エジプト:SIPプロバイダーと番号のPBX接続
このページはプロバイダーの番号をPBXに接続するための一般手順の続編です。同手順では、どの国でも共通する内容を説明しています — トランクの2つのモード、通信事業者に確認すべきこと、プロバイダーのフォームに入力する内容、接続の確認方法、ネットワークが通すべきもの。ここではエジプト固有の事情のみを扱います。
データは2026年9月9日〜10日に、通信事業者のサイト、ドキュメント、規制当局NTRAのライセンス取得者名簿、ITUへの番号計画通知に基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。
概要#
- エジプト国内の店舗向けに専用PBXは作成されません。その理由は技術的ではなく法的なものです。 2003年制定の通信規制法第10号は、NTRAのライセンスなしに通信サービスを提供すること、および国際通話を「あらゆる手段を用いて」迂回することを禁止しています。第72条の罰則は6か月以上5年以下の拘禁および50,000〜500,000 EGPの罰金、ハードウェアの没収です。エジプトの番号から国外の交換局へ向かう通話は、まさにこの規定に該当します。
- トランクを外部に開放する合法的な取引先は国内に存在しません。 インターネットおよびVoIP(Class A)のライセンス条件は、ライセンス取得者がVoIPをVPN経由でのみ、かつエジプト国内の企業に対してのみ提供することを認めており、「音声通話を国際的に伝送すること、またはVPN経由でVoIPをエジプトへ、もしくは国外から伝送すること」を明確に禁止しています。これは通信事業者自身の制約であり、価格交渉の対象ではありません。
- 自社のオフィスPBXは合法です。 同じ法律は、無線システムを使用しない「私設通信網」にはライセンスを要求していません。したがってエジプトで技術的に誠実な唯一の構成は、通信事業者の回線を構内のゲートウェイに接続する方式であり、ゲートウェイ自体がお客様のPBXへ上位登録します。この構成の法的位置づけについては、エジプトの弁護士に確認することをお勧めします。これに関するNTRAの公開見解はありません。
- 「他社のPBX向け」のSIPトランクを公開販売しているのは2社です: Telecom Egypt(WE) — 30チャネル、最大100番号、およびe& Egypt(Etisalat Misr) — 年間20,000 EGP plus 8,000 EGPの設置費用。いずれも自社回線経由で提供し(TEはサービスと一緒に販売されるVPN、e&は閉鎖型居住区内のネットワーク)、公開SIPホストはどちらも公表していません。
- e&のサービスは閉鎖型居住区内でのみ利用可能(「Service Is Available Within Gated Communities Only」)— カイロやアレクサンドリアの通常の住所にあるカフェでは購入できません。
- エジプトのインターネットプロバイダーは、ポート番号ではなくパケット内容でSIPをフィルタリングします。 ポートの変更やTCPへの切り替えは効果がなく、実務者の報告によれば、ランダムポート上のTLS上のSIPのみが機能します — 一方、当社のPBXのトランクはTLSなしのUDPとTCPで動作します。
- 国際的なアグリゲーターが持つエジプトのローカル番号はごくわずかです: DIDWWはエジプトのローカルトランクとDIDを「Not available」と表示し、Twilioはこのロケーションに音声番号がないと記載し、ZadarmaとHotTelecomにはエジプトのページ自体が存在しません。
- 番号の落とし穴。 先頭のゼロを除いた携帯番号は10桁ですが、回線は末尾7桁で照合されます。
010 1234 5678と011 1234 5678は同じ末尾になり、1つの回線に統合されてしまいます。
国内の番号#
国番号は**+20**、国内プレフィックスは先頭の0、国際発信は00です。番号計画は閉鎖型で、国外からは先頭のゼロなしでダイヤルします — +20 2 XXXX XXXX。
| 番号の種類 | 国内形式 | E.164 | 所有者 |
|---|---|---|---|
| 携帯 | 010 XXXX XXXX |
+20 10 XXXX XXXX |
Vodafone Egypt |
| 携帯 | 011 XXXX XXXX |
+20 11 XXXX XXXX |
e& Egypt(Etisalat Misr) |
| 携帯 | 012 XXXX XXXX |
+20 12 XXXX XXXX |
Orange Egypt |
| 携帯 | 015 XXXX XXXX |
+20 15 XXXX XXXX |
Telecom Egypt(WE) |
| 固定、カイロ/ギザ/カリュービーヤ | 02 XXXX XXXX |
+20 2 XXXX XXXX |
Telecom Egyptの固定網 |
| 固定、アレクサンドリア | 03 … |
+20 3 … |
同上 |
| 固定、ルクソール/アスワン | 095 … / 097 … |
+20 95 … / +20 97 … |
同上 |
| 発信者無料 | 0800 … |
+20 800 … |
通信事業者のサービス |
| 通話課金サービス | 09XX … |
+20 9XX … |
音声情報および有料サービス |
- 先頭のゼロを除いた携帯番号は10桁(
1X XXXX XXXX)で、これはITUへの規制当局の公式通知です。カイロの固定番号の加入者部分は8桁、一部の県では7桁です。NTRAは統一的な公開番号計画を公表していないため、ご自身の番号の正確な桁数は通信事業者に確認してください。 - コード
15は現在携帯用です。 2017年までこれは10th of Ramadan市の市外局番でした。市は55に移行し、15はTelecom Egyptの携帯網に割り当てられました。015を地理的番号と記載している電話帳は古いものです。 - 着信時に番号がどの形式で届くかは、エジプトのどの通信事業者も公表していません。 先頭のゼロなしの国内形式かE.164のいずれかを想定し、初回接続時にSIPトレースを確認して、実際に届く形式で回線を登録してください。
- コーデックも通信事業者は公表していません — 注文時に確認してください。当社にはG.711 a-law/u-lawおよびG.722が適しています。「G.729のみ」のトランクでは、シグナリングは生きていても受話器は無音になります。
- 短縮番号。
155はNTRA自体のコールセンターで、すべての通信事業者のサイトのフッターに記載されています。公開の番号案内によると、緊急番号は122警察、123救急、180消防、112携帯からです。法律は通信事業者に緊急通話を無料で処理することを義務付けていますが、当社のPBX経由では発信できません — シフト中は通常の電話か携帯電話を用意する必要があります。
SIPトランクで番号を発行するのは誰か#
| プロバイダー | 対象番号 | 自社PBX用トランク | モード | 注文方法 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| Telecom Egypt (WE) | 全ゾーンの固定番号、モバイル 015、0800、09XX |
あり — 「SIP Trunk Service」、30チャネル、最大100番号、5〜30セッションのパッケージ | 注文書で通知 | サービスページの「Register」ボタン、法人窓口 | トランクはVPN回線経由で提供され、サービスと一緒に販売される |
| Telecom Egypt (WE) — PRI Circuit | 固定番号、0800 |
なし — これは30チャネルのE1。ゲートウェイ経由で動作 | ゲートウェイの逆登録 | 法人窓口 | ハードウェアは通信事業者が年間料金で設置 |
| e& Egypt (Etisalat Misr) | 集落内の固定番号、モバイル 011 |
あり — 「SIP Trunk」、30同時通話、最大100番号 | 注文書で通知 | 法人営業部門 | 閉鎖型集落内のみ。20 000 EGP/年 + 8 000 EGP設置費前払い |
| Telecom Egypt — Managed IP Telephony, Hosted Call Center | 通信事業者の番号 | なし — 通信事業者独自プラットフォーム | — | 法人窓口 | 説明内の「Incoming and Outcoming Trunks」は同社プラットフォーム内の接続点 |
| Vodafone Egypt | モバイル 010、集落内の固定番号 |
公開されていない — ビジネスショーケースにはモバイル料金とSMSのみ | — | 法人営業部門 | NTRA登録上の権利はあるが、サイトに製品がない |
| Orange Egypt | モバイル 012 |
なし — ビジネスソリューションカタログにSIPトランクは記載なし | — | — | 電話に最も近いのはVirtual IVR、通話は通信事業者側で終端 |
| クラスAインターネットプロバイダー (WE Data, Vodafone Data, Orange Data, Noor, EgyNet, Nile on line) | なし | ライセンス上なし — クラスAは「音声電話サービスを提供する権利を含まない」 | — | — | これらは回線事業者であり、番号の発行者ではない |
| AstraQom | ローカル +20 を謳う |
あり、宣言上 | パラメータはアカウントで発行 | オンライン、KYC | NTRAライセンスなし。「国際プロバイダー」参照 |
| 99CloudTech、PBX.IM など | 「カイロ、アレクサンドリア、ギザのローカルDID」を約束 | 約束 | 非公開 | 申請フォーム | 技術パラメータは皆無、ライセンス登録簿に記載なし |
| AVOXI、CommPeak | +20 トールフリーおよびモバイル (AVOXI)、4種類のDID (CommPeak) |
あり | プロバイダーカタログ参照 | オンライン | AVOXIはLetter of Intentと会社登記が必要 |
| DIDWW、Twilio、Zadarma、HotTelecom | エジプトのローカル番号なし | — | — | — | DIDWW — 「Not available」、Twilio — 「このロケールに音声番号なし」、ZadarmaとHotTelecomには国ページなし |
以下は、他社PBXへのトランクを独立した製品として説明している2社のカードです。パラメータはいずれも接続注文書でのみ発行されます。担当者への質問の完全なリストは「プロバイダーに何を聞くか」にあります。
Telecom Egypt (WE) — SIP Trunk Service#
国内の固定網のインカンベントかつ唯一の所有者であり、固定電話のライセンスと自社モバイル網 015 の両方を持ちます。Business → Voice Services セクションのサービスは他社PBX向けに直接謳われています。「お客様のPBXを接続し、VoIPをサポートするSIPトランクサービスをお申し込みください」。
含まれるもの。 2 MbpsのVPN回線、送受信30同時チャネル、接続全体で無料Caller ID付き最大100番号の取得、5 / 10 / 15 / 20 / 25 / 30セッションのパッケージ(財務精算後に容量の増減が可能)。SIP動作のためのハードウェアは通信事業者が年間料金で設置し、サブスクリプションに加算されます。TEは価格を公開していません。目安は以下のe&の料金が参考になります。
管理画面で入力するもの(テレフォニー → 「通信事業者」 → 「プロバイダーを追加」):
| フィールド | 値 |
|---|---|
| SIPホスト | 注文書に記載のTE境界ゲートウェイアドレス — 通信事業者のVPN内のプライベートアドレスであり、クラウドからは到達不可 |
| ポート | 注文書に記載。SIPトランクでは通常 5060 |
| トランスポート | UDP または TCP — エンジニアの指定による。当社のPBXはトランクのTLSをサポートしていません |
| 登録 | 注文書による:✅「プロバイダーに登録 (REGISTER)」または ⬜「IP認証 (登録なし)」 — どちらのモードも利用可能です |
| ログイン | TEの注文書から。アドレス認証の場合は発行されません |
| パスワード | 同上 |
プロバイダー側で設定するもの: エジプト法人名義でセッションパッケージと番号範囲を注文 → 注文書を受領(ゲートウェイアドレス、認証情報、またはお客様側アドレスの承認)→ 着信時の番号フォーマットを合意(これにより通話がルーティングで識別できるかが決まります)→ コーデックのセットを確認 → 番号をトランクにルーティングするよう依頼。
落とし穴 ⚠️
- トランクは通信事業者のVPN内で動作します。 サービス説明の「VPN 2 mega」はオプションではなく配信方法です。クラウドPBXはこの方式に物理的に組み込めず、拠点のゲートウェイが必要です。
- 公開パラメータは一切なし。 ホスト、ポート、コーデック、番号フォーマットのいずれも通信事業者は公開していません。接続計画は注文書の受領後にのみ立てられます。「標準的な」値を当てはめても無意味です。
- 最小パッケージは5セッション。 1店舗には明らかな過剰支払いです。このサービスはオフィスやコールセンター向けです。
出典:Telecom Egypt — SIP Trunk Service — 09.09.2026。
e& Egypt(Etisalat Misr)— SIPトランク#
エジプト第3の携帯通信事業者。NTRAの免許事業者名簿では「固定仮想網経由の電話サービス」と閉鎖型居住区内部のアクセス網の免許の両方を持っています。製品はまさに後者の免許に基づいており、自社のSIPトランクは、自らアクセス網を敷設した場所でのみ販売しています。
料金は公開されています: 20,000 EGP+設置費8,000 EGP、同時通話30件、固定番号最大100番号。発信は、e&網内が1分15ピアストル、エジプトの他網が30ピアストル、国際はピーク時がゾーン別に5.25/6.15/7.65 EGP、オフピーク時が4.05/5.25/6.00 EGP。1契約で複数パッケージが可能。価格は税別で、設置費と年間費用は前払いです。同じ料金表の重要な一文:「Service Is Available Within Gated Communities Only」。
管理画面で入力する項目
| 項目 | 値 |
|---|---|
| SIPホスト | 発注書に記載されたe&の境界ゲートウェイのアドレス。接続は閉鎖型居住区の網経由で、公開アドレスはありません |
| ポート | 発注書に記載。通常は5060 |
| トランスポート | 発注書に従いUDPまたはTCP |
| 登録 | 発注書に従い、✅ REGISTERまたは⬜「IP認証(登録なし)」。通信事業者は技術仕様を公開していないため、技術担当者に直接確認してください |
| ログイン | e&の発注書に記載。アドレス認証の場合は発行されません |
| パスワード | 同上 |
通信事業者側で設定する項目: まず施設の住所がサービス対象の閉鎖型居住区に含まれるかを確認してください。含まれなければ話はここで終わりです → パッケージと番号を注文 → 発注書を受領 → 着信時の番号形式とコーデックを合意 → 番号をトランクへ向けるよう依頼。
注意点 ⚠️
- 地理的条件がすべてを決めます。 カイロ、アレクサンドリア、フルガダの通常の住所ではこのサービスを受けられません。通信事業者のアクセス網がある居住区内にのみ存在します。
- 入口で28,000 EGP。 設置費と年間サブスクリプションは前払いで、これは通話料を別にした金額です。
- TEと同じ壁: トランクはインターネットからではなく通信事業者の網経由で届きます。e&の小売向け固定回線(E-Fixed)は加入者向け製品であり、そこにトランクは存在しません。
出典:Etisalat Business (e& Egypt) — SIP Trunk、料金 — 2026年9月9日。
PRIと構内ゲートウェイ#
これはエジプトで実際に機能し、地元のどのインテグレーターも提案する唯一の構成です。Telecom EgyptにはPRI Circuitという専用製品があります。クラシックなE1で「送受信30チャネル」、最大100番号、回線は個別に使用可能、短縮番号とコールセンターが利用でき、Caller IDは無料、ハードウェアは年間費用がかかります。
通信事業者の回線(PRI経由のE1、または同じ事業者のチャネル経由のSIPトランク)は施設内のゲートウェイまたはミニPBX(Yeastar、Grandstream、Pattonなど)に接続され、そのゲートウェイが通常の加入者として上位のPBXに登録されます。通信事業者のプライベートアドレッシングは施設内にとどまり、外部へ出るのは通信事業者からの通話中継ではなく、施設のプライベート網のトラフィックです。
管理画面で入力する項目
| 項目 | 値 |
|---|---|
| SIPホスト | 入力しません。PBX側に通信事業者のトランクはなく、上位に登録されるのはゲートウェイです |
| ポート | 5060 — PBXのポート |
| トランスポート | UDP |
| 登録 | 逆方向。ログインとパスワードはご自身のPBXが発行し、ゲートウェイ側で入力します |
| ログイン | 管理画面で追加した内線の認証情報 |
| パスワード | 同上 |
通信事業者側で設定する項目: 必要な容量のPRIと番号範囲を注文。構内ではE1をゲートウェイに収容し、ゲートウェイにPBXのアドレス、認証情報、「E1 ↔ SIP」のルールを設定します。
注意点 ⚠️
- 法的な適格性は現地で確認する必要があります。 音声はいずれにせよ国外のクラウド上の交換機へ送られます。形式上は施設のプライベート網のトラフィックですが、これに関するNTRAの公的な説明はなく、開始前にエジプトの弁護士の見解が必要です。
- ゲートウェイの外部への登録は、他のすべてと同様にSIPフィルタリングに阻まれます。 ハードウェアを購入する前に、施設の回線を実際の通話で確認してください。
- PRIは徐々に縮小されています。 通信事業者は顧客をPRIからSIPへ移行させており、新規のE1接続は提供されない可能性があります。機器を注文する前に確認してください。
出典:Telecom Egypt — PRI Circuit — 2026年9月9日。
通信事業者のクラウド電話、Vodafone、Orange#
市場のその他の主要プレイヤーは、他社のPBX向けに番号を提供していません。その背景は以下のとおりです:
- Telecom Egypt — Managed IP TelephonyとHosted Call Center。 前者はオフィスのPBXを置き換え(「拠点ごとにIP電話1台から始められます」、拠点間通話は無料)、後者はACD、IVR、録音、スーパーバイザーを備えた3席以上のコールセンターです。これは通信事業者のプラットフォームであり、電話機とエージェントはそこに登録され、機能一覧の「Incoming and Outcoming Trunks」は同社自身の網との接続であって、外部へのトランクではありません。
- Vodafone Egypt。 NTRAの免許事業者名簿では固定電話を販売する権利がありますが、エジプトのビジネス向けサイトには携帯向けラインナップ(Red Business、Business Flex、Plus Business、Ready Business)、ビジネスSMS、「business complexes」しかなく、SIPトランクのページはありません。グローバルのVodafone BusinessサイトはFixed IP VoiceとSIP Trunkingを宣伝していますが、これは他国の品揃えです。エジプトでの製品の有無は法人営業部門への問い合わせで確認してください。
- Orange Egypt。 ビジネスソリューションの全カタログ(クラウド、データセンター、DDoS対策、M2M、SMS、connect2work)に「SIP trunk」の項目はなく、Fixed Connectivityのセクションは専用線とSSL VPN、つまりデータ回線です。電話に最も近いのはVirtual IVRで、挨拶、内線への転送、e-mailへのボイスメールを備えたクラウドメニューですが、通話はOrange側で終端され、SIPで自社のPBXへストリームを渡すことはできません。
- クラスAのインターネットプロバイダー — WE Data、Vodafone Data、Orange Data、Noor、EgyNet、Nile on line — は、免許の記載上、音声サービスを提供する権利がありません。彼らに聞くべきは拠点用の回線と静的アドレスであり、番号ではありません。
エジプトの番号を扱う国際プロバイダー#
プロバイダーの追加では、よく使われる国際プロバイダーのカードがすでにカタログに用意されており、サーバーアドレスとモードは自動で入力されます。エジプト固有の事情は次のとおりです。
- DIDWW — エジプトのセクションは存在しますが、ローカル SIP トランクとローカル DID は「Not available」と表示されます。利用できるのはエジプトへの国際通話終端のみです。
- Twilio — 「このロケールには音声番号がありませんが、他の 90 以上のロケールの番号を利用できます」。利用できるのは終端のみで、カイロは 1 分あたり $0.2016、モバイルは $0.2050 です。
- Zadarma と HotTelecom — エジプトのページは存在せず、
+20の番号も販売していません。Telnyx にはエジプトのカバレッジ専用ページがなく、同国は課金用のコードとしてのみ登場します。 - AVOXI — エジプト向けに無料番号とモバイル番号を販売しています。「国内の住所は不要」としていますが、書類には Letter of Intent と会社登記が必要になる場合があります。自社 PBX への SIP 配信に対応しています。
- CommPeak — エジプトについて 4 種類の番号(ローカル、非地理的、無料、モバイル)を「SIP でお客様の PBX へ」ルーティングすると謳っています。料金と正確な書類要件は公開されておらず、本人確認に関する一般的な注記があるのみです。
- AstraQom — 117 か国の中でエジプトの番号を扱うと謳う国際リセラーです。プランは Starter / Corporate / Deluxe で月額 24 / 37 / 67 USD(1〜2 回線、込み通話 50〜250 分)、設置費 6.50 USD、「エジプトでの標準的な開通は 1〜3 営業日」、現地での書類確認を伴う番号はそれより長くかかります。ホスト、ポート、トランスポート、コーデックはサイトに公開されていません — これらは開通後に管理画面で発行され、プロバイダーのフォーム用のログイン情報とパスワードもそこから取得します。
- ⚠️ 小規模リセラーが扱う「カイロのローカル DID」には注意してください。 99CloudTech、PBX.IM などはカイロ、アレクサンドリア、ギザの番号、「Asterisk、FreePBX、3CX との 100 % 互換」、1〜100+ チャネルを約束しながら、技術的なパラメータを一切示しておらず、NTRA のライセンス登録名簿にもありません。対照は決定的です。大手アグリゲーターはエジプトのローカル番号を扱っていないと正直に書いています。看板やメニューに印刷する番号は、その由来を説明できない販売元から買うべきではありません。
- 共通の注記。
+20の番号を購入しても、その番号への着信は国外にあるお客様の PBX へ送られます — これはまさに、法律 10/2003 が回避と表現する国際転送です。国際プロバイダーは技術的な課題を解決しますが、法的な課題は解決しません。
番号のポーティング#
- モバイル番号ポーティング(MNP)は機能しており、迅速に行われます。 規制当局は期間を1 日に短縮しました — 新しい規則は、通信事業者の変更を 1 日で行えることを直接想定しています。
- 固定電話番号のポーティングに関する公開規則はありません。 2021 年に NTRA は固定インターネットの迅速な移行を導入しました(プロセス全体で 72 時間以内:旧通信事業者での解約が 24 時間、新通信事業者での接続が 48 時間)。一方、固定電話番号については公開情報が何も公表されていません — 注文時に通信事業者へお問い合わせください。
- エジプトの番号を国際プロバイダーへ持ち込むことはできません。 ポーティングは国内の NTRA ライセンシー間でのみ可能です。
- 個人名義の番号ではトランクは提供されません。 法人向けサービス(SIP Trunk、PRI)は法人名義で契約し、個人向け固定回線は個人名義でも契約できますが、そこにトランクが付くことはありません。
- ⚠️ 通信事業者の変更は物理的な接続の変更でもあります。 トランクは通信事業者の回線を通じて提供されます。TE では同社の VPN、e& では閉域網です。このような接続を新たな工事なしに別の通信事業者へ「移す」ことはできません。
ルールと書類#
規制機関NTRA、ライセンス区分、番号を販売できる事業者、書類、CallerID、通話の録音
- 規制機関はNTRA(National Telecom Regulatory Authority)、Smart Village、10月6日。根拠法はTelecommunication Regulation Law No. 10 of 2003。
- 基本的な禁止(第21条): NTRAのライセンスなしに通信網を構築・運用し、通信サービスを提供し、国際電話を迂回し、またはこれを宣伝することは禁止。同条の例外: 無線システムを使用しない私設通信網にはライセンス不要。つまり自社オフィスのPBXは合法であり、外部への通話中継が違法となる。
- 罰則(第72条): 6か月以上5年以下の拘禁および50,000~500,000 EGPの罰金(またはいずれか一方)、ハードウェアの没収と損害賠償を伴う。国際通話の迂回に関する文言は「あらゆる手段を用いて」。
- ライセンス区分:
| ライセンス | 期間 | 内容 |
|---|---|---|
| Fixed Telephony | 15年 | 自社インフラ、国内および国際固定通信 |
| Virtual Fixed Telephony | 15年 | 他社網経由の国内および国際固定電話 |
| Class A | 5年 | インターネットサービス、音声電話を提供する権利なし |
| Class B / Class C | 5 / 2年 | Class Aの網経由のデータ伝送とインターネット、音声なし |
| International voice gateway | 15年 | 国際音声トラフィック向けインフラ |
| Telecom services in closed compound | 15年 | 閉鎖型居住区内部のアクセス網 |
- エジプトで番号とトランクを販売できる事業者。 ライセンス登録簿によると、Telecom Egypt(国内のモバイル網と通信インフラ)、Orange Egypt、Vodafone Egypt、Etisalat Misr(モバイル網、仮想固定網経由の電話、閉鎖型居住区内部の網)。Class Aのインターネットプロバイダーには音声の権利がなく、独立系VoIPプロバイダー、仮想PBX、番号アグリゲーターは登録簿に一切存在しない。海外から「エジプトのDIDとSIPトランク」を提供するものはNTRAのライセンスを持たない。
- 契約はエジプト法人と。 NTRAの条件ではライセンス取得者になれるのはエジプトの株式会社のみであり、法人向け音声サービスは通信事業者が現地法人との契約で処理する。エジプトでの登記がない外国企業はトランクを取得できない。具体的な必要書類の一式を通信事業者が公開することはないため、担当者に確認すること。
- CallerID。 番号の偽装に関する規制機関の個別の公開文書は確認できなかった。通信事業者は契約に含まれる番号からのみ発信を許可する。契約外の番号を「表示名」欄に設定することはできないと考えておくこと。
- 通話の録音。 Personal Data Protection Law No. 151 of 2020が適用される。施行規則は2025年11月1日に公布され、対応期限は2026年11月1日まで。同意は明示的、具体的かつ文書化されている必要があり、音声の録音は個人データに該当する。通話の冒頭で録音について通知し、同意の証跡を保管すること。通知の文言はエジプトの弁護士と確認することを推奨。
動作しない場合#
- 通信事業者のトランクはインターネットではなくその事業者の回線内で動作する。 これが現地での主な原因であり、設定では解決できない。TEでは接続点はサービスと一緒に販売されるVPN経由で届き、e&では閉鎖型居住区の網経由で届く。クラウドPBXはそこに到達できないため、拠点内ゲートウェイが必要。
- SIPがエジプトのインターネットプロバイダーを通過しない。 フィルタリングはポート番号ではなくパケットの内容に基づいて行われるため、ポートの増減やTCPへの切り替えは効果がない。電話機とゲートウェイを購入する前に、拠点の回線を実際の通話で確認すること。
- パラメータが注文書の記載と異なる。 エジプトではどの通信事業者もホスト、ポート、認証方式を公開していない。注文書に方式の記載がなければ、REGISTERかIPアドレスのホワイトリストかを直接確認すること。ホワイトリストの場合は登録のチェックを外す必要があり、そうしないと回線は永遠に「未登録」のままとなる。
- 登録は正常なのに通話が着信しない。 通信事業者が番号をどの形式で送信するかを確認すること。これは公開されていないが、先頭のゼロなしの国内形式とE.164の2通りがある。回線のメニューでSIPトレースを確認し、実際に届く形式に回線を合わせること。
- 音声が片方向または完全に消える。 コーデックを確認すること。当社のPBXはG.711とG.722に対応する。「G.729のみ」のトランクは正常に見えても音声が出ない。
- 2つ目の番号への通話が1つ目のシナリオで処理される。 回線は末尾7桁で検索されるが、先頭のゼロなしの携帯番号は10桁であるため、
010 1234 5678と011 1234 5678は1つの回線に統合される。ルーティングで分離するか、同じロケーションに登録しないこと。
その他の一般的な原因は概要の共通セクション、アドレスとポートの確認は「接続テスト」を参照。
よくある質問#
エジプトの番号を今すぐクラウドPBXに登録できますか?#
いいえ。エジプトの店舗向けの専用PBXは作成されません。これは技術的な問題ではありません。法律10/2003は、NTRAのライセンスなしに国際通話を「あらゆる手段を用いて」迂回することを禁じており、VoIPライセンスの条件は、ライセンス保有者であっても国境を越えて音声を伝送することを明確に禁じています。このページは、開始が可能になったときに役立ちます。また、今すぐ通信事業者を選び、番号にいくらかかるかを把握するのにも役立ちます。
エジプトの通信事業者のサイトにホストとポートがないのはなぜですか?#
実際に掲載されていないからです。Telecom Egyptもe&もVodafoneもOrangeも、トランクのパラメータを公開していません。それらはエンジニアからの開通指示書で届きます。「標準的な」値を当てはめても無意味です。トランクは通話を拒否するか、黙って接続が確立しないかのどちらかです。
外国のプロバイダーから「カイロのローカル番号」を購入できますか?#
技術的にはそのような提供は存在しますが、注意が必要です。大手で信頼できるアグリゲーターは、エジプトのローカル番号を持っていないと明記しています(DIDWW — 「Not available」、Twilio — 「このロケールには音声番号がありません」)。一方、小規模なサイトは、技術パラメータも規制当局のライセンスも一切示さずに「カイロのDID」を販売しています。登録する側のリスクは一方的です。番号は看板やメニューに印刷されますが、予告なく消える可能性があります。
エジプトの法人は必要ですか?#
現地の通信事業者の番号を取得するには、事実上必要です。法人向けサービスはエジプトの会社との契約で提供され、NTRAの規則によりライセンスを取得できるのはエジプトの株式会社のみです。国際的なアグリゲーターはこの問題を解決しません。書類の問題は解消されますが、国際的な通話伝送の問題は解消されません。
そのような番号で緊急通報はできますか?#
いいえ。エジプトの緊急番号 — 122、123、180、112 — は当社のPBXからは発信できません。これらを無料で処理する義務は通信事業者にあります。シフトには常に通常の電話または携帯電話を用意する必要があります。
出典#
すべてのリンクは09.09.2026に確認済みです。
規制当局と法律
- NTRA — ライセンスのセクションと第21条の引用: https://www.tra.gov.eg/en/regulations/licenses/
- Telecommunication Regulation Law No. 10 of 2003(NTRA訳、PDF)— 第21条、72条、無料の緊急通報の義務: https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2020/11/Law-No-10-of-2003.pdf
- NTRA — ライセンス条件「Internet Connectivity (Class A) and VoIP Services」(PDF)、第11〜12項: https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2020/11/Rules-and-conditions-Data-ISP-Class-A.pdf
- NTRA — Licenses Brief Description(PDF)、ライセンスのクラスと期間: https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2023/10/Licenses-Brief-Description-.pdf
- NTRA — Information about Licensed Telecom Services Providers(PDF、06.2026版): https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2026/06/Information-about-Licensed-Telecom-Services-Providers.pdf
- NTRA — 固定インターネットの72時間以内の移行に関する新規則(16.09.2021): https://www.tra.gov.eg/en/new-rules-to-facilitate-fixed-internet-portability-service-to-take-place-within-72-hours/
- ITU-T — Egypt(国番号 +20)、国内番号計画の更新(PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200003E0004PDFE.pdf
- Andersen Egypt — Personal Data Protection Law No. 151 of 2020の翻訳: https://eg.andersen.com/translation-law-151-2020/
通信事業者
- Telecom Egypt — SIP Trunk Service: https://te.eg/web/te-business/sip-trunk-service
- Telecom Egypt — PRI Circuit: https://te.eg/web/te-business/pri-circuit
- Telecom Egypt — Managed IP Telephony: https://te.eg/web/te-business/managed-ip-telephony · Hosted Call Center: https://te.eg/web/te-business/hosted-call-center
- Etisalat Business(e& Egypt)— SIP Trunk、料金: https://www.etisalat.eg/StaticFiles/portal/etisalat/pages/corporate/SIP_en.html
- e& Egypt — Fixed Line(E-Fixed): https://www.eand.com.eg/portal/pages/super_connect_home/fixed_line_en.html
- Vodafone Egypt — Business: https://web.vodafone.com.eg/en/business
- Orange Egypt — Business Solutions: https://www.orange.eg/en/business/business-solutions/ · Virtual IVR: https://www.orange.eg/en/business/business-solutions/virtual-ivr
国際プロバイダー
- DIDWW — SIP Trunking Services in Egypt(「Not available」): https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Egypt
- Twilio — SIP Trunking Pricing in Egypt: https://www.twilio.com/en-us/sip-trunking/pricing/eg
- AVOXI — Egypt Virtual Phone Numbers: https://www.avoxi.com/egypt-virtual-phone-numbers/
- CommPeak — Egypt DID Numbers: https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/egypt/did-numbers
- AstraQom — SIP Trunks in Egypt: https://astraqom.com/en/egypt/sip-trunks
関連セクション#
- プロバイダーの番号をPBXに接続する — 一般的な手順、トランクのモード、ネットワーク、接続確認。
- SIP電話の設定 — デスクフォン、DECT、ゲートウェイを内線に接続する方法。