Criteo Product Feed — catálogo para remarketing e anúncios de performance

A extensão «Criteo» (é assim que o card aparece na Loja de aplicativos) exporta o catálogo da sua loja para o Criteo (criteo.com, painel Management Center) — uma grande rede de anúncios com foco em remarketing dinâmico e anúncios de performance de produtos. Com base no feed, o Criteo:

• exibe banners com produtos específicos da sua loja para visitantes que já viram o catálogo, mas não compraram (remarketing);
• conduz campanhas de performance com pagamento por resultado em toda a sua rede de sites, aplicativos e parceiros;
• seleciona automaticamente os produtos mais relevantes para cada usuário.

A finalização do pedido acontece no site vitrine da sua loja. O feed é a fonte de dados sobre os produtos (preços, disponibilidade, fotos, links) para os criativos de anúncio do Criteo. Normalmente, junto com o feed, instala-se no site o tag/pixel do Criteo para coletar dados de comportamento — ele é fornecido pelo gerente do Criteo.

A extensão funciona pelo modelo de feed sem chaves de API: a plataforma gera um feed público de produtos no formato Google Product Feed (o Criteo aceita esse esquema) e o atualiza quando os cards de produto mudam. Você informa o link do feed nas configurações do Criteo.

O card está disponível no plano com ferramentas de marketing (anúncios e SEO) e fica oculto se nenhuma unidade da conta estiver no mercado do Criteo: a extensão não está disponível na Rússia, na Bielorrússia, em Cuba, no Irã, na Coreia do Norte e na Síria.

Etapa 1. Conexão no Cenaly e link do feed#

1. Abra a Loja de aplicativos (admin.cenaly.com/app-store): os cards de integrações ficam na grade geral da aba «Na conta», junto com as demais extensões.
2. Encontre o card «Criteo» — o mais rápido é pela busca por nome.
3. Clique em «Configurar»: as configurações abrem em uma janela modal sobre a vitrine, sem sair da página.
4. No topo da janela, selecione a unidade para a qual você está conectando a exportação.
5. Clique em «Conectar» — não é preciso inserir dados de API, o modelo de feed não tem chaves.
6. No card aparecerão os links do feed nos formatos XML e CSV, cada linha com um botão de copiar 📋 (após o clique, mostra «Copiado»). Formato da URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/criteofeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (e .csv).

O feed é montado a partir do catálogo da unidade (modo varejo) e é regerado na conexão e quando o card do produto muda — quando o produto é criado ou editado (nome, preço, estoque no card). A baixa de estoque por venda e a exclusão do produto, por si sós, ainda não atualizam o feed — elas entram nele na próxima edição do card. As variações são exportadas como itens separados com o mesmo item_group_id; os preços consideram descontos (sale_price) e regras de preço por canal, e os estoques consideram o buffer de armazém.

Etapa 2. Envio do feed ao Criteo#

Diferente dos painéis self-service, o trabalho com o Criteo muitas vezes acontece por meio de um gerente pessoal ou parceiro, mas a URL do feed é adicionada da mesma forma — na seção de gerenciamento do feed do catálogo:

1. No painel Criteo Management Center, abra a seção de catálogo/feed (Catalog / Feed settings).
2. Adicione uma nova fonte de dados por URL (feed by URL).
3. Cole o link do feed da etapa 1 (recomenda-se XML), informe a moeda e o país do catálogo.
4. Defina o agendamento de carregamento automático e salve. Se o feed for configurado pelo gerente do Criteo — envie a ele o link copiado do feed XML e os parâmetros (moeda, país).
5. Verifique se o tag do Criteo está instalado no site vitrine (ele é fornecido pelo Criteo) — ele é necessário para o remarketing.

O Criteo carregará o feed e fará a correspondência dos produtos com os dados do tag; em seguida, o catálogo passa por verificação/integração do lado do Criteo.

Qual formato escolher: XML ou CSV#

O Criteo aceita ambos. O XML é preferível para variações e várias imagens; o CSV é prático para conferência manual. Confirme com o gerente do Criteo o formato preferido para a sua conta — em caso de dúvida, use XML.

Campos principais do feed:

Como o Criteo busca o feed#

O Criteo baixa ele mesmo o feed conforme o agendamento a partir da URL informada. Para o remarketing, a atualidade dos preços e da disponibilidade é importante, por isso a frequência recomendada é pelo menos uma vez por dia, e para lojas com mudanças frequentes — com mais frequência. A plataforma regera o feed quando o card do produto é editado, por isso o próximo carregamento encontra os dados no estado em que foram salvos pela última vez no catálogo.

Requisitos e problemas típicos#

• Links de produtos funcionando. O link deve levar a uma página de produto que abre — inclua o catálogo online (site vitrine da unidade), caso contrário os criativos levarão a lugar nenhum. O endereço da vitrine a plataforma insere sozinha: o domínio próprio da unidade é usado como está, e um subdomínio simples é expandido para o endereço completo (demo → demo.cenaly.com).
• Foto obrigatória. Sem image_link o produto não aparece no banner.
• Tag do Criteo no site. Sem a tag instalada o retargeting não coleta audiência — combine a instalação com o gerente do Criteo.

• Moeda e país. Devem coincidir com as configurações da conta Criteo. Não há seleção de moeda na interface de conexão no momento: o feed é exportado em USD. Se a conta Criteo for mantida em outra moeda, isso também é verificado — até a correção a plataforma pode rejeitar os itens.
• Correspondência dos dados. O preço e a disponibilidade no feed devem coincidir com a página do produto — divergências pioram a qualidade das campanhas.
• Descrição e nome. Preencha os textos — deles depende a relevância da seleção de produtos.

Seções relacionadas#

• Catálogo e produtos — fonte de dados para o feed
• Site vitrine e domínios — para onde levam os links do feed
• Loja de aplicativos — onde a integração é conectada
• Google Product Feed — exportação semelhante para o Google

Perguntas frequentes#

Em que o Criteo é diferente do Google/Meta?#

O Criteo é especializado em retargeting dinâmico e publicidade de performance pela sua própria rede de sites e aplicativos — mostra produtos já visualizados com banners de "perseguição". O esquema do feed é o mesmo (Google Product Feed).

Isso é pago?#

Não há compra separada da extensão: ela é liberada em um plano de assinatura com ferramentas de marketing e é conectada para cada unidade. A publicidade você paga no Criteo conforme o seu modelo (geralmente por resultado/clique).

Precisa de tag no site?#

Sim, para o retargeting do Criteo é necessária a tag/pixel dele no site vitrine. O feed é responsável pelos dados dos produtos, a tag pelo comportamento dos usuários.

É preciso exportar o feed manualmente?#

Não. A plataforma regenera o feed ao editar o card do produto, e o Criteo o baixa conforme a programação. Se o produto parou de vender ou o estoque mudou apenas por uma venda, abra e salve o card — isso atualiza a exportação.

Os produtos não aparecem — por quê?#

Normalmente: falta de foto, tag do Criteo não instalada ou divergência entre os dados do feed e a página do produto. Os links do produto e a moeda do feed são verificados no momento — até a correção o Criteo pode rejeitar os itens de uma unidade sem domínio próprio ou de uma conta que não esteja em USD (veja "Requisitos e problemas típicos").