C cenaly.com
無料で始める

南アフリカ：SIPプロバイダーと番号の接続

「南アフリカ」でSIPトランク付きの番号をどこで取得できるか、プロバイダーが提供するパラメーター、番号がPBXで着信するように管理画面で入力する内容

7 min read デモでこの画面を開く
On this page 16

南アフリカ：SIPプロバイダーと番号のPBX接続

当社は番号を発行していません。事業者が南アフリカの番号をプロバイダーから購入し、トランクとして自分のPBXに登録します。どの国でも共通する内容 — トランクのモード、フォームの項目、ネットワーク要件、接続確認 — は「プロバイダーの番号をPBXに接続する」の概要で説明しています。ここでは南アフリカに関する部分のみを扱います。どこで番号を取得するか、管理画面に何を入力するか、そしてこの国でつまずくポイントです。

データは2026年9月10日時点で、プロバイダーのサイト、規制当局ICASAの文書、PBXメーカー（Yeastar、3CX）の認定リストに基づいて収集しました。リンクは「出典」のセクションにあります。

概要#

  • **南アフリカでは自社PBX用のトランクを購入できます。ライセンスが必要なのは販売者であり、事業者ではありません。**電子通信法（Electronic Communications Act 36 of 2005）により、ECS/ECNSライセンスを取得するのは通信サービスを販売する者です。顧客の構内交換機にライセンスは不要です。国の番号計画の番号を発行できるのは個別ライセンスの保有者、つまりプロバイダーだけです。
  • 第一候補はSwitch Telecom：SIPトランクの料金を完全に公開している唯一の現地プロバイダーです（従量課金で4チャネル — 月額R100、番号はR10）。契約は月単位で、接続費用はなく、モードは登録です。サーバーアドレスはサイトに掲載されておらず、アカウント情報のメールで届きます。
  • **この国最大の落とし穴は、トランクのパラメータをほとんど誰も公開していないことです。**Telkom、Vodacom、MTN、Vox、Wanatel、Saicomは契約締結後にのみホストとポートを提供します。公開アドレスがあるのはインターネットプロバイダーのVoIP回線のみです：sip.afrihost.com（Afrihost）とtalk.webafrica.co.za（Webafrica）。これらは1回線のアカウントで、接続方式の初期確認に便利です。
  • **「PBX認定」は「互換性あり」を意味しません。**ECN、ECOTEL、GeekBox、Imply I.T.はYeastarの認定でG.729とGSMのみを申請しており、当社のPBXはG.711とG.722で通話します。G.711がなければ通話は成立しません。支払い前にG.711（a-law/u-law）を書面で要求してください。
  • 固定電話番号はその地域に住所がある場合にのみ発行されます（Numbering Plan Regulations, 2016, 第15条(2)）。ケープタウンに住所がなければ021の番号は取得できません。現地オフィスのない企業にとって現実的な方法は、非地理的な**087**（VoIP）の系列です。
  • **番号には書類が必須です：**RICA法（第40条）により、プロバイダーは加入者のデータ — 会社の登記と住所の確認 — を収集し検証します。

国内の番号#

国番号は**+27です。国内番号は常に0で始まり、10桁で構成されます：0 + 市外局番2桁 + 加入者番号7桁。南アフリカからの国際発信は00**です。

番号の種類 国内形式 E.164 備考
固定電話 0XX XXX XXXX +27 XX XXX XXXX 011ヨハネスブルグ、012プレトリア、021ケープタウン、031ダーバン。地域に住所がある場合に発行
携帯 06X、071–074、076–079、081–084 +27 XX XXX XXXX こちらも10桁
VoIP（非地理的） 087 XXX XXXX +27 87 XXX XXXX 現地VoIPプロバイダーの実用的な系列。地域の住所は不要
発信者無料 080 XXX XXXX +27 80 XXX XXXX
Share-call / maxi-call 086 XXX XXXX +27 86 XXX XXXX
  • 「回線」では番号はどの形式でも入力できます — PBXは最後の7桁を照合します。南アフリカ向けの3CXテンプレートはトランク番号をE.164（27XXXXXXXXX）で指定する必要があるため、着信番号はしばしばこの形式で届きます。一部のプロバイダーは先頭に0が付いた国内形式で送信する場合があります。どちらの場合も最後の7桁は同じです。
  • ⚠️ 末尾7桁は番号の加入者部分と一致します。011 123 4567（ヨハネスブルグ）と021 123 4567（ケープタウン）は回線にとって区別できません。異なる地域から複数の番号を登録する場合は、最後の7桁が一致しないことを確認してください。
  • 発信時の**「表示番号」**は、プロバイダーが発行した番号またはプロバイダーに移管した番号のみを、プラス記号なしのE.164（27XXXXXXXXX）で指定します。ほとんどの現地テンプレートはこの形式で受け付けます。
  • 緊急番号：112はすべての緊急サービス共通の番号、10111は警察、10177は救急です。発信ルールでこれらをブロックしないでください。
固定電話番号の市外局番
コード 地域 コード 地域
010、011 ヨハネスブルグ 031 ダーバン
012 ツワネ（プレトリア） 033 ピーターマリッツバーグ
013 ムプマランガ（ネルスプロイト） 035 ズールーランド（リチャーズベイ）
014 ルステンブルグ、リンポポ南部 041 ポートエリザベス
015 ポロクワネ 043 イーストロンドン
016 Vaal Triangle（フェリーニヒング） 044 Garden Route（ジョージ、ナイズナ）
018 ポチェフストルーム、クレルクスドルプ 047 ムタタ
021 ケープタウン、ステレンボッシュ 051 ブルームフォンテーン
022、023、027、028 西ケープ 053 / 057 キンバリー / ウェルコム

その他の非地理的系列：089 — 大量発信、090–092 — 有料番号、097 — M2M（14桁）。

番号とSIPトランクを提供する事業者#

プロバイダー 提供番号 自社PBX用トランク モード 申し込み方法 備考
Switch Telecom 固定電話、087、フリーダイヤル、番号ポータビリティ あり — 4〜1000チャネル、1トランクあたり1〜10,000番号 登録 ウェブサイト、月単位契約 トランクの料金を公開している唯一の事業者
Afrihost Pure VoIP 087、固定電話のポータビリティ あり、ただし1回線のアカウント 登録 Afrihostのインターネット経由または単独 公開ホスト sip.afrihost.com
Webafrica Voice 無料の087、固定電話のポータビリティ あり、ただし1回線のアカウント 登録 Customer Zoneにて 公開ホスト talk.webafrica.co.za
Vox Telecom 自社の010/021/031、ポータビリティ あり — 法人のみ、同時通話2/5/10/15 登録 法人営業 G.711は製品資料で確認済み
BitCo Telecoms 自社番号 あり — 法人のみ、クラウドPBXとは別に申請 登録 見積もりによる G.711とG.722はYeastarの認定による
Liquid Intelligent Technologies 自社番号 あり — 法人のみ IPベース 法人営業、数週間 登録不要の唯一の現地トランク
Wanatel 自社番号 あり — 最大100チャネル、卸売・white-label 登録 直接アカウントまたはリセラー経由 小売料金の公開なし
Saicom 自社番号、ポータビリティ あり — 「主要なPBXすべてに対応」 要確認 法人営業 料金の公開なし
ICTGlobe 自社番号 あり — パートナー経由 要確認 リセラー経由 南アフリカの3CX認定
Telkom Business / BCX 全国の固定電話、087 あり — 法人のみ 要確認 契約 トランクはTelkom回線に紐づく
Vodacom Business 携帯、固定電話、フリーダイヤル あり — 法人のみ 登録 法人営業 契約期間24〜36か月
MTN Business 携帯、固定電話 あり — 法人のみ 要確認 法人営業 Yeastarと3CXの南アフリカリストに記載なし
ECN Telecommunications 自社番号 あり、ただし認定はG.729のみ 登録 契約 G.711なしでは不可
Firstnet · Forbtech · HD Telecoms · Huge TNS · Nextel · STelecoms · TRUENAV · Abacus Telecomm · BassPhone 自社番号 あり 登録 プロバイダーにて 南アフリカのYeastar認定
ECOTEL · GeekBox · Imply I.T. — あり、ただしG.729 / GSMのみ 登録 — 当方には不適合
Dataphone · Kinetix Connect · SkyWire 自社番号 あり 要確認 プロバイダーにて 南アフリカの3CX認定
Euphoria Telecom · Telviva · Othos · Voys SA プラットフォームの番号 なし — 自社クラウドPBXを販売 — — 外部へのトランク提供なし
didlogic · Twilio · Telnyx · DIDWW · AVOXI +27 あり 「国際プロバイダー」参照 オンライン、書類審査あり

以下はサーバーアドレスが事前に判明している3社のカード、続いて「契約ベース」のトランクです。担当者への質問リストの全文は「プロバイダーに何を聞くか」にあります。南アフリカではこれにもう一つ加えるとよいでしょう: プロバイダーのECSライセンス番号（独立系市場調査WhichVoIPはこれを最初に聞くよう勧めています — ライセンス番号を答えられないプロバイダーはリスクです）。

Switch Telecom — VoIP SIP Trunk#

ヨハネスブルグのブライアンストン拠点の通信事業者で、2006年設立、2009年からIECNSとIECSのライセンスを保有し、自社ネットワークを持ちます。トランクはサイト上で「Switch TelecomのホステッドPBXまたはVoIP PBX向け」のサービスとして明記されています — つまり他社製PBX向けです。2026年9月10日時点のVAT別価格:

  • 従量課金: 4チャネル — 月額R100、以降1チャネルごとにR25、最大1000チャネル;
  • 無制限パッケージ: 発信4 / 8 / 16チャネル — 月額R1 000 / R2 500 / R5 000; 着信チャネルはその倍（8 / 16 / 32）;
  • 番号: 1番号あたりR10、10番号ブロックでR50、100番号ブロックでR250; 1トランクあたり1〜10,000番号;
  • 接続料なし、契約は月単位。

サーバーアドレスはサイトに公開されていません。専門フォーラムMyBroadbandで紹介されたプロバイダーサポートの回答（2026年9月10日）によると、SIPアカウントはsip.switchtel.co.za、ポート5060で登録されます。冗長性のためにsip1.switchtel.co.zaとsip2.switchtel.co.zaが言及されています。正確なホストはトランクのアカウント情報が届くメールで確認してください。

管理画面での入力内容（テレフォニー → 「通信プロバイダー」 → 「プロバイダーを追加」）:

フィールド 値
SIPホスト sip.switchtel.co.za — またはSwitch Telecomのメールに別のホスト（sip1./sip2.switchtel.co.za）が記載されていればそちら
ポート 5060
トランスポート UDP
登録 ✅ 「プロバイダーに登録する（REGISTER）」
ログイン Switch Telecomのメールに記載のトランクログイン
パスワード 同じくそこに記載のトランクパスワード

プロバイダー側で設定すること: 料金を選択（小規模店舗なら4チャネルの従量課金がほぼ常に無制限より有利）→ 番号を注文（087、固定電話、または自番号のポータビリティ）→ G.711（a-law/u-law）を書面で確認してもらう — コーデックはサイトに記載なし → トランクが登録方式であることを確認 → 番号をトランクにルーティング → ホワイトリスト用に自社PBXの静的IPが必要かどうかを確認。

注意点 ⚠️

  • アドレスはサイトではなくフォーラム由来。 最初に保存する前に、ホストをプロバイダーのメールと照合してください。vpbx.switchtel.co.zaは同社のクラウドPBXのアドレスであり、トランクには不要です。
  • チャネルは非対称: 発信4 = 着信8。負荷は発信で計算してください。
  • 番号は従来どおり書類審査で発行されます — 会社登記と住所確認が必要です（「ルールと書類」参照）。

出典: Switch Telecom — VoIP SIP Trunk — 2026年9月10日。

Afrihost Pure VoIP — 公開アドレス付きの回線#

南アフリカの大手インターネットプロバイダー。VoIP回線「Pure VoIP」は同社のインターネットとセットでも単体でも販売されており、087の番号または既存の固定電話番号の移行に対応します。これは単回線のSIPアカウントであり、チャネル型トランクではありませんが、PBXはトランクと同じように登録できます。Afrihostはサーバーアドレスを自社のYealink電話機設定手順に記載しています。SIP Server — sip.afrihost.com、トランスポート — TCP。ログイン情報とパスワードはメールで届き、ClientZoneのマイページにも保管されます。

管理画面で入力する内容：

項目 値
SIPホスト sip.afrihost.com
ポート 5060 — 標準。Afrihostの手順にはポートの記載なし
トランスポート TCP — Afrihostの手順にそのように記載
登録 ✅「プロバイダーに登録する（REGISTER）」
ログイン 開通案内メールまたはClientZoneのVoIPユーザー名
パスワード 同じくそこにあるVoIPパスワード

プロバイダー側で設定する内容： Pure VoIPを注文（087の番号または自分の番号の移行）→ ClientZoneで接続情報を取得 → サポートに有効なコーデックを確認（ナレッジベースには記載なし。G.711が必要）し、アカウントで同時に何件の通話が可能かを確認。

注意点 ⚠️

  • これはビジネスSLAのない個人向け回線です。 同時に複数の通話を行うには複数のアカウントが必要で、それぞれを当社側で別回線として設定します。
  • UDPでは登録できません — フォームでプロバイダーの手順どおりTCPが選択されているか確認してください。

出典：Afrihost — Yealink SIP-T33Gの設定、Yealink T54W、スマートフォンでのVoIP — 2026.09.10。

Webafrica Voice — 公開アドレス付きの回線#

ケープタウンのインターネットプロバイダー（1997年創業、2023年にMwebの加入者基盤を承継）、ICASAライセンス保有。音声製品は無料の087番号または既存の固定電話番号の移行です。Afrihostと同様、単回線のVoIPアカウントです。WebafricaのナレッジベースではZoiperソフトフォン向けの手順に接続情報が明記されています。Domain / Host — talk.webafrica.co.za、Username — 製品のログイン、Password — VoIPパスワード、Caller ID — 自分の番号。

管理画面で入力する内容：

項目 値
SIPホスト talk.webafrica.co.za
ポート 5060 — 標準。手順には記載なし
トランスポート UDP — 手順には記載なし。登録できない場合はサポートに確認
登録 ✅「プロバイダーに登録する（REGISTER）」
ログイン Customer Zoneの製品ログイン（Username）
パスワード 同じくそこにあるVoIPパスワード

プロバイダー側で設定する内容： Customer ZoneでVoiceを有効化 → 087を取得するか自分の番号を移行 → 接続情報を取得 → コーデック（G.711が必要）とアカウントあたりの同時通話数を確認。

注意点 ⚠️

  • 余分な空白。 Webafricaの手順では特に注意喚起されています。ログイン、パスワード、サーバーアドレスの前後に空白を入れないでください — マイページからコピーすると空白が付いてきます。
  • ビジネスSLAのない前払い制の個人向け製品。同時に複数の通話を行うには複数のアカウントが必要です。

出典：Webafrica — How to Configure your VoIP for Zoiper — 2026.09.10。

契約制のトランク：Vox、BitCo、Liquid、Wanatel、Saicom、ICTGlobe#

これらの通信事業者では他社製PBX向けのトランクが通常販売されていますが、ホスト、ポート、ログインは契約締結後に担当者から発行されるため、既成値の表はありません。以下のモードとコーデックは、各通信事業者の公式ドキュメントおよびYeastarと3CXの認定リストによるものです。接続情報が届いたら、概要のフォーム（「ステップ1」）に入力し、接続を確認してください（「ステップ2」）。

  • Vox Telecom — 大手インターネットプロバイダー兼通信事業者（ブライアンストン）。南アフリカで唯一3CX Preferredの南アフリカリストに載り、Yeastarの認定も受けています。製品：Business Uncapped Voice（南アフリカ国内無制限、同時通話数2、5、10、15に応じた課金）とCristal Voice（分単位課金）。独自の固定電話番号帯010、021、031を持ち、番号ポータビリティにも対応。製品資料には「Vox facilitates both the G729a and G711 Codecs」とあり、Yeastarによれば登録型トランクでulaw、alaw、g722、g729a、DTMF RFC 4733、3CXによればTLSなし（当方には不要）でトランク番号はE.164形式です。**確認事項：**ホストとポート、G.711の有効化 — 資料ではG.729aが先に記載されていますが、G.729のみのトランクでは当方と接続できません。クラウド上のPBXへのトランクを受理するか — Uncapped VoiceはVox自身のラストマイルを前提としています。
  • BitCo Telecoms — ヨハネスブルグの通信事業者兼インターネットプロバイダー（2006年創業）。Yeastarによれば登録型トランクで、コーデックは**alaw、ulaw、G722、G729a**、DTMF RFC 4733：当方のセットと完全に一致します。BitCoのサイトでは自社クラウドPBX（2〜30回線）を宣伝しているため、自社PBX向けのSIPトランクは明示的に依頼してください — これは別製品です。価格表はなく、すべて見積もり制です。
  • Liquid Intelligent Technologies — ヨハネスブルグとケープタウンに自社データセンターを持つ汎アフリカ通信事業者。南アフリカのYeastar認定ではLiquidのタイプは「DID Based」— 登録なしのトランク、つまり当方のIPモードです。コーデックはalaw、ulaw、G722、G729a。タイプはLiquidのドキュメントではなくYeastarのカードからの情報なので、契約で確認してください。伝えるもの：「サーバー」タブからPBXの静的IPをホワイトリスト用に提出し、その回答として「SIPホスト」欄に入力するゲートウェイアドレスを受け取ります。PBXを別のアドレスに移転すると、Liquidがリストを更新するまでトランクは機能しません。法人向け販売で、接続には数週間かかります。
  • Wanatel — ケープタウンの通信事業者（2003年創業）。ライセンスはIECNS 0308IECNS/MAR/09とIECS 0308IENS/MAR/09。主なモデルは卸売とホワイトラベル（KEVOリセラープログラム）ですが、アカウントは直接開設も可能。トランクは最大100同時チャネル。Yeastarによれば登録型トランクで、コーデックはulaw、alaw、gsm、speex、g729a、ilbc：ご利用のトランクでalaw/ulawを有効にするよう依頼してください。サイトに小売価格表はないため、書面での見積もりを取得してください。
  • Saicom — ブライアンストンの通信事業者（2003年創業）。ライセンスはIECNSとIECS：クラウドPBX、SIPトランキング、Microsoft Teams Direct Routing。製品ページには「Our technology works with all major PBXs」とあります。認証モード（登録またはIP）は公開されていないため、接続時に確認してください。IPモードの場合はPBXの静的IPを提出します。価格表はありません。
  • ICTGlobe — 音声の卸売プラットフォーム。リセラーパートナー経由で運営され、ICASAライセンスを保有し、南アフリカの3CX認定を受けています（TLSなし、トランク番号はE.164形式）。パラメータはトランク開設時に発行されます。サポートはパートナー経由のため、サービスレベルは仲介業者に依存します。ICTGlobeのページには、同じ3CXリストに載る関連ブランドDataphoneも存在します。

大手通信事業者：Telkom、Vodacom、MTN#

3社ともトランクを提供していますが、パラメータは公開しておらず、法人契約のみで、自社ネットワークを中心にサービスを構築しているため、他社クラウド上のPBXは標準的なシナリオではありません。担当者に確認すべきはホストとログインだけでなく、自社ネットワーク外のPBX（自社ラストマイルではなくインターネット経由）へのトランクを受理するかです。

  • Telkom Business / BCX — 国内固定通信事業者：IP Voice（銅線回線の代替）、BizTalkパッケージ、PBX向けSIPトランキング。プレミアムな選択肢はBCX経由のMetro Ethernetと管理ルーターです。接続手続きは市場で最も長いです。Telkomは銅線網を廃止しつつあり、番号をIPに移行する際に技術拠点が変わる可能性があります。
  • Vodacom Business — 最大の移動体通信事業者：SIPトランキング、Hosted IP PBX、Teams Operator Connect。Yeastar認定によれば登録型トランクで、コーデックはG729、alaw、ulaw、DTMF RFC 2833。価格は問い合わせ制で、契約は通常24〜36か月。Vodacom網外のPBXの場合、通信事業者は品質を保証しません。
  • MTN Business — 第2の移動体通信事業者：SIPトランキング、managed IP PBX、価格は問い合わせ制。南アフリカのYeastarと3CXのリストにMTNはありません。MTNは多くの地元VoIPプロバイダーへの音声卸売供給者であるため、そのようなプロバイダー経由のトランクは通常、直接契約より速く安価です。

5〜20名規模の店舗の開設には、3社ともSwitch TelecomやVoxより高価で時間がかかります。

適さないもの：G.711なしのトランクとクラウドPBX#

  • ECN Telecommunications — 有力な通信事業者：南アフリカの全ネットワーク（Telkom、Cell C、MTN、Vodacom）と双方向接続を持つ最初の代替事業者で、ヨハネスブルグ、ダーバン、ケープタウンにポイントオブプレゼンスを持ちます。しかしYeastar認定ではコーデック欄に**g729のみ**と記載されています。当方のPBXはG.711 a-law/u-lawとG.722で動作し、G.729は非対応のため共通コーデックがなく、通話は成立しません。ECNがご利用のトランクでalaw/ulawを書面で確認できれば、登録モードで接続してください。接続情報は契約から取得します。
  • ECOTEL（gsm、g729a）、GeekBox（gsm、g729）、Imply I.T.（g729a）— 同じ状況です。3社とも南アフリカのYeastarリストに載り、いずれもG.711がありません。
  • Euphoria Telecom、Telviva、Othos、Voys SA — クラウドPBX（UCaaS）：自社のPBXを番号込みで販売しており、他社PBX向けトランクはラインナップにありません。店舗がそのようなプラットフォームを利用している場合、その番号を当方のPBXに接続するには、トランクを持つプロバイダーへの番号ポータビリティのみが可能です（「番号ポータビリティ」参照）。

国際プロバイダーと南アフリカの番号#

南アフリカの番号は国際プロバイダーも販売しています。現地法人がなくても取得できる手段ですが、書類審査があります。プロバイダーの書類で2026年9月10日時点で確認できた内容は次のとおりです。

  • didlogic — 現地のシグナリングとメディアをルーティングするヨハネスブルグのSIPプロキシを保有（「All-local RTP media and SIP signalling」）。ヨハネスブルグ、ケープタウン、ダーバン、ブルームフォンテーンの市内番号と全国番号は月額2.34 USD、プレトリアは4.68 USD。「どの市外局番も受注生産で利用可能」。
  • Twilio — 南アフリカの番号あり。南アフリカのVoIP番号には住所の確認が必要で、現地住所が必要な場面では私書箱（PO Box）は受け付けられません。Twilioは3CXの南アフリカ向けリストにも掲載されています。
  • Telnyx、DIDWW — 南アフリカの現地番号を提供するとしています。書類要件は注文時に管理画面で確認できます。
  • AVOXI — 「South Africa SIP Trunking」の専用ページあり。番号帯の構成は注文時に確認してください。

国際プロバイダーのトランクのパラメータは標準的で、管理画面のカタログカードに記載されています。多くは管理画面のログインIDとパスワードによる登録で、一部はIP認証です。

⚠️ 国際番号はRICAの書類や「エリア内の住所」の問題を回避できます（番号は多くの場合、非地理的番号です）が、遅延は解消しません。PBXもプロバイダーも南アフリカ国外にある場合、通話は2度海を越えます。didlogic自身のデータによると、南アフリカからの国際ルートは迂回することがあり（米国宛てはブラジル経由）、遅延は300 ms以上です。ヨハネスブルグのプロキシが短縮するのは「プロバイダー ↔ 南アフリカの電話網」の区間だけです。

番号ポータビリティ#

  • すべての種類の番号が移行対象 — 市内番号、非地理的番号（080、086、087）、携帯番号。手続きはNumber Portability Regulations, 2018が定め、運用は**Number Portability Company（NPC）**が管理します。
  • 申請は受け入れ側プロバイダーが加入者の依頼に基づいて行います。最大7営業日を見込んでください。正確な期間は受け入れ側プロバイダーが提示します。
  • 料金。 通信事業者はポータビリティを提供する義務がありますが、サービスにかかる都度の料金はプロバイダーが独自に設定します。Switch Telecomは接続の一環として番号を移行し、Euphoriaの移行は1番号あたりR250です。
  • ⚠️ 個人名義の番号（多くの場合、元従業員の名義）は、同じ名義人の申請によってのみ移行できます。店舗ではこれが最も多い遅延要因です。
  • ⚠️ 市内番号は移行後もエリアに紐づきます。 会社の住所は番号の市外局番と一致している必要があります（番号計画の第15条(2)）。
  • 移行後は、お使いのトランクから緊急通話（112、10111、10177）が発信できることをプロバイダーに確認してください。これらはどのトランクからでも機能する義務があります。

規則と書類#

規制当局ICASA、ライセンス、RICA、CallerID、通話の録音
  • 規制当局 — ICASA（Independent Communications Authority of South Africa）。基本法はElectronic Communications Act 36 of 2005です。
  • ライセンス。 通信サービスはECSライセンス、ネットワークはECNSライセンスのもとで販売されます。個別ライセンス（I-ECS / I-ECNS）は20年間有効で、ICASAの招待によってのみ発行され、クラスライセンスは10年間有効です。VoIP用の087番号帯を含む国内番号計画の番号を取得できるのは、個別ECSライセンスの保有者だけです。現地プロバイダーは通常サイトにライセンスを記載しています。たとえばWanatel、Switch Telecom、Saicomです。
  • 番号の書類 — RICA。 法律70 of 2002（第40条）はECSプロバイダーに対し、加入者のデータ（本人確認と住所）を収集、確認、保管することを義務付けています。実務上、法人には法人登記と住所の確認が必要です。外国企業が現地番号を取得できるのは書類がある場合だけで、なければ現実的な手段は国際プロバイダーです。
  • CallerID。 南アフリカのプロバイダーは、自社が発行した番号または自社に移行された番号のみを網に流します。南アフリカ向けの3CXテンプレートはトランクの主要番号をE.164で要求します。「表示名」の欄には自分の番号だけを設定してください。
  • 緊急通話。 112は緊急サービスの統一番号、10111は警察、10177は救急、1020は公的番号案内です。PBXはこれらを変更せずに通過させる必要があります。
  • 通話の録音 — POPIA（Protection of Personal Information Act 4 of 2013）。通話の録音は個人情報の処理にあたり、適法な根拠と通話相手への通知が必要です。通話の冒頭に録音に関する音声による警告を入れてください。
  • トランク経由の不正通話（toll fraud） — 現地市場で常に話題になる問題です。回線を開設したらすぐに、発信を必要な方向だけに制限し、国際発信は必要になるまで閉じておいてください。

動作しない場合#

  1. 登録はできて通話もつながるが無音。 ほぼ必ずコーデックが原因です。Vox、Vodacom、WanatelのラインナップにはG.729があり、ECNと他2社の認定プロバイダーはG.729のみです。必要なのはG.711 a-law/u-lawまたはG.722です — プロバイダーにトランクでG.711を有効化するよう依頼してください。
  2. Afrihostには登録がありません。 トランスポートを確認してください。Afrihostの手順書にはTCPと記載されています。Webafricaでは、アカウントからコピーしたログイン、パスワード、サーバーアドレスに空白が混じっていないか確認してください。
  3. Switch Telecomが「サーバーが見つかりません」または拒否を返す。 ホストはサイトに公開されていません。vpbx.switchtel.co.zaではなく、トランクのアカウント通知メールに記載されたホスト（sip.、sip1.、sip2.switchtel.co.za）を使用してください。
  4. 着信が別の回線にかかってしまう。 回線は末尾7桁で照合され、南アフリカの固定番号は7桁が加入者番号の全体です。011 123 4567と021 123 4567は一致してしまいます。末尾が異なる番号を選んでください。
  5. サーバー移転後にLiquidのトランクが動作しなくなった。 IPモードの場合、プロバイダーに「サーバー」タブの新しいアドレスを伝えてください。
  6. 遅延が聞こえ、通話相手と声が重なる。 設置したPBXが南アフリカ国外にあり、同国からの国際ルートは迂回することがあります。これはPBXの設定では解決できません。国際プロバイダーの中では、didlogicがヨハネスブルグ経由のローカルメディアルーティングを表明しています。

症状と原因の一覧表は概要の「通話がつながらない場合」セクションにあります。

よくある質問#

南アフリカの番号を自社のPBXに接続することはそもそも可能ですか？#

はい。南アフリカでは通信サービス販売者（ECS/ECNS）がライセンスを取得しますが、施設の構内交換機にはライセンスは不要です。施設は認定プロバイダーから番号とトランクを購入し、登録モードまたはIPモードで自社のPBXに取り込みます。

複数回線のトランクが必要な場合、どこから始めればよいですか？#

Switch Telecomからです。公開価格表があり、分単位の料金で月額R100で4チャネル、番号はR10、契約は月単位、登録モードです。コーデックの保証が必要ならVox（製品資料でG.711を確認済み）またはBitCo（Yeastar認定でG.711とG.722）が適しています。IPモードならLiquidです。

現地にオフィスがなくてもケープタウンやヨハネスブルグの番号を取得できますか？#

番号計画上はできません。固定番号はその市外局番の地域に事業所または郵便アドレスがある場合にのみ発行されます。現地アドレスがない場合は、そのような要件のない非地理的VoIP番号087か、国際プロバイダーの番号を利用してください。

トランク契約を結ぶ前に、構成を素早く確認する方法はありますか？#

インターネットプロバイダーのVoIP回線を利用してください。Afrihost（sip.afrihost.com、TCP）またはWebafrica（talk.webafrica.co.za）です。アカウントごとに1通話ですが、サーバーアドレスが公開されており、ログインとパスワードはアカウント内にあるため、当日中に接続を確認できます。

接続にはどのくらい時間がかかりますか？#

VoIPトランクのプロバイダー（Switch Telecom、Wanatel、BitCo、ICTGlobe）では、書類提出後1営業日から1週間です。通信事業者（Telkom、Vodacom、MTN、Liquid）では数週間と法人契約が必要です。番号ポータビリティはさらに最大7営業日かかります。

出典#

関連セクション#

Was this article helpful?
SIP providers by country
お客様向けメニューのデモ 無料で始める