Prima zi: alegeți tipul de business
Platforma a crescut din meniuri QR pentru restaurante, dar de mult funcționează și pentru magazine, saloane de înfrumusețare, hoteluri, magazine online, puncte de ridicare a comenzilor și afaceri de servicii. Tipul de business se alege la înregistrare (și se schimbă ulterior în setările punctului de lucru): el stabilește cuvintele din interfață („fel de mâncare” sau „produs”, „masă” sau „specialist”), modul casei (mese sau tejghea) și setul de secțiuni incluse de la început.
În platformă există 17 profiluri de tip de business. Câteva profiluri folosesc o listă de verificare comună; pentru școală, programări la clinică și lucrul doar cu site-ul există mai jos scenarii separate. Începeți cu procesul zilnic al afacerii dumneavoastră.
Ce este comun pentru toți#
- Înregistrarea — e-mail și parolă sau autentificare prin Google → Cont și autentificare.
- Punctul de lucru — se creează automat cu un nume implicit; redenumiți-l ca prim pas din lista de verificare a pregătirii pe dashboard.
- Tipul de business — ales în asistent; verificați-l în setările punctului de lucru dacă aveți îndoieli → Setări.
- Limbile — limba panoului și limbile clientului/cumpărătorului; traducerile conținutului se fac automat.
- Abonamentul — la început totul funcționează în mod de probă; planul se alege mai târziu → Abonament.
- Ajutorul — Asistentul AI din panou știe pe ce pagină vă aflați și răspunde la „unde se configurează X” → Cum obțineți ajutor.
Tot restul se află în lista de verificare a formatului dumneavoastră.
Alegeți lista de verificare potrivită#
| Tip de business | Formate | Listă de verificare |
|---|---|---|
| 🍽️ HoReCa | cafenea, cafenea-bistro, restaurant cu sală, bar, fast-food, cantină | Prima zi: cafenea, restaurant, cantină |
| 🏪 Magazin | alimentar, îmbrăcăminte, flori, brutărie cu tejghea, orice magazin offline | Prima zi: magazin |
| 💇 Salon | salon de înfrumusețare, barbershop, studio de manichiură, masaj, cosmetologie | Prima zi: salon, barbershop, studio |
| 🏨 Hotel | hotel, casă de oaspeți, apartamente, hostel | Prima zi: hotel, casă de oaspeți |
| 🛒 Magazin online | vânzări online fără tejghea, dropshipping, marketplace-uri | Prima zi: magazin online |
| 📦 Punct de ridicare | punct de ridicare, dulap de coletărie, ridicarea comenzilor de la curieri | Prima zi: punct de ridicare a comenzilor |
| 🧰 Servicii și B2B | studiouri, meditatori, centre de service, agenții, avocați, contabili | Prima zi: servicii și B2B |
| Programări la clinică | recepție, medici, cabinete și aparate | Jurnalul de programări; tipul „Servicii cu programare” și presetarea „Clinică” |
| Școli și cursuri | de limbi străine, muzicale, pentru copii, sportive, școli online | Scenariul școlar de mai jos; modulele noi sunt în curs de implementare |
| Site de companie sau blog | pagini, articole și solicitări | Articole și pagini, Constructor de site |
| Widgeturi sau chat pe site-ul existent | comunicare, programări, comenzi și formulare | Site-ul meu |
O afacere mixtă poate combina module: hotel cu alimentație publică, salon cu cosmetice, magazin cu punct de ridicare. Verificați disponibilitatea în magazinul de extensii după tipul de business, țară și contur. Unele secțiuni au limitări care nu se elimină printr-un comutator.
Școli și cursuri#
Alegeți „Educație” dacă elevul este înscris într-o grupă pentru o perioadă, iar familia plătește lecțiile. Scenariul școlar reunește elevii și plătitorii, cursurile, grupele, orarul, prezența și contul familiei. O lecție de probă sau individuală poate fi ținută prin jurnalul de programări; participarea la o grupă permanentă ține de jurnalul școlii.
Disponibilitate: secțiunea specializată „Școală” este în curs de implementare. Ecranele pentru elevi, grupe, orar, jurnal și rapoarte sunt realizate; disponibilitatea depinde de versiunea instalată pentru contul dumneavoastră. Finanțele și setările sunt încă în curs de finalizare. Absența unui ecran nou nu înseamnă o alegere greșită a tipului de business.
Pregătiți datele pentru lansare:
- Cursuri: denumire, vârstă, nivel, durată, format cu prezență fizică/online/hibrid.
- Profesori, săli, grupe și orar săptămânal.
- Elevi și plătitori din familie, inclusiv acordurile necesare ale părinților.
- Tarife: lecții individuale, pachete, plată lunară, rate și reguli pentru absențe.
- Soldurile inițiale ale conturilor familiilor și modul de înregistrare a plăților.
Cel mai apropiat scenariu școlar include cabinetul „Învățare” al elevului și al părintelui, plata online a facturilor, orarul public și lecțiile de probă, cursurile online, materialele, temele pentru acasă, notificările și plata profesorilor. Aceste completări sunt în curs de integrare și verificare înainte de lansarea generală.
Programări la clinică#
Alegeți „Servicii cu programare” cu presetarea „Clinică”. Configurați medicii, serviciile și graficele lor, apoi cabinetele și echipamentul. Motorul de programări verifică împreună resursele necesare serviciului. Recepția lucrează cu istoricul vizitelor pacientului; accesul medicului este limitat de rolul său.
Aceasta este programare administrativă și deservire a pacientului. Fișele medicale, diagnosticele și protocoalele de tratament nu fac parte din acest scenariu.
Site fără punct de lucru fizic#
Pentru site-ul de companie sau blog, începeți cu paginile, contactele, domeniul și traseul solicitării primite. Pe un site existent se pot conecta widgeturi cu un singur tag: chat, formulare, apel invers, programări, comenzi, ajutor și instrumente de consimțământ. Nu este nevoie să configurați mese și bucătărie pentru aceasta.
Dezvoltarea apropiată#
Se dezvoltă școlile și lecțiile de grup, plățile și autoservirea clientului de hotel, CRM-ul de programări, automatizarea comunicării cu clienții și evidența contabilă. Funcțiile noi sunt introduse etapizat. Contractul de acceptare a plăților, contul unui serviciu extern, configurarea unui dispozitiv sau cerințele locale pot necesita acțiuni din partea dumneavoastră și după ce programul este gata. Pentru lucrul zilnic folosiți instrucțiunile versiunii disponibile și verificați activarea noului scenariu înainte de lansare.
Dacă tipul de business a fost ales greșit#
Modificarea tipului de business se face în setările punctului de lucru. Aceasta redenumește etichetele secțiunilor și punctul de lucru (dacă numele este încă cel implicit) și schimbă modul casei, dar nu șterge datele: meniul, produsele, clienții și comenzile rămân. Secțiunile activate manual rămân, de asemenea, activate.
Secțiuni conexe#
- Start rapid — înregistrare, primul meniu, cod QR în câteva minute
- Mutarea la noi — dacă datele există deja în alt sistem
- Cazuri practice — cum arată acest lucru la unitățile care îl folosesc
- Cum obțineți ajutor — dacă v-ați blocat la orice pas