Cenaly Phone：视图与设置
Cenaly Phone 可以更简洁或更详细——通过 “视图” 按钮。而所有与您的号码和应用本身相关的内容，都集中在 “设置” 中。
“视图”按钮#
“视图” 位于每个标签页的右上角。点击后打开 “自定义界面” 窗口。更改立即生效；“完成” 只是关闭窗口，而带有 “撤销” 按钮的“视图已更改”提示条会还原上一次更改。
同一界面也可从“设置” → “界面” 打开。
预设视图#
截图：Cenaly Phone for iPhone，界面预设视图。
| 视图 | 适用对象 | 屏幕上显示的内容 |
|---|---|---|
| 简洁——“通话与最必要的内容” | 只需接听和拨打电话的员工；场所共用电话 | 就绪状态、“离开”、“请勿打扰”、2 个收藏、不含多余细节的通话记录 |
| 标准——“同事、历史与提示” | 主管和处理电话的员工 | 加上主页上的我的群组、拨号盘上的最近号码、通话记录中的时长和录音标记、“联系方式”中的筛选、通话中姓名下方的号码和来电者卡片 |
| 全部——“所有可用的工作模块” | 需要看到全部内容的人 | 加上主页上的队列负载、我的工作时间和设备、拨号盘上的收藏和线路就绪状态、通话记录中的接听人、“通话中”筛选、通话质量评分 |
应用会自行决定初始启用哪种视图：通过代码登录或“普通”员工——简洁，主管或呼叫中心坐席——标准。首次登录后，屏幕底部会显示提示，例如“当前为简洁视图。更改：视图”。
标签页、“视图”按钮、就绪状态栏、同事状态、“去通话”栏和通话主按钮在任何视图中都有。
显示内容#
在预设视图下方，每个模块都可以单独开启或关闭——按“主页”、“拨号盘”、“通话”、“联系方式”、“通话中”分区。关闭的模块下方会注明 它保留在哪里：例如，“主页上的我的群组” → “保留在‘设置 → 我的群组’”。不会有任何内容永久消失。
截图：Cenaly Phone for iPhone，界面模块。
对于通话，可以选择来电者卡片的显示方式（“在‘更多’菜单中”、“简要”、“简要 + 展开”）、提示和通话质量。通话界面的更改从下一次电话起生效。
如果您做了更改，预设视图旁会出现“已由您自定义”标记，而 “恢复所选视图的设置” 按钮会将一切恢复原状。
便捷性#
在“视图”窗口底部——“便捷性” 分区：
- “元素大小”——“标准”或“更大”；
- “主题”——“跟随系统”、“浅色”或“深色”；
- “启动时”——应用打开时显示哪个标签页。
设置#
齿轮 “设置” 位于“主页”左上角。
截图：Cenaly Phone for iPhone，设置。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 界面 | 与“视图”按钮相同的窗口 |
| 声音与通知 | 来电铃声和应用关闭时的来电 |
| 我的工作号码 | 号码的设备、“当此电话响起时”、“断开此电话” |
| 我的群组 | 您所在的群组和队列 |
| 通话帮助 | 检查和向支持发送报告——参见“通话帮助与故障排查” |
| 通话中的 AI 帮助 | 如果您可以使用通话教练则显示：AI 提示开关和“了解更多”——传递什么内容以及传递给谁（自 1.0.1 版本起）。参见“AI 提示：传递什么内容” |
| 关于应用 | 版本、iPhone 型号、隐私政策、技术信息 |
| 退出 | 退出并断开此电话 |
AI 提示：传递什么内容#
自 1.0.1 版本起，如果您的工作场所为您提供通话教练，首次登录时应用会显示 “通话中的 AI 帮助” 界面——在有任何内容发送给 AI 服务之前：
- 传递什么内容——通话声音和识别出的对话文本，以及您在提示搜索中输入的问题。
- 传递给谁——语音识别和 AI 服务：对于 cenaly.com——OpenAI（包括通过 polza.ai 网关）和 Amazon Transcribe，对于 cenaly.ru——Yandex SpeechKit 和 YandexGPT。
- 为什么——为了在通话期间识别语音并匹配提示。
“允许”——通话中会出现提示，“查找提示”和评分功能可用。“暂不”——应用不会向 AI 服务发送任何内容，没有提示，电话照常工作。可以随时在 “设置 → 通话中的 AI 帮助” 中改变主意：开启会再次显示此界面，关闭立即生效。回答仅存储在此 iPhone 上，且仅对您可见。
声音和通知#
工作电话的铃声和振动——与 iPhone 设置相同：应用中没有单独的铃声。“通知设置”按钮会打开 iOS 中 Cenaly Phone 的设置。下方是“后台来电”：应用关闭时电话是否能接通（参见“应用关闭时的来电”）。
“锁屏来电” → “显示来电者”：关闭后，当 iPhone 锁定时，来电屏幕上只会显示“工作来电”，不显示姓名和号码；解锁后会显示真实信息。在 iPhone 锁屏界面上始终可以通过滑动接听——iOS 不允许应用禁用此功能。
我的工作号码#
截图：Cenaly Phone for iPhone，我的工作号码。
- 分机号和“同事可以拨打号码 … 联系您”。
- “我的号码的设备”——号码来电所到达的所有设备：“此手机”、您的其他电话；每个设备显示“电话已连接”或“不在线”。在设备的“…”菜单中：
- “修改”——重命名（如果主管允许）；
- “断开连接”——断开您不再使用的其他设备。应用会再次确认：“‘…’将不再收到来电。其他设备将继续工作”。
- “我的来电去向”——号码的其他连接（例如桌面电话）及其时间——仅供查看。
- “断开此手机”——将 iPhone 从号码断开，无需退出应用。
此手机何时响铃#
该区块显示此 iPhone 在哪些时段接听来电：“始终”或“按时间表”，工作地点时间（营业场所的时区，而非您 iPhone 的时区）以及最近的变更——例如“从 18:00 起将不再收到来电”。
截图：Cenaly Phone for iPhone，此手机何时响铃。
修改时段：
- 点击**“修改”**。
- 选择**“按时间表”**。
- 勾选日期并设置**“从”和“到”时间——以工作地点时区为准。可以有多个时间段（“添加时段”**）；夜间时段“22:00–06:00”将在次日结束。
- 点击**“保存”**。
错误在保存前即可看到：“请至少选择一天”、“开始和结束时间相同”。如果没有“修改”按钮——“主管可以修改”。没有网络时，修改会保存在手机上，并在恢复连接后自动发送。
我的群组#
您所在的通话群组和队列：每个群组显示是否来电（“来电会转给您”、“已暂停：您已离开”、“当前不是您在此群组的时段”、“所有者已在群组中关闭您”），对于队列，显示“等待接听：… · 可接听：… 共 …”。没有群组——“您未参与任何通话群组”。
关于应用#
应用版本、iPhone 型号和 iOS 版本、“隐私政策”链接以及折叠的“技术信息”——支持人员可能会要求提供。
截图：Cenaly Phone for iPhone，关于应用。
退出#
“设置” → “退出” → “退出并断开此手机？”——“号码 … 的来电将不再到达此手机。您的其他设备将继续工作”。通话期间无法退出：“请先结束通话”。
常见问题#
“视图”会改变同事看到的内容吗？#
不会。“视图”保存在此手机上，只改变您看到的内容。
为什么“此手机何时响铃”中的时间与 iPhone 时钟不一致？#
时段按工作地点时间设置——这样即使您在其他时区，时间表也不会“偏移”。