ヨルダン：SIPプロバイダーとPBXへの番号接続

当社は番号を発行していません。事業者はヨルダンの番号を通信事業者から購入し、トランクとして自社のPBXに登録します。どの国でも共通する内容——トランクのモード、フォームの項目、ネットワーク要件、接続確認——は「プロバイダーの番号をPBXに接続する」の概要で説明しています。ここではヨルダン固有の部分のみを扱います。どこで番号を取得するか、管理画面に何を入力するか、この国でつまずくポイントはどこかです。

データは2026年9月9日時点で、通信事業者自身のサイト、規制当局TRCの番号計画台帳、国際プロバイダーの資料に基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。

概要#

• ヨルダンでは自社PBX用のトランクは公然と販売されており、ライセンスが必要なのは通信事業者であり、事業者ではありません。 SIPトランクはOrange Jordan、Zain、Umniah、Mada、Viacloudの法人向けカタログに掲載されています。事業者は現地法人との契約により、通常の法人顧客としてサービスを購入します。
• ヨルダンのどの通信事業者もトランクのパラメータを公開していません。 ホスト、ポート、トランスポート、認証方式、コーデックはエンジニアから接続申込書で届きます。そのため以下の表は「何をどこから取得するか」を示すものであり、既成の値ではありません。「標準的な」値を当てはめても無意味です。
• 通信事業者への最重要の質問は一つだけで、契約前に尋ねる必要があります。「当社の静的IPに対して公共インターネット経由でトランクを提供しますか、また認証はREGISTERですか、IPのホワイトリストですか？」という質問です。「当社の回線経由のみ」という回答は、クラウドPBXとの接続ができないことを意味します。
• 5社中2社はこの質問にサイト上ですでに「いいえ」と答えています。 Umniahはサービスが「公共インターネットではなく、プライベートに管理されたIPネットワーク経由」で提供されると明記し、Madaは「お客様のIP-PBX → Border Element（お客様の拠点にある同社独自のファイアウォール）→ Madaのネットワーク」という構成図を示しています。どちらの構成もクラウドPBXを受け入れません。
• 固定電話番号は当社のPBXに最適ですが、携帯番号はそうではありません。 固定電話番号の加入者部分はちょうど7桁で、回線が照合するのも同じ桁数です。携帯番号は07の後に8桁が続き、最初の1桁は照合に含まれません。079 1234567と078 1234567は同じ回線になります。Zainの「統一番号」はまさに携帯の079Xです。
• 国内では携帯番号のポータビリティはまだありません——TRCの入札資料によると、開始は2027年3月末に予定されています。「一時的に」取得した番号は、後から別の通信事業者に移行できません。

国内の番号#

国番号は**+962**、国内プレフィックスは先頭の0、国際発信プレフィックスは00です。海外からは先頭のゼロなしでダイヤルします：+962 6 5XX XXXX。

• 固定電話番号の加入者部分は7桁で、エリアコードはゼロの後の1桁です。これはPBXの回線が照合する長さとちょうど同じであるため、着信値の形式は問いません。
• 通信事業者ごとの携帯範囲（ITUブリテンのTRC番号計画台帳）：Orange Mobile — 70、71、72、75〜79、Umniah — 80、81、82、85〜89、Zain — 90、91、92、95〜99。
• **非地理的範囲08 7XX**を保有するのはBatelco Jordan（8 720）、Jordan Data Communications（8 778）、Tarasol（8 770）、Metrobeam（8 790）、Zain（8 799）、Viacloud（8 700 0XXX）です。地元の客にとってこのような番号は「固定電話らしくない」ため、看板では考慮する価値があります。
• 着信で番号がどのような形式で届くかは、どの通信事業者も公開していません。 3つの形式のいずれかに備えてください：「プラス」なしのE.164（9626XXXXXXX）、先頭ゼロ付きの国内形式（06XXXXXXX）、または「裸の」加入者部分です。初回接続時にSIPトレースで通信事業者が実際に何を送信しているかを確認し、その後で回線を登録してください。
• コーデックはヨルダンのどの通信事業者も公開していません——接続時に確認してください。当社にはG.711 a-law/u-lawとG.722が適しています。「G.729のみ」のトランクは動作しません。
• 緊急番号（ITUブリテンのTRC発表）：911は緊急サービス統一番号、191は警察、199は民間防衛、190は交通事故、194は交通パトロール、112は携帯から、109は中毒情報、110と111は家族向けサポートラインです。当社のPBXでは緊急通報は処理されません——シフトには通常の電話または携帯電話が必要です。

SIPトランクで番号を発行する事業者#

以下では、他社PBXへのトランクを独立した製品として説明している3社の通信事業者の詳細と、その他の事業者の解説を掲載します。パラメータはいずれも契約により提供されます。担当者に確認すべき質問の全リストは「プロバイダーに確認すべきこと」にあります。

Orange Jordan — SIP Trunk#

固定通信の旧独占事業者（旧Jordan Telecom、Orangeグループ）であり、国内の地理的番号の大部分を保有しています。法人向けカタログの「Business Internet & Connectivity → Fixed Services」には、Land Line、SIP Trunk、Toll Free、BRI、PRIの5製品があります。サービスの説明は「Orange SIP Trunk Service… allows the customer to perform all his voice calls using the Voice over Internet service through the Session Initiation Protocol (SIP)」であり、容量と価格が公開されている国内唯一の通信事業者です。

パッケージ（年間契約）: Basic — 同時15グループ着信、Heavy — 30と優待国際ゾーン1つ、Premium — 60とゾーン2つ。国内・市内通話の分数は無制限とされています。さらに「Fixed 2 Mobile」パッケージ1 500 / 3 000 / 6 500分、追加DID番号、国際ゾーンSIP Arab / Asia / Europe / North Americaが販売されています。国際ゾーンへの1分は標準料金でJOD 0.25、割引適用でJOD 0.08–0.20です。

管理画面で入力する項目（テレフォニー → 「通信プロバイダー」 → 「プロバイダーを追加」）:

プロバイダー側で設定すること: 必要な容量のSIP Trunkパッケージを注文 → Orangeの回線経由だけでなく、公開インターネット経由でのトランク配信を依頼 → 「サーバー」タブにある自社PBXの静的IPを担当エンジニアに伝える → DID番号を追加サービスとして注文し、トランクへのルーティングを依頼 → コーデックのセットと着信時の番号形式を確認。

注意点 ⚠️

• 「無制限」には上限がある: 料金説明によると、市内・国内11 000分、モバイル1 000分で、超過分は1分3ピアストル。パッケージは年間契約に紐づくため、接続性は契約前に確認すべきです。
• 契約前に技術的詳細は開示されない。 サービスページの「Check Technical Details」リンクはどこにもつながりません（2026年9月9日確認） — Orangeに専用の技術文書はありません。
• 受付時間に制限がある: 法人窓口は土曜から木曜の08:00–18:00。新規顧客はメニューのオプション3。

出典: Orange Jordan — Enterprise Fixed Services — 2026年9月9日。

Zain Jordan — PRI/SIP Line#

国内で加入者数が最大の通信事業者。法人向けセクション「Voice Solutions」には PRI/SIP Line という製品があります。「Zain PRI and SIP services connects Corporate PBX with Zain's Voice Gateway, allowing businesses to carry multiple voice channels between the customer and all destinations through the Zain network」。この回線には079X 形式の単一番号と、クラウド電話システムへの接続が約束されています。申し込みはサービスページの「Request a follow up」フォームから行います。

管理画面で入力する内容：

通信事業者側で設定する内容： PRI/SIP Line を法人名義で契約 → ホワイトリスト用に PBX の静的 IP を伝える → 着信時に番号がどのような形式で届くか確認する → 単一の 079X では足りない場合は追加番号を注文する。

注意点 ⚠️

• 回線の番号は携帯電話形式です。 加入者部分 079X は 7 桁より長いため、回線は末尾で照合されます（先頭の 1 桁を除く）。番号が複数ある場合は末尾を手作業で照合してください。一致したものは 1 本の回線に統合されます。
• 海外の発信者には固定電話ではなく携帯電話番号が表示されます — 「看板に載せる番号」としては好みの問題ですが、来客は 06 を期待することが多いです。

出典：Zain Jordan — Voice Solutions, PRI/SIP Line — 2026.09.09。

Viacloud — BusinessSIP#

バーレーンに拠点を置くグループの小規模通信事業者で、ヨルダンでも事業を展開しています。TRC の番号台帳には「Viacloud Jordan L.L.C.」として +962 6 559 XXXX および +962 8 700 0XXX の範囲が登録されており、オフィスはアンマンの Al Madinah Al Munawarah St. にあります。製品 BusinessSIP はまさに必要なものとして説明されています。「IP based Telephony Service that can support a large number of Voice channels over a single link… our team will establish a link to your office PBX system using the SIP protocol」。PRI/BRI の代替で、開通費用無料、既存番号の移行も無料です。

⚠️ サービスの公開ページはグループの法人サイトにあり、バーレーンについて書かれています。2026.09.09 時点でこの通信事業者にヨルダン専用のサイトはありません。ヨルダンのライセンスと番号は TRC の台帳で確認できますが、BusinessSIP がヨルダンで同じ形で販売されているかは、注文時にアンマンのオフィスへお問い合わせください。

管理画面で入力する内容：

通信事業者側で設定する内容： BusinessSIP をヨルダンの法人名義で契約 → 外部の静的 IP へのトランク提供について確認する → 06 559… / 08 700… の番号を注文または移行する → コーデックと「circuit」あたりのチャネル数を確認する。

注意点 ⚠️ 小規模な通信事業者のため、サポートレベルと SLA は公開規程ではなく契約によって決まります。08 7XX 範囲の番号は、地元の来客には「固定電話ではない」と受け取られます。

出典：Viacloud — Voice for Business (BusinessSIP) — 2026.09.09。

Umniah と Mada — 公開インターネットを経由しないトランク#

どちらの通信事業者にも他社 PBX への SIP トランクはありますが、「入力する内容」の表をここに載せていないのは意図的です。彼ら自身が説明する提供方式は、クラウド PBX では受け入れられません。

• Umniah（Batelco/Beyon グループ） — 「Fixed Corporate Voice (SIP/PRI)」：「linking your Private Branch Exchange (PBX) with our Voice Gateway through a dedicated SIP/PRI trunk」。チャネルは数日で追加できます。同じサービスページにこうあります：「Our services are offered through privately managed IP networks rather than public Internet sites」。つまり基本モデルは、お客様の拠点までの管理された回線であり、インターネットではありません。確認すべきことはただ 1 点、通信事業者が外部の静的 IP へのトランク提供に応じるかどうかです。サービスに関する連絡先 — +962 7880 01333。
• Mada Jordan（Al-Moakhah for Telecom） — サービス「الاتصال الصوتي عبر الانترنت」（英語メニューでは SIP Trunk）は、お客様の IP PBX を Mada のネットワークに接続しますが、Mada 自体の構成は 3 つの要素からなります。お客様の IP PBX → Border Element（お客様の拠点にあるファイアウォールで、Mada が管理）→ Mada のネットワーク。トランクは通信事業者のデバイスに届き、クラウド上の任意のアドレスには届きません。サービスの英語版ページは 404 を返すため、一次情報はアラビア語のみです。

施設がすでにこれらの通信事業者のいずれかの回線を持ち、PBX が拠点に設置されている場合、この構成は機能しますが、それは当社のモデルではありません。当社の PBX はクラウド上にあり、静的 IP への公開 UDP/TCP のみを受け付けます。

小規模事業者と回線提供者#

ヨルダンの番号を持つ国際プロバイダー#

ヨルダンは、海外からオンラインで番号を簡単に購入できる国ではありません。2026年9月9日時点でプロバイダーのドキュメントにより確認されている内容は以下のとおりです。

• Twilio — ヨルダンでは無料番号 +962 800 のみが利用可能で、ヨルダンの店舗向けの提供規則は不便です。所有者の住所（個人・法人いずれも）がヨルダン国外である必要があり、署名済みの許可書が必要で、番号をコーリングカードやコールバックに使用することは禁止されています。
• didlogic — ヨルダンのページには国内 +962 と 0800 が記載されています。特定の番号の実際の可用性は、支払い前にアカウントで確認してください。
• Plivo — ヨルダンでは発信ターミネーションのみが販売されています。料金表には「To receive calls (Inbound) — Not Supported」と明記されています。着信番号は購入できません。
• DIDWW — ヨルダンへの通話ターミネーションを公開していますが、現地番号のページはありません。
• Telnyx と CommPeak — 「ヨルダンの番号」というマーケティングページはありますが、公開されている国別DID要件一覧にヨルダンはなく、ページにもパラメータや要件は記載されていません。支払い前に、番号の有無を書面で確認するよう依頼してください。
• Zadarma はヨルダンの番号ページを持たず、+962 を販売していません。

国際プロバイダーのトランクパラメータは標準的で、管理画面カタログのカードに記載されています。ほとんどはアカウントのログインとパスワードによるREGISTERで、TwilioとPlivoはIP認証または認証情報リストです。

⚠️ 小規模リセラーによる「SIP trunking provider in Jordan」といったページには注意してください。これらはテンプレートで生成されています。そのうちの1つではヨルダンの規制当局として中国のMIITが挙げられており、そこから事実を引用することはできません。

番号のポータビリティ#

• ヨルダンにはモバイル番号ポータビリティ（MNP）はまだありません。 TRCの入札文書では、MNPソリューションの開始は「2027年3月末」とされ、クリアリングハウス契約は開始日から5年間です。それまでは、番号を保持したままモバイル通信事業者を変更することはできません。
• 固定番号のポータビリティは、独立した公開制度としては説明されていません。Viacloudは既存番号の無料移行をうたっていますが、その記述はグループのバーレーン部門に関するもので、ヨルダンについては個別に確認してください。
• 実務上の結論： 番号は通信事業者に紐づきます。店舗がローカルPBXからクラウドPBXへの移行を計画している場合、番号は最初からパブリックIPにトランクを渡すことに同意する事業者から取得するのが望ましいです。そうでなければ、通信事業者の変更時に番号を失います。
• ⚠️ PBXのパブリックアドレスの変更は、IP認証のトランクを切断します。 専用マシンを再作成する際は、新しいアドレスを事前に通信事業者へ連絡してください。

ルールと書類#

動作しない場合#

1. 通信事業者が自社チャネル経由でのみトランクを提供する。 現地で最も多い原因であり、設定では解決しない。Umniahは「プライベート管理IP網」で運用し、Madaは顧客拠点のBorder Element経由である。契約署名前に「当社の静的IPへのパブリックインターネット経由のSIPトランク」を要求すること。
2. トランクが起動せず、申込書も読んでいない。 ヨルダンではどの通信事業者もホスト、ポート、モードを公開していない。値は接続申込書にのみ記載される。申込書にモードの記載がなければ、REGISTERかIPホワイトリストかを直接確認すること。ホワイトリストの場合、登録のチェックを外す必要がある。そうしないと回線は永遠に「未登録」のままとなる。
3. 2番目の番号への通話が1番目のシナリオで処理される。 回線は末尾7桁で照合される。固定番号ではこれがちょうど加入者部分であり衝突はないが、携帯番号の079 1234567と078 1234567は1つの回線に統合されてしまう。ルーティングで分離するか、同じ店舗に登録しないこと。
4. 登録は緑なのに通話が着信しない。 通信事業者が番号をどの形式で送信しているかを確認すること。ヨルダンでは公開情報がなく、3つの可能性がある（「プラス」なしのE.164、先頭ゼロ付き、加入者部分のみ）。回線メニューのSIPトレースを確認し、実際に届く形式に回線を合わせること。
5. 音声が片方向または完全に消えた。 コーデックを確認すること。当社のPBXはG.711とG.722で通信する。通信事業者またはリセラーがG.729のみでトランクを提供する場合があり、その場合シグナリングは正常に見えるが音声が出ない。
6. トランクは動作しているのに、店舗のデスクフォンがPBXに登録されない。 これはトランクではなく店舗のネットワークの問題である。ヨルダンのインターネットプロバイダーは外部の音声トラフィックをフィルタリングする。別の回線を確認するか、SIPとRTPが遮断されていないことをプロバイダーに確認してもらうこと。

その他の典型的な原因は概要の共通セクションに、アドレスとポートの確認は「接続テスト」にある。

よくある質問#

ヨルダンの番号をクラウドPBXで利用できるか？#

はい、通信事業者が当社のPBXの静的IPへのパブリックインターネット経由でトランクを提供することに同意すれば可能である。最も可能性が高いのはOrange Jordan、Zain、Viacloudの3社で、いずれも他社の交換機へのトランクを製品として謳っている。UmniahとMadaは自社チャネルおよび拠点の自社デバイス経由の配信を説明しており、そのようなトランクはクラウドには届かない。

ヨルダンの通信事業者のサイトにホストとポートがないのはなぜか？#

実際に存在しないからである。Orange、Zain、Umniah、Mada、Viacloudのいずれもパラメータを公開しておらず、それらはエンジニアからの接続申込書に記載される。Orangeのサービスページには「Check Technical Details」というリンクさえあるが、その先に文書はない。「標準的な」値をフォームに入力しても無意味である。トランクは通話を拒否するか、黙って起動しないかのどちらかである。

店舗にヨルダンの法人は必要か？#

現地通信事業者の番号を取得するには事実上必要である。契約、JOD建ての請求書、住所への設置が求められる。国際アグリゲーターはこの問題を解決しない。Twilioはヨルダンについて無料の+962 800のみを提供し、所有者の住所が国外にあることを要求する。またPlivoとDIDWWにはヨルダンの着信番号が一切ない。

固定番号と「統一」079Xのどちらを選ぶべきか？#

固定番号である。その加入者部分はちょうど7桁で、PBXの回線も同じ7桁で照合するため、どの形式の着信でも認識される。携帯番号079Xは8桁で、最初の桁は照合に含まれないため、同じ店舗内の複数の番号が1つの回線に統合されてしまう。

そのような番号で緊急通報は機能するか？#

いいえ。ヨルダンの緊急番号 — 911、191、199など — は当社のPBXからは発信できない。シフトには常に通常の電話または携帯電話を用意しておく必要がある。

出典#

すべてのリンクは2026年9月9日に確認済みです。

通信事業者

• Orange Jordan — Enterprise「Business Internet & Connectivity → Fixed Services」（SIPトランク、Basic/Heavy/Premiumパッケージ、追加サービス、ゾーン料金、連絡先）：https://orange.jo/en/business/enterprise/business-internet-connectivity/fixed-services
• Zain Jordan — Business「Voice Solutions → PRI/SIP Line」：https://www.jo.zain.com/english/Business/Pages/VoiceSolutions_PRILine.aspx
• Umniah —「Fixed Corporate Voice (SIP/PRI)」：https://www.umniah.com/business/voice/corporate-voice/ · アラビア語版：https://www.umniah.com/ar/business/voice/corporate-voice/
• Mada Jordan —「الاتصال الصوتي عبر الانترنت」（SIPトランク、構成はIP PBX → Border Element → Mada網）：https://www.mada.jo/pages/Business/EnterpriseSolutions/VoiceSolutions/SIPTrunk
• Viacloud Telecom —「Voice for Business (BusinessSIP)」：https://www.viacloud.com/voice-for-business/
• Damamax — 事業者のサイト（2008年のライセンス、サービス、連絡先）：https://www.damamax.jo/

規制機関と法令

• TRC — 免許取得者と番号のセクション：https://trc.gov.jo/AR/Pages/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%AE%D8%B5_%D9%84%D9%87%D9%85
• ITUのブリテン経由のTRC —「Jordan (country code +962)」：事業者ごとの固定・移動番号の範囲、緊急番号：https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200006E0008PDFE.pdf
• TRC —「Request for Proposals to provide a Mobile Number Portability solution」（MNPの開始は2027年3月末）：https://trc.gov.jo/EBV4.0/Root_Storage/AR/EB_Tenders/MNP_RFP_after_resolving_all_MNOs_comments_after_inserting_dates_21052026_CLEAN.pdf
• Telecommunications Law of Jordan No. 13 of 1995（英語テキスト、WIPO Lex）：https://www.wipo.int/edocs/lexdocs/laws/en/jo/jo056en.pdf
• MoDEE — Personal Data Protection Law No. (24) of 2023：https://www.modee.gov.jo/ebv4.0/root_storage/en/eb_list_page/pdpl.pdf
• Freedom House — Freedom on the Net 2018, Jordan（メッセンジャーでの通話のブロック、2016～2017年の記録）：https://freedomhouse.org/country/jordan/freedom-net/2018

国際プロバイダー

• Twilio — Jordan: Regulatory Guidelines（toll-freeのみ、住所はヨルダン国外）：https://www.twilio.com/en-us/guidelines/jo/regulatory
• Plivo — SIP Trunking Pricing, Jordan（着信は「Not Supported」）：https://www.plivo.com/sip-trunking/pricing/jo/
• didlogic — Virtual Phone Numbers for Jordan（国内番号 +962、toll-free 0800）：https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/jordan/
• DIDWW — ヨルダンへのVoIP終端：https://www.didww.com/services/two-way-sip-trunking/outbound-sip-trunking/international-voip-termination/Jordan
• Telnyx — Jordan virtual phone numbers：https://telnyx.com/phone-numbers/jordan · CommPeak — SIP Trunking in Jordan：https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/jordan

関連セクション#

• プロバイダーの番号をPBXに接続する — 一般的な手順、トランクのモード、ネットワーク、接続確認。
• SIP電話の設定 — デスクフォン、DECT、ゲートウェイを内線に接続する方法。