フランス：SIPプロバイダーと番号のPBX接続

このページはプロバイダーの番号をPBXに接続するための一般手順の続編です。そこでは、どの通信事業者にも共通する内容——トランクの2つのモード、プロバイダーに確認すべきこと、フォームに入力する内容、ネットワーク要件、接続確認——を説明しています。ここではフランス固有の事情を扱います。国内でどこからSIPトランク付きの番号を取得するのか、その通信事業者が何を発行するのか、そのうち何を**テレフォニー → 「通信プロバイダー」 → 「プロバイダーを追加」**に入力するのかをまとめます。

データは2026年9月9日時点で、通信事業者のドキュメントと規制当局（ARCEP）の資料に基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。

概要#

• フランスではSIPトランク付きの番号を購入でき、店舗側で何かを申請する必要はありません。 国内にテレフォニーのライセンスは存在しません。通信事業者はARCEPへの届出に基づいて事業を行い、あなたはその加入者になります。
• 市場は二層に分かれています。 トランクのパラメータを公開しているのは「インターネット系通信事業者」——OVHcloud Telecom、ippi、boxIP、Keyyo、Axialys、Dstny Franceです。大企業向けの通信事業者（Orange Business Talk IP、SFR TSIP MPLS、Free Pro）は自社回線またはMPLS上でトランクを提供するため、そのようなトランクはクラウドPBXには物理的に到達しません。
• まだ通信事業者を選んでいない場合は、OVHcloud SIP Trunkがおすすめです。オンラインで注文でき、分単位課金のチャネルは月額4 € HT、無制限のチャネルは月額19,99 € HT、最大100チャネル、siptrunk.ovh.netへの登録（REGISTER）に対応します。より安く簡単なのはippiとboxIP（月額3 €から）です。
• 現地で最も引っかかりやすい点は、発信時に表示する番号です。 2026年1月1日からARCEP決定第2025-2215号が施行されており、通信事業者は契約書に許可番号のリストを明記し、表示を技術的に制限する義務があります。さらに番号認証の仕組み（MAN）により、ネットワークは認証されていない通話を切断します。フランスでは、他人の番号を「表示名」フィールドに設定しても機能しません。
• 2つ目の引っかかりはOVHcloudです。 最初の発信前に本人確認手続きが必須で、フランスの顧客は書類を郵便で送付します。これが完了するまで、トランクはグリーン表示でも外部への通話はできません。
• 3つ目はAxialysがIPモードのみに対応している点です。 パスワードモードでは、Fromフィールドがトランクの識別子で埋まっており、通信事業者は表示番号を専用ヘッダーから取得しますが、当社のPBXはこのヘッダーを送信しません。
• 書類。 現地の通信事業者はフランスの法人（SIREN/SIRET）と契約を締結します。外国企業が+33の番号を取得するには、国際プロバイダーかOVHcloud（請求書は欧州の法人名義で開設されますが、本人確認は必要です）を利用するのが簡単です。

国内の番号#

• 国番号は**+33です。国内番号は10桁で、先頭は常に0です。E.164では+33と9桁**になり、先頭のゼロは省略され、01 40 12 34 56は+33140123456になります。
• 番号帯。 01〜05は「多機能」番号で、2023年1月1日以降は地理的ゾーンに紐づかなくなりました。06と073〜079は携帯電話、09も多機能で通常はVoIP事業者が使用、08は付加価値サービス、0700は14桁のマシン間通信です。
• ダイヤル。 フランス国内では先頭のゼロを含む10桁すべてをダイヤルし、国外からは00と国番号、または+をダイヤルします。緊急サービス：112（欧州共通）、15救急、17警察、18消防、114聴覚障害者向け。

「回線」タブでは、番号はどの形式でも入力できます。PBXは末尾7桁を照合します。⚠️ フランスでは7桁とは先頭のゼロとエリアコードを除いた番号を指すため、01 40 12 34 56と03 40 12 34 56は同じ末尾になります。以前は厳格な地理的紐づけがこれを防いでいましたが、2023年以降はそれがなくなり、1つの通信事業者が1人の顧客に01、03、09の番号を問題なく発行できます。1つのトランクに複数の番号がある場合は、末尾を手動で照合してください——「番号とルーティングの設定」。

番号とSIPトランクを提供する事業者#

最初の6行は公開ドキュメントにパラメータが記載されている事業者で、以下に個別のカードを掲載します。その他の現地事業者については別セクションを参照してください。サーバーアドレスとパスワードは契約後にのみ発行され、一部はクラウドPBXにまったく接続できません。

OVHcloud Telecom#

OVHcloudのテレコム部門。番号とチャネルはマイページからオンラインで注文でき、他社PBX向けにはSIP Trunk製品（電話機向けの「ligne SIP」ではない）を使用します。料金は月額4 € HT（チャネル単位、通話時間課金）または19,99 € HT（チャネル単位、フランス国内固定・携帯無制限）。最大100チャネル、最低利用期間なし、番号はポーティング可能です。

管理画面での入力項目

事業者側での設定： SIP Trunkとチャネル数を注文 → 本人確認手続きを完了 → 番号を購入またはポーティング → 各エイリアス番号でトランクへの「redirection avec présentation」を有効化 → PBXから番号を送出する場合は「présentation à la volée」を有効化し「Rester anonyme」モードを解除。

注意点 ⚠️ 本人確認が完了するまで発信はブロックされます。登録が正常な状態では「トランクは緑なのに通話がつながらない」という症状になり、設定ではなく書類で解決します。マイページの「Rester anonyme」モードはPBXから送信されるすべての情報より優先されます。Asteriskに関する公式ガイドは2018年付です。アドレス、ログイン形式、コーデックは現行のまま使用できますが、それ以外は再確認してください。トランクのコーデックはa-law、u-law、HD用のG.722で、当社の全コーデックに対応します。出典：Asterisk — configuration et utilisation、VoIP本人確認手続き、SIP Trunk料金 — 2026年9月9日。

ippi#

完全セルフサービスで利用できる小規模なフランスのVoIP事業者。アカウントはオンラインで作成し、フランスのバーチャル番号はマイページから注文でき、FAQにはAsteriskの設定例が掲載されています。フランスの番号を1〜2個だけ必要な場合に最速の方法です。

管理画面での入力項目

事業者側での設定： アカウントを登録 → フランスのバーチャル番号を購入 → 番号が同じSIPアカウントに転送されていることを確認。

注意点 ⚠️ 1アカウントにつき1回線です。 ippiは複数番号の運用にあまり対応しておらず、同社の設定例でも着信時に番号が判別されないため、ルーティングで2つの番号を区別することはできません。バーチャル番号の変更は有料（5 €）で、サポート経由でのみ可能です。アカウントに番号がない場合、発信時にはプラットフォームのサービス番号**+33 1 76 600 700**が表示されます。コーデックはG.711 a-law、G.711 u-law、G.729、G.722で、a-lawが優先されます。当社のコーデックセットに対応しています。出典：ippi FAQ — 2026年9月9日。

boxIP#

フランスの通信事業者で、FreePBXのホスティング自体を販売しているため、ドキュメントは文字通りAsteriskの用語で書かれています。管理画面はabo.boxip.frで、アカウントはオンラインで作成でき、接続費用はかかりません。料金：Conso — 月額3 €（フランス固定0.01 €/分、携帯0.08 €/分）、Full fixes 25 pays — チャネルあたり月額15 €、Full fixes + mobiles — 20 €、「Trunk Turbo」— 月額最低利用額100 €で最大100同時通話。

管理画面に入力する内容

プロバイダー側で設定する内容： abo.boxip.frでアカウントを作成 → 料金とチャネル数を選択 → 番号を購入または移行 → 「Mes trunk SIP」セクションで識別子、パスワード、登録サーバーアドレスを取得。

注意点 ⚠️ トランクのアドレスは名前ではなく生のIPアドレスです。通信事業者がいつかこれを変更した場合、トランクは黙って停止するため、サポートと連絡を取り合い、管理画面でアドレスを照合してください。コーデックは公式にはa-lawのみです。通話はできますが、HD音声にはなりません。boxIPは発信者番号を「+」付きのE.164形式（+33954545354）で期待しているため、発信ルールで設定してください。出典：SIPトランクの設定、料金 — 2026年9月9日。

Keyyo (Bouygues Telecom Pro)#

中小企業向けのパリの通信事業者で、Bouygues Telecomグループに属しています。フランスで唯一、コーデック、ドメイン、アドレス範囲、ポートを記載した「Paramètres SIP」という公開ページを個別に持っています。Asteriskは互換システムのリストに記載されていますが、通信事業者はこれに関するサポートを提供していません。営業部門を通じて販売され、公開価格はありません。

管理画面に入力する内容

プロバイダー側で設定する内容： Trunk SIPとチャネル数の見積もりを依頼 → SIPアカウントと自身のcustidを取得 → 番号をトランクに転送 → どの番号を発信者番号として設定できるか確認。

注意点 ⚠️ 2つの異なるアドレス。 keyyo.netはドメインとrealmですが、回線は<custid>.lb.keyyo.netに登録されます。「SIPホスト」フィールドに生のkeyyo.netを入力するのは典型的なミスで、登録が行われなくなります。コーデックリストにはG.722、G.729、G.711 a-lawがあります。アカウントでG.729のみが残された場合、トランクは起動しません — G.711をリクエストしてください。サポートとの会話に役立つ情報：Keyyoのプラットフォームは83.136.161.0/24～83.136.164.0/24のネットワークにあり、SIPはUDP 5060と8060、DTMFはpayload 101のRFC 2833です。出典：Paramètres SIP et recommandations VoIP、Asterisk設定 (PDF) — 2026年9月9日。

Axialys#

独自プラットフォームを持つパリの通信事業者で、フランスで最も詳細なトランクの技術ガイド（Asteriskに関する個別ページを含む）を提供しています。トランクの管理はエクストラネットintra2.axialys.netで行います。通信事業者自身がIP認証を推奨しており、パスワード方式は安全性が低く、不安定になりやすいと述べています。

管理画面に入力する内容

プロバイダー側で設定する内容： SIPアカウントを作成 → 「サーバー」タブからPBXの静的IPをアドレス認証用に提出 → 番号形式を選択（PBXはどの形式でも処理可能）→ コーデックにG.711 a-lawを残す → 発信者番号として許可する番号のリストを合意。

注意点 ⚠️ REGISTERモードでは発信者番号を伝える手段がありません： FromフィールドにはSIPアカウントの識別子を入れる必要があり、通信事業者はサービスヘッダーからのみ番号を読み取りますが、当社のPBXはこれを送信しません。AxialysにはIP認証を選択してください。通信事業者にはメインと予備の2つのSBCがあり、着信は両方から届く可能性があります。予備のアドレスに2本目の回線を設定しないと、一部の通話が認識されません。インターフェースでアカウント作成後、PBXを設定する前に約10分待ってください。そうしないと、認証の失敗が続いてアドレスが一時的にブロックされます。通話の転送と保留はSIP機能ではサポートされていません。出典：Guide technique Trunk SIP、Configurer un Asterisk softswitch — 2026年9月9日。

Dstny France（旧OpenIP）#

ベルギーのグループDstnyのフランス部門。OpenIPブランドはポータルMyOpenIPで存続しています。製品はSIP Trunk Touchで、パラメータを記載したWikiが公開されています。販売はパートナーであるインテグレーター経由で、直接のオンライン購入はありません。

管理画面で入力する内容

プロバイダー側で設定する内容： Dstnyのパートナーからトランクを取得 → MyOpenIPでパスワードを生成 → お使いのPBXの公開IPを「IP permises」に登録 → トランクがPBXに渡す番号形式を選択（最も便利なのは+33）→ トランクレベルで緊急通話を設定。

注意点 ⚠️ トランクのパスワードは表示できず、再生成のみ可能で、再生成すると稼働中のトランクが即座に落ちます。管理画面での接続設定の変更と同時に行ってください。特定の従業員の番号を使った緊急通話は、通信事業者が弊社のPBXが送信しないサービスヘッダーから取得するため、トランクレベルの設定、つまり契約上のアドレスで動作します。コーデックはG.711 a-lawとG.729、DTMFはRFC 2833。出典：SIP Trunk Touch — Paramétrage — 2026年9月9日。

「契約ベース」のプロバイダーと適さないプロバイダー#

これらの通信事業者にはSIPトランクがありますが、パラメータは契約後にしか提供されないか、そもそもトランクがクラウドPBXに到達しません。ここに「入力する内容」の表は作れません。「プロバイダーに確認すべきこと」のリストに沿って担当者にパラメータを確認し、他の場合と同じフォームに入力してください。

• Sewan — 数十のインテグレーターが自社ブランドで再販しているSophiaプラットフォームを持つ通信事業者。SBCアドレス、ログイン、パスワードはSophiaポータル（リセラー経由の場合はリセラー自身のポータル）で発行され、同じ場所でお使いのPBXの許可アドレスリストを登録します。公開された技術ガイドはありません：供給元に「fiche de configuration」を要求してください。
• SFR Business — TSIP OTTのみ利用可能で、通常のインターネット経由のトランクです。TSIP MPLSは通信事業者のネットワーク内で動作し、クラウドPBXには到達しません。モードはIP認証：PBXに公開静的アドレスが必要で、それが通信事業者に伝えられます。コーデックはG.711 a-lawのみ。発信者番号は必須で、国内形式で伝えられます。SBCアドレスはプロジェクトごとに発行され、本国向けの公開仕様はありません — 開始前に担当者へ要求してください。
• Free Pro（XPR） — オープンなウェブ上に完全なアクセス仕様を公開している唯一のフランスの通信事業者ですが、それが当社に適さない理由でもあります：サービスは最低30 SIPチャネルを前提とし、専用リンクで提供され、「これらのサービスは第三者通信事業者のネットワークからは提供できません」。Asteriskは認定システムのリストに含まれていません。
• Bouygues Telecom Business — 「Bsip」オファーで、既存のインターネット接続を介した自社PABXまたはIPBXへのトランクです。公開されたSIPパラメータはなく、すべて注文時の設定カードに記載されています。1〜4チャネルの店舗にとってはKeyyoと同じ製品ですが、公開ドキュメントがありません：選択が自由ならKeyyoを選んでください。
• Orange Business — 「Business Talk IP」はOrangeのネットワーク（拠点のBVPNリンク）経由でのみ提供されます。クラウド上のPBXにとってはクラウドまでの専用リンクが必要となり、高コストで時間もかかります。店舗にすでにこのトランクがある場合、インターネット通信事業者から2本目を取得する方が安価です。
• KavkomとSipleo — フランスの番号を持つクラウドPBX。マーケティングに「トランク」という言葉はありますが、他社のPBXの接続に関する公開説明はありません：供給元に直接確認してください。

フランスの番号を持つ国際プロバイダー#

フランスの番号を販売しているのはTelnyx、Twilio、DIDWW、Bandwidth、Zadarma、Sonetel、didlogicです。外国企業にとっては多くの場合これが最も簡単な方法です：フランスではほぼすべての地元通信事業者が商用提案とパートナー経由でトランクを販売しており、セルフサービスがあるのはOVHcloud、ippi、boxIPのみです。

• 書類はどのみち求められます。 Telnyxはフランスの地理的番号について、フランス国内の住所と3か月以内の住所確認、身分証明書のコピー（個人の場合）または会社登記の写しを要求し、無料の800についてはさらにSIRENと業務用途限定が必要です。処理には約72時間かかります。EU市民にはEU加盟国いずれかのパスポートまたは身分証明書が使用できます。
• モードはさまざまです。 TelnyxとDIDWWは登録とIPによる静的ポイントの両方を提供します。Twilio Elastic SIP TrunkingはIPのみで動作し、「サーバー」タブのPBXの静的アドレスが必要です。Zadarmaは登録方式です。Zadarma、Telnyx、Twilioのカードはプロバイダーの追加時のカタログにすでにあり、サーバーアドレスとモードは自動で入力されます。

番号の移行#

• RIOコード（Relevé d'Identité Opérateur）で移行します。コードは現在の通信事業者が発行し、申請は移行先の新しい通信事業者に提出します。
• 拒否の典型的な理由： RIOコードの誤り、旧通信事業者での解約手続きがすでに開始されている、旧契約と新契約で契約者が異なる（番号が元社長名義になっているケースが最も多い）、書類の誤り。ここで壊れるのは書類よりも技術の方が少ないです。
• 切り替えは合意した日時と時間帯、通常は午前中に行われ、数分間の通信断を伴います。
• 解放された番号を通信事業者が別の加入者に渡せるのは解約から45日後以降です — 2026年1月1日から有効なARCEPの決定によるものです。移行してから気が変わった場合、番号はおそらくまだ空いています。
• ベルギーの番号はOVHcloudが別の手続き（Easy Switch）で移行します — ネットワークがベルギーに店舗を持っていれば、同じ管理画面で行えます。

ルールと書類#

動作しない場合#

1. OVHcloud：登録はあるが発信できない。 ほぼ間違いなく本人確認の手続きが完了していません。完了するまで通信事業者は外線への通話をブロックします。アカウントでステータスを確認してください。着信はこの間も機能します。
2. Axialys：通話が番号なしで発信される、または拒否される。 トランクがREGISTERモードで設定されており、Fromフィールドがアカウントの識別子で埋まっています。回線をIPモードに切り替え、PBXの静的アドレスを通信事業者に伝えてください。
3. 一部の着信が届かない。 Axialysには2つのSBC、Free Proにはパリとマルセイユがあり、通話は両方のアドレスから届きますが、回線は自分のSIPホストで着信を識別します。予備アドレス用に2本目の回線を設定してください。
4. Keyyo：ログインとパスワードは正しいのに登録できない。 「SIPホスト」フィールドに<custid>.lb.keyyo.netではなくkeyyo.netが入力されています。登録は顧客ごとの専用アドレスに対して行われます。
5. 通話はつながるが無音。 アカウントでG.729のみが合意されており、PBXがこれを理解していません。G.711 a-lawの有効化を依頼してください。boxIP、SFR Business、Free Proではa-lawのみ利用可能です。音声は出ますがHDにはなりません。
6. 発信が拒否される、または非通知で発信される。 「表示番号」フィールドの番号が契約で許可されたリストに含まれていないか、OVHcloudのアカウントで「Rester anonyme」モードが有効になっており、これがPBXから送信されるすべてに優先します。
7. 2つの番号が同じ回線に割り当てられる。 フランスの番号の末尾7桁にはエリアコードが含まれていないため、異なる範囲の番号が末尾で一致することがあります。そのような回線は手動で分けてください。

国に依存しない一般的な原因は「通話がつながらない場合」に、回線メニューのSIPトレースについてもそこに記載されています。アドレスとポートの確認は「接続確認」、トランスポートとコーデックの要件は「ネットワークと互換性」をご覧ください。

よくある質問#

まだ何も接続していない場合、どの通信事業者を選べばよいですか？#

OVHcloud SIP Trunk：オンラインで注文でき、チャネルあたり月額4 € HTで、siptrunk.ovh.netへの登録モードで動作し、PBXが対応するコーデックをそのまま提供します。番号が1つだけで安く済ませたい場合はippiまたはboxIP。店舗に成長の計画があり、アドレス認証のトランクが必要な場合はAxialysまたはDstny Franceです。

番号を取得するのにフランスの会社は必要ですか？#

現地の通信事業者では必要です。契約はフランスの主体（SIREN/SIRET）と締結します。OVHcloudではヨーロッパの法人名義で請求書を開設できますが、本人確認は必要です。フランスに登記のない外国企業は、国際プロバイダーから+33の番号を取得する方が簡単です。フランスの登記簿の写しではなく、住所の確認を求められます。

発信で別の番号を表示できますか？#

通信事業者との契約に記載された番号のみです。2026年1月1日以降、通信事業者は表示番号のリストを技術的に制限する義務があり、認証されていない通話はネットワークが切断します。フランスでは他人の番号は「推奨されない」のではなく、物理的に通りません。

OrangeやSFRのMPLSのトランクはなぜ適さないのですか？#

通信事業者自身のネットワーク、つまり店舗の拠点までのBVPNまたはMPLSリンク経由で届き、インターネット経由ではないからです。当社のPBXはクラウドにあり、そのようなトランクをそこまで引き込むにはクラウドへの専用リンクが必要です。SFRには解決策があります。MPLSではなく、通常のインターネット経由のTSIP OTTを注文してください。

店舗にはいくつのチャネルが必要ですか？#

チャネルとは同時通話1件分です。レストランには通常2〜4で十分です。1つはゲストが使用中、もう1つは配達員や仕入れ先が使用中です。OVHcloudではチャネルは月額4 € HTで、アカウントで追加購入でき、boxIPではチャネルはプランに含まれます。一方Free Proはトランクを30チャネルからしか販売しておらず、これは1店舗ではなく店舗網向けです。

出典#

すべてのリンクは2026年9月9日に確認済みです。

通信事業者

• OVHcloud — Asterisk、設定と利用: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/asterisk_configuration_et_utilisation/
• OVHcloud — VoIPサービスにおける本人確認手続き: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/la_procedure_de_validation_voip/
• OVHcloud — VoIP FAQ（コーデック、RIO、ポーティング）: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/faq-voip/
• OVHcloud — SIP Trunk、料金: https://www.ovhcloud.com/fr/phone/sip-trunk/
• ippi — SIPパラメータと設定例を含むFAQ: https://www.ippi.com/frequently-asked-question/
• boxIP — 発信と着信のためのSIPトランク設定: https://boxip.fr/doc/configurer-un-trunk-sip-pour-emettre-et-recevoir-des-appels/
• boxIP — Trunk SIPの料金: https://boxip.fr/abonnements-trunk-sip/
• Keyyo — SIPパラメータとVoIPの推奨事項: https://docs.keyyo.com/docs/telephonie-fixe/expert/parametres-sip/
• Keyyo — Asteriskの設定（PDF）: https://www.keyyo.com/fr/support/Keyyo_Asterisk.pdf
• Axialys — Trunk SIP技術ガイド: https://guide.axialys.com/guide/guide-technique-trunk-sip/
• Axialys — Asteriskソフトスイッチの設定: https://guide.axialys.com/guide/configurer-un-asterisk-softswitch/
• Dstny France — SIP Trunk Touch、設定: https://wiki.dstny.fr/doku.php?id=sip_trunk_touch:parametrages:start
• Free Pro — Trunk SIPサービスへのアクセス技術仕様: https://xpr.freepro.com/docs/trunk-sip/caracteristiques-techniques-dacces-au-service-trunk-sip/
• SFR / Outremer Telecom — STAS Trunk SIP（PDF）: https://business.sfrcaraibe.fr/wp-content/uploads/2025/06/stas_client_telephonie_sip_sfr.pdf
• Sewan — 通信事業者の用語集における「Trunk SIP」: https://www.sewan.fr/fr-fr/lexique/trunk-sip/
• Bouygues Telecom Business — IPBX向けTrunk SIP: https://www.bouyguestelecom-business.fr/telephonie/trunk-sip/trunk-sip-pour-ipbx/
• Orange Business — Business Talk IP、XiVOガイド（PDF）: https://documentscontractuels.orange.fr/versions-anglaises_ann_4217.pdf
• Telnyx — フランスの番号に関する要件: https://support.telnyx.com/en/articles/1311445-france-did-requirements

規制当局と法務

• ARCEP — 番号計画: https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-thematiques-transverses/la-numerotation.html
• ARCEP — 2025年12月2日の番号計画に関する公表資料（番号の認証、発信者番号表示の制限、45日）: https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/plan-de-numerotation-021225.html
• ARCEP — 番号計画、2025年12月2日版（PDF）: https://www.arcep.fr/fileadmin/user_upload/86-25-version-francaise.pdf

関連セクション#

• 通信事業者の番号をPBXに接続する — 一般的な手順、トランクのモード、ネットワーク、接続確認。
• SIP電話の設定 — デスクフォンとDECTを内線に接続する方法。