Аргентина: SIP-провайдери та підключення номера до PBX
Ми номерів не видаємо: заклад купує аргентинський номер у місцевого оператора зв'язку і заводить його у свою PBX транком. Загальні кроки — режими транка, поля форми, мережа та перевірка зв'язку — в огляді «Підключення номера провайдера до PBX»; тут лише аргентинська частина: у кого взяти номер, що цей провайдер видає і що з цього потрапляє в адмінку.
Дані зібрано 9–10 вересня 2026 року за документацією самих провайдерів і матеріалами регулятора ENACOM; посилання — в розділі «Джерела».
Коротко#
- Відкритих параметрів у країні майже немає. Із чотирнадцяти розібраних провайдерів готову інструкцію з підключення чужої PBX публікують двоє — Anura та IPLAN. В решти, зокрема Metrotel, Telecentro, Telecom/Personal, Movistar і Claro, адреса сервера та режим надходять листом після договору. Це стан ринку, а не прогалина в інструкції.
- Найшвидший шлях — Anura, режим реєстрації:
iptrunk.grancentral.com.ar, порт 55090 (не 5060!), логін із паролем, кодекG.711 a-law, базово 10 одночасних розмов. Усі шість полів форми заповнюються з листа оператора зв'язку. - Якщо в закладу вже є IPLAN — беріть «VoIP Extendida» та авторизацію за IP: весь SIP іде на одну адресу
190.210.6.162, а приймається лише зі статичної публічної адреси, яку ви заявили. Динамічна адреса там не працює взагалі, тож потрібна виділена PBX — у неї статична адреса є. - Договір — на аргентинську юрособу з CUIT. Так у всіх місцевих провайдерів. Іноземній компанії швидше взяти міжнародний номер (Twilio, Telnyx, DIDWW), але екстрені виклики через нього не працюють.
- Кодеки питайте до підписання: у IPLAN і netelip
G.729є у списку, а PBX говорить на G.711 і G.722. Якщо оператор зв'язку залишить лишеG.729, дзвінок збереться без спільного кодека — буде тиша. - Формат вхідного номера в кожного свій: Anura віддає 10 цифр без провідного нуля, IPLAN — 11 знаків із нулем. На пошук лінії це не впливає (звіряються останні сім цифр), але правило маршрутизації пишіть після першого реального дзвінка.
Номери в країні#
Код країни — +54. Національний номер завжди десятизначний: індикатив області (2–4 цифри) плюс абонентський номер (6–8 цифр). Усередині країни міжміський префікс 0 обов'язковий навіть для «місцевого» дзвінка через транк, міжнародний виклик назовні — 00 і код країни. У «Лініях» номер вводиться в будь-якому вигляді: PBX звіряє останні сім цифр.
- Індикативи:
11— AMBA (Буенос-Айрес і передмістя, абонентська частина 8 цифр),221Ла-Плата,223Мар-дель-Плата,261Мендоса,291Баїя-Бланка,294Барілоче,299Неукен,341Росаріо,351Кордова,379Коррієнтес,381Тукуман,387Сальта. - Мобільні набираються інакше, ніж міські: усередині країни —
0+ індикатив +15+ абонент, а з-за кордону той самий номер виглядає як+549+ індикатив + абонент, уже без15. - Негеографічні діапазони:
0800— безкоштовні для того, хто телефонує,0810— за ціною місцевого дзвінка,0600/0605/0609/0610— платні (premium). - Екстрені — тризначні
1xx(100пожежні,101поліція,107швидка) та911у більшості провінцій. У IPLAN екстрений набирається як звичайний місцевий номер:0+ індикатив +1xx(у їхній інструкції приклад —011101). - Нумерація реформується. Резолюція ENACOM 1369/2023 злила локальні зони (було 2901, стало 300) і доручила підготувати новий національний план нумерації; галузеві публікації пов'язують його зі скасуванням префіксів
15і9. Опублікованого нового плану на вересень 2026 року немає — діє попередній формат. - У якому вигляді надходить номер у вхідному виклику:
| Що надходить у виклику | Провайдер | Що це означає для «Ліній» |
|---|---|---|
10 цифр, національний формат без провідного нуля (1152630861) |
Anura — номер зазначається прямо в рядку реєстрації | лінія знаходиться: звіряється лише закінчення номера |
11 знаків, 0 + індикатив + абонент |
IPLAN — «llamadas entrantes … en formato 0 + [Código de Área] + Abonado» | лінія знаходиться так само, провідний нуль не заважає |
E.164 без «+» (54…) |
netelip | те саме |
| Формат задається при підключенні | Metrotel, Telecentro, Telintec, Iptel, Call IP, Metroglobal, Convergia | запитайте в менеджера — питання є в списку «Що запитати у провайдера» |
⚠️ Сім цифр проти восьми в Буенос-Айресі. У зоні 11 абонентська частина восьмизначна, а звіряються останні сім цифр: два номери однієї серії, що відрізняються лише першою цифрою абонентської частини (4321-0000 і 5321-0000), склеяться в одну лінію. На приймання дзвінка це не впливає, а от сценарій «номер → своя маршрутизація» на таких номерах не розведеться — звіряйте закінчення при замовленні другого номера.
Хто видає номер із SIP-транком#
| Провайдер | Які номери | Транк для своєї PBX | Режим | Як підключитися |
|---|---|---|---|---|
| Anura | 011 та ще ~20 індикативів, 0800/0810 |
так, «Troncal IP», від 10 каналів | реєстрація | заявка або 0800 220 0000, договір з CUIT |
| IPLAN (NSS S.A.) | географічні своєї мережі | так, «VoIP IPLAN» та «VoIP Extendida» | за IP, потрібна статична адреса | договір з юрособою |
| netelip | номери Аргентини та ще 12 країн | так, «SIP Trunking», 30 + 30 каналів | реєстрація або за IP | онлайн-кабінет, перевірка документів |
| Metrotel | CABA, GBA, Мендоса, Кордова, Росаріо, Неукен | так, «Troncal IP», пакети 5–400 каналів | за договором | форма на сайті або 0800-362-0800 |
| Telecentro Empresas | CABA та Великий Буенос-Айрес | так, «Troncal SIP» (уся телефония на VoIP) | за договором | відділ продажів |
| Telintec | номери по всій Аргентині | так, тарифи на 2–30 каналів | за договором (очікується реєстрація) | заявка, публічний прайс |
| Iptel | Кордова, Буенос-Айрес, Росаріо, Санта-Фе та ін. | так, «Troncales IP», окремо 0800/0810 |
за договором | відділ продажів |
| Call IP | місцеві та зарубіжні віртуальні номери | так, «cuentas y troncales SIP» | за договором (обліковий запис SIP) | заявка |
| Metroglobal | Аргентина та 50+ країн, iNum +883 |
так, «SIP Trunk» з вузлами доступу | за договором | кабінет |
| Convergia | Аргентина | так, сертифікований вендором PBX 3CX | за IP, потрібна статична адреса | тільки відділ продажів |
| Telxi | 100+ країн | так, кабінет самообслуговування | реєстрація | онлайн-реєстрація |
| Telecom / Personal Tech · Movistar · Claro | уся країна | публічної сторінки послуги немає | за договором | тільки через корпоративного менеджера |
| Twilio · Telnyx · DIDWW | міські +54, у частини — 0800 |
так | реєстрація або за IP | онлайн, див. «Міжнародні провайдери» |
Перші три рядки — провайдери, для яких нижче є таблиці «Що вводити в адмінці». В решти параметри повідомляють після договору: попередньо налаштувати провід за цією сторінкою не вийде, але що саме питати — розписано в згорнутому блоці нижче.
Anura#
Аргентинський оператор зв'язку IP-телефонії з власною платформою grancentral.com.ar. Крім хмарної станції та контакт-центру продає Troncal IP — саме транк назовні для чужої PBX (у списку сумісності в нього Asterisk, Issabel, FreePBX, Panasonic, Avaya, Yeastar, Grandstream). Базовий пакет — 10 одночасних розмов, розширюється; власна нумерація є в 011, 0221, 0223, 0230, 0261, 0264, 0291, 0294, 0299, 0341, 0351, 0379, 0381, 0387 та інших; перенесення наявного номера, включно з 0800 та 0810, оператор зв'язку робить безкоштовно і своїми силами. Це єдиний місцевий провайдер, у якого шлях «взяв інструкцію → завів транк» проходиться без менеджера.
Що вводити в адмінці (Телефонія → «Провайдери зв'язку» → «Додати провайдера» → картка «SIP-транк (свій провайдер)»):
| Поле | Значення |
|---|---|
| SIP-хост | iptrunk.grancentral.com.ar |
| Порт | 55090 — не 5060, це адреса їхнього пограничного сервера |
| Транспорт | UDP — єдиний, що названий в інструкції |
| Реєстрація | ✅ REGISTER, логіном і паролем |
| Логін | usuario з листа Anura (в їхньому прикладі — 99905) |
| Пароль | secret звідти ж |
Що налаштувати в провайдера: замовити Troncal IP і число каналів → отримати логін, пароль, домен облікового запису виду <DOMINIO>.grancentral.com.ar і список номерів → попросити спрямувати номери на транк → підтвердити, що в наборі кодеків є G.711 a-law: в їхній інструкції він єдиний, а на продуктовій сторінці згадується ще й G.729, якого в PBX немає.
Граблі ⚠️ Порт 55090 — найчастіша причина «транк не реєструється»: зі значенням за замовчуванням він просто не підніметься. Друге: у вихідних Anura очікує в полі From домен облікового запису <DOMINIO>.grancentral.com.ar, а PBX підставляє туди SIP-хост транку, і окремого поля «домен» у формі немає — попросіть Anura приймати From з доменом iptrunk.grancentral.com.ar або уточніть у них, чи веде ім'я вашого домену облікового запису на той самий сервер (тоді його можна вказати прямо в полі «SIP-хост»). Третє: дзвінки Anura надходять із чотирьох різних мереж (179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24) — у режимі реєстрації це неважливо, але перейти з ними на авторизацію за IP не вийде: провід розпізнає провайдера за однією адресою. Номер у вхідному надходить десятьма цифрами без провідного нуля. Інструкції написані під старий модуль Asterisk: значення переносяться, синтаксис — ні.
Джерело: Configuración Troncal SIP — FreePBX · Troncal IP — 09.09.2026.
IPLAN#
Великий аргентинський корпоративний провайдер (NSS S.A., Буенос-Айрес). Послуги називаються VoIP IPLAN і VoIP IPLAN Extendida і прямо описані як транк для «Central Telefónica IP (PBX-IP), como por ejemplo, un Asterisk»: перша працює поверх власного каналу IPLAN, друга — поверх будь-якого інтернету, але обов'язково зі статичною адресою. Нумерація — з ресурсу IPLAN, договір — з юрособою з CUIT. Для нас це найбільш «правильний» варіант: схема авторизації за адресою — саме те, під що зроблено режим без реєстрації.
| Поле | Значення |
|---|---|
| SIP-хост | 190.210.6.162 — єдина адреса IPLAN для всього SIP-трафіку в обидва боки |
| Порт | 5060 — у їхньому документі порт не названо, це стандартне значення; підтвердьте при підключенні |
| Транспорт | UDP |
| Реєстрація | ⬜ Ні, авторизація за IP — логіна й пароля в послуги немає взагалі |
| Логін | не використовується |
| Пароль | не використовується |
Що налаштувати в провайдера: повідомити IPLAN публічну статичну адресу вашої виділеної PBX — вона на вкладці «Сервер», поле «Статичний IP» → узгодити групу номерів, з яких дозволено телефонувати → попросити залишити в наборі кодеків G.711 a-law/u-law → перевірити, що маршрут вхідних спрямовано на вашу адресу.
Підводні камені ⚠️ «No es posible utilizar el servicio con Dirección IP Dinámica» — динамічну адресу не приймуть, і будь-який сервер без статичної адреси відпадає одразу. Трафік приймається тільки із заявленої адреси і тільки на 190.210.6.162: «se rechazará cualquier otro tráfico dirigido hacia otra IP», тому при перестворенні виділеної машини транк помре мовчки, поки провайдер не оновить запис. Номер, який ви показуєте у вихідних, зобов'язаний бути з виданої IPLAN групи — чужий вони мовчки підмінюють на головний номер договору, тож поле «Показувати як» заповнюйте тільки своїми номерами. У списку кодеків у них є G.729, у нас його немає — просіть не «знижувати» кодек. Факс у G.711 вони не пропускають, тільки T.38.
Джерело: VoIP IPLAN — Especificaciones para implementar (PDF) — 09.09.2026.
netelip#
Іспанський оператор зв'язку з локалізованим аргентинським сайтом і місцевим телефоном підтримки (11) 52194179. Продає SIP Trunking («enlaza tu centralita IP», 30 вхідних і 30 вихідних одночасних каналів, без плати за підключення) і телефонні номери в Аргентині та ще дванадцяти країнах. Зручний тим, що підключення йде через кабінет, а не через договір з місцевою юрособою; параметри платформи описані в його власній базі знань.
| Поле | Значення |
|---|---|
| SIP-хост | sip-am.netelip.com — латиноамериканський вузол платформи (європейський — sip-eu.netelip.com) |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Реєстрація | ✅ REGISTER у послузі «Línea SIP»; у послузі «SIP Trunking» реєстрації немає — там авторизація за IP |
| Логін | обліковий запис із розділу «Configurador de Dispositivos» кабінету |
| Пароль | пароль звідти ж (при авторизації за IP не використовується) |
Що налаштувати в провайдера: вибрати продукт — «Línea SIP» з реєстрацією простіший, для «SIP Trunking» доведеться передати статичну адресу PBX → замовити аргентинський номер і підтвердити при замовленні, що він термінується на латиноамериканському вузлі (за даними його бази знань на 09.09.2026 — так) → вимагати в тарифі G711a/G711u: за замовчуванням платформа пропонує G.729 → задати «Identificador de llamada», інакше вихідні йдуть прихованими.
Підводні камені ⚠️ Кодек за замовчуванням — G.729, і без явного прохання ви отримаєте тишу в обидва боки. Вихідні за замовчуванням ідуть без номера («oculto»), поки в кабінеті не задано ідентифікатор виклику. Вхідний номер приходить у форматі E.164 без «+». Екстрені виклики через оператора зв'язку іншої країни розглядайте як недоступні.
Джерело: netelip — SIP Trunking · netelip Argentina — 09.09.2026.
Провайдери, чиї параметри видають під час підключення#
Metrotel, Telecentro, Telintec, Iptel, Call IP, Metroglobal, Convergia, Telecom/Personal, Movistar, Claro
У цих провайдерів транк для власної PBX є (або заявлений), але адреса сервера, порт, режим авторизації та реквізити надходять листом після договору. Мінімум, який треба отримати від менеджера, — «Що запитати у провайдера»: адреса сервера, порт, транспорт, режим авторизації, кодеки та формат номера у вхідному дзвінку. Просіть саме «troncal SIP para central propia» — не хмарну станцію оператора зв'язку: у ній транка назовні немає.
- Metrotel. Оператор зв'язку з власною оптикою (CABA, Великий Буенос-Айрес, Мендоса, Кордова, Росаріо, Неукен). Послуга «Troncal IP (SIP Trunk)» описана як підключення приватної станції закладу до їхнього комутатора через інтернет, пакети від 5 до 400 каналів, номери видає Metrotel. З великих операторів зв'язку це найімовірніший кандидат — бракує лише опублікованих параметрів.
- Telecentro Empresas. Кабельний оператор зв'язку CABA та передмість; у корпоративному розділі прямо сказано, що вся телефония працює поверх VoIP і «Troncal SIP» пропонується для зв'язку назовні. Технічних параметрів немає.
- Telintec. ITSP та інтегратор (Буенос-Айрес, Мендоса, Кордова), партнер Sangoma/FreePBX і Yeastar — чужа PBX для них штатний сценарій. Прайс публічний (вересень 2026, ARS + IVA): 2 канали — 8 000 на місяць, 5 — 15 000, 10 — 18 000, 15 — 24 000, 30 — 32 000; у кожному пакеті один вхідний номер і безлімітні вхідні хвилини, вихідні — за фактом. Окремо продаються номери та
0800. Аргентинські ціни переіндексуються часто — звіряйте перед угодою. - Iptel. Регіональний оператор зв'язку (Кордова, Вілья-Альєнде, Буенос-Айрес, Росаріо, Санта-Фе, Венадо-Туерто, Сарате, Лінкольн). У лінійці є «Troncales IP» для традиційної або власної станції, окремо —
0800/0810та міжнародні DID. - Call IP. ITSP з офісами в Буенос-Айресі, Кордові, Росаріо, Ла-Платі, Мендосі, Сан-Луїсі та Неукені. Продає «cuentas SIP y troncales SIP» під уже куплене обладнання і обіцяє видати «los datos necesarios para configurarlos» — тобто логін з паролем, а отже режим реєстрації. До облікового запису прив'язується віртуальний номер будь-якого регіону чи країни, кількість одночасних вхідних налаштовується.
- Metroglobal. Аргентинський агрегатор номерів з 2005 року: SIP-транк через «вузли доступу» та нумерація у 50+ країнах, включно з Аргентиною, плюс номери iNum
+883. Корисний, коли закладу потрібен на ту саму PBX номер іншої країни. ⚠️ Провайдер сам попереджає, що не є «interconnected VoIP» за визначенням американського регулятора і не повинен використовуватися замість звичайної телефони — екстрені дзвінки через такий номер не гарантовані. - Convergia. Міжнародний оператор зв'язку зі штаб-квартирою в Канаді та аргентинським плечем, сертифікований вендором PBX 3CX саме для Аргентини. Відомі дві речі: авторизація лише за IP (потрібна статична публічна адреса) і головний номер транка вводиться у національному форматі (приклад із картки 3CX —
96531558). Адреса пограничного сервера, порт і кодеки — у договорі; власний сайт оператора зв'язку нашому клієнту не відповідає. - Telecom Argentina / Personal Tech, Movistar, Claro. Три найбільші оператори зв'язку країни. Публічної сторінки SIP-транка в жодного з них на вересень 2026 року немає: корпоративні розділи побудовані навколо зв'язку, хмари та кібербезпеки, телефония продається через менеджера. У Claro і Movistar «Troncal SIP» — вітринний продукт у Перу та Колумбії, але аргентинської сторінки послуги ми не знайшли. Запитувати має сенс, розраховувати на публічну інструкцію — ні.
Міжнародні провайдери з номерами Аргентини#
Аргентинські номери продають Twilio, Telnyx і DIDWW; картки Telnyx і Twilio вже є в каталозі при додаванні провайдера — адреса сервера та режим підставляться самі. Аргентинської специфіки в параметрах у них немає, вона вся в документах.
- Twilio — найжорсткіша перевірка з розібраних. Для аргентинського номера потрібна адреса всередині населеного пункту або регіону того самого індикатива (абонентська скринька не приймається); юрособі — назва та номер у комерційному реєстрі плюс підтвердження адреси (виписка, рахунок за послуги, податкове повідомлення, договір оренди або документ про власність), фізособі — аргентинський паспорт, посвідчення особи або віза.
- Telnyx — м'якше щодо адреси. Міські та «shared cost» номери вимагають паспорт або посвідчення особи (фізособі) чи свідоцтво про реєстрацію компанії, плюс адреса — але адреса допускається будь-яка у світі, аргентинська прописка не обов'язкова. Для безкоштовних номерів достатньо імені та адреси. У них же є окрема інструкція з перенесення аргентинських номерів.
- DIDWW продає «Argentina +54 Local Phone Numbers» через кабінет та API.
- Telxi сертифікований 3CX по Аргентині та працює через кабінет самообслуговування в режимі реєстрації; головний номер транка в нього вводиться в E.164 (
541234567890). Наявність саме аргентинських місцевих номерів перевіряйте пошуком у його кабінеті. - Екстрені дзвінки через міжнародного провайдера не працюють — ні
911, ні1xx. Для закладу із залом це аргумент на користь місцевого оператора зв'язку.
Перенесення номера#
- Переносимість працює і для фіксованих номерів — по всій країні з 21 жовтня 2022 року. Порядок задано резолюцією 203/2018: централізована база даних і міжоператорський комітет COPON.
- Строки за правилами регулятора: перенесення — не більше 1 робочого дня (у складних випадках до 10), перерва в обслуговуванні — не більше 3 годин, повторно переносити номер можна не раніше ніж через 30 днів.
- Заяву подає приймальний оператор зв'язку за вашим запитом; тому, хто віддає, заявляти нічого не потрібно. Юрособі знадобиться документ, що підтверджує повноваження підписанта.
- Anura переносить номери безкоштовно і власними силами, включно з негеографічними
0800і0810— для закладу з «історичним» номером це найкоротший шлях. - ⚠️ Номер, оформлений на фізособу, при перенесенні на компанію потребуватиме переоформлення — закладайте тиждень, а не день.
- ⚠️ Зміна публічної адреси PBX обриває транк з авторизацією за IP (IPLAN, Convergia, режим за адресою в netelip): при перестворенні виділеної машини передайте провайдеру нову адресу заздалегідь.
Правила та документи#
Ліцензії, договір і CUIT, реєстр «No Llame», запис розмов, показ номера
- Закладу ліцензія не потрібна. За законом 27.078 «Argentina Digital» ліцензія (Licencia Única Argentina Digital плюс запис послуги в реєстрі RESTIC у регулятора ENACOM) потрібна тому, хто продає зв'язок. Ви зв'язок купуєте — ліцензований ваш оператор зв'язку.
- Нумерація — державний ресурс, розподіляє ENACOM. Чинний план нумерації затверджено ще 1997 року; резолюція 1369/2023 скоротила кількість локальних зон з 2901 до 300 і доручила підготувати новий план у дворічний строк. Поки його не опубліковано, правила набору попередні — з
0,15і9. - Договір — на аргентинську юрособу з CUIT. Це умова всіх місцевих провайдерів: і операторів зв'язку, і ITSP. Іноземній компанії без місцевої юрособи залишається міжнародний номер (див. розділ вище) — із застереженням про екстрені дзвінки.
- Рекламний обдзвін — звіряйтеся з реєстром «No Llame». За законом 26.951 будь-який абонент, включно з юрособою, вносить свій номер до національного реєстру, і той, хто рекламує товари чи послуги телефоном, зобов'язаний припинити дзвінки протягом 30 днів; санкції — за законом про захист персональних даних 25.326.
- Запис розмов. Окремого «телефонного» дозволу немає — працює закон 25.326: обробка законна за вільної, явної та поінформованої згоди, яку можна відкликати будь-якої миті. Практика та сама, що в Європі: попереджати фразою на початку розмови. Голосове повідомлення про запис вмикається в налаштуваннях локації.
- Показувати можна лише свої номери. Окремого антиспуфінгового наказу в країні ми не знайшли, але оператори зв'язку ріжуть підміну технічно: IPLAN прямо пише, що номер, який не входить до виданої ним групи, замінюється на головний номер договору.
- Екстрені дзвінки. Через місцевих операторів зв'язку вони працюють (у IPLAN набираються як звичайний місцевий номер:
0+ індикатив +1xx), через міжнародні DID і агрегатори на кшталт Metroglobal — ні. Тримайте на зміні мобільний телефон: хмарна станція при зникненні інтернету екстрений дзвінок однаково не дасть.
Якщо не працює#
- Транк Anura не реєструється. Майже напевно порт: у них
55090, а не5060. Перевірте й логін — його видають листом, і він не збігається з номером. - Anura зареєстровано, але вихідні відхиляються. Оператор зв'язку чекає у
Fromдомен вашого облікового запису<DOMINIO>.grancentral.com.ar, а PBX підставляє туди SIP-хост транка. Попросіть Anura прийматиFromз доменомiptrunk.grancentral.com.ar— або уточніть у них ім'я, яке веде на той самий сервер, і вкажіть його в полі «SIP-хост». - У IPLAN тиша в обидва боки або дзвінки не доходять зовсім. Перевірте, що провайдеру заявлено саме поточну статичну адресу PBX (вкладка «Сервер») і що провід налаштовано без реєстрації: IPLAN приймає трафік лише із заявленої адреси і лише на
190.210.6.162. - Дзвінок проходить, але немає звуку. У IPLAN і netelip у наборі кодеків є
G.729, якого PBX не розуміє. Попросіть поставитиG.711 a-lawпершим. - У вихідних видно не той номер. IPLAN мовчки підмінює чужий ANI на головний номер договору, а в netelip вихідні за замовчуванням ідуть прихованими, поки в кабінеті не задано «Identificador de llamada».
- Дзвінок на другий номер іде за сценарієм першого. Збіглися останні сім цифр — у зоні
11з восьмизначною абонентською частиною це звична річ. Розведіть номери за закінченням при замовленні або ведіть обидва одним правилом маршрутизації. - Працювало і раптом перестало після перестворення PBX. У IPLAN, Convergia і в режимі за адресою в netelip авторизація йде за IP: нову адресу потрібно передати провайдеру.
- Факс не проходить через IPLAN. Пропускається лише
T.38; передача факсу всерединіG.711у них не підтримується.
Загальні причини, що не залежать від країни, — «Якщо дзвінки не проходять»; вимоги до мережі та кодеків — «Мережа і сумісність»; перевірити адресу і порт можна кнопкою «Перевірити зв'язок».
Часті запитання#
З якого провайдера почати, якщо номера ще немає?#
З Anura: це єдиний аргентинський оператор зв'язку з відкритою інструкцією щодо підключення чужої PBX, режим — звичайна реєстрація, усі шість полів форми заповнюються з його листа. Якщо в закладі вже проведено інтернет від IPLAN, другий кандидат — їхній «VoIP Extendida» з авторизацією за адресою.
Чому в Anura порт 55090, а не 5060?#
Так влаштовано їхній пограничний сервер: і реєстрація, і дзвінки йдуть на iptrunk.grancentral.com.ar:55090. Зі значенням за замовчуванням транк просто не підніметься — це найчастіша помилка під час підключення до них.
Чи можна завести аргентинський транк без виділеної PBX?#
Ні. Транки провайдерів працюють лише на виділеному сервері — йому потрібна статична адреса, яку повідомляють провайдеру. У IPLAN і Convergia це взагалі єдиний режим: динамічну адресу вони не приймають.
Чи потрібна закладу ліцензія оператора зв'язку?#
Ні. Ліцензія й запис у реєстрі послуг ENACOM потрібні тому, хто продає зв'язок; ви його купуєте. А от договір на аргентинську юрособу з CUIT місцеві провайдери вимагають усі.
Що буде з номерами після реформи нумерації?#
Номери збережуться. Резолюція ENACOM 1369/2023 скоротила кількість локальних зон і доручила підготувати новий національний план; зміни очікуються в правилах набору — обговорюється скасування префіксів 15 і 9. Маршрутизація за останніми сімома цифрами це переживе, а правила вихідних дзвінків доведеться переглянути. Опублікованого нового плану станом на вересень 2026 року немає.
Як приймати дзвінки на аргентинський номер, якщо компанія зареєстрована не в Аргентині?#
Через міжнародного провайдера — Twilio, Telnyx або DIDWW. У Telnyx адреса допускається будь-яка у світі, у Twilio — лише в межах зони коду номера, тож реальний варіант зазвичай один. Зважте, що екстрені дзвінки через міжнародний номер не працюють.
Джерела#
Усі посилання перевірено 09.09.2026.
Провайдери
- Anura — налаштування транка SIP (FreePBX): https://www.anura.com.ar/soporte/empresas/tutoriales/configuracion-troncal-sip-freepbx/ · те саме для Elastix: https://www.anura.com.ar/soporte/empresas/tutoriales/configuracion-troncal-sip-elastix/ · продукт «Troncal IP»: https://www.anura.com.ar/soluciones/troncal-ip/
- IPLAN — VoIP IPLAN, специфікації для впровадження (PDF): https://iplan.com.ar/Centro_de_Ayuda__/servicios/voip/instructivos/voip-especificaciones-para-implementar-una-voipack.pdf
- netelip — SIP Trunking: https://www.netelip.com/en/sip-trunk-route-your-calls-to-your-ip-pbx/ · аргентинський сайт: https://www.netelip.com/ar/
- Metrotel — Troncal IP (SIP Trunk): https://metrotel.com.ar/troncal-ip-m/ · Telecentro Empresas — телефонія: https://telecentro.com.ar/empresas/en/telephony/
- Telintec — SIP TRUNK і тарифи: https://telintec.net.ar/sip-trunk/ · Iptel — Troncales IP: https://www.iptel.com.ar/telefonia-ip/troncales-ip/ · Call IP — cuentas y troncales SIP: http://callip.com.ar/cuentas-y-troncales-sip/ · Metroglobal — SIP Trunk: https://www.metroglobal.com.ar/troncales-sip.html
- Telecom / Personal Tech — телефонія для бізнесу: https://www.telecom.com.ar/empresas/telefonia · Movistar Empresas Argentina: https://www.movistar.com.ar/empresas
- Матриця сумісності 3CX для Аргентини (Convergia, Telxi, Twilio): https://www.3cx.es/partners/troncal-sip/argentina/ · Telxi — SIP Trunking: https://telxi.com/sip-trunking/
Регулятор, нумерація і право
- ENACOM — ліцензія зв'язку й реєстрація послуг: https://www.enacom.gob.ar/tramites/licencia-telecomunicaciones-solicitud-registro-servicioos_t101
- Резолюція ENACOM 1369/2023 (нові локальні зони, доручення про новий план нумерації), Boletín Oficial: https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/296594/20231023
- ENACOM — перенесення номерів: https://www.enacom.gob.ar/portabilidad-numerica_p160 · роз'яснення держави: https://www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/consumo-economia/portabilidad-numerica
- Закон 26.951 (національний реєстр «No Llame»), текст: https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/ley-26951-233066/texto · закон 25.326 про захист персональних даних (PDF): https://www.oas.org/juridico/pdfs/arg_ley25326.pdf
Міжнародні провайдери
- Twilio — вимоги до документів на аргентинські номери: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ar/regulatory
- Telnyx — вимоги до аргентинських DID: https://support.telnyx.com/en/articles/3760805-argentina-did-requirements · перенесення аргентинських номерів: https://support.telnyx.com/en/articles/9271183-argentina-number-porting
- DIDWW — місцеві номери Аргентини
+54: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Argentina/Global
Пов'язані розділи#
- Підключення номера провайдера до PBX — загальні кроки, режими транка, мережа, перевірка зв'язку.
- Налаштування SIP-телефонів — як підключити настільні телефони та DECT до додаткових.