Criteo Product Feed — каталог за ретаргетинг и performance реклама

Разширението „Criteo“ (така се нарича картата в Магазина за приложения) изнася каталога на вашия магазин към Criteo (criteo.com, акаунт Management Center) — голяма рекламна мрежа с фокус върху динамичния ретаргетинг и performance рекламата на продукти. Въз основа на фийда Criteo:

показва банери с конкретни продукти от вашия магазин на посетители, които вече са разглеждали каталога, но не са купили (ретаргетинг);
провежда performance кампании с плащане за резултат в цялата си мрежа от сайтове, приложения и партньори;
автоматично подбира най-подходящите продукти за потребителя.

Поръчката се извършва на сайта-витрина на вашия магазин. Фийдът е източникът на данни за продуктите (цени, наличност, снимки, връзки) за рекламните материали на Criteo. Обикновено заедно с фийда на сайта се поставя таг/пиксел на Criteo за събиране на данни за поведението — той се предоставя от менеджър на Criteo.

Разширението работи по фийд модел без API ключове: платформата генерира публичен продуктов фийд във формат Google Product Feed (Criteo приема тази схема) и го обновява при промяна на продуктовите карти. Връзката към фийда се подава в настройките на Criteo.

Картата е достъпна на план с маркетингови инструменти (реклама и SEO) и е скрита, ако нито един обект на акаунта не се намира на пазар на Criteo: разширението не е достъпно в Русия, Беларус, Куба, Иран, Северна Корея и Сирия.

Стъпка 1. Свързване в Cenaly и връзка към фийда#

Отворете Магазина за приложения (admin.cenaly.com/app-store): картите на интеграциите са в общата мрежа на раздела „Към акаунта“ заедно с останалите разширения.
Намерете картата „Criteo“ — най-бързо чрез търсене по име.
Натиснете „Настройка“: настройките се отварят в модален прозорец направо върху витрината, без да ви отвеждат от страницата.
В заглавната част на прозореца изберете обекта, за който свързвате износа.
Натиснете „Свързване“ — не е нужно да въвеждате API данни, при фийд модела няма ключове.
В картата ще се появят връзки към фийда във формати XML и CSV, като всеки ред има бутон за копиране 📋 (след клик се показва „Копирано“). Вид на URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/criteofeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (и .csv).

Фийдът се съставя от каталога на обекта (режим на търговия на дребно) и се генерира наново при свързване и при промяна на продуктовата карта — когато продуктът е създаден или редактиран (име, цена, наличност в картата). Изписването на наличност чрез продажба и изтриването на продукт сами по себе си все още не обновяват фийда — те попадат в него при следващата редакция на картата. Вариациите се изнасят като отделни позиции с общ item_group_id; цените отчитат отстъпки (sale_price) и ценови правила за каналите, наличностите — складовия буфер.

Стъпка 2. Подаване на фийда към Criteo#

За разлика от self-service акаунтите, работата с Criteo често става чрез персонален менеджър или партньор, но фийд URL се добавя по един и същ начин — в раздела за управление на фийда на каталога:

В акаунта Criteo Management Center отворете раздела за каталога/фийда (Catalog / Feed settings).
Добавете нов източник на данни по URL (feed by URL).
Поставете връзката към фийда от стъпка 1 (препоръчва се XML), посочете валутата и държавата на каталога.
Задайте график за автоматично зареждане и запазете. Ако фийдът се въвежда от менеджър на Criteo — предайте му копираната връзка към XML фийда и параметрите (валута, държава).
Уверете се, че на сайта-витрина е поставен таг на Criteo (предоставя се от Criteo) — той е нужен за ретаргетинга.

Criteo ще зареди фийда и ще съпостави продуктите с данните от тага; след това каталогът преминава проверка/интеграция от страна на Criteo.

Кой формат да изберете: XML или CSV#

Criteo приема и двата. XML е за предпочитане при вариации и няколко изображения; CSV е удобен за ръчна проверка. Уточнете с менеджъра на Criteo предпочитания формат за вашия акаунт — при съмнение използвайте XML.

Ключови полета на фийда:

Поле	Какво съдържа
`id`	Уникален идентификатор на продукта
`title`	Име
`description`	Описание
`link`	Връзка към страницата на продукта в уеб каталога
`image_link`	Основна снимка
`additional_image_link`	Допълнителни снимки
`availability`	`in_stock` / `out_of_stock`
`price`	Цена
`sale_price`	Цена с отстъпка
`brand`	Бранд
`gtin`	Баркод
`mpn`	Артикул
`condition`	Състояние (`new`)
`item_group_id`	Група вариации
`product_type`	Вашата категория продукт — с пълен път „Раздел > Подраздел > Категория“
`google_product_category`	Категория от таксономията на Google (от продуктовата карта, иначе — стойност по подразбиране за обекта)

Как Criteo изтегля фийда#

Criteo сам изтегля фийда по график от посочения URL. За ретаргетинга е важна свежестта на цените и наличностите, затова препоръчителната честота е не по-рядко от веднъж дневно, а за магазини с чести промени — по-често. Платформата генерира фийда наново при редакция на продуктовата карта, затова поредното зареждане заварва данните във вида, в който са били запазени за последно в каталога.

Изисквания и типични проблеми#

Работещи връзки към продукти. link трябва да води към отваряща се страница на продукта — включете уеб каталог (сайт-витрина на обекта), иначе креативите ще водят доникъде. Адресът на витрината платформата подставя сама: собственият домейн на обекта се взема както е, а голият поддомейн се разгръща в пълен адрес (demo → demo.cenaly.com).
Снимката е задължителна. Без image_link продуктът няма да се покаже в банера.
Таг Criteo на сайта. Без инсталиран таг ретаргетингът не събира аудитория — съгласувайте инсталацията с мениджъра на Criteo.

Валута и държава. Трябва да съвпадат с настройките на акаунта в Criteo. Избор на валута в интерфейса за свързване в момента няма: фийдът се изнася в USD. Ако акаунтът в Criteo се води в друга валута, това също се проверява — до отстраняването платформата може да отхвърли позициите.
Съответствие на данните. Цената и наличността във фийда трябва да съвпадат със страницата на продукта — разминаванията влошават качеството на кампаниите.
Описание и заглавие. Попълнете текстовете — от тях зависи релевантността на подбора на продукти.

Свързани раздели#

Каталог и продукти — източник на данни за фийда
Сайт-витрина и домейни — къде водят връзките от фийда
Магазин за приложения — къде се свързва интеграцията
Google Product Feed — аналогично изнасяне за Google

Често задавани въпроси#

С какво Criteo се различава от Google/Meta?#

Criteo се специализира в динамичен ретаргетинг и performance реклама в своята мрежа от сайтове и приложения — показва вече разгледани продукти с „догонващи“ банери. Схемата на фийда е същата (Google Product Feed).

Това платено ли е?#

Отделна покупка на разширението няма: то се отваря на тарифен план с маркетингови инструменти и се свързва за всеки обект. Рекламата плащате в Criteo по своя модел (обикновено за резултат/клик).

Нужен ли е таг на сайта?#

Да, за ретаргетинга на Criteo е нужен неговият таг/пиксел на сайта-витрина. Фийдът отговаря за данните за продуктите, тагът — за поведението на потребителите.

Трябва ли фийдът да се изнася ръчно?#

Не. Платформата прегенерира фийда при редакция на картата на продукта, Criteo го изтегля по график. Ако продуктът е спрял да се продава или наличността е променена само чрез продажба, отворете и запазете картата — това ще обнови износа.

Продуктите не се показват — защо?#

Обикновено: няма снимка, не е инсталиран таг Criteo или има разминаване между данните във фийда и страницата на продукта. Връзките към продуктите и валутата на фийда в момента се проверяват — до отстраняването Criteo може да отхвърли позициите на обект без собствен домейн или на акаунт, който не е в USD (вж. „Изисквания и типични проблеми“).