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ドミニカ共和国：SIPプロバイダーと番号の接続

「ドミニカ共和国」でSIPトランク付きの番号をどこで取得できるか、プロバイダーが提供するパラメーター、番号がPBXで着信するように管理画面で入力する内容

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ドミニカ共和国：SIPプロバイダーとPBXへの番号接続

当社は番号を発行していません。事業者はドミニカ共和国の番号を現地の通信事業者または国際サービスから購入し、自社のPBXに登録します。共通の手順（トランクのモード、フォームの項目、ネットワーク、接続確認）は「プロバイダーの番号をPBXに接続する」の概要に記載しています。ここではドミニカ共和国に関する部分のみを扱い、その最大の特徴は大手通信事業者におけるトランクの提供方式です。

データは2026年9月9日時点で、INDOTELの文書、通信事業者のページ、公開されているハードウェア設定に基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。

概要#

  • 現地番号 +1 809 / 829 / 849 を販売するのは認可を受けたドミニカ共和国の通信事業者 — INDOTELの公式登録簿には22社あります。契約はRNC（納税者番号）を持つ現地法人と締結します。
  • この国最大の落とし穴は、大手2社におけるトランクの提供方式です。 ClaroとAlticeはSIPトランクを自社のラストマイル経由で提供します。つまり自社網までの専用VLANまたはVPNが必要で、SIPホストはプライベートアドレス空間にあります。専用PBXはクラウド上にあり、通信事業者のプライベートネットワークには到達できません。これは設定の問題ではありません。
  • まず相談すべきはONEMAXです。 トランクを「100% virtual」で提供し、顧客のIP-PBX向けだと「en sus premisas o en la nube」と明記している唯一の現地通信事業者です。パラメータ（ホスト、ログイン、パスワード）は接続時に発行され、それらを掲載した公開ページはありません。
  • 素早い開始とテストにはドミニカ共和国の番号を持つ国際プロバイダーが便利です： Telnyx、DIDWW、Zadarma、netelip、AstraQom、Twilio。番号はオンラインで購入でき、トランクは公共インターネット経由です。まさに当社のモデルです。外国籍の所有者にとっての分かれ道は、Telnyxがどの国の住所でも受け付けるのに対し、Twilioはドミニカ共和国国内の住所を求める点です。
  • 番号の加入者部分はちょうど7桁で、PBXが「ライン」で照合するのも同じ桁数です。ただし809、829、849は全国規模のオーバーレイであるため、PBXにとって809-555-1234と829-555-1234は1つのラインに統合されます。同じコードの番号を複数取得するか、末尾に注意してください。
  • 他社のDIDを使ったクラウドPBX経由の緊急通報911は保証されません — シフト中は携帯電話を手元に置いてください。

国内の番号#

ドミニカ共和国はNANPに加盟しています。国コードは**+1**、エリアコードは809（歴史的）、829（2005年から全国に重複割当）、849（2009～2010年から）の3つです。これはオーバーレイであり、3つとも同じ地域をカバーし、それぞれに地理的な意味はありません。

番号の種類 国内形式 E.164 発行者
固定電話・携帯電話 NPA NXX XXXX — 10桁、N = 2…9（NPA = 809、829、849） +1 809 XXX XXXX、+1 829 …、+1 849 … 国内の認可通信事業者
着信側無料（cobro revertido） NPA 200 XXXX +1 8XX 200 XXXX 通信事業者、国際アグリゲーター
緊急・サービス 911（統一緊急）、411（番号案内）、611（修理）、811（顧客サービス）、711（障害者支援） — すべての通信事業者
  • 国内では10桁すべてをダイヤルします — 「El formato del número local será de diez (10) dígitos」であり、エリアコードの前に「0」は付きません。
  • ドミニカ共和国からの国際ダイヤルは011 + 国コード + 番号で、ヨーロッパのような00ではありません。発信ルールをプレフィックス付きで設定する場合は、これを考慮してください。
  • 当社の末尾7桁はNXX XXXXと正確に一致します — 国際形式でも国内形式でも番号は同じように解釈されます。その代償はオーバーレイのコード間で衝突するリスクです（「概要」参照）。
  • 着信時にプロバイダーが番号をどのような形式で送信するかは、現地の通信事業者は公開していません。接続時に確認してください。netelipではuser部分にアカウントのログインが入り、番号は入りません（下記のカード参照）。

SIPトランク付きの番号を発行する事業者#

プロバイダー 番号の種類 自社PBX向けトランク モード 注文方法
ONEMAX 固定電話、「líneas especiales」 あり — 「100% virtual」、顧客のクラウドPBXも含む 接続時に通知 サイトのコンサルタント、809-530-6242。RNCを持つ法人と契約
Claro Dominicana (Codetel) 固定電話、携帯電話 あり、「Troncal Virtual」 — ただしインターネット経由ではなく自社網経由 IP方式（REGISTERなし） Negocios部門
Altice Dominicana 固定電話、携帯電話 あり、「SIP Trunking」 — 同社の回線とセットで販売 REGISTER Negocios、809-859-1600
netelip（スペイン） ドミニカ共和国の番号は国セレクターに記載あり あり 登録または固定IP オンラインでアカウント登録
AstraQom 7都市の固定電話809/829/849 あり 顧客ポータルで通知 オンライン、開通まで1～3営業日
Viva (Trilogy Dominicana) 携帯電話、固定電話 公開製品なし — Viva Empresas、809-503-1000
Wind Telecom 固定電話、携帯電話 公開製品なし — 法人部門
小規模な認可保有者（INDOTEL登録簿の12法人） 独自の番号あり 問い合わせ時のみ 販売者に確認 INDOTEL登録簿の連絡先による
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma ドミニカ共和国のDID あり 登録またはIP方式 オンライン、「国際プロバイダー」参照

以下はカードです。表にないプロバイダーでは、サーバーアドレス、ポート、モードは契約後に通知されます。確認すべき項目の完全なリストは「プロバイダーに確認すべきこと」にあります。

ONEMAX#

ドミニカの通信事業者で、法人専用（「los servicios que brindamos son exclusivos para negocios y empresas en general」）として営業しており、INDOTELの登録では認可027-05、019-07、127-2021。事務所はサントドミンゴのZona Industrial de Herreraにあり、電話は809-530-6242、国内に自社データセンターを2か所保有しています。

国内で最初の候補となる理由。 当社の構成をそのまま説明している唯一の現地通信事業者です。「Los troncales SIP de ONEMAX pueden ser instalados a través de un enlace de fibra óptica o enlace de radio en su localidad, o ser entregados de forma 100 % virtual para ser utilizados en su IP PBX en sus premisas o en la nube」。よくある質問の回答でも同じ条件が繰り返されています。「Troncal Virtual … pueden ser utilizados desde cualquier parte del país, o fuera del país, siempre que se cuente con acceso a Internet」— 必要なのはIP PBXとインターネットだけです。

取得方法。 コンサルタント経由（サイトのフォームまたはONECAREポータル）。月額料金は同時セッション数と選択した分パッケージから計算されます。セッションパッケージを超える分には「ráfagas」— 残余ベースの追加セッションがあります。分単位の料金は公開されています（例：サントドミンゴの固定電話、米国、プエルトリコ、カナダ向け1分あたりRD$ 0,95）。番号は自社DIDと「líneas especiales」で、既存番号の移行も可能です。

パラメータは公開されていません。 SIPホスト、ログイン、パスワードは接続時にメールで送付されます（2026年9月9日確認）。そのためONEMAX向けの「管理画面に入力する内容」の表はここにはありません — このメールの値でフォームに入力してください。

契約前に担当者へ確認すべきこと（通常のリストのほか）：

  1. 発注するのは「Troncal SIP virtual」で、PBXは通信事業者のネットワーク内ではなくクラウド（AWSまたはYandex Cloud）にあること。
  2. 認証モード：REGISTERかIPか。IPの場合 — **「Сервер」**タブから当社PBXの静的アドレスを渡すこと。
  3. コーデックを書面で：G.711 a-lawまたはu-law — PBXはG.711とG.722に対応しており、G.729はありません。
  4. セッション数と分パッケージ、「ráfagas」の計算方法。
  5. 着信のuser部分に何が来るか — 番号かログインか。

注意点 ⚠️ 本サービスはRNCを持つ法人専用です。番号移行の際、ONEMAXはサービスが有効で、同一名義かつ同一RNCで登録され、未払いがないことを求めます。また製品を混同しないでください。「Central Virtual」、PBXONE、Teams Connectは同社独自のPBXであり、必要なのはSIP Trunkです。

出典：ONEMAX — Voz · Preguntas Frecuentes — 2026年9月9日。

Claro Dominicana#

国内最大の通信事業者（América Móvilグループ、旧称Codetel）。法人向け製品は**「Troncal Virtual」（IP Trunking）**：「servicio diseñado para atender las necesidades de los negocios que cuentan con Centrales Telefónicas y desean utilizar la tecnología de voz sobre IP」。市場の標準的なパッケージは6、24、48同時セッションです。

その提供方法が最重要です。 インターネット経由ではありません。通信事業者が顧客先にCisco 800ルーターを設置し、自社網へのVPNを張り、プライベート範囲のSIPホストを発行します。PBXには2枚目のネットワークカードと静的ルートが必要です。同じ構成はドミニカ最高裁判所の公開ゲートウェイ設定にも見られ、物理インターフェースとVLAN 100には「Conexion SIP TRUNK CLARO」と記載されています。

管理画面に入力する内容（テレフォニー → 「通信事業者」 → 「通信事業者を追加」 → 「SIPトランク（自社通信事業者）」カード）：

フィールド 値
SIPホスト Claro網のプライベートアドレス — 解析済みの実運用設定では172.19.38.90と172.31.21.1
ポート 5060
トランスポート UDP
登録 ⬜ 「IP-auth（登録なし）」 — アドレスによる認証で、REGISTERは使用しません
ログイン 使用しません
パスワード 使用しません

⚠️ この表は店舗敷地内のPBXにのみ有効です。 フォームはこれらの値を受け付けますが、クラウドからのパケットはClaroのプライベート網に到達せず、通信事業者は自身が割り当てたアドレスからのパケットを待っています。クラウドPBXには、Claroのトランクは「販売されているまま」では使えません。

通信事業者側で設定すべきこと。 最初の質問として、公開インターネット経由で顧客のIPへトランクを提供するオプションがあるか（「¿entrega por Internet a IP público?」）を確認してください。公開資料にそのようなオプションはありません。回答が否定的なら、Claroで唯一機能するシナリオは、店舗内にClaro回線でPBXまたはゲートウェイを置き、そのゲートウェイを通常の内線として当社PBXに登録することです。

注意点 ⚠️ プライベートアドレッシングとVPNは、クラウドPBXには即「不可」です。1台のマシンにデフォルトゲートウェイが2つ（インターネットとClaro網）あるのは、現地インテグレーターの典型的な故障原因です。観測された設定のコーデックはulawのみで、当社には適合しますが、G.722は通信事業者は約束していません。DTMFはRFC 2833。発信CallerIDはトランクの番号が設定されます。また、Claroにはパラメータを掲載したページが一切なく、判明していることはすべてインテグレーターが稼働中の設置から得たものです。

出典：Claro — Troncal Virtual · VoipDO、「Troncal SIP de Claro」レッスン · Asterisk Dominicana — 2026年9月9日。

Altice Dominicana#

国内第2位の固定通信事業者（TricomとOrange Dominicanaを吸収合併）。製品は法人向けセグメントの「Soluciones de voz fija」内の**「SIP Trunking」**です。製品ページはスクリプトで配信され、元のHTMLにはヘッダーしかなく、条件やパラメータは記載されていません（2026年9月9日確認）。トランクの公開価格表もありません。

仕組みについて判明していること。 ドミニカ共和国最高裁判所のCisco ISR4321ゲートウェイの公式公開設定（2023年7月）では、サブインターフェースGigabitEthernet0/0/0.7に「Sip Trunk Altice」と記載され、事業者プロファイルにはregistrar … expires 3600とauthentication username … password …が設定されています。つまりAlticeのトランクはIPではなくログインとパスワードによる登録で動作しますが、既知の設置事例ではAltice自身の加入者アクセス内に設置されたハードウェアが登録されていました。

管理画面で入力する項目:

フィールド 値
SIPホスト 接続案内メールに記載されたAlticeのレジストラ（上記の設定では190.xネットワーク内の公開アドレス）
ポート 5060 — 標準値。注文時に確認してください
トランスポート UDP — 注文時に確認してください
登録 ✅ 「プロバイダーに登録する（REGISTER）」 — 2023年時点の公開設定のデータによる。注文時に確認してください
ログイン 接続案内メールに記載されたトランクのアカウント（例ではconud1形式）
パスワード 同上

プロバイダー側で設定する項目。 (1) トランクの登録が他社の公開IPから許可されているかを直接確認してください。当社のPBXはクラウド上にあり、Alticeのアクセス内にはありません。(2) alawかulawかを書面で確認してください。Alticeはコーデックを公開していません。(3) 購入したDIDをこのトランクに振り向けてください。(4) 着信時の番号形式を確認してください。

注意点 ⚠️ 判明していることはすべて他社の、しかも公式公開された設定に基づくものです。事業者自身は自社のパラメータを公開していません。トランクは歴史的にAlticeの回線と「セット」で販売されているため、クラウドに関する質問は契約前にする必要があります。同じ設定ではP-Asserted-Identityヘッダーでの番号通知が有効になっています。事業者がこれを要求する場合、「表示番号」フィールドだけでは機能しません。このモードはサーバー側で有効化されるため、サポートにお問い合わせください。

出典: Altice — SIP Trunking · Poder Judicial, PEEX-CPJ-12-2023 — 2026年9月9日。

netelip#

地域別のショーケースを持つスペインのIP通信事業者で、国セレクターにRepública Dominicanaがあります。「SIP Trunking」サービスは無料で接続でき、「interconnection using registration (for dynamic IP) or fixed IP」に対応し、同時チャネルは着信30＋発信30です。このページで唯一、パラメータが他社の設置事例ではなく事業者の公式マニュアルから取得されているプロバイダーです。

管理画面で入力する項目:

フィールド 値
SIPホスト sip.netelip.com。一部のマニュアルではラテンアメリカの顧客にsip-am.netelip.comが指定されています — 登録時に自分のアドレスを確認してください
ポート 5060（登録には9060も可）
トランスポート UDP
登録 ✅ REGISTER。「fixed IP」の選択肢もあり、その場合はチェックを外して当社の静的アドレスをプロバイダーに渡します
ログイン アカウント登録メールに記載されたusuario_sip
パスワード 同じくclave_sip

⚠️ 主な制限。 着信はアカウントのログイン宛に届き、番号宛ではありません。公式マニュアルでは着信はSIPユーザー名で受信します。つまり下7桁による回線の照合は機能しません。通話は受理され「このプロバイダーからの通話」としてルーティングに送られますが、どのDIDが発信したのかをPBXは判別できません。「番号 → 独自のルーティング」というシナリオが必要な場合は、1番号につき1トランクで登録してください。

プロバイダー側で設定する項目。 アカウントを作成して無料のSIP Trunkingを有効化 → ドミニカ共和国の番号を購入（番号購入時はアカウント所有者の身分証明書のスキャンが求められます）→ 「fixed IP」の場合は当社のPBXのアドレスを「Restricciones por IP」に登録 → 着信のuser部分に何が入るかをサポートに確認。

注意点 ⚠️ 公式マニュアルで許可されているコーデックはalaw（G.711a）のみです。当社には十分ですが、G.722は事業者は保証していません。ドミニカ共和国の番号の有無と価格は、支払い前に管理画面で確認してください。国際番号のページは2026年9月9日時点で利用できず、República Dominicanaはサイトの国セレクターに表示されるだけです。

出典: netelip — Asterisk用マニュアル（PDF） · ヘルプセンター, SIP Trunking — 2026年9月9日。

契約に基づいてパラメータが提供されるプロバイダー#

AstraQom、Viva、Wind Telecom、およびINDOTELの小規模な認可保有者
  • AstraQom — ドミニカ共和国専用の窓口を持つ国際プロバイダー：SIPトランクは「for any PBX or contact center」、地理冗長化されたSBC、Asterisk、FreePBX、3CXに対応。この市場では珍しく価格を公開：STARTERは月額$10（番号1件、100分、同時グループ着信2件）、CORPORATEは$24、DELUXEは$38。追加番号は月額$4.75、開設は$3.80。対応都市はサントドミンゴ、サンティアゴ、ラ・ロマーナ、ラ・ベガ、モカ、サン・クリストバル、サンペドロ・デ・マコリス、コードは809/829/849。開通は1〜3営業日、「numbers needing local KYC can take a little longer」。技術ドキュメントはなし：SBCのアドレス、認証モード、コーデックは注文後にクライアントポータルで提供されるため、「プロバイダーに確認すべきこと」のリスト全体を尋ね、支払い前に現地での書類確認が必要かどうかを確認してください。
  • Viva（Trilogy Dominicana） — 第3の携帯通信事業者（Telemicroグループ）、INDOTEL認可037-07、029-08、071-08。法人向けに「Planes PYMES」を販売：携帯通信、インターネット、固定電話。自社サイトに「他社PBX向けSIPトランク」という製品はありません（2026年9月9日確認）。この地域では携帯通信事業者の法人向けSIPは通常「オンデマンド」であるため、Viva Empresas（809-503-1000）への問い合わせは書面で行い、回答を書面で記録することをお勧めします。
  • Wind Telecom — 「100% IP」ネットワーク（LTE、マイクロ波、光ファイバー）を持つ通信事業者、認可096-07、267-07、090-17、101-18、電話829-946-3000。法人向けカタログはアクセス、MPLS、クラウド、サイバーセキュリティ、コロケーション。外部PBX向けの音声製品はなく、「Voz」セクションは家庭用電話に関するものです。問い合わせは「troncal SIP hacia PBX externa, entrega por Internet」としてください。併せて番号についても確認を — Windは独自のNXXを持っています。トランクの代わりに「当社回線＋当社PBX」という対案を提示される覚悟をしてください。
  • 小規模な認可保有者 — INDOTELの「Sujetos Regulados — Telefónicas」登録簿に記載された有効な認可を持つ12の法人：Telecom International、Advanced Voip Telecom、Tekcom Dominicana、Mundo 1 Telecom、Estrela Telecom、GB Telecorp Dominicana、BW Telecom、Puntocall Lora Communications、DR Pronto Telecommunications、Ozymandias Company、CHT Holdings Dominicana、Corporación de Comunicaciones y Telefonía Turística Juanillo。彼らに「SIPトランク」製品の公開ページはないため、名称と電話番号は登録簿自体から取得してください。これはClaroとAlticeがクラウド方式を断り、国際DIDが適さない場合の次のステップです。⚠️ 小規模事業者は喜んで「terminación」を販売します — 発信のみで、着信番号はありません。店舗に必要なのはまさにDIDです。また、支払い前に登録簿で販売者のステータスを確認してください。

ドミニカ共和国の番号を持つ国際プロバイダー#

ドミニカ共和国の番号はすべての大手国際サービスが販売しており、トランクは公開インターネット経由で動作するため、クラウドPBXでも問題なく機能します。Telnyx、Twilio、Zadarmaのカードはプロバイダーの追加時のカタログにすでにあります：サーバーアドレスとモードは自動的に設定され、ドミニカ共和国固有の事項は番号の書類のみです。

  • Telnyx — ドミニカ共和国の番号を販売、価格は月額$1から。書類：氏名と連絡先電話番号、個人の場合はパスポートまたは身分証のコピー、法人の場合は会社名と登記証明書。住所は世界中どこでも可、ドミニカ共和国の住所は不要です。外国籍の店舗オーナーにとって最も簡単な方法です。
  • Twilio Elastic SIP Trunking — ドミニカ共和国の現地番号には国内の住所とそれを証明する書類が必要：現地住所記載の身分証、公共料金の請求書、税務通知、賃貸契約書、または所有権証明書。無料番号の場合、住所は任意です。
  • DIDWW — ドミニカ共和国はカバレッジに含まれます（93カ国）。モードは静的エンドポイントまたは登録。
  • Zadarma — ドミニカ共和国の番号はプランに含まれています。具体的な都市は注文前にアカウントで確認してください。
  • Sonetel — ヘルプにドミニカ共和国のバーチャル番号のページがあります。そのような番号を転送専用ではなくSIPトランクに設定できるかどうかを別途確認してください。
  • netelipとAstraQom — これらも国際的ですが、ドミニカ共和国専用の窓口があるため、上記のカードで解説しています。
  • すべてに共通すること。 発信時に設定できるのは同じプロバイダーの自分の番号のみです。他社のDID経由での緊急911は保証されません。ゲストにとっての番号の「地域性」は3つのコードすべてで同じです：809、829、849は区別なくドミニカ共和国のものとして認識されます。

番号の移行#

  • 番号ポータビリティは2009年9月30日から機能しています。規則は「Reglamento General de Portabilidad Numérica」（Res. 015-15、Res. 078-19による改正）。実行期間は48時間に短縮されました。
  • 申請は受け入れ側の通信事業者（empresa receptora）に提出します。法人顧客の場合、記入済みのポーティング申請書と会社の責任者が署名した書簡が必要です。番号は有効であり、以前の通信事業者に対する義務はすべて清算されている必要があります。
  • データが一致している必要があります。 ONEMAXは、サービスが同一名義および同一RNCで登録され、未払いがないことを明確に要求しています。これは市場の標準的な要件です：個人名義で登録された番号は、簡単には法人に移行できません。
  • 移行時に壊れるもの： 緊急通報、および以前の通信事業者で番号に紐付けられていたすべてのもの — 音声メニュー、SMSルート。番号はテストDIDでトランクを確認した後にのみ移行してください。
  • ドミニカ共和国の番号の国際プロバイダーへのポーティング（Telnyx、DIDWW、Twilio）は、いずれも公開していません — 移行ではなく新しい番号を想定してください。
  • ⚠️ PBXの公開アドレスの増減はIP認証のトランクを切断します。 専用マシンを再作成する際は、事前に新しいアドレスをプロバイダーに伝えてください。そうしないとトランクが黙って停止します。

ルールと書類#

INDOTELのライセンス、RNCとKYC、外国企業、通話の録音、法改正
  • 法律はLey General de Telecomunicaciones núm. 153-98、規制当局はINDOTELです。第三者への公衆通信サービスの提供にはconcesiónが必要です。店舗には不要です。ライセンスが必要なのは通信を販売する側であり、番号とトランクは認可された通信事業者から購入するためです。お客様のPBXは社内電話であり、内線、挨拶、キュー、通話の録音と分析を担います。
  • 販売者を登録簿で確認してください。 INDOTELは「Sujetos Regulados — Telefónicas」という一覧を公開しており、「Este listado solo incluye empresas autorizadas operando」と付記されています。稼働中の通信事業者は22社で、Claro（Compañía Dominicana de Teléfonos）、Altice Dominicana、Trilogy Dominicana（Viva）、Wind Telecom、Onemaxが含まれます。「この販売者はそもそも合法か」という疑問への答えがここにあります。
  • 番号取得時のKYC。 「Norma de contratación y activación de servicios」（Res. 070-19、102-2020、036-2022、054-2023による改正）は、通信事業者に対し加入者の本人確認と登録を義務付けています。cédula de identidad、パスポート、carné de residenciaのいずれか、法人の場合は商号付きのRNCです。
  • 外国企業。 ドミニカ共和国の通信事業者との契約は、RNCを持つ現地法人と締結します。それがない場合の現実的な手段は、ドミニカ共和国のDIDを持つ国際プロバイダーだけです。なおTelnyxはどの国の住所でも受け付けますが、Twilioはドミニカ共和国国内の確認済み住所を求めます。
  • CallerID。 番号の偽装を禁じる規制当局の個別規定はありませんが、実務上、通信事業者は発信で契約した番号グループの番号のみを受け付けます。当社のPBXはP-Asserted-Identityヘッダーに番号を送出しないため、「表示名」の欄には契約書の番号を設定してください。
  • 通話の録音。 電話に特化した規定はなく、Ley núm. 172-13（個人データ保護法）が適用され、本人の同意原則と通信の秘密を守る義務が定められています。市場の慣行は通話開始時の告知で、音声による告知は店舗の設定で有効にできます。
  • 改正が近づいています。 2026年9月3日、INDOTELは新しい電気通信法の草案をパブリックコメントに付しました。認可制度とIP電話のルールが変わる可能性があるため、大口契約の前に最新版を確認してください。

動作しない場合#

  1. Claroのトランク（または同じアクセス網のAltice）をクラウドPBXに直接登録したが、応答がない。 これは想定どおりです。トラフィックは通信事業者のプライベート網をプライベートアドレスで流れるため、クラウドには到達しません。解決策は、トランクをインターネット経由で提供する通信事業者（ONEMAX、国際プロバイダー）を利用するか、店舗拠点に設置したPBXまたはゲートウェイを内線としてPBXに登録するかです。
  2. Altice：クラウドのアドレスからトランクが登録できない。 別のパブリックIPからの登録は個別に調整が必要です。既知の導入事例では、機器は通信事業者自身の加入者回線に設置されていました。契約前に確認してください。
  3. 発信時に番号が異なる、または拒否される。 通信事業者は契約した番号のみを受け付けます。Alticeは同社クライアントの設定から見て、P-Asserted-Identityヘッダーの番号を要求する可能性があり、このモードはサーバー側で有効にするため、サポートに連絡してください。
  4. 2つ目の番号への通話が1つ目のシナリオで処理される。 コード809、829、849は全国に割り当てられており、回線は末尾7桁で照合されるため、末尾が同じ番号は1つの回線に統合されます。内線で分けるか、1つのルールで運用してください。
  5. netelip：通話は着信するが、回線が判別されない。 プロバイダーは着信時に番号ではなくアカウントのログインを送信します。「1トランク＝1番号」の構成で解決できます。
  6. 通信事業者が「帯域節約のため」G.729を提案する。 これはお断りください。PBXはG.711 a-law、u-law、G.722に対応しています。G.711を書面で要求してください。現地の通信事業者はコーデックを公開していません。
  7. 小規模な通信事業者から番号を購入したが、着信がない。 DIDが販売されたか、着信番号のない発信専用の「terminación」だけではないかを確認してください。

その他の一般的な原因は概要の共通セクション、アドレスとポートの確認は「接続テスト」をご覧ください。

よくある質問#

ClaroのトランクをクラウドPBXに直接登録できますか？#

いいえ。Claroは「Troncal Virtual」を自社のラストマイル経由で提供します。顧客拠点のルーター、通信事業者網へのVPN、プライベートアドレスのSIPホストで、確認された導入事例では172.19.38.90と172.31.21.1でした。クラウドPBXはどのような設定でもこのパケットを受信できません。有効な手段は、トランクをインターネット経由で提供する通信事業者を利用するか、店舗のゲートウェイをPBXに登録するかです。

番号を取得するにはドミニカ共和国の法人が必要ですか？#

現地の通信事業者を利用する場合は必要です。契約はRNCを持つ法人と締結し、INDOTELの規定は通信事業者に加入者の書類確認を義務付けています。RNCがない場合の手段は、ドミニカ共和国のDIDを持つ国際プロバイダーだけです。Telnyxはどの国の住所でも受け付けますが、Twilioはドミニカ共和国国内の確認済み住所を求めます。

最も早く使えるトランクを提供するのはどこですか？#

国際DIDは数時間に書類確認を加えた程度です。ONEMAXは数日から数週間で、契約、RNC、セッションの調整が必要です。ClaroとAlticeは数週間かかり、クラウド構成では断られる可能性が高いです。合理的な順序は、国際番号でサービスを開始し、現地の通信事業者との交渉を並行して進めることです。

当社の番号から911に発信できますか？#

期待しないでください。国際プロバイダーの番号を使うクラウドPBX経由では緊急通話は保証されず、ルーティングはPBXが物理的にどこにあるかに依存します。従業員には、911は携帯電話からかけるよう伝えてください。

店舗の2つの番号が1つの回線に統合されたのはなぜですか？#

コード809、829、849が全国をカバーしており、PBXは末尾7桁、つまり加入者部分のNXX XXXXで照合するためです。809-555-1234と829-555-1234の場合、PBXにとっては同じ末尾です。同じエリアコードの番号を選ぶか、注文時に末尾を確認してください。

出典#

すべてのリンクは2026年9月9日に確認済みです。

プロバイダー

規制機関、番号制度、法務

構成と事例解説

国際プロバイダー

関連セクション#

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