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Messageries Opérationnel

Menu et réservations directement dans Telegram

Le client ouvre le menu ou la boutique comme Mini App dans le chat avec votre bot, confirme sa visite en un bouton, et vous recevez des notifications dans Telegram. Les commandes arrivent dans les mêmes « Commandes », la cuisine et la caisse que depuis les autres canaux.

Plan gratuit sans limite de durée. Aucune carte bancaire requise.

Where it works:
On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:
4 steps in the panel · Instructions de configuration

Ce que cela apporte

Vitrine Mini App

Le menu ou le catalogue s'ouvre dans Telegram, dans son thème et dans la langue du client ; le lien peut mener directement à l'établissement souhaité.

Un bot qui accueille le client

Le bot salue et affiche le bouton « Menu » — un nouveau client est à un clic de la Commande.

Rappels avec boutons

Le client s'abonne à un rappel de visite et le confirme ou l'annule avec les boutons « Je viens » / « Annuler » ; la commande /bookings affiche ses Réservations.

Notifications au propriétaire et messagerie

Les nouveaux rendez-vous et annulations arrivent dans votre Telegram ; la correspondance avec les clients — dans « Chat de travail → Clients ».

Comment connecter

  1. 1 Dans le panneau, ouvrez la boutique d’extensions → « Boutique dans Telegram » → « Configurer ».
  2. 2 Nommez la boutique, créez un bot dans @BotFather et collez son token dans l'assistant.
  3. 3 L'assistant configure lui-même le bot via Telegram Bot API : description, bouton « Menu » et webhook.
  4. 4 Créez une Mini App avec la commande /newapp dans @BotFather — l'assistant indiquera les valeurs à saisir. La progression est conservée entre les étapes.

Vous trouverez le guide complet avec captures d'écran dans l'aide. Instructions de configuration →

Ce qu'il vous faut

  • Compte Telegram et votre propre bot (créé dans @BotFather en quelques minutes).
  • Un bot distinct si vous avez aussi besoin de la messagerie avec les clients : un bot ne peut avoir qu'un seul webhook.
  • Telegram doit fonctionner dans votre pays — là où il est bloqué, la fiche est masquée.

En toute transparence sur les limites

  • Un seul webhook par bot : commandes et échanges avec les clients ne peuvent pas cohabiter sur un même bot — il en faut deux.
  • Le lien d'abonnement du propriétaire aux notifications ne doit pas être publié : quiconque l'ouvre recevra vos notifications.
  • L'apparence de la Mini App sur les anciennes versions de l'Application est déterminée par Telegram ; nous suivons son thème et ses boutons.

Les limites proviennent de la carte produit et des instructions et sont mises à jour avec l’intégration.

Questions

Le client doit-il installer quelque chose ?

Non. La Mini App s'ouvre dans Telegram, que le client a déjà. Le menu habituel dans le navigateur via le QR code continue de fonctionner.

Où arrivent les commandes provenant de Telegram ?

Dans le même pipeline de commandes que celles du menu QR et du site : « Commandes », l'écran cuisine et la caisse les voient de la même façon.

Peut-on connecter plusieurs Établissement ?

Oui. Le lien peut ouvrir un Établissement précis, et les réglages sont propres à chaque Établissement.

Autres intégrations de cette catégorie

Toutes les intégrations →

Commencez avec ce que vous utilisez déjà

Créez un compte, connectez une caisse, une imprimante ou votre numéro de téléphone — vous ajouterez le reste quand vous en aurez besoin.

Plan gratuit sans limite de durée. Aucune carte bancaire requise.