号は60と89で、長さは9桁です。固定の0 2xxx xxxxではなく0 60x xxx xxxとなります。VoIPプロバイダーの固定02は、固定網の番号（通常はNT）の再販であり、「VoIP系列」ではありません。ゲストは固定番号にかける方が多いため、店舗にとってプロバイダーがどの系列を提供するかが重要です。
  • 10桁への移行は延期されました。 2020年の計画では2025年から10桁の固定番号を導入するとしていましたが、2024年5月8日の通達で規制当局はこれを撤回しました。番号が不足し始めたときにのみ延長が行われ、日付は事前に通知されます。2026年時点で固定番号は8桁の有効数字です。
  • 特別な系列：1800-xxx-xxxは発信者無料、1900-xxx-xxxは有料プレミアム、4桁のサービス番号（1xxx）は通信事業者が別途販売します。緊急：警察191、消防199、救急1669、観光警察1155。
  • 「回線」では、番号はプロバイダーが発行したとおりに入力します。PBXは最後の7桁を照合するため、+66 2…、662…、02…のどの表記でも問題ありません。8桁の固定番号では、1つのアカウント内で7桁の末尾は一意ですが、携帯番号は通信事業者が異なると末尾が一致することがあります。先頭の1桁だけが異なる番号を同じアカウントに登録しないでください。
  • ⚠️ 着信番号の形式はプロバイダーによって異なります。 NTは2024年の移行後、国内形式の02xxxxxxxで番号を扱いますが、CallnClearと2APlusの3CXテンプレートでは、トランクの代表番号を国際形式で入力する必要があります（2APlusの手順の例は6622846147）。着信時にプロバイダーが番号をどの形式で送信するか確認してください。
  • **コーデック。**G.711 a-lawを要求してください。これは当社のPBXが受け入れる形式です。

SIPトランクで番号を発行する事業者#

事業者 番号の種類 自社PBX用トランク モード 申し込み方法 備考
NT (National Telecom) 02および地方番号、1800、4桁番号 あり、NT Nextgen網上のSIP Connectサービス 登録 NTの営業部門またはNT Metro Service経由でNTと契約 市場で唯一公開されているパラメータ
True Corporation（TrueBusiness） 02、1800、4桁番号 あり、公衆インターネット上のInternet SIP Trunk 契約による コールセンター1239またはウェブサイトのフォーム Cisco、Avaya、Yeastar、3CXとの互換性を表明
AIS Business モバイル、パートナー経由の固定 「他社PBX用トランク」という公開製品はなし 契約による AIS Business担当者への問い合わせ 市場に容量はあるが、セルフサービスでは販売されていない
dtac Business（Trueグループ） クラウドPBXに含まれる番号 なし — 自社Cloud PBXのみ — — トランクはTrueBusinessへ
UIH（United Information Highway） 02および地方番号 あり、マネージド通信サービスに含まれる 契約による 法人営業部門 UIH自身の回線を前提としたサービス
SIPPER バンコクおよび地方のDID、発信番号用モバイル あり 登録 ウェブサイトで見積もりを依頼 自社VoIP網、コーデックと互換性を公開
CallnClear（Cal4Careグループ） タイのDIDと他9か国 あり 登録 ウェブサイトで申し込み 公開価格：接続140 THB、月額140 THB
2APlus タイのDID、卸売ターミネーション あり 登録 営業部門経由 3CXプロファイルではTLSなし、FAXあり
Call On Cloud NTの02、「プレミアム」番号 あり、「SIPトランクとしての番号」 登録 ウェブサイトで申し込み 最も透明な価格：番号1年1200 THB
SMART Life Tech（VoIP Thailand） 02バンコク、076プーケット、052チェンマイ、ホアヒン、パタヤ あり 契約による ウェブサイトで申し込み リセラー：番号と容量は他社のもの
1-TO-ALL 仮想番号 あり、SIP TrunkおよびHosted VoIP 契約による 法人営業部門 地元通信事業者との直接接続、自社網内のSLA
Protollcall サービスに含まれる番号 担当者に確認 契約による 営業部門 コンタクトセンターを専門とする
AstraQom Thailand タイのDID あり 契約による ウェブサイトで申し込み 現地窓口を持つ国際通信事業者
Twilio · DIDWW · Telnyx 固定、モバイル、フリーダイヤル あり IPまたは登録 書類確認後にオンライン 詳細は国際事業者のセクションを参照

NT (National Telecom) — 番号プール保有者からの02番号#

CAT TelecomとTOTの合併により設立された国営通信事業者で、市内番号のプールのほぼ全体と基幹網を保有しています。SIPトランクサービスは歴史的にCAT SIP Connect（サーバーcatnextgen.com）と呼ばれていましたが、現在は加入者が段階的にNT Nextgen網へ移行されています。申し込みはntnextgen.comの管理画面で行い、その後NTから新しい設定が書面で送られてきます。E1/ISDN回線の代替として、同時チャネル数に応じた課金で販売されています。小規模事業者向けの窓口はNT Metro Serviceの地域オフィスです。

当社側で入力する項目 値
SIPホスト res.ntnextgen.com — NTが新網への移行時に加入者へ送付する設定による（データは2026年9月10日時点）。この設定では登録は別アドレスsip.ntnextgen.comに送られますが、当社のフォームではホスト欄が1つしかないため、NTにどのアドレスが登録を受け付けるか確認してください
ポート 5060
トランスポート UDP
登録 はい — 「プロバイダーに登録する（REGISTER）」
ログイン 国内形式の回線番号：02xxxxxxx
パスワード NTから届くトランクの認証情報メールに記載

事業者側で設定する項目： 必要なチャネル数でSIP Connectを申し込む → 番号を取得するか、既存のNT銅線回線をSIPに移行する → 申し込み時にa-lawを明示的に要求する。そうしないと通信事業者はG.729のままにします → 当社のパブリックアドレスが必要か確認する（登録方式では通常不要） → 発信者番号の形式を合意する。

注意点 ⚠️

  • ⚠️⚠️ NTからのメールより前に設定を変更しないでください。 CAT網からNT Nextgenへの移行は通信事業者のスケジュールに沿って段階的に進みます。catnextgen.comとres.ntnextgen.comの両方のアドレスが存在しており、「将来の網」向けに設定すると「登録はできているのに通話がつながらない」という典型的な症状になります。
  • 古い網は他社の手順書にも登場します。 移行前のNTはcatnextgen.comで動作し、ログインはプラス記号付きの番号（+662107xxxx）の形式でした。こうした設定は今でもPBXメーカーのマニュアルに見られますが、すでに旧式の選択肢です。
  • NTにはAsterisk向けの公開手順がありません。 マニュアルは加入者用管理画面のリンクからダウンロードする形式で、タイ国外からは開けないことがあります。担当者またはインテグレーターパートナーにメールでパラメータを依頼してください。

出典：NT Metro Service — SIP Trunk · NT Nextgen管理画面 — 2026年9月10日。

SIPPER — 独自のVoIP網と公開されたコーデック#

市場で最も情報量の多いサイト。SIPPERは、NTおよびTrueとの直接接続、境界コントローラーRibbon SBC（同時通話最大2000、冗長化、SLA 99.99%、24時間運用の管理センター）を備えた独自の音声網を謳っています。バンコクと地方の番号、発信者番号としてのモバイル番号、同時チャネル数に応じたパッケージを販売しています。

国内で唯一、技術仕様を公開しています。コーデックG.711、G.722、G.729、Opus、DTMF RFC 2833、ファックスT.38、E.164形式の番号フォーマット、「Yeastar、3CX、Asterisk、FreePBX、Cisco、Avaya、Zoom Phone、Webex」との互換性。サードパーティのPBX向けに、通信事業者はSIP認証情報、コーデック設定、ファイアウォールのルールを提供すると明言しています。つまり登録モードです。

当社側で入力する項目 値
SIPホスト SIP認証情報のメールに記載された境界コントローラーのアドレス（公開されていない）
ポート 通常5060 — 通信事業者のメールで確認してください
トランスポート UDP。SIPPERには暗号化オプションもありますが、当社のPBXには適しません
登録 はい — 通信事業者がログインとパスワードを発行します
ログイン SIP認証情報のメールから
パスワード SIP認証情報のメールから

通信事業者側で設定する項目： コーデックプロファイル**a-lawとu-law（およびG.722）**を必須のG.729なしで依頼する → 当社のトランクに対する暗号化要件を解除する → 購入した番号をトランクに転送する → 当社の「静的IP」とメディアポート10000～20000に合わせてファイアウォールのルールを調整する。

注意点 ⚠️

  • ⚠️ 暗号化は彼らの売りですが、当社には適しません。 TLSとSRTPはサイト上で利点として提示されていますが、当社のPBXはトランクでこれらを受け入れません。最初の打ち合わせでオープンなUDPについて取り決めてください。
  • 公称のネットワーク品質は彼らの区間に限られます。 SIPPERの「クリーンな」ネットワークはNTおよびTrueとの接続点までで、当社のクラウドから彼らのコントローラーまでの区間は依然として公共インターネットを経由します。
  • G.729は彼らのリストにはありますが、当社にはありません。 コーデックのセットを書面で確定してください。

出典：SIPPER — SIP Trunk — 2026年9月10日。

CallnClear — 公開価格のタイ番号#

Cal4Careグループのタイの通信事業者（バンコク、Sunphawut Road、+66 2 026 8705）。3CXのタイ認定プロバイダーリストに含まれ、「3CX、Asterisk、Avaya、Cisco、FreePBX、Grandstream」との互換性を自ら謳っています。価格は公開：タイ番号は接続140 THB、月額140 THB。タイ以外にオーストラリア、インド、日本、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、米国、ベトナムの番号も販売しています。

当社側で入力する項目 値
SIPホスト CallnClearのメールに記載されたサーバーのアドレス（公開アドレスはない）
ポート 通常5060 — 通信事業者のメールで確認してください
トランスポート UDP。通信事業者は暗号化オプションを提供していますが、当社には適しません
登録 はい — 通信事業者の手順はログインとパスワードに基づいています。接続時にモードを確認してください
ログイン CallnClearのメールから
パスワード CallnClearのメールから

通信事業者側で設定する項目： タイ番号と同時チャネル数を注文する → G.711とオープンなUDPをリクエストする → 番号をトランクに転送する → トランクの代表番号の形式（通信事業者の手順では国際形式で入力）と発信者番号として表示する番号のリストを調整する。

注意点 ⚠️

  • ⚠️⚠️ 番号は移行できません。 通信事業者の規約には、同社の番号はいかなる状況でも他の通信事業者に移行されないと明記されています（最初から同社に移行されたものを除く）。解約時には番号を失うため、看板や名刺の印刷前に考慮してください。
  • 接続に関する公開手順がありません — 新しいサイトのガイドセクションはまだ空で、パラメータはメールで届きます。
  • グループには類似ブランドが多い（CallaCloud、CloudNippon、ConnectVietなど）— 必ずタイの窓口について契約してください。

出典：CallnClear — SIP Trunks · CallnClear — 番号と価格 — 2026年9月10日。

2APlus — 3CXプロファイルを持ちTLSなしの通信事業者#

2006年からのタイのVoIP通信事業者。バンコクのCharoenkrung RoadにあるCAT Telecomタワーにオフィスを構え、電話は+662 105 5755。音声終端と番号を手がけ、通信事業者、リセラー、通話拠点にサービスを提供。2015年からの3CXパートナーで、タイの認定プロバイダーリストに含まれています。3CXプロファイルには、SIP TLS暗号化 — なし、IPv6 — あり、ファックス — あり、オンライン登録 — なしと記載されています。

当社側で入力する項目 値
SIPホスト 2APlusの注文書に記載されたサーバーのアドレス（公開アドレスはない）
ポート 通常5060 — 注文書で確認してください
トランスポート UDP — 通信事業者に暗号化オプションはなく、当社にとっては利点です
登録 はい — 接続時にモードを確認してください
ログイン 2APlusの注文書から
パスワード 2APlusの注文書から

通信事業者側で設定する項目： トランクの代表番号を国際形式で調整する（66 2 xxx xxxx、プラスなし — 手順でそう要求されています）→ 発信時に表示を許可する番号のリストを渡す → コーデックG.711とチャネル数をリクエストする。

注意点 ⚠️

  • 卸売志向。 通信事業者は通信事業者やリセラーと取引しています。店舗には最低量が提示されたり、パートナーに案内されたりする可能性があります。
  • 独自の公開手順がありません。 公開されている資料は2022年の3CXフォーラムの設定テンプレートです。パラメータは注文書から取得してください。
  • 発信者番号は自分のもののみ。 手順には、表示できるのは自分のアカウントに紐づいた番号のみと記載されています。

出典：3CX — 2APlus（タイ）の手順 · 3CX — タイのSIPプロバイダー — 2026年9月10日。

Call On Cloud — NT番号をトランクとして提供#

バンコクのクラウドPBX事業者（02-028-7722）で、「番号をSIPトランクとして」販売しています。市内番号02をNTから直接取得し、お客様のPBXとの互換性を約束してインターネット経由で顧客に提供します。価格は市場で最も透明性が高く、番号は年間1200 THB、同時チャネル1本は年間960 THB、携帯および他ゾーンへの通話は1分0.80 THB、同一ゾーン内のグループ着信は1グループ着信あたり3 THBです。別途「プレミアム」番号も販売されています。Goldカテゴリは5000 THBから、最上位カテゴリは100 000 THBです。

当社側で入力する項目 値
SIPホスト Call On Cloudからのメールに記載されたサーバーアドレス（公開アドレスはありません）
ポート 通常は5060 — プロバイダーのメールで確認してください
トランスポート UDP — プロバイダーのメールで確認してください
登録 はい — 通常はログインとパスワードが発行されます。接続時にモードを確認してください
ログイン プロバイダーのメールに記載
パスワード プロバイダーのメールに記載

プロバイダー側で設定する項目： 必要な同時チャネル数を注文する — これがトランクの容量です → 番号を当社のトランクに転送する → G.711とオープンUDPをリクエストする。

注意点 ⚠️

  • 主力製品は同社独自のクラウドPBXです。 「他社PBXへのトランク」という方向性も販売されていますが、担当者に明確に伝える必要があります。
  • 同一ゾーン内の課金は分単位ではなくグループ着信単位です。 短い通話が多い施設では、分単位の料金体系より高くつく可能性があります。事前にコストを計算してください。

出典：Call On Cloud — 番号 — 2026.09.10。

その他のプロバイダー：パラメータは契約後のみ#

これらの企業には自社PBXへのトランクがあります（または提供が表明されています）が、サーバーアドレス、ポート、モードは契約後に担当者から提供されます。ここに「入力項目」の表はありません。送付された用紙に記入し、質問は「プロバイダーに最初に確認すべきこと」を参照してください。

  • True Corporation (TrueBusiness) — Internet SIP Trunk製品は専用回線なしで公衆インターネット上で動作し、Cisco、Avaya、Yeastar、3CX、コンタクトセンタープラットフォームとの互換性が表明されています。4桁の短縮番号と無料の1800がサポートされ、チャネル数は申請により変更可能です。注文はコールセンター1239またはウェブサイトのフォームから。⚠️ サービス説明に暗号化の記載があります。トランクが暗号化のみで提供される場合、接続は機能しません — 当社のPBXはUDPとTCPを受け付けます。⚠️ Trueは自社クラウドPBXを提案してきます — 自社PBXへのトランクを明確に要求してください。
  • UIH (United Information Highway) — 法人向け通信事業者で、「SIP Trunk / IP Phone / Cloud PBX」を自社回線と合わせたマネージドサービスとして販売しています。⚠️ 当社のシナリオ（クラウド上のPBX、UIH網外）はマネージドサービスとしては典型的ではありません — トランクが外部に提供されるか、支払い前に確認してください。
  • AIS Business — 国内最大の携帯通信事業者です。⚠️ 「お客様のPBX向けSIPトランク」という公開ページはありません。第三者プロバイダーはAISを直接接続事業者として挙げており、容量は担当者経由で販売されています。申請時には「SIP trunk to customer-owned IP PBX (Asterisk)」と明記してください。
  • dtac Business — 音声ラインナップには自社クラウドPBXのみで、他社PBXへのトランクは公開提案にありません。トランクはTrueBusinessに依頼してください。
  • SMART Life Tech (VoIP Thailand) — 3CXパートナーかつバンコクのリセラーで、複数都市の番号が魅力です：02バンコク、076プーケット、052チェンマイ、ホアヒン、パタヤ — 施設にとっては重要で、ゲストには地元の市外局番が見えます。⚠️ リセラーであるため、容量と番号は他社（NTまたはTrue）のもので、障害時は2つの窓口を経由した診断となります。
  • 1-TO-ALL — タイのインターネットプロバイダーかつ法人向けVoIP事業者で、地元通信事業者との直接接続と音声に対するSLA 99.9 %を提供しています。⚠️ SLAは同社網内で有効であり、「当社クラウド → タイ」の区間には適用されません。同社は自社クラウドを積極的に販売しているため、トランクは明確にリクエストしてください。
  • Protollcall — バンコクのクラウドPBXおよびコンタクトセンターで、番号と顧客サイト設置型PBX用ハードウェアの両方を販売しています。⚠️ 番号が同社クラウドとは別にトランクとして販売されるかは公開されていません。最初の質問として確認してください。

タイの番号を持つ国際プロバイダー#

タイの番号はグローバルプロバイダーからも購入できます — トランクのパラメータは管理画面のプロバイダーカタログと共通手順に記載されています。

  • Twilio — タイに関する3CXのリストで、カテゴリ「Preferred」の唯一のプロバイダーです。書類要件は分かれています：現地番号の場合、住所は番号のプレフィックスが属する地域内である必要があり、書類はタイの身分証明書またはタイ法人の登記謄本です。無料および携帯番号の場合、住所は世界中どこでも構いません。
  • DIDWW — タイの3ゾーンの現地番号：+66 (2)バンコク、+66 (52)チェンマイ、+66 (33)チョンブリー、加えて国内番号、携帯番号、無料番号があります。全ゾーンで着信通話、トランキング、着信ファックスがサポートされ、着信および発信SMSと番号ポータビリティはサポートされていません。
  • Telnyx — 「月額10ドルから」のタイ番号で、第一級通信事業者経由のルーティングを行います。書類要件は注文時に同社の設定ツールが表示します。
  • AstraQom Thailand — タイのトランクと番号の専用ショーケースを持つ国際通信事業者で、Asterisk、FreePBX、3CXの設定時にエンジニアによる無料サポートを約束しています。パラメータは注文後に提供されます。
  • ⚠️⚠️ +697に関する一般的な注意事項。 このマーキングは「通話が海外からタイに着信する」シナリオに影響します。タイ番号への着信では問題になりませんが、タイの番号を発信者番号として表示する発信では致命的です。国際プロバイダーは着信の受け取りに使い、発信はタイの免許事業者に任せるのが合理的です。注文時に、発信トラフィックがタイ国内で終端されるかどうかを直接確認してください。

番号の移行#

  • 携帯番号は移行できます。 AIS、dtac、True、NT間の移行は2011年から、2017年からはペーパーレス方式で機能しています。本人確認書類の番号を付けて短縮コード*151*を送信し、約1日で有効化されます。
  • ⚠️ 固定番号は移行できないとみられます。 固定番号の移行可否に関する公開情報はなく、DIDWWはタイのすべての固定番号について移行を非対応と明記しています。実務上の結論：固定番号は通信事業者に紐づくため、プロバイダーの変更は番号の変更を意味し、選択は数年単位になります。
  • NT内ではサービスの移行が可能です： 既存番号付きの銅線回線をSIP Connectへ移行できます。これは別の通信事業者への移行ではなく、同じ事業者でのサービス種別の変更です。
  • 切り替えは並行運用を前提に計画してください。看板、名刺、各種ディレクトリの掲載情報を差し替えている間は、古い番号を保持し、通話を新しい番号へ転送します。

規則と書類#

ライセンス、番号の書類、発信者番号、緊急通話、通話の録音
  • ライセンスが必要なのはプロバイダーであり、店舗ではありません。 タイで通信を販売できるのは、NBTCライセンスの3種類のいずれかの保有者です：自社網なし（再販および他社網上のサービス）、限定された対象向け、自社網を持つ一般向け。店舗はライセンス保有者との契約で足ります。ライセンスが必要になるのは、第三者への通信の再販を始める場合だけです。
  • 番号の書類。 現地の通信事業者は、法人向け番号をタイの法人に対して発行します：会社の書類と番号の地域内の住所が必要です。タイに拠点のない外国企業が固定番号02を取得できる可能性は低く、国際プロバイダーは条件が緩やかですが、そこでも現地番号にはタイの書類と住所が求められます。
  • ⚠️ 発信者番号は自分の番号のみ。 タイのプロバイダーの説明も、発信規則の解説も同じ結論です：通信事業者は契約に含まれる番号のみを受け付け、他人の番号の表示は認めません。「表示名」は空欄にしてください。回線の番号が送出されます。通信事業者がP-Asserted-Identityヘッダーでの番号送信を求める場合は、弊社サポートまでご連絡ください。この方式はサーバー側で有効化されます。
  • ⚠️ 国際通話にはマークが付きます。 プレフィックス+697と+698に関するNBTCの要件は、2025年に電話詐欺対策の一連の措置として制定されました（2025年8月29日に政府官報で公布）：通信事業者は、加入者がこうした通話を拒否できるようにする義務があります。
  • 直接マーケティング。 販売目的の電話勧誘は、直接販売・直接マーケティング法の対象です：事業者は消費者保護委員会事務局（OCPB）への登録が必要です。タイには拒否者リストの公的な制度はなく、制限は個人データ保護法に基づく同意を通じて機能します。
  • 通話の録音。 音声はPDPA（2019年）上の個人データであり、監督はPDPCが行います：録音の告知、法的根拠または同意、限られた保存期間が必要です。罰則はすでに適用されています。ロケーション設定で録音の音声告知を有効化してください。告知はタイ語で流す必要があります。
  • 緊急通話。 統一の番号はありません：警察191、消防199、救急1669、観光警察1155。海外のPBXのトランク経由では緊急通話に頼れません。当局には店舗の住所ではなく通信事業者のデータが表示されます。レジのそばに通常の携帯電話を置いてください。

動作しない場合#

  1. NTのトランクは登録されたのに通話がつながらない。 最も多い原因は、通信事業者からの通知より前に新しい環境へ設定してしまうことです：CATからNT Nextgenへの移行は段階的に進み、ご自身の段階までは古いアドレスが機能します。次に考えられるのは、NTで登録と通話が別のアドレスで行われるケースです：どちらを「SIPホスト」欄に設定すべきか、通信事業者に確認してください。
  2. 通話はつながるが、片側または両側で無音になる。 コーデックです。NTは既定の構成でa-lawとG.729を提示し、SIPPERの一覧にもG.729があり、一部のプロバイダーではコーデックがまったく明示されていません。G.711 a-law/u-lawまたはG.722が必要です。プロバイダー側で有効化します。
  3. プロバイダーが暗号化トランクのみを提示する。 弊社のPBXはトランクでTLSとSRTPを受け付けません。通常のUDPを依頼してください。2APlusには暗号化がまったくなく、SIPPER、CallnClear、Trueでは任意です。
  4. 登録は正常なのに着信がない。 購入した番号がこのトランクに正しく向けられているか、回線の「着信を受け付ける」チェックが外れていないかを確認してください。回線のすべての番号でチェックを外すと、PBXは登録を解除し、着信はまったく入らなくなります。
  5. 着信が別の回線に入る。 番号の下7桁を照合し、プロバイダーが番号をどの形式で送るかを確認してください：NTは国内形式の02xxxxxxxで動作し、CallnClearと2APlusの説明では国際形式が求められます。
  6. 発信が拒否される。 通常は発信者番号です：表示が許可されているのは契約に含まれる番号のみです。「表示名」は空欄にしてください。トランクが法人向け（True、UIH）の場合は、弊社の「静的IP」がホワイトリストに登録されているか確認してください。
  7. 宿泊客から、施設の番号が「+697…」と表示されて電話に出てもらえないと言われる。 発信が海外からタイへ終端されているためです。発信をタイのライセンス保有者に切り替えてください。このマークは国際区間に付されます。

国に依存しない一般的な原因は「通話がつながらない場合」をご覧ください。

よくある質問#

どの通信事業者から始めればよいですか？#

基金保有者から本物の市外局番02の番号が必要で、国営通信事業者との契約をいとわないならNTです。国内でトランクのパラメータが公開されている唯一の通信事業者です。迅速な小売での開始が必要ならCallnClearまたはCall On Cloudです。どちらも価格が公開されており、番号も同じです（Call On Cloudは02をNTから直接取得しています）。接続も数週間ではなく数日で完了します。品質要件のある大規模施設にはSIPPERが適しています。自社ネットワーク、公開されたコーデック、AsteriskとFreePBXとの互換性を公表しています。

プレフィックス+697とは何で、私にどんなリスクがありますか？#

これは規制当局のマークです。+697は「海外からのIP音声」、+698はローミング中のタイの番号を意味します。加入者にはこのような通話を受けないことが推奨され、通信事業者はそれをブロックする手段を提供する義務があります。ゲストがあなたのタイの番号にかける着信には関係ありません。危険なのは逆のシナリオです。あなたのPBXからの発信が海外からタイのネットワークに届くと、ゲストには「+697…」と表示され、ほぼ応答しません。そのため発信はタイの通信事業者に任せ、注文時に通話が物理的にどこで終端されるかを確認してください。

タイの会社は必要ですか？#

市外局番02の番号には事実上必要です。現地の通信事業者はタイに登記された会社と契約し、住所は番号のゾーンに属している必要があります。国際的な通信事業者では携帯番号や無料番号の条件が緩く、住所は世界中どこでも構いませんが、現地番号にはやはりタイの書類を求められます。

なぜみんなG.711と言うのに、通信事業者はG.729を提案するのですか？#

G.729は音声をより強く圧縮し回線を節約するため、タイの通信事業者はこれをデフォルトのプロファイルに設定しています。NTの既成設定にはa-lawとG.729が指定されています。当社のPBXはG.711（a-lawとu-law）とG.722に対応し、G.729はありません。通信事業者がG.729だけを残すと、トランクは登録されても音声が出ません。a-lawを注文書に書面で明記するよう求めてください。

通信事業者に最初に何を聞くべきですか？#

タイの通信事業者はほとんど公開していないため、次の4点です。サーバーのアドレスとポート、G.711 a-lawがあるか、登録かIP認証か（後者の場合、海外の静的アドレスを受け入れるか）、着信時に番号がどのような形式で届くか。次に同時チャネル数と発信者番号の確認手順です。完全なリストは「通信事業者に聞くこと」にあります。

通信事業者を変更しても番号は残りますか？#

携帯番号は残ります。番号ポータビリティが機能します。固定番号はおそらく残りません。タイの通信事業者間での固定番号の移行に関するデータはなく、一部の通信事業者は自社の番号は移行できないと明記しています。数年単位で使う前提で通信事業者を選び、最初の1か月で高価な媒体に番号を印刷しないでください。

出典#

すべてのリンクは2026年9月10日に確認済みです。

規制当局と番号計画

通信事業者

国際番号と互換性

関連セクション#

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