Grecia: provider SIP e collegamento del numero al PBX
Questa pagina è la continuazione della guida generale al collegamento del numero di un provider al PBX: lì è descritto ciò che è identico per qualsiasi operatore telefonico — le due modalità del trunk, cosa chiedere al provider, cosa inserire nel modulo, i requisiti di rete e la verifica della connessione. Qui invece c'è la specificità greca: da chi si prende un numero con trunk SIP nel Paese, cosa rilascia questo operatore telefonico e cosa di tutto ciò inserire in Telefonia → «Provider di comunicazione» → «Aggiungi provider».
I dati sono stati raccolti il 9 settembre 2026 dalla documentazione degli operatori telefonici e dai materiali del regolatore (ΕΕΤΤ); i link sono nella sezione «Fonti».
In breve#
- Un numero con trunk SIP in Grecia si può acquistare, e per farlo l'esercizio non ha bisogno di alcuna autorizzazione. Il regolatore ΕΕΤΤ assegna la risorsa di numerazione agli operatori telefonici, e questi agli abbonati: il numero arriva sempre da un provider, non si può ottenere direttamente dal regolatore.
- La Grecia è un caso raro in cui i parametri del trunk sono pubblicati, e non «nel contratto». Host, porta, codec e pezzi di configurazione Asterisk pronti all'uso sono tenuti in una knowledge base aperta da ben quattro provider: modulus, Yuboto Telephony, Inter Telecom e VoIP.gr. Le loro schede sono qui sotto.
- Se l'operatore telefonico non è ancora stato scelto, scegliete modulus: è l'unico provider nel Paese con una guida passo passo specifica per FreePBX/PJSIP — lo stesso stack su cui funziona il nostro PBX. La modalità è registrazione (REGISTER), host pubblico.
- Il principale inciampo locale è che il trunk dell'operatore di accesso vive solo sopra la sua stessa linea. Presso COSMOTE/OTE la centrale telefonica deve trovarsi all'indirizzo fisico dichiarato, presso Vodafone il trunk termina sul loro router nella rete dell'esercizio, presso Nova il trunk SIP è venduto «tramite linea noleggiata». Fino a un PBX nel Cloud un trunk così non arriva — perché.
- Il secondo inciampo è il blocco del numero greco nelle chiamate dall'estero. Dal 19 maggio 2026 gli operatori telefonici greci sono obbligati a respingere una chiamata internazionale in entrata che presenta un numero geografico greco
+302…. Se il numero greco serve anche per le chiamate in uscita verso la Grecia, prendetelo da un operatore telefonico greco, non da uno internazionale. - Dettagli su cui si inciampa più spesso: presso Yuboto la porta è 5070, non 5060; i canali in entrata presso Yuboto, Infobell e Hellasfone si acquistano separatamente dai numeri.
- Documenti. Il contratto si stipula con un soggetto greco (serve l'ΑΦΜ — il numero fiscale); una procedura pubblica «numero greco per una società straniera» non esiste presso nessuno dei provider verificati.
Numeri nel Paese#
- Il prefisso del Paese è +30, il prefisso internazionale per chiamare dalla Grecia è
00. Il piano è chiuso a dieci cifre: il numero si compone sempre per intero, in Grecia non esiste il prefisso nazionale0(a differenza dell'Italia, della Germania o della Serbia). - Geografici — serie
2, esattamente 10 cifre. Il prefisso di zona (ΕΚΠ) può essere lungo 2, 3 o 4 cifre:21— Atene e tutta l'Attica,231/239— Salonicco,261— Patrasso,281— Heraklion,2821— Chania,2841— Agios Nikolaos; in totale i prefissi sono 243. - Mobili —
69Α(690,691,693–695,697–699), 10 cifre. - Gratuiti —
800, a tariffa ripartita —801, personali —70, aziendali —50; a tariffazione maggiorata —806,812,825,896,899,901,909. - Di emergenza:
112(unico europeo),100(polizia),108(guardia costiera),166(ambulanza),199(vigili del fuoco). Il provider è obbligato a garantire la chiamata gratuita verso questi numeri, e per farlo deve conoscere l'indirizzo dell'esercizio — comunicatelo al momento del collegamento. - Composizione. All'interno del Paese — il numero a dieci cifre così com'è (
210…,2310…), verso l'estero —00e il prefisso del Paese. I provider accettano dal PBX sia il numero nazionale a dieci cifre sia l'E.164 con+30.
Nella scheda «Linee» il numero si può inserire in qualsiasi forma: il PBX confronta le ultime sette cifre. ⚠️ In Attica il prefisso di zona è di sole due cifre (21), quindi la parte di abbonato occupa otto cifre e non entra in una coda di sette caratteri: 21 0 123 4567 e 21 9 123 4567 daranno una coda identica e per il routing diventeranno un'unica linea. Se l'esercizio ha più numeri ateniesi su un solo trunk, verificate le code manualmente — «Configurare numero e routing».
⚠️ I numeri di emergenza sono più corti di quattro cifre. La regola generale in uscita «tutto il resto — attraverso questo filo» non li intercetta: per 112, 100, 166 e 199 create nella scheda «In uscita» regole separate con un modello esplicito.
In quale forma arriva il numero dal provider
Nel Paese non esiste una regola unica — ecco cosa è fissato nella documentazione dei provider stessi:
| Formato nella chiamata in entrata | Chi lo invia così |
|---|---|
Nazionale a dieci cifre (2101234567) |
modulus, quando sul trunk c'è più di un numero |
| Al posto del numero — il login SIP | modulus con un solo numero sul trunk; Yuboto (username del dispositivo a otto cifre) |
E.164 con + (+302101234567) |
COSMOTE, Telxi |
Lo schema con il login non ostacola la chiamata: viene accettata e passa al routing come «chiamata da questo provider», ma non si può scegliere una linea in base a essa — «Il provider invia il proprio login al posto del numero». Presso modulus la trasmissione del numero completo a dieci cifre si attiva su richiesta al supporto.
Chi fornisce il numero con trunk SIP#
| Fornitore | Quali numeri | Trunk per la propria PBX | Modalità | Come ordinare |
|---|---|---|---|---|
| modulus | numeri geografici, DID internazionali | sì, parametri pubblicati (guida per FreePBX/PJSIP) | REGISTER | richiesta sul sito, login via email, password via SMS |
| Yuboto Telephony | numeri geografici, DID di oltre 80 paesi | sì, parametri pubblicati | REGISTER | registrazione sul sito, listino pubblico |
| Inter Telecom | numeri geografici | sì, parametri pubblicati | REGISTER | registrazione online |
| VoIP.gr (VoipCom) | numeri geografici, DID di oltre 50 paesi | sì, esempio pubblico di configurazione Asterisk | REGISTER | account, «Γραμμές SIP» da 2 canali |
| Smart-VoIP | numeri geografici, portabilità | sì, «carrier-grade SIP for any PBX» | entrambe — via IP o login/password | audit della telefonia attuale, poi email con le credenziali |
| Voiceland | numeri geografici, 800/801, toll-free di oltre 80 paesi |
sì, piano «Voice Unlimited» per la propria PBX | REGISTER | richiesta, i parametri vengono inviati dal supporto |
| Infobell | numeri geografici | sì, pacchetti di canali SIP 10/20/30/60 | REGISTER; con il pacchetto SIP 30 — anche via IP | acquisto del pacchetto sul sito |
| Hellasfone | numeri geografici su 20 zone, portabilità | sì, «Business VoIP & SIP Trunk» | da verificare all'attivazione | configuratore online e carrello |
| COSMOTE / OTE | tutta la numerazione | account nel loro IMS, vincolato all'indirizzo dichiarato | non arriva a una PBX cloud | richiesta al supporto, codici via SMS |
| Vodafone Ελλάδα | tutta la numerazione | per le aziende, termina sul loro Hardware | con ogni probabilità non arriva a una PBX cloud | reparto vendite aziendale |
| Nova (United Group) | numeri geografici, 800, 801 |
«SIP Trunk tramite linea noleggiata» o tramite il loro SBC | dipende dalla variante di fornitura | modulo di interesse, un referente |
| Telxi | numeri geografici e toll-free greci | sì, self-serve, certificato 3CX e Yeastar | REGISTER | registrazione nel portale |
| Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage | numeri geografici greci | sì | via IP o REGISTER | online, con verifica dei documenti |
Le prime quattro righe sono fornitori i cui parametri si trovano nella documentazione aperta: le loro schede sono qui sotto. Ai quattro successivi è dedicata la sezione «su contratto». Tre operatori di accesso sono analizzati a parte, quelli internazionali — nella loro sezione.
modulus#
Azienda di telecomunicazioni greca dal 2012: ha una propria PBX cloud, 3CX e un prodotto separato «FreePBX» — quindi un trunk verso un Asterisk di terzi per loro non è un'eccezione, ma una voce nel menu dei servizi. È l'unica nel paese a mantenere una guida pubblica passo passo proprio per FreePBX/PJSIP, esattamente lo stack su cui funziona la nostra PBX. Per un locale è la via più prevedibile: non c'è nulla da cercare.
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | voips.modulus.gr |
| Porta | 5060 — nella guida del fornitore si chiede di lasciare vuoto il campo della porta, il che significa appunto 5060 |
| Trasporto | UDP |
| Registrazione | ✅ REGISTER |
| Login | username, che arriva via email all'attivazione |
| Password | password, che arriva via SMS |
Cosa configurare presso il fornitore: inviare la richiesta → ricevere username (email) e password (SMS) → se i numeri sul trunk sono più di uno, chiedere di attivare la trasmissione del numero completo di dieci cifre nella chiamata, altrimenti al posto del numero arriverà lo username → comunicare l'indirizzo del locale per le chiamate al 112.
Insidie ⚠️ Non impostate la porta «5070» per analogia con Yuboto — da modulus la porta è quella standard, il campo vuoto nella loro guida significa proprio 5060. La trasmissione del numero completo si attiva su richiesta: 3CX nel suo catalogo scrive esplicitamente che il formato E.164 di modulus va richiesto all'operatore telefonico. Il fornitore chiede di inviare il numero nell'header P-Asserted-Identity — la nostra PBX trasmette il numero in From; se il CallerID in uscita «collassa» nel numero principale, scrivete al nostro supporto, questa modalità si attiva lato server («Chiamate in uscita»). I codec del fornitore sono G.722, G.711 a-law, G.729, G.711 u-law: con la PBX ne coincidono tre su quattro, non ci sarà transcodifica. La segnalazione arriva dalla sottorete 185.73.40.0/22 — su una PBX cloud i filtri li configuriamo noi, dal locale non serve nulla. Fonte: FreePBX based Τηλεφωνικό Κέντρο (PJSIP), 3CX SIP Trunk Providers — Greece — 09.09.2026.
Yuboto Telephony#
Holding CPaaS attico (SMS, VoIP, PBX in cloud, voce all'ingrosso), in cui il SIP Trunk è un servizio separato «per la vostra PBX» con la promessa di attivazione in un giorno e trasferimento gratuito dei numeri. L'unico nel Paese con un listino completamente pubblico: numero geografico greco — 12 €/anno (10 numeri — 80 €, 100 — 500 €), canale in entrata — 12 €/anno dedicato oppure 18 €/anno condiviso, nessun costo di attivazione; i prezzi includono ΦΠΑ 24 % e l'imposta del 5 %.
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | sip.yuboto-telephony.gr |
| Porta | 5070 — non 5060 |
| Trasporto | UDP |
| Registrazione | ✅ REGISTER |
| Login | username di otto cifre del Dispositivo dall'area riservata, sezione «Οι συσκευές μου» |
| Password | password del Dispositivo, dalla stessa sezione |
Cosa configurare presso il fornitore: acquistare o trasferire un Numero → acquistare separatamente i canali in entrata (dedicati o condivisi) → creare un Dispositivo nell'area riservata, che fornisce login e password.
Insidie ⚠️ La porta 5070 è l'errore più frequente con questo fornitore: con la 5060 la registrazione semplicemente non va a buon fine. I canali si contano separatamente dai Numeri: «il Numero c'è, ma le Chiamate non arrivano» qui significa quasi sempre che non sono stati acquistati i canali in entrata. Nella Chiamata in entrata arriva lo username, non il Numero — con un solo Numero sul trunk la linea può non essere configurata affatto, la Chiamata viene comunque accettata. I codec sono G.711 a-law e G.711 u-law (nella certificazione Yeastar è aggiunto anche G.722), coincidono pienamente con la PBX. Nella propria analisi dei problemi il fornitore segnala: se nella configurazione resta G.729, le Chiamate in entrata si interrompono subito dopo la risposta — noi questo codec non lo abbiamo affatto, quindi questo problema non si presenterà. Fonte: Οδηγίες εγκατάστασης SIP trunk, listino SIP Trunking — 09.09.2026.
Inter Telecom#
operatore telefonico greco autorizzato dal 2004: VoIP fisso, telefonia mobile, PBX in cloud, traffico all'ingrosso. L'unico che vende direttamente l'uso nomade del Numero: nella descrizione dei Numeri geografici si legge «ottenete un Numero geografico greco e usatelo in Grecia e all'estero, ovunque ci sia internet». Per una PBX in Cloud è la migliore formulazione possibile — lo schema è dichiarato dall'operatore telefonico stesso, non ipotizzato da noi.
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | sip.intertelecom.gr |
| Porta | 5060 |
| Trasporto | UDP |
| Registrazione | ✅ REGISTER |
| Login | SIP Username dall'area riservata, «Τηλεφωνία → Οι συσκευές μου» |
| Password | SIP Password dalla stessa sezione |
Cosa configurare presso il fornitore: registrarsi → creare un Dispositivo nell'area riservata (fornisce login e password) → ordinare un Numero geografico della zona desiderata o trasferire quello esistente → se necessario, chiedere al supporto di attivare G.722.
Insidie ⚠️ I codec predefiniti sono G.711 a-law, G.729, GSM, G.723.1; la PBX parla il primo, quindi l'abbinamento funziona anche senza modifiche, ma G.722 (audio più pulito) viene attivato solo su richiesta al supporto. Il limite di conversazioni simultanee per un singolo Dispositivo non è dichiarato pubblicamente — chiedetelo prima dell'acquisto, altrimenti la seconda Chiamata simultanea potrebbe non passare. La pagina dei parametri è scritta per telefoni e ATA, non esiste una sezione separata «Asterisk» — host e porta non cambiano per questo. Fonte: VoIP Ρυθμίσεις, Γεωγραφικοί αριθμοί — 09.09.2026.
VoIP.gr (VoipCom)#
Fornitore VoIP ateniese: PBX in cloud da 2 a 100 interni, servizio «Γραμμές SIP» da due canali e DID in più di 50 Paesi. Mantiene una pagina pubblica di configurazione con un esempio pronto per Asterisk — una rarità per il Paese, ma la pagina è chiaramente datata.
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | 46.4.60.4 — il fornitore pubblica proprio l'indirizzo IP, non un nome |
| Porta | 5060; il fornitore stesso consiglia 5070 se la registrazione non va a buon fine |
| Trasporto | UDP |
| Registrazione | ✅ REGISTER |
| Login | nome del Dispositivo SIP dall'area riservata |
| Password | password del Dispositivo dall'area riservata |
Cosa configurare presso il fornitore: creare un Dispositivo SIP nell'area riservata → acquistare un Numero greco e il numero di canali necessari → indirizzare il Numero a quel Dispositivo.
Insidie ⚠️ Prima della configurazione, confermate l'indirizzo con il supporto. La pagina di configurazione è scritta ai tempi di TrixBox ed Elastix, e l'host è indicato come semplice indirizzo IP — se il fornitore si trasferisce, il trunk smetterà silenziosamente di registrarsi e cercare la causa richiederà molto tempo. Tra i codec, nel loro esempio è attivato solo G.711 a-law — è sufficiente, la PBX lo supporta. Il fornitore chiede di trasmettere il Numero nell'header Remote-Party-ID; da noi il Numero va in From, quindi in caso di anomalie con il CallerID in uscita scrivete al nostro supporto. Fonte: Sip Trunk ρυθμίσεις — 09.09.2026.
Provider «su contratto»#
Presso questi provider il trunk SIP per una PBX di terzi esiste ed è venduto regolarmente, ma l'indirizzo del server, il login e la password vengono forniti solo dopo la richiesta o l'acquisto — per questo qui non può esserci una tabella «cosa inserire». Richiedete i parametri seguendo l'elenco di «Cosa chiedere al provider» e inseriteli nello stesso modulo. Chiarite separatamente la cosa più importante: la PBX si trova nel Cloud, non nei locali della struttura.
- Smart-VoIP — operatore con un proprio softswitch in un data center greco, peering su GR-IX e un sistema autonomo proprio; l'unico nel Paese che dichiara esplicitamente entrambe le modalità: «authentication: IP-based or username/password». La segnalazione è UDP, TCP o TLS (le prime due ci vanno bene), i codec
G.711 a-law,G.729,OPUS, DTMF RFC 4733. La procedura è questa: inviate la Fattura attuale della telefonia o una descrizione della PBX → audit → proposta → e-mail con host, login e password; la configurazione di una PBX di terzi viene fatta da remoto e gratuitamente, il trasferimento dei Numeri richiede 5–10 giorni lavorativi. ⚠️ Hanno diversi punti di interconnessione con ridondanza — se scegliete l'autorizzazione tramite IP, chiedete l'elenco completo dei loro indirizzi di segnalazione, altrimenti una parte delle Chiamate in entrata non verrà riconosciuta dalla PBX come «proveniente da questo provider». - Voiceland — provider VoIP specializzato per le aziende; secondo la certificazione Yeastar funziona in modalità REGISTER, e i suoi codec (
G.711 a-law,G.711 u-law,G.722) coincidono esattamente con i nostri. I Numeri sono geografici di tutte le città della Grecia, non geografici800/801e toll-free di più di 80 Paesi. La linea di Piani «Voice Unlimited» (da 15 €/mese) è rivolta proprio a chi ha una PBX propria; la linea «Blue Unlimited» non va presa, è per chi non ha una PBX. ⚠️ Nella richiesta dite chiaramente «trunk SIP sulla mia PBX», altrimenti vi venderanno quella Cloud. I parametri e l'elenco degli indirizzi IP della piattaforma li invia il supporto tecnico. - Infobell — piattaforma Cloud greca con listino trasparente per pacchetti di canali: SIP 10 — 200 €/anno (10 canali), SIP 20 — 320 €/anno, SIP 30 — 440 €/anno, SIP 60 — 789 €/anno; in tutti i pacchetti
G.711 a-lawe supporto fax T.38. ⚠️ La modalità di autorizzazione dipende dal pacchetto: su SIP 10 e SIP 20 solo login/password, l'autorizzazione tramite IP compare dal pacchetto SIP 30. Host e porta vengono forniti insieme alle credenziali; i pacchetti sono annuali, nel listino non c'è il pagamento mensile. - Hellasfone — provider VoIP per le aziende dal 1999 e il modo più rapido per ottenere un Numero greco senza trattative: un configuratore online in cui si sceglie la zona del Numero tra venti prefissi greci (
21Atene,231/239Salonicco,261Patrasso,281Heraklion,2821Chania…), con pagamento mensile o annuale, e dove si ordina anche il trasferimento di un Numero esistente; l'attivazione è promessa entro 24 ore. Il Piano base è 18 €/anno, i canali in uscita sono illimitati, i canali in entrata sono un'opzione a pagamento (nell'esempio del configuratore 10 canali = 22 €/mese), i minuti si pagano a consumo: 0,019 €/min verso i fissi greci e 0,059 €/min verso i cellulari. ⚠️ Né l'host, né i codec, né la modalità di autorizzazione sono visibili prima dell'acquisto, quindi per la prima connessione è peggio di modulus o Yuboto.
COSMOTE, Vodafone e Nova — perché non vanno bene#
Questa è la principale selezione del Paese, ed è meglio scontrarsi con essa prima di firmare il contratto. Presso tutti e tre gli operatori telefonici il trunk SIP di accesso esiste, ma è pensato per il loro stesso canale fino alla Sede della struttura:
- COSMOTE / OTE. Il trunk è un Account nell'IMS dell'operatore telefonico (
ims.otenet.gr, porta 5060, registrazione con login del tipo+302XXXXXXXXX@ims.otenet.gr). Gli integratori che l'hanno configurato scrivono chiaramente: la centrale telefonica deve trovarsi all'indirizzo fisico dichiarato, altrimenti lo schema non funziona. Inoltre il VoIP sul router dell'operatore telefonico va disattivato — altrimenti intercetta lo stesso Account, e i codici di accesso arrivano via SMS con una finestra di inserimento di 15–30 minuti. L'operatore telefonico non fornisce documentazione pubblica né supporto tecnico per il collegamento di una PBX di terzi, e la responsabilità per un trunk violato e per il traffico internazionale «sfuggito» ricade sull'abbonato. - Vodafone Ελλάδα. L'operatore telefonico non ha una pagina pubblica del trunk SIP per una PBX di terzi; secondo le analisi delle comunità di ingegneri il trunk termina sul router Vodafone nella rete locale della struttura, che funge da proxy — così la PBX nel Cloud non ha semplicemente dove registrarsi. Verificate questo come prima domanda al manager: «esiste un host SIP pubblico su cui una PBX da internet può registrarsi?».
- Nova (United Group). Nel portafoglio corporate ci sono due varianti: «SIP Trunk tramite linea noleggiata» — la stessa cosa di COSMOTE e Vodafone — e «SIP Trunk tramite infrastruttura centrale SBC» — quest'ultima teoricamente accessibile da internet. Quale delle due vi venga proposta va accertato prima del contratto; la tariffazione è a secondi, senza canone per la telefonia, il supporto è 24 ore su 24.
Cosa fare se il Numero è già presso uno di loro. Le opzioni sono due: prendere un secondo Numero presso un provider VoIP tra le schede qui sopra e dirottarvi le Chiamate degli ospiti — oppure trasferire il Numero esistente. Lasciando l'operatore telefonico di accesso, ci si libera allo stesso tempo dal vincolo alla sua linea — ed è questa la strada standard per una PBX nel Cloud.
Fornitori internazionali con numeri greci#
I numeri greci sono venduti da Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage e didlogic, nonché da Telxi — un fornitore internazionale certificato per la Grecia direttamente da 3CX e Yeastar (modalità REGISTER, codec G.711 u-law, G.711 a-law, G.722, G.729a, GSM, DTMF RFC 2833, numero nella chiamata — in formato E.164). Con Telxi il trunk viene rilasciato in self-service direttamente nel portale: host, login e password compaiono lì, si inseriscono nello stesso modulo «Aggiungi fornitore».
- I documenti verranno comunque richiesti. Per un numero geografico greco i fornitori richiedono la conferma dell'indirizzo o della registrazione dell'impresa — la composizione del pacchetto è visibile nel portale al momento dell'ordine. Per una società straniera spesso è l'unica via: gli operatori telefonici greci stipulano il contratto con un soggetto locale e chiedono l'ΑΦΜ.
- Le modalità sono diverse. Telnyx e DIDWW offrono sia la registrazione sia la sede statica tramite IP; Twilio Elastic SIP Trunking funziona solo tramite IP — servirà un «IP statico» dalla scheda «Server». Le schede di Telnyx, Twilio e Zadarma sono già presenti nel catalogo quando si aggiunge un fornitore: l'indirizzo del server e la modalità si inseriranno da soli.
- ⚠️ La principale avvertenza greca. Dal 19 maggio 2026 l'operatore telefonico greco è obbligato a bloccare la chiamata internazionale in entrata che presenta un numero geografico greco; un'eccezione è prevista solo per la deviazione di chiamata quando l'abbonato si trova all'estero, e anche questa — con numero nascosto. Lo schema «PBX nel Cloud + numero greco presso un fornitore estero + chiamate in uscita verso la Grecia con questo numero» si rompe proprio contro questa regola. Per ricevere chiamate un fornitore internazionale è adatto; se servono anche le chiamate in uscita con un numero greco verso il Paese — scegliete un operatore telefonico greco. Il regolatore sta valutando l'estensione della misura anche ai numeri mobili.
Trasferimento del numero#
- La portabilità dei numeri geografici è obbligatoria per legge — è scritto nel piano nazionale di numerazione; i dettagli della procedura sono stabiliti dall'ΕΕΤΤ. La richiesta si presenta al fornitore ricevente, ed è lui a gestire il trasferimento.
- Tempi e costi. Con Yuboto il trasferimento è dichiarato gratuito e si effettua direttamente nel modulo d'ordine, con Hellasfone — nel carrello insieme all'acquisto, con Smart-VoIP richiede 5–10 giorni lavorativi ed è promesso senza interruzioni.
- Il nome dell'abbonato deve coincidere. Il contratto si stipula con l'intestatario del numero; se il numero serve alla sede, intestatelo subito alla società — il cambio di proprietario del numero è poi una procedura separata presso l'operatore cedente.
- L'indirizzo per le chiamate di emergenza va dichiarato di nuovo al fornitore ricevente: senza questo la chiamata al
112o al166finirà nel centro di smistamento sbagliato. - Il trasferimento non cambia la zona. Un numero ateniese resta ateniese: in caso di trasloco della sede in un'altra città serve un nuovo numero — vedi la regola dell'indirizzo permanente qui sotto.
Regole e documenti#
Regolatore, zona del numero geografico, sostituzione del numero, documenti, registrazione delle conversazioni
- Per la sede non servono autorizzazioni. Il mercato opera in regime di autorizzazione generale (Ν. 4727/2020, con cui la Grecia ha introdotto il codice europeo delle comunicazioni elettroniche), il regolatore è l'ΕΕΤΤ. È lui a concedere la risorsa di numerazione agli operatori, e questi assegnano i numeri agli abbonati: l'operatore telefonico diventa il venditore del trunk, non voi.
- Il numero geografico è legato all'indirizzo permanente dell'abbonato, ma l'uso nomade è consentito. Il regolamento sulla gestione della risorsa di numerazione esclude espressamente la deviazione di chiamata e «l'uso nomade nell'ambito della fornitura di servizi VoIP» dal divieto di usare il numero al di fuori della sua zona; tuttavia il prefisso di zona si assegna in base all'indirizzo permanente dichiarato, e l'abbonato non ha il diritto di usare il numero fuori zona su base permanente. Conclusione pratica: un numero ateniese su un PBX nel Cloud è legale, un numero ateniese presso una sede che opera fisicamente a Chania — no.
- La sostituzione del numero viene bloccata tecnicamente. Non esiste un articolo di legge separato che la «vieti», ma dal 2026 è in vigore la misura dell'ΕΕΤΤ contro il CLI spoofing: la chiamata in entrata dall'estero con un numero geografico greco viene bloccata. Nella regola delle chiamate in uscita impostate solo i propri numeri.
- Chiamate di emergenza. L'accesso gratuito a
112,100,108,166e199è obbligatorio per tutti i fornitori; per il fornitore del trunk questo significa associare l'indirizzo al numero — l'indirizzo va comunicato al momento dell'attivazione e aggiornato in caso di trasloco. - Documenti per il numero. Presso tutti i fornitori greci verificati il contratto si stipula con un soggetto greco (serve l'ΑΦΜ); Yuboto ha una pagina dedicata ai documenti necessari per il numero. Non esiste una procedura pubblica per una società straniera senza registrazione greca presso nessuno di essi — per tali sedi è più affidabile passare attraverso un fornitore internazionale.
- Registrazione delle conversazioni. Non esiste un'autorizzazione «telefonica» speciale: valgono il GDPR e la legge greca sulla protezione dei dati personali nelle comunicazioni elettroniche (Ν. 3471/2006) — base giuridica del trattamento, informativa alle parti e periodo di conservazione. L'avviso vocale sulla registrazione si attiva nelle impostazioni della sede; concordate la formulazione con il vostro legale.
Se non funziona#
- Nessuna registrazione con Yuboto. Quasi sempre nel campo «Porta» è inserito
5060: con questo provider la porta è 5070. Verificate anche che il login sia il nome del dispositivo di otto cifre indicato nell'account, non il numero di telefono. - Il numero c'è, ma non arrivano chiamate. Con Yuboto, Infobell e Hellasfone i canali in entrata si acquistano separatamente dai numeri. Verificate nell'account quanti canali in entrata sono pagati e se il numero è indirizzato al vostro dispositivo SIP.
- Le chiamate arrivano, ma sempre su una sola linea. Il provider invia nella chiamata il proprio login invece del numero composto — è così che funzionano Yuboto e modulus con un solo numero sul trunk. A modulus chiedete di attivare la ricezione del numero completo di dieci cifre; con Yuboto, se il numero è uno solo, potete semplicemente non configurare la linea.
- Due numeri ateniesi finiscono sulla stessa linea. Il prefisso dell'Attica è di due cifre, la parte dell'abbonato è di otto, ma il PBX confronta le ultime sette: le code coincidono. Separate questi numeri su trunk diversi oppure verificate le code manualmente.
- VoIP.gr non si registra. Provate la porta
5070— questo consiglio lo dà il provider stesso — e confermate con il suo supporto che l'indirizzo46.4.60.4sia ancora attuale: la pagina delle impostazioni non viene aggiornata da tempo. - Il trunk COSMOTE, Vodafone o Nova non si attiva affatto. Non è una questione di configurazione, ma di modello di servizio: il trunk è pensato per la linea dell'operatore telefonico presso la sede — perché è così e cosa fare.
- La chiamata si connette, ma c'è silenzio. Verificate i codec concordati: con Inter Telecom sono attivi per impostazione predefinita
G.711 a-law,G.729,GSMeG.723.1— il PBX parla solo il primo, e se l'account è configurato senza di esso non ci sarà audio. Con Infobell è dichiarato soloG.711 a-law— questo basta.
Le cause generali, indipendenti dal paese, sono in «Se le chiamate non passano»; qui si parla anche del SIP trace nel menu del cavo. Per la verifica di indirizzo e porta — «Verificare la connessione», per i requisiti di trasporto e codec — «Rete e compatibilità».
Domande frequenti#
Quale provider scegliere se non è ancora collegato nulla?#
modulus: è l'unico nel paese con istruzioni per FreePBX/PJSIP, l'host è una costante pubblica, i codec coincidono con i nostri e occorre inserire solo sei campi. Se contano di più il prezzo e l'acquisto autonomo — Yuboto Telephony (numero da 12 €/anno, solo non dimenticate la porta 5070). Se serve un provider che considera esso stesso l'uso nomade del numero uno scenario ordinario — Inter Telecom.
Ho un numero con COSMOTE. Posso collegarlo al PBX?#
In pratica no: il loro trunk è un account IMS legato all'indirizzo fisico dichiarato e alla loro stessa linea, mentre il nostro PBX è nel cloud. Le soluzioni sono due: prendere un secondo numero presso un provider VoIP e dirottarvi le chiamate degli ospiti, oppure trasferire il numero — la portabilità dei numeri geografici in Grecia è obbligatoria.
Si può prendere un numero ateniese per una sede a Chania?#
No. Il prefisso di zona viene assegnato in base all'indirizzo permanente dichiarato dall'abbonato e non è consentito usare il numero al di fuori della sua zona in modo continuativo. L'uso nomade è invece permesso — quindi un numero ateniese di una sede ateniese può tranquillamente risiedere su un PBX nel cloud.
Si può prendere un numero greco con Telnyx o Twilio?#
Per ricevere chiamate — sì, i numeri greci sono disponibili presso tutti i grandi provider internazionali. Ma dal 19 maggio 2026 gli operatori telefonici greci bloccano le chiamate in entrata dall'estero con un numero greco nel identificatore di chiamata, quindi le chiamate in uscita verso la Grecia con un tale numero tramite un provider internazionale non passeranno. Se servono anche le chiamate in uscita — scegliete un operatore telefonico greco.
Serve una società greca per prendere un numero?#
Con un provider greco — quasi sempre: il contratto si stipula con un soggetto greco, serve il numero fiscale ΑΦΜ e, per un numero geografico, un indirizzo nella sua zona. Per una società straniera senza registrazione greca è più semplice prendere un numero +30 presso un provider internazionale, con la loro verifica dei documenti.
Quanti canali servono a una sede?#
Un canale è una conversazione simultanea; a un ristorante di solito ne bastano 2–4. Tenete presente che con Yuboto, Infobell e Hellasfone i canali in entrata sono una voce separata: con Yuboto un canale dedicato costa 12 €/anno, con Infobell il pacchetto minimo è di 10 canali a 200 €/anno, con Hellasfone le chiamate in uscita sono illimitate mentre quelle in entrata si acquistano a parte.
Fonti#
Tutti i link sono stati verificati il 09.09.2026.
Provider
- modulus — FreePBX based Τηλεφωνικό Κέντρο (PJSIP): https://www.modulus.gr/el/docs/freepbx-based-tilefoniko-kentro-pjsip/
- Yuboto Telephony — Οδηγίες εγκατάστασης SIP trunk σε Elastix, Issabel ή FreePBX: https://www.yuboto-telephony.gr/voip-support/telephony-wiki/item/1-odigies-egkatastasis-sip-trunk-se-elastix-i-free-pbx
- Yuboto Telephony — SIP Trunking, tariffe: https://www.yuboto-telephony.gr/ypiresies/tilefwnika-kentra/sip-trunk
- Inter Telecom — VoIP Ρυθμίσεις: https://www.intertelecom.gr/fixed/instructions
- Inter Telecom — Γεωγραφικοί αριθμοί: https://www.intertelecom.gr/fixed/geografikoi-arithmoi
- VoIP.gr — Sip Trunk ρυθμίσεις per Asterisk/FreePBX: https://calls.voip.gr/index.php/el/91-help-faq-gr/138-settings-asterisk-gr
- Smart-VoIP — SIP Trunk Greece, caratteristiche tecniche: https://smart-voip.eu/en/sip-trunk/
- Voiceland — servizi e tariffe: https://www.voiceland.gr/
- Infobell — High Performance Sip Trunks: https://www.infobell.gr/trunking
- Hellasfone — Business VoIP & SIP Trunk, configuratore del piano: https://hellasfone.gr/voip-timologisi/pricing-business-voip-el/
- COSMOTE — Unify OpenScape Business: How to Configure SIP Trunk for COSMOTE, Greece (PDF): https://wiki.unify.com/images/b/b3/OSBiz-SIP-Trunk-Configuration-COSMOTE-Greece.pdf
- COSMOTE — analisi della connessione di Asterisk (Primesoft): https://primesoft.gr/ote-voip-sip-asterisk/
- Vodafone Ελλάδα — Business: https://www.vodafone.gr/business/
- Nova — Telephony Solutions: https://nova.gr/epixeiriseis/corporate-solutions/corporate-voice/telephony-solutions
- Telxi: https://telxi.com/
Cataloghi di compatibilità
- Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Greece: https://www.yeastar.com/itsp-partners/greece/
- 3CX — SIP Trunk Providers, Greece: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/greece/
Autorità di regolamentazione e numerazione
- ΕΕΤΤ — Εθνικό Σχέδιο Αριθμοδότησης (piano nazionale di numerazione, PDF): https://www.eett.gr/wp-content/uploads/2021/10/FEK_768_B_2007_ESA.pdf
- ΕΕΤΤ — Κανονισμός Διαχείρισης και Εκχώρησης Αριθμοδοτικών Πόρων (PDF): https://eregistry.eett.gr/docs/ap966_002.pdf
- ΕΕΤΤ — misura contro le frodi telefoniche con metodo CLI Spoofing: https://www.eett.gr/deltia_tipou/lipsi-metrou-antimetopisis-tilefonikon-kliseon-apatis-me-ti-methodo-cli-spoofing/
- Ν. 4727/2020 — comunicazioni elettroniche, sul sito ΑΔΑΕ: https://adae.gov.gr/adae/nomothetiko-plaisio/nomoi-pou-aforoyn-tis-ilektronikes-epikoinonies/n-4727-2020-psephiake-diakybernese-ensomatose-sten-ellenike-nomothesia-tes-odegias-ee-2016-2102-kai-tes-odegias-ee-2029-1024-elektronikes-epikoinonies-ensomatose-sto-elleniko-dikaio-tes-odegias-ee-2018-1972-kai-alles-diataxeis-phek-a-184-2020
Sezioni correlate#
- Collegamento del numero del provider alla PBX — passaggi generali, modalità del trunk, rete, verifica della connessione.
- Configurazione dei telefoni SIP — come collegare i telefoni da scrivania e i DECT agli interni.