ハードウェア:接続できるもの

業務を始めるためにハードウェアを購入する必要はありません。ショーケースはお客様のスマートフォンで開き、レジはどのパソコンやタブレットでもブラウザーのページとして動きます。ハードウェアは、紙、計量、バーコード、財務領収書が必要になったときに追加します。

重要な原則:ブラウザーは単独では販売機器と通信しません。ページと機器の間には Cenaly Hardware Bridge が入ります。これは Windows または Linux 用の無料プログラムで、レジを開くのと同じパソコンにインストールします。デバイス一覧を開く:管理パネル → ハードウェア(admin.cenaly.com/hardware)。

必要なものは業態によって違う#

業態	最小構成	後から追加するもの
カフェ、コーヒーショップ	レジ用のパソコンまたはタブレット + 領収書プリンター(ネットワーク)	ドロワー、決済端末、国に応じた財務レジスター
ホールのあるレストラン	同上 + キッチン画面用のタブレットまたはモニター	部門ごとのキッチンプリンター、バー用の2台目プリンター、ホールのモニター
食堂、ファストフード	カウンターのレジ + 領収書プリンター	はかり(量り売り)、タブレットのキオスク、呼び出しモニター、広告モニター
店舗	レジ + 領収書プリンター + バーコードスキャナー	量り売り商品用のはかり、値札・ラベルプリンター、客用ディスプレイ、端末
サロン、サービス業	任意のパソコンまたはタブレット(領収書が常に必要なわけではない)	領収書プリンター、端末、国に応じた財務レジスター
ホテル	フロントのパソコン + 領収書プリンター	端末、財務レジスター、ホテルのレストランのレジ
受取拠点	パソコン + スキャナー(スキャンによる受付と受け渡し) + 領収書プリンター	財務レジスター — 代金引換には必須。詳しくは受取拠点

財務レジスターは国の法律が求める場合に必要で、その場合は「後から」ではなく初日から必要です。該当する国は財務化の記事で確認してください。

3つの接続方法#

方法	これで動くもの	重要な点
ブリッジ経由	プリンター、ドロワー、はかり、財務レジスター、決済端末、EGAIS の UTM(ロシア)、カメラ	ブリッジは自分のパソコンだけを担当します。ブラウザーは隣のパソコンのブリッジには届きません
ブラウザーに直接	バーコードスキャナー(キーボードとして動作)、レジ・キッチン用タブレット、キオスク画面、広告モニター、2台目の画面としての客用ディスプレイ	ドライバーもブリッジも不要で、必要なのはブラウザーとネットワークだけです
クラウド経由	別のデバイスからレジへのコマンド、クラウドでのテスト印刷、別のパソコンのプリンターへの印刷、クラウド決済端末	両方のブリッジが同じ店舗を担当している必要があります。VPN や共有フォルダーは不要です

ブリッジはアカウントに複数置くことができ、それぞれに役割があります:汎用、ハードウェア、カメラ、電話。ネットワーク上のすべてのブリッジとデバイスの一覧表は、同じページのアカウントのハードウェア台帳です。

領収書プリンターとキッチンプリンター#

ブリッジ経由では、販売と返品の領収書、事前レシート、X レポートと Z レポート、部門ごとのキッチンチケット、ステッカー、荷物のマニフェストを印刷します。

対応する接続方式はネットワーク: Ethernet または Wi-Fi を備え、IP アドレスでアクセスできるプリンター(ポート 9100)。ブリッジはそのようなプリンターをローカルネットワーク内で自動的に探せます。アドレスは手動で入力することもできます。
印刷されるもの: 言語は ESC/POS — Epson TM、Star、Bixolon、Xprinter、Rongta および互換クローン。用紙幅は 80 mm(42文字)と 58 mm(32文字)。
非ラテン文字: キリル文字はコードページ(CP1251/CP866)で印刷され、ヘッドが印刷できない行(例えばグルジア文字)はブリッジが内蔵フォントで画像として描画します。詳しくはキッチンとホールでの印刷。
USB と Bluetooth は開発中: 現在、領収書プリンターはEthernet または Wi-Fi、ポート 9100 で接続します。USB ケーブルや COM ポートのプリンターもウィザードで追加できますが、これらの接続方式のドライバーはまだありません。デバイスは接続方式の注記付きで一覧に追加され、印刷はブラウザーのダイアログで行われます。Bluetooth も同じ場所で準備中です。「パソコン不要のクラウドプリンター」(ジョブがサーバーから直接プリンターへ送られるもの)はまったくありません。印刷は常にブリッジ経由です。現時点での実用的な結論は、Ethernet または Wi-Fi を備えたモデルを選ぶことです。

ジョブは失われません。ブリッジには再試行付きの独自の印刷キューがあり、再起動後も保持されます。

ラベルプリンター#

接続方法: ブリッジ経由で、「ラベルプリンター」の役割を持つデバイスとして。
印刷されるもの: 受け渡し時のアイテム用と袋用のステッカー(60×40 mm)、バーコード・名称・価格・賞味期限入りの値札と倉庫ラベル — 在庫、キッチンとホールでの印刷。値札は通常の用紙にオフィスプリンターで印刷することもできます。
できないこと: ラベルプリンター独自の言語 — ZPL(Zebra)と TSPL(TSC、Godex)はブリッジが生成しません。ラベルは 60 mm クラスの領収書ヘッド向けの細い ESC/POS 文書として送られ、切り離しはギロチンカッターが行います。実際のラベル用ハードウェアではまだ検証されていません。ラベル印刷機能を内蔵したはかり(CAS、DIGI、SHTRIH-Print)は重量・価格・バーコードを内部で計算しており、その印刷は当社では制御していません。

バーコードスキャナー#

接続方法: USB に直接接続し、ブリッジは不要です。スキャナーはキーボードとして動作します。読み取ったコードをカーソルのある場所に「入力」し、通常は Enter も付け加えます。
対応するもの: キーボードモードの任意のスキャナー。マーキングと QR には 2D スキャナーが必要です。1次元スキャナーは DataMatrix を読み取れません。
使用する場所: レジでのコードによる商品検索、倉庫での受付と棚卸し、マーキングコード(ロシア)、受取拠点での荷物の受付と受け渡し。
できないこと: 仮想 COM ポートモードのスキャナー — キーボードモードに切り替えてください。スマートフォンのスキャナーによるモバイル棚卸しもまだありません。

はかり#

接続方法： ブリッジ経由、シリアルポート（COMまたはUSB-COM）。
対応機器： ポートに重量の文字列を継続的に出力するはかり — CAS、Mettler Toledo、DIGI、SHTRIH、Massa-K、および「名無し」のCOMはかり。ドライバーは共通で、文字列から最初の10進数を取得するため、ほとんどのはかりは機種固有の設定なしで導入できます。
使用場所： 入荷時の商品の重量と、提供時の重量単価に基づく料理の重量 — 重量はアイテムに自動で反映され、手入力は不要です。リアルタイムの重量と安定状態は「ハードウェア」ページで確認できます。
対応していないもの： ネットワークはかりおよびUSB-HIDはかり。文字列形式が極めて特殊なはかりでは、ドライバーの改修が必要になる場合があります。

客用ディスプレイ#

接続方法： これはセカンドスクリーンであり、ブリッジのデバイスではありません。2つの方法があります。レジ用PCのセカンドモニターでディスプレイページを開くか、同じWi-Fiネットワーク上のタブレットやスマートフォンにアプリをインストールし、ブリッジページからPINコードでペアリングします。
表示内容： 注文の内容と支払金額。
対応していないもの： スタンド設置型の従来の2行VFD/LCDディスプレイ — ブリッジの個別デバイスとしてはまだ動作せず、追加する必要もありません。

ドロワー#

接続方法： ケーブルでレシートプリンターに接続 — プリンターのDK端子（RJ-11/RJ-12）またはUSB経由。プリンターはレジからのコマンドでパルスを送信し、ドロワーが開きます。どちらの接続も検証済みです。
使用場所： 現金販売時およびボタンによる手動開放（レジおよび「ハードウェア」ページ）。財務レジスターもドロワーを開くことができ、その端子からパルスが送信されるため、別途レシートプリンターは不要です。
注意点： ドロワーを開くのは接続されている機器であるため、プリンターが2台ある店舗ではドロワーはキッチン用ではなくレジ用に接続します。

決済端末#

接続方法： ブリッジ経由。クラウド型 — SumUp、Square、Stripe Terminal、Adyen。ローカルネットワーク経由 — Nexo/SaleToPOIおよびOPI（Ingenico、Wincor Nixdorfおよび互換機）。**「手動」**モードもあります。キャッシャーが自身の端末で支払い、結果を手入力します。
できること： レジからの支払い、1店舗での複数端末の運用と支払い時の選択、端末のキオスクへの紐付け（ゲストがプロバイダーのページに移動せず、カードで直接支払い）。
重要： 端末はお客様のものです。プロバイダーの認証情報（アクセスキー、リーダーID）はデバイス設定で一度だけ入力し、資金はお客様の契約に基づいて流れます — 当社は金額を送信し、支払い結果を受信します。
端末 ≠ オンライン決済。 サイトでのカード受付は決済プロバイダーであり、別途接続が必要で、国によって異なります。詳細は決済をご覧ください。

国別のレジと財務レジスター#

財務領収書を印刷するのは、お客様の登録情報で登録されたお客様のレジです。当社は伝送とキューを担います。接続は同じブリッジで行います。

国	対応内容
🇬🇪 ジョージア、🇧🇬 ブルガリア	財務レジスター Daisy（実際に財務化されたレジで検証済み）
🇵🇱 ポーランド	POSNET Thermalプロトコルの財務プリンター（Posnet、Emar、Innova、Torell、Elzab）
🇷🇺 ロシア	ATOL、SHTRIH-M、Pirit / Dreamkas Viki Print、Mercury、および独自のクラウドレジ 54-FZ

その他の国、クラウド財務化ゲートウェイ、および製品にまだないものについては、財務化の記事をご覧ください。cenaly.ruでは機器の選び方を別途解説しています：KTTの選び方。そこには通常のブリッジデバイスとして導入されるEGAISのUTMもあります。

タブレットとPC#

役割	適した機器	要件
レジ	ブラウザを備えた任意のコンピューター、タブレット、スマートフォン	レイアウトはタブレット向けに設計。「アプリとして」インストールされ、通信断時も動作
キッチン画面（KDS）	タブレットまたはモニター	スマートフォン向けには最適化されていません
セルフサービスキオスク	Androidタブレット、iPad、Windows端末	画面10インチ以上、ブラウザをキオスクモードで固定、画面の向きを固定、インターネット必須
広告モニター	ブラウザを備えたテレビまたはタブレット	初回読み込み後はオフラインで動作
ブリッジ	ハードウェアが接続されている同じPC	WindowsまたはLinux（x64/ARM64）。macOSは計画中

タブレットとモニターはデバイスログインコードで店舗に紐付けられます — 共有デバイスにログイン名とパスワードを入力する必要はありません。

電話、DECT、ゲートウェイ#

電話は独自の系統で動作し、ハードウェアブリッジは不要です。端末は当社のPBXに直接、内線の登録情報で登録されます。

デスクフォン、DECTベースと子機、ATAアダプター、ドアホン、ソフトフォン — SIP電話の設定：任意の端末への入力内容とメーカー別の手順（Yealink、Grandstream、Fanvil、Panasonic、Cisco、Snom、Poly、Gigasetなど）。
SIMカード、固定電話回線、ISDN — ゲートウェイ経由：GSMゲートウェイと固定電話回線。
ハードウェアなしのオペレーター番号 — SIPトランク。
セクション全体の概要 — テレフォニー。

店舗のネットワーク#

ブリッジとブラウザーは同じコンピューター上に。 レジのページはローカルアドレスでブリッジを見つけるため、コードの入力は不要です。管理画面を開かないPC（バックヤードのサーバーなど）上のブリッジは、管理画面で発行されるワンタイムコードで紐付けます。
プリンターはブリッジと同じネットワークに、 IPとポート9100で接続します。プリンターのアドレスは固定することをおすすめします（DHCP予約または静的IP）。アドレスが変わると「プリンターが応答しない」状態になります。
ウェイターのタブレット、キッチン画面、キオスク、客用ディスプレイは同じネットワークに接続します。タブレットレジとディスプレイは、レジPCの画面にのみ表示されるPINコードでブリッジとペアリングします。
ゲスト用Wi-Fiはレジ用とは別のネットワークにしておくことをおすすめします。レジやプリンターのあるネットワークにゲストが接続する必要はありません。
インターネットはクラウド機能に必要です。レジ自体はインターネットがなくても会計と印刷を続けられます — インターネットが切れた場合。

制限事項#

ブリッジは自分のコンピューターからしか印刷できません。 各レジデバイスにブリッジを置くか、クラウド経由で別のPCのプリンターに印刷するかのいずれかです。
**プリンターのUSBとBluetoothは開発中です：**現在動作するのはネットワーク接続（EthernetまたはWi-Fi、ポート9100）です。PCなしのクラウドプリンターは一切登場しません。印刷は常にブリッジを経由します。
ラベルプリンターの言語（ZPL/TSPL）には対応していません — ラベルはレシートヘッドでESC/POSにより印刷され、実際のラベル用ハードウェアでの検証は行われていません。
スキャナーはキーボードモードのみ、はかりはCOMのみ、客用ディスプレイはセカンドスクリーンのみです。
注ぎ出し管理（蛇口のフローメーター）は骨組みの段階です：「注いだ量 ↔ 販売量」レポートは動作しますが、物理センサーを接続するまでは「注いだ量」側にデモデータが表示され、ページ上でもその旨が正直に警告されます。
ブリッジ用のmacOSはまだありません — WindowsとLinuxです。

トラブルシューティング#

まず何を確認すべきかを簡潔にまとめます。症状別の詳しい解説はトラブルシューティングの記事をご覧ください。

症状	最初の3つの確認
印刷されない	ブリッジが起動している → プリンターがオンラインで用紙がある → レジのヘッダーに滞留したキューがない
デバイスが一覧にない	ブリッジがオンライン → 「再検索」 → レジストリの「PCの詳細」カード：PCのすべてのハードウェアと、どのポートが何に使われているかの注記付きですべてのCOMポートが確認できます
レジまたは財務レジスターが応答しない	ケーブルとCOMポート → ベンダー製ユーティリティがポートを占有していないか → レジストリのデバイスステータス（財務レジスター化）
文字化けする	デバイスで非ラテン文字用の画像印刷を有効にしてください
スキャナーが違う文字を入力する	OSのキーボード配列がキリル文字に切り替わっていませんか
ドロワーが開かない	プリンターのDKコネクターにケーブルが接続されているか（またはUSB接続か） → ドロワーを接続している機器がオンラインか → 「ハードウェア」ページの「ドロワーを開く」ボタン

よくある質問#

レジ本体を購入する必要はありますか？#

お住まいの国の法律で義務付けられている場合のみです。レジ自体は通常のPCやタブレットのブラウザー上のページです。「物理的な」レジは財務領収書のために必要です。財務レジスター化をご覧ください。

どのレシートプリンターを買えばよいですか？#

EthernetまたはWi-Fi対応で、ESC/POSを理解する80 mmまたは58 mmのモデルです。USBとBluetoothはまだ開発中なので、「最も安いUSBプリンター」は現時点では印刷できません。

ブリッジなしで領収書を印刷できますか？#

レジの書類は可能です。ブラウザーの通常の印刷ダイアログを使用します。キッチンチケットとステッカーは不可で、ブリッジ経由のみです。例外は、ハードウェアが財務レジスターのみの店舗です。そこではレジ自体が領収書を印刷し、ブラウザーのフォールバックは有効になりません。

プリンターが別のコンピューターにある場合、ケーブルを引く必要がありますか？#

いいえ。ハードウェアレジストリの**「別のPCから印刷」**アクションで他のプリンターへのリンクを作成すると、ジョブはクラウド経由で所有ブリッジに送られます。両方のブリッジが同じ店舗を担当していればよいだけです。

Androidのスマートターミナル（SUNMI、PAX、MSPOS）は使えますか？#

ブラウザー付きタブレットとしては使用でき、レジも開けます。ただし、その内蔵プリンター、セカンドスクリーン、財務モジュールは当社のブリッジでは使用しません。

周辺機器：接続可能な機器一覧