現金シフトとZレポート

現金シフトとは、POSで現金を正確に管理するための仕組みです。レジ担当者が釣銭準備金を用意してシフトを開き、現金のすべての動きを記録し、最後にシフトを閉じて実際の残高と計算上の残高を照合します。結果は「財務」セクションに反映されます。

開く：管理パネル → レジ（POS）。シフトの管理はレジチケットのヘッダー（レジのアイコンまたはその隣のメニュー）で行います。

シフトが必要な理由#

シフトを開いていないと、POSの支払いボタンは使用できません。これにより、すべての支払いが特定のレジ担当者とシフトに紐づくことが保証され、現金の照合が形成されます。

シフトはレジ担当者ごとに管理されます。POSで複数人が作業する場合、各自が店舗ごとに自分のシフトを持ちます。各シフトの売上データは混ざりません。

シフトの開始#

チケットのヘッダーで**「シフトを開く」**を押します。
釣銭準備金を入力します — 業務開始前にすでにドロワーに入っている現金の金額です。
確認します。シフトが開き、支払いボタンが有効になり、ヘッダーにレジ担当者名のチップが表示されます。

**「レジ」**チップは、今この瞬間ドロワーに入っているべき現金の額を示します。現金での支払いごとに増え、渡したお釣り（チップには領収書の金額、つまり受け取り額からお釣りを引いた額が入ります）、出金、回収、現金返金で減ります。チップにカーソルを合わせると、ツールチップが金額を釣銭準備金、現金売上、入金、出金、回収に分解して表示します。

店舗にシフト開始チェックリストが設定されている場合、システムは開始の瞬間にそれに基づいてタスクを作成し、追加された項目数を表示します — 「コーヒーマシンの電源を入れる、メーターを読む、ショーケースを確認する」がマネージャーのリマインダーなしで自動的に表示されます。探す場所はワークチャットの**「タスク」**セクションです：2026年8月29日以降、シフトのタスクボードはそこにあり、サイドバーに独立した「タスク」項目はありません（タスクを参照）。

開始後、シフトはデバイスにキャッシュされます — ネットワークが一時的に切れても、レジ担当者は注文の受け付けを続けられます。

現金の動き#

シフト中に3種類の操作を記録できます：

操作	使用する場面
入金	ドロワーへの現金の追加（例：釣銭）
出金	ドロワーからの現金の取り出し（例：経費）
回収	余剰現金を金庫または回収担当者に引き渡す

各操作は金額と任意のコメントとともに記録され、最終レポートに反映されます。

Xレポート — 中間の集計#

Xレポートは、シフトを閉じずに現在の状態を示します：現金でいくら打刻したか、いくら入金/出金したか、いくら回収したか、ドロワーの予想残高はいくらか。シフトは続行され、データはリセットされません。

Xレポートは、業務日の途中でレジを中間確認するために使用します。

カードでの売上はアクワイアリングの端末ごとに分解されます：カウンターに2台ある場合、それぞれをいくら通過したかが、カード合計のすぐ下に「カード · <端末>」の行で表示されます。内訳はレジのレポートカードにも印刷されたX/Zにもあります。内訳の合計は総額に加算されません（端末が紐づいていないカード支払いは単に内訳に含まれません）。モバイルアプリはこの内訳をまだ表示しません。

現金でもカードでもない支払い — ギフト券、デポジットや前払いの相殺、「ツケ」の分、ゲストが自分の携帯電話で支払った分 — は**「その他」**の行にまとめられます。これはシフトの閉鎖時、レポートカード、印刷されたX/Zに表示されますが、シフト中にそのような支払いがあった場合のみです。予想現金残高に「その他」は含まれません：そのお金はドロワーにないからです。

分割で支払われたゲスト請求書は、その部分の支払い方法ごとにレポートに入ります：現金で閉じた部分は現金売上とレジの予想残高に入り、カードの部分はカード売上と端末ごとの内訳に入ります。注文は1つであり、注文数としては1回だけカウントされます。

Zレポート — 現金シフトの締めと照合#

Zレポートは現金シフトを締めます。手順は次のとおりです。

レジのメニューで**「現金シフトを締める（Z）」**を押します。
ドロワー内の実際に数えた現金を入力します。
システムが予想残高を計算します。
```
予想 = 釣銭準備金 + 現金売上 + 入金 − 出金 − 回収
```
注文受取拠点では、この金額に他人の荷物の代金引換の現金が加算されます。現金は物理的に同じドロワーにありますが、店舗の売上には計上されず、代理店の明細として別に計上されます。
差異が表示されます。これは予想残高と実際残高の差です。差異はレポートに記録されます（正常または不足／過剰）。
現金シフトが締まります。新しい販売を始められるのは、次の現金シフトを開いてからだけです。

レポートは保存され、「財務」セクションで確認できるようになります。

XとZの印刷#

どちらのレポートもCenaly Hardware Bridge経由でサーマルプリンターに印刷されます。ブリッジがない場合はブラウザー経由で印刷されます。プリンターがオフラインの場合、ジョブはキューに入り、デバイスが復帰したときに印刷されます。その間、インターフェースにもその旨が表示され、用紙はまだ出てきません。

ハードウェアが財務レジスターのみの店舗は別のケースです。レジスター経由のブリッジでは当社の書類は印刷されず（許可されているのはテスト印刷とプレチェックのみ）、ここではブラウザーへのフォールバックは起動しません。そのような店舗ではXレポートとZレポートは画面で確認し、財務レジスターのシフト別レポートはレジスター自体が取得します。詳細はキッチンとホールでの印刷をご覧ください。

財務の現金シフト履歴#

締められたすべての現金シフトは財務 → 現金シフトで確認できます。カシエと日付ごとの、売上・入出金・差異の集計を含む表です。日次の照合やレジ規律の管理に便利です。

このセクションはアカウントのオーナー、マネージャー、および**「財務」セクションが付与された任意の役職（たとえば組み込みの役職「経理」**）が利用できます（従業員をご覧ください）。

開始に必要なもの#

レジ — 現金シフトはレジチケットのヘッダーから開きます。専用のセクションはありません。
現金シフトを開く権限 — レジでの従業員の役割です。
釣銭準備金 — 現金シフトを開始する金額です。ここから予想現金が計算されます（「レジ」チップも現金売上と入出金を加算して同じ金額を表示します）。
ブリッジとプリンター — XレポートとZレポートを紙で必要な場合（印刷）。

制限事項#

現金シフトを開いていないと、レジでの支払いはブロックされます — これは現金管理の保護であり、不具合ではありません。
Xレポートはオフラインでは利用できません。 中間集計はサーバーで売上から計算されます。ネットワークなしでも現金シフトを締めることはでき、Zレポートは接続復旧時に生成されます — インターネットが切れた場合。
オフラインで開いた現金シフトには一時番号が付与され、後送時に本来の番号に置き換えられます。
現金シフト履歴は「財務」セクションにあり、これはAWSの環境で動作します。cenaly.ruでは現金シフト履歴はそこに表示されません。
現金シフトは自動では締まりません。 開いたまま忘れた現金シフトは、手動で締めるまで開いたままになります。

トラブルシューティング#

支払いを受け付けられない。 現金シフトが開いていません — 釣銭準備金を設定して開いてください。

締め時に現金が合わない。 入出金を照合してください。入金と出金は現金シフトに記録されている必要があり、「頭の中」ではいけません。差異はそのままZレポートに記録されます — それが照合の意味です。

現金シフトが昨日から開いたままになっている。 手動で締めてください。新しい現金シフトは独自の釣銭準備金で開きます。

Xレポートが作成されない。 サーバーとの接続がありません — 仕組み上オフラインでは不可能です。売上の集計はクラウドで計算されます。

オフラインで締めた後にZレポートがない。 接続が復旧し、レジ操作のキューが送信されたときに生成されます。

よくある質問#

1人のカシエが同時に複数の現金シフトを開けますか？#

いいえ。各カシエは店舗ごとに開いている現金シフトは1つです。新しい現金シフトを始めるには、現在のものをZレポートで締める必要があります。

作業中にインターネットが切れた場合は？#

開いている現金シフトはデバイスに保存されます — カシエは支払いの受け付けを続けられます。現金シフトの開始、現金の入出金、締めはキューに入り、接続復旧時にサーバーへ送信されます。オフラインで作成されないのはXレポートだけで、Zレポートの照合は同期後に計算されます。売上データはサーバーが集計します。

Zレポートの差異とは何ですか？#

これは、システムがドロワーにあると予想した金額（計算式による）と、カシエが実際に数えた金額との差です。小さな差異は正常です（釣銭の受け渡しミスなど）。系統的な差異は確認のサインです。

カード売上も現金シフトに含まれますか？#

カード売上は現金シフトに紐づけられ、レポートに表示されます。ただし、現金の入出金（入金、出金、回収）は現金のみに関係します。予想残高の最終照合は現金の入金のみで計算されます。

現金シフトは誰が見られますか？#

**「レジ」**セクションが付与された任意の役職の従業員が、現金シフトを開き、X/Zレポートを扱えます — デフォルトでは「マネージャー」「ウェイター」「シフト管理者」「カシエ」「販売員」「バーテンダー」「フロント管理者」「PVZオペレーター」ですが、リストは設定可能です。「財務」セクションのすべての現金シフト履歴は、オーナー、マネージャー、および「財務」セクションを持つ役職（たとえば「経理」）が利用できます。

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