俄罗斯：SIP 提供商与将号码接入 PBX

本页是将提供商号码接入 PBX 的通用指南的续篇：那里介绍了对所有电信运营商都相同的内容——两种中继模式、该向提供商询问什么、在表单中填写什么、网络要求以及连通性检查。这里介绍俄罗斯的具体情况：在国内从哪里获取带 SIP 中继的号码、电信运营商提供什么，以及其中哪些内容需要填入 电话 → “通信提供商” → “添加提供商”。

数据收集于 2026 年 9 月 9 日，依据电信运营商文档和法律原始来源；链接见“来源”部分。

简要#

• 在俄罗斯可以购买带 SIP 中继的号码。 只有持有牌照的俄罗斯电信运营商才有权销售通信服务，且其合同是与法人或个体工商户签订的。没有俄罗斯注册的外国公司在大众市场上无法获得 +7 号码。
• 拥有公布参数的真正外部中继的电信运营商有五家：MANGO OFFICE（按 IP 授权）、MTT（两种模式，有面向 Asterisk 的官方说明）、MTS Exolve（注册制，可在线几分钟内办理）、MCN Telecom（中继在账户后台配置）和 Novofon（注册制，或直接接收来电到 PBX 地址）。
• 当地最大的坑——“虚拟 PBX”不对外销售中继。 UIS、Sipuni、MegaFon、MGTS、Rostelecom 和 Beeline 提供的是员工账户而非中继：我们的 PBX 以电话身份注册到该账户上。这样能工作，但一个账户通常意味着一路同时通话，而且来电中传来的不是号码而是登录名，因此无法按号码区分线路。
• 第二个坑——“检查连通性”在正常中继上也会变红。 在按 IP 模式下，电信运营商往往不响应检查请求：MTT 明确禁止在其地址上启用此类检查。那里的红色结果并不表示中继不工作。
• 第三个坑是纸面上的。 自 2025 年 9 月 1 日起，公司和个体工商户的呼出电话必须带有标记（在用户屏幕上显示公司名称），且企业号码用户的信息需通过国家服务门户提交——否则电信运营商有权拒绝服务，而用户会将这些来电视为可疑。呼出中冒用他人号码会被“反欺诈”系统拦截。
• 编解码器要在实战前检查。 MANGO OFFICE 和 MCN Telecom 的账户后台默认启用了包括 G.729 和 OPUS 在内的编解码器，而我们的 PBX 不支持它们；MTS 在接入时会协商“G.711a 和 G.729”。只保留 G.711 a-law 和 u-law——网络与兼容性。

国内号码#

• 国家代码为 +7，国内号码为 10 位（连同“7”或“8”共 11 位）。
• 城市（地理）号码。 大城市的区号为三位：495 和 499 莫斯科，812 圣彼得堡，343 叶卡捷琳堡，383 新西伯利亚，843 喀山，861 克拉斯诺达尔。在较小地区，区号为四位或五位，用户号码部分相应更短。
• 移动号码——区号 9xx，对主叫免费——800。
• 在账户后台和合同中，号码几乎总是以不带“+”的 E.164 格式记录：74951234567。MANGO OFFICE 明确要求在将号码绑定到中继时使用这种格式。
• 对外拨号： 国内 8 + 10 位数字，境外 810 + 国家代码；所有电信运营商也接受 7XXXXXXXXXX 和 +7XXXXXXXXXX。对哈萨克斯坦因共用代码，结果为 81077…。

在 “线路” 选项卡中，号码可以任意格式输入：PBX 会比对最后七位数字。⚠️ 在大城市，这恰好是不含城市区号的用户号码部分，因此莫斯科的 495 123-45-67 和圣彼得堡的 812 123-45-67 会得到相同的尾号。只要门店的号码来自同一城市，就没有问题；若号码来自不同城市，请手动检查每条线路的路由——“创建号码与路由”。

谁提供带 SIP 中继的号码#

前九行是连接参数已知的电信运营商：下方有其详情卡片。其余俄罗斯电信运营商仅在签订合同后才提供服务器地址、登录名和密码——它们归入单独章节。

MANGO OFFICE#

俄罗斯最大的云 PBX，也是唯一一家将外部 SIP 中继公开详细描述的主流电信运营商——有长达 42 页的单独说明。中继在个人后台创建：“设置与工具” → “SIP 设置” → “SIP Trunk”选项卡 → “添加 SIP TRUNK” → 类型选 外部。此类中继没有登录名和密码：取而代之，在后台填入你 PBX 的静态地址。

在管理后台中填写的内容

在提供商处需配置： 创建外部 SIP Trunk → 在其中填入你 PBX 的静态 IP（**“服务器”**选项卡）和端口 5060 → 取消勾选除 G.711 外的所有编解码器 → DTMF RFC2833 → 启用“使用 OPTIONS” → 在“号码”选项卡中以 74951234567 格式添加号码并允许其呼入和呼出 → 在“呼入路径”选项卡中设置呼出号码。

坑 ⚠️ 电信运营商自己警告网关地址可能变更——创建中继前请在后台核对。复选框“允许更改号码”：关闭时，运营商会在呼出中用自己的默认号码替代你的号码；开启时，若号码不熟悉，通话根本不会接通。通道上限——每个中继 5 到 100，也在同一处设置。来源：“SIP Trunk”说明（PDF） — 2026.09.09。

MTT#

联邦电信运营商，平台“MTT Business”；MTS Exolve 的虚拟 PBX 也运行在其核心之上。发布了完整的 Asterisk 配置说明 PDF——在这个市场上很罕见——并支持两种模式：工作席位注册和按 IP 的静态中继。

在管理后台中填写的内容

在提供商处需配置： 在“MTT Business”后台创建工作席位（“设置” → “工作席位”）并获取 SIP ID 和密码——或在客服处订购静态中继并向其提供你 PBX 的 IP。然后将购买的号码指向该工作席位或中继。运营商要求“白”外部地址——独立 PBX 具备该地址。

坑 ⚠️ 在按 IP 的中继上，MTT 明确禁止可用性检查：其地址不响应来自客户端地址的此类请求。“检查连接”按钮发送的正是该请求，因此静态方案上的红色状态是预期现象，而非故障；请以实际通话为准。注册时最常见的错误是 SIP ID 丢失前导数字。通话中不显示号码：来电落入线路的通用路由。编解码器为 a-law 和 u-law，即我们常用的。来源：Asterisk 配置说明（PDF） — 2026.09.09。

MTS Exolve#

面向开发者的 MTS 平台：号码、SIP 和 API。在线注册，无需客户经理——为自己的 PBX 获取俄罗斯号码最快的方式。产品有两个：开发者账户中的 SIP ID（“SIP 连接” → 创建 SIP ID）和 Exolve 虚拟 PBX，其中自己的交换机通过“其他设置” → “连接其他 PBX” → “其他 SIP PBX”接入。

在管理后台中填写什么

在电信运营商处配置什么： 创建 SIP ID（或通过“其他 SIP PBX”连接并指定你的 PBX 地址，格式为 IP:5060），将购买的号码指向该连接，设置外呼号码。来电来自地址 80.75.130.100 和 80.75.130.101——PBX 主机的网络过滤器必须放行这些地址。

坑 ⚠️ 公开文档中未说明编解码器和传输方式：实践中 G.711 可用，但电信运营商不提供书面确认——连接时请核实。连接到其 Exolve 虚拟 PBX 时，Exolve 会警告内部分机号冲突：如果你的 PBX 的短号与其交换机的号码重合，电话会打错地方。来源：SIP API、连接外部 SIP PBX——2026.09.09。

MCN Telecom#

在数十个地区拥有自有号码资源的电信运营商，并有独立产品“SIP 中继”，完全在账户中配置：“电话” → “SIP 中继” 选项卡 → 从空闲 SIP 账户中“添加中继”。模式在中继的通用设置中选择：静态（按 IP——“添加主机”，填写你的 PBX 地址和端口）或动态（按注册，绑定地址）。

在管理后台中填写什么

在电信运营商处配置什么： 创建中继并选择类型；对于静态中继，添加主机并填写你的 PBX 的 IP 和端口 5060；在“高级设置”中只保留 G.711 a-law 和 u-law 以及 DTMF RFC2833；绑定号码（“前往号码”）。可用性检查默认开启，必要时可关闭。

坑 ⚠️ 动态中继的地址绑定可能处于“否”值——这是开放账户，MCN Telecom 自己也会警告密码被破解的风险。请设为“是”，并填写 “服务器” 选项卡中你的 PBX 地址。来源：为电话号码配置 SIP 中继——2026.09.09。

Novofon#

Zadarma 平台的俄罗斯品牌：自有俄罗斯号码资源，在线办理，并有面向 Asterisk 的公开说明。在将电话直接接收到 PBX 地址的模式下，它是大众电信运营商中唯一会传来完整号码的——这意味着按七位数字核对线路可正常工作，多个号码可共用一条线路。

在管理后台中填写什么

在电信运营商处配置什么： 对于注册模式——创建 PBX 用户并获取登录名和密码。对于第二种模式——在账户中“设置” → “虚拟号码”里填写接收地址，格式为 <号码>@<你的 PBX 的 IP>；此时无需注册，PBX 地址取自 “服务器” 选项卡。

坑 ⚠️ 编解码器为 a-law 和 u-law，是我们的；但通过注册工作时，电话中并不总是传来号码，因此有多个号码时更推荐第二种模式。同一平台的国际品牌仍是 Zadarma——对于俄罗斯号码，Novofon 更实用。来源：Asterisk (PJSIP) 配置说明——2026.09.09。

UIS#

CoMagic 集团的虚拟 PBX，具有强大的分析功能。没有对外的中继：接入的是绑定到员工的 SIP 线路。不过该电信运营商有面向 Asterisk 的官方说明，且完全符合我们的注册模式。

在管理后台中填写什么

在电信运营商处配置什么： “虚拟 PBX” → “SIP 线路” → 创建员工和线路，点击线路号码获取登录名和密码；选择外呼号码；在来电处理场景中将所需号码指向该线路；必要时提高其通道数。

坑 ⚠️ 线路即员工，因此每个号码都需要单独注册，同时通话数受线路通道数限制。在电信运营商的配置示例中只允许 a-law：如果需要 u-law，请另行协商。电话中传来的不是号码，而是线路的登录名。来源：UIS 帮助中心，Asterisk——2026.09.09。

Sipuni#

云 PBX，以与 amoCRM 的集成而广受欢迎。没有对外的中继：对外暴露的是员工的“SIP 设备”，我们的 PBX 就作为这样的设备注册。服务器地址每个账户各不相同。

在管理后台中填写什么

在服务商处要配置什么：“用户” → 员工 → “用于通话的设备” → “其他 SIP 设备” → 铅笔图标 → “SIP 连接信息”；在构建器中将所需号码的呼入方案指向该用户，并将其启用为呼出线路。运营商建议每 120 秒更新一次注册。

坑 ⚠️ 计费按用户许可证而非通道进行：并发通话数取决于许可证允许的数量。通话中不显示号码。Sipuni 电话系统从地址 193.227.98.0/24、195.19.13.0/24、89.175.169.0/26 和 90.189.14.192/26 工作，端口 5060 UDP 和 TCP，媒体 10000–20000 和 30000–60000 UDP——这些流量必须能到达 PBX。来源：技术信息、第三方设备 — 09.09.2026。

MegaFon 与 MGTS#

两家虚拟 PBX 运行在同一平台上，接入方式也相同：没有对外的中继，对外暴露的是员工的 SIP 账户，服务器地址包含您的账户号码。

在管理后台中填写什么

在服务商处要配置什么：为我们的 PBX 创建一个员工，为其分配密码，并在呼叫处理规则中将所需号码指向该员工。MegaFon 对手机号码有单独路径——服务“MultiFon Business”通过手机用命令 *137# 开通，此时需要在该号码上关闭虚拟 PBX，否则一个号码会有两个处理程序。

坑 ⚠️ 更改员工密码会立即中断注册——旧设备会掉线。一个账户——一个通道。MegaFon 要求保持注册新鲜（至少每 180 秒一次）——我们的 PBX 符合此条件。MGTS 要求在其一侧开放较宽的媒体端口范围，并且主要销售莫斯科号码。来源：MegaFon，IP 电话设置、MGTS，SIP 电话设置 — 09.09.2026。

“按合同”的服务商#

这些运营商有接入自有 PBX 的服务，但服务器地址、登录名和密码仅在签订合同后发放，并在租户的个人账户中设置。这里不可能有“填写什么”的表格：请按“向服务商询问什么”中的清单向客户经理询问参数，并填入同一表单。

• MTS Business，“SIP 号码”——与 Exolve 同一体系面向企业客户的展示：号码销售时直接承诺“通过 SIP ID 或静态 IP 接入您自己的系统”。接入页面上声明传输为 UDP，编解码器为 “G.711a 和 G.729”——请以书面形式确认保留 G.711a：我们的 PBX 只支持 G.729 时无法理解，将没有声音。
• Telfin——圣彼得堡运营商，号码覆盖全国，并有关于在“Telfin 网络线路”上配置自有 PBX 的章节。服务器地址和 SIP ID 显示在账户中：“员工与队列” → 员工 → “分机密码”。公开来源中有两个不同的平台地址，因此请采用您账户中显示的地址，并将 PBX 的静态地址提交给支持团队，以便在呼出中正确显示号码。
• New-Tel——服务“SIP Trunk”有两种形式：按标识符加密码（一个中继可挂多个号码）和按 IP 地址，后者只能通过技术支持设置。传输可选：注册丢失时运营商建议将 UDP 切换为 TCP。
• Gravitel——单独的“企业 SIP 中继”计划；注册域名、登录名和密码在账户中发放（“虚拟 PBX 设置” → “更多” → “SIP 注册”）。参数未公开——下单时请确认。
• Rostelecom，虚拟 PBX——大众计划中没有供他人 PBX 使用的单独中继：在账户中创建用户，并在路由中将号码分配给它。地址是您虚拟 PBX 的唯一域名，可在账户顶部看到。接入通过客户经理进行，耗时数周。
• Beeline，云 PBX——只能在该服务范围内以订户账户接入。⚠️ 在部分区域，Beeline 要求使用与注册域名不同的单独 SIP 代理：我们的中继表单中没有该字段，在这些区域目前无法接通。下单前请向运营商询问您的账户是否需要单独代理。
• SIPNET——老牌 VoIP 服务，有号码并支持通过 SIP ID 接入；主要面向个人用户，因此如需开通请确认通道数以及与法人签订的合同。

国际电信运营商提供的俄罗斯号码#

• 全球电信运营商目前几乎没有俄罗斯号码。 Telnyx、Twilio、DIDWW、Bandwidth、Sonetel 等同类服务已将俄罗斯号码从通用目录中下架；不要指望通过它们获取 +7 号码。原因并非技术层面：只有持牌的俄罗斯电信运营商才有权销售俄罗斯号码资源。
• Zadarma — 与 Novofon 相同的平台，使用国际品牌。其中的俄罗斯号码销售有限，且文件审核条件不同，因此在俄罗斯通过 Novofon 办理更为实际。在添加电信运营商时，目录中已有 Zadarma 卡片 — 服务器地址和模式会自动填入。
• 反向情况也有用。 如果门店需要境外号码，而 PBX 设在俄罗斯，国际电信运营商是合适的：接入方式常规，但请在第一次测试电话时就检查通道可用性和延迟。

号码携转#

• 移动号码可以携转，运营商之间可保留号码：向新电信运营商提交申请，个人用户期限约为八天，企业用户最长 29 天。
• 固话号码通常不能携转。 号码资源在运营商之间的转移仅在其协商一致时可行，实践中几乎不会发生。
• 实用的变通方法 — 不携转号码，而是将其留在原电信运营商处，并在我们的 PBX 中以员工账户的形式接入，如上方卡片所示。市场上所有云端 PBX 都是这样运作的。
• 请以公司名义办理号码。 虚拟号码也可售予个人，但企业号码的用户信息登记和电话标记要求法人或个体工商户。
• 账户变动会悄无声息地破坏中继： 大多数电信运营商的服务器地址包含账户号码或公司域名，因此迁移到同一电信运营商的其他账户时，SIP 主机会发生变化。

规则与文件#

如果无法使用#

1. “检查连接”变红，但电话可以打出。 对于采用 IP 认证的中继，这是正常现象：MTT 禁止对其地址进行可用性检查，MCN Telecom 允许将其关闭。请以实际电话为准，而非按钮 — “检查连接”。
2. 有注册，来电也能进来，但线路无法识别。 电信运营商发送的是 SIP 登录名而非号码 — 所有虚拟 PBX 电信运营商都是这样运作的。请为每个号码创建单独的线路，或让一条线路只保留一个号码。
3. 电话接通了，但无声或出现 488 拒绝。 管理后台中 G.729 或 OPUS 仍处于开启状态。请只保留 G.711 a-law 和 u-law：在 MANGO OFFICE 和 MCN Telecom 中这是中继设置里的复选框，在 MTS 中编解码器在接入时固定。
4. 第二个同时通话中断。 员工账户通常只有一个通道：UIS 的线路通道数需单独提升，Sipuni 取决于许可证，MegaFon 和 MGTS — 一个账户对应一通电话。真正的中继通道数在管理后台设置（MANGO OFFICE 为 5 到 100）。
5. 外呼显示他人号码或完全无法呼出。 “反欺诈”在起作用：只能填入同一合同下的号码。在 MANGO OFFICE 中，若“允许更改号码”复选框关闭，您的号码会被悄无声息地替换为默认号码；若开启且号码不熟悉，呼叫将无法建立。
6. beeline：没有注册，但凭证正确。 可能是账户来自需要单独 SIP 代理的地区 — 目前我们的表单无法设置该代理。请向电信运营商确认您的账户是否可在无代理的情况下使用。

与所在国家无关的常见原因 — “如果电话无法接通”；那里也有关于线路菜单中 SIP 追踪的内容。网络和编解码器要求 — “网络与兼容性”。

常见问题#

如果公司注册地不在俄罗斯，能否使用俄罗斯号码？#

在大众市场上——不能。俄罗斯号码资源只由持牌的俄罗斯电信运营商销售，且他们只与俄罗斯法人或个体经营者签约，并要求提供 INN。国际号码服务商已将俄罗斯 DID 从目录中移除。可行的做法是——由场所承租方或当地公司自行办理号码，而我们的 PBX 只需接收其中继。

如果尚未接入任何服务，该选择哪家电信运营商？#

如果需要完整的中继且愿意签约——MANGO OFFICE：参数已公开，编解码器和通道数可在账户中配置。如果需要无需客户经理的快速开通——MTS Exolve 或 Novofon：号码和资料可在数小时内在线办理。

为什么虚拟 PBX 是“一个账户——一通电话”？#

因为这是员工的账户，而非中继：电信运营商将其视为一部电话。第二通同时来电根本无法送达这部“电话”。要扩展，要么增加线路通道数，要么购买额外许可——价格请在接入前咨询。

是否必须对商户的通话进行标记？#

是，对于公司和个体经营者的外呼，自 2025 年 9 月 1 日起这是义务，且由号码所有者在自己的电信运营商处办理。未标记的电话虽能接通，但用户会看到其显示为可疑，部分智能手机还会对此类来电弹出警告提示。

能否同时接入两家电信运营商？#

可以：固话号码来自一家、手机号码来自另一家——这是常见方案。每家电信运营商通过独立线路接入，各自拥有自己的线路，路由和外呼规则也会加以区分。

来源#

所有链接均于 2026 年 9 月 9 日核验。

电信运营商

• MANGO OFFICE — “SIP Trunk”说明（PDF）：https://www.mango-office.ru/upload/iblock/b64/MO_SIP_Trunk.pdf
• MANGO OFFICE — “SIP 中继”产品：https://www.mango-office.ru/products/virtualnaya_ats/vozmozhnosti/sip-trunk/
• MTT — “MTT Business”的 Asterisk 配置说明（PDF）：https://www.mtt.ru/upload/iblock/962/ww42hmisx0zn69937m9bf0ppmv0qwpfc/mttb_asterisk_inst_1.pdf
• MTS Exolve — SIP API：https://docs.exolve.ru/docs/ru/api-reference/sip-api/
• MTS Exolve — 接入外部 SIP PBX：https://vpbxdocs.exolve.ru/sippbx
• MTS Business — “SIP 号码”：https://business.mts.ru/moskva/sip-nomer
• MCN Telecom — 电话号码的 SIP 中继配置：https://handbook.mcn.ru/ru/sip-trank/kak-nastroit/nastroyka-sip-tranka-dlya-telefonnykh-nomerov--4d33359a-467d-48e1-b7d0-f7b4c04d43d2/
• Novofon — Asterisk（PJSIP）：https://novofon.com/instructions/calls/asterisk-pjsip/
• UIS — 帮助中心，Asterisk：https://www.uiscom.ru/academiya/spravochnyj-centr/voip-servery/asterisk-pbx/
• Sipuni — 技术信息（地址和端口）：https://doc.sipuni.com/articles/1488-1398--informaciya-dlya-tehnicheskih-specialistov/
• Sipuni — 第三方设备：https://doc.sipuni.com/articles/654-655--storonnie-ustroistva/
• MegaFon — 虚拟 PBX，IP 电话配置：https://vats.megafon.ru/sip_phones
• MGTS — 虚拟 PBX，SIP 电话配置：https://info.vats.mgts.ru/sip_phones
• Gravitel — “企业 SIP 中继”费率：https://gravitel.ru/tariff/sip-trank/
• New-Tel — SIP Trunk 服务：https://new-tel.net/uslugi/sip-trank/
• Telphin — 在 Telphin 网络线路上配置 IP PBX：https://www.telphin.ru/subscribers/configuring-ip-atc

法律与监管机构

• 《通信法》第 126-FZ 号，第 46 条“电信运营商的义务”：https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43224/16bb16c212b64fca3cd16dac9f4f1f2c2fd34083/
• 俄罗斯联邦通信、信息技术和大众传媒监督局 — 《通信法》修订及“Antifraud”系统：https://11.rkn.gov.ru/news/news342738.htm
• 通过国家服务门户查询企业号码用户信息：https://www.garant.ru/news/1502292/
• 自 2025 年 9 月 1 日起企业通话强制标记：https://support.mts.ru/mobilnaya-svyaz-b2b/obyazatelnaya-markirovka-zvonkov/markirovka-zvonkov-dlya-biznesa

相关章节#

• 将电信运营商号码接入 PBX — 通用步骤、中继模式、网络、连通性检查。
• 配置 SIP 电话 — 如何将桌面电话和 DECT 接入分机。