TikTok Product Feed — catálogo para anúncios de Video Shopping

A extensão «Catálogo TikTok» (é assim que o card aparece na Loja de aplicativos) exporta o catálogo da sua loja para o TikTok Catalog Manager (seção Business Center / Ads Manager, ads.tiktok.com). Com base no catálogo funcionam os anúncios de catálogo do TikTok:

Video Shopping Ads — anúncios em vídeo com produtos anexados (cards de produto sobre o vídeo);
anúncios dinâmicos de produtos — o TikTok seleciona e exibe produtos adequados do catálogo para o público;
retargeting por produtos visualizados.

A finalização do pedido geralmente leva ao site vitrine da sua loja. O catálogo é uma fonte de dados sobre produtos para os formatos de anúncio do TikTok, e não uma plataforma de vendas separada.

A extensão funciona pelo modelo de feed sem chaves de API: a plataforma gera um feed público de produtos no formato Google Product Feed (o TikTok aceita esse esquema) e o atualiza quando os cards de produto mudam. Você precisa informar uma única vez o link do feed no Catalog Manager.

O card está disponível no plano com ferramentas de marketing (anúncios e SEO) e fica oculto se nenhuma unidade da conta estiver no mercado do TikTok for Business: a extensão não está disponível na Rússia, Índia, Afeganistão, Cuba, Irã, Coreia do Norte e Síria.

Etapa 1. Conexão no Cenaly e link do feed#

Abra a Loja de aplicativos (admin.cenaly.com/app-store): os cards de integrações ficam na grade geral da aba «Na conta», junto com as demais extensões.
Encontre o card «Catálogo TikTok» — o mais rápido é pela busca por nome.
Clique em «Configurar»: as configurações abrem em uma janela modal sobre a vitrine, sem sair da página.
No topo da janela, selecione a unidade para a qual você está conectando a exportação.
Clique em «Conectar» — não é preciso informar dados de API, o modelo de feed não tem chaves.
No card aparecerão os links do feed nos formatos XML e CSV, cada linha com um botão de copiar 📋 (após o clique, mostra «Copiado»). Formato do URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/tiktokfeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (e .csv).

O feed é montado a partir do catálogo da unidade (modo varejo) e é regerado na conexão e quando o card de produto muda — quando o produto foi criado ou editado (nome, preço, estoque no card). A baixa de estoque por venda e a exclusão do produto, por si sós, ainda não atualizam o feed — elas entram nele na próxima edição do card. As variações são exportadas como itens separados com um item_group_id comum; os preços consideram descontos (sale_price) e regras de preço por canal, e os estoques, o buffer de armazém.

Etapa 2. Adição do feed no TikTok Catalog Manager#

Entre no TikTok Ads Manager / Business Center (ads.tiktok.com).
Abra o Catalog Manager (Recursos/Assets → Catálogos → Catalog Manager).
Crie um catálogo (informe a região e a moeda), se ainda não houver um.
Dentro do catálogo, adicione produtos via fonte de dados → feed agendado (Scheduled feed / upload por URL).
Cole o link do feed da etapa 1 (recomenda-se XML).
Defina a frequência de atualização e salve.

O TikTok baixará o feed e processará os produtos; em seguida, o catálogo passa por uma verificação. Após o upload bem-sucedido, os produtos podem ser usados em campanhas de Video Shopping.

Qual formato escolher: XML ou CSV#

O TikTok aceita ambos. O XML é preferível para variações e várias imagens; o CSV é prático para conferir o conteúdo manualmente.

Campos principais do feed:

Campo	O que contém
`id`	Identificador único do produto
`title`	Nome
`description`	Descrição
`link`	Link para a página do produto no catálogo web
`image_link`	Foto principal
`additional_image_link`	Fotos adicionais
`availability`	`in_stock` / `out_of_stock`
`price`	Preço
`sale_price`	Preço com desconto
`brand`	Marca
`gtin`	Código de barras
`mpn`	Código do produto
`condition`	Estado (`new`)
`item_group_id`	Grupo de variações
`product_type`	Sua categoria de produto — com o caminho completo «Seção > Subseção > Categoria»
`google_product_category`	Categoria da taxonomia do Google (do card de produto, caso contrário — o valor padrão da unidade)

Como o TikTok busca o feed#

O TikTok baixa sozinho o feed conforme o agendamento a partir do URL informado. A frequência recomendada é uma vez por dia. A plataforma regera o feed quando o card de produto é editado, portanto o próximo upload encontra os dados no estado em que foram salvos pela última vez no catálogo. Não é preciso enviar o feed manualmente.

Requisitos e problemas comuns#

Links de produtos funcionais. O link deve levar a uma página de produto que abre — inclua o catálogo online (site vitrine da unidade). O endereço da vitrine a plataforma insere sozinha: o domínio próprio da unidade é usado como está, e um subdomínio simples é expandido para o endereço completo (demo → demo.cenaly.com).
Foto obrigatória. Sem image_link o produto é rejeitado; o TikTok exige requisitos de qualidade das imagens.

Moeda e região. A moeda do feed e a região do catálogo devem coincidir com as configurações da conta TikTok. Não há escolha de moeda na interface de conexão no momento: o feed é exportado em USD. Se o catálogo TikTok for mantido em outra moeda, isso também é verificado — até a correção, a plataforma pode rejeitar os itens.
Moderação. O catálogo e os anúncios de produtos passam pela análise do TikTok; categorias proibidas são rejeitadas.
Descrição e título. Preencha os textos — isso influencia a aprovação e a conversão da publicidade em vídeo.
Consistência dos dados. O preço e a disponibilidade no feed devem coincidir com a página do produto, caso contrário os anúncios são rejeitados.

Seções relacionadas#

Catálogo e produtos — fonte de dados para o feed
Site vitrine e domínios — para onde levam os links do feed
Loja de aplicativos — onde a integração é conectada
Meta Product Feed — catálogo semelhante para Facebook/Instagram

Perguntas frequentes#

Os pedidos acontecem dentro do TikTok?#

Normalmente não — o comprador vai para o site vitrine da sua loja e faz o pedido lá. O TikTok Shop com checkout interno não está disponível em todos os países e é configurado separadamente.

Isso é pago?#

Não há compra separada da extensão: ela é liberada em um plano de assinatura com ferramentas de marketing e é conectada em cada unidade. O Catalog Manager é gratuito; pelas exibições de anúncios você paga no TikTok Ads Manager.

É preciso exportar o feed manualmente?#

Não. A plataforma regenera o feed ao editar o cadastro do produto, e o TikTok o baixa conforme a programação. Se o produto parou de vender ou o estoque mudou apenas por uma venda, abra e salve o cadastro — isso atualiza a exportação.

Produtos rejeitados — por quê?#

Normalmente: falta de foto ou baixa qualidade, categoria proibida, divergência de preço/disponibilidade entre o feed e a página. Os links do produto e a moeda do feed são verificados no momento — até a correção, o TikTok pode rejeitar os itens de uma unidade sem domínio próprio ou de um catálogo que não esteja em USD (veja "Requisitos e problemas comuns").

Como os variantes do produto são exportados?#

Cada variante é um item separado com o mesmo item_group_id, para que o TikTok as una em um único produto.