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パラグアイ：SIPプロバイダーと番号の接続

「パラグアイ」でSIPトランク付きの番号をどこで取得できるか、プロバイダーが提供するパラメーター、番号がPBXで着信するように管理画面で入力する内容

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パラグアイ：SIPプロバイダーと番号のPBX接続

当社は番号を発行していません。事業者はパラグアイの番号を通信事業者または仮想電話サービスから購入し、トランクとして自社のPBXに登録します。どの国でも共通する内容——トランクのモード、フォームの項目、ネットワーク要件、接続確認——は「プロバイダー番号のPBX接続」の概要で説明しています。ここではパラグアイ固有の部分のみを扱います。番号の入手先、管理画面で入力する内容、そしてこの国でつまずくポイントです。

データは2026年9月9日〜10日に、通信事業者自身の資料および規制機関CONATELの登録簿に基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。

概要#

  • 国内の固定電話番号の供給元はただ一つ、COPACOです。 パラグアイの固定電話はコンセッション方式で運営されており、2026年9月8日時点のCONATEL登録簿「Servicio Básico」には、Compañía Paraguaya de Comunicaciones S.A.の1行のみが記載されています。Tigo、Personal、Claro、VOXはいずれも固定番号+595 21…を販売しておらず、彼らが持つのは移動通信の免許です。
  • これは珍しく好都合なケースです。 COPACOには一般向け小売製品**「Línea IP」／「I-PLUS」**があり、これはログインとパスワードによる通常のSIPアカウントで、通信事業者自身がクライアントPBXの接続手順を公開しています。モードはまさに当社向けです。201.217.53.225への登録、ポート5060/UDP、コーデックG.711 a-law/u-law。VPNも、アドレスのホワイトリストも、拠点のハードウェアも不要です。
  • 最大の現地の落とし穴はセッション数です。 基本の「Línea SIP Común」は同時通話1件のみで、2人目の発信者には「話中」が返ります。事業者にはI-PLUS（3セッション）または複数回線が必要です。
  • 2つ目の落とし穴は技術ではなく書類です。 COPACOは「施設単位」のパラグアイの書類——RUC、認証済みの定款および直近の総会議事録、所有権証明書または施設の賃貸契約書、カダストロ番号入りのANDEまたはESSAPの請求書——に基づいて回線を開通します。現地法人と住所のない外国企業には回線は発行されません。
  • 法人向けの「Troncal IP」はクラウドPBXには到達しません——COPACOのネットワークまでの暗号化トンネル内に到達し、そのトンネルは施設内の機器で終端されます。
  • パラグアイ法人なしで素早く導入する方法は、DIDWW、Telnyx、Zadarmaのアスンシオン市内DID+595 21です。海外から通常のSIPとして届きます。その代償として、緊急通話とこの番号のポータビリティは機能しません。

国内の番号#

  • 国番号は**+595**。国内プレフィックスは0、国際プレフィックスは00です（長距離通信事業者を選択する場合は、00＋事業者コード＋番号をダイヤルします）。
  • アスンシオンおよびグラン・アスンシオンの固定番号：市外局番21＋加入者7桁で、国内の有効番号はちょうど9桁です。国内では021 XXX XXXX、国際形式では+595 21 XXX XXXXとダイヤルします。この範囲全体がCOPACOに割り当てられています。
  • 内陸部は市外局番が短く、加入者番号も同様です。 シウダー・デル・エステ061、エンカルナシオン071、以降は3桁および4桁の都市・入植地コードで、加入者部分は6桁です。
  • 携帯は09XX XXXXXXの9桁です。国際形式では先頭のゼロを省きます：+595 9XX XXX XXX。携帯のポータビリティは2012年から機能しているため、プレフィックス09XXはもはやどの事業者かを示さず、これによるルーティングはできません。
  • IP電話専用の範囲は8＋8桁です。 番号計画には存在しますが、どのブロックが誰に割り当てられているかの公開リストはありません。プロバイダーが8で始まる番号を提案してきたら、それがどのサービスで、携帯からの着信が届くのかを確認してください。
  • 特殊範囲：0800 ABCDEFは発信者無料、0600 ABCはインターネット接続、90A BCDEは有料音声テキストです。
  • 緊急番号：911は国家警察、132は義勇消防、141は院外救急です（携帯からは021 141とダイヤルします）。
  • **「回線」では、番号はプロバイダーが発行したとおりに入力します。**PBXは末尾7桁を照合します。アスンシオンの場合はちょうど加入者番号で、完全一致します。内陸部の番号では末尾にゾーンコードの最後の1桁が含まれます。ある事業者が異なるゾーンの似た末尾を持つ2つの番号を持っている場合は、番号ではなく回線で振り分けてください。

SIPトランク付き番号を発行する事業者#

プロバイダー 番号の種類 自社PBX用トランク モード 接続方法
COPACO — Línea IP / I-PLUS 固定021…および内陸部コード あり、通常のSIPアカウント REGISTER 書類一式を添えたCOPACOへの申請
COPACO — Troncal IP 固定 法人のみ、しかもVPNコンセントレーター経由——クラウドには到達しません 非公開 COPACOの法人部門
COPACO — Línea Baja（アナログ回線） 固定 なし：施設内のFXOゲートウェイ経由のみ ゲートウェイが当社に登録 COPACOの加入者部門
Tigo Paraguay（TELECEL） 携帯09… 固定番号なし：移動通信のみの免許 — Tigo Businessに問い合わせ
Personal Paraguay（NÚCLEO） 携帯09… なし：「Personal Empresas」に他社PBX向けの音声製品はない — SIMの供給元であり、トランクではない
Claro Paraguay（AMX） 携帯09… なし：「Claro Empresas」に自社PBX向けの電話もトランクもない — SIMの供給元であり、トランクではない
VOX（HOLA PARAGUAY） 携帯09… なし：サイトはプリペイドとパッケージのみ — SIMの供給元であり、トランクではない
Host.com.py · CITEL S.R.L. 自社番号なし なし：COPACO回線上のクラウドPBX — 設置請負業者
DIDWW · Telnyx · Zadarma · DIDLogic · FlyNumber アスンシオンの市内+595 21、一部は800 あり 登録またはIP指定 オンライン、「国際プロバイダー」参照

COPACO — Línea IP / I-PLUS#

固定電話の唯一の免許事業者が提供する基本IP電話サービスです。回線はソフトフォン、IP電話機、アダプター経由のアナログ電話機で利用でき、事業者が公開している手順書によれば、Asteriskを使ったクライアント側のPBXでも利用できます。通話はIP回線間、COPACO網内、携帯通信事業者、海外へ発信できます。料金プラン I-PLUS は同じ回線ですが 同時3セッション に対応し、「ideal para pequeñas y medianas empresas」、プランは Gs. 150.000 からで残高 Gs. 50.000 付き。通常の「Línea SIP Común」は 1 セッションのみです。

取得方法。 COPACOへの申請と書類一式（「ルールと書類」参照）。SIPアカウントのパスワードは事業者が発行します。リセットはポータル telefoniaip.copaco.com.py のフォームから可能で、番号とメールアドレスを入力すると確認メールが届きます。

管理画面での入力内容（電話 → 「通信事業者」 → 「通信事業者を追加」 → 「SIPトランク（自社の通信事業者）」カード）：

項目 値
SIPホスト 201.217.53.225 — 事業者の手順書にあるアドレス。事業者が発信を拒否する場合の代替はドメイン名 copaco.com.py（落とし穴参照）
ポート 5060
トランスポート UDP — 事業者はTLSとSRTPを提供しておらず、当方にも不要です
登録 ✅ 「通信事業者に登録する（REGISTER）」 — digest認証で、事業者側にアドレスのホワイトリストはありません
ログイン アドレス全体： +59521XXXXXXX@copaco.com.py — +595 とドメインを含む完全な形で、番号だけではありません
パスワード COPACOが発行した回線のパスワード

事業者側での設定： 実質的に不要です。回線は電話機からでもソフトフォンからでも当社のPBXからでも同じように登録でき、当方のアドレスを事業者に伝える必要はありません。確認すべきは3点のみです。必要なセッション数の料金プランを申し込んでいるか（通話が同時に複数になる可能性があるなら I-PLUS）、サポートが該当の番号範囲がどのノードに登録されるか把握しているか、リセット後にパスワードをどの形式で発行するか。その後は「接続テスト」、次に「回線」、そして「発信」へ進み、「表示名」に同じ回線番号を設定します。アカウントは番号に紐づいており、COPACOでは任意のCallerIDは想定されていません。

落とし穴 ⚠️

  • 基本回線は1セッションのみ。 導入時によくあるミスです。店舗が安価な「Línea SIP Común」を選ぶと、2人目の発信者に「話中」が返ります。I-PLUSか複数回線が必要です。
  • ログインは番号ではなくアドレス。 「ログイン」欄には +59521XXXXXXX@copaco.com.py の文字列全体を入力します。ドメインがないと登録できません — 電話機、ゲートウェイ、PBXのいずれでも同じです。
  • 登録ノードが異なる場合があります。 公式手順書には 201.217.53.225 の1つのみ記載されていますが、一部の番号範囲では事業者は2つ目のノードを使用します。登録できない場合は、推測で入力せずCOPACOのサポートにアドレスを確認してください。
  • From ヘッダーのドメイン。 事業者は copaco.com.py を期待しますが、当社のPBXはそこにトランクのSIPホストを設定します。IPアドレスを入力すると From にIPが入ります。着信は来るが発信が拒否される場合は、ホストに copaco.com.py を入力してください。
  • トーン信号。 一部のCOPACO番号ではDTMFが音声ストリーム内で届きますが、PBXはRFC 2833/4733を待ち受けます — そのような番号では音声メニューがキー入力を読み取れない可能性があります。IVR開始前にご自身の回線で確認してください。
  • 着信UDPを送信元ポートで絞らないでください： 事業者のノードは広いポート範囲から音声を送信し、当社のPBXはUDP 10000–20000でメディアを対称的に受信します。
  • 事業者のサイトは移転し、copaco.com.py の製品ページは404を返します。 IP電話に関する現行の一次情報は telefoniaip.copaco.com.py のみです。Línea IPの料金はそこに公開されていないため、注文時に見積もりを依頼してください。

出典：INSTRUCTIVO: Configuración para PBX (PDF) · Registración de líneas VoIP en distintos terminales (PDF) · Telefonía IPポータル · I-PLUS — 09.09.2026。

COPACO — Troncal IP#

同じ通信事業者の法人向けトランクです。「una conexión entre una Central IP/PBX del CLIENTE y la red de COPACO S.A., por medio de un equipo concentrador mediante técnicas de encriptación utilizando el proveedor de internet del cliente」。セッション数はCOPACO側で設定され、方向は着信のみ、発信のみ、双方向のいずれかです。テスト済みPBXの一覧が公開されています — Cisco、NEC、Xorcom、Panasonic、Avaya、Grandstream、iPECS、Alcatel、Elastix。

ここに「何を入力するか」の表がないのは意図的です。公開されている形のこのサービスは当社のクラウドPBXに対応していません。 トランクは通常のインターネット経由ではなく、通信事業者のネットワークまでの暗号化トンネル内に届き、そのトンネルは拠点内のコンセントレーターで終端されます。一方、当社の専用PBXはクラウド上にあります。ホスト、ポート、トランスポート、認証モード、コーデックは公開されておらず、接続時に発行されます。ただしプロトコル上の障害はありません。テスト済みPBXの一覧にはXorcomとElastix、つまり同じAsteriskファミリーが含まれています。

このサービスが役立つのはどんなときか。 拠点に自前のPBXがすでにある場合、Troncal IPはそれに接続し、当社のPBXとは別回線で連携します — 拠点のゲートウェイが当社に通常の内線として登録されます。発注前に、担当者へ最初に確認すべき質問はこれです。トランクは公開インターネット経由で当社の静的アドレスに届きますか。「solo por el concentrador」という回答なら、この製品はクラウドには適しません。通信事業者から取得すべきものの完全な一覧は、「プロバイダーに確認すべきこと」にあります。

注意点 ⚠️ テスト済みPBXのうちCiscoとAvayaを除くすべてについて、通信事業者はこのトランク経由でのファックスの送受信が機能しないと記しています。

出典: COPACO — Troncal IP — 2026.09.09。

携帯通信事業者、現地のクラウドPBX、アナログ回線#

Tigo、Personal、Claro、VOX、Host.com.py、CITEL、Línea Baja、国際的な販売サイト
  • Tigo Paraguay (TELECEL S.A.) — 最大の携帯通信事業者で、PCSライセンスを保有。固定通信の免許はなく、市外局番付きの番号は販売していません。Tigo Businessの地域向けサイトでは「Troncal SIP en la nube」を宣伝し、進出先にパラグアイを挙げていますが、製品の国別ページはなく、tigo.com.pyのサイトは当社のネットワークからはフィルターで遮断されています。トランクを提案された場合は、法人部門に番号体系、認証モード、コーデック（G.711 a-lawまたはu-lawが必要）、DIDの形式を概要の一覧に沿って確認してください。Millicomの地域価格をパラグアイのものとして受け取らないでください。ライセンスは各国で異なります。
  • Personal Paraguay (NÚCLEO S.A.) — Telecomグループの携帯通信事業者。2026年9月時点の「Personal Empresas」セクションには、契約による携帯通信、光回線、SD-WAN、クラウド、IoT、セキュリティがあり、他社PBX向けの音声製品はありません。実用的なシナリオは、GSMゲートウェイにSIMを挿し、そのゲートウェイを当社のPBXに登録する方法です。
  • Claro Paraguay (AMX PARAGUAY S.A.) — América Móvilの携帯通信事業者。「Claro Empresas」のメニューには携帯プラン、法人向けインターネット、GPON、LAN-to-LAN、RPV、IoT、クラウドがあり、自社PBX向けの電話もSIPトランクもありません。ペルーとコロンビアにはClaroの「Telefonía Troncal SIP」がありますが、その価格をパラグアイに当てはめないでください。
  • VOX (HOLA PARAGUAY S.A.) — 4番目の携帯通信事業者で、COPACOの系列に属します。サイトにはプリペイド、パッケージ、アプリ、エリアのみで、法人向けセクションはありません。
  • Host.com.pyとCITEL S.R.L. — パラグアイのクラウドPBXです（1回線あたりGs. 150,000から、音声メニュー付き3回線でGs. 320,000までのプラン）。番号の提供元ではなく、本人たちもこう記しています。「no proveemos numeración o líneas IP… las Líneas IP deben ser gestionadas entre el contratante y Copaco S.A.」。設置業者としては有用で、CITELはシウダー・デル・エステとアルト・パラナ県で活動しています。
  • COPACO「Línea Baja」 — 従来型のアナログ回線です。SIPは提供せず、拠点内のFXOまたはATAゲートウェイを介してのみ当社のPBXに接続され、そのゲートウェイは当社に内線として登録されます。IP回線を技術的に接続できない場所では意味があり、個人名義でも申し込めます。
  • 国際的な「Paraguay SIP Trunking」販売サイト。 パラグアイの複数都市の現地番号に加え、800、「shared-cost」、携帯番号を約束するサイトが見られます。こうした組み合わせは、CONATELの番号計画とも、パラグアイ向けにアスンシオンしか持たない本物のアグリゲーターの提供エリアとも一致しません。番号の種類とキャリア名を書面で受け取るまでは、何も発注しないでください。

国際プロバイダーとパラグアイの番号#

パラグアイのRUCを持たない店舗にとって、これが唯一の近道です。番号とトランクは数週間ではなく数時間で管理画面から発行されます。よく使われる国際プロバイダーのカードはプロバイダーの追加のカタログにすでに用意されており、サーバーアドレスとモードは自動で入力されます。

  • DIDWW — パラグアイはカバレッジに含まれ、タイプはLocal、コードは**アスンシオン +595 21**のみです。着信、ローカルSIPトランク、発信用の国際ターミネーションに対応しています。非対応：双方向のSMS、着信ファックス、緊急通報、番号ポータビリティ。
  • Telnyx — LocalとToll-Freeが利用できます。書類：個人は氏名、連絡先電話番号、身分証明書のコピー。法人は名称、電話番号、登記証明書。住所は世界中どこでも受け付けられ、パラグアイの住所は不要です。無料番号にはさらに、発行から1か月以内の署名済み申請書が必要です。
  • Zadarma — 都市は1つ、021アスンシオン。接続は無料、月額$68、2回線（同時接続2件）付きで、追加は有料です。着信は無料、発信時は番号が自動的に通知され、有効化は数分です。
  • DIDLogic — パラグアイについては表に国内番号と800が記載されており、ローカルコードは列挙されていませんが、マーケティングではアスンシオンでの提供をうたっています。支払い前に番号の種類を確認してください。
  • FlyNumber — アスンシオンの番号595-21が$99.95で、任意のSIPで動作しますが、同社のパラグアイ番号は着信専用で、発信には使えません。
  • 国際番号にできないこと。 これを通じて911、132、141は利用できず、ポータビリティにも対応していません。事業者を変更すると番号は失われます。番号を看板やメニューに記載する店舗にとって、これは1分あたりの料金よりも重要な点です。

番号ポータビリティ#

  • ポータビリティの対象は携帯番号のみで、携帯事業者間でのみ可能です。 2012年に導入され、通話ごとの問い合わせ方式で動作し、事業者に義務付けられています。固定電話番号には国内でポータビリティはありません。
  • 手続き（携帯）。 申請は受け入れ先の事業者に身分証明書を添えて提出し、移行には通常1日から3日かかります。ポータビリティはTigo、Personal、Claro、VOXの間で機能します。
  • 固定電話番号021…は事業者を変更しても引き継げません — 変更先が存在しないためです。国内の固定通信の免許保有者は1社だけです。現実的な「移行」のシナリオは、回線をCOPACOに残したままトランクとして当社のPBXに接続することで、別の番号保有者を探すことではありません。
  • 回線は施設に紐づきます。 COPACOは、サービスを開設する施設そのものの所有権証明書または賃貸契約書、およびその地籍番号が記載された公共料金の請求書を求めます。店舗の移転時には、番号の維持について通信事業者と個別に協議する必要があるため、事前に計画してください。
  • アスンシオンの国際DIDもポータビリティに対応していません（DIDWWでは明記されています）。そのため、番号を維持したまま国際DIDからCOPACOへ「移行」することはできません。

規則と書類#

ライセンス、COPACOの書類一式、通話録音、個人データ、番号表示、緊急通報
  • 店舗にライセンスは不要です。 パラグアイの固定電話は免許制の公共サービスであり、携帯通信と付加価値サービスはライセンス制です。いずれも通信を販売する者に求められます。あなたは自分用に回線を購入するのであり、あなたのPBXは店舗の内線電話です。
  • COPACOの回線に必要な書類一式： 署名入りの所定の申請書。法人の場合は代表者の身分証明書の認証コピーと権限を証明する書類。定款または設立証書および直近の総会議事録の認証コピー。RUCの認証コピー。サービスを開設する施設の所有権証明書または賃貸契約書の認証コピー。その施設の地籍番号が記載された公共料金（ANDEまたはESSAP）の請求書のコピー。通信事業者に対する未払いがないこと。署名済みの契約書と承認された見積書。
  • 現地法人を持たない外国企業は回線を取得できません — パラグアイのRUCと施設に関する書類が必要です。残る選択肢は国際DIDです。
  • 通話録音は刑事罰の対象です。 刑法第144条（「Lesión del derecho a la comunicación y la imagen」）は、第三者のために意図されておらず公に発言されたものでもない他人の言葉を、技術的手段を用いて第三者に利用可能にする者を、2年以下の拘禁または罰金に処します。事件は被害者の告訴によって開始されます。実務上の結論：通話開始時の録音通知は必須です — ロケーション設定に含めてください。
  • 個人データ。 個人データ保護に関する法律7593/2025は2025年11月に公布され、2年間の猶予期間が設けられています。完全に効力を発揮するのは2027年11月です。それまでに同意、処理の一覧、通話録音の保存期間を整備しておくことをお勧めします。
  • 表示できるのは自分の番号のみです。 COPACOのアカウントは回線の番号に紐づいており、任意の発信者番号を設定するサービスは用意されていません。「表示名」フィールドには自分の回線の番号を入力してください。
  • 緊急通報。 クラウドPBXのトランク経由では保証がなく、国際DID経由では911、132、141は確実に利用できません。店内にとっては、SIMカードを挿した通常の電話をカウンターに置いておく理由になります。

動作しない場合#

  1. 登録が完了しない。 ログイン情報を確認してください。これは番号ではなくアドレス全体 +59521XXXXXXX@copaco.com.py です。アドレスが正しく入力されているのに登録されない場合は、COPACOのサポートに番号範囲に対応するノードを確認してください。公式手順には 201.217.53.225 が記載されていますが、一部の範囲は別のサーバーに登録されます。パスワードは通信事業者のポータルのフォームでリセットできます。サーバーへの経路は「接続テスト」ボタンで確認できます。
  2. 2人目の発信者に「話中」が聞こえる。 これは障害ではなく料金です。基本の「Línea SIP Común」は1セッションのみです。I-PLUS（3セッション）に切り替えるか、回線を追加してください。
  3. 着信は来るが発信が拒否される。 通信事業者は From ドメインに copaco.com.py という名前を期待していますが、PBXはそこにトランクのSIPホストを設定します。IPアドレスの代わりにホストとして copaco.com.py を入力して再試行してください。
  4. 音声メニューがキー操作に反応しない。 COPACOの一部の番号では、トーン信号が音声ストリーム内で伝送されますが、PBXはそれを個別のパケットとして受信します。IVRで注文受付を構築する前に、ご自身の回線で確認してください。
  5. 通話はつながるが、片側または両側が無音。 COPACOのコーデックネゴシエーションではG.711 a-law、u-law、GSMが設定されています。最初の2つは当方に対応しているため、多くの場合メディアのフィルタリングが原因です。PBXはUDP 10000–20000で音声を受信し、対称的に応答します。送信元ポートで受信ストリームを遮断しないでください。
  6. トランクがまったく接続されず、サービス名が「Troncal IP」である。 この製品はVPNコンセントレータ経由で顧客拠点に提供され、クラウドPBXには対応していません。「Línea IP」または拠点内のゲートウェイが必要です。
  7. 国際DID経由では緊急サービスに通報できない。 これは仕様です。DIDWWではパラグアイの緊急通報は明示的に対応していません。

国に依存しない一般的な原因については、「通話がつながらない場合」をご覧ください。

よくある質問#

番号がまだない場合、どの通信事業者から始めるべきですか？#

COPACOのI-PLUSプランから始めてください。アスンシオンの実際の固定番号を取得できる唯一の提供元であり、当社のフォームの6つのフィールドだけで接続できます。現地法人がない場合や、今日中に番号が必要な場合は、Telnyx、DIDWW、Zadarmaでアスンシオンの現地DIDを取得し、COPACOの回線は並行して手続きしてください。

Tigo、Personal、Claroは固定番号を提供しますか？#

いいえ。国内の4つの携帯通信事業者はすべて携帯通信の免許を持っていますが、固定電話の免許を持つ事業者は一つもありません。CONATELの登録簿ではこのサービスに関する記載はCOPACOの1行のみです。他の販売者による「パラグアイの固定番号」という約束は、COPACOの番号の再販売か、外国のアグリゲーターの番号のいずれかです。

「Línea SIP Común」とI-PLUSの違いは何ですか？#

同時通話数です。基本回線は1、I-PLUSは3です。キュー、通話の転送、音声メニューを備えた施設では1セッションでは足りません。通話中は他のすべての発信者に「話中」が返されます。

接続にはどのくらいかかりますか？#

技術的には数時間です。アカウントを取得し、6つのフィールドを入力するだけです。組織的には数週間です。RUC、定款、賃貸契約書、公共料金の請求書を揃え、COPACOと契約を締結し、見積もりを承認する必要があります。国際アグリゲーター経由では、番号は数分から24時間以内に開通します。

専用PBXなしでパラグアイのトランクを開設できますか？#

いいえ。通信事業者のトランクは専用サーバー上でのみ動作します。専用サーバーには静的アドレスと独自の設定があります。COPACOの回線では通信事業者にアドレスを通知する必要はありませんが、専用サーバー自体はやはり必須です。

施設に電話の免許は必要ですか？#

いいえ。免許や免許は、第三者に通信サービスを販売する事業者に必要です。施設は自分用に回線を購入し、PBXは施設自身の内線電話（内線番号、音声メニュー、録音、通話分析）を処理します。

出典#

すべてのリンクは2026年9月9日に確認済みです。

COPACO

規制当局、番号計画、法規

現地のPBXプロバイダーと国際番号

関連セクション#

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