Спливаючі вікна та форми на вашому сайті

Віджет показує кампанії з кабінету поверх вашого сайту: пропозиції, форми й квізи, купони, таймери. Сайт переносити на нашу платформу не потрібно. Налаштування кампаній описано в статті Кампанії залучення, встановлення загального тегу — у Моєму сайті.

Підключення#

У «Моєму сайті» виберіть точку та картку «Спливаючі вікна та форми». Це платне розширення. Налаштуйте кампанію та увімкніть її; одного встановленого тегу без активної кампанії недостатньо.

Кнопка «Створити із шаблону» відкриває галерею у вікні налаштувань. Перевірте текст, дію, сторінки та умови показу перед збереженням. Попередній перегляд із позначкою «Тестовий показ» не надсилає заявки та не додає робочої статистики.

Умови та дії#

Кампанія може реагувати на завантаження сторінки, час на сайті, бездіяльність, прокручування, кількість переглянутих сторінок, клік і зміну кошика. Пропозиція при виході розрахована на настільний браузер. Можна обмежити аудиторію сторінками, пристроями, розкладом та іншими умовами кампанії.

Форма перевіряє обов'язкові поля та вибрану згоду, показує помилку при невдалому надсиланні й дозволяє повторити. Купон перевіряється перед показом. Посилання «Застосувати» переносить код на вітрину; при переході на інший домен звичайним посиланням пам'ять купона автоматично не переноситься.

Для кампанії всередині сторінки потрібен відповідний контейнер на вашому сайті. Якщо контейнер не знайдено, кампанія не показується. Встановлення загального тегу саме такого контейнера не створює.

Що потрібно підключити окремо#

Кошик чужого магазину віджет сам не читає. Розробник сайту має передавати її стан через CenalyEngage.cart(...) або подію cenaly:cart. Без цього зв'язку умови за сумою та зміною кошика не отримують даних. Суми передаються в мінімальних одиницях валюти.

Дії «Відкрити чат» і «Відкрити замовлення» потребують відповідного підключеного віджета. Можливості зовнішнього сайту та нашої вітрини не повністю однакові: розміщення всередині сторінки та спливаюче вікно найближчих вільних вікон підтримуються зовнішнім embed, але не всіма поверхнями вітрини.

Обмеження частоти показів і пам'ять відвідувача використовують сховище браузера. Його очищення, заборона або перехід на інший домен змінюють цю пам'ять; це не єдиний профіль гостя між сайтами.

Якщо нічого не показується#

Перевірте точку тегу, увімкнення кампанії, її розклад, адресу сторінки та обмеження частоти. Для кампаній кошика перевірте передавання стану, для розміщення всередині сторінки — наявність контейнера. Закритий чужий діалог, умови аудиторії або вже використаний ліміт показів також можуть заважати показу.

Для розробника доступний window.CenalyEngage.getDiagnostics(): статус завантаження, зв'язок із кошиком і причини, через які окрема кампанія не підходить. Вимоги CSP і перевірка встановлення описані в загальній інструкції.