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Azerbaigian: provider SIP e collegamento del numero

Da chi prendere in «Azerbaigian» un numero con trunk SIP, quali parametri forniscono e cosa inserire nel pannello di amministrazione perché il numero squilli nel centralino

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Azerbaigian: provider SIP e connessione del numero al PBX

Il numero non lo forniamo noi: l'attività acquista un numero azero +994 presso un operatore telefonico locale e lo collega al proprio PBX come trunk. I passaggi generali — modalità del trunk, campi del modulo, rete e verifica della connessione — sono descritti nella panoramica «Connessione del numero del provider al PBX»; qui trovi solo le specificità azere: da chi prendere il numero, cosa fornisce quell'operatore telefonico e cosa di tutto ciò inserire nell'area di amministrazione.

I dati in questa pagina sono stati raccolti il 9 settembre 2026 dai siti degli operatori telefonici, dalle loro basi di conoscenza e dai documenti del regolatore; i link sono nella sezione «Fonti».


In breve#

  • Un numero con trunk SIP in Azerbaigian si può acquistare, e l'attività non ha bisogno di alcuna autorizzazione: la licenza e la risorsa di numerazione le ottiene l'operatore telefonico, mentre voi siete suoi abbonati in base a un contratto.
  • La principale particolarità locale: i parametri SIP li pubblica un solo venditore nel Paese — Azerizone (VirtualATS.az): server s.vats.az, porta 4959, registrazione, codec G711a. Tutti gli altri — Delta Telecom, AzerTelecom, Ultel, Aztelekom — non hanno né host, né porta, né modalità sui siti: tutto viene fornito nel contratto. Collegarsi «seguendo le istruzioni dal sito dell'operatore telefonico», come in Polonia o in Turchia, qui non è possibile.
  • Un vero trunk verso il PBX del cliente lo vende Delta Telecom. È l'unico operatore telefonico locale il cui prodotto è descritto esattamente così — «il PBX del cliente si collega tramite trunk SIP al nostro server telefonico» — e per di più senza limiti al numero di canali. Il prezzo d'ingresso è un contratto aziendale e settimane di trattative.
  • La via rapida è Azerizone: la connessione richiede giorni, i parametri sono noti in anticipo. Ma formalmente è un numero interno del loro PBX in Cloud, non un trunk, e il numero di conversazioni simultanee è rigidamente limitato dal piano (su quello base — due).
  • Perché la scelta è così ristretta. La licenza per l'IP-telefonia in Azerbaigian costa 50 000 AZN, perciò gli operatori VoIP legali si contano sulle dita di una mano, e il «numero SIP» viene quasi sempre venduto tramite un intermediario a nome del licenziatario. Chiedete sempre di chi è il numero che vi stanno vendendo.
  • Il numero viene venduto solo a una persona giuridica residente: VÖEN, statuto, estratto dal registro statale, coordinate bancarie, copia del documento del dirigente. A un'azienda straniera senza registrazione nel Paese il numero locale non verrà venduto direttamente — le restano i provider internazionali.
  • Il trunk in ogni caso funziona solo su un PBX dedicato con IP statico — come sono strutturate le due modalità del trunk, è descritto nella panoramica.

Numeri nel Paese#

Il prefisso del Paese è +994, il numero nazionale è sempre di 9 cifre (piano nazionale di numerazione del Ministero dello sviluppo digitale e dei trasporti, pubblicazione ITU del 25.02.2026).

  • Baku — prefisso 12, Sumgait — 18 (2 cifre di prefisso + 7 cifre dell'abbonato). È la numerazione più comoda per noi — vedi sotto.
  • Le regioni — prefissi a 4 cifre 2020–2638 (Barda 2020, Ujar 2021, Ganja 2225/2226, Quba 2333, Şəki 2424, Lankaran 2525, Şuşa 2626, Ağdam 2632 e così via) + 5 cifre dell'abbonato. Naxçıvan — prefissi a 5 cifre 36541–36552 + 4 cifre.
  • I mobili — 2 cifre di prefisso + 7: 50, 51, 10, 60 — Azercell; 55, 99 — Bakcell; 70, 77 — Nar (Azerfon).
  • Numeri non geografici: il prefisso 88 appartiene all'operatore telefonico Avirtel (a cui si riferisce anche l'088 gratuito per chi chiama), il prefisso 46 — Delta Telecom. Se l'operatore telefonico propone un numero da questi intervalli, per l'ospite non sembrerà un numero urbano di Baku.
  • Composizione: all'interno del Paese — 0 + prefisso + numero (012 XXX XX XX), verso l'estero — 00 + prefisso del Paese, verso l'Azerbaigian dall'esterno — +994 + prefisso + numero.

Cosa significa per le linee. Nella scheda «Linee» il numero si può inserire in qualsiasi formato: il PBX confronta le ultime sette cifre. Per Baku e Sumgait è l'ideale: dopo il prefisso 12 ci sono esattamente 7 cifre, e il provider può inviare 99412XXXXXXX, 012XXXXXXX o XXXXXXX — la linea verrà trovata.

⚠️ Numeri mobili e regionali — rischio di coincidenza. In un numero di 9 cifre nelle «ultime sette» rientra una parte del prefisso, perciò numeri di intervalli mobili diversi (+994 50 5551234 e +994 70 5551234) danno la stessa coda. Per un singolo numero questo non influisce su nulla; se le linee mobili sono più di una, verificate le desinenze in anticipo e chiedete all'operatore telefonico di selezionare numeri con code diverse.


Chi fornisce il numero con trunk SIP#

Provider Quali numeri Trunk per il proprio PBX Modalità Come ordinare
Azerizone / VirtualATS.az urbani 12…, 088 tramite Avirtel sì, ma è l'account di un numero interno del loro PBX in Cloud REGISTER, parametri pubblicati richiesta sul sito, contratto, 1–5 giorni lavorativi
Delta Telecom non geografici 46…, urbani sì — «PBX del cliente tramite trunk SIP», canali illimitati dal contratto (012) 404 12 12, noc@delta-telecom.net
AzerTelecom numeri SIP tramite partner secondo contratto dal contratto tramite partner integratore
Ultel (Ultranet) SIP urbani e PSTN/CDMA in tre distretti di Baku secondo contratto dal contratto (+994 12) 490 16 16, tramite partner
Aztelekom (statale) urbani in tutto il Paese il servizio «İP/SİP telefoniya» esiste, ma senza parametri dal contratto call center 170
Avirtel 088 gratuito per chi chiama, 88… trunk separato non c'è: l'088 viene inoltrato al vostro numero — tramite partner, 1 giorno lavorativo
Azercell, Bakcell, Nar mobili no — nessuno di loro ha un trunk SIP pubblico — —
GSP (aznetwork.net) rivende il numero di un licenziatario installa l'IP-telefonia «chiavi in mano», non pubblica i parametri dal contratto +994 12 310 00 66
AzInTelecom (Cloud statale) — non abbiamo trovato un prodotto retail — —
HotTelecom, Freezvon, Hivoox, Global Call Forwarding +994 12 (Baku) inoltro su SIP REGISTER / SIP-URI online, vedi la sezione sotto

La tabella «Cosa inserire nell'area di amministrazione» qui sotto esiste solo per Azerizone: gli altri venditori locali non divulgano pubblicamente i parametri, e non è possibile inventarli — prendete i valori dal contratto e verificate con l'elenco «Cosa chiedere al provider».


Azerizone / VirtualATS.az#

Hosting provider e integratore di sistemi con sede a Baku (Nobel pr. 15, Azure Business Center, AZ1025; +994 12 488 66 06, info@azerizone.net). Vende la PBX cloud VirtualATS e — come intermediario di licenziatari — numeri SIP di AzerTelecom e Ultel e i gratuiti 088 di Avirtel. Per noi è l'unica fonte nel paese con parametri SIP noti in anticipo: l'indirizzo del server è pubblicato nella loro stessa guida per la configurazione del client SIP.

Cosa inserire nel pannello di amministrazione (Telefonia → «Provider di comunicazione» → «Aggiungi provider» → scheda «Trunk SIP (provider proprio)»):

Campo Valore
Host SIP s.vats.az
Porta 4959 — non 5060
Trasporto UDP. Secondo il provider, al 09.09.2026 è l'unica opzione funzionante su questa porta; confermate con il supporto
Registrazione ✅ Registrarsi presso il provider (REGISTER)
Login User_ID del numero interno dal portale web.vats.az
Password Password dello stesso numero interno

Il provider prescrive un solo codec — G711a («usate solo il codec audio raccomandato G711a»); è esattamente il G.711 A-law con cui parla la nostra PBX, quindi l'abbinamento è compatibile. Requisiti del canale: almeno 100 kbit/s per conversazione attiva, perdite non superiori al 5 %, latenza e jitter 100–150 ms, IP statico — su una PBX dedicata c'è comunque. STUN, che consigliano per i softphone, alla nostra PBX non serve.

Cosa configurare presso il provider: chiedere un numero interno «nudo» per una PBX esterna (non per il loro softphone o apparecchio); indirizzarvi il numero urbano per intero; disattivare dalla loro parte menu vocale, code e registrazione — se ne occupa la vostra PBX; scegliere il piano in base al numero di chiamate simultanee, non al numero di utenti; verificare se è consentito registrare questo numero da un indirizzo server nel cloud.

Piani VirtualATS (IVA esclusa, con pagamento annuale −10 %):

Piano Prezzo al mese Utenti Chiamate simultanee
VATSmini 70 ₼ 5 2
VATSmidi 100 ₼ 10 3
VATS1 150 ₼ 15 4
VATS3 350 ₼ 40 8
VATS10 2100 ₼ 250 32

Il numero stesso si paga separatamente secondo il listino del licenziatario — vedi le sezioni seguenti.

Insidie ⚠️

  • Non è un trunk, ma un numero interno di una PBX cloud. Le conversazioni simultanee sono rigidamente limitate dal piano: su quello base sono due, quindi il terzo ospite sentirà «occupato». Per una struttura con flusso di chiamate partite da VATS1 in su.
  • La loro stessa knowledge base sconsiglia i softphone — verso client non standard il supporto è diffidente. Concordate la connessione di una PBX esterna prima di pagare.
  • Il numero appartiene legalmente al licenziatario (AzerTelecom o Ultel), Azerizone è un intermediario: chiarite a nome di chi è stipulato il contratto sul numero, altrimenti al cambio di integratore il numero non resterà a voi.
  • La porta non è standard. Se lasciate 5060 per abitudine, la registrazione non avverrà.

Fonte: Azerizone — parametri del client SIP, requisiti di rete e codec, piani VirtualATS — 09.09.2026.


Delta Telecom#

Operatore di rete dorsale dal 2000: data center proprio, MPLS, punto di scambio del traffico, DWDM/SDH; titolare del codice non geografico 46. Nella telefonia ha tre prodotti, e uno è descritto esattamente come il nostro caso — SİP Trunk: la mini-PBX del cliente si collega tramite trunk SIP al server telefonico di Delta e ottiene l'uscita verso le reti degli altri operatori (locali, mobili, interurbane e internazionali), e non ci sono limiti al numero di canali nel trunk. Accanto vengono venduti il «SIP» di abbonato tramite adattatore VoIP (da 1 a 48 numeri, fino a 30 canali di conversazione per numero) e ISDN PRI su E1 per centrali vecchie.

Delta non pubblica parametri tecnici su nessuna pagina di telefonia: host, porta, trasporto, codec e modalità di autorizzazione vengono forniti nel contratto. Indovinare l'indirizzo è inutile — il nome sip.delta-telecom.net non esiste nel DNS (verificato il 09.09.2026), quindi qui non può esserci una tabella «cosa inserire».

Come ordinare. Reparto vendite e NOC: (012) 404 12 12, (050) 203 12 95, noc@delta-telecom.net. Contratto con persona giuridica, pacchetto di documenti — come presso tutti gli operatori locali (vedi «Regole e documenti»).

Cosa chiedere al manager — quattro cose, senza le quali il trunk non si attiva: indirizzo del server e porta; modalità (registrazione o autorizzazione tramite IP); codec — serve G.711 A-law, perché la nostra PBX non comprende G.729; in quale forma arriva il numero nella chiamata in entrata. Se lo schema risulterà basato su IP, date loro l'IP statico della vostra PBX — scheda «Server» nella sezione «Telefonia». L'elenco completo delle domande è nella panoramica.

Insidie ⚠️ «Nessun limite di canali» è una formula da vetrina; il tetto effettivo e il suo prezzo fissateli nel contratto. E chiarite l'intervallo del numero: se il numero verrà assegnato dal codice 46, l'ospite non vedrà il consueto 12… di Baku.

Fonte: Delta Telecom — SİP Trunk, Sip, ISDN PRI — 09.09.2026.


AzerTelecom e Ultel — numero tramite partner#

Entrambi sono operatori telefonici autorizzati, entrambi vendono numeri SIP tramite partner integratori, ed entrambi non pubblicano i parametri tecnici: indirizzo del server, modalità, login e password arrivano dal partner o dal contratto. Perciò qui non ci sono tabelle «cosa inserire» — ci sono i prezzi e ciò che va ordinato.

AzerTelecom MMC (Azerconnect Group / NEQSOL Holding) — operatore di dorsale che collega il paese a internet internazionale, titolare di licenza per l'IP-telefonia. Ultel MMC (marchio Ultranet) — operatore locale di Baku: telefonia PSTN e CDMA, internet, TV via cavo, numeri SIP urbani nei distretti Xətai, Nərimanov e Binəqədi; telefoni (+994 12) 490 16 16, (+994 12) 490 50 51.

Listino del partner (Azerizone, IVA inclusa, 09.09.2026); il «canale» è una conversazione simultanea:

Numero, una tantum Canale, una tantum Numero, al mese Canale, al mese
AzerTelecom 30 AZN 15 AZN 7 AZN 3,5 AZN
Ultel 30 AZN 10 AZN 7 AZN 5 AZN

Cosa ordinare: il numero più il numero necessario di canali (per ricevere tre chiamate simultanee se ne acquistano due in più); l'indirizzo del numero direttamente sulla vostra utenza SIP, non su un PBX cloud dell'intermediario; codec G.711 A-law; formato del numero nella chiamata in entrata.

Insidie ⚠️ I canali sono a pezzo e a pagamento: un «numero multicanale» senza canali acquistati a parte riceverà esattamente una chiamata — la classica causa del «l'ospite non è riuscito a chiamare nell'ora di punta». In più, Ultel ha una copertura distrettuale: il numero urbano non è disponibile in tutta Baku, verificate l'indirizzo della struttura prima di ordinare.

Fonte: Azerizone — regole per ottenere un numero SIP AzerTelecom, lo stesso per ULTEL — 09.09.2026.


Aztelekom#

Operatore telefonico statale di rete fissa (viale Tbilisi 107, Baku; call center 170): GPON, linee dedicate, IP statico, telefonia in tutto il paese — quindi numero urbano non solo a Baku, ma anche nelle regioni. Il servizio si chiama «İP/SİP telefoniya» e ne era pubblicato un listino:

Servizio Costo, AZN
Creazione del canale virtuale (1 numero SIP) 150,0
Attivazione 30,0
Canone per una sessione (canale virtuale), al mese 4,0
Canone per le conversazioni, al mese 7,0

La pagina non conteneva parametri tecnici, e al 09.09.2026 la sezione è stata rimossa dal sito: il sito è stato riscritto integralmente, il vecchio indirizzo restituisce un errore 404 e il link nelle «Fonti» rimanda al web archive. Prima di pianificare l'attivazione, chiamate il 170 e verificate se il servizio è in vendita ora. I valori per il pannello di amministrazione — dal contratto; «sessione» nel listino indica una conversazione simultanea.

Insidie ⚠️ I 150 + 30 AZN una tantum sono l'ingresso più caro sul mercato. In compenso il numero è urbano e «statale», e la copertura è in tutto il paese, cosa che non hanno né Ultel né Azerizone.

Fonte: Aztelekom — İP/SİP telefoniya, istantanea del 2025 nel web archive, aztelekom.az — 09.09.2026.


Numero gratuito 088 (Avirtel)#

088 — numero gratuito per chi chiama: la conversazione è pagata dal titolare del numero. Lo assegna Avirtel MMC, operatore del codice non geografico 88; è venduto tramite gli stessi partner integratori. L'attivazione richiede 1 giorno lavorativo, dal lato del cliente non serve programmare nulla, e il numero è disponibile anche per un'azienda con sede principale all'estero. La tariffa dipende dalla bellezza della combinazione di cifre: canone mensile più pagamento delle chiamate in entrata, all'attivazione una tassa di installazione e un deposito una tantum.

Tecnicamente 088 non è un trunk separato, ma un numero aggiuntivo sopra quello già esistente: viene indirizzato al vostro numero urbano o trunk e arriva al PBX sullo stesso filo. Per questo non ha una tabella separata «cosa inserire».

Cosa chiedere al fornitore: indicare su quale numero o trunk indirizzare 088 e obbligatoriamente che il numero composto dall'ospite venga conservato nella chiamata in entrata. Altrimenti il PBX non distinguerà una chiamata al 088 da una al numero urbano e entrambe le linee confluiranno in un'unica regola di instradamento.

Insidie ⚠️ La lunghezza. Secondo il piano nazionale di numerazione è 88 più 7 cifre, mentre il venditore descrive il numero come «088 e da 3 a 7 cifre». Se le cifre significative risultano meno di sette, la verifica della linea sulle ultime sette cifre non lo distinguerà: registrate un numero simile come linea separata e verificatelo su una chiamata reale prima di stamparlo sull'insegna.

Fonte: Azerizone — regole per ottenere il numero gratuito 088, piano di numerazione ITU del 25.02.2026 — 09.09.2026.


Operatori mobili, integratori e cloud governativo#

Azercell, Bakcell, Nar, GSP, AzInTelecom — perché non sono in tabella
  • Azercell (50/51/10/60) — il più grande operatore mobile. Da dicembre 2017 vende «Virtual ATS»: un PBX cloud che unisce i telefoni mobili e fissi dell'azienda in un'unica rete con un numero multicanale condiviso, con segreteria telefonica, conferenze e distribuzione delle chiamate. Sul collegamento di un PBX esterno o di un trunk SIP nei suoi materiali non è detto nulla — è un concorrente del vostro pannello di amministrazione, non una fonte di trunk.
  • Bakcell (55/99) e Nar / Azerfon (70/77) — un prodotto pubblico «trunk SIP per il vostro PBX» non esiste né per l'uno né per l'altro (verificato il 09.09.2026). Bakcell menziona servizi di rete fissa, ma senza un solo parametro tecnico. Contatti Bakcell per le aziende: 555, +994 12 498 89 89.
  • ⚠️ Non confondete la telefonia mobile aziendale con un trunk SIP. Anche i manager degli operatori mobili chiamano «PBX» un gruppo di SIM con selezione abbreviata, ma non è possibile collegarvi la propria centralina. Se nella struttura serve proprio un numero mobile, è più pratico un gateway GSM con la loro SIM, registrato sul vostro PBX come un normale operatore.
  • GSP — Global Service Provider (aznetwork.net) — provider internet e integratore di Baku: canali di comunicazione, telefonia IP, sistemi telefonici cloud, IPTV, cablaggio strutturato. Non ha numerazione propria, quindi il numero viene rivenduto da un licenziatario, mentre GSP realizza l'implementazione «chiavi in mano». Non pubblica parametri. Bisogna chiedere esplicitamente: di chi è il numero venduto e se è possibile ottenere un account SIP «nudo» senza il loro PBX cloud. Telefoni: +994 12 310 00 66, +994 12 310 00 77.
  • AzInTelecom — operatore cloud statale («cloud governativo», Baku Main Data Center). Fornisce la telefonia SIP alle organizzazioni statali; sul sito non c'è un prodotto retail «numero e trunk per le aziende» (verificato il 09.09.2026).

Provider internazionali con numeri dell'Azerbaigian#

Se un contratto locale è impossibile — per esempio, se la società non è registrata in Azerbaigian — il numero +994 si può acquistare presso un intermediario internazionale. I parametri del trunk sono diversi per ciascuno e si ricavano dal suo account; alcuni di questi provider sono già disponibili come schede durante l'aggiunta di un provider.

  • Vendono +994 12 (Baku) con inoltro su SIP: HotTelecom, Freezvon, Hivoox, DIDVirtualNumbers, Global Call Forwarding. Presso quest'ultimo il prezzo parte da 698,95 $ al mese — è un prezzo «rappresentativo», senza senso per una struttura. Con ognuno di loro verificate tre cose: quante chiamate in entrata simultanee regge il numero, se viene fornito un account SIP o un indirizzo SIP per il vostro PBX (e non solo l'inoltro su un telefono) e quali documenti servono.
  • DIDWW — l'Azerbaigian non è nell'elenco dei paesi coperti: da loro non si può acquistare un numero di Baku. Zadarma — sul sito non c'è una pagina del numero azero, nei piani solo SMS verso l'Azerbaigian.
  • Telnyx, Twilio, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Vonage — l'Azerbaigian non compare nei loro elenchi pubblici di copertura (per Twilio sono pubblicate solo le regole sugli SMS per il paese). Non si può considerare +994 disponibile presso di loro senza verificarlo direttamente nel portale sotto il proprio account.
  • CommPeak e PBX.IM hanno pagine «SIP trunking in Azerbaigian», ma non contengono alcuna specificità nazionale — numeri, documenti, parametri.

Il tranello comune. Un +994 acquistato presso un intermediario è quasi sempre un numero di un licenziatario, rivenduto di terza mano: può non dare accesso al 112, non mostrare il numero locale in uscita e «traslocare» tra fornitori. Per una struttura dove chiamano gli ospiti, un numero locale è meglio, mentre quello internazionale va bene come riserva durante l'elaborazione dei documenti.


Trasferimento del numero#

  • I numeri mobili si trasferiscono tra operatori dal 1° febbraio 2014 (codici 050, 051, 055, 070, 077): il trasferimento su richiesta dell'abbonato richiede 5 giorni, e il numero può essere trasferito di nuovo non prima di 3 mesi. L'operatore attuale del numero si può verificare sul portale «Governo elettronico».
  • Per i numeri fissi e SIP non esistono regole pubbliche di trasferimento. In pratica il numero è legato a un licenziatario (Aztelekom, AzerTelecom, Ultel, Delta), e il «trasloco» con conservazione del numero si discute individualmente. Pianificate come se il numero non si potesse trasferire: scegliete l'operatore prima che il numero finisca sull'insegna, nel menu, sui codici QR e nelle schede della struttura sulle mappe.
  • Non si può intestare un numero a una persona fisica. L'intero pacchetto di documenti richiede il VÖEN e lo statuto, quindi il contratto lo stipula una persona giuridica.
  • Un caso a parte è l'intermediario. Se il numero è stato acquistato tramite un integratore, in caso di passaggio a un altro fornitore accertate a nome di chi è stipulato il contratto con il licenziatario: il numero se ne andrà con il titolare del contratto, non con voi.

Regole e documenti#

Licenze, documenti sul numero, registrazione delle conversazioni, visualizzazione del numero, chiamate di emergenza
  • Alla struttura non servono autorizzazioni. È l'attività dell'operatore telefonico a essere soggetta a licenza: l'autorizzazione speciale è rilasciata dal Ministero dell'Economia tramite i centri ASAN xidmət, la tassa statale per la IP-telefonia è di 50 000 AZN (telefonia fissa — 2 500, canali internazionali — 5 500, trasmissione dati — 3 000). È proprio per questo che i venditori di numeri SIP nel paese si contano sulle dita di una mano, e presso un intermediario il numero è sempre di altri — a nome del titolare della licenza.
  • La numerazione è gestita dal Ministero dello Sviluppo Digitale e dei Trasporti, che pubblica anche il piano nazionale di numerazione; il registro degli operatori e dei provider è tenuto dall'agenzia ICTA — tramite esso si può verificare se il vostro venditore è in possesso di licenza.
  • Documenti sul numero (il pacchetto è identico presso tutti i titolari di licenza): VÖEN, coordinate bancarie, statuto, estratto del registro di Stato, contatti dei dipendenti degli uffici tecnico e finanziario, copia del documento d'identità del dirigente. Le scansioni devono essere firmate dal direttore, con timbro e l'annotazione «əsli ilə doğrudur» («copia conforme all'originale»).
  • Registrazione delle conversazioni. È in vigore la legge «Sulla protezione dei dati personali» n. 998-IIIQ dell'11.05.2010: il trattamento dei dati personali — e la voce dell'ospite lo è — è consentito con il consenso della persona, e il titolare è tenuto a poter dimostrare l'esistenza del consenso. Conclusione pratica: inserite un avviso vocale sulla registrazione all'inizio della conversazione (si configura nelle impostazioni della sede) e concordate la formulazione con il vostro legale.
  • Visualizzazione di un numero altrui. Il regolatore non ha regole pubbliche sulla sostituzione del numero, e gli operatori in pratica lasciano passare in uscita solo i numeri del vostro contratto — vedi «Chiamate in uscita e „Mostra come“».
  • Chiamate di emergenza. Il numero unico è 112, i singoli servizi sono 101, 102, 103. Se le chiamate verso questi numeri passano attraverso il trunk acquistato, verificate con l'operatore telefonico: in caso negativo, nella struttura deve rimanere almeno un telefono normale o un cellulare.

Se non funziona#

  1. «Nessuna registrazione presso il provider» con Azerizone. La prima cosa da verificare è la porta: da loro è 4959, non la solita 5060. La seconda è il login: è lo User_ID del numero interno dal portale web.vats.az, non il numero urbano stesso.
  2. Nel campo SIP host è finito un indirizzo indovinato. Nomi come sip.delta-telecom.net e sip.ultel.az non esistono affatto nel DNS (verificato il 09.09.2026). Presso gli operatori locali l'indirizzo del server si ricava solo dal contratto o dalla lettera di attivazione.
  3. La seconda chiamata simultanea salta. I canali sono esauriti: presso Azerizone sono due sul piano inferiore, presso AzerTelecom e Ultel ogni canale si acquista separatamente, presso Aztelekom si tratta di «sessioni» a pagamento. Acquistate altri canali o cambiate piano.
  4. La registrazione c'è, ma le chiamate in entrata non arrivano. Il numero è indirizzato non al vostro account, ma al PBX cloud dell'intermediario — una situazione normale quando il numero è venduto insieme al loro PBX virtuale. Chiedete di indirizzare il numero direttamente al trunk e di disattivare il loro menu vocale, le code e la registrazione.
  5. La chiamata passa, ma c'è silenzio. Verificate i codec: il nostro PBX parla G.711 A-law, G.711 µ-law e G.722. Azerizone prescrive esattamente G711a — è compatibile; la proposta «solo G.729» non funzionerà mai.
  6. La chiamata al 088 finisce nella regola della linea sbagliata. O il provider non conserva il numero composto nella chiamata in entrata, oppure il numero è più corto di sette cifre significative — vedi la sezione sul 088.

Le cause generali, indipendenti dal paese, sono in «Se le chiamate non passano»; lì si parla anche del SIP trace nel menu del cavo. I requisiti di rete e sui codec sono in «Rete e compatibilità».


Domande frequenti#

Si può prendere un numero azero se la società non è registrata in Azerbaigian?#

Presso un operatore locale — no: il pacchetto di documenti richiede VÖEN, statuto ed estratto del registro di Stato, cioè una persona giuridica locale. Restano gli intermediari internazionali che vendono +994 12 con inoltro su SIP — ma questi non hanno accesso al 112 e di solito non hanno un numero locale in uscita. Fa eccezione il 088 gratuito: secondo le condizioni del venditore, può essere attivato anche da una società con sede principale all'estero.

Chi in Azerbaigian fornisce un vero trunk per il proprio PBX?#

Delta Telecom: presso di loro è un prodotto separato, e il numero di canali nel trunk non è limitato. Il lato negativo è che i parametri e il prezzo si conoscono solo dopo il contratto, e il contratto stesso è di tipo corporate, con tempi di settimane. Azerizone attiva in pochi giorni, ma vende in sostanza un numero interno del proprio PBX cloud con un tetto rigido di conversazioni simultanee.

Perché da Azerizone la porta è 4959 e non 5060?#

La loro piattaforma è configurata così: 4959 è indicato nella loro stessa istruzione per la connessione del client SIP come parte dell'indirizzo del server. Il nostro PBX funziona con qualsiasi porta del provider — basta inserire 4959 nel campo «Porta». Se si lascia 5060, la registrazione non avverrà.

Alla struttura serve una licenza per la IP-telefonia?#

No. I 50 000 AZN sono la tassa statale per la licenza di operatore telefonico, che vende servizi di telefonia ad altri. Voi acquistate il numero da un titolare di licenza e restate suoi abbonati; il proprio PBX nel cloud è hardware dell'abbonato, non un servizio di comunicazione per terzi.

Quanto dura l'attivazione?#

Azerizone — 1–5 giorni lavorativi dopo il pagamento. Delta Telecom e Aztelekom — da due settimane: contratto, assegnazione del numero, configurazione. Il 088 gratuito su un numero già funzionante — 1 giorno lavorativo. Una via rapida «in un'ora», come con i servizi internazionali di numeri nei paesi vicini, qui non esiste.


Fonti#

Tutti i link sono stati verificati il 09.09.2026.

Autorità di regolamentazione e numerazione

Operatori telefonici e fornitori di numeri

Provider internazionali


Sezioni correlate#

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