Cenaly Hardware Bridge — Hardware della sede

Il browser da solo non è in grado di stampare ricevute su una stampante POS, aprire il cassetto portamonete o leggere il peso da una bilancia. A questo compito provvede Cenaly Hardware Bridge — una piccola app gratuita che si installa sul computer della cassa, funziona in background e collega la pagina dell'area di amministrazione/della cassa all'Hardware locale della sede.

Aprire: Pannello di amministrazione → Hardware (admin.cenaly.com).

Cosa si collega#

Coda di stampa#

La stampa tramite il bridge non è «inviato e spera». Il bridge ha una propria coda di attività con ripetizioni, che sopravvive al riavvio: se la stampante è stata spenta o la carta è finita, l'attività non va persa e verrà stampata quando il dispositivo tornerà attivo.

Per questo la stampa ha cinque esiti diversi, non «riuscito/non riuscito»: stampato, accettato in coda (la carta non c'è ancora!), stampato dal browser, stampa la cassa fiscale (vedi sotto) e non stampato. Nell'intestazione della cassa è visibile un indicatore della coda con il numero di attività in attesa.

Le attività sono idempotenti: l'invio ripetuto dello stesso documento non produce un secondo foglio.

Il registratore fiscale non è una stampante di ricevute di riserva. Se nella sede non c'è una stampante di ricevute separata, il bridge NON stamperà la nostra ricevuta tramite la cassa fiscale: la ricevuta fiscale la stampa essa stessa, mentre il nostro documento è un'altra carta. La cassa in questa situazione dice così: «la ricevuta la stampa la cassa fiscale stessa». Tramite il registratore sono consentite solo la stampa di prova e il pre-conto — e su di essi viene stampata una nota che non si tratta di un documento fiscale.

Dettagli, associazione delle stampanti alle stazioni e code page per il cirillico e il georgiano — Stampa in cucina e in sala.

Installazione del Bridge#

Se il Bridge non viene trovato su questo PC, la pagina ne propone l'installazione:

1. Scarichi la versione per il suo sistema operativo — Windows, Linux (x64) o Linux (ARM64) (macOS — in programma). Per la verifica è indicato lo SHA-256.
2. Avvii l'app. Windows — doppio clic: il Bridge passa in background (icona nella tray) e apre la pagina di stato. Linux — è più affidabile installarlo subito come servizio in background con la riga singola dalla pagina «Hardware» (curl … | sudo … bash): si avvia all'accensione del PC e si riavvia da solo. Anche l'avvio manuale del file scaricato (chmod +x e avvio) funziona, ma il Bridge resta attivo solo finché il terminale è aperto e dopo il riavvio non torna; la pagina di stato su Linux la apra lei — http://127.0.0.1:9100.
3. Verifichi nella pagina di stato che il Bridge sia avviato. Apra l'area di amministrazione su questo stesso PC, selezioni la Sede desiderata e la sezione «Hardware»: il browser si collega automaticamente.
4. Torni nell'area di amministrazione e clicchi «Cerca di nuovo» — la Cassa troverà da sola il Bridge su questo PC e si collegherà.

Se Windows mostra un avviso durante il download o l'avvio, è previsto: scelga «Salva» e all'avvio «Ulteriori informazioni» → «Esegui comunque». Per Linux è disponibile l'installazione in riga singola come servizio in background.

Come rimuovere il Bridge dal computer (Linux). Con la stessa riga singola dalla pagina «Hardware», solo con una sottocomando — nella pagina è nascosta sotto «Linux — arrestare o rimuovere il Bridge»:

• … | sudo bash -s -- stop — arresta il servizio e lo toglie dall'avvio automatico; file e impostazioni restano, per riattivarlo — start;
• … | sudo bash -s -- uninstall — rimuove il servizio ed elimina il programma stesso. Le impostazioni e il collegamento della Cassa restano, e lo script indica dove si trovano;
• … | sudo bash -s -- uninstall --purge — come sopra più le impostazioni: l'elenco dell'Hardware e il collegamento alla Sede. Dopodiché la Cassa andrà collegata di nuovo;
• … | sudo bash -s -- status — se il Bridge funziona e su quale indirizzo (se 9100 è occupato, il Bridge prende il successivo libero, fino a 9109).

Su Windows per questo c'è il normale «Installazione e rimozione programmi» (voce «Cenaly Bridge») — il disinstallatore rimuove anche l'avvio automatico.

Bridge su un computer dove non si apre l'area di amministrazione (server nel retrobottega, PC separato accanto alle Stampanti): non è possibile collegarlo con la ricerca automatica — il collegamento automatico funziona solo tra il Bridge e la pagina della Cassa sullo stesso computer. In questo caso il proprietario genera nell'area di amministrazione un codice di collegamento monouso (valido 15 minuti) e lo inserisce nella pagina di stato del Bridge.

Il Bridge è legato al suo brand: scaricato da un dominio di branding altrui non servirà la sua area di amministrazione, e se il Bridge è già collegato a un'altra Sede dello stesso proprietario, la pagina lo mostrerà e proporrà di ricollegarlo qui con un solo pulsante.

Tre modi di collegamento#

Il codice di accesso del dipendente dalla sezione «Dispositivi» è un meccanismo separato. Se il PIN o il codice è scaduto, ne crei uno nuovo con il pulsante corrispondente.

Gestione e verifiche#

Quando il Bridge è collegato, nella pagina si vede:

• Dispositivi — elenco con lo stato di ciascuno (collegato / attenzione / errore / non trovato);
• Verifica Hardware — test rapido di stampa, scansione, peso;
• Impostazioni Hardware;
• Attività — flusso di eventi (scansione, peso, stampa) in tempo reale;
• Aggiornamento — se è uscita una nuova versione del Bridge, si può installare direttamente da qui.

Quando aggiunge una Stampante, ne scelga la destinazione: scontrino, cucina o etichette. Il ruolo è visibile nella scheda del Dispositivo. Definisce la destinazione all'interno del Bridge; la distribuzione dell'Hardware tra singoli postazioni di lavoro è un altro livello di configurazione. Se la lettura delle impostazioni non riesce, la procedura guidata propone di ripetere e conserva l'elenco esistente.

L'Hardware trovato può essere disattivato o eliminato. «Disattiva» lascia il Dispositivo nell'elenco con tutte le impostazioni, ma il driver non viene avviato: la porta COM è libera, non c'è interrogazione, il ruolo passa a un altro Dispositivo — si riattiva con un solo pulsante. «Elimina» (con conferma) rimuove il Dispositivo definitivamente, e il riconoscimento automatico dell'Hardware conosciuto non lo riporta più al successivo avvio del Bridge. L'Hardware configurato in precedenza che ora la ricerca non vede viene mostrato in un gruppo separato — altrimenti non ci sarebbe modo di gestirlo.

I Bridge per Account possono essere più di uno, e a ciascuno viene assegnato un ruolo: universale, Hardware, telecamere o telefonia. I Bridge della Sede sono elencati in un elenco separato — si possono rinominare e assegnare un Bridge predefinito.

Hardware dell'intero Account e lavoro dal Cloud#

Oltre al Bridge «di questo computer», la pagina contiene un registro Hardware dell'Account — una tabella completa di tutti i Bridge, Dispositivi e telecamere su tutte le Sedi della rete: mostra cosa si trova dove, se il Bridge è online e quali Sedi serve con l'Hardware. Un Dispositivo può essere spostato in un'altra Sede se il Bridge è online in quel momento; con un Bridge offline il registro mostra soltanto, ma non modifica.

Per ogni macchina nel registro si apre una scheda «Dettagli PC»: nome del computer, IP e MAC, sistema, modello, processore, memoria per slot, unità di archiviazione con spazio libero e stato, tutto l'Hardware collegato e tutte le porte COM — con l'indicazione di quale porta è occupata e da chi, e quale è libera. È il primo posto da controllare quando «la Stampante c'era, ma ora non si vede più» o quando sul PC della Cassa lo spazio sta finendo. I dati li raccoglie il Bridge stesso; con una versione vecchia del Bridge l'elenco dell'Hardware può essere vuoto — in quel caso basta aggiornare il Bridge.

Oltre al canale locale (browser ↔ Bridge su questo PC) esiste quello Cloud: il comando raggiunge il Bridge tramite il server, quindi è possibile stampare una Ricevuta o verificare una Stampante da un altro Dispositivo — per esempio, un cameriere dal proprio telefono stampa sulla Stampante della Cassa alla postazione. Nella pagina questo appare come «collegamento Cloud» del Bridge e come un pulsante separato per la stampa di prova Cloud.

Stampa su una Stampante di un computer vicino. Se la Stampante è fisicamente collegata a un altro PC, non è necessario «condividerla» in rete né tirare un cavo. L'azione «Stampare da un altro PC» nel registro crea su questa macchina un riferimento alla Stampante altrui: si scelgono il computer proprietario, la Sede e il nome, poi la riga è contrassegnata «tramite Cloud → PC proprietario», e i lavori vengono stampati dalla coda di quel computer. Non servono cartella condivisa, VPN o visibilità diretta tra le macchine — basta che entrambi i Bridge servano la stessa Sede.

Schermo remoto della Cassa. Dalla stessa pagina (e su invito dalla chat di lavoro) è possibile vedere lo schermo del computer della Cassa — per esempio, per vedere con i propri occhi cosa mostra la Cassa. Decide sempre l'altra parte: finché il suo proprietario non ha attivato l'accesso remoto sul proprio dispositivo, il pulsante di connessione non c'è, e ogni sessione richiede il suo consenso separato — «non chiedere più» non è previsto di proposito. Visualizzazione e controllo sono due autorizzazioni diverse, e la chiusura della finestra termina la sessione in modo garantito.

Sezioni correlate#

• Cassa (POS) — dove si usano la stampa delle Ricevute e il cassetto portasoldi
• Ricevute e resi — stampa e ristampa delle Ricevute
• Fiscalizzazione — Stampanti fiscali e Registratori fiscali online
• Stampa in cucina e in sala — stazioni, adesivi, coda e pagine con codici
• Prodotti a peso ed etichette — lavoro con le bilance, unità di misura ed etichette da scaffale
• Hardware: cosa si collega — panoramica delle classi di ferro e kit minimi per formato
• Telefonia: centralino proprio — telefoni e gateway non richiedono il Bridge Hardware e vivono in un circuito proprio
• Controllo delle perdite — videoclip delle operazioni a rischio dalla telecamera del Bridge

Domande frequenti#

È necessario inserire un codice per il collegamento?#

Di solito no: il Bridge si avvia sullo stesso PC dove si apre la Cassa, e questa lo trova da sola con il pulsante «Cerca di nuovo». Il codice serve solo per il Bridge su un computer dove non si apre l'area di amministrazione — in quel caso il proprietario genera un codice monouso e lo inserisce nella pagina del Bridge.

Su quali sistemi operativi funziona il Bridge?#

Windows e Linux (x64 e ARM64). La versione per macOS è in programma.

L'Hardware non si vede — cosa controllare?#

Verificare che il Bridge sia avviato (pagina di stato) e premere «Cerca di nuovo». Lo stato di ogni Dispositivo e le verifiche rapide sono disponibili nella pagina «Hardware». Se il Dispositivo non è comparso, aprire nel registro Hardware la scheda «Dettagli PC» di questa macchina: lì si vede tutto il ferro che il computer stesso rileva, e tutte le porte COM con l'indicazione di chi occupa la porta — di solito basta questo per capire se il problema è nel cavo, nella porta o in un altro programma che tiene occupata la porta.