食事サブスクリプション（meal plans）
プランは単発の注文ではなくサブスクリプションです。ゲストは期間（1週間または1か月）分を支払い、スケジュールに沿ってできあいの昼食を受け取ります。毎日注文し直す必要はありません。この形式は社員食堂、ダークキッチン（dark kitchen）、オフィスへの法人向け昼食配達、フィットネス向け食事など、単発ではなく決まったスケジュールで食事をするあらゆる場面を想定しています。
このセクションは外食専用です。ビジネスタイプが「レストラン」「カフェ」「バー」「ファストフード」「社員食堂」の店舗で利用できます（2026年9月11日の決定）。サロン、小売店、ホテル、ピックアップポイントにはアプリストアに「食事サブスクリプション」のカードがありません。これらの業種では毎日の食事のサブスクリプションの仕組みは動作しません。
開く：管理パネル → 食事サブスクリプション（admin.cenaly.com/meal-plans）— サイドバーの項目もページタイトルもこの表記です。
プランとは#
プランは店舗が設定するテンプレートです：
- 名前、説明、バリエーション — 同じスケジュールの異なる味のライン向けの「スタンダード」「ベジ」「ライト」などの自由なラベル；
- その日の料理またはコンボとその数量；
- 配達する曜日（例：平日のみ）；
- サブスクリプションの期間 — 1週間または数週間（1か月 ≈ 4週間）；
- 期間全体の価格 — 通常、同じ日数の単発注文の合計より安価；
- 配達時間帯（例：「12:00–13:00」）；
- 有効/無効 — 無効なプランはゲストに表示されません。
管理セクション#
**「食事サブスクリプション」**ページには店舗の選択と2つのセクションがあります：
プラン — 作成、編集、削除ができるリスト：フォームでは名前、説明、バリエーション、通貨（デフォルトは店舗の通貨）と期間の価格、週数、曜日（曜日ごとのトグル）、数量付きの料理、配達時間帯を設定します。**「⚙️ 今すぐ注文を生成」ボタンは今日の注文生成を手動で実行し、「生成済み：N」**のサマリーを表示します — 自動cronを待たずに確認するのに便利です。
サブスクリプション — 店舗の申し込み済みサブスクリプションのテーブル：ゲスト、プラン、期間（開始日/終了日）、ステータス（有効/一時停止/キャンセル/完了）、支払い（未払い/支払い済み）、配達済み注文数。テーブルから期間を支払い済みにしたり（「支払い済みにする」）、支払いのマークを外したり（「支払いを解除」）、サブスクリプションをキャンセルできます。
このセクションはニッチでデフォルトでは無効です。アプリストアで**「食事サブスクリプション」**トグルを有効にすると管理メニューに表示されます。トグル自体は外食のアカウントにのみ表示されます（上記参照）。
ストアフロントとサブスクリプションの申し込み#
店舗に有効なプランがある場合、メニューページ（食事/社員食堂モード）の料理リストの上に**「食事サブスクリプション」ブロックが表示されます：期間の価格と配達曜日を含むプランカード、「申し込む」**ボタン。
ゲストはプランを選び、名前、電話番号、配達先住所を入力して確認すると、サブスクリプションがすぐに作成されます。期間のオンライン支払いはまだ自動化されていません。申し込み後、ゲストには**「支払い待ち」**ステータスが表示されます — 期間はその場で、または店舗との取り決めに従って支払い、スタッフが管理画面で支払いをマークします。
サブスクライバーのカレンダー#
ゲストがこのデバイスで既にサブスクリプションを申し込んでいる場合（ブラウザが記憶しています）、次回メニューページを訪れたときに自分のサブスクリプションと今後の配達のカレンダーが表示されます。特定の日には**「スキップ」**ボタンが利用できます — サブスクリプション全体をキャンセルせずに、その日の配達は生成されません。
毎日の注文生成#
毎朝、自動プロセスが店舗のすべての有効なサブスクリプションを処理し、今日が配達日（かつその日がスキップされておらず、サブスクリプションが一時停止されていない）のものごとに、通常の配達注文を作成します — ソースのマークは「プラン」です。その後、注文は他の注文と同じ流れに沿って進みます：キッチン（KDS）、注文モニター、自社配達の画面 — サブスクリプションの注文専用のキューはありません。
処理済みの日を再実行しても2つ目の配達は作成されません — 生成は冪等です。支払い済み期間が終了したサブスクリプションは同じ実行で完了としてマークされ、生成に参加しなくなります。
申し込み時にサブスクリプションに固定された構成と価格は、後で管理画面でプランテンプレート自体を編集しても変わりません — 各有効なサブスクリプションには独自の条件の「スナップショット」があります。
期間の支払い#
現在、サブスクリプションの支払いは手動です：店舗は期間分の代金をその場で（現金/カード）またはその他の便利な方法で受け取り、サブスクリプションのテーブルで支払い済みとしてマークします。サブスクリプション更新時の次の期間の自動引き落としは接続されていません。
開始に必要なもの#
- 店舗のビジネスタイプが外食（レストラン、カフェ、バー、ファストフード、社員食堂）：他の業種にはアプリストアのカードがありません。
- アプリストアで**「食事サブスクリプション」トグルが有効** — このセクションはニッチでデフォルトでは無効です。
- 食事を構成するメニューアイテム — プランはあなたのカタログに基づいて構築されます。
- 提供または配達のスケジュール — 注文が生成される曜日と時間。
- 期間の支払い方法 — 支払いは管理者が手動でマークします。
制限#
- 外食専用。 サロン、小売店、オンラインショップ、ホテル、ピックアップポイントにはこのセクションは提供されません：アプリストアのカードは彼らには非表示です（2026年9月11日の決定）。
- ロシア向けブランド（
cenaly.ru）では食事サブスクリプションはサポートされていません — セクションもアプリストアのカードもありません。 - 期間の自動引き落としはありません。 定期請求は意図的に行っていません：期間の支払いは管理者がマークします。
- このセクションはデフォルトで無効で、トグルで有効になります。
- これはサブスクリプションであり、単発の事前注文ではありません — 時間指定の単発注文には通常のチェックアウトに事前注文スロットがあります。
トラブルシューティング#
メニューに「ランチサブスクリプション」項目がない。 セクションが有効になっていません — アプリストアで有効にしてください。
アプリストアに「ランチサブスクリプション」カードがない。 店舗のビジネスタイプを確認してください。カードは飲食業（レストラン、カフェ、バー、ファストフード、食堂）かつ国際ブランドの場合にのみ表示されます。
当日の注文が生成されなかった。 サブスクリプションのスケジュールと、サブスクライバーのカレンダーでスキップした日を確認してください。スキップした日は注文が作成されません。
ゲストが支払ったのに、期間が未払いと表示される。 支払いのマークは管理者が手動で設定します — 期間ごとの自動引き落としはありません。
ロシアのブランドではセクションがない。 そのとおりです — この環境はまだサポートされていません。
関連セクション#
よくある質問#
ゲストが日のスキップを忘れて、家にいない場合はどうなりますか？#
その日の注文はスケジュールどおりに生成されます — 配達を事前にスキップするにはサブスクライバーのカレンダーで設定するか、店舗に直接連絡してください。
管理画面でプランを変更すると、すでに登録済みのサブスクリプションに影響しますか？#
いいえ — 各サブスクリプションには、登録時に確定した料理セット、価格、日が個別に設定されています。「プラン」のテンプレートを編集しても、新しいサブスクリプションにのみ適用されます。
サブスクリプションの支払いは毎期間自動で引き落とされますか？#
現時点ではいいえ — 支払いは手動です。店舗が期間分の代金を受け取り、管理画面でサブスクリプションを支払い済みとしてマークします。