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アルメニア：SIPプロバイダーと番号の接続

「アルメニア」でSIPトランク付きの番号をどこで取得できるか、プロバイダーが提供するパラメーター、番号がPBXで着信するように管理画面で入力する内容

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アルメニア：SIPプロバイダーとPBXへの番号接続

当社は番号を発行していません。店舗が現地の通信事業者からアルメニアの番号を購入し、トランクとして自社のPBXに登録します。共通の手順（トランクのモード、フォームの項目、ネットワーク、接続確認）は「プロバイダーの番号をPBXに接続する」の概要で説明しています。ここではアルメニア固有の事情のみを扱います。どの通信事業者から番号を取得するか、その通信事業者が何を発行するか、そのうち何を管理画面に入力するかです。

本ページのデータは2026年9月9日時点で、通信事業者のサイト、国家番号計画、規制当局（PSRC）の公表資料に基づいて収集しました。リンクは「出典」のセクションにあります。

概要#

  • アルメニアではSIPトランク付きの番号を購入できます。 店舗に許可は不要です。ライセンスと番号資源は通信事業者が取得し、契約に基づきお客様がその加入者となります。
  • 第一候補はUcomです。 SIPを書面で認めている唯一のアルメニアの通信事業者です。料金 uPhone Corporate 3800 は非地理的番号 060 で提供され、その説明にはこうした番号が「SIP電話にも使用できる」と明記されています。モードは**登録（REGISTER）**です。
  • 第二、第三の候補はViva ArmeniaとOVIOです。 VivaにはSIP Trunkというそのままの名称の製品があります（「PBXとIP電話経由で」同時最大10グループ着信）。OVIOの料金表には**「SIP port」1回線あたり月額500 ֏**という行があり、外部ハードウェア用のSIPアカウントは標準的なアイテムです。
  • 最大の現地の落とし穴：どのアルメニアの通信事業者もSIPのパラメータを公開していません。 ホストもポートもコーデックも、サードパーティ製PBX向けの手順も一切なく、すべて接続時に発行されます。ポーランドやトルコのように「通信事業者のサイトの手順どおりに」接続することはここではできません。まず法人部門への問い合わせ、その後設定です。
  • 第二の落とし穴：アルメニアの番号はPBXが照合する桁数より長い。 ここでは国内番号はちょうど8桁ですが、回線は最後の7桁で識別されます。コードの最初の1桁だけが異なる番号のペア（010 651234 と 060 651234、携帯の 094 と 044）では末尾が一致します。対処法は「国内の番号」のセクションで説明します。
  • 書類。 Ucomは法人向け料金で会社名と納税者番号（ՀՎՀՀ）を求め、OVIOはパスポートを持つ個人からの申請も受け付けます。非居住者向けの公開条件はどの通信事業者も公表していません。支払い前に確認してください。
  • いずれにせよトランクは静的IPを持つ専用のPBXでのみ動作します。2つのトランクモードの仕組みは概要で説明しています。

国内の番号#

国コードは +374、国内番号は常に8桁です（アルメニアの国家番号計画、ITUによる2026年4月30日公表）。

  • エレバンは4つのコードがあり、それぞれが独自の通信事業者に属します（コード2桁＋番号6桁）：10 — Telecom Armenia（Team）、11 — Ucom、12 — GNC-Alfa（OVIO）、15 — CrossNet。コードを見れば誰の番号かすぐにわかります。
  • 地方はコード3桁＋番号5桁： ギュムリ 312、ヴァナゾル 322、アボヴャン 222、ラズダン 223、エチミアジン 231、カパン 285、メグリ 286 など。
  • 携帯はコード2桁＋番号6桁： Telecom Armenia — 91、96、97、99、43、33、Viva Armenia — 77、88、93、94、98、Ucom — 41、44、55、95。
  • コード 60 は固定電話の非地理的番号であり、アルメニアのVoIPの実用的な番号です。060 で法人向け電話を販売しているのはUcom、Team、CrossNetです。範囲は通信事業者ごとに個別に定められています：Ucom — 38、42、44、50〜54、65、OVIO — 46、71〜75、Team — 83〜85、CrossNet — 37、40、43、47〜49、Viva Armenia — 61、67〜70、77、78、80、81、その他はArpinet、Netsys、Gtel、Hnet、Web、Arm Telecom、Hi-Tech Gatewayが保有しています。
  • ダイヤル： 国内は 0 ＋コード＋番号（010 XXXXXX、060 XXXXXX、093 XXXXXX）、海外からは +374 ＋コード＋番号。発信時にお客様の番号は「プラス」なしのE.164形式（37460XXXXXX）で送信されます。

⚠️ 番号の長さによる重要な帰結。 「回線」タブでは番号をどの形式でも入力できます。PBXは最後の7桁を照合します。8桁のアルメニアの番号ではコードの最初の1桁が失われるため、それだけが異なる番号はPBXにとって区別できません：010 651234 と 060 651234、011… と 061…、012… と 062…、015… と 065…、携帯の 094 と 044、097 と 077、093 と 043、098 と 088、095 と 055、091 と 041。番号が1つであれば何にも影響せず、通話はどの場合も受け付けられます。番号が2つあり末尾が一致した場合、通話が別の回線のルーティングルールに振り分けられる可能性があります。2つ目の番号を注文する際は、末尾が異なる番号を選ぶよう通信事業者に依頼してください。

特殊番号：0-800、短縮番号、緊急番号
種類 形式 発行者
発信者無料 0-800 XXXXX Ucom（アルメニア国内からの着信のみ）、OVIO（「Free Phone」：接続料80 000 ֏、月額料金5 000 ֏）
短縮4桁 コード 8 ＋3桁 Ucom — 月額8 000 ֏、「SIP用」としても提供
緊急 112 2026年2月15日より、アルメニアでは従来の 911、102、101 に代わり統一番号 112 が運用されています。これへの通話はすべての通信事業者で無料です

国際プロバイダーの番号では 112 に接続できません。店舗の唯一の番号としては適しません。

SIPトランクで番号を発行する事業者#

事業者 番号の種類 自社PBX用トランク モード 申し込み方法
Ucom 011 エレバンおよび地方、060、携帯 41/44/55/95、0-800、短縮番号 あり — 060向けの料金 uPhone Corporate 3800、「SIPにも利用可能」 REGISTER 法人部門
Viva Armenia (Viva-MTS) 携帯 77/88/93/94/98、060 あり — 製品 SIP Trunk、同時通話最大10 REGISTER（要確認） B2B@vivaarmenia.am、+374 60 610000
OVIO（旧GNC-Alfa） 012 エレバンおよび地方、060、Free Phone あり — 料金表に回線向け「SIP port」あり REGISTER（要確認） info@ovio.am、+374 60 46 46 46
Telecom Armenia (Team) 010 エレバンおよび地方、060、携帯 91/96/97/99/43/33 公開情報なし — 契約時のみ 要確認 法人部門
CrossNet 015 エレバン、060 全国 公開情報なし 要確認 サイトから申請
ATS.am 多回線バーチャル SIPアカウントは公表、外部PBX接続は公開情報なし 要確認 マイページ
Arpinet、Netsys、Gtel、Hnet、Web、Arm Telecom、Hi-Tech Gateway 各社の範囲内の 060 いずれも公開情報なし 要確認 営業部門の電話
AstraQom、PBX.IM、Global Call Forwarding、Telnyx +374 番号 あり、国際 REGISTER オンライン、書類確認あり

最初の3行は、公開資料から番号が通常のSIPアカウントとして提供され、外部PBXに登録できることが確認できる事業者です。以下に「管理画面で入力する内容」の表を掲載します。それ以外の国内事業者は法人部門との交渉が必要です。ZadarmaとDIDWWにはアルメニアの番号は一切ありません。

Ucom#

同国最大のコンバージェント通信事業者で、携帯・固定通信、インターネット、テレビを提供しています。ビジネス電話は2つのプランで構成されています — uPhone Corporate 3800（非地理的番号 060、月額3,800֏）と uPhone Corporate 2500（エレバンおよび地方の地理的番号 011、2,500֏）。どちらもアルメニア、米国、カナダの固定網への通話360分込み。アルメニア国内固定網への通話は1分4～5֏、携帯へは24֏です。

重要なのは 3800 プランの説明にある一文です。060 番号は**「SIP電話にも利用可能」**。これはアルメニアの事業者による唯一の書面でのSIP許可です。別途、0-800（アルメニア国内からの着信のみ）と、月額8,000֏の4桁短縮番号が販売されており、事業者自身が「V-OfficeおよびSIP向け」と案内しています。

管理画面で入力する内容（テレフォニー → 「通信事業者」 → 「事業者を追加」 → 「SIPトランク（自社事業者）」カード）：

項目 値
SIPホスト Ucomの発信プロキシアドレス — 接続時にアクティベーションメールまたは契約書で発行。公開値なし
ポート 5060
トランスポート UDP
登録 ✅ 事業者に登録する（REGISTER）
ログイン 契約書のログイン（通常は番号そのもの、374 60 XXXXXX 形式）
パスワード Ucomから発行されるSIPアカウントのパスワード

ポート、トランスポート、コーデック、認証モードは事業者のサイトではなく、Ucomへのトランクを構築しFreePBXコミュニティに設定を公開した加入者の構成から判明しています（2019年）：UDP 5060、パスワード登録、コーデックG.711 µ-law、DTMF RFC 2833。当社のPBXはすべて対応していますが、値は事業者に書面で確認することをお勧めします。

事業者側で設定する内容： 060 番号付きの uPhone Corporate 3800 を申し込み、法人部門に外部PBX用のSIPアカウント（サーバーアドレス、ログイン、パスワード、同時チャネル数 — 料金ページには記載なし）の発行を依頼してください。着信時に番号がどのような形式で届くか、µ-lawに加えてG.711 A-lawとG.722コーデックが許可されているかを確認してください。質問の完全なリストは「事業者に確認すべきこと」にあります。

注意点 ⚠️

  • ホスト名を推測しないでください。 sip.ucom.am や voip.ucom.am といった名前はDNSに一切存在しません（2026年9月9日確認）— SIPホスト欄には事業者が発行したアドレスのみ入力可能です。入力ミスの場合、事業者のプラットフォームは「Bad DNS Request」エラーを返し、登録は行われません。
  • フォーラムの加入者によると、携帯への発信は通るが市内 010… へは通らない事例がありました。これは事業者側のダイヤルルールの調整によるものです。発信の設定に時間を確保してください。
  • 事業者独自のクラウドPBXはvOfficeと呼ばれます — これは不要です。トランクのみを依頼してください。

出典：Ucomビジネス電話、特殊番号 — 2026年9月9日。

Viva Armenia (Viva-MTS)#

アルメニア最大の携帯通信事業者。法人向け部門には SIP Trunk というそのままの名称のサービスがあり、最大10同時グループ着信を「PBXとIP電話経由で」利用でき、携帯番号が付属し、社内グループ内の通話は無料です。2026年09月09日時点の料金：Mini 2 000 ֏（500分）、Mini+ 3 500 ֏（1 000分）、Standard 8 500 ֏（2 500分）、Business 16 500 ֏（5 000分）。パッケージ超過分は、国内網への通話が1分あたり4～20 ֏、固定電話が15 ֏、他社携帯が35 ֏。追加回線は月額500 ֏。

その隣では固定通信の料金 SIP Talk（月額1 000 ֏、010/011/012/060 への200分）が販売されています。その説明には「IP電話または必要なソフトウェアを備えたその他のデバイス経由で」動作すると記載されており、つまり通常のSIPアカウントであり、外部のPBXにとってはソフトフォンと同じクライアントです。

管理画面で入力する内容

項目 値
SIPホスト Vivaのサーバーアドレス。サービスの接続時に発行され、公開値はありません
ポート 通信事業者が別の値を指定しない場合は 5060
トランスポート 通信事業者が別の値を指定しない場合は UDP
登録 ✅ プロバイダーに登録する（REGISTER）。通信事業者がIP認証を提示した場合はチェックを外し、PBXの静的IPを伝えてください
ログイン 契約書に記載されたSIPトランクのログイン
パスワード SIPトランクのパスワード

Vivaはトランクのパラメータを公開していません。ここでの 5060、UDP、登録はSIPの一般的な既定値であり、通信事業者が公表した値ではありません。接続時に担当者へ確認し、回答を記録してください。

プロバイダー側で設定する内容： 必要な規模の SIP Trunk を注文する（同時回線数が料金の「回線」であり、パッケージを超えるごとに500 ֏）。サーバーアドレス、ポート、トランスポート、コーデック、認証モードを確認する。番号を通信事業者の仮想PBXではなく、直接トランクへ向けるよう依頼する。部門の連絡先：B2B@vivaarmenia.am、+374 60 610000。

注意点 ⚠️ 同時グループ着信10件の上限は製品としての上限であり、コールセンターには不足します。また付属の番号は携帯です。相手には携帯への着信として表示されますが、市外局番 010/011/012 の固定番号のほうが信頼されやすく、固定番号は別途注文する必要があります。

出典：Viva Armenia — SIP Trunk、SIP Talk — 2026年09月09日。

OVIO（旧GNC-Alfa）#

固定通信とインターネットの通信事業者で、エレバンの市外局番 012 と 060 の範囲（46、71～75）を保有しています。2024年まではGNC-Alfaのブランドで営業していました。国内の他社にはない2つの料金項目がある点が注目されます。「SIP port」は1回線あたり月額500 ֏、**「他社のトランク経由の通話に対する月額利用料」は月額5 000 ֏**です。つまり外部機器向けのSIPアカウントと他社トランクが、標準で想定されています。

その他の料金：外線（番号）2 000 ֏、内線番号400 ֏、同時2回線込み、以降1回線ごとに1 500 ֏、音声メニュー3 000 ֏、アルメニアの固定網への500分込み、以降は国内通話が1分あたり4 ֏、携帯が19 ֏、サポート月額500 ֏。

管理画面で入力する内容

項目 値
SIPホスト OVIOのプラットフォームのアドレス。「SIP port」サービスとともに発行され、公開値はありません
ポート 通信事業者が別の値を指定しない場合は 5060
トランスポート 通信事業者が別の値を指定しない場合は UDP
登録 ✅ プロバイダーに登録する（REGISTER）。販売されているのはSIPポート、つまりアカウントです。接続時にモードを確認してください
ログイン 契約書またはアカウントエリアに記載されたSIPポートのログイン
パスワード SIPポートのパスワード

プロバイダー側で設定する内容： 番号（012… または 060 4…/7…）**と、同時回線ごとの個別の「SIP port」**を注文する。音声メニュー、キュー、通信事業者プラットフォームの録音は不要であるとすぐに伝える（これらは自社のPBXが担う）。着信時の番号の形式と認証モードを確認する。申し込みは個人からも受け付けており、フォームではパスポート番号を尋ねられます。

注意点 ⚠️ 課金は「回線単位」です。2回線は込みで、以降は月額1 500 ֏。複数の電話を置く店舗では、予想より早くこの上限に達します。また、トランクと一緒に同社のCloud PBXを購入しないでください。自社のPBXと重複します。

出典：OVIO — Virtual PBX、Cloud PBX、Free Phone — 2026年09月09日。

Telecom Armenia（Team）#

旧「アルメンテル」およびBeeline Armenia。携帯網（91/96/97/99/43/33）、市外局番 010 のエレバン固定網、地方と 060 の 83～85 の範囲を保有しています。法人向けラインナップにSIPトランクという独立した製品はありません（2026年09月09日確認）。そのため「入力する内容」の表はここには置けません。サーバーアドレス、ポート、トランスポート、モード、ログイン、パスワードのすべては契約書から届きます。

公開されているのはクラウド型の Virtual PBX です。市外局番 060 の「Optimal」料金でのみ、または法人網経由で動作し、保守は月額50 000 ֏、多回線番号は2 000 ֏、音声メニューと録音は各3 000 ֏。これはトランクの代替ではなく、割高な競合製品です。ルーティング、録音、通話内容の分析は自社のPBXが担います。

注文方法。 法人部門を通じて行い、会話は「060 の番号用にSIPトランクが必要で、仮想PBXは不要」という言葉から始めるとよいでしょう。担当者への質問は概要のリストに沿って行います。モード（登録かIP認証か）、サーバーのアドレスとポート、コーデック（G.711またはG.722が必要です。当社のPBXはG.729を理解しないため）、着信時に番号がどのような形式で届くか、同時通話数がいくつ含まれるか。IP方式の場合は、PBXの静的IPを用意してください。「テレフォニー」セクションの「サーバー」タブです。

CrossNet、ATS.am およびその他の 060 コード保有事業者#

アルメニアの番号を他に販売しているのは誰か、何を確認すべきか
  • CrossNet (Cross Group) — アルメニア初の代替固定通信事業者（2003年）で、エレバンのコード 015 と 060 の範囲（37、40、43、47〜49）を保有。全国で 060 の固定電話を販売：接続 4 800〜10 800 ֏、月額料金はプランにより 100〜9 000 ֏、網内 1 分 1 ֏、携帯宛 18 ֏。転送サービルコード *810、ブラックリスト *800、番号非通知 *820 あり。サービス説明に SIP トランクの記載はなく、パラメータもなし。直接確認すべきは「060 番号用の外部 PBX 向け SIP アカウントまたはトランク」。自社製アダプタとセットでしか販売しない場合は対象外。
  • ATS.am (Advanced Telephone Systems) — 通信事業者ではなく、ビジネス電話プラットフォームおよびリセラー：クラウド PBX、コールセンター、多チャンネル仮想番号、短縮番号、インテグレーション、管理画面 account.ats.am。番号は提携通信事業者を通じて販売し、通話の録音は「すべての番号または SIP アカウントに対して」設定可能 — つまり通常の SIP アカウント。サイトに「自社 PBX を接続」という明示はなく、パラメータも公開されていないため、ここに表はなし：「素の」SIP アカウントと、独自の音声メニューやキューなしの多チャンネル番号を申請し、実際に誰の番号を取得するのかを確認すること — 解約時に番号を持ち出せるかどうかはこれにかかっている。
  • Arpinet、Netsys、Gtel、Hnet、Web、Arm Telecom、Hi-Tech Gateway — 国内番号計画に基づき独自の 060 範囲を保有しており、原則として番号を購入可能。SIP に関する公開技術文書はどこにもなく、サイトの一部は開けない。これは「手順に従って設定する」候補ではなく「電話して聞く」候補であり、確認内容は同じ — 060 番号と外部 PBX 用 SIP アカウント。

アルメニアの番号を持つ国際プロバイダー#

地元の通信事業者がトランクを提供しない場合、または会社がアルメニアに登記されていない場合、+374 の番号は国際プロバイダーから購入できます。パラメータは管理画面またはサポートエンジニアから提供されます。Telnyx のカードはプロバイダーの追加時にカタログにすでにあり、サーバーアドレスとモードは自動で入力されます。

  • AstraQom — アルメニアの +374 番号と他社 PBX 向け SIP トランク。「標準 SIP（Asterisk、FreePBX、3CX、Avaya、Cisco）」のサポートを明言し、追加料金なしで自社エンジニアが設定。料金：Starter 月額 35 $（1 回線、100 分）、Corporate 105 $（2 回線、300 分）、Deluxe 175 $（2 回線、500 分）、追加番号 21 $、初回設定 6 $。必要書類の内容は非公開：現地での書類確認が必要な番号は発行に時間がかかるとサイトに記載があるのみ。
  • PBX.IM — アルメニアの地理的番号（エレバン 10、ギュムリ、ヴァナゾル）、VoIP コード 60 の番号、着信側無料および分割課金を謳う。認可を受けた通信事業者と連携していると主張。ページにトランクのパラメータと価格の記載はなし — サポートに問い合わせること。
  • Global Call Forwarding / United World Telecom — アルメニアの全国 60、フリーダイヤル、固定番号、月額 38.95 $ からのプラン、「任意の VoIP/SIP への」転送と自社 PBX の接続。書類要件はページに非公開。
  • Telnyx — アルメニアのページはあり、番号も記載されているが、種類と価格は非公開：同社ポータルで番号を検索して確認すること。
  • DIDWW — アルメニアの番号はなし：アルメニアへの発信通話のターミネーションのみで、着信番号は得られない。Zadarma — 番号カタログにアルメニアは一切なし（隣国ジョージアとは異なる）。
  • Twilio、Plivo、Vonage、Bandwidth、Sinch、Infobip、VoIP.ms、Sonetel — 公開カバレッジリストにアルメニアはなし（09.09.2026）。

共通の落とし穴： 国際番号からアルメニアの 112 には発信できず、そのような番号を地元の通信事業者に移行することもできません。店舗の唯一の番号としては、Ucom、Viva、OVIO を選ぶ有力な理由になります。

番号の移行#

  • 携帯番号は移行可能 — 2014 年以降、PSRC の規則に基づき通信事業者間で移行可能：移行は無料、期間は最大 3 営業日、番号の移行は12 か月間に 2 回まで。
  • アルメニアでは固定番号は移行できません。 番号ポータビリティは携帯通信にのみ導入されているため、固定番号 010/011/012/015 は永久にその通信事業者に紐づきます：通信事業者の変更は店舗の番号変更を意味します。通信事業者は一度、意識的に選ぶ必要があります。
  • 060 コードも救いにはなりません：その範囲も通信事業者ごとに名指しで割り当てられているため、060 65…（Ucom）から OVIO へ番号を保持したまま移行することはできません。
  • 交渉前に現在の番号が誰のものか確認してください：国内番号計画の範囲が通信事業者を一意に示します。
  • 個人名義の番号。 OVIO はパスポートで申請を受け付け、Ucom はビジネス料金プランに会社名と納税者番号を要求します。従業員名義で登録された番号は、その退職時に問題となります。

規則と書類#

規制当局、ライセンス、番号の書類、通話の録音、番号の表示
  • 店舗に許可は不要です。 アルメニアの通信はPSRC（公共サービス規制委員会）が規制しており、通信事業者のライセンス、料金の承認、番号ポータビリティの規則を所管しています。2005年の「電子通信法」が施行されています。お客様はライセンスを受けた通信事業者の加入者であり、それで十分です。
  • 番号資源はハイテク産業省が管理し、同省が国の番号計画を公開しています。実務上の結論：番号を販売できるのは、割り当てられた資源を持つライセンス取得者だけであり、番号帯を見れば誰であるかが常に分かります。
  • 番号の書類。 Ucomの法人向け接続フォームでは会社名と納税者番号（ՀՎՀՀ）が必要で、OVIOの申込フォームではパスポート情報が必要なため、個人との契約も可能です。現地登記のない外国企業向けの条件は、通信事業者が公開している情報には記載されていません。この点は支払い前に担当者へ確認してください。
  • 緊急通報。 2026年2月15日からアルメニアでは911、102、101に代わる統一番号112が運用されています。移行期間中は従来の番号も応答し、112へ転送されます。音声メニューやスタッフ向けの案内に911が記載されている場合は更新してください。
  • 通話の録音。 2015年の「個人データ保護法」が施行されています。「通話の録音を告知せよ」という個別の公開規定はアルメニアでは見つかりませんでしたが、実務は近隣諸国と同じです。通話の冒頭に音声による告知を入れてください。これは店舗の設定で構成でき、文言は顧問弁護士と調整してください。
  • 他人の番号の表示。 番号の偽装に関する規制当局の公開規則はなく、通信事業者は実務上、発信で通すのは契約に含まれる番号のみです。「別の番号を表示する」運用は計画しないでください。詳細は「発信通話と『表示名』」をご覧ください。

動作しない場合#

  1. 接続直後に「プロバイダーへの登録なし」。 SIPホスト欄にsip.<通信事業者>.amのような推測したアドレスが入っています。アルメニアの通信事業者にはそのような名前は存在せず、sip.ucom.am、voip.ucom.am、sip.viva.amはDNSで解決されません（2026年9月9日）。アドレスはアクティベーションメールまたは契約書からのみ取得してください。Ucomのプラットフォームは入力ミスに対して「Bad DNS Request」エラーを返します。
  2. 着信は来るが、固定電話番号への発信ができない（携帯電話へは通話できます）。これは通信事業者側のダイヤル規則です。番号は通信事業者が期待する形式で送る必要があります。発信ルールでプレフィックスを設定し、形式を通信事業者に確認してください。
  3. 通話は来るが、別の回線のルールが適用される。 店舗に下7桁が一致する2つの番号がある場合です（010 651234と060 651234、094…と044…）。「国内の番号」をご覧ください。注文時に番号を末尾で区別してください。
  4. 2件目の同時通話が切断される。 プランの回線が不足しています。Vivaは上限10通話で追加回線が500֏、OVIOは2回線が含まれ、以降は1回線ごとに1,500֏、AstraQomはプランに1〜2回線です。
  5. 登録はあるが着信が来ない。 通信事業者側で番号がお客様のSIPアカウントではなく、通信事業者自身のクラウドPBXに転送されています。TeamやOVIOではよくある状況で、仮想PBXは別製品として販売されています。番号をトランクへ直接転送するよう依頼してください。
  6. 国際プロバイダーのアルメニア番号から112に通話できない。 そのとおりです。このような番号には緊急サービスへの接続がなく、設定の不具合ではありません。

国に依存しない一般的な原因は「通話がつながらない場合」をご覧ください。配線メニューのSIPトレースについても同記事に記載があります。ネットワークとコーデックの要件は「ネットワークと互換性」をご覧ください。

よくある質問#

会社がアルメニアに登記されていない場合、アルメニアの番号を取得できますか？#

非居住者向けの条件を公開しているアルメニアの通信事業者はありません。Ucomは法人向けプランで会社名と納税者番号を求め、OVIOはパスポートを求めます。支払い前に担当者へ確認してください。現地での契約が不可能な場合は、+374の番号を持つ国際プロバイダー（AstraQom、PBX.IM、Global Call Forwarding）が残りますが、これらには112への接続がありません。

どの番号を選ぶべきですか — 固定電話の010/011/012か060か？#

ゲストにとっては固定電話番号のほうが馴染みがあります。エレバンの番号として読まれるためです。一方、060こそがアルメニアのVoIPの実用的な番号帯であり、SIPが書面で許可されているのはUcomのみです（プランuPhone Corporate 3800）。実用的な妥協案は、看板用の主要番号として固定電話番号を、通信事業者がより早く提供する場合はトランク用として060を使うことです。

通信事業者が自社の仮想PBXを提案しています — 必要ですか？#

いいえ。音声メニュー、キュー、録音、通話の分析はすでに「テレフォニー」セクションにあり、通信事業者のクラウドPBXはそれらと競合します。通話が二重に処理されるためです。TeamではこのようなPBXの費用は月額50,000֏です。「素の」SIPトランクと、番号をそこへ直接転送することを依頼してください。

2つの番号の下7桁が一致する場合はどうすればよいですか？#

これはまさにアルメニアで起こります。国内番号はここでは8桁ですが、回線は下7桁で識別されます。通話は受け付けられますが、ルーティングルールが別の回線で適用される可能性があります。最も簡単なのは、2つ目の番号を注文する際に通信事業者へ別の末尾を選んでもらうことです。番号がすでに発行されている場合は、2つ目の番号には個別ルールではなく共通のルーティングルールを適用してください。

接続にはどのくらいかかりますか？#

近隣諸国でのZadarmaのように「1日で」という迅速な方法はアルメニアにはありません。ZadarmaやDIDWWにアルメニアの番号は存在しないためです。現地の通信事業者では法人部門との数週間の交渉が必要で、国際プロバイダー（AstraQomは月額35$から）では数日ですが、112への接続がなく、後で番号を現地の通信事業者へ移行することもできません。

出典#

すべてのリンクは2026年9月9日に確認済みです。

規制機関と番号計画

通信事業者

国際プロバイダー

二次情報源

関連セクション#

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