روز اول: نوع کسب‌وکار خود را انتخاب کنید
پلتفرم از منوی QR رستوران‌ها رشد کرده است، اما مدت‌هاست برای فروشگاه، سالن زیبایی، هتل، فروشگاه اینترنتی، شعبه تحویل سفارش و کسب‌وکارهای خدماتی نیز کار می‌کند. نوع کسب‌وکار هنگام ثبت‌نام انتخاب می‌شود (و بعداً در تنظیمات شعبه قابل تغییر است): این انتخاب واژه‌های رابط کاربری («غذا» یا «کالا»، «میز» یا «متخصص»)، حالت صندوق (میزها یا پیشخوان) و مجموعه بخش‌های فعال از همان ابتدا را تعیین می‌کند.
پلتفرم ۱۷ پروفایل نوع کسب‌وکار دارد. چند پروفایل از یک چک‌لیست مشترک استفاده می‌کنند؛ برای مدرسه، نوبت‌دهی کلینیک و کار فقط با وب‌سایت، در ادامه سناریوهای جداگانه آمده است. از فرایند روزانه کسب‌وکار خود شروع کنید.
آنچه برای همه مشترک است#
- ثبت‌نام — ایمیل و گذرواژه یا ورود با Google → حساب و ورود.
- شعبه — به‌طور خودکار با نام پیش‌فرض ساخته می‌شود؛ آن را در نخستین گام چک‌لیست آمادگی در داشبورد تغییر نام دهید.
- نوع کسب‌وکار — در ویزارد انتخاب شده است؛ اگر تردید دارید آن را در تنظیمات شعبه بررسی کنید → تنظیمات.
- زبان‌ها — زبان پنل و زبان‌های مهمان/خریدار؛ ترجمه محتوا به‌طور خودکار انجام می‌شود.
- اشتراک — در آغاز همه‌چیز در حالت آزمایشی کار می‌کند؛ طرح بعداً انتخاب می‌شود → اشتراک.
- راهنما — دستیار هوش مصنوعی در پنل می‌داند در کدام صفحه هستید و به پرسش «تنظیم X کجاست» پاسخ می‌دهد → چگونه راهنمایی بگیریم.
بقیه موارد در چک‌لیست قالب شما آمده است.
چک‌لیست خود را انتخاب کنید#
| نوع کسب‌وکار | قالب‌ها | چک‌لیست |
|---|---|---|
| 🍽️ رستوران و کافه | کافه، رستوران با سالن، بار، فست‌فود، غذاخوری | روز اول: کافه، رستوران، غذاخوری |
| 🏪 فروشگاه | مواد غذایی، پوشاک، گل، نانوایی پیشخوانی، هر فروشگاه حضوری | روز اول: فروشگاه |
| 💇 سالن | سالن زیبایی، باربرشاپ، استودیو مانیکور، ماساژ، زیبایی پوست | روز اول: سالن، باربرشاپ، استودیو |
| 🏨 هتل | هتل، مهمان‌خانه، آپارتمان، هاستل | روز اول: هتل، مهمان‌خانه |
| 🛒 فروشگاه اینترنتی | فروش آنلاین بدون پیشخوان، دراپ‌شیپینگ، مارکت‌پلیس‌ها | روز اول: فروشگاه اینترنتی |
| 📦 شعبه تحویل | شعبه تحویل سفارش، ایستگاه لاکر، تحویل سفارش شرکت‌های حمل | روز اول: شعبه تحویل سفارش |
| 🧰 خدمات و B2B | استودیوها، معلمان خصوصی، مراکز خدمات، آژانس‌ها، وکلا، حسابداران | روز اول: خدمات و B2B |
| نوبت‌دهی کلینیک | پذیرش، پزشکان، اتاق‌ها و دستگاه‌ها | دفتر نوبت‌دهی؛ نوع «خدمات نوبت‌محور» و پیش‌تنظیم «کلینیک» |
| مدارس و دوره‌ها | زبان، موسیقی، کودکان، ورزشی، مدارس آنلاین | سناریوی مدرسه در ادامه؛ ماژول‌های جدید در حال پیاده‌سازی هستند |
| وب‌سایت شرکت یا وبلاگ | صفحه‌ها، مقاله‌ها و درخواست‌ها | مقاله‌ها و صفحه‌ها، سازنده وب‌سایت |
| ویجت‌ها یا چت روی وب‌سایت موجود | گفتگو، نوبت‌دهی، سفارش‌ها و فرم‌ها | وب‌سایت من |
کسب‌وکار ترکیبی می‌تواند ماژول‌ها را با هم داشته باشد: هتل با غذا، سالن با لوازم آرایشی، فروشگاه با شعبه تحویل. دسترس‌پذیری را در فروشگاه افزونه‌ها بر اساس نوع کسب‌وکار، کشور و محیط بررسی کنید. برخی بخش‌ها محدودیت‌هایی دارند که با یک کلید رفع نمی‌شوند.
مدارس و دوره‌ها#
اگر زبان‌آموز برای یک دوره در گروه ثبت‌نام می‌شود و خانواده هزینه کلاس‌ها را می‌پردازد، «آموزش» را انتخاب کنید. سناریوی مدرسه زبان‌آموزان و پرداخت‌کنندگان، دوره‌ها، گروه‌ها، برنامه هفتگی، حضور و غیاب و حساب خانواده را یکجا جمع می‌کند. درس آزمایشی یا خصوصی را می‌توان از طریق دفتر نوبت‌دهی برگزار کرد؛ حضور در گروه ثابت به دفتر مدرسه مربوط می‌شود.
دسترس‌پذیری: بخش تخصصی «مدرسه» در حال پیاده‌سازی است. صفحه‌های زبان‌آموزان، گروه‌ها، برنامه، دفتر و گزارش‌ها ساخته شده‌اند؛ دسترس‌پذیری به نسخه‌ای بستگی دارد که برای حساب شما نصب شده است. بخش مالی و تنظیمات هنوز در حال تکمیل است. نبودن یک صفحه جدید به معنای اشتباه بودن انتخاب نوع کسب‌وکار نیست.
داده‌های لازم برای راه‌اندازی را آماده کنید:
- دوره‌ها: نام، سن، سطح، مدت، قالب حضوری/آنلاین/ترکیبی.
- مدرسان، کلاس‌ها، گروه‌ها و برنامه هفتگی.
- زبان‌آموزان و پرداخت‌کنندگان خانوادگی، همراه با رضایت‌های لازم والدین.
- طرح‌ها: درس‌های تک‌جلسه‌ای، بسته‌ها، پرداخت ماهانه، اقساط و قواعد غیبت.
- مانده اولیه حساب‌های خانواده و روش ثبت پرداخت‌ها.
نزدیک‌ترین سناریوی مدرسه شامل پنل «تحصیل» زبان‌آموز و والدین، پرداخت آنلاین فاکتورها، برنامه عمومی و درس‌های آزمایشی، کلاس‌های آنلاین، مواد آموزشی، تکالیف، اعلان‌ها و پرداخت به مدرسان است. این افزوده‌ها پیش از عرضه عمومی در حال یکپارچه‌سازی و بررسی هستند.
نوبت‌دهی کلینیک#
«خدمات نوبت‌محور» را با پیش‌تنظیم «کلینیک» انتخاب کنید. پزشکان، خدمات و برنامه‌های آن‌ها را تنظیم کنید، سپس اتاق‌ها و تجهیزات را. موتور نوبت‌دهی منابع لازم برای هر خدمت را با هم بررسی می‌کند. پذیرش با تاریخچه ویزیت‌های بیمار کار می‌کند؛ دسترسی پزشک به نقش او محدود می‌شود.
این سناریو نوبت‌دهی اداری و پذیرش بیمار است. پرونده‌های پزشکی، تشخیص‌ها و پروتکل‌های درمان در این سناریو نمی‌گنجند.
وب‌سایت بدون شعبه فیزیکی#
برای وب‌سایت شرکت یا وبلاگ، از صفحه‌ها، اطلاعات تماس، دامنه و مسیر درخواست ورودی شروع کنید. روی وب‌سایت موجود می‌توانید ویجت‌ها را با یک تگ متصل کنید: چت، فرم‌ها، تماس بازگشتی، نوبت‌دهی، سفارش‌ها، راهنما و ابزارهای رضایت. برای این کار نیازی به تنظیم میزها و آشپزخانه نیست.
توسعه‌های نزدیک#
مدارس و کلاس‌های گروهی، پرداخت‌ها و خودخدمتی مهمان هتل، CRM نوبت‌دهی، خودکارسازی ارتباط با مشتریان و حسابداری در حال توسعه هستند. قابلیت‌های جدید مرحله‌به‌مرحله عرضه می‌شوند. قرارداد پذیرندگی، حساب سرویس خارجی، تنظیم دستگاه یا الزامات محلی ممکن است حتی پس از آماده شدن برنامه نیز نیاز به اقدام شما داشته باشد. برای کار روزانه از راهنمای نسخه موجود استفاده کنید و پیش از راه‌اندازی، فعال بودن سناریوی جدید را بررسی کنید.
اگر نوع کسب‌وکار اشتباه انتخاب شده باشد#
تغییر نوع کسب‌وکار در تنظیمات شعبه انجام می‌شود. این کار عنوان بخش‌ها و نام شعبه را تغییر می‌دهد (اگر نام هنوز پیش‌فرض باشد) و حالت صندوق را عوض می‌کند، اما داده‌ها را حذف نمی‌کند: منو، کالاها، مشتریان و سفارش‌ها باقی می‌مانند. بخش‌هایی که به‌صورت دستی فعال شده‌اند نیز فعال می‌مانند.
بخش‌های مرتبط#
- شروع سریع — ثبت‌نام، اولین منو، کد QR در چند دقیقه
- مهاجرت به ما — اگر داده‌ها از قبل در سیستم دیگری هستند
- نمونه‌های واقعی — کسب‌وکارهای فعال چگونه از آن استفاده می‌کنند
- چگونه کمک بگیریم — اگر در هر مرحله‌ای گیر کردید