格鲁吉亚：SIP 服务商与将号码接入 PBX
号码不由我们发放：商户向本地电信运营商购买格鲁吉亚号码，再以中继方式接入自己的 PBX。通用步骤——中继模式、表单字段、网络与检查——见《将服务商号码接入 PBX》概览；这里只讲格鲁吉亚的特殊之处：向谁购买号码、该电信运营商提供什么，以及其中哪些内容需要填入管理后台。
本页数据于 2026 年 9 月 9 日根据电信运营商网站和监管机构（ComCom）文件整理；链接见“来源”部分。
简要#
- 在格鲁吉亚可以购买带 SIP 中继的号码。 商户无需单独的监管机构许可：在 ComCom 注册表中获得授权的是电信运营商，而您只是它的用户。
- 接入最快的是两家本地 VoIP 电信运营商——Telecom 1（在线注册，号码 30 天起价 1 ₾，来电不限量）和 CityNet（多通道号码，格鲁吉亚全境每分钟 0.05 ₾）。两者均以**注册（REGISTER）**模式运行。
- 本地最大的坑：没有任何格鲁吉亚电信运营商公开 SIP 参数。 主机、端口、编解码器、面向第三方 PBX 的说明一概没有——全部在号码激活时于个人账户中提供，或按合同提供。像在波兰或土耳其那样“照电信运营商网站上的说明”接入，在这里行不通：先向电信运营商申请，再配置。
- 第二个坑——通道按费率计算，而非按负载。 Telecom 1 的不限量计划只提供一条外呼通道（每增加一条 +10 ₾），Zadarma 提供 2 条呼入通道。拥有两部电话的商户会立刻撞上这一限制。
- 文件。 合同以拥有格鲁吉亚识别号的法人或自然人名义签订。未在格鲁吉亚注册的外国公司无法向电信运营商购买本地号码——只能选择国际服务商。
- 无论如何，中继只能在具有静态 IP 的专用 PBX 上运行——两种中继模式、按 IP 注册与鉴权的工作原理，概览中已有说明。
本国号码#
国家代码为 +995。国内号码始终为 9 位：无论是固话、移动还是业务号码（国家编号计划，ComCom 于 2024 年 3 月 11 日在 ITU 发布）。
- 固话（地理号码）： 城市代码 + 7 位用户号码。第比利斯——
32，巴统——422，库塔伊西——431，鲁斯塔维——341，祖格迪迪——415，波季——493，哥里——370，泰拉维——350，奥祖尔盖蒂——496。格鲁吉亚东部以3开头，西部以4开头。第比利斯号码的 E.164 格式：+995 32 2XX XX XX。 - 移动号码——
5XX，后接 6 位数字：Magticom595/598/599/591/551，Geo Cell（Silknet）555/557/558/577/593，Cellfie568/571/574/579/592/597，Silknet570。 706–707——IP 电话业务的业务号段，790——Magticom 的“数字固定（CDMA）”通信。如果电信运营商提供706…号码，客户看到的将是非地理号码：对餐厅而言，这明显比固话32…差。
在管理后台的**“线路”选项卡中，号码可以任意格式输入：PBX 会核对最后七位数字**——而格鲁吉亚固话号码的最后七位恰好是城市代码之后的用户号码，因此 +995322…、0322… 和 2… 都能匹配。详见《配置号码与路由》。
国内如何拨号
| 拨打方向 | 格鲁吉亚的拨号方式 |
|---|---|
| 拨打移动号码 | 0 + 电信运营商代码 + 号码：0577 XX XX XX |
| 拨打同城固话 | 不加城市代码，6–7 位数字 |
| 拨打其他城市固话 | 0 + 城市代码 + 号码：032 XXX XX XX |
| 拨打国外 | 00 + 国家代码 |
| 从国外拨打格鲁吉亚 | +995 + 城市/电信运营商代码 + 号码 |
已公布的编号计划中没有 0-800 这类免费号码——如果商户需要此类号码，请向电信运营商询问是否提供以及条件如何。
谁提供带 SIP 中继的号码#
| 服务商 | 提供哪些号码 | 用于自有 PBX 的中继 | 模式 | 如何订购 |
|---|---|---|---|---|
| Telecom 1（ტელეკომ 1） | 固话、携号转网的固定号码 | 是——号码可用于任何 SIP 客户端和适配器 | REGISTER | 网站注册，费率在账户中 |
| CityNet（სითინეტი） | 多通道固话 | 是——SIP 账号在个人账户中提供 | REGISTER | 网站申请，随后进入账户 |
| Magticom（მაგთიკომი） | 移动 5XX、790、有线 |
仅按合同，未公开说明 | 需确认 | 企业部门 (032) 217 02 02 |
| Silknet（სილქნეტი） | 移动 570 和 Geo Cell、固定网络 |
仅按合同，未公开说明 | 需确认 | 企业部门 / 网站表单 |
| Cellfie Mobile | 移动 5XX |
否：企业板块仅有 SIM 和互联网 | — | — |
| Datacomm（祖格迪迪） | 萨梅格列罗地区固话 | 宣称有“VoIP”服务，无细节 | 需确认 | 服务商支持 |
| Innocom、Pro-Service | — | 不提供号码：PBX 集成商和托管商 | — | — |
| Zadarma、DIDWW、Telnyx | 第比利斯 +995 32 |
是，国际服务商 | REGISTER / 按 IP | 在线，需验证文件 |
前两行是该国仅有的、从公开资料可以看出用户号码以普通 SIP“登录名 + 密码”形式提供、并可接入第三方 PBX 的电信运营商。其余本地选项——均需与企业部门洽谈。
Telecom 1#
格鲁吉亚 VoIP 电信运营商，拥有自有号码资源（账户后台为 telecomm1.com，展示页为 telecom1.ge）：VoIP 号码、虚拟 PBX、互联网、A2P 短信。其 FAQ 中明确写道，用户需要“在网站上简单注册”和“任何支持 SIP 的电话程序、VoIP 电话或 VoIP 适配器”——也就是说账户是普通账户，我们的 PBX 对它来说与软电话一样都是客户端。
号码费率（09.09.2026）：სტანდარტი — 1 ₾ 30 天，10 条外呼通道；კომფორტი — 5 ₾，20 条通道；ულიმიტო — 11 ₾，მეტი ულიმიტო — 25 ₾，格鲁吉亚固话和移动不限量，但仅一条外呼通道（每增加一条 +10 ₾）。所有计划的呼入通道均不限量。运营商的虚拟 PBX（PBX 10 — 24 ₾ 起）不需要：PBX 您已有自己的。
管理后台中填写内容（电话 → “通信提供商” → “添加提供商” → “SIP 中继（自有提供商）”卡片）：
| 字段 | 值 |
|---|---|
| SIP 主机 | telecomm1.com 个人账户后台中的注册地址——激活号码时发放，无公开值 |
| 端口 | 5060，除非运营商指定其他 |
| 传输 | UDP，除非运营商指定其他 |
| 注册 | ✅ 在提供商处注册（REGISTER） |
| 登录名 | 后台中的用户 SIP 登录名（号码） |
| 密码 | 后台中的 SIP 账户密码 |
在提供商处需设置： 选择具有所需外呼通道数的计划（不限量计划需按 10 ₾ 每条额外购买）；要求以书面形式确认主机、端口和传输；确认账户未绑定其软电话，可用于外部 PBX；询问来电中号码以何种形式呈现，以及外呼中允许使用哪个号码。完整问题清单——“向提供商询问什么”。
注意事项 ⚠️
- 不限量计划仅提供一条外呼通道：对于有多个工作席位的门店来说，在未额外购买通道前这是死路。
- 运营商自有文件中移植时限不一致：申请页面承诺 1 个工作日，FAQ 为 3 个工作日。请按最坏情况规划。
- 完全没有面向外部 PBX 的公开说明，所有沟通均通过支持：
(032) 3 100 100。
来源：Telecom 1 FAQ、号码费率 — 09.09.2026。
CityNet#
第比利斯面向企业的 VoIP 运营商：多通道号码（所有分支机构共用一条线路）、IVR、队列、录音、语音信箱、回拨组件、A2P 短信。对我们重要的是，用户号码以普通 SIP 账户形式提供：在其 Android 说明中，用户手动输入登录名和密码，而在电脑上运营商推荐第三方软电话——也就是说允许外部 SIP 客户端。
计费（09.09.2026）：格鲁吉亚任意方向每分钟 0.05 ₾——Magticom、Silknet、Cellfie、第比利斯及各地区；网内免费，短信 0.01 ₾。
管理后台中填写内容
| 字段 | 值 |
|---|---|
| SIP 主机 | CityNet 个人账户后台中的注册地址。其应用中显示的是 Cloud ID 形式的 2xxxxxx@citynet 而非主机——这是其云端的内部标识，不适用于 SIP 主机字段 |
| 端口 | 5060，除非运营商指定其他 |
| 传输 | UDP，除非运营商指定其他 |
| 注册 | ✅ 在提供商处注册（REGISTER） |
| 登录名 | 您的号码；外部客户端的格式（带 @citynet 或不带）请向支持确认 |
| 密码 | “SIP კოდი”——号码的 SIP 代码，个人账户后台中的按钮 |
在提供商处需设置： 请求面向外部客户端的注册地址和 SIP 代码，而非其应用专用；在多通道号码上启用所需数量的并发通话；将号码指向此账户；在其侧关闭 IVR 和队列——路由由您的 PBX 负责。
注意事项 ⚠️ 该产品围绕其自有后台和应用设计，其 IVR、队列和通话录音与您已有的功能重复。需协商的是“裸” SIP 账户；技术细节未公开，一切通过支持。
来源：CityNet 手动配置 SIP 说明、费率 — 09.09.2026。
Magticom#
该国最大运营商：移动网络（595、598、599、591、551）、非地理号码 790、固话、光纤互联网和 IP-TV。其没有公开的 SIP 中继页面，格鲁吉亚语和英语版网站均无（09.09.2026 核实），因此此处无法提供“填写内容”表格：所有参数——SIP 主机、端口、传输、模式、登录名和密码——均来自合同。
如何订购。 企业部门：(032) 217 02 02（周一至周五，09:00–18:00）。企业页面上写明非标准接入方案单独计算——面向外部 PBX 的 SIP 中继正是此类方案。请注意，固话仅与其光纤互联网一同销售（“Starter”计划 3 ₾ 和“Premium”计划 5 ₾ 每月，外加按分钟计费），因此向经理提出的第一个问题——是否可在其他通信通道上销售中继。
向经理询问什么（按概览中的清单）：模式——注册还是按 IP 授权；SIP 服务器地址和端口；编解码器——需要 G.711，因为我们的 PBX 不支持 G.729；来电中号码以何种形式呈现；包含多少路并发通话。如果方案为按 IP，请准备您 PBX 的静态 IP（“电话”部分中的**“服务器”**选项卡）——需将其提交至运营商白名单；参见“中继的两种模式”。
Silknet#
第二大电信运营商：与 Geocell 合并后，同时持有移动 570、Geo Cell 号段和固网。企业业务板块「Business telephone / PSTN」只用一句营销话术描述该服务——既没有 SIP，也没有通道数量或参数（核实于 09.09.2026）。与 Magticom 一样，一切由合同确定，因此本页没有参数表格。
如何订购。 通过企业部门或官网表单。向客户经理提出的问题与 Magticom 相同：模式、主机和端口、G.711 编解码器、来电中号码的格式、通道数量、是否愿意将您的静态 IP 加入白名单。
坑 ⚠️ 「Silk Phone」是该运营商的 OTT 应用，而不是 SIP 中继。如果客户经理推荐它来代替中继，那是把产品搞混了：该应用无法接入 PBX。
Cellfie、Datacomm 及承包商#
市场上的其他公司：谁不提供号码，谁能协助部署
- Cellfie Mobile（前 Beeline Georgia）——第三大移动运营商。企业板块只有企业 SIM、互联网和费率：公开资料中没有 IP 电话、虚拟 PBX 或 SIP 中继（09.09.2026）。如果门店需要的正是移动号码，更实际的做法是用他们的 SIM 卡配 GSM 网关，并将网关注册到您的 PBX——这是另一种接入方式，不是中继。
- Datacomm——区域性互联网服务商（祖格迪迪，
+995 431 310000）。首页宣称有「VoIP——IP 电话、内部分机、企业通信」板块，但没有单独的服务页面、费率或参数。覆盖范围为萨梅格列罗，对第比利斯的门店来说该服务商不相关。需要询问的是：号码是否与其互联网分开销售，以及是否允许接入第三方 PBX。 - Innocom——第比利斯集成商：为电信运营商部署 IP PBX 和 SIP 中继、IVR、队列、录音、GSM 网关，支持 Yealink、Grandstream 和 Cisco 电话。不发放号码，但如果您不想自己与电信运营商沟通，这是现成的「最后一公里」承包商。
- Pro-Service——托管公司，在自己的服务器上销售软件 PBX。服务说明中明确写道：IP 号码需向您选择的电信运营商购买。作为号码来源没有用处，但印证了当地惯例：号码归电信运营商，PBX 另算。
提供格鲁吉亚号码的国际服务商#
如果当地电信运营商不提供中继，或公司注册地不在格鲁吉亚，可以向国际服务商购买 +995 号码。他们的中继参数是公开的，而 Zadarma 和 Telnyx 的资料卡已收录在添加服务商目录中——服务器地址和模式会自动填入。
- Zadarma——第比利斯号码
+995 32，开通免费，月租 10 $，2 个呼入通道。文件：公司注册证明或护照/ID，外加 6 个月内的地址证明，且地址必须在第比利斯。不能挑选靓号——随机分配。模式为注册。 - DIDWW——仅第比利斯可用；支持呼入和用于呼出的 SIP 中继。不支持：呼入和呼出 SMS、传真、紧急呼叫和号码携转。
- Telnyx——全球覆盖页面上的呼入国家列表中包含格鲁吉亚；具体有哪些号码类型，页面未说明——请在其门户的号码搜索中确认。
- FlyNumber、Freezvon、AVOXI——提供可转接到 SIP 的格鲁吉亚号码；条件、文件和参数见其页面。
- Twilio、Plivo、Sinch、Vonage、Bandwidth、Infobip——公开覆盖列表中没有格鲁吉亚号码（09.09.2026）。
共同的坑： 国际号码无法接通格鲁吉亚紧急服务——DIDWW 明确写明这一点。客人能打通门店，但用这种号码拨打 112 则不行。对于门店唯一的号码来说，这是支持选择当地电信运营商的有力理由。
号码携转#
- 固话号码可以携转。 Telecom 1 通过官网表单受理申请，免费携转任何固网号码。条件：号码登记在申请人名下（凭个人编号或身份编号），原电信运营商无欠费，周末不办理携转。运营商文件中的时限说法不一——申请页面为 1 个工作日，FAQ 中为 3 个工作日。
- 移动号码按 ComCom 的一般规则在运营商之间携转。对 PBX 来说这是少见场景：移动号码更适合用 GSM 网关接入，而不是中继。
- 谈判前先确认号码目前属于谁：监管机构有公开的按号码查询运营商服务。
- 号码登记在个人名下在格鲁吉亚运营商处是常态，但更换门店所有者时需要过户，而携转要求申请人姓名与号码持有人一致。登记在「服务员」名下的号码会在他离职时成为问题。
- 国际服务商的号码不能携转——DIDWW 明确标注了这一点。离开这类服务商，门店就会失去号码。
规则与文件#
电信运营商授权、号码文件、112 收费、通话录音
- 门店无需任何许可。 在格鲁吉亚，电子通信领域的活动不需要许可，而是需要授权：电信运营商提交申请，委员会（ComCom）在 10 个工作日内将其无限期录入国家登记册。许可仅适用于无线电频率和数字电视，不适用于 VoIP。您是获得授权的电信运营商的用户，这就足够了。
- 号码资源由同一委员会通过针对每个电信运营商的单独决议发放。实际结论：只有拥有分配资源的授权方才有权向您出售号码——非电信运营商提供的“灰色”
+995意味着别人的号码和别人的规则。 - 号码文件。 Telecom 1 的订购单要求填写公司名称、识别号、授权人及其个人编号和地址——即合同以拥有格鲁吉亚识别号的法人和自然人名义签订。未在格鲁吉亚注册的外国公司无法购买本地号码。
- 112 收费。 根据 Telecom 1 的用户 FAQ（2026 年 9 月 9 日），每个号码每月扣除 0.40 ₾。金额不大，但应计入号码成本核算。
- 通话录音。 自 2024 年 3 月 1 日起，格鲁吉亚实施新的个人数据保护法：允许在对方同意、用于记录和安全目的的情况下进行录音，但必须提前或在录音开始时立即告知对方，并以书面形式确定目的、范围、保存期限和访问规则。录音语音通知可在门店设置中开启；具体措辞请与您的律师确认。
- 显示他人号码。 监管机构没有公开的 CallerID 替换许可，而电信运营商在实践中只放行您合同中的号码作为去电显示。不应计划“显示其他号码”——参见“去电与‘显示为’”。
如果无法使用#
- 号码激活后立即出现“电信运营商未注册”。 SIP 主机字段中填入了电信运营商网站的地址或猜测的名称，如
sip.<电信运营商>.ge。这类名称确实能在 DNS 中响应，但并非您的中继地址：请仅从个人账户或激活邮件中获取地址。 - CityNet：SIP 主机字段中填入了 Cloud ID
<号码>@citynet。 这是他们云端用于自家应用的标识符，而非注册主机。主机需单独向支持团队索取。 - 第二个同时去电中断或听到短促忙音。 计划的去电通道已用完：Telecom 1 的不限量计划仅有一个通道。请加购通道或更换计划。
- 注册正常，但来电无法接入。 电信运营商将该号码指向了其自有的 IVR 或队列，而非您的 SIP 账户——这在 CityNet 和 Telecom 1 中很常见，他们的虚拟 PBX 是单独销售的产品。请要求将号码直接指向您的账户。
- 电话接通，但只能单向听到声音——通常出现在与大型电信运营商的合同方案中：您的 PBX 地址未加入媒体流白名单，或电信运营商仅提供 G.729。请提供静态 IP 并要求启用 G.711。
- 从国际号码无法拨打 112。 确实如此：DIDWW 和 Zadarma 的号码无法接入格鲁吉亚紧急服务，这不是设置故障。
与所在国家无关的常见原因——参见“如果电话无法接通”；其中也包含菜单中线路的 SIP 跟踪。网络和编解码器要求——参见“网络与兼容性”。
常见问题#
如果公司未在格鲁吉亚注册，能否获取格鲁吉亚号码？#
通过本地电信运营商——不能：合同要求公司或自然人拥有格鲁吉亚识别号。剩下的是拥有第比利斯号码的国际提供商（Zadarma、DIDWW）。但 Zadarma 有自己的要求：需确认地址确实在第比利斯。
应选择哪种号码——城市号码 32… 还是 706…？#
城市号码。编号计划中的 706–707 号段分配给 IP 电话服务，客户会将其视为非地理号码——对餐厅而言，这比熟悉的第比利斯 32… 看起来更差。对 PBX 而言功能上没有区别。
一个号码够用于拥有多部电话的门店吗？#
号码只有一个，但通道应有多个：一个通道即一通同时通话。Telecom 1 的所有计划来电不限量，但不限量计划的去电仅有一个——请在签约前确认去电通道数量。
电信运营商提供自己的虚拟 PBX——需要吗？#
不需要。IVR、队列、录音和语音信箱您已在“电话”板块中拥有，电信运营商的云端 PBX 会与之冲突：电话会被处理两次。请要求“裸” SIP 账户并将号码直接指向它。
接入需要多长时间？#
Telecom 1 和 CityNet——数天：注册、支付计划费用、从账户获取参数。Magticom 和 Silknet——数周：这是与企业部门的合同方案。如果号码“昨天”就需要，最快的途径是国际提供商，但它无法接入 112。
来源#
所有链接均于 09.09.2026 核验。
监管机构与号码编制
- ComCom — 电子通信领域经营活动授权：https://comcom.ge/ge/regulation/eleqtronuli-komunikaciebi/authorization-of-activity-in-the-field-of-electronic-communications-sector
- ComCom — 号码资源分配与使用规则：https://comcom.ge/ge/regulation/sixshiruli-da-numeraciis-resursi/numbering-resources/rules-for-issuing-numbering-resources
- 格鲁吉亚国家号码编制计划，ComCom 于 11.03.2024 在 ITU 发布（PDF）：https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000500006PDFE.pdf
- ComCom — 按号码公开查询电信运营商：https://registry.comcom.ge/NumberOperators.aspx
电信运营商
- Telecom 1 — 常见问题（SIP 兼容性、拨号规则、112 呼叫、携号转网）：https://telecomm1.com/faq
- Telecom 1 — 号码费率与通道数量：https://telecomm1.com/@/phone
- Telecom 1 — 申请与携号转网规则：https://telecomm1.com/porting
- CityNet — SIP 手动设置说明（登录名与 SIP 代码）：https://citynet.ge/pages/instruqtsia-android
- CityNet — 企业通信：https://citynet.ge/business-services
- CityNet — 费率：https://citynet.ge/pricing
- Magticom — 企业服务：https://www.magticom.ge/ka/ispcorporate
- Magticom — 固话套餐：https://www.magticom.ge/ka/fixed-line/wired-telephony/packages-plans-wired-network
- Silknet — Business telephone / PSTN：https://silknet.com/en/business/telephone/pstn
- Cellfie Mobile — 企业板块：http://cellfie.ge/business
- Datacomm — 服务：https://www.datacomm.ge/
- Innocom — IP 电话与 SIP 中继：https://innocom.ge/ip-telefonia/
国际服务商
- Zadarma — 第比利斯号码：https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/georgia/tbilisi/
- DIDWW — 格鲁吉亚号码：https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Georgia/Local
- DIDWW — 面向格鲁吉亚的 SIP 中继：https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Georgia
- Telnyx — 全球覆盖：https://telnyx.com/global-coverage
- FlyNumber — 格鲁吉亚虚拟号码：https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/georgia
相关章节#
- 将服务商号码接入 PBX — 通用步骤、中继模式、网络、连通性检查。
- 设置 SIP 电话 — 如何将桌面电话和 DECT 接入分机。