Paesi Bassi: provider SIP e collegamento del numero al PBX
Questa pagina è la continuazione della guida generale al collegamento del numero di un operatore telefonico al PBX: lì è descritto ciò che è identico per qualsiasi operatore telefonico — le due modalità di trunk, cosa chiedere al provider, cosa inserire nel modulo, i requisiti di rete e la verifica della connessione. Qui invece le specificità dei Paesi Bassi: presso chi nel paese si prende un numero con trunk SIP, cosa fornisce questo operatore telefonico e cosa di tutto ciò inserire in Telefonia → «Provider di comunicazione» → «Aggiungi provider».
I dati sono stati raccolti il 9 settembre 2026 dalla documentazione degli operatori telefonici, dai materiali dell'autorità di regolamentazione (ACM) e dal piano di numerazione (Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten); i link sono nella sezione «Fonti».
In breve#
- Un numero con trunk SIP nei Paesi Bassi si può acquistare, e il mercato qui è uno dei più agevoli. All'azienda non servono né licenze né autorizzazioni: nel paese al posto della licenza vale una notifica (mededeling) all'ACM, e a presentarla è l'operatore telefonico presso cui si acquista la connettività, non voi.
- Quasi tutti gli operatori telefonici di rilievo lavorano in modalità registrazione (REGISTER) via UDP o TCP con i codec G.711a e G.722 — cioè esattamente come sa fare il nostro PBX. Nel paese non esiste un operatore telefonico il cui trunk funzioni solo via TLS.
- Se l'operatore telefonico non è ancora stato scelto, scegliete Voys: è l'unico ad aver pubblicato l'insieme completo dei parametri del trunk, fino al keep-alive e agli intervalli IP, e i suoi codec preferiti (
G711a,G722) coincidono con i nostri uno a uno. Il piano è di 23,50 € una tantum più 4,75 €/mese per due linee. Le alternative sono CheapConnect (senza alcun canone) e Business-ISP (le istruzioni più chiare sul firewall). - Il principale ostacolo locale è la porta. La piattaforma VoIPGRID (Voys, VoIP Telecom) registra i trunk nuovi sulla porta 6060, non sulla solita
5060. È la causa più frequente del «non si registra». - Il secondo ostacolo è la visualizzazione del proprio numero in uscita. Voys si aspetta il numero nell'intestazione
Remote-Party-ID, SpeakUp inP-Asserted-IdentityconPrivacy: id; il nostro PBX non invia queste intestazioni, quindi la chiamata partirà con il numero predefinito del trunk. - Il numero geografico è legato non al luogo di installazione del PBX, ma all'indirizzo legale dell'abbonato. Se non si dispone di un indirizzo nella regione desiderata, scegliete un numero non geografico 085 o 088: per questi non è richiesto alcun collegamento, e per un PBX nel Cloud è la soluzione più pulita.
Numeri nel paese#
- Il prefisso del paese è +31. La lunghezza di un numero geografico è esattamente di 10 cifre, incluso lo
0iniziale. Da qui due forme:0+ prefisso urbano a due cifre (netnummer) + 7 cifre (020 1234567— Amsterdam,010— Rotterdam,070— L'Aia,030,040,050) e0+ prefisso a tre cifre + 6 cifre (0512 123456). - I cellulari —
06+ 8 cifre (sempre 10 cifre in totale). - Non geografici:
085— numeri generici per servizi di comunicazione, 10 cifre;088— numeri aziendali, 10 cifre (assegnati in blocchi da 100 direttamente dall'autorità di regolamentazione);084/087— personali;0800— gratuiti per chi chiama;0900/0906/0909— informativi a pagamento;0970/067— per automazione e M2M. - Composizione: all'interno del paese —
0+ prefisso urbano + numero, all'estero —00+ prefisso del paese, emergenze —112senza prefisso.
Nella scheda «Linee» il numero può essere inserito in qualsiasi forma: il PBX confronta le ultime sette cifre. ⚠️ Nelle zone con prefisso urbano a due cifre la parte dell'abbonato è esattamente di 7 cifre, quindi numeri di zone diverse (020 1234567 e 010 1234567) possono coincidere nella parte finale. Se i numeri provengono da città diverse, verificate manualmente l'instradamento di ciascuna linea — «Configurare numero e instradamento».
In quale forma arriva il numero dall'operatore telefonico e in quale forma è atteso in uscita
Nel paese non esiste una regola unica — tre scuole:
| Formato della chiamata in entrata | Chi lo adotta |
|---|---|
Numero completo con il più: +31501234567 |
piattaforma VoIPGRID — Voys e VoIP Telecom; nella stessa forma il numero si inserisce presso KPN |
Numero con prefisso del paese senza più: 31201234567, 31612345678 |
Business-ISP, SpeakUp, Dstny, Pocos |
| Login SIP al posto del numero | operatori telefonici il cui trunk è un unico account per tutti i numeri, con l'instradamento gestito dalla loro parte |
I primi due formati il PBX li interpreta allo stesso modo; sul terzo — «Il provider invia il proprio login al posto del numero».
La direzione opposta può differire da quella in entrata: sulla piattaforma VoIPGRID il numero in entrata arriva con il più, mentre il proprio numero in uscita è atteso in forma nazionale (0501234567). Presso Business-ISP e SpeakUp, sia in entrata che in uscita, con il prefisso del paese senza più. I formati si impostano nelle regole della scheda «In uscita».
Chi fornisce il numero con il trunk SIP#
| Fornitore | Quali numeri | Trunk per la propria PBX | Modalità | Come ordinare |
|---|---|---|---|---|
| Voys | numeri geografici di tutte le regioni, 085, 088, numeri di oltre 40 paesi | sì, «VoIP-trunk» | REGISTER | online, attivazione giornaliera, minimo 2 linee |
| VoIP Telecom | geografici, 085 | sì | REGISTER | online, piattaforma identica a quella di Voys |
| CheapConnect | numeri olandesi e internazionali | sì, «SIP Trunk» | REGISTER | online, Account gratuito |
| Business-ISP | geografici, mobili, 0800 | sì, «SIP trunk» | REGISTER | richiesta all'operatore telefonico |
| MaxiTEL Telecom | geografici, numeri di servizio | sì | REGISTER | richiesta all'operatore telefonico |
| SpeakUp (Enreach) | geografici, 088, internazionali | sì, «Speakup SIP-Trunk» | REGISTER | richiesta all'operatore telefonico |
| Callvoip | geografici, nazionali, 0800/0900 | sì, «Callvoip Trunk Service» | REGISTER | area riservata «Mijn Callvoip» |
| VOIPZeker | geografici, 085/088 | sì, sezione «SIP-trunk koppelingen» | REGISTER | richiesta tramite area riservata |
| KeenSystems | geografici, 085/088 | sì, template in 3CX e Yeastar | REGISTER | tramite operatore telefonico o rivenditore |
| Dstny Nederland (già Voiceworks) | geografici, 085/088 | sì, «SIP trunk» | REGISTER | solo su offerta |
| Pocos (Sewan) | geografici con blocco di interni | sì, certificato Unify e 3CX | REGISTER | contratto con numero di canali concordato |
| basicVoice (WinCOM) | 1 numero nel piano più la portabilità dei propri | sì, «SIP Trunk Unlimited», 6 €/mese | REGISTER | online |
| VoiceOne | geografici, portabilità del numero | sì, «SIP Trunk» da 6,50 €/mese | da definire all'ordine | online |
| Hallo | geografici | sì, «SIP-trunk» | da definire all'ordine | richiesta all'operatore telefonico |
| KPN | tutta la numerazione | «Vast Bellen» — solo con linea dello stesso KPN; il trunk business è gestito, tramite il loro gateway | — non adatto alla nostra PBX | contratto |
| Vodafone Business NL | tutta la numerazione | One Net / One Fixed — tramite SBC e programma di certificazione della PBX | da definire all'ordine | contratto |
| Odido (già T-Mobile NL) | tutta la numerazione | no — i dati SIP non vengono forniti all'abbonato | — | — |
| Digihero (già Belcentrale) | geografici | sul sito non esiste un prodotto pubblico «trunk verso l'esterno» | — | — |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma | numeri geografici olandesi, per alcuni anche mobili | sì | via IP o REGISTER | online, con verifica dei documenti |
Le prime sei righe sono operatori telefonici di cui si conoscono in anticipo l'indirizzo del server e la modalità: le loro schede sono qui sotto. Gli otto successivi forniscono i parametri del trunk solo dopo il contratto — a loro è dedicata una sezione separata. Perché KPN, Vodafone, Odido e Digihero non sono adatti — qui sotto.
Voys#
Operatore telefonico di Groningen su piattaforma propria VoIPGRID (attivo in Paesi Bassi, Belgio, Germania, Spagna, Francia, Portogallo, Austria e Sudafrica). Vende sia PBX cloud sia «VoIP-trunk» per un centralino di terzi: 2 linee — 23,50 € una tantum e 4,75 €/mese, ogni linea aggiuntiva — 11,55 € una tantum e 2,40 €/mese; le linee si attivano e disattivano su base giornaliera, minimo due. L'operatore telefonico avverte subito che aiuta a collegare il trunk, ma non supporta la configurazione della PBX stessa.
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | ha.voys.nl |
| Porta | 6060 — per i trunk nuovi; sui vecchi Account 5060 |
| Trasporto | UDP (anche TCP è accettato) |
| Registrazione | ✅ REGISTER |
| Login | Account ID del trunk dall'area riservata: sezione «Voip Trunk» → il trunk desiderato |
| Password | la password di quel trunk, dallo stesso punto (generata automaticamente) |
Cosa configurare presso il fornitore: area riservata → «Voip Trunk» → creare un trunk (descrizione, «Aantal lijnen» — numero di conversazioni simultanee, «Intern nummer» — identificatore a tre cifre) → attivare «Gebruik de Caller ID informatie van de trunk», affinché il numero lo scelga la PBX → in «Belbevoegdheden» impostare le direzioni consentite → in «Geavanceerde (SIP) instellingen» impostare CLI header = Remote-Party-ID (l'operatore telefonico lo richiede per tutti i centralini su Asterisk) → indirizzare i numeri al trunk.
Insidie ⚠️ La porta 6060 sui trunk nuovi è la causa più frequente di «non si registra». I campi STUN e Outbound Proxy l'operatore telefonico chiede di lasciarli vuoti: se compilati, rompono la connessione. La nostra PBX non invia Remote-Party-ID, quindi la regola «Mostra come» di Voys non funzionerà — verrà mostrato il numero del trunk predefinito; la soluzione è impostare il numero desiderato come numero predefinito del trunk nell'area riservata. Il numero in entrata arriva con il più (+31501234567), mentre il proprio numero in uscita è atteso in formato nazionale (0501234567). La protezione automatica antifrode, in caso di traffico sospetto, disattiva l'intero trunk, non la singola chiamata. Se si limita il traffico per indirizzi, ammettere le loro reti 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Fonte: VoIP-trunk: Mijn eigen PBX instellen, SIP-instellingen, tariffe — 09.09.2026.
VoIP Telecom#
Operatore telefonico sulla stessa piattaforma VoIPGRID di Voys — con le stesse regole e lo stesso insieme di campi. L'indirizzo del server non è però condiviso: è proprio di ogni brand della piattaforma e viene fornito insieme al trunk.
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | indirizzo dall'area riservata, del tipo ha.<brand>.nl |
| Porta | 6060 — registrazione sul proxy SIP; variante classica 5060 |
| Trasporto | UDP o TCP (l'operatore telefonico considera TCP preferibile) |
| Registrazione | ✅ REGISTER |
| Login | Account ID del trunk dall'area riservata |
| Password | password di questo trunk |
Cosa configurare presso il provider: ordinare il trunk → prendere dall'area riservata l'indirizzo del server, l'Account ID e la password → indirizzare i numeri al trunk → verificare che il formato del numero in entrata sia «numero completo con il più».
Insidie ⚠️ I codec preferiti della piattaforma sono G711a e G722, il nostro set li copre interamente. Keep-alive — 10 secondi, non serve modificarlo. Come per Voys: numero in entrata con il più, CLI in uscita — nazionale; STUN e Outbound Proxy da lasciare vuoti. Gli indirizzi della piattaforma per il firewall sono gli stessi: 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Fonte: Algemene trunkdetails — 09.09.2026.
CheapConnect#
Operatore telefonico olandese, orientato alle tariffe al minuto economiche. Nessun canone: l'account è gratuito, le chiamate in entrata sono gratuite, la tariffazione è al secondo senza costi di attivazione; le chiamate in uscita verso numeri fissi — 0,0238 €/min, verso cellulari — 0,0500 €/min. Il numero di conversazioni simultanee non è limitato dall'operatore telefonico.
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | sip.cheapconnect.net |
| Porta | 5060 |
| Trasporto | UDP |
| Registrazione | ✅ REGISTER |
| Login | numero di telefono — che è anche il nome dell'account nell'area riservata CheapConnect |
| Password | password SIP dall'area riservata |
Cosa configurare presso il provider: creare un account gratuito → ricaricare il saldo → creare un trunk e prendere login e password → associare il numero acquistato al trunk per le chiamate in entrata → se necessario impostare il numero mostrato in uscita.
Insidie ⚠️ Il modello è prepagato: esaurito il saldo — le chiamate in uscita si fermano, quelle in entrata continuano ad arrivare. Nella lista dei codec G.729 è al primo posto, ma noi non lo abbiamo — la negoziazione deve scendere a G.711a/G.722, verificate questo alla prima chiamata. L'esempio di configurazione pubblicato dall'operatore telefonico è scritto per il vecchio meccanismo di Asterisk e non si applica interamente alla nostra PBX — servono solo indirizzo, login e password. Inoltre l'operatore telefonico chiede che la centralina non si presenti con il nome asterisk: è riservato sulla loro piattaforma, e in caso di rifiuto della registrazione vale la pena segnalarlo al loro supporto. Fonte: Handleiding Asterisk / FreePBX, SIP Trunk — 09.09.2026.
Business-ISP#
Provider olandese per le aziende (internet e telefonia) con una base di conoscenza pubblica in cui i parametri del trunk sono pubblicati integralmente — inclusi gli indirizzi da cui l'operatore telefonico chiama.
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | sip.business-isp.nl |
| Porta | 5060 |
| Trasporto | UDP |
| Registrazione | ✅ REGISTER |
| Login | SIP-username fornito all'attivazione |
| Password | password SIP fornita insieme |
Cosa configurare presso il provider: ordinare il trunk SIP → ottenere login e password → indirizzare i numeri al trunk → se limitate il traffico per indirizzi, consentire i quattro indirizzi della loro piattaforma (elencati nello stesso articolo della base di conoscenza).
Insidie ⚠️ I numeri presso l'operatore telefonico sono ovunque con il prefisso internazionale e senza il più — 31201234567, 31612345678, 318001234; nelle regole in uscita non serve aggiungere il più. La segnalazione DTMF è RFC 2833, come da noi. L'intervallo di porte media dalla loro parte è 6000–20000, più ampio del nostro; dalla nostra parte non serve modificare nulla, ma il firewall della sede (se coinvolto) deve lasciar passare questo traffico. Fonte: Algemene instellingen SIP trunk — 09.09.2026.
MaxiTEL Telecom#
Operatore telefonico per le aziende — telefonia, accesso a internet, M2M — con una base di conoscenza pubblica dettagliata sulle configurazioni.
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | ha.mtsip.nl |
| Porta | 5060 |
| Trasporto | UDP |
| Registrazione | ✅ REGISTER |
| Login | Account ID dal portale MaxiTEL |
| Password | password di questo account |
Cosa configurare presso il provider: portale MaxiTEL → creare un account SIP (trunk) → prendere Account ID e password → indirizzare i numeri ad esso → disattivare l'abbonamento alle notifiche della segreteria (MWI): l'operatore telefonico chiede di non farlo, altrimenti l'Hardware «spamma» la loro piattaforma.
Insidie ⚠️ L'operatore telefonico non ha un proxy SIP separato: i campi Proxy e Outbound Proxy si lasciano vuoti o si duplica in essi lo stesso ha.mtsip.nl; STUN — vuoto, la piattaforma determina il NAT da sola. Il codec preferito dall'operatore telefonico è G.729, che noi non abbiamo: la negoziazione deve scendere a G.711a, mentre G.722 il loro server di segreteria telefonica lo converte in G.711a. La segnalazione DTMF è RFC 2833 (in banda su G.722 non funziona affatto). L'istruzione pubblica è scritta per telefoni terminali, non esiste una pagina separata sul trunk per PBX di terzi presso l'operatore telefonico — conviene confermare i parametri con il supporto al momento dell'ordine. Fonte: Best Practice instellingen VoIP — 09.09.2026.
SpeakUp (Enreach)#
Operatore di Enschede, fa parte del gruppo Enreach; il prodotto «Speakup SIP-Trunk» è venduto proprio come collegamento di un PBX già esistente. L'operatore telefonico non pubblica i propri parametri — nella tabella sotto c'è quanto al 09.09.2026 è pubblicato nei profili di piattaforme di terze parti; confermateli al momento dell'ordine.
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | sip.speakup.nl |
| Porta | 5060 — da confermare al momento dell'ordine |
| Trasporto | UDP — da confermare al momento dell'ordine |
| Registrazione | ✅ REGISTER |
| Login | UserID (UserName) del trunk SpeakUp |
| Password | UserPassword di questo trunk |
Cosa configurare presso il provider: ordinare «Speakup SIP-Trunk» → ottenere UserID, UserName e UserPassword → indirizzare i numeri al trunk → concordare il formato del numero (presso l'operatore telefonico è con il codice paese senza più, 31123456789).
Insidie ⚠️ Il proprio numero nelle chiamate in uscita l'operatore telefonico lo legge solo dall'header P-Asserted-Identity insieme a Privacy: id, e il nostro PBX non lo invia — la chiamata partirà con il numero predefinito del trunk. Inserire numeri che non sono nel vostro contratto nei Paesi Bassi non è consentito, e nel profilo dell'operatore telefonico questo è scritto su una riga a parte. Codec — G.711a, G.711µ e G.729; i primi due sono i nostri. Fonte: Speakup SIP-Trunk, profilo Enreach/Swyx — 09.09.2026.
Operatori telefonici che forniscono i parametri su contratto#
Presso questi operatori telefonici il trunk per un PBX di terzi è un prodotto standard, ma indirizzo del server, login e password compaiono solo nell'area riservata o nel contratto. L'elenco di domande da porre al manager prima della firma è in «Cosa chiedere al provider».
- Callvoip — provider di Groninga, presso cui il trunk verso l'esterno è descritto come scenario standard, e Asterisk è citato esplicitamente nell'elenco dei centralini supportati; consigliano un trunk «da 10 numeri». I parametri vengono forniti insieme all'account trunk nell'area riservata «Mijn Callvoip». ⚠️ Dalla loro parte c'è una whitelist di indirizzi, che il cliente stesso compila (inserite l'IP statico del vostro PBX dalla scheda «Server»), un tetto massimo di conversazioni simultanee e limiti di spesa — per impostazione predefinita 10 / 25 / 50 € all'ora, al giorno e alla settimana: «ha smesso di squillare» qui spesso non è un guasto, ma un limite.
- VOIPZeker — grande provider di telefonia cloud; ha sia la sezione di assistenza «SIP-trunk koppelingen» sia un articolo dedicato al collegamento di Asterisk, ma questo è disponibile solo dall'area riservata. Chiedetelo insieme alle credenziali.
- KeenSystems — operatore telefonico indipendente, il cui template di trunk è integrato in 3CX e Yeastar; per questo le istruzioni pubbliche non riportano l'host — viene inserito dal template. Per il nostro PBX i parametri dovranno essere richiesti al supporto. Piccola cosa utile: l'operatore telefonico fornisce al cliente il registro delle registrazioni e dei messaggi SIP — tornerà utile in fase di analisi.
- Dstny Nederland — grande operatore telefonico (in precedenza Voiceworks/Destiny), vendite solo su offerta. ⚠️ Il formato E.164 va richiesto esplicitamente al momento dell'attivazione del trunk, altrimenti il numero in entrata arriverà in un altro formato e la linea potrebbe non essere trovata. Il profilo non prevede la cifratura della segnalazione — per noi non è un problema.
- Pocos (Sewan) — operatore telefonico di Venlo, certificato presso Unify e 3CX. Fornisce un numero principale con un blocco di interni (
+31773020190e successivi), un nome utente del tiposip175964, la password e un numero di canali fissato rigidamente nel contratto: «dopo la N-esima chiamata non squilla» — è un limite contrattuale. - basicVoice (WinCOM) — piano economico «SIP Trunk Unlimited» a 6 €/mese: un numero incluso nel piano (o portabilità del proprio), chiamate in entrata gratuite, disdetta mensile, numero di conversazioni simultanee non limitato. La compatibilità con Asterisk è dichiarata esplicitamente. ⚠️ I parametri non sono pubblicati come testo, ma come file di configurazione pronto per 3CX — per il nostro PBX chiedeteli al supporto in formato testo.
- VoiceOne — rivenditore, «SIP Trunk» da 6,50 €/mese con portabilità del numero; modalità e indirizzo del server da confermare al momento dell'ordine.
- Hallo — provider IT con il prodotto «SIP-trunk»; parametri e modalità da confermare al momento dell'ordine.
Chi non è adatto#
- KPN. L'incumbent ha due prodotti diversi, ed entrambi non fanno al caso nostro. Il prodotto consumer «Vast Bellen» pubblica effettivamente i parametri SIP, ma il login viene fornito da uno strumento di servizio che funziona solo con la linea KPN stessa e senza VPN, e nel centralino KPN si può registrare un solo apparecchio — un PBX in Cloud non è previsto per questo scenario. Il prodotto business «SIP Trunk» è gestito: collega il centralino presso la sede del cliente tramite un gateway KPN. Una sottigliezza a parte: le richieste di test SIP OPTIONS presso KPN sono disattivate, quindi il pulsante «Verifica connessione» su di esso può restare muto anche con un trunk funzionante.
- Odido (in precedenza T-Mobile NL) — non fornisce affatto i dati SIP all'abbonato e vende solo la propria telefonia cloud.
- Vodafone Business NL — nei prodotti One Net e One Fixed il trunk c'è, ma il collegamento di un centralino di terzi avviene tramite un session border controller (proprio o dell'operatore telefonico) e un programma di certificazione dei PBX; Asterisk non figura negli elenchi pubblici dei centralini certificati. Se questo operatore telefonico è già il vostro, chiedete della certificazione come prima domanda.
- Digihero (in precedenza Belcentrale) — il marchio autonomo Belcentrale non esiste più: la società è stata acquistata nel 2020 e da dicembre 2020 opera con il marchio Digihero; sul sito non c'è un prodotto pubblico «trunk per un PBX di terzi».
- XS4ALL — marchio chiuso, vendite cessate il 24.12.2021, clienti trasferiti a KPN. L'indirizzo
sip.xs4all.nl, che si trova nelle vecchie istruzioni, non funziona.
Fornitori internazionali con numeri dei Paesi Bassi#
I numeri dei Paesi Bassi sono venduti da DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel, AVOXI, Freezvon e altri. È la via predefinita se la società è registrata fuori dai Paesi Bassi o se serve un numero in più Paesi contemporaneamente.
- I Paesi Bassi sono una sede di presenza standard. In didlogic, ad esempio, il nodo olandese (
sip.nl.didlogic.net) è il primo nell'elenco delle regioni, quindi per una PBX europea è anche il server più vicino. - Anche qui un numero geografico richiede un indirizzo locale. Il collegamento alla regione avviene tramite l'indirizzo legale dell'abbonato, e presso i fornitori internazionali è formalizzato come «conferma dell'indirizzo o della registrazione dell'impresa». Una soluzione legale ed economica è un numero
085o088: sono non geografici e non richiedono alcun collegamento a un indirizzo. - In uscita si può mostrare solo il proprio numero. La sostituzione del numero nel Paese è vietata, e dal 10.07.2026 al 25.09.2026 il ministero dell'Economia consulta un disegno di legge sulla numerazione, uno dei cui blocchi riguarda la limitazione dell'uso dei numeri dei Paesi Bassi fuori dal Paese. Al 09.09.2026 è ancora un progetto; se il numero viene preso da un fornitore internazionale a lungo termine, vale la pena seguirne le sorti.
- Le chiamate di emergenza presso i fornitori internazionali sono un servizio separato, e più spesso non esistono affatto: per il
112serve un operatore telefonico locale o un servizio Emergency esplicitamente richiesto. - Le modalità sono diverse. Le schede di Zadarma, Telnyx e Twilio sono già presenti nel catalogo quando si aggiunge un fornitore — l'indirizzo del server e la modalità verranno inseriti automaticamente.
Trasferimento del numero#
- Il diritto al trasferimento è sancito dalla legge (artt. 4.10 e 4.11 della legge sulle comunicazioni, Telecommunicatiewet). Si può richiedere la conservazione del numero prima e senza la risoluzione del contratto con il vecchio operatore telefonico, e se il trasferimento fallisce, il vecchio operatore è obbligato a riattivare il numero. La vigilanza spetta all'ACM.
- La richiesta si presenta al nuovo operatore — quello verso cui si passa. Presso gli operatori online (basicVoice, VoiceOne) è semplicemente una casella «Nummerbehoud» in fase di attivazione; la data del trasferimento viene concordata in modo che il numero passi in un solo giorno.
- Anche i numeri
085e088si trasferiscono. Ma il blocco088, rilasciato all'impresa direttamente dal regolatore, segue regole proprie: può essere usato solo dall'impresa stessa, non può essere distribuito ai clienti. - Numero geografico e trasloco. Il numero è collegato alla regione tramite l'indirizzo dell'abbonato: il cambio dell'indirizzo legale verso un'altra regione rende il vecchio numero geografico contestabile. Per un'attività che potrebbe traslocare, è più sicuro un
085. - Gli imprenditori individuali (ZZP) sono serviti alla pari delle società; non esiste una barriera separata, i documenti sono richiesti dall'operatore telefonico.
Regole e documenti#
Notifica all'ACM, collegamento del numero alla regione, visualizzazione del numero, chiamate di emergenza, registrazione delle conversazioni
- Per l'attività non servono autorizzazioni. Nei Paesi Bassi non esiste una licenza per il VoIP: chi offre servizi di comunicazione presenta una notifica (mededeling) all'ACM ed entra nel suo registro pubblico. È un obbligo dell'operatore telefonico da cui si acquista il trunk, non vostro.
- I numeri sono rilasciati dal regolatore stesso. L'ACM distribuisce i numeri di telefono e vigila sul loro uso. Una particolarità olandese: i numeri
088l'impresa li prende direttamente dall'ACM in blocchi da 100 — e può usarli solo essa stessa. I numeri geografici,06e085si prendono dall'operatore telefonico. - Il collegamento del numero geografico è più flessibile che in Germania. Secondo il piano di numerazione, la destinazione geografica è soddisfatta tramite un punto di connessione nella regione corrispondente, oppure tramite il luogo di residenza o di registrazione dell'abbonato in quella regione. Quindi un numero geografico è legale se il vostro indirizzo legale è in quella regione; dove si trovi fisicamente la PBX, il piano di numerazione non lo chiede.
- La sostituzione del numero è vietata, e le regole si stringono. Dal 10.07.2026 al 25.09.2026 è in corso una consultazione pubblica su un disegno di legge sulla numerazione: suballocazione dei numeri, uso dei numeri dei Paesi Bassi fuori dal Paese e riconoscimento vocale del numero. L'obiettivo è la protezione dalle frodi telefoniche. Al 09.09.2026 il testo definitivo non è stato adottato.
- Visualizzazione di un numero altrui. Secondo la formulazione di Enreach, nei Paesi Bassi non è ammessa la sostituzione di un numero senza averne diritto; allo stesso tempo, nelle tabelle di compatibilità dei diversi operatori questo servizio è descritto in modo diverso. Contate solo sui numeri del vostro contratto.
112di emergenza. L'ACM ha approvato una regola di accessibilità: il112deve funzionare attraverso tutte le tecnologie con cui l'operatore telefonico trasporta le chiamate ordinarie, e insieme alla chiamata vengono trasmessi i dati del chiamante e del luogo della chiamata. Per una PBX nel Cloud il luogo è determinato dall'indirizzo collegato al numero presso l'operatore telefonico — tenetelo aggiornato. La regola generale delle chiamate in uscita non fa passare i numeri a tre cifre: create per il112una regola separata secondo il modello nella scheda «In uscita».- Documenti. Il contratto si stipula con una persona giuridica o un imprenditore (numero di registrazione alla camera di commercio, KvK) e con un indirizzo; per un numero geografico servirà inoltre un indirizzo nella regione richiesta. Gli operatori telefonici olandesi non descrivono una procedura pubblica per le società estere — per loro è più semplice un
085/088o un fornitore internazionale. - Registrazione delle conversazioni. Non serve un'autorizzazione telefonica separata: valgono le regole generali del GDPR e il segreto delle comunicazioni. L'avviso vocale sulla registrazione si attiva nelle impostazioni della sede; concordate la formulazione con il vostro legale.
Se non funziona#
- «Nessuna registrazione presso il provider» con Voys o VoIP Telecom. Per prima cosa, la porta: i nuovi trunk della piattaforma si registrano sulla
6060, non sulla5060. In secondo luogo, verificare che STUN e Outbound Proxy non siano compilati: con Voys e MaxiTEL vanno lasciati vuoti, se compilati rompono la registrazione. - La password sembra corretta, ma la registrazione non c'è. Presso tutti gli operatori telefonici descritti la password SIP del trunk è separata dalla password dell'area riservata. Con CheapConnect il login è il numero di telefono stesso, non l'email dell'account.
- In uscita viene mostrato un numero diverso. Voys legge il numero dall'header
Remote-Party-ID, SpeakUp daP-Asserted-IdentityconPrivacy: id; il nostro PBX non li invia. Unico workaround: impostare il numero desiderato come numero predefinito del trunk nell'area riservata dell'operatore telefonico. - Le chiamate in uscita vengono rifiutate. Verificare il formato: con Business-ISP, SpeakUp, Dstny e Pocos il numero va con il codice paese senza più (
31…), con la piattaforma VoIPGRID il proprio numero viene inviato in formato nazionale (0501234567), anche se in entrata arriva con il più. Il formato si corregge con i prefissi nelle regole della scheda «In uscita». - La chiamata si connette, ma c'è silenzio. I codec non sono stati negoziati: con CheapConnect, MaxiTEL e SpeakUp il primo della lista è
G.729, che il nostro PBX non supporta. Chiedere all'operatore telefonico di abilitareG.711aoG.722— requisiti del provider. - Le chiamate in entrata arrivano, ma la linea non viene selezionata. Con Dstny il formato E.164 va richiesto esplicitamente; senza di esso il numero arriverà in un altro formato. Secondo caso: le ultime sette cifre coincidono per numeri di regioni diverse (
020 1234567e010 1234567): separare manualmente tali linee oppure scegliere numeri della stessa regione. - Improvvisamente non si chiama più con la registrazione funzionante. Con Callvoip sono attivi per impostazione predefinita i limiti di spesa (10 / 25 / 50 € all'ora, al giorno, alla settimana) e la whitelist degli indirizzi — un cambio di indirizzo del PBX rompe il trunk in silenzio. Con Voys il traffico sospetto disattiva il trunk del tutto tramite la protezione automatica antifrode.
- Il pulsante «Verifica connessione» non risponde, ma il trunk funziona. Con KPN le richieste di test SIP OPTIONS sono disabilitate; MaxiTEL consiglia invece un keep-alive ogni 30 secondi. L'assenza di risposta alla verifica presso questi operatori telefonici non è una condanna.
- L'indirizzo è tratto da una vecchia istruzione.
sip.xs4all.nl(marchio chiuso) esip.sipnl.netdalla nota tecnica del 2010 — indirizzi morti. Prendere l'indirizzo dall'area riservata del proprio operatore telefonico.
Le cause comuni, indipendenti dal paese, sono in «Se le chiamate non passano»; lì si parla anche del SIP trace nel menu del cavo. La verifica di indirizzo e porta è in «Verifica connessione».
Domande frequenti#
Quale operatore telefonico scegliere se non è ancora collegato nulla?#
Voys. È l'unico nel paese ad aver pubblicato il set completo dei parametri del trunk, i suoi codec preferiti coincidono con i nostri, le linee si attivano e disattivano su base giornaliera. Alternative di riserva — CheapConnect (nessun canone, si pagano solo i minuti) e Business-ISP (istruzioni chiare e indirizzi della piattaforma pubblicati per il firewall).
Si può prendere un numero olandese se la società non è registrata nei Paesi Bassi?#
Un numero geografico — è difficile: è legato alla regione tramite l'indirizzo legale dell'abbonato, e l'operatore telefonico verifica questo legame. Due strade praticabili: prendere un numero non geografico 085 (non richiede legame con un indirizzo) oppure acquistare un numero olandese presso un provider internazionale — anche lui chiederà i documenti, ma la procedura per le società estere è descritta.
In cosa 085 e 088 sono migliori di un numero geografico per un PBX nel cloud?#
Non sono legati a una regione: non serve dimostrare l'indirizzo e non si perde nulla in caso di trasloco della sede. I 085 sono venduti dagli operatori telefonici, mentre il blocco 088 l'impresa lo ottiene direttamente dal regolatore — ma può usarlo solo essa stessa. Un numero geografico conviene prenderlo quando per gli ospiti è importante vedere il prefisso della propria città.
Perché KPN non è adatto?#
Il prodotto consumer «Vast Bellen» fornisce il login SIP tramite uno strumento che funziona solo con la linea KPN stessa e senza VPN, e consente un solo apparecchio per account. Il prodotto business «SIP Trunk» è gestito e collega il centralino presso la sede del cliente tramite il gateway dell'operatore telefonico. Né l'uno né l'altro è pensato per un PBX nel cloud.
Quanti canali (conversazioni simultanee) servono a una struttura?#
Di solito 2–3: uno occupato dalla conversazione con l'ospite, il secondo con il corriere o il fornitore. Con Voys il minimo è due linee con espansione giornaliera, con CheapConnect e basicVoice il numero di conversazioni non è limitato, con Pocos è fissato rigidamente nel contratto. Chiedetelo prima di firmare.
Fonti#
Tutti i link sono stati verificati il 09.09.2026.
Operatori telefonici
- Voys — VoIP-trunk: configurazione del proprio PBX: https://help.voys.nl/voip-trunk-configuratie
- Voys — impostazioni SIP (porte 5060/6060, codec, DTMF): https://help.voys.nl/sip-instellingen-voip-telefonie
- Voys — SIP-trunk: tariffe e linee: https://www.voys.nl/voip/sip-trunks/
- VoIP Telecom — parametri generali del trunk: https://help.voiptelecom.nl/index.php?title=Algemene_trunkdetails
- CheapConnect — guida per Asterisk/FreePBX: https://www.cheapconnect.nl/hulp/manuals/?getmanual=1067
- CheapConnect — SIP Trunk: codec e tariffe: https://www.cheapconnect.nl/en/sip-trunk/
- Business-ISP — impostazioni generali del SIP-trunk: https://faq.business-isp.nl/index.php?solution_id=1440
- MaxiTEL — impostazioni VoIP consigliate: https://maxitel.nl/documentatie/kennisbank/best-practice-voip/
- SpeakUp — Speakup SIP-Trunk: https://speakup.nl/telefonie/trunk/
- Enreach/Swyx — profilo dell'operatore telefonico SpeakUp (NL): https://service.swyx.net/hc/en-gb/articles/360010409039-SIP-Provider-SpeakUp-NL
- Callvoip — guida al SIP-trunk (canali, whitelist, limiti): https://www.callvoip.nl/ondersteuning/extra-features/sip-trunk-handleiding/
- VOIPZeker — integrazione con Asterisk: https://voipzeker.nl/helpdesk/handleidingen/sip-trunk-koppelingen/integratie-met-asterisk
- KeenSystems — guida alla connessione (3CX): https://www.3cx.nl/blog/docs/voip-provider-nederland-keensystems/
- Dstny Nederland — SIP Trunk via VoIP: https://www.dstny.nl/sip-trunk
- Pocos (Sewan) — SIP-trunk: https://pocos.nl/telefonie/sip-trunks
- basicVoice — SIP Trunk Unlimited: https://www.basicvoice.nl/sip-trunk/
- VoiceOne — SIP Trunk: https://voiceone.nl/voip/sip-trunk/
- Hallo — SIP-trunk: https://hallo.eu/producten/zakelijke-telefonie/sip-trunk/
- KPN — Vast Bellen, specifica (PDF, 27.01.2022): https://assets.ctfassets.net/zuadwp3l2xby/6BxqvsxmGtPqxiihrRY8S6/7643e21cf68d92c6187c66534ff9edb8/20220163_KPN_VastBellen_Specificaties_v20220127.pdf
- Vodafone Business NL — One Fixed: https://www.vodafone.nl/zakelijk/grootzakelijk/producten/one-fixed
- Odido — i dati SIP non vengono forniti all'abbonato: https://community.odido.nl/vast-bellen-494/sip-gegevens-odido-358323
Autorità di regolamentazione e diritto
- ACM — registrazione degli operatori telefonici: https://www.acm.nl/nl/telecom/telefonie-internet-tv-aanbieden/registratie-telecomaanbieders
- ACM — numeri di telefono: https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/telecommunicatie/telefoonnummers
- ACM — come ottenere un numero
088: https://www.acm.nl/nl/telefoonnummers/088-bedrijfsnummers-aanvragen - ACM — portabilità del numero (artt. 4.10 e 4.11): https://www.acm.nl/nl/telecom/zakelijk-abonnement-voor-bellen-en-internet/nummerbehoud
- ACM — regola di accessibilità del numero
112: https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-stelt-beleidsregel-vast-voor-mobiel-bellen-naar-alarmnummer-112 - Piano di numerazione dei servizi telefonici e ISDN (lunghezza del numero, serie 085/088/0800/0900): https://wetten.overheid.nl/BWBR0010198/
- Ministero dell'Economia — consultazione sul disegno di legge sulla numerazione (10.07–25.09.2026): https://www.internetconsultatie.nl/nummers/b1
Sezioni correlate#
- Connessione del numero del provider al PBX — passaggi generali, modalità del trunk, rete, verifica della connessione.
- Configurazione dei telefoni SIP — come collegare i telefoni da scrivania e i DECT agli interni.