C cenaly.com
Почати безкоштовно

Кіпр: SIP-провайдери та підключення номера

У кого в країні «Кіпр» взяти номер із SIP-транком, які параметри вони видають і що ввести в адмінці, щоб номер задзвонив в АТС

On this page 17

Кіпр: SIP-провайдери та підключення номера до PBX

Ця сторінка — продовження загальної інструкції з підключення номера провайдера до PBX: там описано те, що однакове для будь-якого оператора зв'язку — два режими транку, що спитати у провайдера, що ввести у формі, вимоги до мережі і перевірка зв'язку. Тут — кіпрська специфіка: у кого в країні беруть номер із SIP-транком, що цей провайдер видає і що з цього вводити в Телефонія → «Провайдери зв'язку» → «Додати провайдера».

Дані зібрано 9 вересня 2026 року за документацією операторів зв'язку, каталогами вендорів PBX і матеріалами регулятора ΓΕΡΗΕΤ (OCECPR); посилання — у розділі «Джерела».


Коротко#

  • Номер із SIP-транком на Кіпрі купити можна. Ліцензія закладу не потрібна: зв'язок надає кіпрський провайдер, що працює за загальним дозволом регулятора ΓΕΡΗΕΤ, а ви просто підключаєте до його транку свою PBX.
  • Ринок маленький і непублічний. Мережевих операторів зв'язку чотири — Cyta, epic, PrimeTel, Cablenet, — плюс жменя VoIP-провайдерів. Хост, порт і кодеки транку майже ніхто не публікує: вони приходять листом після активації. Винятків два — Telxi з постійним хостом sip.telxi.com і CYPRUS P.B.X. з готовим прикладом конфігурації Asterisk.
  • Перший вибір для мережі точок — Cyta, варіант послуги «Business Telephony for PBX Over the Internet»: єдиний на Кіпрі оператор зв'язку з публічною інструкцією для зовнішньої PBX (він же єдиний «preferred» провайдер у каталозі 3CX), режим реєстрації, безліміт національних дзвінків у абонплаті.
  • Для одного закладу найдешевше PrimeTel «SIP Number Registration»: реєстрація одного номера (логін — сам номер), дві одночасні розмови і національний номер у комплекті. Швидкий старт взагалі без місцевого договору — Telxi: транк видається з особистого кабінету одразу.
  • ⚠️ Головна місцева халепа — слово «транк» у кіпрських операторів зв'язку за замовчуванням означає стик через їхню власну мережу, а не через інтернет: у Cyta це варіант «Over the Cyta network» з другим мережевим інтерфейсом на машині PBX і ручними статичними маршрутами, у Cablenet — «over Private IP». Хмарній PBX такий стик недоступний. Замовляти треба явно «SIP trunk over the Internet» і одразу казати, що PBX стоїть у хмарі й має статичний публічний IP.
  • Документи. У місцевих операторів зв'язку транк продається за договором із бізнесом, самообслуговування «оплатив карткою — отримав транк» немає в жодного. KYC на кіпрський номер жорсткий: міжнародні провайдери вимагають кіпрську юрособу і підтвердження адреси, а перенесення номера, за галузевими зведеннями, доступне лише суб'єктам, зареєстрованим на Кіпрі.

Номери в країні#

  • Код країни — +357. План нумерації закритий восьмизначний, національного префікса і провідного нуля немає взагалі: номер набирається однаково і всередині країни, і з-за кордону. Міжнародний вихід — 00 + код країни.
  • Міські (географічні) — серія 2, формат 2ΧΧΧΧΧΧΧ, друга цифра задає зону: 22 Нікосія, 23 Фамагуста, 24 Ларнака, 25 Лімасол, 26 Пафос.
  • Мобільні — 9ΥΧΧΧΧΧΧ. Серії розподілені за операторами зв'язку прямо в плані нумерації: 94 — Cablenet, 95 — PrimeTel, 96 — epic (колишній MTN), 97 і 99 — Cyta.
  • Інше: 800ΧΧΧΧΧ — безкоштовні, 80ΥΧΧΧΧΧ — з розділеною вартістю, 77ΧΧΧΧΧΧ — єдиний номер по всьому Кіпру (Universal Access Number, ті самі «7777»-номери), 700ΧΧΧΧΧ — персональні, 900ΧΧΧΧΧ/909ΧΧΧΧΧ — преміум. Екстрений виклик — загальноєвропейський 112.
  • В E.164 кіпрський номер виглядає як +357 плюс ті самі 8 цифр: +357 22 251245.

⚠️ Восьмизначна нумерація і звіряння лінії. У вкладці «Лінії» PBX звіряє останні сім цифр вхідного номера з номером лінії — формат провайдера при цьому не важливий, 22251245 і +35722251245 дають однаковий хвіст. Але в кіпрського номера вісім цифр, тобто зі звіряння випадає перша — цифра зони або серії: номери 22251245 (Нікосія) і 92251245 (мобільний) для PBX нерозрізненні й склеяться в одну лінію. Заводьте лінії повними восьмизначними номерами і, якщо в закладу кілька номерів, перевірте, що останні сім цифр у них не збігаються.

⚠️ Формат вхідного номера у провайдерів різний. Cyta і epic оперують національним восьмизначним номером (у шаблонах 3CX для обох номер транку вводиться як 22251245), Telxi — форматом E.164, а CYPRUS P.B.X. і PrimeTel у режимі «SIP Number Registration» надсилають замість номера логін транку — лінію за номером у цьому разі не розрізнити, але за одного номера це не заважає (див. «Провайдер шле замість номера свій логін»).


Хто видає номер із SIP-транком#

Провайдер Які номери Транк для своєї PBX Режим Як замовити Примітка
Cyta міські, мобільні 97/99, 800, 77 так, варіант «Over the Internet» REGISTER бізнес-лінія 150 або форма на сайті єдиний «preferred» провайдер 3CX на Кіпрі; параметри листом
PrimeTel міські, мобільні 95, 7777, PRI так: «SIP Trunk over Internet» і «SIP Number Registration» REGISTER заявка в PrimeTel Business єдиний, хто публікує список параметрів, які надішле листом
Cablenet міські, мобільні 94 так, «over Private IP або OTT» REGISTER або за IP заявка на сайті, тел. 120, підключення через партнерів замовляти потрібно саме OTT; кодеки alaw/ulaw підтверджені сертифікацією Yeastar
Telxi кіпрські міські, міжнародні так, самообслуговування REGISTER онлайн у portal.telxi.com, з перевіркою документів єдиний публічний хост у країні; значиться і в каталозі 3CX, і в каталозі Yeastar для Кіпру
KCM Telecom місцеві та міжнародні номери, перенесення так, «virtually any PBX» REGISTER заявка на сайті, тел. +357 25 056432 30 днів безкоштовного тесту з €100 кредиту; параметри видає менеджер
CYPRUS P.B.X. кіпрські (перенесення), міжнародні так, «Register SIP trunk over public Internet», 2/4/8 каналів REGISTER заявка або демо-акаунт на сайті ⚠️ у документації дозволено лише кодек G.729, якого в нашої PBX немає — див. картку
epic міські, мобільні 96, 8000, 77 так, плани «Internet SIP8/16/25/50», від 4 ліній уточнюється в оператора зв'язку бізнес-лінія 131 молодший план — 8 каналів і 25 номерів, для одного закладу надмірно
S.P. Intelligent Telecoms кіпрські та міжнародні VoIP-номери так за IP (без реєстрації) сайт, тел. +357 22 030030 режим і кодеки відомі лише з сертифікації Yeastar
ImpacTech / Impact Telecom кіпрські DID, міжнародна термінація так за IP (без реєстрації) через відділ продажів профіль клієнта — кол-центри, одиночний DID їм малоцікавий
Fusion IT Consultants кіпрський номер від 5 €/міс уточнюється — продають свою PBX, хмарну або локальну уточнюється сайт, офіс у Пафосі реселер: номер прийде від одного з чотирьох операторів зв'язку
Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, didlogic кіпрські та міжнародні так REGISTER або за IP онлайн, з перевіркою документів див. «Міжнародні провайдери»

Перші шість рядків — провайдери, чиї параметри (хост, режим, кодеки) відомі заздалегідь із документації або сертифікації вендорів PBX: їхні картки нижче. Решті присвячено окремий розділ — там або режим публічно не оголошено, або транк до чужої PBX не підтверджено.


Cyta#

Інкумбент країни (напівдержавна Cyprus Telecommunications Authority). Послуга називається Business Telephony for PBX: підключення PBX клієнта до мережі Cyta по SIP, безлімітні національні дзвінки на фіксовані та мобільні всіх операторів зв'язку в абонплаті, масштабування кількості номерів, переадресація всіх вхідних на резервний майданчик.

Заявка — через бізнес-лінію 150 або форму на сайті. Транк постачається у двох варіантах, і це ключовий вибір: «Over the Internet (requires a Static Public IP Address)» — «for users that may have their PBX installed anywhere in the world or hosted in the Cloud», це наш випадок; і «Over the Cyta copper/fibre network» — лише коли PBX фізично стоїть на майданчику з мережею Cyta (потрібен другий мережевий інтерфейс, ручні статичні маршрути до їхніх серверів і адреса з їхньої WAN-мережі). Продавці за замовчуванням пропонують другий — вимагайте перший письмово.

Після активації Cyta надсилає листом: Registration/Authentication Number, виділений телефонний номер, Outbound Proxy server, Username for Authentication, Password.

Що вводити в адмінці

Поле Значення
SIP-хост Outbound Proxy server з листа Cyta — постійного публічного хоста в оператора зв'язку немає
Порт 5060, якщо в листі не вказано інший
Транспорт UDP, якщо оператор зв'язку не назве інший
Реєстрація ✅ REGISTER — «Реєструватися у провайдера»
Логін Registration/Authentication Number з листа
Пароль Password з листа

Що налаштувати в провайдера: замовити послугу саме як «SIP Trunk over the Internet», сказавши, що PBX у хмарі → віддати оператору зв'язку значення «Статичний IP» з вкладки «Сервер» → отримати лист з реквізитами → направити номери на транк → завести лінії повними восьмизначними номерами.

Граблики ⚠️

  • Три облікові значення замість двох. Cyta видає окремо Registration/Authentication Number, Username for Authentication і Password (у 3CX вони лягають у «Authentication ID», «3 Way Authentication Password» і «Authentication Password»), а в нашій формі полів два — «Логін» і «Пароль». Запитайте в інженера Cyta, чи збігаються Authentication Number і Username: якщо так — транк заводиться звичайним порядком, якщо ні — напишіть у нашу підтримку, різні значення для авторизації та для ідентифікації вмикаються на боці сервера.
  • Публічна адреса в сигналізації. Для варіанта «Over the Internet» Cyta очікує побачити публічну адресу PBX; у виділеної PBX вона статична і підставляється автоматично, окремого налаштування у формі не потрібно.
  • Порт, транспорт, кодеки та DTMF оператор зв'язку публічно не оголошує — їх надсилають разом з обліковими даними. Перевірте, що на транку дозволено G.711 a-law: G.729 наша PBX не підтримує.

Джерело: Cyta — Business Telephony for PBX · 3CX — Configuring Cyta SIP Trunk — 09.09.2026.


PrimeTel#

Найбільший приватний оператор зв'язку Кіпру з власним VoIP-бекбоном. Для чужої PBX у нього два продукти:

  • SIP Trunk over Internet — «for users that may have their PBX system installed anywhere in the world or hosted in the Cloud and requires a Static Public IP Address», від 4 до 32 і більше каналів;
  • SIP Number Registration — реєстрація одного номера «for users and companies that may need one single number registration»: дві одночасні розмови, один національний номер включено, номер працює будь-звідки, аби був інтернет.

PrimeTel — єдиний кіпрський оператор зв'язку, який публічно перелічує, що саме надішле листом: SIP Signaling IP Addresses / SIP Port, SIP Media IP Addresses, транспорт, кодеки, packet size, DTMF, факс, Authentication і Number of Digits send/receive from PBX. Для номерної реєстрації набір коротший: Username for Authentication (це і є виданий номер), Password, Domain.

Що вводити в адмінці

Поле Значення
SIP-хост Domain з листа (для номерної реєстрації) або SIP Signaling IP Address (для транка)
Порт SIP Port з листа, зазвичай 5060
Транспорт SIP Signaling transport Protocol з листа, зазвичай UDP
Реєстрація ✅ REGISTER для «SIP Number Registration»; для транка — за полем Authentication з листа
Логін Username for Authentication — у номерній реєстрації це сам виданий номер
Пароль Password з листа

Що налаштувати в провайдера: вибрати продукт (один заклад з одним номером — «SIP Number Registration», кілька номерів і каналів — «SIP Trunk over Internet») → для транка передати статичний IP PBX → узгодити Number of Digits send/receive from PBX, попросивши повний восьмизначний номер у вхідному → уточнити кодеки: нам потрібні alaw, ulaw або g722.

Граблики ⚠️ Два канали в «SIP Number Registration» — жорстка стеля: заклад із чергою дзвінків у пікову годину впреться в неї одразу. SIP Signaling IP Addresses оператор зв'язку називає у множині, а у формі транка вказується один хост: якщо PrimeTel зателефонує з адреси, відмінної від прописаної, вхідний не розпізнається — попросіть список адрес і обговоріть основну. На час недоступності PBX у оператора зв'язку є аварійне переадресування всіх номерів транка кодами 44XXXXXXXX (увімкнути) і 45XXXXXXXX (вимкнути), а також голосове меню 77776012 (потрібен PIN).

Джерело: PrimeTel Business — Business telephony · PrimeTel — Business Telephony — 09.09.2026.


Cablenet#

Третій мережевий оператор зв'язку (Cablenet Communication Systems PLC, група United Group) з власною оптикою. Продукт — SIP Trunks, «available over Private IP or over the internet (OTT), suitable for existing PBX integration»; встановлення та обладнання йдуть через партнерів-інтеграторів, заявка — із сайту або за телефоном 120.

Технічні параметри оператор зв'язку не публікує, але транк сертифікований вендором PBX Yeastar (перевірено на P-Series): тип провайдера — «Register & Peer», тобто підтримуються обидва режими, кодеки — ulaw і alaw, тональний набір — RFC 2833. Це рівно те, що вміє наша PBX.

Що вводити в адмінці

Поле Значення
SIP-хост адреса, видана Cablenet під час активації — постійного публічного хоста немає
Порт 5060, якщо в документах підключення не вказано інший
Транспорт UDP, якщо оператор зв'язку не назве інший
Реєстрація на вибір: ✅ REGISTER (простіше) або ⬜ за IP — тоді віддайте оператору зв'язку статичний IP PBX
Логін обліковий запис транка з документів підключення (при реєстрації)
Пароль пароль транка звідти ж

Що налаштувати в провайдера: оформлювати заявку саме як «SIP Trunk OTT» — варіант «over Private IP» передбачає приватний стик, до хмарної PBX він не доходить → передати статичний IP PBX (обов'язково в режимі за IP, корисно і при реєстрації) → прив'язати номери до транка → підтвердити, що на транку дозволені alaw/ulaw.

Граблики ⚠️ Розділ SIP-транка на сайті оператора зв'язку не містить жодного технічного параметра і веде на форму «Apply now» — усе залежить від партнера-інтегратора, і в нього ж доведеться просити трасування при розборі проблем. Обхідний шлях, якщо інтегратор неповороткий: кіпрський хостер CYPRUS P.B.X. тримає свої сервери в дата-центрі Cablenet і переносить до себе номери «from any Telecom provider».

Джерело: Cablenet Business — Telephony · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.


Telxi#

Міжнародний провайдер із самообслуговуванням (portal.telxi.com): миттєва видача транка, DID, pay-as-you-go. Для Кіпру важливо, що він значиться і в каталозі 3CX для Кіпру (поруч із Cyta, epic і Twilio), і в сертифікації Yeastar для Кіпру — тобто кіпрський інвентар у нього є, а договір із місцевим офісом не потрібен. Yeastar перевірив його як «Register Trunk» з кодеками ulaw, alaw, g722, g729a і GSM та тональним набором RFC 2833.

Що вводити в адмінці

Поле Значення
SIP-хост sip.telxi.com
Порт 5060
Транспорт UDP (TLS і SRTP у провайдера опціональні, у нас для транків не підтримуються)
Реєстрація ✅ REGISTER — авторизація за обліковим записом транка
Логін ідентифікатор транка (trunk account ID) з порталу
Пароль пароль транка звідти ж

Що налаштувати в провайдера: зареєструватися в порталі та пройти перевірку документів → створити SIP-транк (видається одразу) → купити кіпрський номер потрібної зони (22–26) → спрямувати його на транк → номери вводити в міжнародному форматі, як вимагає провайдер.

Граблики ⚠️ Telxi — не кіпрський оператор зв'язку, а міжнародний провайдер із кіпрськими номерами. Для вхідних це неважливо, а от вихідні з кіпрським номером через міжнародний маршрут проходять гірше: за галузевими оглядами 2026 року Кіпр значиться серед країн, де з 1 липня 2025 року національний фіксований CallerID, доставлений міжнародними маршрутами, оподатковується надбавкою (рішень регулятора з таким формулюванням ми не бачили — уточнюйте в провайдера). Практичний висновок: для вихідних із місцевим номером надійніший кіпрський оператор зв'язку, Telxi добрий для вхідних і як швидкий старт.

Джерело: 3CX — SIP Trunk Providers, Cyprus · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.


KCM Telecom#

Кіпрський корпоративний провайдер із Лімасола: хмарна PBX, кол-центр, SIP-транки, місцеві та міжнародні номери, перенесення номерів. Обіцяє «Tier 1 and Tier 2 routes only — no grey routes», «bring your existing numbers or virtually any PBX» і 30 днів безкоштовного тесту з €100 кредиту на дзвінки — зв'язку можна перевірити до грошей.

Параметрів на сайті немає; транк сертифіковано Yeastar (P-Series Cloud Edition): тип провайдера — «Register Trunk», кодеки ulaw, alaw, g729a, тональний набір RFC 2833.

Що вводити в адмінці

Поле Значення
SIP-хост адреса, видана в кабінеті KCM — постійного публічного хоста немає
Порт 5060, якщо в кабінеті не вказано інший
Транспорт UDP, якщо провайдер не назве інший
Реєстрація ✅ REGISTER — інших режимів провайдер не сертифікував
Логін обліковий запис транка з кабінету
Пароль пароль транка звідти ж

Що налаштувати в провайдера: запросити безкоштовний тест і в заявці прямо написати, що потрібен транк до своєї PBX (Asterisk), а не їхня хмарна PBX → замовити кіпрський номер або перенести наявний → переконатися, що на транку дозволено alaw і G.729 не форсується.

Граблики ⚠️ Компанія продає передусім свою хмарну PBX, і продавці за замовчуванням запропонують саме її; формулювання «virtually any PBX» — маркетингове, конкретні параметри видає лише менеджер. Просіть їх листом за списком із розділу «Що спитати у провайдера».

Джерело: KCM Telecom — SIP Trunking · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.


CYPRUS P.B.X.#

Кіпрська компанія (Лімасол, з 2011 року) з хмарною PBX та послугою «Register SIP trunk over public Internet»: транк із реєстрацією на 2, 4 або 8 одночасних дзвінків, перенесення кіпрських номерів, міжнародні номери, демо-обліковий запис на запит. Сервери — в дата-центрі Cablenet і в Німеччині з Фінляндією.

Це єдиний провайдер країни з публічним прикладом конфігурації Asterisk: після активації в порталі з'являються Username, password і domain, а в документації наведено готовий фрагмент із реєстрацією username:password@domain_name, тональним набором RFC 2833 і медіа через PBX — усе це збігається з нашими усталеними значеннями.

⚠️ Але в тому ж прикладі дозволено рівно один кодек — G.729, а наша PBX говорить лише G.711 a-law, G.711 µ-law і G.722. У такому вигляді зв'язка не запрацює: реєстрація підніметься і дзвінок дійде, а звук не узгодиться і виклик обірветься. Перш ніж платити, письмово попросіть провайдера увімкнути на транку G.711 a-law (PCMA) — зазвичай G.729 ставлять заради економії смуги, а alaw вмикають на прохання. Є підтвердження — цей провайдер стає найпередбачуванішим у країні; немає — беріть іншого.

Що вводити в адмінці (після підтвердження G.711 a-law)

Поле Значення
SIP-хост domain із порталу CYPRUS P.B.X.
Порт 5060
Транспорт UDP
Реєстрація ✅ REGISTER
Логін Username із порталу
Пароль password із порталу

Що налаштувати в провайдера: запросити демо-обліковий запис або купити транк на потрібну кількість каналів → домогтися письмового підтвердження G.711 a-law → перенести кіпрський номер або замовити новий → врахувати, що вхідний приходить на логін транка, а не на номер: за одного номера лінію можна взагалі не заводити.

Граблики ⚠️ Інструкція провайдера написана для старого модуля Asterisk (chan_sip), а наша PBX працює на pjsip: значення полів переносяться один в один, але підтримка називатиме їх по-своєму — звіряйтеся з таблицею вище.

Джерело: CYPRUS P.B.X. — Configure Register SIP Trunk · Register SIP trunk over public Internet — 09.09.2026.


Оператори «за договором» і провайдери з авторизацією за IP#

epic, S.P. Intelligent Telecoms, ImpacTech, Fusion IT — що відомо
  • epic (колишній MTN Cyprus, власник — Monaco Telecom) — другий за величиною оператор зв'язку. Продукт SIP Trunk описано як «for businesses with an On-Premise PBX and 4 or more lines», «may be offered through any broadband access medium»; тарифи — Internet SIP8/16/25/50 на 8/16/25/50 одночасних викликів і 25/75/100/300 фіксованих номерів. Сама назва «Internet SIP» говорить, що стик можливий поверх інтернету. У каталозі 3CX epic значиться як підтримуваний провайдер із вимогою вводити номер транка у національному форматі (22251245). Режим авторизації, хост, порт і кодеки публічно не оголошені — їх називає менеджер (бізнес-лінія 131). ⚠️ Молодший план — 8 каналів і 25 номерів: для однієї кав'ярні це надмірно, epic має сенс для мережі точок.
  • S.P. Intelligent Telecoms — VoIP-провайдер із Нікосії (intelligenttelecoms.eu, тел. +357 22 030030): кіпрські та міжнародні номери, хмарна PBX. За сертифікацією Yeastar транк працює за IP, без реєстрації («Peer Trunk, port based»), кодеки a-law і u-law, тональний набір RFC 2833. Хост (адреса їхнього SBC) видається під час підключення. Порядок дій: віддати провайдеру статичний IP нашої PBX для білого списку, отримати адресу їхнього SBC і вказати її в полі «SIP-хост», зняти галку реєстрації. ⚠️ У режимі за IP адреса, з якої дзвонить провайдер, зобов'язана збігатися з прописаним хостом — інакше вхідні не розпізнаються. ⚠️ Домен intelligenttelecoms.com виставлено на продаж і до провайдера відношення не має.
  • ImpacTech / Impact Telecom — кіпрська група з Лімасола, телеком-підрозділ продає міжнародну термінацію, номери та хмарні рішення. За сертифікацією Yeastar — теж авторизація за IP, кодеки a-law, u-law, G729, тональний набір RFC 2833. Власної документації щодо підключення зовнішньої PBX немає. ⚠️ Профіль клієнта — вихідний трафік кол-центрів: вхідний номер одного ресторану їм малоцікавий, індивідуальний прайс доведеться чекати.
  • Fusion IT Consultants — провайдер інтернету й телефонії з Пафоса з публічним прайсом (кіпрський номер 5 €/міс, міжнародні 5–10 €/міс, додатковий 3 €/міс) і безкоштовною цілодобовою підтримкою. Продає хмарну або локальну PBX; продаж транка до чужої PBX явно не заявлено, параметри не публікуються. Годиться як «людина поруч, яка зробить» для закладу в Пафосі — але номер прийде від одного з чотирьох операторів зв'язку, а SLA буде його власним.

Параметри в усіх перелічених питайте за списком із розділу «Що спитати у провайдера» і вводьте в ту саму форму, що й для решти.


Міжнародні провайдери з номерами країни#

Кіпрські номери продають і міжнародні провайдери; параметри транка в них спільні для всіх країн — беріть їх із картки провайдера в каталозі адмінки або з розділу «Додати провайдера». Тут — лише кіпрська специфіка:

  • DIDWW — кіпрські номери розкладено за зонами: +357 22 Нікосія, -23 Фамагуста, -24 Ларнака, -25 Лімасол, -26 Пафос, національні +357 77 і безкоштовні +357 800. Мобільні та номери з розділеною вартістю для Кіпру недоступні. Реєстрація абонента обов'язкова для міських і національних номерів і не потрібна для безкоштовних 800 — це найпростіший шлях для іноземної юрособи без кіпрської присутності.
  • Zadarma — міські номери всіх п'яти зон і національні 77; Нікосія — від $6/міс із двома вхідними каналами, номер видається випадковий. KYC жорсткий: якщо номер оформлюється на юрособу, юрособа має бути зареєстрована на Кіпрі, плюс паспорт або ID і підтвердження адреси не старше 6 місяців. ⚠️ Кіпрські національні номери 77 у нього не можна використовувати для вихідних — лише приймання.
  • Telnyx — Кіпр підтримано, є окрема процедура перенесення номера: довіреність із місцевою адресою для міських номерів, останній рахунок попереднього оператора зв'язку, свідоцтво про реєстрацію компанії, документ представника і підтвердження адреси.
  • Twilio — у каталозі 3CX для Кіпру значиться нарівні з Cyta та epic, тобто кіпрські номери в нього є. Працює в нас у режимі авторизації за IP.
  • didlogic — сертифікований Yeastar саме в кіпрському списку (Register & Peer, кодеки ulaw, alaw, g722, g729a), тобто кіпрський інвентар у нього теж є.
  • Спільне для всіх міжнародних на цьому ринку: CallerID дозволено лише своїм номером; для вихідних із кіпрським міським номером надійніший місцевий оператор зв'язку (див. граблі в картці Telxi); доступ до екстреного виклику 112 за номером міжнародного провайдера уточнюйте окремо.

Перенесення номера#

  • Перенесення працює й регулюється ΓΕΡΗΕΤ: у регулятора є окремий розділ «Φορητότητα» з процедурами. Переносяться географічні номери в межах тієї самої географічної зони, мобільні та негеографічні. Змінити зону разом із провайдером не можна: номер 25… залишиться лімасольським.
  • Ініціює перенесення приймальний провайдер. У PrimeTel перенесення номерних ємностей — «without limitations on number of DIDs and at no extra cost or fixed charge»; у Cablenet, CYPRUS P.B.X. і KCM Telecom це штатна послуга; Zadarma переносить кіпрський номер безкоштовно.
  • ⚠️ Переносити номер, за галузевими зведеннями, може лише суб'єкт, зареєстрований на Кіпрі (підтвердження формулюванням самого регулятора ми не знайшли — уточніть у приймального провайдера). Для іноземної компанії без кіпрської юрособи практичніше взяти новий номер у міжнародного провайдера, ніж переносити наявний.
  • Строки перенесення ні регулятор, ні оператори зв'язку публічно не називають — питайте в приймального провайдера під час подання заяви.
  • Аварійний обхід на час перенесення є в PrimeTel: коди 44XXXXXXXX і 45XXXXXXXX вмикають і вимикають безумовну переадресацію всіх номерів транка на інший кіпрський номер (потрібен PIN).

Правила та документи#

Регулятор, авторизація операторів, KYC, екстрені виклики, запис розмов, північ острова
  • Ліцензії на VoIP немає — є загальний дозвіл за повідомленням. Регулятор — ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR. Компанія, яка хоче надавати послуги електронних комунікацій, подає декларацію реєстрації та потрапляє до реєстру дозволів; заклад як абонент нічого не подає — це обов'язок провайдера. Номерний ресурс ΓΕΡΗΕΤ видає операторам зв'язку, а ті вторинно абонентам.
  • Географічний номер прив'язаний до зони. Місце ведення справи абонента має бути у відповідній географічній зоні — тобто номер 25… беруть заклади Лімасола, а не Пафоса. Формулювання взято зі зведення країнових обмежень VoIP-провайдера; текст кіпрського плану нумерації кочове використання прямо не обумовлює, тому при замовленні номера іншої зони запитайте провайдера.
  • KYC на номер вимагає кіпрської присутності. У Zadarma умову сформульовано прямо: юрособа має бути зареєстрована на Кіпрі, плюс документ особи та підтвердження адреси не старше 6 місяців. У DIDWW реєстрація обов'язкова для міських і національних номерів і не потрібна для безкоштовних. У Telnyx для перенесення потрібна довіреність із місцевою адресою. У місцевих операторів зв'язку — звичайний договір із бізнесом.
  • CallerID. Окремої кіпрської заборони на підміну номера ми не знайшли. Натомість за галузевими оглядами з 1 липня 2025 року Кіпр входить до числа країн, де національний фіксований CallerID, доставлений міжнародними маршрутами, оподатковується надбавкою (рішень регулятора з таким формулюванням ми не бачили). Практичний висновок: вихідні з кіпрським номером випускайте через кіпрського оператора зв'язку.
  • Екстрені виклики — загальноєвропейський 112. При замовленні транка провайдеру повідомляється адреса встановлення: саме вона піде до екстреної служби. Просіть підтвердити доступ до 112 на транку письмово — заклад без нього несе юридичний ризик.
  • Запис розмов — загальний режим ЄС: GDPR плюс кіпрські закони про захист даних і про конфіденційність зв'язку. Окремого «телефонного» дозволу немає; практика та сама, що всюди — попередження про запис на початку розмови, воно вмикається в налаштуваннях локації.
  • ⚠️ Північ острова — інша країна для телефонії. На окупованій території діє турецький номерний план (+90 392) і турецькі оператори зв'язку, а для локацій у Туреччині виділена PBX у нас не створюється (див. список країн в огляді). Закладу в Кіренії чи Фамагусті північного контуру залишається кіпрський номер +357 від провайдера Республіки або міжнародний номер.

Якщо не працює#

Симптом Кіпрська причина Що робити
Оператор зв'язку пропонує «транк», який не підключається нізвідки Це стик по мережі оператора зв'язку: у Cyta варіант «Over the Cyta network» (другий мережевий інтерфейс, статичні маршрути), у Cablenet — «over Private IP» Переформулюйте заявку: «SIP trunk over the Internet на нашу PBX у хмарі, статичний публічний IP, G.711, UDP, без TLS»
Реєстрація в Cyta не піднімається, реквізити введено правильно Оператор зв'язку видав різні Registration/Authentication Number і Username for Authentication, а у формі поля два Уточніть в інженера Cyta, чи збігаються значення; якщо ні — напишіть у нашу підтримку, розділення вмикається на боці сервера
Дзвінок надійшов, але лінію не знайдено Провайдер шле національні 8 цифр, а лінію заведено інакше; або провайдер шле логін транка замість номера (CYPRUS P.B.X., PrimeTel у режимі номерної реєстрації) Заведіть лінію повним восьмизначним номером; при логіні замість номера лінію можна не заводити, якщо номер один
Два номери закладу ведуть до одного й того самого правила У кіпрського номера 8 цифр, а звірка йде за останніми сімома — перша цифра випадає, і номери склеюються Перевірте хвости всіх номерів орендаря; при збігу розводьте дзвінки не за лініями, а за часом або за правилами маршрутизації
Тиша в один або обидва боки Узгодження звалилося в G.729 — він єдиний у публічній конфігурації CYPRUS P.B.X. і є в KCM Telecom та ImpacTech Попросіть провайдера залишити на транку G.711 a-law пріоритетним кодеком
Зареєстровано, але вхідні надходять не завжди (PrimeTel, режим за IP) Оператор зв'язку дзвонить із кількох сигнальних адрес, а у формі вказано один хост Запросіть повний список адрес і обговоріть основну; при режимі за IP це критично

Загальні причини, що не залежать від країни, — «Якщо дзвінки не проходять»; перевірка адреси та порту — «Перевірити зв'язок»; вихідні та підстановка номера — «Вихідні дзвінки».


Часті запитання#

Якого провайдера вибрати, якщо ще нічого не підключено?#

Для одного закладу — PrimeTel «SIP Number Registration»: логін збігається з номером, національний номер включено, двох одночасних розмов достатньо невеликій кав'ярні, і статична IP при цьому не потрібна на боці провайдера. Для мережі точок — Cyta «Business Telephony for PBX / Over the Internet»: безліміт національних дзвінків в абонплаті та єдина в країні публічна інструкція для зовнішньої PBX. Якщо номер потрібен сьогодні й без місцевого договору — Telxi, транк видається з особистого кабінету одразу.

Чому в кіпрських операторів зв'язку немає таблиць із хостом і портом?#

Бо вони їх не публікують: хост, порт, кодеки й формат вхідного номера надходять листом після активації послуги. Єдині винятки — Telxi з постійним хостом sip.telxi.com і CYPRUS P.B.X. з публічним прикладом конфігурації. У решти в таблицях зазначено, яке поле листа куди вводиться, — запитуйте ці значення за списком із розділу «Що запитати в провайдера».

Що не так із CYPRUS P.B.X., якщо в нього найдетальніша документація?#

Лише кодек. В офіційному прикладі конфігурації дозволено єдиний кодек G.729, а наша PBX говорить на G.711 a-law, G.711 µ-law і G.722. За такого набору реєстрація підніметься, а звук не узгодиться. Провайдери зазвичай вмикають G.711 a-law на прохання — запросіть письмове підтвердження, і провайдер стане одним із найкращих варіантів у країні.

Чи достатньо восьмизначного номера для правильної маршрутизації ліній?#

Для одного номера — так. Проблема з'являється, якщо в закладу кілька кіпрських номерів: PBX звіряє останні сім цифр, а в кіпрському номері їх вісім, тому перша цифра (зона або серія) у звірці не бере участі. Номери 22251245 і 92251245 стануть для PBX однією лінією. Заводьте лінії повними восьмизначними номерами й заздалегідь перевірте, що хвости із семи цифр у ваших номерів різняться.

Чи можна взяти кіпрський номер, якщо компанія зареєстрована не на Кіпрі?#

Технічно так, але вибір звузиться. У міжнародних провайдерів міські номери Кіпру вимагають документів із кіпрською прив'язкою (у Zadarma — прямо кіпрська юрособа), а перенесення наявного номера, за галузевими зведеннями, доступне лише суб'єктам, зареєстрованим на Кіпрі. Найпростіший шлях без місцевої юрособи — безкоштовний номер +357 800 у DIDWW, для якого реєстрація абонента не потрібна; але врахуйте, що безкоштовні номери розраховані на дзвінки всередині країни.


Джерела#

Усі посилання перевірено 09.09.2026.

Регулятор і нумерація

Оператори зв'язку та провайдери

Каталоги вендорів PBX і міжнародні провайдери


Пов'язані розділи#

Was this article helpful?