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モロッコ：SIPプロバイダーと番号の接続

「モロッコ」でSIPトランク付きの番号をどこで取得できるか、プロバイダーが提供するパラメーター、番号がPBXで着信するように管理画面で入力する内容

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モロッコ：SIPプロバイダーと番号のPBX接続

当社は番号を発行していません。店舗がモロッコの番号を通信事業者またはそのパートナーから購入し、トランクとして自社のPBXに登録します。どの国でも共通する内容——トランクのモード、フォームの項目、ネットワーク要件、疎通確認——は「プロバイダーの番号をPBXに接続する」の概要で説明しています。ここではモロッコ固有の部分のみを扱います。どこで番号を取得するか、管理画面に何を入力するか、この国でどこにつまずくかです。

データは2026年9月9日時点で、通信事業者および販売事業者のサイト、規制当局ANRTの資料、ITUの速報に掲載された番号計画に基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。

概要#

  • モロッコで自社PBX用のトランクは購入できますが、ライセンスが必要なのは販売事業者であり、店舗ではありません。 2004年4月6日付ANRT/DG/N°04-04決定により、一般向けのIP電話サービスの商業提供および他社トラフィックの通過は、ライセンスを持つ通信事業者にのみ認められていますが、企業の私設網、共有網、内部網におけるIP電話の利用は明確に許可されています。ライセンスを持つ通信事業者から番号を購入し、自社のPBXで終端する店舗は、この枠組みに収まります。
  • 国内の3つの通信事業者は、いずれもSIPトランクのパラメータを公開していません。 ホスト、ポート、トランスポート、認証方式、コーデックは接続申込書で通知されます。大手3社のうち、トランクが製品として説明されているのはOrange Maroc（「Business Talk」——顧客の既存電話をIPに移行するもの）のみです。Maroc TelecomのショーケースにはMarnis回線とCentrex回線、inwiには回線とクラウドパックが並んでいます。
  • 国内で唯一公開されているパラメータは当社には適しません。 SIPTRUNK.MAは提供内容を「Transport TLS 5061 · SRTP · Codecs OPUS · G.711a」、Voipsenseは「Ports UDP 5060 / 5061 (TLS)」と示しています。当社のPBXはトランク用のTLSとSRTPに対応しておらず、Opusも扱えません。そのため、どの販売事業者にも最初に尋ねるべきは「チャネル数はいくつか」ではなく、**「UDP/TCP 5060でG.711 a-law/u-lawのトランクを提供していますか」**です。
  • 番号は9桁ですが、回線の照合では7桁が使われます。 モロッコの番号は先頭のゼロの後に9桁が続き、照合には末尾7桁が使われます——最初の2桁は破棄されます。固定番号05 22 12 34 56と携帯番号06 12 12 34 56は同じ末尾2123456となり、1つの回線に統合されます。
  • 海外から+212の番号を購入するのはほぼ不可能です。 DIDWWではモロッコ向けのローカルSIPトランクが「Not available」と表示され、Twilioにはモロッコの番号がありません。モロッコ国内の+212を提供すると称しているのはAstraQomと仮想番号のリセラーで、KYCと数日単位の期間が必要です。
  • 自前のSIMカードを使うGSMゲートウェイは近道ではなく、リスクです。 国内でのモバイルおよびデジタルゲートウェイの使用は、国内トラフィックに限られ、ANRTの事前承認が必要です。

国内の番号#

国コードは**+212**、番号計画は閉鎖型で10桁です。先頭の0に国内番号9桁が続きます。国内プレフィックス0は短縮番号を除くすべての番号で必須で、国際発信のプレフィックスは00です。海外からは先頭のゼロなしでダイヤルします：+212 522 XX XX XX。

番号の種類 国内形式 E.164 範囲を保有する事業者
固定 05 XX XX XX XX +212 5 XX XX XX XX Maroc Telecom（5222～5399）、Orange（520、521、525、530～532）、inwi（5290、5380）
携帯 06 XX XX XX XX、07 XX XX XX XX +212 6 XX XX XX XX 3社すべて
IP電話（Centrex） 08 08X XX XX XX +212 8 08X XX XX XX 8080、8083～8085——Maroc Telecom、8081——inwi、8082——Orange
発信者無料 Maroc Telecomの「Numéro vert」 — 公開されている番号計画にプレフィックスの記載はありません
  • **都市は05の後の最初の数字で判別できます：**カサブランカ——05 22、ラバト——05 37、マラケシュ——05 24、タンジェ——05 39、フェズ——05 35。
  • 0 808Xの範囲は合法的なIP電話の目印です。 番号計画では「Téléphonie IP」という独立した行であり、Maroc Telecomでは「(Centrex IP)」という注記が付いています。この形式の番号は、その範囲の保有者がサービスを販売していることを意味します。
  • 着信時に番号がどのような形式で届くかは、モロッコのどの販売事業者も公開していません。 3つの形式を想定してください：「プラス」なしのE.164（212522XXXXXX）、先頭ゼロ付きの国内形式（0522XXXXXX）、または数字9桁のみ（522XXXXXX）。初回接続時にSIPトレースでプロバイダーが何を送信するかを確認し、その後で回線を登録してください。
  • **コーデックを公表しているのはリセラーのみです：**CLICSIPx——「G.722とG.711」、Voip Dyali——「G711、G729、GSM、ILBC、G723」、SIPTRUNK.MA——「OPUS · G.711a」。通信事業者にはデータがないため、接続時に確認してください。当社にはG.711 a-law/u-lawとG.722が適しています。
  • 緊急番号（2026年9月9日時点の公開情報による）：19——都市部の警察、177——幹線道路および農村部の王立憲兵隊、15——消防および民間防衛、150——救急、112——携帯から。当社のPBXでは緊急通報は処理されません——シフト中は通常の電話または携帯電話を残しておく必要があります。

番号とSIPトランクを提供する事業者#

プロバイダー 提供番号 自社PBX向けトランク モード 申し込み方法
Orange Maroc（Médi Telecom） 固定 05 2x/3x、モバイル、0 8082 あり —「Business Talk」、既存電話網のIP移行 接続時に案内 法人ポータル entreprise.orange.ma、Relation Entreprise 0520178178
SIPTRUNK.MA（WeConnect） モロッコの固定・モバイルDID あり — DIDと「SIPアドレス」付きバンドル、番号は48時間で発行 REGISTER（同社の説明による） +212 520 974 141、siptrunk@weconnect.ma
Voipsense Maroc 「50か国以上」のローカル番号、モロッコ番号は要確認 あり — 顧客のIPBX向け「Trunk SIP」 接続時に案内 カサブランカ、0658 10 24 12
CLICSIPx（CLIKSip） IAM / inwi / Orange経由のモロッコ番号 あり — Asterisk、FreePBX、3CX対応トランク 有効化時に案内 +33 1 62 26 00 00、WhatsApp +212 6 61 32 49 98
Maroc Telecom（IAM） 固定 05…、モバイル、0 8080と8083–8085、フリーダイヤル カタログにトランクなし：Marnis回線とクラウドCentrex — 3030 / 0800 00 3030、espacebusiness.iam.ma
inwi（Wana Corporate） 固定 05 29x/38x、モバイル、0 8081 なし：固定回線とクラウドUCパック — Businessセクションの「Rappelez-moi」フォーム
Voip Dyali DIDと仮想番号、モロッコ国内の着信は未記載 あり — 秒単位課金の「Trunk SIP」 管理画面でSIPアカウントを発行 サイト voipdyali.com
Mobile ALL、AIO PROCESS、Yealead、voipmaroc.com 自社番号なし なし — IPBXを設置し通信事業者回線を接続 — 現場対応
AstraQom カサブランカ、ラバト、マラケシュ、タンジェ、フェズのローカル +212 あり — チャネルあたり月額$9からのトランク 同社の規定による オンライン、〈国際プロバイダー〉参照
DIDWW · Twilio · Telnyx · UWT · PBX.IM 現地DIDは未確認、または転送のみ — — 〈国際プロバイダー〉参照

以下では、他社PBXへのトランクを独立した製品として記載している4社の詳細と、その他の事業者の解説を掲載します。いずれもパラメータは契約に基づいて発行されます。担当者への質問の全リストは「プロバイダーに確認すべきこと」をご覧ください。

Orange Maroc — Business Talk#

同国第2の通信事業者（旧Médi Telecom、Orangeグループ）で、ERPTの完全ライセンスを保有しています。法人向けカタログ entreprise.orange.ma には音声製品が2つあり、その区別が重要です。Business Talkは「solution innovante pour transformer vos systèmes téléphoniques traditionnels en une infrastructure IP moderne」と説明されています。顧客の既存システムとのインテグレーション、再設置なしでの回線追加・変更、SLA、「chiffrement avancé」に対応します。Office Packは同じ電話サービスですが、IPBXとOrange製端末付きです（4～20ユーザーおよび21～100ユーザー向けパッケージ、復旧保証4時間）。こちらは通信事業者のPBXであり、当社のPBXとの接続には適しません。

Orange Marocは、製品ページにもB2B料金カタログにも技術パラメータを公開していません。

管理画面での入力内容（テレフォニー →「通信プロバイダー」→「プロバイダーを追加」）：

項目 値
SIPホスト 接続申込書に記載されたOrangeの境界ノードのアドレス — トランクに公開アドレスはありません
ポート 申込書の記載による。SIPトランクでは通常5060
トランスポート UDPまたはTCP — エンジニアの指定による。本製品は「高度な暗号化」を謳っていますが、当社のPBXはトランクのTLSに対応していません
登録 申込書による：✅「プロバイダーに登録する（REGISTER）」または⬜「IP認証（登録なし）」— どちらのモードも利用可能です。「顧客のPBX ↔ 事業者ノード」の構成ではIPホワイトリストが一般的です
ログイン Orangeの発行値（トランクでは通常パイロット番号）
パスワード Orangeの発行値。IP認証時は使用しません

プロバイダー側での設定： 必ずBusiness Talkを注文し、Office Packは付けない → トランクの配信をOrange回線経由だけでなく公衆インターネット経由で依頼する → 「サーバー」タブにある当社PBXの静的IPをエンジニアに伝える → コーデックと着信時の番号形式を確認する → 番号をトランクにルーティングする。

注意点 ⚠️

  • 「高度な暗号化」はTLSについて確認する理由になります。 トランクがTLSとSRTPでのみ提供される場合、接続はできません。当社のトランクはUDPまたはTCPで動作します。
  • モロッコ版は独自のガイドを公開していません。 「Business Talk」はOrange Businessのグローバルブランドであり、フランスでは詳細なドキュメントがありますが、フランスのパラメータをモロッコに流用することはできません。
  • 製品ページは/Fixe-et-Internet/Telephonie-fixe/Business-Talkにあり、隣接セクションがある場所ではありません。古いリンクは404を返します。

出典：Orange Maroc — Business Talk — 2026年9月9日。

SIPTRUNK.MA — DIDとSIPアドレス#

カサブランカのモロッコ系リセラー兼インテグレーター（法人はWeConnect）：トランク、DID、CloudUCM、CRM、サービスエリアはカサブランカ、ラバト、マラケシュ、タンジェ、アガディール、フェズ、メクネス、ウジダ。これはモロッコの番号を取得する最短ルートです。「DID + SIPアドレス」が個別製品として販売されており、番号は48時間で有効になり、SIPアドレスは当日発行されます。バンドルは、WAVE — 1チャネル、3000 DH HT/年、IP PHONE — Grandstream端末付き2チャネル、4500 DH HT/年、CLOUD UCM — DIDと2チャネル付き専用CloudUCM、7500 DH HT/年、TEAM — 要問い合わせ。

⚠️ 当社PBXの公開仕様は、ストアに記載されているそのままの形では適合しません：「URI sip:agent-01@notreserveur.ma · トランスポート TLS 5061 · SRTP · コーデック OPUS · G.711a」。当社にはTLSトランクが一切なく、Opusもサポートしていません。ただしG.711 a-lawは相手側にあるため、問題はトランスポートに絞られ、これは支払い前に確認する必要があります。

管理画面に入力する項目：

フィールド 値
SIPホスト <相手のサーバー>.ma 形式のドメイン。アカウントと一緒に発行されます（ストアにはプレースホルダー notreserveur.ma が表示されています）
ポート 相手の説明では 5061（TLS）。当社に必要なのは 5060 — 別途リクエストしてください
トランスポート 公開されているのは TLS のみ。当社のPBXは UDP または TCP を受け付けます
登録 ✅「プロバイダーに登録する（REGISTER）」— アカウントが相手のサーバーに登録されます
ログイン マイページまたは発行内容から
パスワード マイページまたは発行内容から

プロバイダー側で設定する項目： TLS/SRTP/Opusの代わりにUDPまたはTCP 5060でG.711 a-lawのトランクを要求する → 必要なチャネル数のバンドルを注文する → DIDを自分のアカウントに振り向ける → 着信の番号部分に何が入ってくるか確認する。

注意点 ⚠️

  • 製品は相手独自のプラットフォーム（CloudUCMとWaveアプリ）を中心に設計されています。「他社PBX向けの単なるトランク」も販売されていますが、サイトのボタンで選ぶものではなく個別相談です。
  • 契約書で誰がトラフィックの通信事業者かを確認してください。 販売者はWeConnectですが、実際にトラフィックを運ぶライセンスを持つ通信事業者が契約書に明記されている必要があります。

出典：siptrunk.ma — 2026年9月9日。

Voipsense Maroc — Trunk SIP#

カサブランカのVoIPインテグレーターで、2016年から営業：トランク、クラウドSBC、IPBX（Grandstream、Yeastar、Asterisk、FreePBX）、コールセンター、ハードウェア。サービスは「Trunk SIP … Connectez votre IPBX au réseau téléphonique mondial」と説明されています：SLA 99.9%、チャネルは同時通話1件、チャネルは稼働中に追加可能、ローカル番号は「50か国以上」、既存回線（固定、GSM、ISDN S0/T0）の「デジタル化」も別途提供されています。

公開されている技術パラメータはプロトコルとポートのみ：「Ports UDP 5060 / 5061 (TLS sécurisé)」および代替プロトコル「IAX2 … Port unique UDP 4569」。当社のPBXはIAX2に対応しておらず、SIPのみです。

管理画面に入力する項目：

フィールド 値
SIPホスト 接続時に発行されます
ポート 5060 — 相手のプロトコル説明による
トランスポート UDP（相手にはTLS 5061がありますが、当社にはありません）
登録 エンジニアに確認してください。インテグレーターのトランクではREGISTERが有力です — どちらのモードも当社には適合します
ログイン Voipsenseの発行内容から
パスワード Voipsenseの発行内容から

プロバイダー側で設定する項目： PBXは静的IPを持つクラウド上のAsteriskであり、拠点設置型の機器ではないと最初に伝える（相手のデフォルトシナリオは訪問してIPBXを設置すること）→ モロッコのDIDが実際にあることを確認する → G.711 a-law/u-lawを確定する → IAX2を断る → ホワイトリスト用に静的IPを伝える。

注意点 ⚠️

  • ビジネスモデルは「ハードウェアを販売し、現地で設定する」です。 ハードウェアなしのトランクは相手にとって魅力が薄いため、「トランクを提供して終わり」という役割は事前に明確にしておきます。
  • モロッコの着信番号はサービスページに明記されていません —「50か国以上」と一般的に述べられているだけです。必要な市外局番の有無を支払い前に書面で確認してください。

出典：Voipsense Maroc — Trunk SIP — 2026年9月9日。

CLICSIPx — 現地通信事業者経由のトランク#

フランス・モロッコ系企業：コールセンター向けCRMと電話、IP電話端末群の設置、モロッコのオフショアコールセンターの運用。トランクは「Asterisk、FreePBX、3CX、Cisco、Avayaおよび市場のすべてのIPBX」と互換性があるとされ、国内トラフィックは認定された現地通信事業者 — IAM、inwi、Orange — を経由します。モロッコ向けの料金はボリュームに応じて計算され、フランスとヨーロッパ向けの無制限プランも別途販売されています。

これは、当社に合うコーデックセットを明示している国内唯一の販売者です：「qualité audio haute définition avec codec G.722 et G.711」。ホスト、ポート、認証モードは公開されていません。

管理画面に入力する項目：

フィールド 値
SIPホスト アカウントと一緒に発行されます
ポート 発行内容から。SIPトランクでは通常 5060 です
トランスポート UDP または TCP — 有効化時に確認してください
登録 確認してください：REGISTERまたはIPホワイトリスト。ホワイトリストの場合は登録のチェックを外す必要があります
ログイン CLICSIPxのマイページから
パスワード CLICSIPxのマイページから

プロバイダー側で設定する項目： 相手のCRMプラットフォームへの接続ではなく、外部PBX向けのトランクをリクエストする → 発行される番号が誰のものか（相手か通信事業者か）、DIDがどの形式で届くか確認する → G.711とG.722を確認する → 当社PBXの静的IPを伝える。

注意点 ⚠️

  • 同じサービスページに国内の規制上の注記があります：「L'utilisation des Gateway mobiles ou numériques est strictement réservée à un usage national avec validation préalable de l'ANRT」。もし「お客様のSIMカードを使ったGSMゲートウェイ経由のトラフィック」を提案された場合、これはモロッコ国内のみで、かつ規制当局の事前承認がある場合に限り合法であることを覚えておいてください。

出典：CLICSIPx — VoIP Entreprise Maroc — 2026年9月9日。

Maroc Telecomとinwi — ストアフロントにトランクの掲載なし#

Maroc Telecom（Itissalat Al-Maghrib） — インカンベントであり最大の番号保有者：ほぼすべての固定電話範囲と、ANRT計画の6つの「IP電話」範囲のうち4つを保有しています。しかし、法人向けカタログに「SIPトランク」という独立した製品はありません。「Téléphonie → FIXE」セクションにはForfaiFix、InfiniFix、Marnis、オプション、音声会議、特殊番号が並んでいます。Marnisは企業のPBXへの従来型デジタル回線であり、IP電話はCentrex、つまり通信事業者自身のクラウドPBXとして販売されています。どちらも、その説明上、当社のPBXには適合しません。

Marnis 同時チャネル数 SDA番号数 価格
Primaire 30 150 2400 DH HT/月
Primaire 15 70 1875 DH HT/月
Base 2 5 250 DH HT/月

同じカタログの特殊番号：「Numéro vert」— 80 DH HT/月、分割課金の番号 — 150 DH HT/月、第三の課金オプション — 320 DH HT/月。

法人部門に確認すべきこと（3030、0800 00 3030、カビネ espacebusiness.iam.ma）：MarnisやCentrexを、現場の自社ハードウェアだけでなく、インターネット経由で当社の公開静的IPへのSIPトランクとして提供しているか。提供している場合、どのトランスポート、どの認証モード、どのコーデックか。完全なリストは「プロバイダーに確認すべきこと」にあります。⚠️ Marnisは回線として販売されており、デフォルトでは技術者が店舗にハードウェアを設置しに来ます。「クラウド内のPBX」というモデルは営業スクリプトに組み込まれていないため、最初から明確に伝えてください。

inwi（Wana Corporate） は他社のPBX向けトランクをまったく提供していません。法人向け固定は「Business Connect Fixe」（249 DH TTC/月から：番号ポータビリティ付き1回線、国内固定無制限、携帯へ2時間30分、接続249 DH、固定IPオプション — プラス20 DH TTC/月、契約期間0/12/24か月）、IP電話はクラウドパック「Solution de communications unifiées」で、外部PBXの接続については記載がありません。ご自身で確認したい場合は、inwi Businessに次のようにそのまま尋ねてください：「SIP trunk vers notre IPBX hébergé」、およびUCパッケージ外で販売されているかどうか。

出典：Maroc Telecom — Marnis、inwi — Business Connect Fixe — 09.09.2026。

Voip Dyaliとインテグレーター#

Voip Dyali、Mobile ALL、AIO PROCESS、Yealead、voipmaroc.com / sip.ma
  • Voip Dyali — コールセンター向けの通話分とトランクのモロッコのサプライヤー：「SIP Trunk … Profitez d'un Trunk avec une consommation facturée à la seconde」、DIDと仮想番号、残高と履歴のあるポータル、5つのSIPアカウントが無料、最大1000の同時グループ着信。コーデックが列挙されています — 「G711, G729, GSM, ILBC, G723」、つまり当社に適したG.711はあります。ホスト、ポート、モードは公開されていません。⚠️ 顧客プロファイルはフランス向けの発信トラフィックであり、着信のモロッコ番号に関するデータはサイトにありません：支払い前に確認してください。250 / 750 / 999 DH/月のパッケージはCRM自動発信であり、トランクの価格ではありません。
  • Mobile ALL（カサブランカ、(+212) 522 304 404）、AIO PROCESS、Yealead（3CXパートナー）、ハードウェアショップのvoipmaroc.comとsip.ma — インテグレーターです。自社の番号や自社のライセンスは持っていません：番号はMaroc Telecom、Orange、inwi、または顧客のSIMカードを挿したゲートウェイから来ます。彼らは現場の手足として — ゲートウェイと電話機の設置、ネットワーク設定 — 有用ですが、トランクの供給元ではありません。
  • ⚠️ インテグレーターはデフォルトで自社のPBX（3CXまたはGrandstream UCM）を販売し、当社の専用PBXは彼らにとって競合です。「通信事業者のトランクを当社のPBXに接続して終了」という役割は、契約前に事前に合意してください。

モロッコの番号を持つ国際プロバイダー#

モロッコは、番号が1時間でオンライン購入できる国ではありません。09.09.2026時点でプロバイダーの文書により確認されていること：

  • DIDWW — 「SIP Trunk in Morocco」ページではローカル層が「Not available」と表示され、利用可能なのは国際ターミネーションA-Zのみです。モロッコ番号はありません。
  • Twilio — モロッコ番号は販売していません：モロッコに関する国別要件ページが存在しません。
  • Telnyx — モロッコは一般的なカバレッジリストに含まれていますが、リストからは何がカバーされているか — 着信番号か発信ターミネーションのみか — がわかりません。支払い前に番号の有無を書面で確認するよう求めてください。
  • AstraQom — モロッコについて完全なセットを主張する唯一のプロバイダー：カサブランカ（5 22）、ラバト（5 37）、マラケシュ（5 24）、タンジェ（5 39）、フェズ（5 35）のローカル+212、フリーダイヤル番号、月額チャネルあたり$9からのSIPトランク、2〜4週間での番号ポータビリティ、1〜3営業日での番号アクティベーション、USDとEURでの請求。ページに技術パラメータはありません — アクティベーション時にリクエストしてください。
  • United World Telecom（$98.95/月から）、TollFreeForwarding、PBX.IM、MyCountryMobile — モロッコの仮想番号を転送付きで、SIPへの転送も含めて販売しています。モロッコのKYCでは本人確認と住所確認が必要で、アクティベーションには最大5営業日かかります。
  • Zadarmaはモロッコ番号のページがなく、+212を販売していません。

国際プロバイダーのトランクパラメータは標準的で、管理画面カタログのカードに記載されています：ほとんどはカビネのログインとパスワードによるREGISTERで、一部はIPによる認証です。

番号の移行#

  • モロッコでは番号ポータビリティが機能します。 ANRTのデータによると、モバイルの06xx（後払い・前払いの両方）、地理的固定の05xx、非地理的08xx／09xxが移行の対象です。
  • 固定電話番号は同一の地理的ゾーン内でのみ移行できます — つまり同じコード内に限られます。店舗が別の都市へ移転した場合、番号を維持することはできません。
  • 期間と費用。 基本的な枠組みはANRT/DG/N°04/15決議とその後の改正版です。報道によると、ドナー通信事業者は2営業日で申請を審査し、受領通信事業者は1営業日で移行を実施し、移行・取消・返戻の申請は顧客にとって無料です。RIO識別子と電子マンデートが導入されています。
  • リセラーから購入した番号の移行はより困難です。 接続前に、番号が誰の名義で登録されているかを確認してください。仲介者名義であり、あなたの店舗名義でない場合、移行は仲介者を通じて行う必要があります。
  • 番号は最初から会社名義で登録してください。 個人事業主名義で購入した番号は、店舗の所有者が変わると失われます。
  • ⚠️ PBXの公開アドレスの変更は、IP認証によるトランクを切断します。 専用マシンを再作成する場合は、新しいアドレスを事前に通信事業者へ連絡してください。

規則と書類#

規制当局ANRT、VoIPの位置づけ、ライセンス、ゲートウェイ、CallerID、通話録音
  • 規制当局はANRT（Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications、ラバト）で、根拠法は郵便・電気通信に関するLoi n° 24-96です。番号に関する問い合わせ先はnumerotation@anrt.ma、+212 5 37 71 85 64です。
  • IP電話の位置づけは2004年4月6日のANRT/DG/N°04-04決議が定めています。 一般向けのIP電話サービスの商業的提供と第三者トラフィックの通過は、ライセンスを持つ通信事業者に限られます。コールセンターは「online information」サービスにIP電話を利用できますが、トラフィックはライセンスを持つ通信事業者が運ぶ義務があります。企業の私設・共用・内部ネットワークでIP電話を利用することは認められています。 それ以外は禁止されており、法24-96の第83条により処罰されます。
  • 完全なERPTライセンスを保有するのは3社です。 Itissalat Al-Maghrib（Maroc Telecom）、Médi Telecom（Orange Maroc）、Wana Corporate（inwi）です。ANRTのサイトに掲載されているその他の許可保有者は衛星通信と業務無線であり、企業向けにSIPトランクを販売していません。小規模な仲介者からトランクを購入する際は、誰のトラフィックを購入しているのかを確認してください。
  • GSMゲートウェイとE1は別途の管理下にあります。 これらの使用は国内トラフィックに限られ、ANRTの事前承認が必要です。「自社のSIMカード → ゲートウェイ → 国際トラフィック」というスキームは、まさに第83条が禁止しているものです。
  • 契約は現地法人と。 モロッコの通信事業者はどこも法人向け音声をオンラインで販売していません。契約、ディルハム建ての請求書、設置先への訪問が必要です。非居住者に対する直接の禁止は確認できませんでしたが、外国企業にとっての現実的な道は現地法人か国際アグリゲーターです。
  • ブロックの経緯。 2016年1月、通信事業者はANRTとの合意に基づきメッセンジャーの通話をブロックしました。2016年11月3日に制限は解除されました。ライセンスを持つ通信事業者の法人向けトランクは当時も現在も対象外ですが、店舗のデスクフォンからクラウドPBXへの5060/UDPでの登録は、機器の購入前に特定のインターネットプロバイダーで実際に通話して確認する価値があります。
  • 発信時の番号の偽装。 ANRTの個別の通達は確認できませんでした。契約に含まれる番号のみを「表示名」の欄に設定できると考えてください。
  • 通話録音。 個人データ保護に関するLoi n° 09-08が適用され、監督機関はCNDPです。同意は自由で、具体的かつ情報に基づくものでなければならず、一部の処理にはCNDPの許可が必要です。通話開始時の録音に関する音声通知は必須で、言語は所在地の国に応じます（アラビア語またはフランス語）。

動作しない場合#

  1. プロバイダーがTLS 5061とSRTPのみでトランクを提供している。 最も多い現地の原因で、設定では解決できません。当社のトランクにはUDPとTCPしかありません。支払い前に、上記のカードに記載されているとおり、G.711 a-lawの通常ポート5060を要求してください。
  2. IAX2を提案された。 VoipsenseはSIPの代替（UDP 4569）として説明していますが、当社のPBXはSIPしか話せません。IAX2は発注段階で断る必要があります。
  3. トランクの代わりにCentrexやUCパッケージを売られた。 Marnis回線、Orange Office Pack、inwiの「Solution de communications unifiées」は通信事業者の局設備であり、外部へのトランクではありません。会話での見分け方：相手の機器と相手の08 08X番号を提案してきます。
  4. トランクが拠点の機器にしか引き出されていない。 モロッコのエンジニアは既定でIPBXやゲートウェイを店舗に設置します。「PBXはクラウド、静的IP、公開インターネット経由でのトランク配信」と明確に伝え、「サーバー」タブのアドレスを渡してください。
  5. 2つの番号が1回線に結合された。 回線は末尾7桁で照合されますが、国内番号は9桁なので、最初の2桁は照合に含まれません。末尾が異なる番号を選ぶか、ルーティングで分けてください。
  6. 登録は正常なのに着信がない。 プロバイダー側でDIDがあなたのアカウントに紐づいているか、回線の「着信を受け付ける」チェックが外れていないかを確認してください。次にSIPトレースで、番号がどのような形式で届くかを確認してください。

症状と原因の一覧表は、概要の「通話がつながらない場合」のセクションにあります。

よくある質問#

モロッコの番号を自社のPBXに接続することはそもそも可能ですか？#

はい。ANRTのライセンスが必要なのは通信を販売する側であり、それを利用する施設ではありません。決定04-04は、企業が自社の内部・私設ネットワークでIP電話を利用することを明確に認めています。施設はライセンスを持つ通信事業者またはそのパートナーから番号とトランクを購入し、自社のPBXで終端します。

SIPTRUNK.MAの最も安いバンドルを単純に選べばよいのではないのですか？#

公開されている提供内容がTLS 5061、SRTP、Opusである一方、当社のトランクはUDPまたはTCPで動作し、G.711とG.722を使用するためです。この販売事業者にはG.711 a-lawがあるため、「UDPまたはTCP 5060でG.711 a-lawを提供できますか」という一通のメールで解決します。提供されない場合は、別の販売事業者を選んでください。

海外から+212の番号をオンラインで購入できますか？#

ほぼできません。DIDWWはモロッコのローカルトランクを提供しておらず、Twilioにはモロッコの番号がなく、Telnyxはカバレッジ一覧から何が対象なのか分かりません。実際に現地の+212を提供すると表明しているのはAstraQomと、いくつかのバーチャル番号リセラーだけであり、本人確認と住所確認を伴い、所要日数は数営業日です。

自社のSIMカードでGSMゲートウェイを設置できますか？#

技術的には可能ですが、法的には条件付きです。モバイルおよびデジタルゲートウェイの使用は国内トラフィックのみに許可され、ANRTとの事前調整が必要です。そのようなゲートウェイを国際通話の通過に使用することはできません。

通話の録音についてゲストに知らせる必要がありますか？#

はい。CNDPの監督下にある個人データ保護に関する法律09-08が適用されます。処理への同意は十分な情報に基づくものでなければならないため、通話開始時の音声による通知が必須です。通知の言語はPBXが所在地の国に基づいて選択し、モロッコの場合はアラビア語またはフランス語です。

接続にはどのくらい時間がかかりますか？#

リセラーでは数日です（SIPTRUNK.MAは48時間で番号を提供すると約束しています）。大手3社の通信事業者では数週間です。法人との契約、技術構成の調整、設置が必要です。国際アグリゲーターでは1～5営業日と、KYC書類が必要です。

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