Литва: SIP-провайдери та підключення номера до PBX

Ця сторінка продовжує загальну інструкцію з підключення номера провайдера до PBX: там описано все, що однакове для будь-якого оператора зв'язку — два режими транку, що запитати у провайдера, що ввести у формі, вимоги до мережі і перевірка зв'язку. Тут — литовська специфіка: у кого в країні взяти номер із SIP-транком, що такий оператор зв'язку видає і що з цього йде в Телефонія → «Провайдери зв'язку» → «Додати провайдера».

Дані зібрано 9 вересня 2026 року за документацією операторів зв'язку та матеріалами регулятора; посилання — у розділі «Джерела».

Коротко#

• Номер із SIP-транком у Литві купити можна, і закладу для цього не потрібні дозволи. Окремої «VoIP-ліцензії» в країні немає: діяльність електронних комунікацій починається з повідомлення регулятора RRT, і повідомляє той оператор зв'язку, у якого ви берете номер і транк, а не ви.
• Головна особливість ринку — параметри транку в Литві майже ніхто не публікує. У Telia, Bitė, Baltneta, NTT і Balticum на сайті є слова «підключити телефонну станцію (PBX) до мережі за протоколом SIP», але ні адреси сервера, ні порту, ні кодеків: усе видається після договору.
• Єдиний провайдер із заздалегідь відомими параметрами — peoplefone Lietuva. Сервер sip.peoplefone.lt, порт 5060 за UDP або TCP, режим із реєстрацією, кодеки G.711 A-law, G.711 µ-law і G.722 — саме те, що вміє наша PBX. Кабінет самостійний, номер і лінія вмикаються того самого дня. Він же — єдиний місцевий оператор зв'язку у списку сертифікованих провайдерів 3CX для Литви.
• Головна місцева пастка — вісім цифр проти семи. Національний номер у Литві завжди 8 цифр, а PBX звіряє лінію за останніми сімома — губиться саме перша цифра, та сама, що відрізняє місто від міста й міський номер від мобільного. +370 5 2123456 (Вільнюс) і +370 6 2123456 (мобільний) для PBX однакові: два такі номери на одному транку розрізнити не можна.
• Друга пастка — литовська мережа сама ріже чужий номер у вихідних. Із листопада 2023 року оператори зв'язку зобов'язані блокувати дзвінки з литовських фіксованих номерів, якщо дзвінок ініційовано за межами Литви; із жовтня 2025 мобільні оператори ще й обмінюються даними про міжнародний трафік. Правило «Показувати як» із чужим номером тут не косметика, а зламаний дзвінок.
• Третя — Twilio не продає литовські голосові номери, лише термінацію вихідних. Вхідний номер +370 доведеться брати в місцевих, у DIDWW, Telnyx або Zadarma.
• Документи. Місцеві оператори зв'язку укладають договір із литовською юридичною особою (код юрособи, номер платника ПДВ); публічної процедури купівлі литовського номера іноземною компанією ніхто з перевірених не публікує. Іноземному власнику простіше взяти +370 у міжнародного провайдера.

Номери в країні#

• Код країни — 370, міжнародний префікс — 00 або +, міжміський усередині країни — 8.
• Національний номер — рівно 8 цифр. Чинний національний план нумерації затверджено радою RRT (рішення TN-340 від 3 червня 2025 року) і застосовується з 1 липня 2025 року.
• Розкладка діапазонів: короткі номери — 1XXX; фіксований зв'язок — 3XXXXXXX, 4XXXXXXX, 5XXXXXXX; мобільний — 6XX XXXXX; службові — 7XXXXXXX, 8XXXXXXX, 9XXXXXXX; машинно-машинний зв'язок — 2XXXXXXXXXXX.
• Коди напрямків займають 1–3 цифри всередині восьмизначного номера: 5 Вільнюс, 37 Каунас, 46 Клайпеда, 41 Шяуляй, 45 Паневежис, 444 Тельшяй, 450 Біржай, 310 Варена; 700 — негеографічний «національний» діапазон. Повний перелік кодів уточнюйте у провайдера при замовленні номера.
• Набір. Усередині країни — 8 і вісім цифр (8 5 212 3456), назовні — 00 або +. У E.164 литовський номер виглядає як +370 і ті самі вісім цифр, без провідного нуля.
• Екстрений виклик — 112, він безкоштовний за законом, зокрема коли послуги абоненту обмежено.

У вкладці «Лінії» номер можна вводити в будь-якому вигляді: PBX звіряє останні сім цифр, тому і 37052123456, і 852123456 знайдуть ту саму лінію.

⚠️ Пастка семи цифр. Литовський національний номер завдовжки вісім цифр у звірку потрапляє не повністю: перша цифра відкидається, а в Литві це і є початок коду напрямку. Вільнюський 5 212 3456 і мобільний 6 212 3456 обидва дають хвіст 2123456 — для PBX це та сама лінія. Дзвінок при цьому приймається, але вибір лінії та її правила можуть поїхати не туди. Практичне правило: не тримайте на одному транку номери з різними першими цифрами (місто й мобільний, два різні міста) — заводьте по дроту на діапазон або звіряйте хвости вручну, див. «Завести номер і маршрутизацію».

Хто видає номер із SIP-транком#

Картка з готовими полями нижче одна: адреса сервера та режим транка публічно відомі лише в peoplefone. Решта видають параметри після договору — «за договором».

peoplefone Lietuva#

Литовський контур швейцарської групи peoplefone: сайт peoplefone.lt, кабінет me.peoplefone.lt, реєстрація безкоштовна, номери для бізнесу та тарифи опубліковані. Для Литви це єдиний місцевий провайдер у списку сертифікованих партнерів 3CX, до того ж у найвищій категорії; там же зазначено, що шифрований SIP у нього для транка не заявлений, а номер транка вводиться у форматі E.164. Підключення до чужої PBX група описує як «три параметри»: адреса проксі, SIP-логін лінії та її SIP-пароль.

Що вводити в адмінці

Що налаштувати у провайдера: зареєструватися та завести лінію → купити литовський номер у розділі номерів для бізнесу → у кабінеті відкрити лінію та поставити тип профілю SIP-TRUNK (безкоштовно) → призначити номер або номери на цю лінію → за потреби подати форму CLI Open і обов'язково задати на лінії відображуваний номер → білий список адрес не потрібен, авторизація відбувається реєстрацією.

Що включено: кодеки G.711 A-law, G.711 µ-law, G.722 і G.729a — наш набір перетинається повністю, спеціально нічого просити не потрібно. Сигналізація — UDP і TCP на порту 5060 (і 6000), голос із боку провайдера — UDP 8000–60000. Провайдер сам надсилає пакети підтримання сесії кожні 30 секунд. У базовій конфігурації лінія не обмежена за кількістю одночасних розмов ні на приймання, ні на вихідні — ліміт ставте на своєму боці, інакше одна помилка в маршрутизації обійдеться дорого.

Граблики ⚠️ Без перемикання профілю лінії на SIP-TRUNK вхідні надходять без заголовків, потрібних для розбору за внутрішніми призначеннями, — дзвінок буде, а маршрутизація за номерами не працюватиме. Підстановка чужого номера у вихідних у peoplefone — окрема послуга CLI OPEN: вона вмикається партнером або за підписаною формою з кабінету, і за ввімкненої послуги на лінії зобов'язаний бути заданий відображуваний номер, інакше всі вихідні йдуть анонімними. Шифрований варіант підключення нашої PBX не підходить — шифровані транки не підтримуються. Адресу литовського проксі та шлях до реквізитів наведено за інструкцією кабінету оператора зв'язку на 9 вересня 2026 року: сайт peoplefone.lt закритий захистом від автоматичних запитів, тому перед заведенням звірте адресу сервера у своєму кабінеті. Спосіб передавання тонального набору в документації не названий — якщо тональне меню не спрацьовує, запитайте підтримку. Джерело: peoplefone — SIP-Linie / SIP-TRUNK — 09.09.2026.

Провайдери «за договором»#

У цих операторів зв'язку послуга для чужої PBX є (або, навпаки, публічно не підтверджена), але адреса сервера, логін і пароль видаються лише після договору — тому таблиці «що вводити» тут бути не може. Питайте параметри за списком із «Що спитати у провайдера» — усі шість полів нашої форми плюс формат набраного номера — і обов'язково проговорюйте головне: PBX стоїть у хмарі, а не в приміщенні закладу, і їй потрібен транк через звичайний інтернет на публічну статичну адресу.

• Baltneta (Baltnetos komunikacijos). Вільнюський оператор зв'язку і хмарний провайдер. Послуга «SIP sujungimas» описана рівно під наш сценарій: багатоканальне з'єднання клієнтської IP-станції із системою термінації Baltneta, щоб приймати й здійснювати дзвінки через оператора зв'язку; поруч продаються власна нумерація і SMS, тобто номер і транк беруться в одному місці. ⚠️ Параметри на сайті не опубліковані, є лише форма запиту пропозиції; режим (з реєстрацією чи за IP) називає оператор зв'язку — у нас працюють обидва. Простежте, що купуєте саме транк до своєї PBX, а не їхню хмарну станцію чи контакт-центр, які продаються поруч.
• NTT — Nacionalinis telekomunikacijų tinklas. Оператор зв'язку з 2003 року: «модернізуємо телефонні мережі та пропонуємо IP-рішення на базі SIP», ставить і хмарні, і виділені станції, є розділ оптових послуг. ⚠️ Параметри не публікує. Питайте прямо: транк на нашу станцію в хмарі, а не їхній IP-PBX; узгодьте кількість одночасних дзвінків групи, кодеки G.711 і передачу номера у форматі E.164.
• Telia Lietuva. Інкумбент. Публічно видно «VOIP-лінію» для бізнесу і хмарну станцію, до групи якої окремі телефонні станції підключаються «послугою SIP-каналів» — це і є кандидат у транк. ⚠️ Ключове питання менеджеру задайте до договору: чи працює транк через звичайний інтернет чи лише через власний приймальний вузол Telia з пріоритизацією трафіку. У другому випадку наша хмарна PBX до їхньої мережі не потрапляє, і зв'язка не запрацює взагалі.
• Bitė Lietuva. Другий мобільний оператор зв'язку з бізнес-телефонією; формулювання на сайті прямо про наш сценарій — підключення IP-телефонів або станції клієнта до мережі за протоколом SIP, плати за з'єднання немає, тарифікація посекундна. ⚠️ Уточніть, чи доступна послуга, коли PBX стоїть поза мережею Bitė, у хмарі, і чи не прив'язана вона до їхньої послуги розумного керування дзвінками: та працює, лише поки користувач зареєстрований у литовській мобільній мережі.
• Tenesys — «Cloud SIP Trunk». Литовський магазин телефонії з найпрозорішим прайсом країни: 3,00 € на місяць без ПДВ за одну одночасну розмову і два географічні номери, є версії на 5 і 15 каналів, пакети хвилин, тарифікація по 30 секунд. ⚠️ Це реселер, і в прайсі прямо записано право змінити оператора зв'язку без попередження — разом з оператором зв'язку може поїхати й адреса сервера транка. Просіть зафіксувати зміну донора письмово.
• CSC TELECOM (у Литві — Mediafon Mobi). Балтійська група з продуктом Cloud SIP Trunk. ⚠️ Домен csctelecom.lt показує вітрину латвійської компанії групи: ціни (4,90 € на місяць за одну розмову і два номери, підключення 8 €, мінімум п'ять транків) і самі номери там латвійські. Запитуйте литовський договір і литовські номери окремо.
• Balticum і Cgates — не підійдуть. Balticum продає віртуальну PBX оператора зв'язку («у приміщенні клієнта жодного обладнання станції не ставиться») із записом розмов, голосовим меню і перенесенням наявних номерів; режиму «транк до своєї PBX» на публічній сторінці немає. У Cgates у бізнес-каталозі на 9 вересня 2026 року лише інтернет і телебачення, телефонія — для приватних клієнтів. У Tele2 Lietuva публічного продукту «SIP-транк для чужої PBX» теж немає: бізнес-пропозиція мобільна.

Міжнародні провайдери з номерами Литви#

Литовські номери продають DIDWW, Telnyx, Zadarma і didlogic; для іноземного власника це часто єдиний шлях, бо місцеві оператори зв'язку укладають договір з литовською юрособою.

• DIDWW — литовські номери в повному наборі: міські, національні, мобільні і безкоштовні, плюс двосторонній транк і маршрутизація екстрених дзвінків групи до служби 112. Підтримуються і авторизація за паролем, і за IP — обидва наші режими.
• Telnyx — найзручніший шлях для іноземної компанії, бо вимоги опубліковані порядково: для міських, національних і безкоштовних номерів потрібна адреса в Литві (вулиця, будинок, індекс, місто) з підтвердженням не старшим за три місяці і свідоцтво про реєстрацію для юрособи, а для мобільного литовського номера достатньо адреси в будь-якій країні світу. Перевірка займає близько 72 годин, номери — від $2 на місяць.
• Zadarma — найширше покриття за містами: Вільнюс +370 5, Тельшяй +370 444, Варена +370 310, Біржай +370 450, національні +370 700, мобільні +370 6. Документи: копія посвідчення особи з обох сторін і поточна адреса; для мобільних — ще й свідоцтво про реєстрацію компанії.
• Twilio — лише вихідні. Голосових литовських номерів у нього немає: «у цій країні в нас немає номерів із підтримкою голосу». Термінація до Литви є, тому Twilio годиться як вихідний транк, але вхідний литовський номер доведеться брати в іншого провайдера. Це часта помилка планування «візьмемо Twilio на всі країни».
• Telxi — другий, крім peoplefone, провайдер у списку 3CX для Литви; наявність саме литовських номерів і режим авторизації уточнюйте в його кабінеті.

Параметри й режими міжнародних провайдерів уже описані в каталозі при додаванні провайдера — адреса сервера і режим підставляться самі, копіювати їх зі сторінки країни не потрібно. Спільне для всіх: назовні дозволений лише свій номер (див. блокування CLI нижче), а доступ до екстрених номерів — окрема послуга або її немає взагалі.

Перенесення номера#

• Перенесення номера можливе у разі зміни постачальника, місця надання послуги або способу передачі. Процедуру адмініструє центральна база даних перенесення номерів; її технічні та фінансові вимоги публікує оператор цієї бази — Mediafon, і саме на його сторінку посилається регулятор.
• Перенесення ініціює приймальний оператор — звичайна європейська схема. Конкретні строки в робочих днях і форму заяви уточнюйте в нього: за актом ми їх не звіряли.
• Номер має бути оформлений на ту саму особу, яка підписує новий договір. Договір з місцевим оператором зазвичай укладають на юридичну особу; номер, оформлений на фізичну особу, спершу переоформлюють.
• ⚠️ Переїзд закладу до іншого міста змінює першу цифру номера, якщо ви берете новий географічний номер, — а разом з нею і хвіст, за яким PBX шукає лінію. Після переїзду перевірте, чи не збігся новий номер хвостом зі старим або з мобільним на тому самому транку.
• Блокування чужого номера діють і після перенесення: показувати назовні дозволено лише номер, який виділено вам і підтверджено оператором.
• Екстрені виклики. І при перенесенні, і при підключенні транку окремо підтвердьте в оператора, що через транк проходить 112: обов'язок забезпечити безкоштовний доступ до 112 в оператора є, але для сценарію «номер оператора, станція чужа» маршрут до служби — предмет договору.

Правила та документи#

Якщо не працює#

1. peoplefone: дзвінки надходять, але правило «на яку лінію зателефонували» не спрацьовує. На лінії не перемкнено тип профілю на SIP-TRUNK: без нього вхідні надходять без заголовків, за якими PBX розподіляє дзвінок за внутрішніми призначеннями. Профіль перемикається в кабінеті й коштує нуль.
2. peoplefone: «немає реєстрації у провайдера». Логін і пароль лінії — це не логін і пароль від кабінету: візьміть їх у кабінеті в розділі SIP-ліній. Перевірте заодно адресу сервера: у клієнтів послуги HOSTED він інший.
3. peoplefone: усі вихідні йдуть «анонімно». Так поводиться увімкнена послуга підстановки номера, коли на лінії не задано відображуваний номер. Або задайте номер на лінії, або не вмикайте послугу — тоді назовні піде номер лінії.
4. Два номери на транку телефонують в одне й те саме місце. Класика Литви: у восьмизначних номерів збігся хвіст із семи цифр (див. «Номери в країні»). Розведіть номери по різних проводах або відмовтеся від розбору за номером на цьому транку.
5. Вихідні з литовським номером не доходять до абонента. Литовська мережа блокує дзвінки з литовських номерів, ініційовані з-за кордону, а наша PBX стоїть у хмарі. Показуйте назовні лише номер, виділений вам цим самим оператором зв'язку, і підтвердьте в нього, що він пропускає дзвінки вашої станції.
6. Оператор зв'язку каже, що послуга йде лише його каналом зв'язку. Імовірний випадок Telia і регіональних операторів зв'язку: транк заводиться у власну приймальню оператора зв'язку з пріоритизацією трафіку. З хмари такий транк недосяжний — вимагайте публічно маршрутизовану адресу сервера або беріть номер у peoplefone чи міжнародного провайдера.
7. Провайдер пропонує лише шифроване підключення або лише G.729. Ні те, ні друге PBX не підтримує: транк іде через UDP або TCP без шифрування, з кодеків є G.711 A-law, G.711 µ-law і G.722. Просіть звичайне нешифроване підключення і G.711 A-law першим.

Загальні причини — неправильний логін, вимкнена лінія, закриті порти — розібрано в «Якщо дзвінки не проходять».

Часті питання#

Чи потрібна литовська компанія, щоб узяти номер?#

У місцевих операторів зв'язку — практично так: договір укладається з литовським суб'єктом, який має код юрособи й номер платника ПДВ. Якщо компанії в Литві немає, беріть +370 у міжнародного провайдера: у Telnyx для мобільного литовського номера достатньо адреси в будь-якій країні світу, а для міського знадобиться підтверджена адреса в Литві не старша за три місяці.

Якого провайдера вибрати, якщо хочеться підключитися за вечір?#

peoplefone Lietuva: реєстрація самостійна, параметри відомі заздалегідь, лінія й номер вмикаються того самого дня, а кодеки збігаються з нашими. Місцеві оператори зв'язку — це договір і тижні листування, зате «з паперами» і зі своєю нумерацією.

Чи можна завести на один транк міський і мобільний литовські номери?#

Технічно так, але PBX не зможе їх розрізнити: у восьмизначних литовських номерів у звірку йдуть останні сім цифр, а відрізняються такі номери якраз першою. Якщо потрібна різна маршрутизація, заведіть окремий провід на кожен номер.

Чому не можна показувати у вихідних номер головного офісу з іншої країни?#

Литовські оператори зв'язку з листопада 2023 року блокують дзвінки з литовських номерів, ініційовані за межами країни, а з осені 2025 обмінюються даними про міжнародний трафік. Чужий або іноземний номер у підписі дзвінка тут не «косметика», а причина, через яку дзвінок не дійде.

Чи підійде звичайна VoIP-лінія замість транку?#

Часто так: у кількох литовських операторів зв'язку «транк» — це SIP-обліковий запис, на який спрямовано кілька номерів. Запитайте оператора зв'язку про дві речі — скільки одночасних розмов дозволено на обліковий запис і чи можна спрямувати на нього кілька номерів.

Джерела#

Провайдери

• peoplefone — SIP-лінія та SIP-TRUNK, три параметри підключення, послуга підстановки номера: https://support.peoplefone.com/ltu/peoplefone-sip-trunk/
• peoplefone — правила міжмережевого екрана: порти сигналізації та голосу, підтримання сесії: https://support.peoplefone.com/ch/fehlerbehebung/benotigte-firewall-regeln/
• peoplefone Lietuva — SIP Trunk: https://www.peoplefone.lt/lt/sip-trunk/
• 3CX — сертифіковані SIP-провайдери Литви: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/lietuva/
• Baltneta — SIP sujungimas: https://www.balt.net/sip-sujungimas/
• Baltneta — нумерація: https://www.balt.net/numeracija/
• NTT — IP-телефонія для бізнесу: https://ntt.lt/fiksuotas-telefono-rysys/
• Telia Lietuva — VOIP telefono linija: https://www.telia.lt/verslui/fiksuotas-rysys/telefono-linijos/voip
• Bitė Lietuva — IP telefonija: https://www.bite.lt/verslui/sprendimai/ip-telefonija
• Tenesys — Cloud SIP Trunk paslauga 1: https://www.tenesys.com/lt/paslaugos/ip-telefonija/cloud-sip-trunk-paslauga-1.html
• CSC TELECOM: https://www.csctelecom.lt/
• Balticum — IP telefonija: https://www.balticum.lt/ip-telefonija/
• Cgates — telefonija verslui: https://www.cgates.lt/verslui/telefonija-verslui/

Регулятор і нумерація

• RRT — номери зв'язку, план нумерації, перенесення номера, 112: https://rrt.lt/veiklos-sritys/elektroniniai-rysiai/rysio-numeriai-domenai-ir-kodai/rysio-numeriai
• RRT — права та обов'язки постачальників послуг (повідомлення замість ліцензії): https://rrt.lt/veiklos-sritys/elektroniniai-rysiai/paslaugu-teikejai/paslaugu-teikeju-teises-ir-pareigos
• RRT — реєстр постачальників послуг електронних комунікацій: https://rrt.lt/veiklos-sritys/elektroniniai-rysiai/paslaugu-teikejai/elektroniniu-rysiu-paslaugu-teikeju-sarasas
• Mediafon — перенесення номерів у Литві, вимоги центральної бази: http://www.mediafon.lt/lt/zones/it_telco/pages/number_portability_Lithuania
• LRT, 28.07.2023 — оператори зв'язку зобов'язані блокувати дзвінки можливих шахраїв: https://www.lrt.lt/naujienos/mokslas-ir-it/11/2045560/operatoriai-privales-blokuoti-galimu-sukciu-skambucius
• LRT, 11.2025 — новий захист зупиняє близько 0,5 млн дзвінків на тиждень: https://www.lrt.lt/naujienos/mokslas-ir-it/11/2763086/ijungus-nauja-apsauga-operatoriai-kas-savaite-sustabdo-apie-0-5-mln-sukciu-skambuciu

Міжнародні провайдери

• Telnyx — вимоги до литовських номерів: https://support.telnyx.com/en/articles/5466755-lithuania-did-requirements
• DIDWW — SIP-транкінг у Литві: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Lithuania
• Zadarma — віртуальні номери Литви: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/lithuania/
• Twilio — тарифи SIP-транкінгу, Литва: https://www.twilio.com/en-us/sip-trunking/pricing/lt

Пов'язані розділи#

• Підключення номера провайдера до PBX — загальні кроки, режими транку, мережа, перевірка зв'язку.
• Налаштування SIP-телефонів — як підключити настільні телефони та DECT до додаткових.